2023年終總結(jié)樣本（3篇）

第15頁共15頁2023?年終總結(jié)?樣本這?一年來，?我全體員?工團結(jié)一?心，艱苦?奮斗，勇?于拼搏，?不斷創(chuàng)新?，進一步?完善和改?進了公司?的管理和?服務(wù)質(zhì)量?，取得了?可喜的成?績：組建?了一支優(yōu)?秀的物業(yè)?管理團隊?，創(chuàng)建了?一種科學(xué)?的管理模?式和先進?的管理理?念、管理?方法，以?及嚴格的?質(zhì)量標準?和工作程?序;形成?了服務(wù)與?管理相結(jié)?合的專業(yè)?分工體系?。一年以?來，我們?緊緊圍繞?戰(zhàn)略規(guī)劃?、品牌建?設(shè)、內(nèi)部?管理、信?息溝通、?服務(wù)績效?來展開一?系列的工?作。一?、戰(zhàn)略規(guī)?劃對物?業(yè)管理的?理念進行?戰(zhàn)略性的?轉(zhuǎn)變。?____?物業(yè)自成?立以來，?管理理念?經(jīng)歷了從?“管理型?”到“服?務(wù)型”的?深刻轉(zhuǎn)變?，拋棄了?過去以管?理者自居?的姿態(tài)，?倡導(dǎo)了“?服務(wù)育人?，業(yè)主至?上”的全?新服務(wù)理?念。__?__物業(yè)?在發(fā)展過?程中即使?遭遇到了?內(nèi)外環(huán)境?的嚴重挑?戰(zhàn)，但為?業(yè)主、使?用人服務(wù)?的理念也?一直在沿?伸，同時?也得到了?廣泛的好?評。但公?司管理層?并沒有滿?足可喜成?績的取得?，而是以?積極的態(tài)?度正視在?服務(wù)過程?中存在的?服務(wù)專業(yè)?性不強，?服務(wù)不深?，員工待?遇過低以?及成本過?高等問題?。今年開?始，公司?便審時度?勢，著手?狠抓安全?防范、環(huán)?境衛(wèi)生和?維修事宜?，勁拼品?牌建設(shè)，?提高公司?的運作效?率和競爭?力。二?、品牌建?設(shè)品牌?，以高質(zhì)?量為堅實?的基礎(chǔ)，?本公司把?如何提高?物業(yè)管理?服務(wù)的質(zhì)?量作為公?司經(jīng)營的?首選目標?。1、?____?按ISO?體系的有?效動作?公司成立?之初便做?好了質(zhì)量?的策劃，?明確公司?的質(zhì)量目?標、要求?，以及所?想達到的?目標，以?最合適的?服務(wù)質(zhì)量?去滿足業(yè)?主及使用?人的需要?。一年來?，公司始?終把通過?____?和___?_的審核?為奮斗目?標，同時?也進一步?向業(yè)主及?使用人展?示了公司?相關(guān)方面?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的形象。?2、形?成以客戶?滿意為中?心的質(zhì)量?體系自?公司進駐?開始，一?直把“客?戶滿意，?業(yè)主至上?”作為工?作的中心?，進一步?確定了公?司以業(yè)主?為中心的?經(jīng)營服務(wù)?理念，今?后公司將?繼續(xù)__?__實施?和改進服?務(wù)質(zhì)量，?提高服務(wù)?績效。?3、建立?____?物業(yè)零缺?陷的目標?公司成?立之后，?經(jīng)過反復(fù)?討論和研?討，認為?要想做的?獨特，就?須把工作?做到零缺?陷：服務(wù)?零缺陷;?操作零缺?陷;設(shè)備?零故障;?安全零隱?患的四零?缺陷。明?確了業(yè)主?不總是對?的，但永?遠是最重?要的客戶?需求，充?分做好達?到需求的?各種準備?，積極預(yù)?防可能發(fā)?生的問題?。三、?內(nèi)部管理?1、人?力資源?人力資源?是公司發(fā)?展的重要?保證。進?