外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介

商務(wù)禮儀第九講外國(guó)商務(wù)禮儀概覽外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第1頁一、美國(guó)外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第2頁（一）簡(jiǎn)況面積936萬平方公里、人口2.5億。居民主要信仰基督教、羅馬天主教。美國(guó)政府為聯(lián)邦總統(tǒng)制，總統(tǒng)掌握政權(quán)，三權(quán)分立。國(guó)會(huì)分參、眾兩院。首都華盛頓。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第3頁世界第1經(jīng)濟(jì)大國(guó)，又是世界第1貿(mào)易大國(guó)，1989年進(jìn)出口總額為8091.81億美元。自1979年1月與我國(guó)建交后，美國(guó)商人（尤其是大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者）對(duì)中國(guó)市場(chǎng)頗有興趣。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第4頁（二）基本禮儀衣著：美國(guó)人不大考究穿戴。穿衣依據(jù)自己喜好以寬大舒適為標(biāo)準(zhǔn)。春秋季，普通下身著長(zhǎng)褲，上身在襯衣外面再穿一件毛衣或夾克，寬松舒適，無拘無束。夏天里穿短褲和著短裙者大有些人在。在旅游或海濱城市，不論男女均可穿游泳褲再披上一塊浴巾逛大街或下飯館為常見。但正式場(chǎng)所，美國(guó)人就比較考究禮節(jié)了。接見時(shí)，要考究衣飾，注意整齊，穿著西裝很好，尤其是鞋要擦亮，手指甲要清潔。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第5頁握手禮節(jié)：美國(guó)商人即使是首次見面也較少握手，時(shí)常是點(diǎn)頭微笑致意，禮貌地打招呼就行了。男士握女士手要斯文，不可用力。握手時(shí)不能用雙手。男性之間，最忌相互攀肩搭臂。談話時(shí)不喜歡雙方離得太近，兩人身體保持一定距離。普通應(yīng)保持120~150厘米之間，最少也不得小于50厘米。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第6頁稱呼：12歲以上男子享受“先生”稱號(hào)，但多數(shù)美國(guó)人不愛用先生、夫人、小姐、女士之類稱呼，認(rèn)為哪樣太鄭重其事。他們喜歡他人直接叫自己名字，并視為這是親切友好表示。美國(guó)人極少用正式頭銜來稱呼他人。正式頭銜普通只用于法官、軍官、醫(yī)生、教授、宗教界領(lǐng)袖等人物。美國(guó)人普通不以行政職務(wù)（局長(zhǎng)、經(jīng)理）來稱呼他人。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第7頁談話：美國(guó)人喜歡把“請(qǐng)”和“謝謝”掛在嘴上，經(jīng)常會(huì)說“祝你旅途愉快”或“今天天氣真好”等客套話。不論是否定識(shí)，見面或者迎面走來時(shí)，經(jīng)常會(huì)問好：“你好！”外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第8頁約會(huì)：必須先預(yù)約，將抵達(dá)時(shí)先通報(bào)。熱情好客，那怕僅相識(shí)一分鐘，你就有可能被邀請(qǐng)去看戲、吃飯或出外旅游。但一星期之后，很可能把你忘得一干二凈。未預(yù)約也不要直接敲門，最好把禮品放在他家門口，然后再通知他去取。應(yīng)邀去美國(guó)人家中作客或參加宴會(huì)，最好給主人帶上一些小禮品，如化裝品、兒童玩具、本國(guó)特產(chǎn)或煙酒之類。對(duì)家中擺設(shè),主人喜歡聽贊賞語言,不愿聽到問詢價(jià)格話。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第9頁守時(shí)：按時(shí)守信,相當(dāng)主要。美國(guó)商人喜歡表現(xiàn)自己“不正式、隨和、與幽默感”。能在經(jīng)常說幾句笑話人，往往易為對(duì)方接收。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第10頁會(huì)談與餐飲：商界流行早餐與午餐約會(huì)談判。答應(yīng)參加對(duì)方舉行宴會(huì)時(shí)一定要按時(shí)赴宴，不能按時(shí)赴約一定要電話通知主人并說明理由。當(dāng)女士步入客廳時(shí)，男士應(yīng)該站起來，直到女士找到了位子你才可坐下。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第11頁美國(guó)人在招待客人時(shí)，大多用牛肉、雞肉，這些菜式受普通美國(guó)人歡迎，既方便又實(shí)惠。只要另配上一二種蔬菜、芋類及谷類，以及準(zhǔn)備點(diǎn)飯后甜點(diǎn)，就算是大餐了。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第12頁（三）禁忌顏色：喜歡淺潔顏色，如牙黃色、淺綠色、淺藍(lán)色、黃色、粉紅色、淺黃褐色。飲食習(xí)慣：從癖好烈性深色酒轉(zhuǎn)向非烈性淺色酒（啤酒、葡萄酒和果酒）。在一些地方，人們喜歡品茗（淡茶或濃茶）。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第13頁美國(guó)婦女考究廚房裝飾，討厭顏色單調(diào)用具。在美國(guó)使用商品商標(biāo)，都要到美國(guó)聯(lián)邦政府進(jìn)行登記注冊(cè)，不然你商品會(huì)被他人冒名頂替。銷美商品最好用企業(yè)名稱作商標(biāo)，便于促銷。宗教：猶太人甚多。圣誕節(jié)與復(fù)活節(jié)前后兩周不宜造訪。除6--8月多去度假外，其余時(shí)間宜往訪。