某交友網(wǎng)站商業(yè)策劃書

某交友網(wǎng)站商業(yè)計劃書第一章：摘要有需求才有供給，我們發(fā)現(xiàn)在城市里現(xiàn)在存在著一個所謂的小資階層，這些人包括城市的白領(lǐng)，個體私營業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師以及其他游離在所謂上層社會的人等等，他們物質(zhì)上從來就不缺乏，缺乏的只是精神生活，或者愛情，或者友情，總之是很缺乏。所以才會帶來寵物及寵物醫(yī)院的時興，才會帶來沙龍酒吧娛樂業(yè)的繁榮。而且，這種情況不會隨著社會的發(fā)展而慢慢消退，而是會作為全社會富裕的標(biāo)志得到更加長足的發(fā)展。這里我們發(fā)現(xiàn)了需求，就是去滿足這些人的精神生活。只不過滿足人的精神生活有很多的方式，這里我們沒有考慮到傳統(tǒng)的方式，而是要把它做到網(wǎng)上去，簡單的說這是因?yàn)?，他投入低，成本收回期短，并且在?xiàng)目上具有既可作長期項(xiàng)目又可轉(zhuǎn)到短期項(xiàng)目的靈活性，又便于操作。我們把我們的項(xiàng)目規(guī)劃為，為用戶提供一個交流情感和思想的一個平臺，通過在線的信息服務(wù)和會員俱樂部內(nèi)部的組織活動來提供使用價值，并通過會員收費(fèi)、廣告收費(fèi)、活動收費(fèi)、開辦雜志的辦法來獲得盈利。這里，我們將提供更有價值的服務(wù)來充分的滿足這種需求，并通過良好的管理來對這種服務(wù)提供組織，技術(shù)支持。我們相信在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下和良好的我們能達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)，取得商業(yè)上的成功。宗旨及商業(yè)模式本項(xiàng)目的宗旨是：讓你認(rèn)識更多的異性朋友，交友隨時隨地。我們的產(chǎn)品和服務(wù)：我們與其它同類網(wǎng)站的區(qū)別在于，我們提供有形的產(chǎn)品，在我們提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的同時，也是為了提供最終產(chǎn)品。我們將會建立自己的開發(fā)隊伍，我們將會擁有我們自己獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件，其中的通用部分等副產(chǎn)品，可以直接作為產(chǎn)品銷售。市場定位（目標(biāo)市場）：我們的客戶將是：城市的白領(lǐng)，個體私營業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師、在校學(xué)生等；當(dāng)然，還會不可避免的有大齡未婚青年、二奶階層；其他游離在所謂上層社會的人或者想進(jìn)入上流社會的人等等我們主要針對的客戶的年齡段為18-35。在客戶群體上，我們主要面向在校大學(xué)生，他們是一群特殊的消費(fèi)群體，空閑時間效多，交友在這個群體里顯得尢為突出。在客戶的類型上，我們希望能更多的為高素質(zhì)、高文化層次者提供服務(wù)。資金需求：項(xiàng)目的投資主要估計為50萬,主要用在網(wǎng)絡(luò)和校圍周邊環(huán)境的宣傳,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的開發(fā),網(wǎng)站的維護(hù),市場的開拓,及日常費(fèi)用等方面,投資估計2年收回.第二章：市場分析一、市場介紹目前，交友服務(wù)的市場正在迅速增長，而幾年前，互聯(lián)網(wǎng)交友服務(wù)還處于零市值的情況。而現(xiàn)在國內(nèi)的交友服務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)超過了150家，而且這個數(shù)字還將繼續(xù)增長，而且由于服務(wù)的進(jìn)一步開發(fā)，使得在服務(wù)的交易額從原來的免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在大多數(shù)的交友網(wǎng)站都實(shí)行會員制，并且根據(jù)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，收取從150-300元的年會員費(fèi)這一情況變成事實(shí)。