百貨商場促銷方案

竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的文檔，謝謝閱讀 /雙擊去除百貨商場促銷方案百貨商場促銷方案（一）“促銷”是指短期的宣傳行為，目的是鼓勵(lì)購買的積極性，或宣傳一種產(chǎn)品，提供一種服務(wù)。在零售業(yè)中促銷活動是購物中心、廣場、百貨商場策劃出的主動自我推銷的一種方式，除用以吸引人流，還可以塑造企業(yè)、商場的形象。一、工作職責(zé)1、企劃部經(jīng)理：本著擴(kuò)大公司銷售額的目的，負(fù)責(zé)協(xié)第1頁共34頁助和指導(dǎo)所有對于達(dá)成公司預(yù)期銷售和毛利有幫助的促銷工作。2、宣傳主管：負(fù)責(zé)本公司各種對外、對內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動的計(jì)劃和執(zhí)行。3、裝飾主管：負(fù)責(zé)商場內(nèi)外各櫥窗和促銷場地的裝飾，制作sIgN和pop。4、特別活動員：按照公司的促銷策略、組織、計(jì)劃、實(shí)施各種特別活動。二、促銷的時(shí)間及主題一月份；元旦迎新活動、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展、除舊迎新活動、結(jié)婚用品、禮品展、年終獎(jiǎng)金優(yōu)惠購物計(jì)劃、旅游商品展銷。第2頁共34頁二月份：年貨展銷、情人節(jié)活動、元宵節(jié)活動、歡樂寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷、開學(xué)用品展銷、玩具商品展銷、家電產(chǎn)品展銷。三月份：春季服裝展、春游燒烤商品展、春游用品展、換季商品清倉特價(jià)周、“三八婦女節(jié)”婦女商品展銷。四月份：清明節(jié)學(xué)生效游食品節(jié)、化妝品展銷會、禮品展。五月份：勞動節(jié)（5/1）活動、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)、母親節(jié)商品展銷及活動、端午節(jié)商品展銷及活動。六月份；兒童節(jié)（6/1）服裝、玩具、食品展銷及活動、考前補(bǔ)品展銷、考前用品展銷、飲料類商品展銷、夏季服裝節(jié)、護(hù)膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié)。第3頁共34頁七月份：歡樂署假趣味競賽、商品展銷、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷、 cooL在七月冰激凌聯(lián)合促銷、暑假電腦促銷活動。八月份：夏末服飾清貨降價(jià)、升學(xué)用品展銷。九月份：中秋節(jié)禮品展銷、教師節(jié)、敬老禮品展銷、秋裝上市、夏裝清貨。十月份：運(yùn)動服裝、用品聯(lián)合熱賣、秋季美食街、大閘蟹促銷活動、金秋水果禮品展、國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展、重陽節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨制品展。十一月份：冬季服裝展、火鍋節(jié)、護(hù)膚品促銷活動、烤肉節(jié)。第4頁共34頁十二月份：保暖御寒用品展銷、冬令進(jìn)補(bǔ)火鍋節(jié)、圣誕節(jié)禮品飾品展銷、歲末迎春商品展。三、如何策劃購物中心、百貨商場、超級市場的形象促銷（一）主題活動：主題活動的目的主要是提升整個(gè)店鋪的形象和氣氛，或提高某種商品的短期銷量。（二）公益活動：公益活動一般在商場所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動。此活動一般是非盈利性的，但可增強(qiáng)商場的親和力，保持商場在社區(qū)居民中良好的社會形象。