駐之初，?因處地特?殊，故人?員素質(zhì)偏?低。但今?年年初，?為了提高?公司的競?爭力，我?公司積極?開展員工?知識培訓(xùn)?，使員工?成為“一?專多能”?且達到了?顯著的效?果。員工?培訓(xùn)包括?：企業(yè)文?化培訓(xùn)，?專業(yè)技術(shù)?培訓(xùn)等，?特別是對?管理層進?行的物業(yè)?管理員資?格考評培?訓(xùn)和保安?隊伍的消?防知識培?訓(xùn)以及專?業(yè)知識培?訓(xùn)。通過?培訓(xùn)，提?高了員工?的綜合素?質(zhì)，改善?了員工的?工作態(tài)度?，激發(fā)員?工團結(jié)合?作，大大?提高了服?務(wù)質(zhì)量。?目前，?公司內(nèi)部?已經(jīng)建成?了較為完?善的人力?資源儲備?，專業(yè)能?力，綜合?能力出眾?的專業(yè)人?才;能出?謀劃策的?企業(yè)策劃?人員等，?給公司的?發(fā)展提供?了廣闊的?空間。?2、規(guī)章?制度入?駐之初，?因公司剛?建立，一?系列的制?度及考核?都是空白?的，這給?員工的工?作帶來了?很大的不?便。按照?“以法為?據(jù)，有約?可依”的?原則，我?公司迅速?出臺了一?系列規(guī)章?制度。包?括：各崗?位人員職?責(zé)，管理?制度及各?崗位工作?人員考核?辦法。制?度的出臺?明確了職?責(zé)，分清?了權(quán)限，?也給公司?員工的日?常工作指?明了方向?，提供了?依據(jù)。?3、維修?方面因?各種設(shè)施?仍然在保?修期，致?使好多維?修事項我?公司仍無?法完成。?但我公司?還是竭盡?所能去維?修，特別?是公寓內(nèi)?寢室之間?電線錯亂?的問題，?在催修廠?家無效的?情況下，?我公司維?修人員用?六天六夜?時間全部?調(diào)好，用?實際行動?解決了師?生的怨言?。4、?保安方面?1、_?___年?，在全體?保安人員?的共同努?力下，圓?滿完成了?師生入住?的安全防?范工作，?但隨著工?作的逐步?加深，漸?漸暴露出?了我公司?保安的不?足與缺陷?：配套設(shè)?施過差，?人員素質(zhì)?過低，專?業(yè)知識不?足等。為?此我公司?于今年年?初進行了?一場保安?大革新。?首先，實?行淘汰制?，淘汰了?十多位原?有的保安?。其次增?加配套設(shè)?施，購置?保安服裝?。工作的?革新使我?保安的外?在形象上?了一個新?臺階。?2、保安?工作始終?____?校領(lǐng)導(dǎo)的?外松內(nèi)緊?的方針。?因?qū)W校處?地的時間?、環(huán)境比?較特別。?我公司嚴?格實行來?訪人員登?記制以及?憑證出入?制。3?、在自身?管理方面?，我公司?保安堅持?一天一小?會，一周?一大會，?進行交流?與檢討。?同時，開?展專業(yè)知?識培訓(xùn)。?從去年至?今，共進?行了六次?專業(yè)知識?培訓(xùn)，二?次消防知?識學(xué)習(xí)以?及一個多?月的軍事?訓(xùn)練。同?時實行嚴?格的保安?考核辦法?和工作流?程，以及?不計名的?考評制。?獎勵優(yōu)秀?隊員，扣?罰表現(xiàn)較?差的隊員?。4、?在外來人?員管理方?面，我保?安部嚴格?控制外來?流動人員?，一律實?行來訪人?員登記和?扣押有效?證件制，?且進行不?定期的巡?邏，確保?了公寓內(nèi)?學(xué)生生命?財產(chǎn)的安?全。同時?因建設(shè)初?期的施工?較多，我?們對違章?搭建也進?行了處理?，規(guī)范和?控制來訪?車輛，創(chuàng)?造了一個?安全、安?靜、優(yōu)雅?的學(xué)生公?寓環(huán)境。?5、保?潔方面?1、我公?司保潔部?基本上能?完成公司?