它證明了這種盈利模式的正確性，并通過業(yè)績展示了良好的發(fā)展前景。這種服務(wù)模式，在網(wǎng)上名為交友服務(wù)，在實(shí)質(zhì)上更多地體現(xiàn)為日益凸現(xiàn)的中上收入階層的沙龍，它為尋找志同道合的朋友提供了一個機(jī)會，為精神空虛者提供了一個精神寄托，為愛好娛樂者創(chuàng)造了一個個新的活動平臺，或者就干脆想辦法去解決工薪階層的周末閑暇問題，想辦法讓他們過一個更好的周末。同時也可以為城市的大齡青年解決婚姻問題，同時由于這種資源的聚合，使得運(yùn)營者可以繼續(xù)以二次資源為基礎(chǔ)，對內(nèi)可以開發(fā)旅游，咨詢服務(wù)，培訓(xùn)，會展的服務(wù)，進(jìn)而為客戶提供更多的服務(wù)。對外，可以做廣告，承接會展，網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。具有很大的行業(yè)靈活性。二、目標(biāo)市場目前，國內(nèi)交友市場上，古城熱線的交友服務(wù)主要面向的是大眾階層，51主要面對的是白領(lǐng)等中高收入階層。QQ交友主要面向網(wǎng)絡(luò)愛好者，我們的目標(biāo)主要是面向在校大學(xué)生，趁現(xiàn)在交友市場尚未成熟的階段，滲透進(jìn)入市場，以更新的理念和更好的服務(wù)爭取客戶。三、顧客的購買準(zhǔn)則當(dāng)然，不是我們有好的產(chǎn)品顧客就會購買，而且有很多的在線交友服務(wù)，為什么他就要購買我們的呢，關(guān)于這個問題，我認(rèn)為這里的充要條件是很好滿足客戶的要求，付費(fèi)方便，在線服務(wù)能很好的與活動服務(wù)相結(jié)合，一定的地緣關(guān)系。服務(wù)，周到最重要，沒有優(yōu)秀的服務(wù)，客戶就會走掉。但是作為我們是不能提供精神服務(wù)給我們的客戶的，也就是假如很多人要找女朋友，那么我們是不可能有那么多的員工去充當(dāng)這一角色的。我們提供的是一個通道，或者說是一個工具，這個工具通道，能讓他們得到更好的信息交流，情感溝通，這就夠了，足以讓我們賺錢了。如同QQ占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)即時通訊市場一樣，就是這個道理，假如，現(xiàn)在有一個企業(yè)提供了比QQ更好的服務(wù)，那么他就可能占領(lǐng)市場，例如msn。付費(fèi)要方便，如果我們還要在今天去讓用戶到郵局去給我們匯款的話，我們的項(xiàng)目就沒有任何的可行性，這樣一來，客戶就會不高興，就會不滿意，如果我們的客戶不是那種舍近求遠(yuǎn)，舍簡就繁的傻瓜，那么我們就別指望賺到一分錢了。辦法總有的是，我們可以通過手機(jī)付費(fèi)，我們也可以上門收取，也可以直接通過網(wǎng)絡(luò)銀行劃卡。另外，在地緣關(guān)系上，我們也和其他的交友網(wǎng)站一樣，以地區(qū)為單元，這樣容易增加客戶之間的彼此吸引和交流的機(jī)會，便于活動的組織進(jìn)行。第三章，競爭性分析一、競爭者目前在國內(nèi)交友市場中，我們直接的將會有三個競爭對手。一、中國交友中心，它經(jīng)過6年的發(fā)展，客戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到80000，現(xiàn)在分別設(shè)置了6個城市區(qū)作為它們的市場，其中包括西安，北美，上海等地。它是潛在的競爭對手。二、QQ交友，它現(xiàn)在的客戶數(shù)量估計達(dá)到了1000000-2000000萬之間，但是它們沒有更深層次的開發(fā)服務(wù)，所以并沒有真正的走上市場化的運(yùn)作，對我們有一定實(shí)質(zhì)性的影響，是目前最主要竟?fàn)帉κ种欢?、競爭策略或消除壁?．競爭策略針對我們現(xiàn)階段對競爭對手的了解，我們制定的即定策路是：l設(shè)計建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，為客戶提供更為強(qiáng)大的交流功能和更為多元化的服務(wù)。具體的服務(wù)列表在產(chǎn)品服務(wù)部分。