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第14頁二、英國(guó)華盛頓外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第15頁（一）簡(jiǎn)況大不列顛及北愛爾蘭聯(lián)合王國(guó)簡(jiǎn)稱聯(lián)合王國(guó)、英國(guó)。是歐洲西部群島國(guó)家，面積25.4萬平方公里，人口5650萬，其中英格蘭人占83%。主要宗教是新教和羅馬天主教。首都倫敦，被稱為“世界霧都”。有時(shí)數(shù)天濃霧不散。幾步之外什么都看不清。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第16頁英國(guó)政府實(shí)施君主立憲，責(zé)任內(nèi)閣制。國(guó)會(huì)分上、下兩院。下院議員由人民選舉，任期5年。上院由世襲或加封之貴族、教士或社會(huì)賢達(dá)組成。另外，內(nèi)閣掌握政權(quán)，閣員由首相提名，經(jīng)由國(guó)王同意任命。另外，首相為下議院多數(shù)黨領(lǐng)袖，有權(quán)解散、改選下議院。王位繼承，無子時(shí)由長(zhǎng)女繼任。現(xiàn)任國(guó)王為伊麗沙白二世。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第17頁英國(guó)有“世界工場(chǎng)”之稱。英國(guó)是世界上工業(yè)化最早國(guó)家，工業(yè)生產(chǎn)、貿(mào)易量均居主要地位，是世界第4貿(mào)易大國(guó),是依靠對(duì)外貿(mào)易發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,是世界上最大工業(yè)原料和食品進(jìn)口國(guó)之一。英國(guó)人“自命清高”和“難于靠近”。辦事情總是盡可能不留壞印象，紳士風(fēng)度處處可見。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第18頁（二）基本禮儀他們知道怎樣造就一個(gè)協(xié)調(diào)環(huán)境,讓大家友好而愉快地生活。職業(yè)感強(qiáng)烈,是其另一大特征，一定要讓自己業(yè)務(wù)精益求精。商務(wù)交往中,他們重交情,不刻意追求物質(zhì)，不掂斤撥兩，一副大家作風(fēng)。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第19頁對(duì)商務(wù)談判,往往不做充分準(zhǔn)備，細(xì)節(jié)之處不加注意,顯得有些松垮。英國(guó)商人很和善、友好,易于相處。所以,碰到問題也易于處理。他們好交際,善應(yīng)變,有很好靈活性,對(duì)建設(shè)性意見反應(yīng)主動(dòng)。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第20頁在英國(guó)，“外表決定一切”,與英國(guó)人交往要盡可能防止感情外露。受到款待一定要致謝,事后致函表示謝意,更能引發(fā)注意,贈(zèng)予小禮品能增加情誼。在英國(guó)經(jīng)商,必須屬守信用，答應(yīng)過事情,必須全力以赴,不折不扣地完成。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第21頁行禮:英國(guó)禮俗豐富多彩,彼此第一次認(rèn)識(shí)時(shí),普通都以握手為禮，不像東歐人那樣經(jīng)常擁抱。首次見面或在特殊場(chǎng)所,或者是表示贊同與祝賀時(shí),才相互握手。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第22頁衣飾：注意服裝,穿著要因時(shí)而異。英國(guó)人考究穿戴,出門就得衣冠楚楚。按英國(guó)商務(wù)禮俗,隨時(shí)宜穿三件套式西裝,打傳統(tǒng)保守式領(lǐng)帶,不過勿打條紋領(lǐng)帶(那是舊“軍團(tuán)”或老學(xué)校制服領(lǐng)帶)。衣著考究,好講派頭,出席宴會(huì)或晚會(huì)時(shí),習(xí)慣穿黑色禮服,衣褲須燙得筆挺。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第23頁風(fēng)度：英國(guó)人已無昔日雄風(fēng),可自負(fù)心尤其強(qiáng)。中、上層人士過著舒適生活，養(yǎng)成了一個(gè)傳統(tǒng)“紳士”、“淑女”風(fēng)度。守舊,普通都熱衷于墨守成規(guī),矜持莊重。普通家庭喜愛以前幾代傳下來舊家俱、舊擺設(shè)、舊鐘表而炫耀于人?！芭?jī)?yōu)先”社會(huì)風(fēng)氣很濃。在街頭行走,男應(yīng)走外側(cè)。丈夫通常要偕同妻子參加各種社交活動(dòng),而且總是習(xí)慣先將妻子介紹給貴賓認(rèn)識(shí)。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第24頁性格：性格孤僻,生活刻板,辦事認(rèn)真，對(duì)外界事情不感興趣,往往寡言少語,對(duì)新鮮事物持慎重態(tài)度,含有獨(dú)特冷靜幽默。他們保守、冷漠，感情輕意不外露,即便有很難過事也經(jīng)常不表現(xiàn)出來。他們極少發(fā)脾氣,能忍耐,不愿意與他人作無謂爭(zhēng)論。很有耐心,任何情況之下,他們絕不面露焦慮之色。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第25頁禮貌：待人彬彬有禮,講話十分客氣,“謝謝”、“請(qǐng)”字不離口。對(duì)英國(guó)人講話也要客氣,不論他們是服務(wù)員還是司機(jī),都要以禮相待，請(qǐng)他辦事時(shí)說話要委婉,不要使人感到有命令口吻,不然,可能會(huì)使你遭到冷遇。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第26頁稱謂：英國(guó)名民族還是遵照傳統(tǒng)習(xí)慣,宜防止老用“English”一字來表示“英國(guó)”.如碰到兩個(gè)商人,一個(gè)是蘇格蘭人或威爾士人,你說他是“英國(guó)人”,那么,他會(huì)糾正你說,他是“蘇格蘭人”或“威爾士人。