交給的任?務(wù)，認真?遵守公司?和管理處?的各項規(guī)?章制度，?嚴格執(zhí)行?清潔工作?規(guī)程，全?天候清掃?公寓大廳?、衛(wèi)生間?、走廊等?。全天候?清擦垃圾?箱、扶手?、門等，?及時清理?垃圾，創(chuàng)?造了一個?干凈的居?住環(huán)境。?2、我?保潔部實?行嚴格的?考核辦法?，采用師?生監(jiān)督制?和打分制?，每月實?行四次，?確保工作?的力度。?同時實行?互監(jiān)制，?即保安人?員監(jiān)督保?潔人員的?工作力度?，保潔人?員也監(jiān)督?保安的工?作狀態(tài)。?使雙方得?以互相制?約，互相?鼓勵。也?取得了顯?著的效果?。四、?信息溝通?一年來?，我公司?的信息溝?通經(jīng)歷了?從空白到?完善的大?飛躍。我?公司目前?有以下渠?道與師生?進行有效?的溝通：?1、在?每棟設(shè)立?意見箱，?讓師生對?我們工作?或態(tài)度有?意見可提?。2、?發(fā)放意見?征求表，?我們給學(xué)?校的有關(guān)?機構(gòu)發(fā)放?意見征求?表，讓他?們對我們?的工作進?行監(jiān)督和?指導(dǎo)。?3、召開?學(xué)生座談?會，從去?年至今，?我公司共?計召開了?六次學(xué)生?座談會，?從中我們?得到了寶?貴的意見?和建議。?今后，我?公司還將?繼續(xù)召開?此種會議?。4、?公布投訴?電話，如?果師生對?我公司的?員工有什?么不滿意?可以直接?拔打電話?向我管理?處投訴，?我們力求?給師生一?個滿意的?答復(fù)。?5、設(shè)立?回訪制，?堅決實行?回訪時間?不超過_?___小?時。6?、建立面?談投訴制?，師生如?有什么不?滿意可直?接向我管?理部面談?投訴，我?管理部將?會在第一?時間給師?生答復(fù)，?且答復(fù)時?間不超過?____?小時。?五、服務(wù)?績效一?直以來，?我公司秉?承“客戶?是___?_”“業(yè)?主至上”?的原則，?立足“一?切為了您?，為了您?的一切”?，實行微?笑服務(wù)。?力求您的?事就是我?們的事，?您的小事?就是我們?的大事，?您的滿意?是我們永?遠的追求?。盡忠盡?職，服務(wù)?師生。?六、結(jié)束?語我們?知道，雖?然在這一?年里我們?取得了顯?著的成績?，但我們?也深刻的?認識到我?們的不足?，公司專?業(yè)性不強?、單一的?經(jīng)營方式?、過高的?成本將是?我公司致?命的弱點?和缺陷。?但我們也?明白，這?也是我們?奮斗的起?點，在新?的一學(xué)新?里，我們?將通過吸?取教訓(xùn)、?總結(jié)經(jīng)驗?、借鑒學(xué)?習(xí)的方法?提高自己?的專業(yè)水?平，提升?物業(yè)管理?的品位，?滿足業(yè)主?及使用人?的要求，?實現(xiàn)__?__物業(yè)?的騰飛。?202?3年終總?結(jié)樣本（?二）_?___年?，我校在?上級教育?主管部門?的領(lǐng)導(dǎo)下?，解放思?想，實事?求是，與?時俱進，?進一步_?___以?人為本的?教學(xué)思想?，規(guī)范教?育管理，?深化教育?改革，推?進教育創(chuàng)?新，提升?教學(xué)質(zhì)量?。學(xué)校管?理就是對?人的管理?，學(xué)校確?立了“校?長總指揮?-政教處?全面負責(zé)?-級組分?級管理-?班主任包?班-課任?教師全員?配合”的?責(zé)任鏈，?在全校教?職工的共?同努力下?，顯示出?學(xué)校管理?得心應(yīng)手?，校園面?貌日新月?異，教育?教學(xué)質(zhì)量?穩(wěn)步提高?的喜人景?象，實現(xiàn)?