媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告

關(guān)于媒介策劃

及媒介企業(yè)客戶服務(wù)媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第1頁(yè)媒介部定位TeamworkEffectiveProfessionalPersonalityPerfect2媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第2頁(yè)要求達(dá)爾文：適者生存當(dāng)代文盲定義:不善于學(xué)習(xí)人競(jìng)爭(zhēng):每個(gè)人都在發(fā)展,但看誰(shuí)跑更加快安迪.葛魯夫：偏執(zhí)狂才能成功3媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第3頁(yè)BuyermanagerAccountArrangeReportConfirmplanbeforequoteaccountdirectorSupervisorMediaSitereportBuying&MonitoringBuyerAnalysis&communicationImportantCaseSchedulecaseplannerPostbuyReportBriefPlanConfirmcontractAssistmanagementMediaDepartmentWorkProcessVeryimportantTagContactReport4媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第4頁(yè)媒介策劃其實(shí)很簡(jiǎn)單!40%邏輯40%點(diǎn)子20%銷售技巧100%激情,真誠(chéng)5媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第5頁(yè)媒介策劃其實(shí)很簡(jiǎn)單!40%邏輯:媒介處理方案與營(yíng)銷目標(biāo)相關(guān)性40%點(diǎn)子:媒介處理方案創(chuàng)意性+競(jìng)爭(zhēng)性20%銷售技巧:文件寫作及口頭表示技巧6媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第6頁(yè)媒介策劃其實(shí)很簡(jiǎn)單!40%邏輯-計(jì)劃,策略,媒介目標(biāo),廣告目標(biāo),營(yíng)銷目標(biāo)之間相關(guān)性合理性7媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第7頁(yè)媒介策劃其實(shí)很簡(jiǎn)單!40%邏輯-銷售目標(biāo)占全國(guó)20%而廣告預(yù)算分配占50%!-廣告目標(biāo)是第一提及率占第一位,而媒介SOV才占第四!(創(chuàng)意真牛!)-提升品牌形象,但卻選擇閱度率較高花邊小報(bào)!-70%潛在銷售來(lái)自30%人群,卻把廣告費(fèi)丟給70%人群8媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第8頁(yè)媒介策劃其實(shí)很簡(jiǎn)單!40%點(diǎn)子 -你提議針對(duì)什么人去溝通-你提議在什么時(shí)候去溝通?-你提議選擇那種渠道去溝通?-你提議音量開到多大?-你提議用什么音色?9媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第9頁(yè)媒介策劃其實(shí)很簡(jiǎn)單!40%點(diǎn)子-媒體選擇有50%簡(jiǎn)單(不就是多些數(shù)字嘛!), 還有50%不簡(jiǎn)單(沒(méi)有數(shù)字時(shí),你有主意嗎?) -怎樣利用你選擇媒體其實(shí)是真功夫!10媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第10頁(yè)很幸運(yùn),你有更多數(shù)據(jù)! 日?qǐng)?bào) 青年報(bào) 晨報(bào)A人群26%30%38%

B人群56%30%28%(刊例價(jià)一樣)

11媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第11頁(yè)假如數(shù)據(jù)幫不了你忙呢? 日?qǐng)?bào) 青年報(bào) A人群 26%26% (刊例價(jià)一樣)

其實(shí),只是讓你思維瀟灑一點(diǎn)...

12媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第12頁(yè)媒介策劃其實(shí)很簡(jiǎn)單!40%點(diǎn)子 -怎樣利用你選擇媒體其實(shí)是真功夫!

做一個(gè)整版還是四個(gè)連續(xù)右手頁(yè) BANNER? 是登硬廣告還是專欄?13媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第13頁(yè)媒介策劃其實(shí)很簡(jiǎn)單!20%銷售技巧 -好點(diǎn)子被自己給埋沒(méi)在平淡文件里-好點(diǎn)子沒(méi)有找到好表現(xiàn)方式-客戶沒(méi)有看到你對(duì)好點(diǎn)子信心!14媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第14頁(yè)媒介策劃其實(shí)很簡(jiǎn)單!20%銷售技巧-好點(diǎn)子被自己給埋沒(méi)在八股文章里 通篇數(shù)字,通篇文字,或通篇表格-面面具到,無(wú)節(jié)奏,無(wú)高潮,無(wú)魅力

15媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第15頁(yè)媒介策劃其實(shí)很簡(jiǎn)單!20%銷售技巧-好點(diǎn)子沒(méi)有找到好表現(xiàn)方式

表示:不買整版,而買4個(gè)連續(xù)右手頁(yè)1/4版16媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第16頁(yè)媒介策劃其實(shí)很簡(jiǎn)單!表示:不買整版,而買4個(gè)連續(xù)右手頁(yè)1/4版17媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第17頁(yè)有很多人似乎很強(qiáng)...是點(diǎn)子多?是邏輯性強(qiáng)?是銷售技巧高?18媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第18頁(yè)你肩章有幾道杠?幾顆星? 五星上將素質(zhì)點(diǎn)子 X X X X X邏輯 X X X X X銷售技巧 X X X X X19媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第19頁(yè) 現(xiàn)在就請(qǐng)你做策劃,出點(diǎn)子!媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第20頁(yè)BRIEF….邏輯是什么?點(diǎn)子是什么?怎樣把點(diǎn)子賣出去?21媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第21頁(yè)

媒介簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)涵

媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第22頁(yè)什么是媒介簡(jiǎn)報(bào)*是媒介計(jì)劃過(guò)程中最主要一個(gè)步驟

*做媒介簡(jiǎn)報(bào)目標(biāo)就是為媒介企劃人員提供全部必需資料來(lái)完成媒介提議書及媒介計(jì)劃。

*沒(méi)有一個(gè)完整媒介簡(jiǎn)報(bào)對(duì)一個(gè)正在準(zhǔn)備媒介計(jì)劃企劃人員來(lái)說(shuō)就如同......

