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第5頁(yè)共5頁(yè)2023?個(gè)人總結(jié)?計(jì)劃今?年,本人?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和部門(mén)?的領(lǐng)導(dǎo)的?大力關(guān)懷?和正確指?導(dǎo)下,圍?繞著本職?崗位工作?職責(zé),立?足崗位,?兢兢業(yè)業(yè)?,踏實(shí)工?作,較好?的完成各?項(xiàng)任務(wù),?現(xiàn)將個(gè)人?工作狀況?具體總結(jié)?如下:?一、嚴(yán)于?律己,真?誠(chéng)待人?二、立足?本職,做?好工作?目前,我?的工作部?門(mén)客戶服?務(wù)部,主?要工作資?料為做電?子版巡檢?記錄、統(tǒng)?計(jì)水電周?、月報(bào)表?,整理檔?案、庫(kù)房?賬目、內(nèi)?務(wù)管理等?,工作資?料較細(xì)較?雜,因此?,在工作?中,我不?斷培養(yǎng)自?我的職責(zé)?心和耐心?,將職責(zé)?心和耐心?的培養(yǎng)放?在做好工?作首位,?要求自己?能夠靜下?心來(lái),認(rèn)?真處理每?項(xiàng)工作中?的細(xì)節(jié),?確保工作?不在我的?范圍內(nèi)出?錯(cuò),不因?我耽誤工?作。統(tǒng)?計(jì)水電周?、月報(bào)表?:對(duì)水電?數(shù)據(jù)進(jìn)行?認(rèn)真核查?,按時(shí)安?質(zhì)做好水?電周、月?報(bào)表工作?,確保每?張報(bào)表數(shù)?據(jù)準(zhǔn)確無(wú)?誤。做好?檔案管理?工作。針?對(duì)負(fù)責(zé)的?檔案多且?雜等特點(diǎn)?,一方面?個(gè)人認(rèn)真?學(xué)習(xí)檔案?管理業(yè)務(wù)?知識(shí),參?加相關(guān)專?業(yè)知識(shí)培?訓(xùn),不斷?提高自我?的業(yè)務(wù)理?論水平;?另一方面?,結(jié)合檔?案管理的?實(shí)際狀況?,完善檔?案管理臺(tái)?帳,定期?更新檔案?,嚴(yán)格遵?守檔案管?理制度,?努力確保?檔案不出?差錯(cuò)。此?外,用心?強(qiáng)化自我?運(yùn)用電子?檔案管理?的潛力,?充分發(fā)揮?電子檔案?的作用。?三、存?在問(wèn)題?在工作中?,常常由?于工作忙?等各種原?因,造成?自我對(duì)于?學(xué)習(xí)存在?放松的現(xiàn)?象,在學(xué)?習(xí)上存在?著必須的?松懈、僥?幸等思想?意識(shí),尤?其是對(duì)熱?力行業(yè)的?相關(guān)專業(yè)?知識(shí)學(xué)習(xí)?的力度還?不夠,了?解還不深?,此外,?對(duì)于一些?政策性的?理論學(xué)習(xí)?存在著重?視度不足?等現(xiàn)象,?因此,在?未來(lái)的工?作實(shí)際中?,在這些?方面自己?仍需不斷?加強(qiáng)和提?高。在?實(shí)踐業(yè)務(wù)?操作過(guò)程?中,個(gè)人?的業(yè)務(wù)潛?力仍需不?斷提升,?在檔案管?理等相關(guān)?業(yè)務(wù)實(shí)踐?過(guò)程中,?自我還存?在著業(yè)務(wù)?素質(zhì)和潛?力不強(qiáng)的?現(xiàn)實(shí)狀況?,與公司?的要求尚?有一段差?距。在工?作中,個(gè)?人對(duì)工作?的安排和?計(jì)劃性仍?需不斷提?升,常常?會(huì)因?yàn)楣?作安排不?合理,而?造成手忙?腳亂的局?面,極大?的影響了?工作的效?率,這是?本人需要?不斷改善?的地方。?四、下?步工作安?排20?23個(gè)人?總結(jié)計(jì)劃?(二)?時(shí)光似箭?,歲月如?梭,轉(zhuǎn)眼?進(jìn)入企業(yè)?已經(jīng)有將?近半年的?時(shí)間,在?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?的強(qiáng)有力?的領(lǐng)導(dǎo)以?及關(guān)心支?持下,個(gè)?人在__?__年度?取得了不?小的進(jìn)步?。一、?年度工作?情況1?、熟悉了?解企業(yè)各?項(xiàng)規(guī)章制?度。2?、熟悉了?解工作流?程作為?設(shè)計(jì)師助?理,我的?職責(zé)是幫?助設(shè)計(jì)師?完成談單?過(guò)程中的?各種圖紙?及文檔,?為設(shè)計(jì)師?簽單做好?充分準(zhǔn)備?。經(jīng)過(guò)一?段時(shí)期的?磨合,我?逐漸知道?自己該如?何去做并?做好手頭?工作,在?設(shè)計(jì)師的?指導(dǎo)帶領(lǐng)?下,不僅?懂得了許?多專業(yè)方?面的知識(shí)?,也懂得?了許多做?人處事的?道理。?二、存在?的不足以?及改進(jìn)措?施__?__年已?經(jīng)隨風(fēng)逝?去,回想?自己在企?業(yè)將近半?年的工作?,工作量?并不是很?大,閃光?點(diǎn)幾乎是?不存在,?許多工作?還有不盡?如意之處?,總結(jié)起?來(lái)存在的?不足主要?有以下幾?點(diǎn):1?、缺乏溝?通,不能?充分利用?資源在?工作的過(guò)?程中,由?于專業(yè)知?識(shí)不夠扎?實(shí),又存?在一定惰?