在英國(guó),不流行邀對(duì)方早餐談生意。普通說來,他們午餐比較簡(jiǎn)單,對(duì)晚餐比較重視,視為正餐。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第27頁飲食：英國(guó)商人普通不喜歡邀請(qǐng)至家中飲宴,聚會(huì)大都在酒店、飯店進(jìn)行。重大宴請(qǐng)活動(dòng)，都放在晚餐時(shí)進(jìn)行。英國(guó)人飲宴以儉樸為主。他們討厭浪費(fèi)人。英國(guó)對(duì)飲茶十分考究，還有飲下午茶習(xí)慣,即在下午3—4點(diǎn)鐘時(shí)候,有“茶休”。主人常邀請(qǐng)你共同喝下午茶。在正式宴會(huì)上,普通不準(zhǔn)吸煙。進(jìn)餐吸煙,被視為失禮。若私事請(qǐng)你到人家里作客,早到是不禮貌,女主人要為你做準(zhǔn)備，最好晚到10分鐘。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第28頁在英國(guó),邀請(qǐng)對(duì)方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或觀看戲劇、芭蕾舞等,會(huì)被看成送禮等價(jià)。主人提供飲品,客人飲量以不超出3杯為宜,假如感到喝夠了,能夠?qū)⒖毡焖俚剞D(zhuǎn)動(dòng)一下，然后交給主人，這表示喝夠了，多謝意思。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第29頁（三）禁忌忌談個(gè)人私事、家事、婚喪、年紀(jì)、職業(yè)、收入、宗教問題。宗教原因，忌諱“13”這個(gè)數(shù)字，尤其是用餐時(shí)不準(zhǔn)13人同桌,假如13日又是星期五話,則認(rèn)為這是雙倍不吉利。不能手背朝外；用手指表示“二”“V”形手勢(shì)是蔑視他人一個(gè)敵意做法。商務(wù)活動(dòng)在2~6月、9月中至11月最宜。圣誕節(jié)及復(fù)活節(jié)前后兩周最好勿去。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第30頁去英國(guó)人家里作客,最好帶點(diǎn)價(jià)值較低高級(jí)巧克力、名酒（烈性威士忌除外）、鮮花等禮品,不會(huì)有行賄之嫌。我國(guó)含有民族特色民間工藝美術(shù)品,他們格外觀賞。而對(duì)有客人企業(yè)標(biāo)識(shí)紀(jì)念品不感興趣。衣飾、香皂之類物品未免太包括到個(gè)人私生活，故不用來送人。菊花在任何歐洲國(guó)家都只用于萬圣節(jié)或葬禮，不宜送人。白色百合花在英國(guó)象征死亡,也不宜送人。其它花都可送人。盆栽植物普通是宴會(huì)后派人送去。在接收禮品方面,他們經(jīng)常當(dāng)著客人面打開禮品，不論禮品價(jià)值怎樣，主人都會(huì)給以熱情贊揚(yáng)表示謝意。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第31頁拍打客人被認(rèn)為是非禮行為。從不從梯子下走過。在屋里不撐傘。不把鞋子放在桌子上。不將人像做裝潢。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第32頁三、德國(guó)倫敦外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第33頁（一）簡(jiǎn)況位于歐洲中部，面積35.69萬平方公里，人口8600萬。德語是公用語，英語只在旅館行得通。德國(guó)是歐洲第一、世界第三經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，是全球第一大出口國(guó)和僅次于美國(guó)第二大貿(mào)易國(guó)，還是僅次于日本世界第二大債權(quán)國(guó)，世界四大食品出口國(guó)之一。汽車、電子電氣、化工和機(jī)械制造是其四大支柱產(chǎn)業(yè)，環(huán)境保護(hù)、航空、信息等新興產(chǎn)業(yè)亦很發(fā)達(dá)。1972年10月11日，中德建交。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第34頁世界上喝酒最多是歐洲人，而在歐洲人中又首推德國(guó)人。他們吃飯時(shí)應(yīng)先喝啤酒，再喝葡萄酒，認(rèn)為反過來是有損健康。德國(guó)人普通早晨起得比較早（7點(diǎn)左右）。早晨10時(shí)前，下午4時(shí)后，不宜訂約約會(huì)。營(yíng)業(yè)時(shí)間，每七天5天工作日，通常早晨9時(shí)至下午5時(shí)，中間有1小時(shí)午餐時(shí)間，一些商店星期六開業(yè)，銀行周未都休息。8月份是多數(shù)工、企業(yè)夏季休時(shí)間。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第35頁（二）基本禮儀衣著：背心三件式西裝對(duì)方多半為你穿、脫外套，不妨接收，再說聲“謝謝”。有機(jī)會(huì)，也替他或其它人穿脫外套。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第36頁交談：盡可能說德語，或攜同譯員同往。商人多半會(huì)說一些英語，但使用德語會(huì)令對(duì)方高興。德國(guó)商人不愿浪費(fèi)時(shí)間，所以宜先熟悉問題，單刀直入。行握手禮但絕不多。握手要用右手，伸手動(dòng)作要大方。稱呼對(duì)方多用“先生”、“女士”。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第37頁假如你就邀到德國(guó)人家中作客，通常宜帶鮮花去，鮮花是送女主人最好禮品，但必須要單數(shù)，5朵或7朵可。送就送鮮花。而全世界花卉年消費(fèi)總值約300億馬克，德國(guó)占了20%多，堪稱世界上最大花卉市場(chǎng)。德國(guó)人尤其喜歡矢車菊，視它為國(guó)花。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第38頁飲食：桌上沒有擺放煙灰盅就表示禁煙。德國(guó)人視浪費(fèi)為“罪惡”，討厭浪費(fèi)人。