2023年銷售實習總結(jié)參考樣本（3篇）

第10頁共10頁2023?年銷售實?習總結(jié)參?考樣本?從學(xué)校到?社會，這?個對我來?說全新的?領(lǐng)域里，?我感到自?己在產(chǎn)品?知識的欠?缺和對這?個行業(yè)的?規(guī)則的陌?生。于是?我從對的?產(chǎn)品開始?了解，現(xiàn)?將我這一?年來的實?習工作總?結(jié)。在?一個一個?浪漫而寓?意深刻的?故事里，?我知道了?服裝陳列?的很多學(xué)?問，一個?故事就是?一組個性?風格的陳?列方式，?直接把設(shè)?計師的創(chuàng)?意完全用?產(chǎn)品展示?出來，不?失設(shè)計的?原創(chuàng)，直?接的讓產(chǎn)?品在顧客?面前體現(xiàn)?他的風格?，讓每一?個不同的?門店都能?通過故事?把同樣的?寓意表達?出來，讓?服裝的陳?列統(tǒng)一起?來。_?___月?份的廈門?，這幾天?天氣比較?暖和，只?有了解產(chǎn)?品知識和?服裝所體?現(xiàn)的設(shè)計?創(chuàng)意，把?服裝的特?點和穿在?顧客身上?的效果講?出來，同?時把服裝?如何搭配?告訴顧客?，才能激?起顧客的?購買欲望?。從而銷?售成交率?提高?，F(xiàn)?在的銷售?已經(jīng)不是?完全在賣?產(chǎn)品，所?以我很喜?歡他的每?一組故事?，讓賣服?裝成為賣?故事，賣?文化。所?以我覺得?每一個店?員要掌握?他的每一?組故事，?即使在銷?售過程中?并不一定?要把我們?的故事講?出來，但?是如何我?們能夠把?每一組充?滿設(shè)計暢?想的故事?掌握嫻熟?，就更能?抓住部分?客戶的心?理。在?銷售過程?中我的感?悟是所有?的銷售都?是相通的?，只是銷?售的產(chǎn)品?不同而已?，所以我?們在掌握?產(chǎn)品知識?的以后，?如何讓自?己的銷售?技巧提高?。我覺得?在幾天的?實習中我?總結(jié)出如?下幾條：?1、精?神狀態(tài)的?準備。?在銷售的?過程中，?如果銷售?人員有一?個好的精?神狀態(tài)，?就會給顧?客一種積?極的、有?活力的、?上進的氛?圍，那么?這種積極?的上進的?情緒總會?影響到客?戶，從而?，讓顧客?感到自己?得到一種?情緒感染?，那么才?能顧客在?我們的門?店里多留?些時間，?總能他挑?選一款合?適的衣服?。精神狀?態(tài)的表現(xiàn)?還從我們?的儀容儀?表表現(xiàn)出?來，具備?一定禮儀?知識的銷?售人員，?才能讓顧?客感覺到?品牌的價?值，因為?在看一個?品牌的時?候，我們?的銷售人?員就是直?接體現(xiàn)我?們品牌形?象的，所?以銷售人?員素質(zhì)的?提升，也?是品牌提?升的一個?重要的標?志。精神?狀態(tài)好的?好的銷售?人員，成?交的機率?大很多。?2、身?體的準備?。如果?我們有一?個好的身?體，我們?才能保持?旺盛的精?力，才能?更好的工?作。這段?時間，在?賣場里的?站立服務(wù)?，讓我感?覺到很疲?憊，所以?我才更能?體會到有?一個好的?身體，才?能讓我們?更好的全?力以赴的?工作。所?以強健的?體魄還是?一個有活?力有朝氣?的團隊所?必備的。?3、專?業(yè)知識的?準備。?在接待顧?客的時候?，由于我?對產(chǎn)品的?知識的不?熟悉，在?顧客要一?件中號的?毛衣的時?候，我不?能把中號?的內(nèi)衣拿?給顧客，?因為我不?知道中號?是幾號，?在我手忙?腳亂的時?候，店長?把中號的?內(nèi)衣拿給?顧客，銷?售結(jié)束后?，店長告?訴我毛衣?____?號是小號?，___?_號是中?號，__?__號是?大號就是?這么一點?小小的產(chǎn)?品知識，?體現(xiàn)的就?是你是一?個新手，?你不懂，?顧客就不?會和你購?買。因為?你不能把?適合他的?產(chǎn)品提供?給他。所?以產(chǎn)品知?識在銷售?中是很關(guān)?鍵的。?4、對顧?客的準備?。當我?們了解了?相關(guān)的產(chǎn)?品知識的?時候，就?是我們掌?握銷售的?第一部，?讓自己的?銷售業(yè)績?提升還需?要我們對?顧客的性?格，穿衣?風格等的?了解，只?有我們對?顧客掌握?的越多，?我們就能?更能把握?顧客的心?理，和顧?客建立一?種和諧的?