四、如何成功策劃購物中心、百貨商場內(nèi)的商業(yè)促銷活動第5頁共34頁1、新品上架2、限時(shí)特價(jià)銷售3、派送贈品4、贈送包裝5、加量包裝6、抽獎(jiǎng)活動7、積分卡或積點(diǎn)兌換8、返還和優(yōu)惠券第6頁共34頁9、系列商品展銷10、以舊換新11、公司內(nèi)部銷售競賽五、把握時(shí)機(jī)商場、購物中心做促銷活動，策劃為先，最重要的是宣傳與推廣促銷的基本目的是要提升業(yè)績，樹立商場的價(jià)格形象，鞏固老顧客對商場的忠誠度，開發(fā)新的顧客，增加市場的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。1、電視第7頁共34頁優(yōu)點(diǎn)：直接、快速、范圍廣、動態(tài)畫面且色彩清楚。缺點(diǎn)：廣告制作耗時(shí)，顧客可選擇的電視臺較多，被顧客觀看的概率較低。廣告費(fèi)用高，出現(xiàn)的頻率較少而且時(shí)間短。電視廣告有一定的時(shí)段差異，除黃金時(shí)段外，其它時(shí)段效果差。注意事項(xiàng)：區(qū)域性促銷不宜做全國廣告，可嘗試在地方臺做廣告。若不是大型活動，不必做電視廣告。2、廣播電臺優(yōu)點(diǎn)：收聽廣播不受地點(diǎn)限制，廣告到達(dá)率高。廣告費(fèi)用較低。廣告內(nèi)容更改容易，只須更改錄音既可。制作主題明確，對象易掌握。廣播電臺大部分為地區(qū)性的，可以根據(jù)第8頁共34頁地區(qū)性顧客的實(shí)際情況作促銷宣傳。缺點(diǎn)：廣播電臺廣告被收聽的幾率相對較低。沒有影像，無法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客。有區(qū)域性不能小滿足大型活動的需要。注意事項(xiàng)：事先了解節(jié)目收聽的對象，找到合適的顧客群廣告才有效果?？衫秒娕_不同的區(qū)域功能，做不同的促銷廣告。3、報(bào)紙優(yōu)點(diǎn)：包裝版面可調(diào)整控制，可根據(jù)廣告費(fèi)用預(yù)算來選擇報(bào)紙的種類及版面。 廣告內(nèi)容、設(shè)計(jì)更改容易，機(jī)動性大、報(bào)紙普及率高而且報(bào)紙廣告較為經(jīng)濟(jì)、文字的表達(dá)、描述彈性大有足夠的空間。第9頁共34頁缺點(diǎn)：報(bào)紙紙質(zhì)較差，且彩色排版效果不佳，影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象。如沒有安排到好的版面，很難引起閱報(bào)者的重視，廣告效果差。注意事項(xiàng)：報(bào)紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細(xì)選，才能吸引顧客來店購買。報(bào)紙稿的審稿必須仔細(xì)。4、雜志雜志廣告的保有期限長，廣告延續(xù)效果好。雜志的分類和讀者群的分類也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外，一般商場不適合在雜志上做廣告。5、戶外廣告優(yōu)點(diǎn)：字體顯眼明了，圖案簡單鮮明?？裳b設(shè)霓虹燈或射燈，增加夜間的廣告效果。第10頁共34頁缺點(diǎn)：是到臺風(fēng)、暴雨需要檢修，增加后期的維護(hù)費(fèi)用。注意事項(xiàng)：板材質(zhì)量好壞，須事先考慮預(yù)計(jì)使用的年限。6、交通車廣告定點(diǎn)定時(shí)出現(xiàn)，對某部分人接觸率很高。車站人潮集中，廣告效果好?？衫密噧?nèi)的椅套、燈箱、外車體做廣告。交通車廣告有一定的成效，但須注意字體要大，且較合開幕或大規(guī)模促銷活動，小活動不必做此廣告。7、夾報(bào)優(yōu)點(diǎn)：可將信息有效的傳遞給訂報(bào)者，可根據(jù)目標(biāo)商圈搜作夾服，以達(dá)到掌握商圈顧客的目的?？梢罁?jù)報(bào)紙性質(zhì)的第11頁共34頁不同，來選擇夾報(bào)的報(bào)紙。缺點(diǎn)：夾報(bào)時(shí)間大都在深夜，必須派人監(jiān)督。夾報(bào)的對象、年齡層、客戶層較復(fù)雜，較特殊的促銷活動要事先考慮是否有效。