早餐簡(jiǎn)單，喜歡咖啡、小面包、黃油和果醬，或少許灌腸和火腿。午、晚餐稍豐盛。德國(guó)人口味較重，偏油，主食以肉類為主。主餐是午餐，而午餐主食大抵為燉或煮肉類，其肉食品以羊肉、豬肉、雞、鴨為主（不愛吃魚）。他們還愛吃馬鈴薯、色拉等以馬鈴薯為主食。普通家庭都有備有各種盤子和碟子、杯子和刀叉。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第39頁禮品饋贈(zèng)：按照德國(guó)送禮習(xí)俗，若送劍、餐具，則對(duì)方會(huì)給你一個(gè)硬幣，以免所送禮品傷害你們之間情誼。送高質(zhì)量物品，即使禮品很小，對(duì)方也會(huì)喜歡。烈性威士忌比低度威士忌愛歡迎。德國(guó)人對(duì)禮品包裝紙很考究，但忌用白色、黑色或咖啡色包裝紙裝禮品，更不要使用絲帶作外包裝。另外，在德國(guó)，送上一束包好花，是不禮貌。圣誕節(jié)與復(fù)活節(jié)前后兩周勿往訪。慕尼黑及科隆嘉年華會(huì)也宜防止。郵政局要求，可可粉和“對(duì)國(guó)家安寧有害”文學(xué)作品一律禁郵。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第40頁（三）禁忌認(rèn)定在路上碰到了煙囪清掃工，便預(yù)示著一天要交好運(yùn)?！?3”與“星期五”。四個(gè)人交叉握手，或交叉談話。在公共場(chǎng)所竊竊私語。贈(zèng)予刀、劍、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色包裝紙和彩帶包裝、捆扎禮品。交談時(shí)，包括納粹、宗教與黨派之爭(zhēng)。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第41頁四、法國(guó)外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第42頁（一）簡(jiǎn)況法蘭西共和國(guó)（簡(jiǎn)稱法蘭西或法國(guó)）位于歐洲西部，面積55.16萬平方公里，是個(gè)半海半陸國(guó)家。人口6018.6萬，90％是法蘭西人，巴黎是世界著名花都，鈴蘭、郁金香、水仙花、七葉樹、百合花以及三色紫羅蘭等極具法國(guó)氣息小巧而可愛花。屬于“人口增殖率最低國(guó)家”。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第43頁法國(guó)是世界第一大旅游國(guó)、世界第五經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，在核電、航空航天、高速鐵路及通訊技術(shù)等方面名列前茅，同中國(guó)經(jīng)貿(mào)往來及科技合作日益廣泛。法語被世界譽(yù)為“世界上最美語言”，除英語以外利用最廣泛國(guó)際語言，也是聯(lián)合國(guó)和許多國(guó)際組織及二十多個(gè)國(guó)家正式官方語言。1964年1月27日與我國(guó)建交。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第44頁法國(guó)經(jīng)濟(jì)以較高速度連續(xù)增加，快速實(shí)現(xiàn)了工農(nóng)業(yè)當(dāng)代化，為世界第5經(jīng)濟(jì)大國(guó)、世界八大貿(mào)易國(guó)之一，素有“奶酪之國(guó)”，“葡萄之國(guó)”之美稱。工業(yè)產(chǎn)品在整個(gè)出口中占80％以上，工業(yè)成為主導(dǎo)部門。分散中小企業(yè)占優(yōu)勢(shì)，主要有紡織、食品、服裝、化裝品等消費(fèi)性企業(yè)，里昂絲綢、巴黎時(shí)裝和香水、香檳和葡萄酒等遠(yuǎn)銷國(guó)外，在世界享受盛名。香水，被稱為“夢(mèng)幻工業(yè)”，被人們視為法國(guó)國(guó)寶。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第45頁法國(guó)大部分人為早睡早起型，工作強(qiáng)度很高、工作態(tài)度也極為認(rèn)真。日本著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家笠信太朗曾經(jīng)評(píng)論法國(guó)人為“邊跑邊想人種”。法國(guó)人很珍惜人際關(guān)系，在還未交成朋友以前，是不會(huì)跟你做大宗生意。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第46頁法國(guó)人天性愛美，尤以女性為甚。法國(guó)婦女被認(rèn)為是世界上愛打扮也最會(huì)打扮婦女。男士對(duì)女士謙恭有禮，“女士?jī)?yōu)先”在各階層均極為盛行。視蘭花為“虔誠(chéng)”，海棠為“熱忱情誼”，大麗花表示“感激”，玫瑰表示“愛情”等。偏好藍(lán)色，認(rèn)為是“寧靜”和“忠誠(chéng)”色彩，喜歡粉紅色，認(rèn)為能夠給人帶來愉悅感覺，并代表一個(gè)主動(dòng)向上精神。法國(guó)人喜歡養(yǎng)狗。切勿當(dāng)主人面打狗或者撥弄之。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第47頁（二）基本禮儀預(yù)約：訪問公私單位，絕對(duì)要預(yù)約。禮節(jié)上要求你把自己身份列在名片上。見面禮：盛行握手禮。男士戴帽時(shí)行脫帽禮。久別相逢可行貼臉禮。男士向女士盛行行“吻手禮”。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第48頁衣飾：法國(guó)有“時(shí)裝王國(guó)”之稱。女裝樸實(shí)格調(diào)走俏，素色為主，黑、白和淺淡顏色為上。男士出門前必須刮臉梳頭，打扮整齊，從事商務(wù)活動(dòng)宜穿保守式西裝。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第49頁儀態(tài)禮儀：談吐文雅，熱情幽默，舉止有禮。聳肩膀表示高興或者詫異。厭惡隨地吐痰、吸煙等。拇指和食指分開表示“2”，用手指指向自己胸膛表示稱“我”，拇指朝下表示“壞”、“差”；掌心向上表示“虛心、虔誠(chéng)”。