韓國企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇韓國三星集團(tuán)成功之路

韓國企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇韓國三星集團(tuán)成功之路

2.企業(yè)用益物權(quán)他們經(jīng)營業(yè)務(wù)，不參與貨幣政策（例如一些公司選擇總統(tǒng)），甚至總統(tǒng)為南北統(tǒng)一辯護(hù)，并敦促企業(yè)家到北朝鮮投資。拒絕風(fēng)險投資。3.自鳴得意的企業(yè)文化在亞洲金融危機(jī)中,三星高層認(rèn)識到此前的自鳴得意的企業(yè)文化導(dǎo)致了經(jīng)營的惡化,迅速查清了債務(wù)問題并立即改正,甚至把集團(tuán)董事長所鐘愛的轎車制造廠賣給了外資雷諾公司。4.高級現(xiàn)實組合受亞洲金融危機(jī)沖擊,三星電子在1998年時每月要虧數(shù)百萬美元。為了扭轉(zhuǎn)這一局面,總裁和其他9名高級助手立下軍令狀,要在5個月內(nèi)降低成本30%,屆時完不成任務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子集體辭職。為此減少庫存水準(zhǔn),削減開支,賣掉完不成任務(wù)的下屬單位,領(lǐng)導(dǎo)人員退出高爾夫球俱樂部,一心撲在經(jīng)營上,從而實現(xiàn)了既定目標(biāo)。二、管理上的創(chuàng)新1.行為期:選取從分配到關(guān)系通過多種渠道對員工進(jìn)行培訓(xùn),即使對從美國招回國內(nèi)的工程師們也不放松,對他們進(jìn)行為期四周的封閉訓(xùn)練,每天早晨六點起床,天天都高唱贊美三星人的歌曲,從而培養(yǎng)團(tuán)隊精神和凝聚力。三星人在社會上的印象是通情達(dá)理、守法、可靠。在對500名單身女性的問卷調(diào)查中,三星人是擇偶的首選。有高素質(zhì)的員工,才會生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。2.提高生產(chǎn)技術(shù)在用人上采取能者上、庸者下,無論是普通員工還是高級管理人員概莫能外,僅三星電子就解雇了1/3的勞力(約3000人)。與此,同時雇用了大量的美籍韓人和曾在美國工作過的員工,同時也要求他們不斷提高生產(chǎn)技術(shù)。把解聘的高級管理人員的崗位讓給了有朝氣、懂技術(shù)、會講英語的年輕人。通過這些措施達(dá)到了減員增效的目的,2000年公司純收入超過50多億美元。3.品vaio的超薄型三星電子公司總裁陳大濟(jì)為推出新產(chǎn)品,要求工程師們在短期內(nèi)研制出性能優(yōu)于索尼產(chǎn)品Vaio的超薄型便攜式電腦和一種手機(jī)與掌上電腦的組合體。為了順利完成任務(wù),一改各自為戰(zhàn)的用人慣例,他把全公司所屬的無線電、半導(dǎo)體和計算機(jī)技術(shù)方面的設(shè)計師、工程師集中起來搞大協(xié)作,按時完成了任務(wù),這種協(xié)作對三星的戰(zhàn)略成功是至關(guān)重要的。4.堅定中方投資者信心這種做法意味著三星更加接受西方的思維和經(jīng)營方式。實行國際上通行的金融規(guī)則和慣例,不在公司內(nèi)部搞以贏補(bǔ)虧、填平補(bǔ)齊的大鍋飯制度,這更堅定了占三星集團(tuán)60%股份的國外投資者的信心,從而保障了進(jìn)一步發(fā)展的后勁。5.星集團(tuán)海外項目過去,三星集團(tuán)大權(quán)由董事會獨攬,就連下屬公司辦公用什么品牌的鉛筆這種蠅頭小事也得由漢城的總部說了算。如今,三星集團(tuán)已在海外發(fā)展,僅電子公司就在14個國家和地區(qū)建立了分公司,它的營業(yè)額7%來自海外。事無巨細(xì)都由總部決策極大地束縛了各分公司的手腳,為了搞好海外企業(yè)的管理,董事會將決策權(quán)下放給它的各分公司經(jīng)理們,更好地調(diào)動了他們的積極性。三、發(fā)展產(chǎn)品，占領(lǐng)市場1.國外數(shù)字洗衣機(jī)和網(wǎng)絡(luò)作品三星電子從20世紀(jì)70年代為日本三洋公司生產(chǎn)12寸黑白電視機(jī)配件到今天步入世界先進(jìn)技術(shù)前沿,是靠源源不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新。繼下一代互聯(lián)網(wǎng)辦公室(NGIO——NextGenerationInternetOffice)和超薄型便攜式電腦(SENSQ760)剛剛問世,三星電子又打算研制用戶客廳的數(shù)碼技術(shù)產(chǎn)品,為此三星已和微軟合作開發(fā)家庭媒介中心(HomeMediaCenter)——一種能夠控制從DVD機(jī)到PC機(jī)的各種家用電器的裝置;2001年6月又和美國得州儀表公司(TI)簽訂協(xié)議,共同研制利用光處理技術(shù)的超薄、大屏幕的數(shù)字電視機(jī)。TI原先的合作伙伴效率太低,無法如期完成,和三星集團(tuán)合作只幾個月便告成功,從而在最佳時段投放并占領(lǐng)市場。