了學(xué)校工?作齊抓共?管的良好?局面，較?好地完成?了預(yù)定的?工作目標?。一、?強化師生?德育建設(shè)?工作，夯?實和諧向?上的思想?基礎(chǔ)。?1、認真?開展“爭?先創(chuàng)優(yōu)”?活動，做?到思想認?識到位，?制度計劃?到位，督?察落實到?位，強化?了黨員的?宗旨意識?，增強了?黨員的黨?性觀念及?工作責(zé)任?感。2?、認真_?___上?級黨委精?神，組織?黨員反復(fù)?學(xué)習(xí)__?__。?3、堅持?政治學(xué)習(xí)?制度，每?周星期五?下午堅持?組織黨員?和教職工?及時學(xué)習(xí)?____?和國家有?關(guān)方針政?策，上級?黨政的有?關(guān)工作意?見，緊跟?形勢，與?時俱進，?與上級黨?委___?_保持一?致。4?、繼續(xù)狠?抓師德師?風(fēng)和行風(fēng)?建設(shè)，隨?時與師德?師風(fēng)和行?風(fēng)評議員?聯(lián)系，召?開座談會?，主動接?受社會監(jiān)?督。營造?和諧的教?育軟環(huán)境?，大力倡?導(dǎo)愛崗敬?業(yè)、無私?奉獻、艱?苦奮斗、?全心全意?為學(xué)生服?務(wù)和依法?執(zhí)教精神?，堅決反?對亂收費?、亂訂資?料，體罰?和變相體?罰學(xué)生的?行為。?5、高度?重視對學(xué)?生進行思?想道德教?育，長期?有效地發(fā)?揮德育教?育主陣地?作用，把?思想教育?滲透到課?堂，溶解?于平時。?充分利用?班會、廣?播站、政?治課宣傳?教育，提?高學(xué)生的?思想認識?，幫助他?們樹立正?確的人生?觀、世界?觀、價值?觀、榮辱?觀。開展?“迎奧運?、促和諧?”愛國主?義讀書活?動，加強?學(xué)生愛國?情操。學(xué)?校對各年?級未成年?人思想道?德建設(shè)均?有不同的?側(cè)重點，?初一年級?注重《初?中生日常?行為規(guī)范?》為載體?的養(yǎng)成教?育，初二?年級以愛?國，愛勞?動，愛科?學(xué)，愛學(xué)?校，愛學(xué)?習(xí)為載體?的“五愛?”教育，?初三則是?以樹立正?確的人生?觀，價值?觀，世界?觀為載體?的前途理?想教育，?使未成年?人思想教?育，層次?分明，實?效性強。?二、認?真抓好安?全工作，?確保師生?人身安全?。1、?我們一貫?認為“學(xué)?校安全工?作來不得?點滴失誤?”，學(xué)校?加大對安?全落實檢?查力度，?對食堂小?店、教學(xué)?設(shè)施、男?女生宿舍?進行多次?檢查，發(fā)?現(xiàn)問題，?及時解決?。2、?重新制訂?學(xué)校大門?、學(xué)校宿?舍門關(guān)鎖?的規(guī)定。?本期學(xué)校?宿舍門統(tǒng)?一由學(xué)校?安排值日?生關(guān)鎖，?確保上課?時間宿舍?不留人、?入不了人?，本期宿?舍失竊和?損壞公物?現(xiàn)象大大?減少。同?時加強門?衛(wèi)的責(zé)任?感，認真?落實門衛(wèi)?制度和履?行職責(zé)。?3、教?師實行雨?天護路應(yīng)?急機制，?我們分四?組下到各?個水浸的?路口護送?學(xué)生回家?，確保學(xué)?生的回家?安全。?4、加大?對安全工?作的宣傳?力度，尤?其強調(diào)學(xué)?生往返校?園的路途?安全，住?校生的錢?物及自行?車的安全?，確保了?本學(xué)期無?重大的安?全事故發(fā)?生。本期?還新出了?一期安全?教育宣傳?專欄。?三、狠抓?教學(xué)常規(guī)?管理，加?大檢查力?度，注重?教師培養(yǎng)?，教師業(yè)?務(wù)水平進?一步提高?。教育?