-讓一個(gè)裁縫做衣服，卻未讓他先給客戶量身。

-讓一個(gè)建筑商建房子，卻沒(méi)有一個(gè)規(guī)劃依循。

23媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第23頁(yè)什么是媒介簡(jiǎn)報(bào)

*媒介簡(jiǎn)報(bào)完成需要產(chǎn)品經(jīng)理，客戶服務(wù)人員，品牌策劃人員及媒介企劃人員共同參加。

*媒介簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容應(yīng)包含品牌介紹，市場(chǎng)環(huán)境及其消費(fèi)者，而不是關(guān)于媒介本身。

*媒介簡(jiǎn)報(bào)所表述應(yīng)該是媒介可認(rèn)為品牌起到作用，如覆蓋到什么樣人群（目標(biāo)受眾），什么時(shí)候做廣告，在哪做等等。

*重要是媒介簡(jiǎn)報(bào)在進(jìn)行下一步之前必須經(jīng)過(guò)全部參加人員討論及經(jīng)過(guò)。24媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第24頁(yè)什么是媒介簡(jiǎn)報(bào)好媒介簡(jiǎn)報(bào)通常能做出一個(gè)好媒介計(jì)劃。不然garbageingarbageout!25媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第25頁(yè)什么是媒介簡(jiǎn)報(bào)簡(jiǎn)單地說(shuō)，媒介簡(jiǎn)報(bào)要包含以下七方面內(nèi)容：1、目標(biāo)： 我們想做什么？2、目標(biāo)受眾： 對(duì)誰(shuí)講話？3、覆蓋面： 對(duì)多少人講？4、頻次： 多經(jīng)常講？5、地域性： 在哪里講？6、季節(jié)性/時(shí)間： 什么時(shí)候講？7、預(yù)算： 有多少費(fèi)用能夠支配26媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第26頁(yè)什么是媒介簡(jiǎn)報(bào)然而，要想做出一個(gè)聰明，策略性強(qiáng)媒介計(jì)劃，我們需要知道東西還要多得多......

27媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第27頁(yè)5、目標(biāo)及策略媒介簡(jiǎn)報(bào)6、廣告2、市場(chǎng)4、消費(fèi)者1、產(chǎn)品3、競(jìng)爭(zhēng)28媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第28頁(yè)了解客戶業(yè)務(wù)

*產(chǎn)品及其使用方法-幫助了解消費(fèi)者

*產(chǎn)品價(jià)格-消費(fèi)者消費(fèi)能力

*分銷渠道及以往銷售業(yè)績(jī)-市場(chǎng)分布情況-幫助確立主要市場(chǎng)排序

*曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)廣告/促銷活動(dòng)-有利于媒介比重/媒介組合策略確實(shí)定

29媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第29頁(yè)關(guān)于產(chǎn)品

*產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品名稱？

產(chǎn)品種類？

產(chǎn)品類別？

*產(chǎn)品功效及使用？

*有否延伸線產(chǎn)品、不一樣款式。假如是從屬產(chǎn)品，也要了解它份額走勢(shì)、廣告量。例：咖啡伴侶產(chǎn)品，你必須了解咖啡市場(chǎng)情況。產(chǎn)品類別？

30媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第30頁(yè)關(guān)于產(chǎn)品

*該產(chǎn)品是否能夠輕易地取代其它同類產(chǎn)品？（如是，是哪些產(chǎn)品？取代程度怎樣？多經(jīng)常？被誰(shuí)？為何？例：奶粉/牛奶----;咖啡伴侶

*主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手--直接和間接？（它們優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)？是否有計(jì)劃改變或改進(jìn)，以至必須引發(fā)我們尤其重視？比如：產(chǎn)品重新上市因?yàn)榭赡軙?huì)影響媒體選擇、比重分配等。

31媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第31頁(yè)關(guān)于產(chǎn)品

*產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)？與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比怎樣--通常是了解分析消費(fèi)者線索/提醒

*產(chǎn)品包裝--包裝大小規(guī)格？各種規(guī)格主要性？有利于分析消費(fèi)者不一樣階層對(duì)產(chǎn)品使用以及購(gòu)置頻率

*產(chǎn)品分銷--零售及批發(fā)趨勢(shì)以及對(duì)我們產(chǎn)品分銷影響。對(duì)于決定市場(chǎng)分布及主要性劃分是非常主要。*分銷商對(duì)我們企業(yè)及產(chǎn)品態(tài)度怎樣？是否有部分廣告需要針對(duì)經(jīng)銷商？

*相關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)政策食品、藥品、化裝品等

32媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第32頁(yè)關(guān)于產(chǎn)品

*產(chǎn)品怎樣使用？什么地方用？為何要用？

-有利于初步確定媒體選擇。例：藥品---醫(yī)院附近燈箱;零食----戲院廣告

33媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第33頁(yè)關(guān)于產(chǎn)品誰(shuí)是購(gòu)置決定人？-確定目標(biāo)受眾