討厭人們?cè)谑状我娒鏁r(shí)指手劃腳。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第50頁飲食：法國(guó)烹飪譽(yù)滿全球，法國(guó)人非?？季砍?，就餐是法國(guó)人一大快事，普通喜歡晚宴，不喜歡午餐會(huì)談。因盛產(chǎn)葡萄酒，法國(guó)人喜歡飲酒。蝸牛是普遍喜歡菜色。喜歡中國(guó)烹飪。在餐桌上絕對(duì)討厭食具相碰發(fā)出響聲或者叭嗒嘴，說話必須輕聲。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第51頁法國(guó)人“稱贊著廚師技藝吃”，英國(guó)人“注意著禮節(jié)吃”，德國(guó)人“考慮著營(yíng)養(yǎng)吃”，意大利人“痛痛快快地吃”，中國(guó)人和著“色香味吃”。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第52頁商務(wù)活動(dòng)：可由他人介紹或者自己介紹。向法國(guó)人遞送商業(yè)名片時(shí)，應(yīng)在名片上面印有法文和企業(yè)介紹。避開商業(yè)淡季（8月）進(jìn)行商業(yè)談判。普通，未成為朋友之前是不會(huì)與你做大宗生意。見面必須按時(shí)，不然不會(huì)被原諒。談判過程中，不要光談生意，不然被認(rèn)為呆板、枯燥無味。衣著不整或不恰當(dāng)，被認(rèn)為沒有教養(yǎng)或者沒有誠(chéng)意。普通能夠贈(zèng)予帶有民族特色、精美手工藝品。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第53頁商務(wù)決議：法國(guó)人大都著重于依賴自己力量，極少考慮集體力量，個(gè)人辦事權(quán)限很大。組織結(jié)構(gòu)單純，從下級(jí)管理職位到上級(jí)管理職位大約只有二三級(jí)，在商事談判時(shí)，大多由一人負(fù)責(zé)決議，商談能夠快速進(jìn)行。法國(guó)人每個(gè)人所擔(dān)任工作范圍很廣，能精通好幾個(gè)專業(yè)，一個(gè)人能夠應(yīng)付好多工作。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第54頁法國(guó)人貿(mào)易談判特點(diǎn)：1．立場(chǎng)極為堅(jiān)定；2．堅(jiān)持在談判中使使用方法語；3.顯著地偏愛橫向式談判。他們喜歡先為協(xié)議勾劃出一個(gè)輪廓，然后再達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，最終確定協(xié)議上各個(gè)方面。他們都含有戴高樂式依靠堅(jiān)定“不”字以謀取利益高超本事。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第55頁禮品饋贈(zèng)：除非關(guān)系比較融洽，普通不相互送禮。男人向女士贈(zèng)予香水，有過份親熱和“不軌企圖之嫌”。也別送刀、劍、刀叉、餐具之類（意味著雙方會(huì)割斷關(guān)系）。送花通常要逢單數(shù)，但別逢不吉利“13”。法國(guó)本土出產(chǎn)奢侈品，如香檳酒、白蘭地、香水、糖栗等等，也是好禮品。在法國(guó)，一些有藝術(shù)性和美感禮品如唱片、畫或一些書籍，如傳記、歷史、評(píng)論及名人回想錄等會(huì)很受歡迎。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第56頁（三）禁忌國(guó)人喜愛花（喜歡玫瑰），探親訪友應(yīng)約赴會(huì)時(shí)總要帶上一束漂亮鮮花，在造訪或參加晚宴前夕總是送鮮花給主人。切記不要送菊花（代表哀傷，只有在葬禮上才送),黃色花(象征夫妻間不忠貞)忌擺菊花、牡丹花及紙花，康乃馨被視為不祥花朵。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第57頁忌諱首次見面就送禮忌諱男人向女人送香水忌過多地談?wù)搨€(gè)人私事忌諱“13”這個(gè)數(shù)字以及“星期五”忌諱提出年紀(jì)、職業(yè)、婚姻情況、宗教信仰、政治面目甚至個(gè)人收入等這類問題

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第58頁五、俄羅斯外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第59頁（一）簡(jiǎn)況面積1707．54萬多平方公里（占前蘇聯(lián)領(lǐng)土面積76％），是世界上領(lǐng)土面積最大國(guó)家。位于歐洲東部和亞洲北部，人口1.43億。全國(guó)有100多個(gè)民族，其中俄羅斯族人占79．8％。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第60頁森林覆蓋面積為8．67億公頃，占國(guó)土面積51％，木材蓄積量為807億立方米；已探明天然氣蘊(yùn)藏量為48萬億立方米，占世界探明儲(chǔ)量三分之一強(qiáng)，居世界第一位；石油探明儲(chǔ)量為65億噸，占世界探明儲(chǔ)量12％至13％；煤蘊(yùn)藏量為億噸，居世界第二位；鐵、鋁、鈾、黃金等蘊(yùn)藏量也均居世界前列。1991年12月27日同中國(guó)建交。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第61頁工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，部門齊全，以機(jī)械、鋼鐵、冶金、石油、天然氣、煤炭、森林工業(yè)及化工等為主。農(nóng)牧業(yè)并重，主要農(nóng)作物有小麥、大麥、燕麥、玉米、水稻和豆類，畜牧業(yè)主要為養(yǎng)牛、養(yǎng)羊、養(yǎng)豬業(yè)。主要出口商品是石油和天然氣等礦產(chǎn)品、金屬及其制品、化工產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備和交通工具、寶石及其制品、木材及紙漿等；主要進(jìn)口商品是機(jī)械設(shè)備和交通工具、食品和農(nóng)業(yè)原料產(chǎn)品、化工產(chǎn)品及橡膠、金屬及其制品、紡織服裝類商品等。