性,遇事?考慮不夠?周全、不?夠細(xì)致,?不積極向?其他同事?求教,造?成工作效?率降低甚?至出現(xiàn)錯(cuò)?誤,不能?達(dá)到優(yōu)勢(shì)?資源充分?利用。俗?話說(shuō)的好?“三人行?必有我?guī)?”,在以?后的工作?中,我要?主動(dòng)加強(qiáng)?和其他部?門(mén)同事的?溝通,通?過(guò)企業(yè)這?個(gè)平臺(tái)達(dá)?到資源共?享,從而?提高自己?的工作效?能。2?、缺乏計(jì)?劃性在?工作過(guò)程?中,由于?缺乏計(jì)劃?性,工作?目的不夠?明確,主?次矛盾不?清,常常?達(dá)到事倍?功半的效?果,領(lǐng)導(dǎo)?不滿意不?說(shuō),自己?還一肚子?委屈。在?以后的工?作過(guò)程中?,我要認(rèn)?真制訂工?作計(jì)劃,?做事加強(qiáng)?目的認(rèn)識(shí)?,分清主?次矛盾,?爭(zhēng)取能達(dá)?到事半功?倍的效果?3、專?業(yè)面狹窄?三、_?___年?目標(biāo)計(jì)劃?1、加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí),結(jié)合?實(shí)際,多?從細(xì)節(jié)考?慮,認(rèn)真?做好本職?工作,積?極配合同?事工作項(xiàng)?目。繼續(xù)?加強(qiáng)對(duì)企?業(yè)各種制?度和業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí),?做到全面?深入的了?解企業(yè)的?各種制度?和業(yè)務(wù)。?用企業(yè)的?各項(xiàng)制度?作為自己?考勤工作?的理論依?據(jù),結(jié)合?實(shí)際更好?的開(kāi)展考?勤工作。?2、積?極向同事?學(xué)習(xí),虛?心請(qǐng)教,?并以實(shí)踐?帶動(dòng)學(xué)習(xí)?,全方位?提高自己?的工作能?力。3?、克服自?己本身存?在的諸多?缺點(diǎn),加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?為企業(yè)的?發(fā)展壯大?貢獻(xiàn)自己?的綿薄之?力。2?023個(gè)?人總結(jié)計(jì)?劃(三)?在過(guò)去?的半年時(shí)?間里,柜?臺(tái)的工作?內(nèi)容沒(méi)有?太多變化?,依然以?開(kāi)戶,檔?案掃描,?系統(tǒng)測(cè)試?,股票機(jī)?發(fā)放,客?戶咨詢等?內(nèi)容為主?,現(xiàn)將上?半年工作?情況總結(jié)?如下:?1.柜臺(tái)?業(yè)務(wù)方面?,___?_年截止?____?月___?_號(hào),共?開(kāi)戶__?__戶,?經(jīng)辦開(kāi)戶?操作21?2筆,客?戶檔案采?集掃描_?___件?,客戶聯(lián)?合身份信?息修改7?筆,開(kāi)通?債券回購(gòu)?業(yè)務(wù)12?筆,轉(zhuǎn)戶?業(yè)務(wù)受理?筆,其他?業(yè)務(wù)操作?若干。在?客戶開(kāi)戶?資料信息?一致及檔?案采集上?傳總部等?方面,做?到認(rèn)真對(duì)?比,仔細(xì)?審核,按?照總部提?出的流程?要求來(lái)完?成,均未?出現(xiàn)差錯(cuò)?。2.?股票機(jī)發(fā)?放方面,?____?年上半年?,由于股?票機(jī)缺貨?較為嚴(yán)重?,加之總?部更換股?票機(jī)供應(yīng)?商,我部?共收到總?部寄來(lái)股?票機(jī)部,?上半年共?發(fā)放股票?機(jī)115?部。從客?戶資產(chǎn)方?面可以看?出,約_?___%?的客戶資?產(chǎn)在__?__萬(wàn)-?____?萬(wàn)之間,?通過(guò)客戶?經(jīng)理們的?宣傳及營(yíng)?銷,開(kāi)發(fā)?了很多優(yōu)?質(zhì)的客戶?資源,這?也成為了?我們營(yíng)業(yè)?部最重要?的營(yíng)銷策?略之一。?4._?___月?份為了完?善客戶經(jīng)?理CRM?系統(tǒng)客戶?增加情況?,配合綜?合部規(guī)范?客戶資料?,自查并?整理客戶?簽署的《?客戶知情?確認(rèn)書(shū)》?及《一對(duì)?一經(jīng)紀(jì)關(guān)?系建立表?》___?_余件,?保證了客?戶經(jīng)理名?下客戶資?料的完整?性。第?一,在做?好本職工?作的前提?下,配合?財(cái)富中心?,做好“?民富其實(shí)?”產(chǎn)品簽?約錄入工?作,做到?客戶簽約?及時(shí)錄入?,客戶信?息及時(shí)反?饋,客戶?試用結(jié)束?后,傭金?及時(shí)調(diào)整?的工作計(jì)?劃,認(rèn)真?做好每一?步工作流?程,讓客?戶充分享?受到公司?提供的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?第二,?由于上半?年代辦股?份轉(zhuǎn)讓系?統(tǒng)也就是?新三板的?業(yè)務(wù)一直?處于測(cè)試?階段,估?計(jì)下半年?通過(guò)幾次?測(cè)試后,?會(huì)有上線?的可能。?做好新三?板上線前?的準(zhǔn)備
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