前臺(tái)文員述職報(bào)告范文

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前臺(tái)文員述職報(bào)告范文一

自12月1號(hào)入職以來(lái)，我在前臺(tái)接待崗位工作已有一個(gè)月的時(shí)間，從初期熟識(shí)公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理，在崗期間我能做到仔細(xì)履行工作職責(zé)，努力完成每項(xiàng)工作任務(wù)，近期的工作內(nèi)容如下：

1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員，了解其來(lái)訪目的，基本詢問(wèn)和引見(jiàn)，嚴(yán)格根據(jù)公司相關(guān)制度執(zhí)行，并保持良好的接待態(tài)度。

2.負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生，沙發(fā)、茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的清掃和保持，負(fù)責(zé)楊總辦公室和兩個(gè)會(huì)議室的衛(wèi)生與保持。

3.在行政主管的指導(dǎo)下完成一些工作表格，工作文檔，打印，復(fù)印辦公文件等。

4.幫助行政主管向各部門發(fā)放通知。

5.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)，做好來(lái)電詢問(wèn)工作，仔細(xì)記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤。

6.負(fù)責(zé)郵件，報(bào)刊的簽收工作，并準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，做到準(zhǔn)時(shí)、不延誤。

7.領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

在我工作的這一個(gè)月內(nèi)，個(gè)人的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下：

在接待來(lái)訪人員的時(shí)候，最重要的是態(tài)度，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容，語(yǔ)氣溫柔，仔細(xì)急躁詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。

1.在行政工作中最重要的是細(xì)心，凡事要做到最細(xì)。

2.我最大的體會(huì)就是與其他部門同事的溝通特別重要，工作不單單要苦干，更重要的是溝通和互助，行政部的工作更是需要其他部門的協(xié)作，所以與同事之間良好的溝通是必不行少的.。

3.事無(wú)巨細(xì)，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心，一個(gè)好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心開心，來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著潔凈干凈上升一個(gè)層面。

在這一個(gè)月的工作中，我深深感到自己的行政辦公學(xué)問(wèn)的膚淺，我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和力量，彌補(bǔ)在工作中的不足，在新的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)閱歷，擴(kuò)展自己的學(xué)問(wèn)面，不斷的完善自己，更加熟識(shí)自己需要的工作軟件，改掉自己浮躁，不細(xì)心的缺點(diǎn)，再處理問(wèn)題和工作中把問(wèn)題考慮到最全面，杜絕失誤的發(fā)生，和公司一起走向明日的輝煌。

前臺(tái)接待：xxx

前臺(tái)文員述職報(bào)告范文二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!首先，感謝您給我機(jī)會(huì)到XXX公司從事前臺(tái)文員工作。

我于X年X月X日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

建筑這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的，和我的專業(yè)學(xué)問(wèn)相差也較大，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識(shí)了公司的整個(gè)操作流程。作為一名前臺(tái)文員，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，期望能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入公司，難免消失一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙，感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。

經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責(zé)，例如內(nèi)部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務(wù);辦公室文件打印、校對(duì)、復(fù)印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當(dāng)然我還有許多不足，處理問(wèn)題的閱歷方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的力量。

在這三個(gè)月的工作中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與教育，讓我學(xué)到了許多新的學(xué)問(wèn)，也感悟了許多。我迫切的期望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公