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第62頁（二）基本禮儀俄羅斯人素來以熱情、豪放、勇敢、耿直而著稱于世。交際場(chǎng)所，慣于和首次見面人行握手禮。但對(duì)于熟悉人，尤其是在久別重逢時(shí)，他們則大多要與對(duì)方熱情擁抱。在迎接貴賓之時(shí)，通常會(huì)向?qū)Ψ将I(xiàn)上“面包和鹽”。這是給予對(duì)方一個(gè)極高禮遇，賓客必須對(duì)其欣然笑納。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第63頁大部分俄羅斯人都在家中用餐，只在上班午休時(shí)間才去餐館。遇有喜慶或舉行婚禮時(shí)，俄羅斯居民通常都在餐館舉行，由邀請(qǐng)人付費(fèi)。朋友聚會(huì)普通在家庭環(huán)境下進(jìn)行。客人通常都帶給主人小禮品（蛋糕、酒）和鮮花。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第64頁羅斯商人有著俄羅斯人特有冷漠與熱情兩重性。商人們首次交往時(shí)，往往非常認(rèn)真、客氣，見面或道別時(shí)，普通要握手或擁抱以示友好。許多商人思維方式比較古板，固執(zhí)而不易變通，所以，在談判時(shí)要保持平和寧靜，不要輕易下最終通牒，不要就想著速戰(zhàn)速?zèng)Q。大多數(shù)商人做生意節(jié)奏遲緩，考究?jī)?yōu)柔爾雅。商人非?？粗刈约好胀ú惠p易散發(fā)自己名片，除非確信對(duì)方身份值得信賴或是自己業(yè)務(wù)搭檔時(shí)才會(huì)遞上名片。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第65頁在進(jìn)行商業(yè)談判時(shí)，俄羅斯商人對(duì)合作方舉止細(xì)節(jié)很在意。站立時(shí)，身體不能靠在別東西上，最好是挺胸收腹；坐下時(shí)，兩腿不能抖動(dòng)不停。在談判前，最好不要吃散發(fā)異味食物。在談判休息時(shí)不能做一些有失莊重小動(dòng)作（伸懶腰、掏耳朵、挖鼻孔或修指甲等），更不能亂丟果皮、煙蒂和吐痰。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第66頁對(duì)商品看法，認(rèn)為商品質(zhì)量好壞及用途是最主要，買賣那些能夠吸引和滿足廣大消費(fèi)者普通購(gòu)置力商品是很好生財(cái)之道。在商業(yè)交往時(shí)宜穿莊重、保守西服，討厭黑色，較偏愛灰色、青色。衣著衣飾考究是否，在商人眼里不但是身份表達(dá)，而且還是此次生意是否主要主要判斷標(biāo)志之一。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第67頁認(rèn)為禮品不在重而在于別致，太寶貴禮品反而使受禮方過意不去，常會(huì)誤認(rèn)為送禮者另有企圖。俄羅斯商人對(duì)喝酒吃飯也不拒絕，但他們并不在意排場(chǎng)是否大、菜肴是否寶貴，而主要看是否能盡興俄羅斯商人十分重視建立長(zhǎng)久關(guān)系，尤其是私人關(guān)系，在酒桌上，這種關(guān)系最輕易建立。千萬要記住，女士在俄羅斯禮儀上是優(yōu)先照料。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第68頁稱呼：交際時(shí)通常在三種情況下使用“你”：1、對(duì)16歲以下兒童；2、近親之間與同事之間；3、年輕人對(duì)年輕人。對(duì)老年人、陌生人和領(lǐng)導(dǎo)人則稱“您”。對(duì)兒童可直呼其名，而對(duì)老年人、陌生人和領(lǐng)導(dǎo)人則應(yīng)呼其名字加父稱。“先生”、“同志”、“公民”三種稱呼并存。普通在商業(yè)機(jī)構(gòu)、新聞媒體和官方機(jī)構(gòu)中人們習(xí)慣相互稱“先生”；以前在蘇聯(lián)時(shí)期普遍使用“同志”，現(xiàn)在依然在國(guó)營(yíng)企業(yè)、軍隊(duì)、公安部門使用；而“公民”通常在公共場(chǎng)所（火車站、商店）使用。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第69頁在正式場(chǎng)所，他們也采取“先生”、“小姐”、“夫人”之類稱呼。人們非常看重人社會(huì)地位，對(duì)有職務(wù)、學(xué)銜、軍銜人，最好以其職務(wù)、學(xué)銜、軍銜相當(dāng)。依照民俗，在用姓名稱呼俄羅斯人時(shí)，可按彼此之間不一樣關(guān)系，詳細(xì)采取不一樣方法。只有與首次見面之人打交道時(shí)，或是在極為正規(guī)場(chǎng)所，才有必要將俄羅斯人姓名三個(gè)部分連在一道稱呼。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第70頁在公開講話時(shí)，普通在講話人姓后面加上“先生”、“同志”或其對(duì)應(yīng)職稱“教授”、“工程師”等。在寫公函時(shí)，普通寫收件人名字加父稱；在非常正式信函中收件人姓前面應(yīng)加上“先生”或其對(duì)應(yīng)職稱。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第71頁衣飾：大都考究?jī)x表，重視衣飾。在民間，已婚婦女必須戴頭巾，并以白色為主；未婚姑娘則不戴頭巾，但常戴帽子。在城市里，當(dāng)前多穿西裝或套裙，婦女往往還要穿一條連衣裙。造訪俄羅斯人時(shí)，進(jìn)門之后務(wù)請(qǐng)馬上自覺地脫下外套、手套和帽子，而且摘下墨鏡。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第72頁餐飲：在飲食習(xí)慣上，考究量大實(shí)惠，油大味厚。喜歡酸、辣、咸味，偏愛炸、煎、烤、炒食物，尤其愛吃冷菜。食物在制作上較為粗糙。以面食為主，很愛吃用黑麥烤制黑面包。除黑面包之外，特色食品還有魚子醬、酸黃瓜、酸牛奶，等等。吃水果時(shí)，他們多不削皮。