例：貓狗糧----主人

*產(chǎn)品使用/購(gòu)置周期怎樣？

-確定排期方式

例：香皂----整年連續(xù)性廣告潤(rùn)膚露---集中在秋冬季

*品牌忠實(shí)性怎樣？-確定媒體比重及有效抵達(dá)率和有效頻次

34媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第34頁(yè)市場(chǎng)

*一系列方面內(nèi)容需要去了解，不但僅是我們自己產(chǎn)品，也包含同類產(chǎn)品中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。

過(guò)去三年中市場(chǎng)發(fā)展情況

過(guò)去三年中市場(chǎng)擁有率情況

其中有沒(méi)有重大改變趨勢(shì)？原因是什么？

對(duì)未來(lái)三年市場(chǎng)增加及市場(chǎng)分配情況預(yù)測(cè)

同類產(chǎn)品及我們產(chǎn)品市場(chǎng)滲透率

地域性分配差異是什么？

季節(jié)性？

有否尤其商機(jī)？

35媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第35頁(yè)市場(chǎng)*這些市場(chǎng)原因?qū)τ谝韵聨追矫鏇Q定是非常主要：

-市場(chǎng)分布

-抵達(dá)率/頻次目標(biāo)

-排期方式假如你在某地只有2%市場(chǎng)份額，你就無(wú)須去覆蓋100%當(dāng)?shù)厝丝凇＜偃缒钞a(chǎn)品有顯著季節(jié)性，你可能只需在其銷售旺季進(jìn)行廣告支持。你甚至能夠在產(chǎn)品淡季做廣告，以避開激烈競(jìng)爭(zhēng)。如冬天做冰淇淋廣告。

36媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第36頁(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告活動(dòng)情況

*誰(shuí)是我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（SOV）、我們所處競(jìng)爭(zhēng)地位

*他們?cè)谀睦镒隽藦V告（Regionality）、重點(diǎn)市場(chǎng)分布

*什么時(shí)候做廣告（Seasonality）、季節(jié)性分布

*他們媒介策略、知己知彼了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告活動(dòng)情況

*與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較，在以下幾方面，我們產(chǎn)品有何不一樣，有何優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)：

1、產(chǎn)品質(zhì)量（產(chǎn)品本身）

2、產(chǎn)品質(zhì)量（產(chǎn)品聲譽(yù)）

3、產(chǎn)品使用

4、包裝

5、價(jià)格

6、銷售力量

7、當(dāng)前分銷情況

8、店內(nèi)活動(dòng)

9、廣告

10、其它--品牌發(fā)展、經(jīng)銷商支持、市場(chǎng)影響37媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第37頁(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告活動(dòng)情況

*對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌全方面了解能使媒介企劃人員對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手媒介策略做出對(duì)應(yīng)評(píng)定。

-它們是否有一些弱點(diǎn)能夠被我們利用？

-排期時(shí)間安排正確嗎？

-我們是否應(yīng)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)攻時(shí)候避實(shí)就虛？

-其它？

38媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第38頁(yè)消費(fèi)者

*這是一個(gè)非常主要步驟。一旦對(duì)錯(cuò)了目標(biāo)，客戶全部廣告投入就都被浪費(fèi)掉了。

*確定目標(biāo)受眾要依據(jù)以下方面：

-物理數(shù)據(jù)（性別、年紀(jì)、收入等）

-心理數(shù)據(jù)（觀點(diǎn)、態(tài)度等）?

39媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第39頁(yè)消費(fèi)者

*界定產(chǎn)品高使用率用戶群：

-市場(chǎng)整體情況：例：汽水

-我們產(chǎn)品情況：例：可口可樂(lè)

-有利于確定銷售增加前景，如市場(chǎng)潛力及市場(chǎng)規(guī)模

-明確我們產(chǎn)品主要目標(biāo)受眾--這是非常主要，假如我們策略是確保我們現(xiàn)有市場(chǎng)

40媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第40頁(yè)消費(fèi)者

*確定最有增加潛力消費(fèi)群：

-市場(chǎng)整體情況

-我們產(chǎn)品情況

-有利于確定媒介計(jì)劃針對(duì)性及媒介投入（排期策略）

41媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第41頁(yè)消費(fèi)者

*產(chǎn)品哪些特征對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最具吸引力？

-有利于發(fā)掘創(chuàng)新媒介機(jī)會(huì)例：香水----插頁(yè)

*購(gòu)置某一品牌通常是受一時(shí)沖擊影響還是經(jīng)過(guò)深思熟慮？

-有利于確定頻次及排期方式例：汽車

*這一產(chǎn)品有否滿足了消費(fèi)者一些特殊需求

-有利于啟發(fā)媒介購(gòu)置方面創(chuàng)新思想

42媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第42頁(yè)目標(biāo)及策略

*前面我們?cè)衙浇椴邉澏x為：所謂媒介計(jì)劃就是針對(duì)客戶廣告預(yù)算設(shè)計(jì)一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃能夠最有效地完成他品牌目標(biāo)及策略（指市場(chǎng)目標(biāo)和策略及廣告目標(biāo)和策略）

43媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第43頁(yè)目標(biāo)及策略

*市場(chǎng)目標(biāo)

-有利于確立抵達(dá)率/頻次以及市場(chǎng)媒介比重

*市場(chǎng)策略

-影響到排期方式確實(shí)定，如是采取廣告波還是連續(xù)式

*廣告目標(biāo)-使你確定所采取適當(dāng)媒體

*廣告策略-影響到頻次使用及排期中廣告活動(dòng)連續(xù)性安排方面問(wèn)題

44媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第44頁(yè)目標(biāo)及策略

*這次廣告活動(dòng)要到達(dá)市場(chǎng)目標(biāo)

