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第7頁共7頁2023?銀行人員?總結(jié)范本?我是一?名剛到華?夏銀行盛?京支行工?作才一個?月的新員?工,我對?自己能成?為華夏銀?行盛京支?行大家庭?中的一員?感到十分?榮幸。經(jīng)?過一個月?的學習鍛?煉,我對?華夏銀行?盛京支行?有了新的?了解,自?己各方面?都有所提?高,下面?,對__?__月份?個人工作?情況簡要?總結(jié)如下?:一、?工作情況?我到華?夏銀行盛?京支行工?作,主要?從事存款?、個人房?屋貸款、?信用卡和?TPOS?業(yè)務,自?己剛來,?情況不是?很熟悉,?業(yè)務較為?生疏,我?加強銀行?基本功學?習,認真?向老員工?學習,仔?細看他們?是怎樣辦?理業(yè)務,?努力把他?們的工作?經(jīng)驗學到?手,遇到?不懂有疑?問的地方?,虛心向?老員工請?教,空閑?和休息時?間著重學?習銀行業(yè)?務知識,?學習支行?的制度規(guī)?定與工作?紀律,努?力提高自?己的業(yè)務?工作水平?。經(jīng)過一?個月的`?學習鍛煉?,我自我?感覺良好?,熟悉了?華夏銀行?盛京支行?的基本情?況,業(yè)務?技能等基?本功明顯?提高,掌?握了一些?銀行業(yè)務?與金融產(chǎn)?品的知識?,這為我?今后開展?工作打下?了一定基?礎。二?、工作計?劃今后?我的工作?計劃主要?是兩點:?一是繼續(xù)?加強學習?鍛煉,努?力提高的?自己的業(yè)?務工作能?力,確保?按照支行?的工作要?求做好自?己的本職?工作。二?是積極開?展業(yè)務,?我除了要?做好存款?、個人房?屋貸款、?信用卡等?業(yè)務外,?將主要著?重做好T?POS業(yè)?務,爭取?各項業(yè)務?有穩(wěn)步增?長。在做?TPOS?業(yè)務中,?我要努力?開拓新的?客戶,加?強與客戶?的聯(lián)系,?為客戶提?高優(yōu)質(zhì)、?周到的服?務,努力?完成支行?下達我的?工作任務?,做出優(yōu)?異成績來?。以上?是我,我?將切實按?照自己所?訂的計劃?,在支行?的正確領?導下,發(fā)?揮自己的?工作積極?性與能動?性,認真?努力工作?,力爭取?得優(yōu)良成?績向支行?匯報。?2023?銀行人員?總結(jié)范本?(二)?在銀行工?作已經(jīng)兩?年了,盡?管我是一?名普通的?保安人員?,但我感?覺我自己?的任務并?簡單。在?我心底,?銀行就是?我的家,?領導和員?工就像我?的家人一?樣,他們?的事就是?我的事,?所以我要?精心守護?所有的一?切。銀行?的安保工?作是特殊?的有危險?性的工作?,但是我?并不畏懼?這些。雖?然平時看?似平常的?工作,但?是如果我?們不用心?做,也做?不好。所?以,在我?的工作中?,我盡心?盡力的做?到讓領導?放心,努?力最好一?切的防范?工作。下?面是我的?具體陳述?:一、?立足本職?工作,處?理好每向?任務_?___年?我來到招?商鳳起支?行直到現(xiàn)?在,我主?要負責支?行營業(yè)大?廳和自助?銀行值班?及日常清?機,押運?的保衛(wèi)任?務.記得?剛到招行?時,為了?能快速進?入角色,?熟悉工作?.我利用?一切可能?的時間學?習招行保?安工作的?各項規(guī)章?制度,遇?到不明白?的地方就?立即向班?長及老同?志請教.?在支行大?廳值班時?見到有客?戶向大堂?經(jīng)理咨詢?時我就在?一邊仔細?的聽著,?然后默默?的記下來?,遇到不?明白的地?方及時主?動地向大?堂經(jīng)理請?教,為提?高自己的?工作能力?和服務水?平,在平?時工作中?,我學會?了塌實,?勤奮,務?實,兢兢?業(yè)業(yè)地干?好每一項?工作,所?以我很快?就熟悉了?工作技巧?。贏得了?許多客戶?的好評.?我記得第?一次被客?戶表揚時?是一次我?在支行大?廳值班,?當時客戶?很多,我?見到一位?年紀__?__歲左?右的客戶?東張西望?,我就主?動上前問?到:“您?好,先生?,請問您?需要辦什?么業(yè)務”?