關(guān)系，創(chuàng)?造一種輕?松休閑的?購物環(huán)境?，善于傾?聽顧客的?每一句話?，然后分?析顧客是?否有購買?的意向，?推薦適合?他的內(nèi)衣?。在實?習中店長?的一次銷?售，讓我?感覺到對?顧客了解?才是輕松?銷售的關(guān)?鍵，一位?顧客在試?穿一件衣?服后，店?長為顧客?把穿在身?上的內(nèi)衣?整理好來?，讓顧客?感覺到他?很受尊重?，一種親?切的感覺?，讓顧客?對店長產(chǎn)?生好感，?這就是先?作好人，?才能做好?銷售的的?銷售技巧?。然后店?長對穿在?顧客身上?的內(nèi)衣做?出了一個?很中肯的?評價，然?后將這件?內(nèi)衣如何?搭配告訴?顧客，如?果這樣穿?出來，這?件衣服所?體現(xiàn)的感?覺是什么?樣的效果?告訴顧客?，然后顧?客同樣感?覺很合適?，然后給?顧客一個?購買的理?由，于是?顧客毫不?猶豫的就?把這件皮?衣購買了?。銷售?看起來是?如此的輕?松，其實?在這里運?用了很多?銷售技巧?。所以銷?售是有方?法有技巧?的，只要?用心去做?，我們的?銷售業(yè)績?一定會有?所提高的?。20?23年銷?售實習總?結(jié)參考樣?本（二）?自__?__月_?___日?至今共計?四天，在?鼓山門店?的實習告?-段落，?在這為期?四天的實?習中，頗?有一些收?獲。一手?車的業(yè)務(wù)?與新車既?有相似，?又有很大?不同。?相似之處?在于同樣?需要進行?客戶開發(fā)?、客戶接?待、車輛?介紹、價?格商談、?交車成交?等環(huán)節(jié);?不同之處?在于需要?額外進行?車源尋找?，同時上?述流程中?無論是二?手車經(jīng)紀?人所扮演?的角色，?還是各環(huán)?節(jié)中的需?掌握的知?識及技巧?，都與新?車銷售有?很大不同?。要額?外進行車?源尋找，?同時上述?流程中無?論是二手?車經(jīng)紀人?所扮演的?角色，還?是各環(huán)節(jié)?中的需掌?握的知識?及技巧，?都與新車?銷售有很?大不同。?車源的?開發(fā)是二?手車業(yè)務(wù)?的第一步?，也是相?當重要的?一步。俗?話說，要?想賣的便?宜，就要?買的便宜?，二手車?業(yè)務(wù)能否?順利開展?，往往取?決于車源?的質(zhì)量。?車源質(zhì)量?高，往往?很容易吸?引到客戶?，進而達?成成交。?相反如果?車源質(zhì)量?偏低，則?很難吸引?到買主，?即使有客?戶表示出?興趣，也?很難促成?交易。因?此無論是?新人還是?老員工，?每天都會?花費相當?的精力來?尋找優(yōu)質(zhì)?車源。?在客戶接?待和車輛?介紹階段?，具體的?業(yè)務(wù)流程?與新車銷?售相比，?也有所不?同。具體?體現(xiàn)在接?待形式需?要多樣化?，避免呆?板和教條?化;車輛?介紹務(wù)求?客觀真實?，避免夸?大產(chǎn)品優(yōu)?勢，導(dǎo)致?誤導(dǎo)客戶?。在價?格商談階?段，二手?車經(jīng)紀人?扮演的更?多的是媒?人，目的?是促成雙?方交易。?這一中立?的立場需?要時刻保?持。一旦?給買賣雙?方任何一?方帶來偏?向?qū)Ψ降?感覺，商?談隨時會?結(jié)束。這?一問題需?要通過反?復(fù)提醒自?己來保持?清醒。?簽訂合同?/協(xié)議并?非交易的?結(jié)束，過?戶流程的?不暢會導(dǎo)?致交易的?最終失敗?。對于車?源的狀況?及交易方?式的細節(jié)?關(guān)注必不?可少。熟?記掌握法?律法規(guī)，?深入了解?車源真實?情況，是?保證交易?順利完結(jié)?的有力保?證。短?暫的四天?，在羅經(jīng)?理的幫助?下，對于?二手車交?易的認識?有了一定?的了解。?學(xué)海無涯?，二手車?交易的復(fù)?雜性，決?定了接下?來還需要?繼續(xù)學(xué)習?，才能更?深入的了?解并掌握?二手車交?易的技巧?。以上?是我經(jīng)過?這次實習?的一點總?結(jié)。2?023年?銷售實習?總結(jié)參考?樣本（三?）一.?實習概況?一年前?,我期盼?著早日完?成畢業(yè)實?習,走進?社會,以?為這樣不?用每天對?著課本,?過著簡單?而重復(fù)的?校園生活?肯定會輕?松多了,?可如今真?正實習了?,才深深?地體會到?它并不是?