新人班課程串講

新人班課程串講目錄12新人班課程說明

新人班操班課程要點

嚴禁任何機構(gòu)將新人培訓班當作培養(yǎng)新講師的練兵場，各中支常備一支新人班講師團，確保每次新人班2名專職講師帶班（班主任與助教互換原則）課程設置及時間要求不能變更，須嚴格按照總、分公司下發(fā)的課程表和授課時間，只有這樣才能基本全面的講清楚該講的問題。新人班開訓后，嚴禁任何人、任何借口送新人插班！所有授課講師必須提前到達培訓教室，與班主任再次進行教學溝通，并聽上堂課課程。班主任全程聽課！嚴格面試篩選，保證新人質(zhì)量。新人班操班規(guī)范時間：7號、17號時長：4天(保代考試時間匹配，另加至少1天保代輔導)形式：中支封閉培訓班班主任：中支培訓部經(jīng)理（中支培訓部二年以上講師）助教：參訓新人5人以上的由新人組訓帶隊，第三天通關時間新人組訓全部到位。新人班基本要求第一天課程：公司行業(yè)、壽險意義與功用新人班課程介紹（第一天）第二天課程：基礎知識、分紅概論、主打產(chǎn)品新人班課程介紹（第二天）第三天課程：上號引導、專推流程、主顧開拓、基本法、理賠、成功分享、晚上上崗通關第四天課程：新華禮儀、投保填寫、成功從新華起步時間課程說明課時第三天8：00-8：40學習回顧與分享班前晨操。昨日學習知識點回顧，學員代表感受談，保險工作打算，第一單規(guī)劃典范1課時9：00-11：00讓保險深入千家萬戶——工具為載體的轉(zhuǎn)推流程七步學習，重點樹立輕松展業(yè)氛圍，樹立信心，初步了解展業(yè)三大工具，以市調(diào)表使用引導保險服務者、普及保險知識者身份，輕松拜訪2課時11：10-12：00開發(fā)你的財富寶典《超越》；緣故客戶分析、30客戶來源，樹立信心解決心理障礙1課時14：00-15：20新華發(fā)展的殿堂——新人基本法班前晨操《超越》。行業(yè)規(guī)范，新人底薪、轉(zhuǎn)正利益介紹，獲取新人最大利益，倡導當月輕松轉(zhuǎn)正2課時15：40-16：30其實理賠很簡單——理賠知識新華理賠服務優(yōu)勢，樹立正確的理賠觀，解決市場普遍擔憂，理賠案例介紹進一步引導壽險理念1課時16：40-18：00成功標簽——成功分享通過分享建立同理心，強化“公司好、行業(yè)好、工作好”，傳遞營銷員應具備的良好習慣和道德，規(guī)劃新人上崗、轉(zhuǎn)正利益1課時19：00-22：30通關基本知識點、客戶30、成長面談、通關整理，圍繞通關成績、綜合素質(zhì)、學歷初步職涯規(guī)劃做好分類1課時第四天8：00-9：00新華禮儀基本禮儀掌握、儀容儀表、職場禮儀、展業(yè)禮儀0.5課時9：10-10：00投保實務保單填寫1課時10：10-11：20成功從新華起步再次回顧公司優(yōu)勢、壽功、產(chǎn)品，前景展望，下一步成長規(guī)劃（保代輔導…），夯實從業(yè)信心！1.5課時11：30-12：00培訓小結(jié)會培訓小結(jié)會，（轉(zhuǎn)入保代輔導）1課時【訓練方式】 講授、演練、通關、分享、視頻播放、聲光電相結(jié)合，強化感性認知與理性知識相結(jié)合，注重課程的前后銜接、知識點及保險功用的重復回顧，實現(xiàn)基本知識的通關、掌握。【課程設計思路】 初步掌握技能三角知識的基礎上，保證壽險理念、公司優(yōu)勢、產(chǎn)品功能、上號與當月晉升理念貫穿班級始終，通過“課前有導入、課后有總結(jié)，晚上有強化，知識點有回顧”，提升學員理解深度，提升新人崗前班質(zhì)量。目錄12新人班課程說明

新人班操班課程要點

1.行業(yè)公司介紹——要點及效果：①使新人正確認識行業(yè)及公司優(yōu)勢；②了解保險美好前景，認識到現(xiàn)在是加入壽險行業(yè)的最佳時機，對選擇保險行業(yè)和新華公司堅定信心；③突出公司優(yōu)勢突出重點，會一分鐘講公司優(yōu)勢。2.壽險的功用與意義要點及效果：①使新人感性認知風險，認識保險工作意義；②消除對保險銷售的恐懼感；③結(jié)合生活中的實際情況感悟保險在生活中重要性；④會講一個身邊感人的保險故事;⑤引導分析我們家庭保險是否健全，是否已規(guī)劃，分析家庭風險，尋找計劃需求;⑥布置作業(yè)：每人整理發(fā)生在身邊的風險故事作為早會訓練人人講的內(nèi)容。第一天電話和短信主題：引導壽險意義和從業(yè)發(fā)展意愿