-爭(zhēng)取產(chǎn)品試用--短期反應(yīng)

-高頻次

-創(chuàng)造良好商譽(yù)--企業(yè)形象，長(zhǎng)久效應(yīng)

-長(zhǎng)久低頻次

-針對(duì)零售商

-影響媒介使用，比如：晚報(bào)、晚間電視

-創(chuàng)出一個(gè)新生活習(xí)慣

-一定要有連續(xù)性

45媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第45頁(yè)目標(biāo)及策略

*傳達(dá)技術(shù)性信息

--長(zhǎng)篇幅文案

-需采取印刷媒體

*改變消費(fèi)者由使用某一產(chǎn)品改用另一產(chǎn)品

-針對(duì)某一小群目標(biāo)受眾進(jìn)行灌輸

46媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第46頁(yè)廣告

*定位

-不只是確定此次廣告活動(dòng)對(duì)象，而且還能夠有利于選擇適當(dāng)媒體及確定利用這一媒體做出適當(dāng)排期方案。-比如美國(guó)運(yùn)通卡：

-全世界廣泛接收一個(gè)身份象征信用卡，人們可頻繁用于旅游、娛樂(lè)等消費(fèi)

-高檔生活雜志及報(bào)紙*文案策略（基本承諾+支持證據(jù)）

-基本承諾

-基本承諾性質(zhì)是能夠使媒介企劃人員明白所需曝光頻次，例：

-簡(jiǎn)單信息

-較少曝光頻次

-復(fù)雜信息

-一定程序曝光頻次47媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第47頁(yè)廣告

*支持證據(jù)

-依據(jù)文案中支持性證據(jù)多寡確定媒體選擇，例：

-支持證據(jù)很多

-采取印刷媒體，能夠有足夠空間做長(zhǎng)篇帳說(shuō)明。

48媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第48頁(yè)廣告*覆蓋面（省、全國(guó)、測(cè)試市場(chǎng)？）

-哪些地域需要被覆蓋到

-區(qū)域重點(diǎn)在哪里

-一些地域是否需要加重媒介比重

*否其它廣告活動(dòng)，如渠道促銷及時(shí)間等

-針對(duì)消費(fèi)者廣告活動(dòng)是否應(yīng)與之一致/靠近

-是否需要廣告支持廣告

*預(yù)算廣告預(yù)算是否已確定？

是多少呢？

有多少是真正用于媒介預(yù)算？

即除制作費(fèi)、調(diào)研費(fèi)等之后用于媒介投放費(fèi)用。

預(yù)算可機(jī)動(dòng)支配程序有多大？

是否有額外費(fèi)用支持尤其媒體機(jī)會(huì)？

或是否能夠從現(xiàn)有預(yù)算中挪動(dòng)部分預(yù)算用于支持這么媒體機(jī)會(huì)？

49媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第49頁(yè)廣告*預(yù)算哪部分預(yù)算是用于保持現(xiàn)有銷售情況？

而哪部分預(yù)算是能夠用來(lái)開發(fā)新銷售業(yè)跡？

*相對(duì)主要品牌發(fā)展指數(shù)/品牌類發(fā)展指數(shù)或二者綜合原因

是否應(yīng)由廣告企業(yè)來(lái)提議所需廣告預(yù)算？

依據(jù)客戶所能承受能力

廣告投入與銷售產(chǎn)出比

依據(jù)需到達(dá)廣告目標(biāo)來(lái)判斷預(yù)算是否充分

50媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第50頁(yè)媒介簡(jiǎn)報(bào)程序

*兩個(gè)步驟：

–由客戶先對(duì)廣告企業(yè)進(jìn)行廣告簡(jiǎn)報(bào)--全部部門主要組員都應(yīng)參加

–再由客戶服務(wù)人員對(duì)媒介部和創(chuàng)意部做出媒介簡(jiǎn)報(bào)和創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)

*應(yīng)提供書面簡(jiǎn)報(bào)，內(nèi)容包含前面所列舉方面詳細(xì)說(shuō)明。在執(zhí)行前需得到客戶認(rèn)可/同意

*同時(shí)還需一起提供一份工作時(shí)間進(jìn)程表列明以下內(nèi)容：

–內(nèi)部討論時(shí)間

–向客戶做提案時(shí)間

–廣告活動(dòng)開始時(shí)間

51媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第51頁(yè)媒介簡(jiǎn)報(bào)程序*媒介企劃人員應(yīng)依據(jù)簡(jiǎn)報(bào)所提供資料進(jìn)行討論及評(píng)定并確認(rèn)全部這些資料是否充分

*企劃小組還必須與客戶服務(wù)人員及客戶一起制訂一個(gè)合理工作時(shí)間表

*只要需要，簡(jiǎn)報(bào)之后媒介部、創(chuàng)意部及客戶服務(wù)部人員應(yīng)一起就初步策略思想進(jìn)行內(nèi)部討論

52媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第52頁(yè)花時(shí)間去研究、分析、了解媒介簡(jiǎn)報(bào)，然后做出一份優(yōu)異媒介計(jì)劃53媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第53頁(yè)再下一次:關(guān)于:TargetConsumer關(guān)于Timing關(guān)于GeographicPrioritization關(guān)于MediaMix關(guān)于MediaUsage學(xué)寫策劃匯報(bào)(分組考試)媒介專業(yè)企業(yè)客戶服務(wù)54媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第54頁(yè)再下一次:關(guān)于:R-STP-MM-I-CR-ReserchSTP-SegementationTargetingPositioningMM-MarketingMix(4P)I-ImplementationC-Control55媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第55頁(yè)再下一次:關(guān)于客戶管理客戶素質(zhì)定位建立溝通平臺(tái)他終究想要什么？找到關(guān)鍵點(diǎn)化繁為簡(jiǎn)事半功倍56媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第56頁(yè) 保持你專業(yè)激情