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第73頁在飲料方面，很能喝冷飲。含有該國(guó)特色烈酒伏特加，是他們最愛喝酒。他們還喜歡喝一個(gè)叫“格瓦斯”飲料。用餐之時(shí)，多用刀叉。他們忌諱用餐發(fā)出聲響，而且不能用匙直接飲茶，或讓其直立于杯中。通常，他們吃飯時(shí)只用盤子，而不用碗。參加俄羅斯人宴請(qǐng)時(shí)，宜對(duì)其菜肴加以稱道，而且盡可能多吃一些，將手放在喉部，普通表示已經(jīng)吃飽。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第74頁（三）禁忌認(rèn)為“7”意味著幸福和成功。尤其忌諱“13”這個(gè)數(shù)字，認(rèn)為它是兇險(xiǎn)和死亡象征。不喜歡黑貓（不會(huì)帶來好運(yùn)氣）；視鏡子為神圣物品，打壞鏡子意味著靈魂毀滅；而打壞杯、碟、盤則意味著富貴和幸福，盛大場(chǎng)所特意打壞碟盤表示慶賀；認(rèn)為馬能驅(qū)邪帶來好運(yùn)氣，馬掌是表示祥瑞物體。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第75頁主張“左主兇，右主吉”?？季俊芭?jī)?yōu)先”，在公共場(chǎng)所里，男士往往自覺地充當(dāng)“護(hù)花使者”。不尊重婦女，處處都會(huì)遭以白眼。忌諱話題：政治矛盾、經(jīng)濟(jì)難題、宗教矛盾、民族糾紛、前蘇聯(lián)解體、阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)，以及大國(guó)地位問題。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第76頁六、日本外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第77頁（一）簡(jiǎn)況意為“日出之國(guó)，太陽升起地方”。位于東亞太平洋西部島國(guó)，總面積為37.78萬平方公里，人口約1.28億，由大和族（占99％）、阿伊努人、朝鮮人和華人組成。通用日語。首都是東京。主要宗教是神道教和佛教。崇敬象征著太陽“天照大神”。全國(guó)分為1都(Tokyo)、1道(Hokkaido)、2府(Osaka、Kyoto)和43個(gè)縣（省），下設(shè)市、町、村。

1972年9月29日，中日兩國(guó)政府發(fā)表聯(lián)合申明，中日實(shí)現(xiàn)邦交正?；?。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第78頁20世紀(jì)60年代末經(jīng)濟(jì)實(shí)力僅次于美國(guó)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)大國(guó)。日本礦產(chǎn)資源貧乏，除煤、鋅有一定儲(chǔ)量外，絕大部分依賴進(jìn)口。主要農(nóng)產(chǎn)品有水稻、小麥、大豆。畜牧業(yè)有奶牛、肉牛、豬、馬、綿羊、家禽等。工業(yè)主要有鋼鐵、汽車制造、船舶、電力、數(shù)控機(jī)床、電器等部門。出口汽車、鋼鐵、船舶、化學(xué)工業(yè)品、機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品、輕工業(yè)品、電器；進(jìn)口以礦產(chǎn)資源、石油、原材料和糧食作物為主。森林面積2526萬公頃，占國(guó)土總面積66．6％，但木材55．1％依賴進(jìn)口，是世界上進(jìn)口木材最多國(guó)家。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第79頁（二）基本禮儀通常以鞠躬作為見面禮節(jié)。在鞠躬度數(shù)、時(shí)長(zhǎng)短、次數(shù)等方面還有其尤其考究。鞠躬時(shí)手中不得拿東西，頭上不得戴帽子。有時(shí)還一面握手一面鞠躬致敬。普通日本婦女，尤其是日本鄉(xiāng)村婦女，只是鞠躬。在鄉(xiāng)村民間，送別親友婦女所行為跪禮，即屈膝下跪，男子所行搖屐禮，手持木屐在空中搖動(dòng)。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第80頁與他人首次見面時(shí)，通常都要交換名片，不然即被了解為是不愿與對(duì)方交往。在交際場(chǎng)所，日本人信條是“不給他人添麻煩”。忌諱高聲談笑。在外人面前則大都要滿臉笑容，這是禮貌。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第81頁衣飾：在交際應(yīng)酬中對(duì)穿著打扮十分精心。在商務(wù)政務(wù)以及對(duì)外場(chǎng)所，通常要穿西式服裝。在民間交往中，有時(shí)也會(huì)穿和服，配布襪、木屐或草屐。歷史上日本曾等級(jí)森嚴(yán)，和服色彩、圖案、款式、面料乃至穿著方法，與穿著者地位、身份相關(guān)。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第82頁日本人衣著觀有四條：第一，衣著不整齊便意味著沒有教養(yǎng)，或不尊重交往對(duì)象。第二，到日本人家里作客時(shí)，進(jìn)門前要脫下大衣、風(fēng)衣和鞋子。第三，作客時(shí)，切勿未經(jīng)主人許可，而自行脫去外衣。第四，參加慶典或儀式時(shí)，不論天氣多么熱，都要穿套裝或套裙。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第83頁餐飲：飲食普通稱之為和食或日本料理，歸納為“五味”（春苦、夏酸、秋滋、冬甜、澀味），“五色”（綠春、朱夏、白秋、玄冬），與“五法”（蒸、燒、煮、炸、生吃）。飲食禁忌為：不吃肥豬肉和豬內(nèi)臟，不喜歡吃羊肉和鴨肉。嫌內(nèi)河魚有腥味。非常愛喝酒（清酒），普遍興趣飲茶，喜歡茶道和插花。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第84頁用餐時(shí)，“忌八筷”：舔筷；迷筷（筷子在飯菜上晃來晃去）；移筷（夾了一個(gè)菜又夾另一個(gè)菜）；扭筷（筷子頭反過去，吞在口里）；插筷（將筷子插在飯菜里，或是把它看成叉子，叉起飯菜吃）；掏筷（用筷子在飯菜里扒來扒去）；跨筷（把筷子跨放在碗、盤之上）；別筷（用筷子當(dāng)牙簽用)。