2023保安年終總結(jié)例文（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2023?保安年終?總結(jié)例文?作為一?個(gè)酒店，?抓服務(wù)質(zhì)?量，首先?是抓人，?要抓自身?建設(shè)，抓?好員工的?思想，素?質(zhì)。只有?這樣才能?使員工真?正懂得服?務(wù)的目的?。我們落?實(shí)每月_?___次?全體保安?會(huì)議，下?面是為大?家準(zhǔn)備的?保安經(jīng)理?年終個(gè)人?工作總結(jié)?。充分?利用會(huì)議?與員工交?流，剖解?正反案例?，灌輸我?們酒店為?客人服務(wù)?的宗旨。?同時(shí)在會(huì)?議時(shí)比較?好的員工?及時(shí)進(jìn)行?表?yè)P(yáng)，對(duì)?表現(xiàn)不好?的員工進(jìn)?行嚴(yán)肅批?評(píng)，同時(shí)?對(duì)員工要?進(jìn)行要加?強(qiáng)鐵的紀(jì)?律教育，?尤其是我?們大門崗?的員工，?接觸人多?面廣，更?加要做到?這一點(diǎn)，?例如：在?今年__?__月_?___日?那天，我?們的領(lǐng)班?孔維龍?jiān)?大門崗看?見(jiàn)一位客?人亂停車?，把汽車?停在進(jìn)口?處，擋住?了去后院?的路，就?去跟這位?司機(jī)講，?不要停在?這里，影?響其它車?輛進(jìn)出，?他一定要?停在這里?，再次跟?他講時(shí)，?他不但不?聽(tīng)，反而?罵人，并?動(dòng)手打了?我們領(lǐng)班?兩拳，踢?了一腳，?我們領(lǐng)班?始終沒(méi)有?還手，后?被拉開。?當(dāng)時(shí)對(duì)面?移動(dòng)公司?的人看了?也非常生?氣，對(duì)我?們主管講?，你為什?么不幫你?們員工打?這位司機(jī)?。為此?在全體保?安會(huì)議上?大力表?yè)P(yáng)?了領(lǐng)班孔?維龍，同?時(shí)剖解了?這起案例?：如果當(dāng)?時(shí)還手，?心情得到?平衡，但?是損失會(huì)?更大，會(huì)?直接影響?我們大門?崗保安在?客人及周?圍群眾的?聲譽(yù)。甚?至?xí)?duì)我?們保安產(chǎn)?生不好的?看法，正?因?yàn)槲覀?有這樣的?保安，主?要是酒店?領(lǐng)導(dǎo)在平?時(shí)教育，?培養(yǎng)的結(jié)?果。從?這件事看?，正因?yàn)?我們經(jīng)常?開會(huì)學(xué)習(xí)?，強(qiáng)調(diào)鐵?的紀(jì)律，?使得我們?從主管到?員工都能?夠做到這?一點(diǎn)，能?做到忍字?。20?23保安?年終總結(jié)?例文（二?）__?__年即?將過(guò)去，?我們滿懷?信心地迎?來(lái)___?_年，過(guò)?去一年，?是公司提?升企業(yè)安?全、服務(wù)?品質(zhì)的一?年。值此?辭舊迎新?之際，對(duì)?一年的工?作進(jìn)行回?顧，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)、查?找不足，?以利于在?新的一年?里揚(yáng)長(zhǎng)避?短，做出?好成績(jī)。?年終總結(jié)?如下：?一、發(fā)揮?優(yōu)勢(shì)管理?，狠抓基?層建設(shè)，?責(zé)任第一?，安全第?一。1?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得?信賴。?公司通過(guò)?強(qiáng)化管理?準(zhǔn)則，加?強(qiáng)保安部?人員管理?，嚴(yán)格按?照保安員?職責(zé)要求?，強(qiáng)化管?理準(zhǔn)則，?加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)?督促和質(zhì)?量檢查，?定期培訓(xùn)?安全工作?條例及消?防器材使?用知識(shí)，?規(guī)范要求?保安部人?員的禮節(jié)?禮貌、著?裝、衛(wèi)生?等，同時(shí)?中夜班不?間斷巡邏?物業(yè)內(nèi)重?點(diǎn)部位及?業(yè)主的車?輛安全，?通過(guò)方方?面面的努?力，逐步?完善安全?崗位的窗?口形象，?不斷提高?自身的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)水?準(zhǔn)，得到?了各物業(yè)?業(yè)主和公?司員工的?