l充分借鑒酒吧，俱樂部，旅行社等單位的活動組織經(jīng)驗(yàn)，做好網(wǎng)上交流很網(wǎng)下活動的融合，融合越好我們的產(chǎn)品競爭力就越強(qiáng)大。l改善網(wǎng)絡(luò)平臺的風(fēng)格設(shè)計和穩(wěn)定性，擴(kuò)展性。l深層次開發(fā)服務(wù)，獲得更多的盈利點(diǎn)第四章；產(chǎn)品與服務(wù)一、產(chǎn)品品種規(guī)劃產(chǎn)品種類面向?qū)ο蠓?wù)性質(zhì)收費(fèi)名稱貢獻(xiàn)比率備注網(wǎng)絡(luò)交友服務(wù)所有會員免費(fèi)服務(wù)會員費(fèi)0活動限制很大，只能享受最基本的服務(wù)，它區(qū)別于一般的交友服務(wù)高級交友服務(wù)高級會員收費(fèi)服務(wù)會員費(fèi)60%高級會員享受更多的交友服務(wù)，活動限制最小個人文集高級會員收費(fèi)服務(wù)5%個人網(wǎng)站所有會員收費(fèi)服務(wù)5%俱樂部活動所有會員收費(fèi)服務(wù)20%%內(nèi)部俱樂部組織活動，收取的適當(dāng)?shù)墓芾碣M(fèi)用，活動可以是棋牌娛樂，爬山探險，也可以是旅游等，其形式可以基于或脫離網(wǎng)上?；榻槁毥樗袝T收費(fèi)服務(wù)5%可以在網(wǎng)站中專門設(shè)著一個欄目，這個欄目中，需要在外貌，文化素質(zhì)，個人能力方面做出一些要求，以體現(xiàn)獨(dú)特性，以便產(chǎn)生產(chǎn)品價值，進(jìn)行收費(fèi)。會展培訓(xùn)內(nèi)部俱樂部收費(fèi)服務(wù)活動組織管理費(fèi)用5%網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)外單位收費(fèi)服務(wù)10%系統(tǒng)開發(fā)完了之后，我們的技術(shù)人員的工作將大大減少。廣告費(fèi)用外單位收費(fèi)服務(wù)5%在垃圾郵件成災(zāi)的今天，政府遲早要對此進(jìn)行法律上的限制，但是給自己的會員發(fā)廣告郵件，卻增么都不會受限制二、研究與開發(fā)沒有技術(shù)優(yōu)勢終究是沒有保證，對此，我們可以選擇的是，通過對本身信息資源的開發(fā)，在保護(hù)個人隱私的情況下，為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，探求在網(wǎng)絡(luò)在線咨詢方面的發(fā)展前途。開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)平臺軟件產(chǎn)品，這一方面我們不缺技術(shù)，也不缺乏先進(jìn)的管理思想，同時還可以和大學(xué)合作，進(jìn)入門檻較低，但是在盈利上卻極有前途。總體上而言，開發(fā)分為四大類，分別是：為用戶開發(fā)服務(wù)，注重深度和多元化，關(guān)鍵是開發(fā)能收費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目，這是從項(xiàng)目本身出發(fā)而言的。開發(fā)客戶的聚集而形成的資源，為企事業(yè)單位服務(wù)wu成的資源，uande認(rèn)識nshi服務(wù)。利用積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)軟件產(chǎn)品。以網(wǎng)站流量為依托，適時開辦交友雜志。三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃在交友網(wǎng)站發(fā)展起來之后，我們將形成以交友服務(wù)為依托，在一定數(shù)量和地區(qū)占有率的前題下開辦交友內(nèi)部刊物，以網(wǎng)絡(luò)定閱的方式進(jìn)行，并適時開辦創(chuàng)業(yè)性欄目，暫定名為：激情創(chuàng)業(yè)。以創(chuàng)業(yè)為主題，以網(wǎng)站流量為基礎(chǔ)，會得到迅速推廣。同時，由于交友網(wǎng)絡(luò)的渠道建設(shè)我們將會可以具備旅行社，高雅娛樂服務(wù)的服務(wù)能力，并且可以利用自己的渠道和信息優(yōu)勢，聯(lián)合保齡球，高爾夫球，棋牌協(xié)會等部門，進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的擴(kuò)展。