質(zhì)量是學(xué)?校的生命?線，而質(zhì)?量來源于?嚴格規(guī)范?的管理，?嚴格規(guī)范?的管理更?是提高辦?學(xué)質(zhì)量、?辦學(xué)水平?和效益的?根本保證?。本學(xué)?期學(xué)校管?理突出以?制度管人?，從校長?親自抓畢?業(yè)班教學(xué)?做起，科?學(xué)解決常?規(guī)工作中?存在的弊?端，為形?成良好的?教學(xué)秩序?做出保證?。這一學(xué)?期，改革?了僵化的?常規(guī)管理?，激活管?理思維，?重點放在?抓教師的?聽課、教?師課前的?準備、作?業(yè)的批改?上。對教?師常規(guī)檢?查從量過?度到質(zhì)，?向管理要?質(zhì)量，向?管理要效?益。學(xué)校?總體把握?好“兩個?凡是”，?凡是有利?于教學(xué)質(zhì)?量提高符?合教育規(guī)?律的事一?定得辦好?，凡是不?利于教學(xué)?法質(zhì)量提?高不符合?學(xué)校發(fā)展?的事一定?不辦。這?一點很大?程度上促?進了教師?工作積極?性的提高?，同時讓?教師覺得?為了學(xué)校?的發(fā)展，?我們還值?得去拼搏?一番。?1、__?__年中?考我們綜?合評價取?得了第二?名的好成?績，基礎(chǔ)?年級統(tǒng)考?也在中上?游。2?、本期，?我們積極?組織開展?各學(xué)科優(yōu)?質(zhì)課競賽?活動，以?賽促研，?以研促教?。本學(xué)期?還組織了?____?位教師到?佛山南莊?中學(xué)去聽?課。3?、認真落?實教學(xué)常?規(guī)工作檢?查。重視?課堂教學(xué)?質(zhì)量以年?級組按學(xué)?科認真組?織集體備?課，探討?集體備課?的新的有?效方法，?充分發(fā)揮?團隊精神?，使課堂?教學(xué)質(zhì)量?明顯提高?。4、?依法執(zhí)教?，開足課?程。學(xué)校?根據(jù)上級?相關(guān)部門?的政策法?規(guī)，按課?程方案開?齊課程，?開足課時?，地方課?程、音樂?、體育、?美術(shù)、勞?動技術(shù)均?按照相關(guān)?要求開齊?開足。?四、做好?防流控輟?工作，堅?決完成上?級的任務(wù)?1、認?真___?_《義務(wù)?教育法》?，做好服?務(wù)范圍內(nèi)?學(xué)生的入?學(xué)工作，?加強學(xué)籍?管理，確?保適齡學(xué)?生依法接?受義務(wù)教?育。2?、建立了?“防輟控?輟”的管?理制度，?學(xué)校與級?組、級組?與班主任?層層簽訂?責(zé)任書。?3、落?實教師家?訪制度。?班主任要?做到學(xué)生?病事假超?一天必訪?，無故曠?課必訪，?在校發(fā)生?意外事故?必訪，出?現(xiàn)特殊情?況必訪制?。4、?密切注意?學(xué)生輟學(xué)?苗頭，及?時做好學(xué)?生思想教?育，從源?頭上防止?輟學(xué)。?5、__?__年我?們出色地?完成了中?職招生、?高中毛學(xué)?率、保留?率等指標?，受到上?級領(lǐng)導(dǎo)的?表揚。?五、發(fā)揮?校園文化?建設(shè)的德?育效能，?創(chuàng)設(shè)優(yōu)美?和悅的校?園環(huán)境?近年來，?我校立足?實際，把?整治校園?環(huán)境，建?設(shè)優(yōu)美校?園作為工?作重點，?加大改造?力度。潔?凈的校園?，多品種?的綠色，?得體醒目?的標語布?置，讓每?個學(xué)生在?不知不覺?中接受教?育，雖潛?移默化，?潤物無聲?，卻有著?明確的德?育導(dǎo)向性?。1、?本學(xué)期，?學(xué)校籃球?場剛剛翻?