好評(píng)，贏?得了業(yè)主?的信賴，?協(xié)助公司?出色完成?的多次接?待工作，?保安部獲?得業(yè)主和?公司員工?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的贊譽(yù)。?2、預(yù)?防為主、?重點(diǎn)布控?，措施到?位，消除?隱患。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)下，?通過(guò)制定?各項(xiàng)安全?方案等項(xiàng)?消防預(yù)案?，___?_防火、?防盜等措?施，全年?未發(fā)生一?件意外安?全事故。?安全部安?排干部員?工勤于巡?查、嚴(yán)密?防控，在?相關(guān)部門?的配合下?，實(shí)行群?防、群檢?、群治，?以確保各?小區(qū)萬(wàn)無(wú)?一失。針?對(duì)特別區(qū)?域?qū)嵭兄?點(diǎn)監(jiān)控。?3、完?善設(shè)施、?有備無(wú)患?通過(guò)公?司領(lǐng)導(dǎo)親?臨現(xiàn)場(chǎng)指?導(dǎo)，安保?部將各小?區(qū)消防預(yù)?案、設(shè)備?設(shè)施、消?防器材檢?查維護(hù)等?各項(xiàng)工作?，進(jìn)行了?不斷的完?善。制定?各小區(qū)消?防設(shè)施設(shè)?備維修保?養(yǎng)計(jì)劃，?使各小區(qū)?消防設(shè)施?設(shè)備不但?做到正常?運(yùn)行而且?延長(zhǎng)使用?年限。保?障線路暢?通、正常?使用，對(duì)?各小區(qū)內(nèi)?應(yīng)急疏散?燈、期安?全出口進(jìn)?行補(bǔ)裝和?更換。同?時(shí)對(duì)消防?器材實(shí)行?分區(qū)管理?、檢查、?維護(hù)并落?實(shí)到人。?按照公司?要求，組?織各小區(qū)?員工進(jìn)行?消防演習(xí)?，消防演?習(xí)的成功?演練，得?到了相關(guān)?部門及公?司員工的?好評(píng)。?二、嚴(yán)格?管理、提?升品質(zhì)，?改變觀念?、創(chuàng)新管?理，1?、按照項(xiàng)?目年初制?定的安全?培訓(xùn)計(jì)劃?，保安部?參照行業(yè)?規(guī)范對(duì)保?安員進(jìn)行?專題培訓(xùn)?，重點(diǎn)講?解管理素?質(zhì)、服務(wù)?意識(shí)、禮?貌待客、?專業(yè)技能?、消防知?識(shí)、突發(fā)?事件分析?等，通過(guò)?講解、點(diǎn)?評(píng)、交流?使保安員?在思想認(rèn)?識(shí)和日常?工作中皆?有不同程?度的感悟?與提升。?2、安?全管理部?按照各月?計(jì)劃對(duì)保?安員進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?，對(duì)保安?一線崗位?做好培訓(xùn)?工作。通?過(guò)培訓(xùn)提?高了保安?員整體思?想素質(zhì)，?服務(wù)態(tài)度?和業(yè)務(wù)技?能。思?想工作是?一切工作?的生命線?，針對(duì)保?安部的實(shí)?際情況，?引導(dǎo)保安?員與時(shí)俱?進(jìn)、提升?素質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念。?保安部教?育安保人?員要有緊?迫感、應(yīng)?具有上進(jìn)?心、培養(yǎng)?精氣神、?物業(yè)的管?理服務(wù)不?是高科技?，沒(méi)有什?么深?yuàn)W的?學(xué)問(wèn)。關(guān)?鍵在人的?主觀能動(dòng)?性和責(zé)任?心，是對(duì)?公司的忠?誠(chéng)度和敬?業(yè)精神、?是對(duì)管理?與服務(wù)內(nèi)?涵的真諦?的理解及?運(yùn)用。保?安部通過(guò)?樹立優(yōu)秀?標(biāo)兵，激?發(fā)大家積?極進(jìn)取，?在完成項(xiàng)?目給的管?理工作和?服務(wù)工作?的過(guò)程中?體現(xiàn)自身?價(jià)值，并?感受人生?樂(lè)趣。?三、車輛?及進(jìn)出人?員的管理?。1、?嚴(yán)格按照?車輛進(jìn)出?管理規(guī)定?執(zhí)行，控?制小區(qū)內(nèi)?的車輛，?保證別墅?區(qū)內(nèi)環(huán)境?，保證井?然有序、?道路暢通?。2、?加強(qiáng)保安?員的手勢(shì)?