四、實(shí)施階段我們預(yù)計的資本收回期為兩年，這與我們的項(xiàng)目實(shí)施計劃緊密相關(guān)。具體的計劃如下時間工作第一年度第二年度第三年度1季度2季度1季度2季度3季度4季度3季度4季度1季度2季度項(xiàng)目設(shè)計與建設(shè)√機(jī)構(gòu)建設(shè)√市場培育會員發(fā)展到10000√開始獲得收入√會員發(fā)展到50000√成本收回√進(jìn)入盈利期√五、服務(wù)與支持對顧客的服務(wù)：對于我們的服務(wù)中出現(xiàn)的問題我們的將通過投票程序，電話，電子郵件，短信，QQ在線交流，和直接的業(yè)務(wù)人員反饋的信息進(jìn)行調(diào)整，并在最短的時間內(nèi)進(jìn)行解決。對于高級會員和外部客戶我們將建立客戶關(guān)系管理程序來進(jìn)行管理和支持。必要時可以建立專人進(jìn)行管理和調(diào)整，以維護(hù)和發(fā)展客戶之間良好的關(guān)系。第五章市場與銷售一、市場計劃我們計劃先在國家二級城市進(jìn)行市場的開拓，然后發(fā)展到省會級城市，由于省會級城市生活節(jié)奏較快，更多的人可能會購買雜志，而非網(wǎng)絡(luò)交友。先期預(yù)計在吉林市開展業(yè)務(wù)，這樣做的原因是我們對吉林市的市場比較了解，容易開展業(yè)務(wù)，并且具有地緣關(guān)系優(yōu)勢。二、銷售策略對于加入我們的會員，我們需要登記詳細(xì)的信息，這些信息在免費(fèi)會員中是必要而不是必需的。對于可能發(fā)展成為高級會員的客戶，我們可以通過業(yè)務(wù)人員的上門拜訪，確認(rèn)他的個人資料的真實(shí)性。并收取費(fèi)用，不需要客戶到交費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)。在開辦活動時，我們也可以電話通知或者上門通知。在服務(wù)上我們實(shí)行，先進(jìn)門后收費(fèi)的辦法，也就是在初期建設(shè)上，我們一方面專注交友網(wǎng)站的運(yùn)行一方面提供針對用戶提供個性化，有價值的信息服務(wù)吸引客戶的進(jìn)入，當(dāng)客戶的數(shù)量達(dá)到一定的程度時，我們再開始收費(fèi)。但是我們的免費(fèi)期將不超過12個月。三、銷售渠道與伙伴我們的銷售渠道包括以下幾種：代理商：在我們開拓市場的過程中，如果我們設(shè)立直接的組織部門不合算的情況下，我們會考慮吸收代理商的加盟。有我們提供統(tǒng)一個企業(yè)形象策劃和活動組織，他們接受我們的管理，接受我們的培訓(xùn)，上交管理費(fèi)給我們，我們可以每年一次或者半年一次對他們的市場開拓能力和進(jìn)程進(jìn)行考察。特別是市場不是很成熟的情況下，吸收代理商培育市場是一個很好的辦法。電子化市場：由于網(wǎng)絡(luò)具有很高的信息傳遞的時效性，我們將以互聯(lián)網(wǎng)為主要的活動市場，充分利用論壇，bbs，聊天室等場所宣傳自己，將極力開發(fā)能在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行的活動類型和增值信息服務(wù)，例如在線的棋牌游戲等。同時在收費(fèi)上，也將在線收費(fèi)作為一中收費(fèi)類型。直接銷售：直接的一個銷售辦法就是，我們可以按照傳統(tǒng)的辦法，把我們的服務(wù)制作成雜志，通過銷售雜志的方式來實(shí)行收費(fèi)和身份的確認(rèn)，這個雜志體現(xiàn)了我們在互聯(lián)網(wǎng)上提供服務(wù)的使用價值。另外一個我們將不定期的舉辦類似白領(lǐng)俱樂部，直接的收取活動費(fèi)用，獲得收益。網(wǎng)吧業(yè)主：以校園周邊網(wǎng)吧為單位，利用網(wǎng)吧的優(yōu)勢，將主頁設(shè)為我們的交友中心。與網(wǎng)吧從業(yè)者達(dá)到共贏的目的。