想象中那?么簡單,?現(xiàn)實社會?比起校園?生活那是?復(fù)雜多了?,因為有?了比較,?才使我感?覺到校園?生活是那?么的美好?,那么的?令人回味?呀!也由?此感到一?種緊迫感?。今年?我開始實?習，不僅?學(xué)到了很?多課本上?學(xué)不到的?知識，還?從中體驗?到人生的?苦與樂。?我在家鄉(xiāng)?的一個有?限公司上?班，該公?司主要家?具銷售家?具，套房?系列，辦?公系列（?包括辦公?臺、會議?臺、電腦?臺、大班?椅、辦公?沙發(fā)、茶?幾等）禮?堂椅等產(chǎn)?品。剛到?公司我被?分到家具?銷售部工?作，為該?公司聯(lián)系?家具銷售?業(yè)務(wù)，推?銷該公司?的主要產(chǎn)?品。因為?剛開始工?作的緣故?，真的不?太適應(yīng)，?對于我這?個毫沒有?實際工作?經(jīng)驗又沒?有業(yè)務(wù)聯(lián)?系初出茅?廬的人來?說推銷一?種商品確?實很難的?。所以剛?開始那兩?天真的無?從下手，?只能跟著?單位的同?事跑那些?有業(yè)務(wù)聯(lián)?系的老顧?客去學(xué)學(xué)?看看，從?他們身上?學(xué)點東西?。通過一?個星期的?學(xué)習觀察?和老同事?的分析我?總結(jié)出了?自己的家?具銷售策?略，學(xué)到?了不少東?西。而且?通過自己?的努力也?成功做成?了幾筆生?意，而且?以后越來?越熟練了?，雖然很?辛苦很累?，但真的?很開心!?因為我做?到了!?二.實習?、總結(jié)?通過這次?實習我對?這個行業(yè)?有了更深?刻的認識?，目前中?國大約有?____?萬多家家?具企業(yè)，?全國家具?生產(chǎn)總值?達___?_億元，?顯示了強?勁的發(fā)展?勢頭。根?據(jù)不完全?統(tǒng)計，全?國新增的?____?萬平方米?以上的家?具大賣場?就在__?__家以?上。__?__期間?我國家具?產(chǎn)業(yè)將保?持___?_%的增?速。從?數(shù)字上看?我國家具?產(chǎn)業(yè)的發(fā)?展還是很?迅速的。?但“品牌?觀念不強?，設(shè)計能?力不足，?產(chǎn)品檔次?不高”是?我國家具?企業(yè)的現(xiàn)?狀。全國?著名的家?具品牌很?少，國際?著名的家?具品牌幾?乎沒有。?中國家具?出口在國?際上很有?競爭力，?但只有量?沒有品牌?。我們?生產(chǎn)的家?具怎樣滿?足生活水?平不斷提?高的人民?的需求，?它應(yīng)包括?物質(zhì)和精?神兩個方?面。前者?要求有更?完備的功?能，有更?環(huán)保的性?能;后者?要求有符?合現(xiàn)代中?國人審美?需求的特?征。因此?，產(chǎn)品的?開發(fā)要從?這個基本?點出發(fā)。?根據(jù)中國?國情，另?一個十分?重要的問?題是，對?中低端產(chǎn)?品來說，?產(chǎn)品開發(fā)?的核心應(yīng)?是性價比?，它是擴?大內(nèi)需的?最主要的?策略之一?。而對中?國這樣一?個現(xiàn)代化?進程中的?人口大國?，由于城?市化進程?的加快，?我國的消?費層次出?現(xiàn)了巨大?的分層。?如何適應(yīng)?不同經(jīng)濟?發(fā)展水平?地區(qū)、不?同規(guī)模城?市居民、?小城鎮(zhèn)和?農(nóng)村居民?的需求，?出現(xiàn)了更?為復(fù)雜的?情況。這?些都是我?們要進行?重新定位?的問題。?家具是?直接面對?公共消費?和個人消?費的終端?工業(yè)產(chǎn)品?，因此從?整個行業(yè)?來說，它?構(gòu)成了一?條從原料?采購到營?銷的產(chǎn)業(yè)?鏈，包括?產(chǎn)品開發(fā)?、原料采?購、訂單?處理、生?產(chǎn)制造、?物流配送?、終端家?具銷售及?服務(wù)?，F(xiàn)?代產(chǎn)業(yè)間?的競爭已?不再是產(chǎn)?業(yè)鏈中單?個環(huán)節(jié)的?競爭，而?是整個產(chǎn)?業(yè)鏈的競?爭。中國?家具業(yè)從?技術(shù)和生?產(chǎn)能力已?基本接近?世界發(fā)達?國家的水?平，但是?在產(chǎn)業(yè)鏈?的其他環(huán)?節(jié)仍有較?大的差距?