3.避免了盲目嘴唇生產(chǎn)收集大量的情報、信息并進(jìn)行精確的分析是三星取勝的又一法寶,它及時地避免了盲目自大與過量生產(chǎn),使投資準(zhǔn)確無誤。如20世紀(jì)90年代初三星電子利用芯片生產(chǎn)的利潤投入到無線通信領(lǐng)域,于1994年生產(chǎn)出首批手機(jī),如今已發(fā)展成世界第四大手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。四、偉大的品牌營銷1.手機(jī)1/2家庭韓國4700萬人對無線通訊和寬帶互聯(lián)網(wǎng)情有獨鐘,56%的人持有手機(jī),1/2的家庭為寬帶用戶(日本只有2.3%)。三星充分利用這一優(yōu)勢將國內(nèi)市場作為其產(chǎn)品搶占世界市場的實驗平臺,發(fā)現(xiàn)缺陷及時改進(jìn),待國人認(rèn)可后再推向世界,使其產(chǎn)品以較優(yōu)的質(zhì)量走向世界。2.樹立了一個東南角亞洲金融危機(jī)以前的三星產(chǎn)品給人的印象是低檔、廉價。為了改變世人的固有成見,保持其產(chǎn)品的應(yīng)有地位,不惜花重金大搞形象戰(zhàn)略,把55個廣告代理帳戶合并為一個,為適應(yīng)現(xiàn)代人心理,以動人的美女“白雪夫人”作為形象大使進(jìn)行宣傳。今春鹽湖城冬奧會上又不失時機(jī)地樹立了一個大大的三星廣告牌,僅今年頭幾個月花在廣告上的費用就達(dá)4億美元,雖然投資不菲,但卻物有所值。與此同時,把自己的產(chǎn)品如DVD、電視機(jī)、計算機(jī)等從沃爾瑪、凱瑪特等打折商店中撤出改放到BestBuy、CircuitCity等高檔商城和專賣店銷售,從而取得了顯著的效果。2001年三星電子的商標(biāo)升值率比除Starbucks以外的任何一家都快得多,其商標(biāo)認(rèn)同率以令人不可置信的速度上升了22%,在電子產(chǎn)品中已居世界第二,僅次于索尼,其韓一美市場營運部總裁EricKim得意地宣稱:“到2005年,我們的商標(biāo)認(rèn)同率將超過索尼”。3.星集團(tuán)的發(fā)展現(xiàn)狀三星電子產(chǎn)品如高端手機(jī)、等離子體電視等都比其競爭對手芬蘭公司和日本公司的同類產(chǎn)品價格要低些,但在質(zhì)量上絕不遜色,甚至更為先進(jìn)。如1997年三星與美國Sprint公司簽訂合同,建立三星電信美國分部(STA),保證在5年內(nèi)成為美國5大手機(jī)生產(chǎn)廠之一。實際上兩年就做到了,它們生產(chǎn)的蛤殼型3500手機(jī)在2000年已成為美國銷售榜上第一名。三星集團(tuán)已今非昔比,它的發(fā)展靠的是管理創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先和營銷成功,其中尤以技術(shù)為最。2001年三星公司申報的專利在世界各大公司中位居第五,居IBM、NEC之后,超過了索尼和日立。有了強(qiáng)大的技術(shù)力量做后盾,三星公司的發(fā)展勢頭必將日趨強(qiáng)盛。三星集團(tuán)盛名鵲起還只是近幾年的事。它從初期生產(chǎn)仿制品到今天在計算機(jī)、芯片、薄膜顯示、無線通訊、數(shù)碼技術(shù)方面達(dá)到了世界水平,成為韓國最具實力的財團(tuán)。在金融界、房地產(chǎn)等諸多服務(wù)領(lǐng)域也處于韓國領(lǐng)先地位。如今,其股票占韓國證券資本的28%,產(chǎn)品占韓國出口量的16%,交納稅金占韓國7%。它還有著巨大的發(fā)展?jié)摿?最近與美國戴爾公司簽訂跨年度供應(yīng)價值為160億美元的計算機(jī)部件的合同,其生產(chǎn)能力足見一斑。2001年公司營業(yè)額為1000億美元。一、決策者有勇氣和野心1.第二、三大提出國家手機(jī)產(chǎn)量和排名三星要以美國通用電氣公司為榜樣,要在所涉足的領(lǐng)域力爭第一、第二。他們的手機(jī)產(chǎn)量已居世界第四,目標(biāo)是和排名第一的諾基亞一決高低;數(shù)碼科技要超過索尼,在世界市場上樹立良好形象,要生產(chǎn)“用戶所需要的產(chǎn)品”。2.提高產(chǎn)品生產(chǎn)能力面對2001年以來的世界經(jīng)濟(jì)下滑,許多世界級知名公司正忙于削減生產(chǎn)或關(guān)閉工廠,減少研發(fā)資金以渡難關(guān),如三星集團(tuán)的競爭對手NEC和日立公司都大大壓縮了他們的芯片生產(chǎn)。三星集團(tuán)卻反其道而行之,不僅不減,反而又引進(jìn)兩條新生產(chǎn)線,增加芯片生產(chǎn)能力。同時還加大了科研投資,進(jìn)一步改進(jìn)了它的半導(dǎo)體和液晶顯示的操作工藝,使產(chǎn)品競爭能力得以提升,從而戰(zhàn)勝了來自日本的競爭。連東京Nomura證券公司的一位分析家也不得不承認(rèn)“三星的效率極高,它的生產(chǎn)技術(shù)比夏普、日立等公司都好。”再如,暢銷美國的1300手機(jī)和PDA組合體,無論設(shè)計或功能都優(yōu)于同類產(chǎn)品。三星集團(tuán)從1997年