qu領(lǐng)俱樂部活動odong第一部分徐州區(qū)域特征 4一、地理環(huán)境 4二、歷史沿革 5三、區(qū)劃經(jīng)濟(jì) 6四、固定資產(chǎn)投資 9五、人口生活 10六、城市建設(shè) 13第二部分徐州區(qū)域房地產(chǎn)市場 14一、徐州市房地產(chǎn)市場行情分析(2005年) 14二、徐州2006年徐房指數(shù)分析 17三、徐州房地產(chǎn)市場容量分析 21第三部分徐州住宅環(huán)境特征 24一、徐州各區(qū)房價走勢（2004年三季度—2006年三季度） 24二、徐州各區(qū)房價走勢分析 25三、徐州各區(qū)房價房價波動節(jié)點(diǎn)分析 25第四部分徐州項(xiàng)目規(guī)劃要點(diǎn) 28第五部分徐州項(xiàng)目的地塊價值 30一、近期土地掛牌信息（2006年） 30二、近期土地成交信息（2006年） 32三、徐州土地市場分析 33四、徐州項(xiàng)目的土地價值判斷 33第六部分徐州項(xiàng)目競爭個案分析 35第七部分徐州項(xiàng)目的銷售價格 39一、徐州銅山區(qū)總體概況 39二、徐州銅山區(qū)域房屋價格 41三、徐州房價走勢的判斷 43四、徐州銅山區(qū)房價走勢的判斷 44第八部分徐州項(xiàng)目財務(wù)測算 45一、徐州項(xiàng)目周期 45二、項(xiàng)目收益情況 46第九部分徐州項(xiàng)目風(fēng)險說明 49第十部分徐州項(xiàng)目運(yùn)作建議 50第十一部分徐州項(xiàng)目可研結(jié)論 52目錄第一章總論11、項(xiàng)目名稱及承辦單位12、編制依據(jù)43、編制原則54、項(xiàng)目概況65、結(jié)論6第二章項(xiàng)目提出的背景及必要性81、項(xiàng)目提出的背景82、項(xiàng)目建設(shè)的必要性9第三章項(xiàng)目性質(zhì)及建設(shè)規(guī)模131、項(xiàng)目性質(zhì)132、建設(shè)規(guī)模13第四章項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)及建設(shè)條件171、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)172、項(xiàng)目建設(shè)條件17第五章項(xiàng)目建設(shè)方案251、建設(shè)原則252、建設(shè)內(nèi)容253、工程項(xiàng)目實(shí)施33第六章節(jié)水與節(jié)能措施371、節(jié)水措施372、節(jié)能措施38第七章環(huán)境影響評價391、項(xiàng)目所在地環(huán)境現(xiàn)狀392、項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)對環(huán)境的影響分析393、環(huán)境保護(hù)措施……404、環(huán)境影響評價結(jié)論……………..……………42第八章勞動安全保護(hù)與消防441、危害因素和危害程度442、安全措施方案443、消防設(shè)施…………...45第九章組織機(jī)構(gòu)與人力資源配置461、組織機(jī)構(gòu)462、組織機(jī)構(gòu)圖46第十章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度481、建設(shè)工期482、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排483、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表48第十一章投資估算及資金籌措491、投資估算依據(jù)492、建設(shè)投資估算49目錄TOC\o"1-2"\p""\h\z\u第一章總論 11.1項(xiàng)目概況 11.2研究依據(jù)及范圍 31.3主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 41.4研究結(jié)論及建議 4第二章項(xiàng)目建設(shè)的背景和必要性 62.1項(xiàng)目建設(shè)的背景 62.2項(xiàng)目建設(shè)的必要性 8第三章項(xiàng)目服務(wù)需求分析 11第四章項(xiàng)目選址與建設(shè)條件 134.1選址原則 134.2項(xiàng)目選址 134.3建設(shè)條件 144.4項(xiàng)目建設(shè)優(yōu)勢條件分析 15第五章建設(shè)方案