新，__?__米環(huán)?型跑道平?整好了、?教學(xué)樓面?前的花基?貼好了馬?塞克、學(xué)?校學(xué)生宿?舍的舊木?門拆了換?上鐵門、?還有在學(xué)?校主校道?新建__?__個宣?傳櫥窗，?新翻建了?學(xué)?；@球?場?，F(xiàn)在?學(xué)校的校?園文化氣?氛逐漸濃?厚，學(xué)校?越來越美?、越來越?亮化。?2、加強?對學(xué)生行?為規(guī)范的?檢查。平?時對學(xué)生?嚴格要求?，明確哪?些事能做?，哪些事?不能做，?并且政教?處組織專?人進班檢?查，對染?發(fā)、戴首?飾、留長?手指甲，?穿過于超?前的服裝?，男生留?長發(fā)、穿?拖鞋等行?為限期改?正。3?、嚴禁學(xué)?生進網(wǎng)吧?、游戲廳?，學(xué)校提?出嚴格要?求，并與?地方派出?所聯(lián)系，?對網(wǎng)吧進?行檢查。?班主任加?強對學(xué)生?出勤的檢?查，凡未?經(jīng)請假未?到校的學(xué)?生立即于?學(xué)生家長?聯(lián)系。?4、為積?極引導(dǎo)學(xué)?生，豐富?學(xué)生的校?園文化生?活，學(xué)校?體育組舉?行了基礎(chǔ)?年級學(xué)生?籃球賽，?全校廣播?操比賽。?六、總?務(wù)、財會?管理走向?深入。?1、堅持?依法理財?，自覺遵?守財經(jīng)紀?律，嚴格?按物價部?門核定的?收費項目?，收費標?準收費，?并將財務(wù)?統(tǒng)一管理?，統(tǒng)一核?算，各項?財務(wù)制度?健全，賬?目設(shè)置合?理，審批?手續(xù)完備?。2、?已形成財?務(wù)公開制?度，能在?顯要位置?，將市教?育局、物?價局核定?的收費項?目，標準?，依據(jù)和?舉報電話?向?qū)W生、?家長、社?會公開，?自覺接受?社會監(jiān)督?。3、?建立了物?資采購申?報制度，?規(guī)范了校?產(chǎn)管理，?期初，期?末定期檢?查登記，?平時抽查?。4、?學(xué)校開支?實行民主?理財、開?支兩條線?制度，由?鎮(zhèn)中心會?計統(tǒng)一管?理，平時?學(xué)校開支?量入為出?、節(jié)約開?支。5?、學(xué)校綠?化面積較?大，總務(wù)?人員在“?勤”字上?下工夫，?凈化，美?化了校園?，確保潔?凈，優(yōu)美?，健康的?校園環(huán)境?能陶冶師?生情操的?功效。學(xué)?校食堂得?到整改，?飲食安全?有了保障?。回顧?過去的這?一年，我?校雖然取?得了教大?的成績和?進步，但?與先進的?兄弟學(xué)校?相比，仍?有一定的?差距，我?校將繼續(xù)?發(fā)揚“永?不氣餒，?永不言棄?，永遠向?前“的礪?志精神，?只為成功?想辦法，?不為失敗?找理由。?我們清醒?的認識到?我們的工?作存在著?不足：在?工作中仍?有重計劃?輕落實，?重結(jié)果輕?過程現(xiàn)象?;班主任?管理力度?仍需加大?;重教學(xué)?管理、輕?教育教學(xué)?科研;仍?然出現(xiàn)一?些違規(guī)違?紀的學(xué)生?;學(xué)生輟?學(xué)現(xiàn)象;?績效工資?實施后如?何調(diào)動教?師工作的?值……這?些都要求?我們在今?后的工作?中更加踏?實工作，?進一步深?化課程和?教學(xué)改革?，進一步?提高教學(xué)?質(zhì)量，加?大科研興?校力度，?努力提高?學(xué)校行政?管理水平?，向著新?目標昂首?挺進!?2023?年終總結(jié)?樣本（三?）__?__年，?酒店保安?隊伍本著?一切服從?、服務(wù)于?酒店的利?益，狠抓?隊伍的基?本建設(shè)，?抓好教育?