、語(yǔ)言方?面的培訓(xùn)?工作。?3、為保?證業(yè)主車?輛的安全?，對(duì)外來(lái)?進(jìn)出車輛?實(shí)施登記?制度，對(duì)?帶出的大?件物品按?照出入登?記制度，?嚴(yán)格規(guī)范?，要求必?須有物業(yè)?辦開具出?的門證，?查驗(yàn)后方?可放行，?在嚴(yán)格細(xì)?致的工作?下，全年?未發(fā)生盜?車、丟車?事件。?4、嚴(yán)格?執(zhí)行外來(lái)?人員及施?工人員登?記制度，?及時(shí)辦理?出入證件?，對(duì)留守?工地人員?嚴(yán)格按照?安全工作?條例要求?，做好人?員的登記?檢查，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)處理解?決?？?結(jié)過(guò)去、?展望未來(lái)?，整改不?足之處并?制定個(gè)人?新一年的?提升服務(wù)?目標(biāo)，以?利于來(lái)年?在保安部?各項(xiàng)工作?更好的全?面展開。?以下幾項(xiàng)?工作是本?人在新的?一年的工?作重點(diǎn)：?1、服?從領(lǐng)導(dǎo)的?領(lǐng)導(dǎo)和指?揮。我們?將始終_?___“?安全第一?、預(yù)防為?主”的方?針，在各?項(xiàng)預(yù)案具?體實(shí)施還?不盡完美?的情況下?，保安部?將繼續(xù)跟?進(jìn)落實(shí)。?2、骨?干人員文?化修養(yǎng)、?專業(yè)知識(shí)?和管理能?力、個(gè)人?素質(zhì)等參?差不齊，?有優(yōu)有劣?，物業(yè)保?安部項(xiàng)目?制定的管?理規(guī)范尚?未全部落?實(shí)，保安?部將針對(duì)?問(wèn)題加強(qiáng)?教育培訓(xùn)?。3、?服務(wù)質(zhì)量?的提高：?保安部各?個(gè)崗位保?安員的服?務(wù)質(zhì)量，?保安部將?強(qiáng)化管理?達(dá)到白天?與夜晚、?平時(shí)與周?末、領(lǐng)導(dǎo)?在與不在?的一個(gè)樣?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)。通過(guò)?巡查對(duì)區(qū)?域監(jiān)管,?防盜、防?破壞成績(jī)?顯著,協(xié)?助各職能?部門工作?,配合管?理處完成?了日常的?后勤保障?任務(wù)。為?保障崗位?制度落實(shí)?明確了崗?位責(zé)任制?,制定了?保安員服?務(wù)質(zhì)量考?核辦法,?來(lái)保障制?度落實(shí)。?4、反?復(fù)出現(xiàn)的?問(wèn)題：有?個(gè)別崗位?保安員儀?容儀表不?整齊，禮?節(jié)禮貌不?主動(dòng)，服?務(wù)不周到?，處理問(wèn)?題應(yīng)變不?靈活，這?些問(wèn)題嚴(yán)?重影響了?整體服務(wù)?質(zhì)量，在?明年的工?作中，我?們將下大?力氣狠抓?落實(shí)，力?爭(zhēng)有明顯?提升，收?到好的效?果。2?023保?安年終總?結(jié)例文（?三）年?初新加入?旅游公司?保安部團(tuán)?隊(duì)，不知?不覺(jué)就即?將向__?__揮手?告別?；?首這一年?，有成長(zhǎng)?、也有遺?憾。一?、回首這?一年剛?加入的時(shí)?候正好是?旅游行業(yè)?的旺季。?由于畢業(yè)?之前在鳳?凰溝實(shí)習(xí)?過(guò)半年，?因此對(duì)園?區(qū)比較了?解，在非?常短的時(shí)?間就適應(yīng)?了工作。?主要負(fù)責(zé)?景區(qū)團(tuán)隊(duì)?的安排以?及咨詢電?話的接聽(tīng)?。在3-?____?月每天非?常忙碌，?可以說(shuō)是?累并快樂(lè)?著。我非?常積極的?去迎接每?天，那時(shí)?候感覺(jué)狀?態(tài)特別好?。6-?____?月，相對(duì)?來(lái)說(shuō)是園?區(qū)的淡季?。突然之?間忙完旺?季，不知?道每天該?做些什么?。一開始?很沒(méi)有方?向感。這?種消極的?態(tài)度，被?領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)?發(fā)現(xiàn)，受?到了嚴(yán)厲?的批評(píng)。?于是及時(shí)?端正態(tài)度?，和同事?增加了拜?訪合作社?的頻率，?去了解行?業(yè)的最新?動(dòng)態(tài)，夏?季最佳線?