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第5頁共5頁2023?個人總結(jié)?計劃今?年,本人?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和部門?的領(lǐng)導(dǎo)的?大力關(guān)懷?和正確指?導(dǎo)下,圍?繞著本職?崗位工作?職責(zé),立?足崗位,?兢兢業(yè)業(yè)?,踏實工?作,較好?的完成各?項任務(wù),?現(xiàn)將個人?工作狀況?具體總結(jié)?如下:?一、嚴(yán)于?律己,真?誠待人?二、立足?本職,做?好工作?目前,我?的工作部?門客戶服?務(wù)部,主?要工作資?料為做電?子版巡檢?記錄、統(tǒng)?計水電周?、月報表?,整理檔?案、庫房?賬目、內(nèi)?務(wù)管理等?,工作資?料較細(xì)較?雜,因此?,在工作?中,我不?斷培養(yǎng)自?我的職責(zé)?心和耐心?,將職責(zé)?心和耐心?的培養(yǎng)放?在做好工?作首位,?要求自己?能夠靜下?心來,認(rèn)?真處理每?項工作中?的細(xì)節(jié),?確保工作?不在我的?范圍內(nèi)出?錯,不因?我耽誤工?作。統(tǒng)?計水電周?、月報表?:對水電?數(shù)據(jù)進(jìn)行?認(rèn)真核查?,按時安?質(zhì)做好水?電周、月?報表工作?,確保每?張報表數(shù)?據(jù)準(zhǔn)確無?誤。做好?檔案管理?工作。針?對負(fù)責(zé)的?檔案多且?雜等特點?,一方面?個人認(rèn)真?學(xué)習(xí)檔案?管理業(yè)務(wù)?知識,參?加相關(guān)專?業(yè)知識培?訓(xùn),不斷?提高自我?的業(yè)務(wù)理?論水平;?另一方面?,結(jié)合檔?案管理的?實際狀況?,完善檔?案管理臺?帳,定期?更新檔案?,嚴(yán)格遵?守檔案管?理制度,?努力確保?檔案不出?差錯。此?外,用心?強(qiáng)化自我?運用電子?檔案管理?的潛力,?充分發(fā)揮?電子檔案?的作用。?三、存?在問題?在工作中?,常常由?于工作忙?等各種原?因,造成?自我對于?學(xué)習(xí)存在?放松的現(xiàn)?象,在學(xué)?習(xí)上存在?著必須的?松懈、僥?幸等思想?意識,尤?其是對熱?力行業(yè)的?相關(guān)專業(yè)?知識學(xué)習(xí)?的力度還?不夠,了?解還不深?,此外,?對于一些?政策性的?理論學(xué)習(xí)?存在著重?視度不足?等現(xiàn)象,?因此,在?未來的工?作實際中?,在這些?方面自己?仍需不斷?加強(qiáng)和提?高。在?實踐業(yè)務(wù)?操作過程?中,個人?的業(yè)務(wù)潛?力仍需不?斷提升,?在檔案管?理等相關(guān)?業(yè)務(wù)實踐?過程中,?自我還存?在著業(yè)務(wù)?素質(zhì)和潛?力不強(qiáng)的?現(xiàn)實狀況?,與公司?的要求尚?有一段差?距。在工?作中,個?人對工作?的安排和?計劃性仍?需不斷提?升,常常?會因為工?作安排不?合理,而?造成手忙?腳亂的局?面,極大?的影響了?工作的效?率,這是?本人需要?不斷改善?的地方。?四、下?步工作安?排20?23個人?總結(jié)計劃?(二)?時光似箭?,歲月如?梭,轉(zhuǎn)眼?進(jìn)入企業(yè)?已經(jīng)有將?近半年的?時間,在?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?的強(qiáng)有力?的領(lǐng)導(dǎo)以?及關(guān)心支?持下,個?人在__?__年度?取得了不?小的進(jìn)步?。一、?年度工作?情況1?、熟悉了?解企業(yè)各?項規(guī)章制?度。2?、熟悉了?解工作流?程作為?設(shè)計師助?理,我的?職責(zé)是幫?助設(shè)計師?完成談單?過程中的?各種圖紙?及文檔,?為設(shè)計師?簽單做好?充分準(zhǔn)備?。經(jīng)過一?段時期的?磨合,我?逐漸知道?自己該如?何去做并?做好手頭?工作,在?設(shè)計師的?指導(dǎo)帶領(lǐng)?下,不僅?懂得了許?多專業(yè)方?面的知識?,也懂得?了許多做?人處事的?道理。?二、存在?的不足以?及改進(jìn)措?施__?__年已?經(jīng)隨風(fēng)逝?去,回想?自己在企?業(yè)將近半?年的工作?,工作量?并不是很?大,閃光?點幾乎是?不存在,?許多工作?還有不盡?如意之處?,總結(jié)起?來存在的?不足主要?有以下幾?點:1?、缺乏溝?通,不能?充分利用?資源在?工作的過?程中,由?于專業(yè)知?識不夠扎?實,又存?在一定惰?性,遇事?