8、快訊Dm（Directmail ）優(yōu)點(diǎn)：主題明確、Dm內(nèi)容印制精美、商品豐富可看性高，可以配合附送優(yōu)惠券等。缺點(diǎn)：現(xiàn)在的Dm泛濫，顧客收到后可能不會翻閱或收到后隨手扔掉。六、購物中心、百貨商場、超級市場如何策劃供應(yīng)商的促銷活動第12頁共34頁1、采購提前二周確定 Dm品項(xiàng)。采購應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸，對本期 Dm商品的價(jià)格和數(shù)量進(jìn)行洽談，以確定Dm商品輸入電腦并做變價(jià)動作。2、企劃部在采購人員確定 Dm商品后，到樓面收取樣品進(jìn)行拍照。Dm商品如屬新產(chǎn)品，則需采購人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來拍照，并于制作過程中添入價(jià)格欄目；如屬特價(jià)商品，則需有明顯標(biāo)志，最后打出本期 Dm之初稿。3、初稿完成后，采購人員應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)核對 Dm初稿，如有變化或差異應(yīng)迅速更正，最后確定初稿并交企劃部彩印。4、當(dāng)Dm完成彩印后，通過郵遞或分發(fā)等方式，傳遞到第13頁共34頁消費(fèi)者手中。樓面工作人員應(yīng)到電腦部領(lǐng)取快訊清單，熟記下期Dm商品。5、樓面人員按 Dm清單做出端架計(jì)劃時(shí)，需遵循以下幾項(xiàng)原則：A、商品相近原則；b、整體規(guī)劃原則；c、最大銷售額原則。6、樓面人員核實(shí) Dm商品的訂單及到貨情況，查看訂貨量是否充足，如貨量少時(shí)，則可暫時(shí)將幾個(gè)商品并作一個(gè)端架陳列；貨量多時(shí)，則可做退貨。第14頁共34頁樓面人員到企劃部申請pop卡：pop卡是指商場為促進(jìn)銷售的廣告，也稱銷售時(shí)點(diǎn)廣告。凡是店內(nèi)提供商品與服務(wù)信息的廣告、指示牌、引導(dǎo)等標(biāo)志都可以稱為pop廣告。pop卡是介紹Dm商品品名、價(jià)格且懸掛于貨架旁的廣告紙，它具有強(qiáng)烈的視覺效果，可刺激消費(fèi)購買欲望。7、更換端架：時(shí)間為此期 Dm的前一天下午 18：00到晚22：00，更換步驟如下：A、首先撤掉端架所陳列的上期 Dm商品，將其補(bǔ)充到貨架，使排面豐滿、多余商品分箱裝好，上庫存區(qū)，填寫庫存單的品名、數(shù)量以便補(bǔ)貨；b、清潔空端架，及時(shí)將新 Dm商品拖到空端架位前，此時(shí)不能影響現(xiàn)場銷售、堵塞通道，商品陳列應(yīng)齊肩高，陳列時(shí)要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時(shí)清除空紙殼等雜物；c、所有新Dm商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22：00前逐第15頁共34頁一完成；D、撤除上期 Dm快訊商品 pop卡和價(jià)簽，不能有遺漏。e、更換新Dm商品和pop卡和價(jià)簽。8、新Dm生效當(dāng)天，樓面人員逐一檢查新Dm商品的電腦售價(jià)與Dm宣傳單、pop卡是否一致，如有錯(cuò)誤，立即做電腦更正。9、為方便消費(fèi)者咨詢及加快收銀速度，客服員與收銀員應(yīng)熟記新 Dm商品，樓面人員檢查上期 Dm商品價(jià)簽是否恢復(fù)原價(jià)。10、新Dm商品的銷售。第16頁共34頁七、促銷商品的陳列和標(biāo)示（一）促銷商品的陳列通道端架：端架上促銷商品的陳列不能超過二種。1、做端架計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮所有消費(fèi)層（不同的人或購買目的）；2、促銷商品應(yīng)垂直陳列（特殊情況可因物品大小稍做改動）；3、賣場不可有空端架，如促銷商品數(shù)量不足以維持陳列面，則應(yīng)立即補(bǔ)貨或更換其它商品；第17頁共34頁4、樓面人員應(yīng)隨時(shí)注意端架上促銷商品的銷量，及時(shí)補(bǔ)貨，使端架 Dm商品陳列飽滿。