你會(huì)升職,更會(huì)升值媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第57頁(yè)關(guān)于媒介策略及購(gòu)置執(zhí)行媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第58頁(yè)內(nèi)容介紹媒介策略與營(yíng)銷策略相關(guān)性媒介策略組成部分相關(guān)術(shù)語(yǔ)電視排期電視購(gòu)置服務(wù)范圍59媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第59頁(yè)

媒介策略也考究對(duì)癥下藥

沒(méi)有一定之規(guī)媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第60頁(yè) 媒介策略是營(yíng)銷策略一部分，

所以先領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷策略媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第61頁(yè)有效市場(chǎng)策略是有效媒介策略前提消費(fèi)者和品牌互動(dòng)關(guān)系-銷售數(shù)據(jù)-U&A數(shù)據(jù)-跟蹤調(diào)查-量化分析消費(fèi)者和媒介互動(dòng)關(guān)系-品類和其它品牌媒介使用-消費(fèi)者媒體接觸分析有效市場(chǎng)策略有效媒介策略先找出關(guān)鍵所在62媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第62頁(yè)營(yíng)銷策略與媒介策略相關(guān)性-XX牛奶營(yíng)銷目標(biāo)策略廣告策略媒介目標(biāo)/策略提升人們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知提升銷量傳遞產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)知-適合表現(xiàn)牛奶品質(zhì)媒體-靠近高品質(zhì)媒體欄目63媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第63頁(yè)營(yíng)銷策略與媒介策略相關(guān)性-XX風(fēng)濕藥營(yíng)銷目標(biāo)策略廣告策略媒介目標(biāo)/策略打消人們懷疑以提升銷量揭示研發(fā)過(guò)程-多敘述性媒體-多用電視專題-集中投資64媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第64頁(yè)營(yíng)銷策略與媒介策略相關(guān)性：XX牙膏營(yíng)銷目標(biāo)策略廣告策略媒介目標(biāo)/策略增加產(chǎn)品使用頻次以提升銷量培養(yǎng)晚上刷牙新習(xí)慣-優(yōu)選年輕人為目標(biāo)-靠近睡覺(jué)前媒體-先高頻次后連續(xù)性65媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第65頁(yè)營(yíng)銷策略與媒介策略相關(guān)性-XX可樂(lè)營(yíng)銷目標(biāo)策略廣告策略媒介目標(biāo)/策略擴(kuò)大消費(fèi)群體以提升銷量-影響25-34歲上班族-同事關(guān)系高抵達(dá)率，較高頻次上班群體易接觸媒體周一至周五66媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第66頁(yè)營(yíng)銷策略與媒介策略相關(guān)性-XX潤(rùn)膚露營(yíng)銷目標(biāo)策略廣告策略媒介目標(biāo)/策略穩(wěn)住現(xiàn)有消費(fèi)群以鞏固市場(chǎng)份額建立品牌忠實(shí)度針對(duì)重度消費(fèi)者低頻次，高連續(xù)性67媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第67頁(yè)更多實(shí)例：男士電動(dòng)剃須刀市場(chǎng)：印度品牌：飛利浦背景：-XX廣告企業(yè)從原來(lái)一家廣告企業(yè)手中剛才拿到此客戶。-原月媒介投放額為650萬(wàn)盧比-此剃須刀在市場(chǎng)著名度已達(dá)88%-原月銷售量?jī)H為1300個(gè)剃須刀68媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第68頁(yè)男士電動(dòng)剃須刀：?jiǎn)栴}在哪？市場(chǎng)調(diào)研分析顯示，高著名度低銷售量原因在于消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)剃須刀兩個(gè)誤解：-使皮膚粗糙-剃不潔凈廣告創(chuàng)意并沒(méi)有針對(duì)這兩個(gè)誤解原企業(yè)媒介策略是：主投電視、用30秒廣告來(lái)取得每七天60%以上2+Reach。69媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第69頁(yè)改進(jìn)后新策略沒(méi)有時(shí)間來(lái)修改廣告創(chuàng)意。唯一方法是進(jìn)行產(chǎn)品演示來(lái)消除消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)剃須刀誤解。安排40天高密度產(chǎn)品演示。配合以新媒介策略：用報(bào)紙首頁(yè)廣告來(lái)傳遞演示訊息，并列出演示點(diǎn)詳細(xì)地址。全部媒介都集中投放在從周五晚上到周日早上時(shí)間。此間電視廣告投放比重改為40%/4+Reach。70媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第70頁(yè)改進(jìn)后效果