客戶回答?說:“我?有一筆錢?要匯到深?圳的一個?朋友那里?,要填什?么單子嗎?”我說:?“要填的?,請問你?要匯的金?額大嗎”?客戶說:?“三十多?萬吧,”?我說:“?那手續(xù)費?可能高一?點。大概?需要__?__多元?的手續(xù)費?”客戶吃?驚的說,?“以前不?是___?_元就夠?了嗎”于?是我耐心?的向客戶?解釋說:?“不好意?思,我們?這里系統(tǒng)?剛升級過?,匯款方?式有所變?動,以前?通過轉(zhuǎn)賬?的方法匯?出去的,?要第二天?才能到賬?,系統(tǒng)升?級后該業(yè)?務已經(jīng)取?消了。接?著我就向?該客戶介?紹了網(wǎng)上?銀行專業(yè)?版,然后?告訴他如?果通過網(wǎng)?上匯的話?手續(xù)費只?有___?_%而且?是___?_元封頂?的!該客?戶得知一?卡通在網(wǎng)?上轉(zhuǎn)帳時?,他立刻?就填寫了?開護申請?書和網(wǎng)上?專業(yè)版申?請書,使?該客戶減?少了等待?時間,在?我的幫助?下很快辦?理了業(yè)務?。臨走時?,該客戶?來到大堂?經(jīng)理面前?微笑著說?:“你們?保安服務?態(tài)度很好?,沒想到?你們保安?也這么懂?業(yè)務,我?很滿意。?”然后走?到客戶意?見簿上寫?道:“保?安服務態(tài)?度非常好?,服務也?比較專業(yè)?,請領導?給予表揚??!彪m然?是短短的?兩行字,?但但確是?對我工作?的最大肯?定!二?、勤學苦?練、強化?自身素質(zhì)?無論做?任何事,?務心竭盡?全力,因?為它能決?定一個人?事業(yè)的成?賬。我深?知,作為?銀行的警?員,平時?接觸現(xiàn)金?的機會多?,所以必?須具備較?高的個人?綜合素質(zhì)?,否則就?容易出問?題,而只?有不斷強?化自身的?綜合素質(zhì)?和業(yè)務技?能,才能?提高自己?的整體工?作水平與?戰(zhàn)斗力。?俗話說?的好:“?打鐵還得?自身硬”?,如果自?己都一知?半解又怎?么能令客?戶滿意呢?所以我?guī)?次參加保?安公司、?金融系統(tǒng)?及招商銀?行組織的?各種政治?理論、專?業(yè)技能和?法律法規(guī)?方面的培?訓,并在?小隊組織?學習時參?加了__?__、《?公民道德?規(guī)范》、?《治安管?理處罰條?例》、《?消防法》?等活動,?平時小隊?長還要求?我們互相?幫助溝通?交流的學?習心得、?不定期摘?選優(yōu)秀文?章在班上?宣讀并結(jié)?合實際交?換看法等?,形成了?一個“比?、學、趕?、幫、超?”的良好?氛圍,不?但提高了?我的思想?道德素質(zhì)?和政治理?論修養(yǎng),?在潛移默?化中改變?了大家處?理問題時?的思維方?式,還促?進了彼此?間的友誼?,可謂一?舉多得。?在參加?思想道德?教育的同?時,也積?極參加體?能訓練,?內(nèi)容包括?:隊列訓?練、擒拿?格斗、三?十分鐘的?俯臥撐、?啞鈴等體?能練習,?休息時還?參加爬山?等運動。?堅持完成?預期目標?,保質(zhì)保?量地完成?訓練計劃?。我剛開?始時出現(xiàn)?了叫苦叫?累的現(xiàn)象?。但我明?白作為銀?行的經(jīng)警?,只有練?就了過硬?的業(yè)務本?領和有強?壯的體能?素質(zhì),才?能更好地?發(fā)揮其輔?警作用,?“養(yǎng)兵千?日、用兵?一時”,?沒有日常?刻苦的訓?練,關鍵?時刻怎么?能發(fā)揮出?我們的作?用呢所以?,我不怕?苦,不怕?累一直堅?持。三?、自動自?發(fā)自己?的事自己?做,想別?人之前;?做,做別?人沒有做?的。我?自己在平?時空余時?間監(jiān)控與?消防知識?。自助銀?行安裝數(shù)?碼監(jiān)控時?,我虛心?請教安裝?技術(shù)人員?及時掌握?操作程序?,并學會?了攝象機?的簡單維?護與安裝?。平時如?出現(xiàn)一些?小的故障?我都自己?完成,減?少供應商?來行維護?所需要的?不必要的?費用,和?帶來安全?的隱患。?熟悉消防?的總體布?局及每一?個設備的?位置:如?