考慮不夠?周全、不?夠細(xì)致,?不積極向?其他同事?求教,造?成工作效?率降低甚?至出現(xiàn)錯?誤,不能?達(dá)到優(yōu)勢?資源充分?利用。俗?話說的好?“三人行?必有我?guī)?”,在以?后的工作?中,我要?主動加強(qiáng)?和其他部?門同事的?溝通,通?過企業(yè)這?個平臺達(dá)?到資源共?享,從而?提高自己?的工作效?能。2?、缺乏計?劃性在?工作過程?中,由于?缺乏計劃?性,工作?目的不夠?明確,主?次矛盾不?清,常常?達(dá)到事倍?功半的效?果,領(lǐng)導(dǎo)?不滿意不?說,自己?還一肚子?委屈。在?以后的工?作過程中?,我要認(rèn)?真制訂工?作計劃,?做事加強(qiáng)?目的認(rèn)識?,分清主?次矛盾,?爭取能達(dá)?到事半功?倍的效果?3、專?業(yè)面狹窄?三、_?___年?目標(biāo)計劃?1、加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí),結(jié)合?實際,多?從細(xì)節(jié)考?慮,認(rèn)真?做好本職?工作,積?極配合同?事工作項?目。繼續(xù)?加強(qiáng)對企?業(yè)各種制?度和業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí),?做到全面?深入的了?解企業(yè)的?各種制度?和業(yè)務(wù)。?用企業(yè)的?各項制度?作為自己?考勤工作?的理論依?據(jù),結(jié)合?實際更好?的開展考?勤工作。?2、積?極向同事?學(xué)習(xí),虛?心請教,?并以實踐?帶動學(xué)習(xí)?,全方位?提高自己?的工作能?力。3?、克服自?己本身存?在的諸多?缺點,加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?為企業(yè)的?發(fā)展壯大?貢獻(xiàn)自己?的綿薄之?力。2?023個?人總結(jié)計?劃(三)?在過去?的半年時?間里,柜?臺的工作?內(nèi)容沒有?太多變化?,依然以?開戶,檔?案掃描,?系統(tǒng)測試?,股票機(jī)?發(fā)放,客?戶咨詢等?內(nèi)容為主?,現(xiàn)將上?半年工作?情況總結(jié)?如下:?1.柜臺?業(yè)務(wù)方面?,___?_年截止?____?月___?_號,共?開戶__?__戶,?經(jīng)辦開戶?操作21?2筆,客?戶檔案采?集掃描_?___件?,客戶聯(lián)?合身份信?息修改7?筆,開通?債券回購?業(yè)務(wù)12?筆,轉(zhuǎn)戶?業(yè)務(wù)受理?筆,其他?業(yè)務(wù)操作?若干。在?客戶開戶?資料信息?一致及檔?案采集上?傳總部等?方面,做?到認(rèn)真對?比,仔細(xì)?審核,按?照總部提?出的流程?要求來完?成,均未?出現(xiàn)差錯?。2.?股票機(jī)發(fā)?放方面,?____?年上半年?,由于股?票機(jī)缺貨?較為嚴(yán)重?,加之總?部更換股?票機(jī)供應(yīng)?商,我部?共收到總?部寄來股?票機(jī)部,?上半年共?發(fā)放股票?機(jī)115?部。從客?戶資產(chǎn)方?面可以看?出,約_?___%?的客戶資?產(chǎn)在__?__萬-?____?萬之間,?通過客戶?經(jīng)理們的?宣傳及營?銷,開發(fā)?了很多優(yōu)?質(zhì)的客戶?資源,這?也成為了?我們營業(yè)?部最重要?的營銷策?略之一。?4._?___月?份為了完?善客戶經(jīng)?理CRM?系統(tǒng)客戶?增加情況?,配合綜?合部規(guī)范?客戶資料?,自查并?整理客戶?簽署的《?客戶知情?確認(rèn)書》?及《一對?一經(jīng)紀(jì)關(guān)?系建立表?》___?_余件,?保證了客?戶經(jīng)理名?下客戶資?料的完整?性。第?一,在做?好本職工?作的前提?下,配合?財富中心?,做好“?民富其實?”產(chǎn)品簽?約錄入工?作,做到?客戶簽約?及時錄入?,客戶信?息及時反?饋,客戶?試用結(jié)束?后,傭金?及時調(diào)整?的工作計?劃,認(rèn)真?做好每一?步工作流?程,讓客?戶充分享?受到公司?提供的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?第二,?由于上半?年代辦股?份轉(zhuǎn)讓系?統(tǒng)也就是?新三板的?業(yè)務(wù)一直?處于測試?階段,估?計下半年?通過幾次?測試后,?會有上線?的可能。?做好新三?板上線前?的準(zhǔn)備
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