“保險是愛、是福、是未來的依靠，是國家重點發(fā)展的金融機構(gòu)，和銀行一樣我們前途更好，作為你們的部經(jīng)理、主管我充滿信心，一道幫助您做好保險工作，（今天學的感覺怎樣…）**組主任**”

新人班班主任及跟班老師上宿舍懇談并關心慰問，并告知主管學員的狀態(tài)。第一天的互動保險真相談、晨操：感恩的心。要點及效果：①通過學員自己的親身感受去影響所有學員；②加深昨日壽功課程的理解；③通過感恩的心的引導，讓新員再次融入第二天的學習環(huán)境中，學會感恩，倡導感恩的一種文化。3.壽險基礎知識要點及效果：①了解壽險的基本概念；②了解條款五要素。4.分紅知識及保額分紅要點及效果：①了解分紅保險的起源、定義、優(yōu)勢等基本知識；②深信新華保額分紅在市場的絕對優(yōu)勢。5.公司熱銷產(chǎn)品介紹要點及效果：①產(chǎn)品詳細講解，讓新人明白每個保險責任的作用；②讓新人明白這個產(chǎn)品能帶給我及我的家人哪些好處；③新人作為客戶，讓新人產(chǎn)生購買欲望，從內(nèi)心認可；④了解主打產(chǎn)品的特色與魅力，增加從業(yè)信心；⑤會講產(chǎn)品五要素及產(chǎn)品好處。新人班課程介紹第二天產(chǎn)品是最重要的課程之一，用產(chǎn)品的真正意義去吸引新員從事保險這個行業(yè)，將壽功、分紅融入產(chǎn)品中，讓新員深入了解產(chǎn)品，愛上新華的產(chǎn)品。第二天電話和短信主題：產(chǎn)品賣點及客戶分析，家訪反饋

“新華保險是金融機構(gòu)，新華產(chǎn)品能更好滿足客戶需求的保額分紅市場領先，客戶高度認可；**產(chǎn)品市場至尊，愿我們積極為我們自己、家人、親朋送去最好的保障，愿我們做最大最富有的保險代理商；（今天學的感覺怎樣？）…保險之路始終有我！**組**”

“還有兩天培訓結(jié)束了，請安心學習，我到過你家，給孩子買了點水果，家中一切都好，孩子也聽話請放心！班主任及跟班老師座談并對產(chǎn)品進行疑問解答，跟主管反饋新員的情況，尤其是一些狀態(tài)一般的學員。第二天的互動6.工具為載體的專推流程介紹——單頁、市調(diào)表、建議書。要點及效果：a.打消新人畏懼或排斥銷售工作的心理負擔；b.引導新人對保險銷售工作的認識；c.了解基本工具。保險銷售很簡單、很輕松、很快樂。市場調(diào)查表的學習讓新員再次回顧保險的意義，輕松的心態(tài)應對保險銷售。保險靠工具銷售出去的，培養(yǎng)新員使用工具的習慣。用市調(diào)表中的話術深入保險理念，強化風險意識，提升從業(yè)信心。新人班課程介紹第三天7.開發(fā)你的財富寶庫要點及效果：a.借助客戶30，幫助新人鎖定黃金10；b.做保險就是廣交朋友，是一份人緣越來越廣的工作；c.適當加入實際展業(yè)案例。幫助新員分析客戶，列入財富寶典，為新員上號及后期轉(zhuǎn)正做好客戶分析，便于新培組訓、培訓部、主管了解新員客戶情況。9.理賠知識要點及效果：a.解決理賠難的擔憂；b.堅信新華理賠服務的優(yōu)勢；c.

進一步強化壽險理念。10.典范分享—榜樣的力量要點及效果：a.建立新人與典范之間的同理心，激發(fā)“你行我也行”的心理；b.強化新人“三愛”；c.圍繞個人成長軌跡，重點談自己入司后的心理路程，引導考證、上號、好的工作習慣、美好前景展望，堅定上號信心。典范分享人員一定要貼近學員層次，能分享出經(jīng)驗及內(nèi)容，明白分享的目的是使新員上號并堅定從業(yè)信心。分享人員更多是突出公司對他的培養(yǎng)，如何借助公司好的產(chǎn)品，增員人及主管對他的幫助，如何克服重重不理解，如何帶著感恩的心走向成功，樹立新員的信心。11.通關要點及效果：a.三分之一通關、三分之一輔導、三分之一懇談的方式；b.進一步提升新人對產(chǎn)品初步設計、市調(diào)表講解的掌握；c.確定第一個客戶，設計建議書；d.借助通關完成新人的人力清分，確定準上號人員、當月、三個月內(nèi)準轉(zhuǎn)正人員、

準主任。通關環(huán)節(jié)是第三天的重點，通過晚上的通關及溝通可以了解每個新員的學習情況，每個學員對險種的認可情況，新員的客戶情況，新員的上號第一個客戶的設計情況、新員這幾天的感受等等?！就P】a.通關形式：三分之一通關、三分之一輔導、三分之一懇談。b.輔導