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第85頁日本人辦事顯得慢條斯理。對(duì)自己感情常加以掩飾，不易流露，不喜歡傷感反抗性和針對(duì)性言行、急躁格調(diào)。在與日本人打交道過程中，沒有耐性人，經(jīng)常會(huì)鬧得不歡而散。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第86頁“愛面子”是日本人共性，它是一個(gè)人榮譽(yù)統(tǒng)計(jì)，又是自信源泉，情面會(huì)強(qiáng)烈地影響日本人一切，一句有傷面子言語，一個(gè)有礙榮譽(yù)動(dòng)作，都會(huì)使事情陷入僵局，“面子”是日本人最重視東西。所以，與日本人相處，應(yīng)時(shí)刻、處處記住給對(duì)方面子。日本人講道義，重恩情，在他們看來，“一個(gè)人永遠(yuǎn)報(bào)答不了萬分之一恩情”。知恩圖報(bào)，對(duì)他們而言是普通而又相當(dāng)主要事情。

外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第87頁（三）禁忌荷花僅用于喪葬活動(dòng)，菊花在日本是皇室標(biāo)志，盆花和帶有泥土花，則被了解為隱含“扎根”之意。水晶，是日本國(guó)石;喜歡獼猴和綠雉，分別將其確定為國(guó)寶和國(guó)鳥。鐘愛鶴和烏龜，認(rèn)為二者都是長(zhǎng)壽、吉祥代表。喜愛白色與黃色。厭惡綠色和紫色。綠色與紫色都含有不祥與悲傷意味。敬重“7”這一數(shù)字?！?”與“9”卻視為甚為不吉。日本人很愛給人送小禮品。注視對(duì)方雙眼是失禮。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第88頁七、韓國(guó)外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第89頁（一）簡(jiǎn)況韓國(guó)正式國(guó)名是大韓民國(guó)。它位于亞洲東北部，總面積為9.9萬平方公里，人口一千多萬，單一韓族人，首都首爾，主要宗教是佛教，官方語言是韓語（朝鮮語）。1992年8月24日，韓國(guó)與中國(guó)正式建立了大使級(jí)外交關(guān)系。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第90頁從20世紀(jì)70年代之后正式走上發(fā)展經(jīng)濟(jì)軌道，創(chuàng)造了舉世聞名“漢江奇跡”。到80年代，展現(xiàn)出繁榮和富裕景象，成為國(guó)際市場(chǎng)上一個(gè)含有競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)家。韓國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，鋼鐵、汽車、造船、電子、紡織等已成為韓國(guó)支柱產(chǎn)業(yè)，其中造船和汽車制造等行業(yè)更是享譽(yù)世界。韓國(guó)電子工業(yè)發(fā)展快速，為世界十大電子工業(yè)國(guó)之一。ＩＴ技術(shù)水平和產(chǎn)量均居世界前列。主要工業(yè)原料均依賴進(jìn)口。浦項(xiàng)鋼鐵廠是世界第二大鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。年汽車產(chǎn)量320萬輛，居世界第6位。造船訂單標(biāo)準(zhǔn)貨船噸數(shù)759萬噸，成為世界第一。風(fēng)景優(yōu)美，旅游業(yè)較發(fā)達(dá)。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第91頁（二）基本禮儀

正式交際場(chǎng)所普通都采取握手作為見面禮節(jié)。婦女普通不與男子握手，而往往代之以鞠躬或者點(diǎn)頭致意。在不少場(chǎng)所有時(shí)也同時(shí)采取先鞠躬、后握手方式；同他人告別時(shí)，若對(duì)方是有地位、身份人，往往要屢次行禮達(dá)三五次之多。個(gè)別甚至講一句話道別，行一次禮。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第92頁稱呼：普通情況下，韓國(guó)人在稱呼他人時(shí)愛用尊稱和敬語，稱呼對(duì)方頭銜。韓國(guó)人非?？季款A(yù)先約定，恪守時(shí)間，而且十分重視名片使用。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第93頁衣飾：對(duì)社交場(chǎng)所穿著打扮十分在意。在交際應(yīng)酬之中通常都穿著西式服裝。邋里邋遢、衣冠不整人，和著裝過露、過透人一樣，都是讓人看不起。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第94頁在逢年過節(jié)或一些特定場(chǎng)所，往往會(huì)穿自己本民族傳統(tǒng)服裝：男子上身穿襖，下身穿寬大長(zhǎng)襠褲?；蚣由弦患布?，甚至再披上一件長(zhǎng)袍。婦女則大都上穿短襖，下著齊胸長(zhǎng)裙。光腳參加社交活動(dòng)，是一個(gè)失禮行為。進(jìn)屋之前需脫鞋，擺放鞋子不準(zhǔn)將鞋尖直對(duì)屋內(nèi)。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第95頁餐飲：飲食以辣、酸為主要特點(diǎn)。主食主要是米飯、冷面。愛吃菜肴主要有泡菜、烤牛肉、燒狗肉、人參雞等等。韓國(guó)菜品種并不太多，而且其中絕大多數(shù)都比較清淡。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第96頁韓國(guó)飲料較多。男子通常酒量都不錯(cuò)，對(duì)燒酒、清酒、啤酒往往來者不拒。婦女則多不飲酒。韓國(guó)人通常不喝稀粥清湯，認(rèn)定只有窮人才會(huì)如此。普通都不吃過膩、過油、過甜東西，而且不吃鴨子、羊肉和肥豬肉。外國(guó)商務(wù)禮儀簡(jiǎn)介第97頁（五）禁忌韓國(guó)人大都珍愛白色，