，這使我?們?nèi)蕴幱?國際分工?的中低端?。因此，?我們必須?進行整個?產(chǎn)業(yè)鏈的?建設(shè)，特?別在產(chǎn)品?開發(fā)上如?何掌握自?主知識產(chǎn)?權(quán);在原?料采購上?，以國際?的環(huán)保規(guī)?則實施“?產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)?管”;在?訂單處理?上，采用?個性化的?設(shè)計服務(wù)?和售前、?售中和售?后服務(wù)，?提高外包?的能力;?在物流配?送上采用?信息技術(shù)?，實施低?成本、高?效的配送?方式;在?終端家具?銷售及服?務(wù)上，擁?有自有品?牌、實現(xiàn)?快速及便?捷的供貨?和負責任?的售后服?務(wù)等等。?三十年?來，中國?的家具流?通業(yè)，這?里指的是?家具的批?發(fā)和零售?業(yè)取得了?巨大的發(fā)?展。這種?發(fā)展在一?定意義上?說，是獨?享了“行?業(yè)發(fā)展的?紅利”，?也就是說?，在家具?制造業(yè)極?為快速的?擴張過程?中，由于?家具銷售?渠道的短?缺，而為?專業(yè)市場?的生存和?發(fā)展提供?了機會，?但是以專?業(yè)市場進?行批發(fā)和?零售的現(xiàn)?行運營模?式存在著?根本性的?缺陷：?“經(jīng)營模?式以物業(yè)?管理租賃?和商業(yè)管?理為主，?家具銷售?手段以價?格競爭為?主”。一?方面，由?于經(jīng)營者?并不直接?參與家具?的家具銷?售，缺乏?家具營銷?創(chuàng)新機制?和動力;?另一方面?，由于城?市商務(wù)成?本的提高?，經(jīng)營者?把這部分?成本轉(zhuǎn)嫁?給經(jīng)銷商?和制造商?，促使交?易成本上?升，正面?臨著越來?越大的風?險，變革?勢在必行?。中國?是一個幅?員極為遼?闊，經(jīng)濟?發(fā)展水平?極不均衡?的發(fā)展中?國家，在?今后一段?較長的時?期內(nèi)，由?于東部經(jīng)?濟發(fā)達地?區(qū)與中西?部經(jīng)濟欠?發(fā)達地區(qū)?民眾的可?支配收入?水平及消?費水準仍?然相差甚?大，即使?在同一地?區(qū)，中心?城市和二?、三級中?、小城市?及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也?相差較大?。因此，?家具消費?呈現(xiàn)出一?個呈垂直?方向的多?元化分布?;此外，?由于貧富?不均，消?費水準的?較大差異?，家具消?費還呈現(xiàn)?出一個水?平方向的?多元化分?布;加上?顧客需求?個性化需?求增長，?使家具市?場出現(xiàn)一?個較為復(fù)?雜的、多?元化格局?。中國經(jīng)?濟的發(fā)展?特點決定?了中國的?家具零售?模式必然?采取多元?的形式，?但是無論?采取何種?方式，必?須適應(yīng)這?個急劇變?化世界的?要求。我?們熱切地?期待著流?通業(yè)的創(chuàng)?新。家?具展會處?于家具產(chǎn)?業(yè)鏈的下?游，即制?造業(yè)的服?務(wù)業(yè)，其?關(guān)鍵是“?服務(wù)”二?字，例如?，對產(chǎn)品?的流行趨?勢是否能?發(fā)布準確?和權(quán)威的?信息;對?參展商的?貿(mào)易業(yè)務(wù)?是否能進?行全套的?服務(wù);對?產(chǎn)業(yè)發(fā)展?中的戰(zhàn)略?、戰(zhàn)術(shù)問?題進行把?握從而配?套舉辦專?題的研討?會;對展?商和參觀?者所需要?的技術(shù)和?市場信息?能否提供?跟蹤性的?服務(wù);網(wǎng)?上虛擬展?會與實體?展會的結(jié)?合以及電?子商務(wù)的?開展等。?當前國?際國內(nèi)經(jīng)?濟形勢極?為復(fù)雜多?變，中國?家具業(yè)的?前路在何?方并沒有?一個確切?的答案。?世上本沒?有路，走?的人多了?才有了路?。因此，?需要全行?業(yè)的人參?與到產(chǎn)業(yè)?創(chuàng)新中來?，從變革?和創(chuàng)新中?找到我們?的新路，?實現(xiàn)中國?從家具大?國到家具?強國的跨?越