淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式

一、企業(yè)物流業(yè)務(wù)運(yùn)作方式（一）企業(yè)自營物流業(yè)務(wù)特點：方便靈活，物流服務(wù)水平高投資大，無規(guī)模時成本費(fèi)用高專題三：物流業(yè)務(wù)運(yùn)作方式淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第1頁（二）委托專業(yè)物流企業(yè)辦理物流業(yè)務(wù)，采取物流外包方式第三方物流ThirdPartLogistics:TPL由供方和需方以外物流企業(yè)提供物流服務(wù)業(yè)務(wù)模式。

淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第2頁1、企業(yè)采取第三方物流益處能夠提升企業(yè)關(guān)鍵競爭力有利于企業(yè)發(fā)展自己關(guān)鍵業(yè)務(wù)，實現(xiàn)社會資源合理配置能夠節(jié)約企業(yè)資金，提升企業(yè)經(jīng)營靈活性，降低經(jīng)營風(fēng)險能夠提升物流服務(wù)質(zhì)量有利于降低物流成本淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第3頁2、采取第三方物流負(fù)面效應(yīng)對物流控制能力下降客戶關(guān)系管理風(fēng)險企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)密有泄露危險連帶經(jīng)營風(fēng)險淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第4頁二、物流模式選擇（一）企業(yè)物流模式?jīng)Q議原因物流對企業(yè)影響和企業(yè)物流管理能力企業(yè)對物流控制力要求企業(yè)產(chǎn)品本身物流特點企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實力和物流系統(tǒng)總成本物流企業(yè)客戶服務(wù)能力資產(chǎn)型和非資產(chǎn)型物流企業(yè)選擇淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第5頁影響原因自營方式外包方式經(jīng)濟(jì)實力雄厚較弱經(jīng)營規(guī)模大中、小經(jīng)營網(wǎng)點健全較少關(guān)鍵競爭力主要作用主要作用服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)高高或低物流成本比重大大或小管理能力強(qiáng)弱特殊要求有無淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第6頁（二）企業(yè)物流模式?jīng)Q議程序第一步：分析企業(yè)物流現(xiàn)實狀況

現(xiàn)有物流業(yè)務(wù)方式下存在主要問題;企業(yè)現(xiàn)有物流費(fèi)用為多少;現(xiàn)有物流服務(wù)能否滿足企業(yè)經(jīng)營上需要;淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第7頁企業(yè)是否有必要直接控制自己物流資產(chǎn);企業(yè)本身物流量有多大;假如建立自己物流機(jī)構(gòu)和物流資產(chǎn)企業(yè)能否負(fù)擔(dān)得起。淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第8頁第二步，進(jìn)行可行性分析第三步，風(fēng)險預(yù)測第四步，選擇物流服務(wù)供給商淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第9頁企業(yè)選擇合作搭檔條件是：1、雙方在業(yè)務(wù)優(yōu)勢上有很好吻合度2、可信度高物流服務(wù)供給商規(guī)模、實力與信譽(yù)能否提供齊全物流服務(wù)是否有完善信息系統(tǒng)和經(jīng)驗豐富專業(yè)人員從事第三方物流服務(wù)時間成功實施第三方物流服務(wù)業(yè)績淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第10頁3、雙方有共同目標(biāo)4、企業(yè)之間能夠相互溝通選擇物流服務(wù)供給商時應(yīng)注意：第一，選擇供給商數(shù)量不宜太多第二，與供給商建立長久合作關(guān)系淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第11頁增加交流、相互溝通公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)客戶企業(yè)要正確考評第三方物流服務(wù)供給商服務(wù)淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第12頁①訂單滿足程度（F）F=滿足訂單要求次數(shù)/訂單次數(shù)╳100%②缺貨率（Q）Q=缺貨次數(shù)/訂貨次數(shù)╳100%③交貨水平（J）J=按時交貨次數(shù)/總交貨次數(shù)╳100%④商品完好率（W）

W=交貨時商品完好量/物流商品總量╳100%淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第13頁⑤商品收發(fā)正確率（S）S=收發(fā)貨差錯累計筆數(shù)/收發(fā)貨總筆數(shù)

╳10000‰0⑥物流費(fèi)用指標(biāo)（C）C=物流費(fèi)用（元）/物流總量（噸）C=物流費(fèi)用（元）/商品總價值（萬元）

淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第14頁第五步，簽署協(xié)議三、我國第三方物流發(fā)展概況（一）我國第三方物流企業(yè)起源與發(fā)展淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第15頁（二）我國第三方物流企業(yè)組成第一類：大型國有物流企業(yè)。第二類：地方國營物流企業(yè)第三類：新興第三方物流企業(yè)第四類：外資物流企業(yè)第五類：潛在第三方物流企業(yè)淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第16頁（三）我國第三方物流現(xiàn)實狀況1、第三方物流市場潛力大、發(fā)展快速，處于發(fā)展早期2、第三方物流市場還相當(dāng)分散，地域性集中分布特點顯著3、中國第三方物流供給商功效單一，服務(wù)簡單，增值服務(wù)微弱，服務(wù)質(zhì)量較差4、客戶對第三方物流需求千差萬別，物流外包將是一個漸進(jìn)過程淺析物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式第17頁