5、端架陳列應(yīng)美觀、活潑，可因訊息因素傳遞做陳列變化（如節(jié)慶促銷活動，贈品活動等） ；6、整理端架商品是店內(nèi)員工首要任務(wù)。（二）促銷商品 pop卡說明pop卡作用：1、幫助說明商品。第18頁共34頁2、促進(jìn)銷售。3、引導(dǎo)顧客。4、宣傳特定商品。5、制造氣氛。1、pop卡的懸掛高度是否是吸引消費(fèi)者的最佳目視高度；2、有沒有臟亂或過期的 pop卡；3、pop卡上促銷商品的內(nèi)容是否清楚；4、消費(fèi)者是否能看清或看懂字體，是否有錯(cuò)別字、繁第19頁共34頁體字；5、是否由于 pop卡懸掛過多而導(dǎo)致視線效果不佳；6、pop卡是否有因受潮而引起卷邊或破損。百貨商場促銷方案（二）去年，某百貨商場按照“立意高深、實(shí)施簡捷”的企業(yè)策劃理念，創(chuàng)新營銷機(jī)制，盡力從傳統(tǒng)的 4p即：價(jià)格、產(chǎn)品、渠道、促銷方式，向著 4c即：消費(fèi)者、方便、價(jià)值與費(fèi)用、溝通轉(zhuǎn)變，以顧客的滿意度為策劃宗旨，為了逐步避免在經(jīng)驗(yàn)的、感性的操作下進(jìn)行，同時(shí)注意有簡約的量化比較。百貨商場營銷策劃方案抓住“聚人氣”、“留人氣”和“回人氣”三個(gè)要素展開。1—10月份成功地策劃了營銷活動15個(gè)，完成銷售額43,587萬元，同比增長9.5%。第20頁共34頁一、聚人氣聚人氣是指用一種極為簡單明了的表達(dá)方式，帶著一種激情，激發(fā)人們向賣場空間聚集。廣告?？偨?jīng)理對發(fā)出的廣告要求是“讓全市人民都知道”。某百貨為了把廣告做得有效，先是對各種媒體的發(fā)行量、收看率做了認(rèn)真的調(diào)查，選擇人們關(guān)注的，特別是青年、青少年關(guān)注的媒體，如《某晚報(bào)》、《某電視報(bào)》、電視臺晚間氣象預(yù)報(bào)時(shí)間、電臺早晨天氣預(yù)報(bào)時(shí)間等。廣告詞要求簡潔、明了、到位，還要具有感情色彩、 有特色。廣告追求的風(fēng)格：大氣和視覺沖擊力。要求能引起孩子們的興趣，因?yàn)樗粊肀憧赏瑫r(shí)帶來父母雙親或同學(xué)。其中，1月9日--2月28日“新春購物節(jié)、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”，是以“購物抽獎(jiǎng)、超值換購”、“買家電送超禮券”等實(shí)際內(nèi)容；4月6日—4月15日慶祝建店 41周年“買 100送50”；5月27日—6月15日“夏涼電器展”；9月27日—10月5日“慶國慶、名牌精品購物節(jié)” ，吃、穿、用等商品聯(lián)動，第21頁共34頁收到了很好的效果。非廣告。非廣告宣傳是以宣傳企業(yè)形象為目標(biāo)的宣傳。特是新聞的專訪、報(bào)道、通訊等，通過對企業(yè)的介紹達(dá)到營銷的目的，有時(shí)起到的作用是廣告所不能替代的。某百貨為聚人氣實(shí)行廣告和非廣告宣傳“平行交叉”的方式?！捌叫小笔降某晒Π咐亲プ〉貐^(qū)集團(tuán)成立之機(jī)，按照總經(jīng)理“通過這次活動要將全市的目光吸引到某主席身上來”的要求。我們策劃這次活動時(shí)，力求達(dá)到戲劇“靜場”的效果，把所有媒體上的廣告全部撤下來，停止了店內(nèi)統(tǒng)一的促銷活動，策劃了讓全市四家媒體對某主席到某地的追蹤報(bào)道，從入市收費(fèi)口副市長的迎接、友誼賓館市長的會見、記者對某主席的專訪和市委書記和某主席一起為某工程上梁及參加地區(qū)集團(tuán)成立大會等活動。加大各種活動功能對社會的影響力，吸引全市眼球。通過引起全市各界的關(guān)注，激發(fā)人們都來某百貨看看，店堂內(nèi)反復(fù)播報(bào)介紹某集團(tuán)東北網(wǎng)的構(gòu)建、統(tǒng)一本著給顧客帶來實(shí)惠的文章。第22頁共34頁有關(guān)某集團(tuán)在某地的報(bào)道持續(xù)了十天之久。 