改進(jìn)之前

月投放費(fèi)為650萬(wàn)月銷售量為1300改進(jìn)后40天廣告投放費(fèi)為1300萬(wàn)其中促銷費(fèi)占600萬(wàn)純廣告費(fèi)為700萬(wàn)40天銷量：14000廣告花費(fèi)基本不變，新媒介策略使銷售增加了10倍，投資回報(bào)率比過(guò)去提升了5倍。71媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第71頁(yè)媒體選擇和抵達(dá)率/頻率優(yōu)化改變了一切媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第72頁(yè)更多實(shí)例：快餐連鎖店市場(chǎng)：倫敦品牌：漢堡王（BurgerKing）背景：-漢堡王為倫敦第二大快餐連鎖店-市場(chǎng)趨于飽和，即使增加媒體投資也很難促進(jìn)銷售增加。73媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第73頁(yè)快餐連鎖店：量化分析銷售衰退分析顯示-每七天銷售與廣告第一次播放有親密關(guān)系-廣告效果普通能維持10天，之后就快速衰退現(xiàn)行媒介策略-針對(duì)3+曝光率（Frequency）-一年廣告期為19周74媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第74頁(yè)改進(jìn)媒介策略將媒介目標(biāo)由原來(lái)3+曝光率減低至1+曝光率將廣告周期從原來(lái)19周延長(zhǎng)至39周。廣告間隙期不超出10天，以連續(xù)地維持廣告效果。保持媒介總投放額不變。75媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第75頁(yè)改進(jìn)后效果在飽和市場(chǎng)環(huán)境下，其它競(jìng)爭(zhēng)者在勉強(qiáng)維持銷售，而漢堡王沒(méi)有增加任何媒介投資，即取得了6%年度銷售增加。從這個(gè)例子中看出，在媒介總投資和比重不變情況下，策略性地安排排期和比重可獲至更佳廣告效果。76媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第76頁(yè)連續(xù)性在起作用媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第77頁(yè)目標(biāo)及策略相關(guān)性是評(píng)價(jià)媒介策略成敗起點(diǎn)，也是媒介策劃難點(diǎn)這次廣告活動(dòng)要到達(dá)市場(chǎng)目標(biāo) -爭(zhēng)取產(chǎn)品試用——短期反應(yīng) -高頻次 -創(chuàng)造良好商譽(yù)——企業(yè)形象，長(zhǎng)久效應(yīng) -長(zhǎng)久低頻次 -創(chuàng)出一個(gè)新生活習(xí)慣 -高頻見度及長(zhǎng)久廣告活動(dòng) -增加產(chǎn)品使用頻率 -一定要有連續(xù)性78媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第78頁(yè)真有很多與目標(biāo)不相符策略！舉例-銷售目標(biāo)占全國(guó)市場(chǎng)20%而廣告預(yù)算分配占50%（為何？）-廣告目標(biāo)是第一提及率占第一位,而媒介SOV才占第四!(為何？)-提升品牌形象,但卻選擇閱度率較高花邊小報(bào)!-70%潛在銷售來(lái)自30%人群,卻把廣告費(fèi)丟給70%人群79媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第79頁(yè)媒介策略可改進(jìn)空間目標(biāo)觀眾群定位與優(yōu)化市場(chǎng)選擇與優(yōu)化廣告時(shí)機(jī)選擇與優(yōu)化傳輸載體選擇與比重優(yōu)化抵達(dá)率與頻率選擇與優(yōu)化媒體排期優(yōu)化（媒體投資額通常是有限）80媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第80頁(yè)案例：目標(biāo)受眾定位與優(yōu)化問(wèn)題：外地一著名品牌以屋型奶撬開北京市場(chǎng)，X品牌銷量和份額面臨威脅營(yíng)銷目標(biāo)：維護(hù)銷量廣告目標(biāo)：加強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度：（更）新鮮X屋型奶給你一天新鮮 開始目標(biāo)受眾選擇與優(yōu)化：25-44歲忙碌上班族：（而非15-54歲） -現(xiàn)有銷量主要起源之一（家庭/個(gè)人） -且輕易被對(duì)手拉走 -也追求方便（屋型奶優(yōu)勢(shì)） -更經(jīng)常在超市購(gòu)物（屋奶主要渠道）81媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第81頁(yè)案例：確保關(guān)鍵受眾得到足夠覆蓋關(guān)鍵受眾得到足夠廣告： 25-44歲： 60%3+ 即使老年觀眾有68%人看到4次以上 （重度電視觀眾）反之，則使關(guān)鍵消費(fèi)群沒(méi)有得到足夠信息：

45+ 60%3+ 25-44 45%2+82媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第82頁(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與優(yōu)化選擇農(nóng)村？城市？選擇哪些城市？哪些城市多投資？哪些少投資？媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第83頁(yè)市場(chǎng)選擇與優(yōu)化：看投資回報(bào)，看全局先圈定值得投資市場(chǎng)（人口，歷史銷量，期望銷量等）再給各市場(chǎng)分類再做成本比較（絕對(duì)成本和相對(duì)成本）依據(jù)預(yù)算降低市場(chǎng)個(gè)數(shù)或調(diào)整市場(chǎng)等級(jí)84媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第84頁(yè)

中國(guó)城市

中國(guó)農(nóng)村

全國(guó)

（000）（000）（000）人口量 349,000 850,0001,199,000胃藥銷量（盒） 48,307 9,918 58,225胃藥消費(fèi)vsPOP 0.14 0.01 0.05 與全國(guó)相比較系數(shù) 285 24 100（index)案例XX護(hù)膚液：先看客觀市場(chǎng)潛力

-絕大多數(shù)銷量來(lái)自城市85媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第85頁(yè)87%XXX銷量來(lái)自41個(gè)重點(diǎn)城市占總?cè)丝?2%千人成本優(yōu)勢(shì)顯而易見案例：先看客觀市場(chǎng)潛力