火警按扭?,煙感探?頭,消防?栓等。加?強消防知?識學習。?懂滅火器?的一般知?識:什么?著火,用?什么滅火?器。會主?動幫助班?長對滅火?器定期檢?查,如有?壓力不足?,及時匯?報,確保?滅火器材?處于正常?的運轉(zhuǎn)狀?態(tài)。對突?發(fā)事件提?供了安全?保障。?最后我想?說:我的?崗位雖然?很平凡,?但為了“?守衛(wèi)招行?,守護我?的家”。?我愛我的?家,愛招?行,愛我?的職業(yè),?愿將我平?凡而又堅?毅的青春?與蓬勃朝?氣傾注到?自己所愛?的職業(yè)和?家中去,?未來我將?一如既往?地做好自?己的本職?工作,更?加嚴格要?求自己,?為招行貢?獻自己的?微薄之力?!20?23銀行?人員總結(jié)?范本(三?)時間?飛逝,光?陰如梭。?在忙碌而?充實的工?作中我們?度過了好?處非凡的??;仡?一年的所?有工作令?人欣喜。?在支行各?級領導的?帶領和分?理處主任?的指導及?同事間共?同努力下?,我們用?心學習業(yè)?務知識,?增加各項?業(yè)務技能?水平,認?真履行工?作職責,?時刻謹記?內(nèi)控制度?,圓滿完?成了全年?各項工作?指標,在?思想覺悟?、業(yè)務素?質(zhì)、操作?技能、優(yōu)?質(zhì)服務等?方面都有?了較好提?高。現(xiàn)將?一年的工?作狀況總?結(jié)如下:?一、主?要工作資?料及職責?本人于?____?月入職,?從事綜合?柜員一職?。平日工?作主要有?柜應對私?業(yè)務、對?公業(yè)務、?代發(fā)工資?、反洗錢?信息補錄?等。看似?簡單的操?作,卻需?要平日多?積累多學?習操作流?程,日益?更新,專?注、仔細?、耐心對?待每一筆?業(yè)務的發(fā)?生與審核?,尤其是?對公業(yè)務?。一個月?的支票處?理量相對?較大,為?了減少退?票率,也?為了提高?自己處理?對公業(yè)務?水平,我?堅持對每?一張票據(jù)?各個要素?進行認真?審核,高?標準嚴格?要求自己?及客戶填?寫規(guī)范。?伴隨著每?筆業(yè)務發(fā)?生的同時?,也將內(nèi)?部控制制?度銘記于?心,七步?服務流程?做到大方?得體,將?各項政策?落到實處?。二、?我的收獲?與成長?我很慶幸?自己能夠?加入農(nóng)商?行,成為?其中的一?員,工作?近一年的?時間里,?我的價值?觀和人生?觀都有個?較大的改?變,她讓?我相信人?生一切皆?有可能,?只要自己?肯努力創(chuàng)?造。當然?也只有能?為企業(yè)做?出奉獻,?才能實現(xiàn)?自己的價?值。首先?,在一個?工作團體?里,大家?要團結(jié)一?致,互助?進取,因?為團結(jié)是?取得互利?共贏的前?提;其次?,做好自?己的本職?工作是基?本要求,?作為一個?柜員就應?懂得自己?該做什么?,什么不?能做,有?主見有膽?識;另外?,客戶是?我們發(fā)展?的主體,?服務好客?戶是我們?的職責,?研究客戶?,透過對?客戶的研?究從而到?達了解客?戶的業(yè)務?需求,力?爭使每一?位客戶滿?意,透過?自身的努?力來維護?好每一位?客戶;當?然,透過?對業(yè)務的?熟悉和對?企業(yè)內(nèi)部?控制的了?解之后,?能為企業(yè)?的一些潛?在的漏洞?或發(fā)展提?出建設性?的意見是?我們份內(nèi)?之事,也?是為企業(yè)?能做的較?好的貢獻?。在市?場競爭日?趨激烈的?這天,在?具有熱情?的服務態(tài)?度,嫻熟?的業(yè)務潛?力的同時?,還務必?要不斷的?學習,提?高自己各?方面的潛?力水平,?才能向客?戶帶給更?高效率、?更優(yōu)質(zhì)的?服務。我?行舉辦的?各類培訓?和技能考?核為我盡?快提高業(yè)?務技能帶?給了有力?的保障。?我始終用?心參加各?類培訓,?堅持認真?聽課,結(jié)?合平時學?習的規(guī)章?制度和法?律法規(guī),?努力提高?著自己的?業(yè)務潛力?水平。透
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