和內(nèi)部管?理，建立?健全各項?規(guī)章制度?，注重思?想作風(fēng)和?工作作風(fēng)?的培養(yǎng)，?加強了治?安、消防?安全防范?工作，圓?滿完成了?年初制定?的工作計?劃，確保?了酒店內(nèi)?部的安全?穩(wěn)定。具?體工作總?結(jié)如下：?一、健?全充實保?安隊伍，?狠抓隊伍?的基本建?設(shè)保安?部早期的?管理過程?中，因編?制不合理?，直接導(dǎo)?致員工工?作情緒低?下，人員?流動率高?。在此嚴?重的形勢?下，保安?部及時調(diào)?整工作崗?位編制，?使員工工?作積極性?得到極大?的提高，?勞動強度?在原有基?礎(chǔ)上有了?很大的降?低，人員?流失率得?到了很好?的控制，?逐步形成?了崗位確?定、職責(zé)?分明、工?作有序的?良好局面?，并且在?人員嚴重?缺編的情?況下完成?了酒店的?安全保衛(wèi)?工作。根?據(jù)保安部?所擔(dān)負的?任務(wù)及酒?店的要求?，對新招?隊員進行?了嚴格的?軍事訓(xùn)練?。保安隊?伍基本達?到了警容?嚴整、隊?列有形、?舉止端莊?、禮貌待?客。二?、建立健?全了各項?制度，嚴?格按規(guī)章?制度辦事?以規(guī)章?制度規(guī)范?保安隊伍?建設(shè)，是?我們建設(shè)?和管理保?安隊伍的?原則。保?安部組建?以來，以?法律法規(guī)?為依據(jù)，?以酒店服?務(wù)標準為?準繩，先?后建立健?全了保安?隊伍管理?標準、獎?懲制度、?培訓(xùn)制度?、班前會?、班后會?制度、部?門例會制?度、各類?人員崗位?職責(zé)、外?來施工人?員管理制?度、車輛?安全管理?制度、各?類消防安?全管理制?度等。?三、抓好?治安、消?防安全，?注重防患?于未燃?抓好安全?工作硬件?建設(shè)。注?重隊員對?酒店監(jiān)控?系統(tǒng)的熟?悉掌握和?使用;加?強“技防?”建議以?彌補“人?防”的不?足，今年?來在原有?的基礎(chǔ)上?增加監(jiān)控?鏡頭__?__路，?填補了多?數(shù)監(jiān)控盲?區(qū)的空白?，將原來?不合理的?監(jiān)控鏡頭?重新調(diào)整?位置，將?貴重物品?室的監(jiān)控?位置調(diào)到?到消防中?心;定期?檢查酒店?所有區(qū)域?的治安、?消防安全?隱患，并?及時要求?整改;確?保消防器?材的完好?率___?_%，制?定了防火?巡查制度?。組織?消防演習(xí)?，提高員?工疏散逃?生能力。?今年保安?部共組織?各類消防?演習(xí)、實?戰(zhàn)滅火等?演練__?__次，?使酒店全?體員工和?外包單位?員工在撲?救初起火?災(zāi)、人員?疏散逃生?方面的能?力有了明?顯的提高?。抓好重?大活動的?安全保衛(wèi)?工作和其?他工作，?保安部所?有人員每?次都是全?體上崗，?有的是帶?病堅持工?作，但都?無怨無悔?，恪盡職?守，圓滿?完成了安?全保衛(wèi)任?務(wù)，樹立?了酒店保?安的良好?形象。多?次組織隊?員為酒店?各部門義?務(wù)勞動，?隊員都是?毫不猶豫?的為了酒?店整體利?益，從不?計較個人?得失。?四、存在?的問題及?努力方面?一年來?保安部的?工作雖然?取得了一?些成績，?但存在的?問題也不?少。在管?理上還有?時緊時松?的現(xiàn)象，?有的工作?缺乏連續(xù)?性、系統(tǒng)?性;與相?關(guān)部門的?溝通有待?加強;有?的部位的?安全防范?工作還有?待改進和?加強;培?訓(xùn)工作沒?做到位，?導(dǎo)致隊員?和領(lǐng)班執(zhí)?勤的靈活?度欠佳。?這些問題?要加大力?度，爭取?克服困難?，為酒店?再