-41個(gè)重點(diǎn)城市更貢獻(xiàn)了87%銷量86媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第86頁(yè)大品牌發(fā)展指數(shù)品類發(fā)展指數(shù)大小小維護(hù)型市場(chǎng)開發(fā)投資市場(chǎng)進(jìn)攻型市場(chǎng)觀望市場(chǎng)再看本品牌在41個(gè)市場(chǎng)位置和企圖心媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第87頁(yè)大品牌發(fā)展指數(shù)品類發(fā)展指數(shù)大小小維護(hù)型市場(chǎng)開發(fā)投資市場(chǎng)進(jìn)攻型市場(chǎng)觀望市場(chǎng)再看本品牌在41個(gè)市場(chǎng)位置和企圖心大投資力度較小量力而行不一定要投資媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第88頁(yè)進(jìn)攻市場(chǎng)開發(fā)投資市場(chǎng)觀望市場(chǎng)維持市場(chǎng)高投入：高頻次低頻次，高抵達(dá)率，高連續(xù)性高頻次，盡可能連續(xù)不投資，或嘗試投資媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第89頁(yè)然后再計(jì)算成本千人成本：與每千個(gè)目標(biāo)消費(fèi)者溝通一次或特定次數(shù) 成本競(jìng)爭(zhēng)成本：為到達(dá)傳輸目標(biāo)而需要成本 需要與多少消費(fèi)者溝通 需要溝通多少天，周，月等 需要說(shuō)多大聲音

90媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第90頁(yè)再比較投資回報(bào)以調(diào)整市場(chǎng)廣告費(fèi)用比與銷售目標(biāo)比大致統(tǒng)一： 廣告費(fèi)用% 銷售目標(biāo)% 北京 18 14*上海 15 16廣州 10 15* 重慶 3 3等23城市54 5391媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第91頁(yè)什么時(shí)機(jī)與消費(fèi)者溝通？什么時(shí)候開始廣告最合算？最少要廣告多少周？多少月？何時(shí)重？何時(shí)輕？媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第92頁(yè)什么時(shí)機(jī)與消費(fèi)者溝通考慮不一樣原因，包含：一年里每個(gè)月銷售目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每個(gè)月廣告量水平及何時(shí)開始廣告攻勢(shì)產(chǎn)品特征：購(gòu)置及消費(fèi)有沒(méi)有顯著季節(jié)差異消費(fèi)周期多長(zhǎng)？購(gòu)置周期多長(zhǎng)？溝通難度93媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第93頁(yè)什么時(shí)機(jī)與消費(fèi)者溝通-常見對(duì)策

-購(gòu)置周期短產(chǎn)品，盡可能經(jīng)常做廣告 -購(gòu)置周期長(zhǎng)產(chǎn)品，盡可能找按時(shí)機(jī)做 -品類廣告最高峰期時(shí)未必一定要加入 -品類廣告開啟時(shí)加大力度 -改變使用習(xí)慣或?qū)m正對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知信息需要 大力度+連續(xù)性

94媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第94頁(yè)選擇什么溝通渠道（媒體及媒體組合）用什么載體？哪個(gè)為主，哪個(gè)為輔？是硬廣告，還是軟廣告？媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第95頁(yè)媒體選擇與組合信息內(nèi)容如技術(shù)信息，多支持點(diǎn)信息為長(zhǎng)篇幅文案 -需采取印刷媒體 -或電視/廣播軟廣告等-市場(chǎng)定位：如身份象征VISA信用卡 -高檔生活雜志及報(bào)紙廣告目標(biāo)：如快速建立著名度 -電視及報(bào)紙甚至戶外媒體組合96媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第96頁(yè)媒體選擇與組合-失敗案例XX風(fēng)濕藥營(yíng)銷步驟中關(guān)鍵問(wèn)題所在：消費(fèi)者不相信風(fēng)濕可治 也不相信許多風(fēng)濕藥廣告策略錯(cuò)誤：廣告材料：30秒15秒廣告片 30秒廣播片 通欄報(bào)紙硬廣告錯(cuò)誤媒體組合 95%預(yù)算廣告效果 著名度驟升，問(wèn)津者無(wú)幾 97媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第97頁(yè)媒體選擇與組合-更加好策略XX風(fēng)濕藥降低硬廣告投入，大量做教育性工作媒體組合 電視，報(bào)紙，廣播還可用 -報(bào)紙文字說(shuō)明 -電視廣播也多做長(zhǎng)篇大論（非黃金時(shí)間專題）幾家報(bào)紙整版匯報(bào)文學(xué)或軟性文章廣告效果 電話問(wèn)詢者顯著增加，藥店訪問(wèn)者也增多 98媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第98頁(yè)

廣告一樣需要對(duì)癥下藥

沒(méi)有一定之規(guī)

媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第99頁(yè)做多少?gòu)V告？怎樣排期？看自己口袋看需要達(dá)成目標(biāo)看競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第100頁(yè)90s最近接觸理論JohnPhilipJones(1993)70s有效接觸頻率理論HerbertKrugman(1972)兩種不一樣廣告理論左右我們策略媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第101頁(yè)有效接觸頻率(EffectiveFrequency)理論消費(fèi)者接觸廣告一定次數(shù)后便會(huì)發(fā)生行為上改變：購(gòu)置理論基礎(chǔ)：70年代心理學(xué)研究－“3次理論”不一樣產(chǎn)品需要不一樣有效頻率最近接觸理論(RecencyPlanning)消費(fèi)者在購(gòu)置前接觸廣告才是最主要廣告出現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)比出現(xiàn)次數(shù)更主要理論基礎(chǔ)：90年代JohnPhilipJones研究在最正確廣告時(shí)機(jī)做廣告更有效兩種理論分別“確保出擊期頻率”是更有用媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第102頁(yè)成長(zhǎng)久：美譽(yù)度成熟期：偏好度發(fā)展早期：著名度最近接觸理論有效接觸頻率理論不一樣市場(chǎng)階段，不一樣策略媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第103頁(yè)幾個(gè)媒體排期方式 1 2 3 4 5 6 7 8連續(xù)型，常見于成熟期及購(gòu)置周期短產(chǎn)品波浪型常見于成長(zhǎng)久產(chǎn)品沖擊型常見于新產(chǎn)品及購(gòu)置周期長(zhǎng)產(chǎn)品104媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第104頁(yè)做多少?gòu)V告？-舉例XX腳氣藥在銷售高峰到來(lái)前及期間使關(guān)鍵目標(biāo)受眾得到高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告覆蓋 在4，5，6，7，8月 對(duì)15-34歲人群（好運(yùn)動(dòng)者） 做不低于16周廣告 平均每七天GRP不低于150

105媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第105頁(yè)幾個(gè)媒體排期方式 4 5 6 7 8連續(xù)型，常見于成熟期及購(gòu)置周期短產(chǎn)品波浪型常見于成長(zhǎng)久產(chǎn)品沖擊型常見于新產(chǎn)品及購(gòu)置周期長(zhǎng)產(chǎn)品106媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第106頁(yè)怎樣進(jìn)行電視媒介購(gòu)置排期？電視購(gòu)置排期定義：為達(dá)成某次廣告出擊抵達(dá)率/頻率/收視率指標(biāo)和其它難以量化目標(biāo)而制訂最低成本排期方案107媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第107頁(yè)RATING收視（聽）點(diǎn)某一媒體在特定時(shí)間之內(nèi)覆蓋個(gè)人或家庭在總數(shù)所占百分比GRP: 目標(biāo)受眾收視點(diǎn)是指有機(jī)會(huì)看到某則廣告目標(biāo)受眾百分比，亦可稱作毛收視點(diǎn)

25-44歲人口 收看春節(jié)晚會(huì)者 收視率 北京： 1,500,000 1,000,000 67%全國(guó)：200,000,000 100,000,000 50% 108媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第108頁(yè)

REACH抵達(dá)率有機(jī)會(huì)收看/聽媒介排期表中廣告一次以上人口百分比DUPLICATION重合某一媒體之受眾與另一媒體交叉百分比。109媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第109頁(yè)有效頻次在給定時(shí)間內(nèi)使目標(biāo)受眾能夠?qū)λコ鰪V告產(chǎn)生最大程度反應(yīng)所需次數(shù)。決定有效頻率原因包含多方面：產(chǎn)品/品牌在市場(chǎng)位置廣告信息復(fù)雜或簡(jiǎn)單程度廣告創(chuàng)意獨(dú)特程度廣告環(huán)境干擾度受眾了解能力110媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第110頁(yè)AUDIENCEDUPLICATION/NETREACH受眾重合/凈抵達(dá)率

Rating DupllcationApot1(SHTV) 22Spot2(OTV) 25 13 47GRPs 47NetReach 34%12111媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第111頁(yè)抵達(dá)率頻率分布表（例）目標(biāo)人群：15-49歲人口廣告點(diǎn)t

TARP

累積收視率

平均頻次

累計(jì)收看人數(shù) 1+2+3+4+5+ （收看次數(shù)分布百分比）1 13 13 1.0 557 132 15 28 1.9 643 15 133 12 40 1.5 1123 26 13 04 10 50 1.6 1295 30 18 2 05 13 62 1.7 1537 36 20 7 0 06 16 78 1.9 1739 41 24 12 1 07 15 93 2.1 1921 45 28 14 6 08 17 110 2.2 2136 50 31 17 1019 9 119 2.3 2174 51 34 19 12 314 133 2.4 2348 55 36 21 13 6 總收拾率 = 133 凈抵達(dá)率（1+） = 55% 平均收看頻率 = 2.4

有銷收看頻率(3+) = 21%

112媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第112頁(yè)成本效益：收視率成本/千人成本

收視點(diǎn)成本（CPRP）=廣告費(fèi)用/收視率（通慣用于覆蓋面相同媒體之間）千人成本（CPM/CPT）=廣告費(fèi)用/受眾人數(shù)/1000（同慣用于覆蓋面不一樣或介質(zhì)不一樣媒體之間）

113媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第113頁(yè)媒體成本效益比較（不一樣媒體）15-34歲人群

受眾數(shù)

收視率

單價(jià)

收視點(diǎn)成本

千人成本

排序(,000)RMBRMB RMBGZTV19:00 15193,000355.5 21.21GDTV19:00 134 88,9801,122.5 67.04GZDaily* 7644616,500358.7 21.62YCWanbao* 9225520,000363.6 21.73*（要平衡不一樣介質(zhì)媒體效益） 114媒介策劃及公司的客戶服務(wù)分析報(bào)告第114頁(yè)相同媒體成本效益分析出版物費(fèi)用讀者量閱讀率每千人成本排名羊城晚報(bào) 20,000 497.8 48 40 1廣州日?qǐng)?bào) 16,500 363 35 45.5 2南方日?qǐng)?bào) 19,500 62.2 6 313.5 5家庭醫(yī)生 39,000 259. 25 150.4 4家庭雜志 30,000 207.4 20 144.7 3人口基準(zhǔn)：廣州市內(nèi)1,037,000家庭主婦1