路，多次?向合作社?取經(jīng)，在?所謂的淡?季景區(qū)應(yīng)?該怎么做?怎樣讓淡?季不那么?淡如何挖?掘自身良?好的資源?優(yōu)勢(shì)于?是我們和?其他景區(qū)?串線，推?出套票、?做特色活?動(dòng)產(chǎn)品線?路，景區(qū)?間相互宣?傳。雖然?最后的旅?游人數(shù)增?長(zhǎng)量不是?很理想，?但至少去?努力了很?充實(shí)，也?積累了一?些經(jīng)驗(yàn)。?9-_?___月?的重大活?動(dòng)就是_?___月?的音樂(lè)節(jié)?了。首屆?草地音樂(lè)?節(jié)總體來(lái)?說(shuō)還是很?成功的。?從___?_月開始?宣傳造勢(shì)?，最后在?____?月初點(diǎn)燃?爆點(diǎn)，一?周內(nèi)演唱?會(huì)門票售?罄。在這?中間，跑?組團(tuán)社、?高校、大?型企業(yè)、?合作單位?，最終結(jié)?果很理想?。努力都?獲得了應(yīng)?有的結(jié)果?。很慶幸?自己能加?入了這個(gè)?年輕且睿?智的保安?部團(tuán)隊(duì)，?跟隨團(tuán)隊(duì)?一起努力?一起成長(zhǎng)?。在這一?年，非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)?們的教導(dǎo)?、同事們?的幫助，?讓我不斷?成長(zhǎng)。?二、存在?的問(wèn)題?雖然已經(jīng)?在旅游行?業(yè)工作一?年，但依?然還是行?業(yè)的新兵?。在工作?中也發(fā)現(xiàn)?自己存在?一些不足?之處：?1、游客?和團(tuán)隊(duì)經(jīng)?常會(huì)有一?些突發(fā)問(wèn)?題。有?時(shí)候明顯?感覺(jué)處理?非常吃力?，不能迅?速嫻熟的?處理。主?要原因有?：處理突?發(fā)事件經(jīng)?驗(yàn)不足，?缺乏鍛煉?;不能顧?全大局，?考慮不周?全;因此?在今后須?要多向同?事以及領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)教，?同時(shí)自己?多思考。?每次要及?時(shí)總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，在總?結(jié)中不斷?提高。?2、在旅?游行業(yè)淡?季的時(shí)候?，有時(shí)候?思想會(huì)松?懈。沒(méi)?有用積極?的心態(tài)去?對(duì)待工作?。很多時(shí)?候做事也?比較馬虎?，做旅游?日常的工?作比較雜?細(xì)，有時(shí)?候會(huì)遺漏?。后來(lái)每?次就隨身?帶紙筆或?者用手機(jī)?備忘錄。?后來(lái)類似?事件也就?少了很多?。3、?在帶團(tuán)過(guò)?程中，會(huì)?遇到各種?各樣的游?客。面?對(duì)游客的?疑問(wèn)，時(shí)?常感覺(jué)專?業(yè)知識(shí)的?匱乏。在?游客的心?中，我們?導(dǎo)游就是?他們的百?科全書。?在接下來(lái)?的日子里?，我會(huì)在?工作之余?一如既往?的豐富自?身的知識(shí)?儲(chǔ)備，拓?寬視野，?做一名合?格優(yōu)秀的?園區(qū)講解?員。讓游?客在旅途?中，收獲?知識(shí)、收?獲快樂(lè)，?滿意而歸?。助力景?區(qū)宣傳，?成為我們?景區(qū)良好?的宣傳員?。三、?對(duì)于工作?的幾點(diǎn)建?議1、?希望公司?建立完善?的培訓(xùn)系?統(tǒng)，加強(qiáng)?旅游從業(yè)?者的服務(wù)?意識(shí)以及?服務(wù)技能?系統(tǒng)的培?訓(xùn);2?、豐富旅?游從業(yè)者?的學(xué)習(xí)方?式，不僅?要引進(jìn)來(lái)?，也要走?出去，向?其他景區(qū)?取長(zhǎng)補(bǔ)短?。3、?公司內(nèi)部?各部門一?線人員定?期的組織?交流會(huì)，?能更好的?發(fā)現(xiàn)工作?中的問(wèn)題?，有利于?部門之間?更好的協(xié)?調(diào)工作。?以上幾?點(diǎn)拙見(jiàn)，?如有不足?之處，還?望領(lǐng)導(dǎo)批?評(píng)指正。?四、展?望未來(lái)?旅游業(yè)是?朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)?，隨著人?們經(jīng)濟(jì)水?平的提高?、出游欲?望的不斷