如《某日報(bào)》在6月20日頭版一整版報(bào)道某集團(tuán)成立的消息， 刊登了省、市領(lǐng)導(dǎo)的講話；翌日，在頭版又刊登了對某主席的專訪；接著是介紹某集團(tuán)的照片和涉及某百貨的報(bào)道。市電視臺、電臺也做了三期的連續(xù)報(bào)道，另發(fā)了某主席的專訪等。 《某電視報(bào)》除了刊登了某主席的專訪外，還接連報(bào)道某集團(tuán)在某地的消息。地區(qū)集團(tuán)是 6月19日成立的，某百貨的廣告在媒體沉默了43天，然而銷售額卻持續(xù)上升。6月19日至30日銷售1,237萬元，比同期增加149萬元，7月份實(shí)現(xiàn)銷售3,875萬元，比同期增加363萬元，這是“平行”式使用廣告和非廣告的成功案例。在“交叉”中，每次搞大型促銷活動時(shí)，如“新春購物節(jié)”、“夏涼電器展銷”和“慶國慶、名牌精品購物節(jié)”都是邀請四家媒體換角度報(bào)道，配合廣告宣傳，每次都會收到較好的效果。上客量。上客量是指有購買意向的數(shù)量。它與客流量有區(qū)別，客流量對商場的效益來說等同于零，只有上客量才會給商場帶來效益。于是，我們用上客量來考核廣告的效果，在收款發(fā)放市場調(diào)查表。 策劃時(shí)，充分考慮商圈的三個(gè)因素：1、競爭對手的介入或撤除，會造成商圈的重復(fù)或縮??；2、城市規(guī)劃的改變；3、對商品需求的異樣等?！靶麓嘿徫锕?jié)”第23頁共34頁和“夏涼電器展銷”活動，設(shè)計(jì)表格重點(diǎn)調(diào)查了此次活動吸引多少人來購物？促銷選擇的媒體覆蓋商圈的狀況？內(nèi)容是否被注意？吸引力多大？競爭對手的策略如何？抓住這一基礎(chǔ)性工作，營銷更具針對性，使上客量指數(shù)上升。二、留人氣留人氣是人氣指數(shù)在一定時(shí)間內(nèi)不減，形成旺盛的人氣空間。停留時(shí)間量。是指使每一個(gè)到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長時(shí)間的停留。其中有購買停留、實(shí)際上的交易時(shí)間。某百貨通過對營業(yè)員的“出售知識”的培訓(xùn)，提高員工對知識傳授的能力，吸引顧客停留時(shí)間很長。某百貨的 10個(gè)“個(gè)人服務(wù)品牌”柜臺前，往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客，還有家電商場營業(yè)員的講解，使顧客停留量聚增。當(dāng)一名顧客接受營業(yè)員講解內(nèi)容時(shí)，變購物動機(jī)為購物行為，往往帶動一批顧客。創(chuàng)造節(jié)日，在某百貨正門前搞夏季演出共81場。第24頁共34頁其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽，并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出，員工參賽共表演了25場，有效地吸引了顧客，促進(jìn)了賣場的營銷。購買行為。由于每一個(gè)購買行為都要花費(fèi)一定的時(shí)間，因此，延長顧客停留時(shí)間就意味著更多的交易機(jī)會，并且，由于顧客在停留的過程中，會因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動，而演變成實(shí)際的購買行為，所以，我們在策劃促銷方案時(shí)往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運(yùn)。例如，買家電商品贈超市優(yōu)惠券；買服裝、鞋、針紡品贈金店優(yōu)惠券等，有效的延續(xù)了顧客的購買行為。顧客感受。賣場環(huán)境的舒適度，包括燈火、道具、媒體廣告、pop、Dm等以及動線的合理設(shè)計(jì)，使顧客減少無意義的閑逛，有利于把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯，顧客喜歡向兩邊流動，中間品牌很少有人光顧。于是打通中間通道，使客流勻稱流動。另外，根據(jù)促銷主題，對季節(jié)品牌、促銷商品的豐富度、商品價(jià)格的第25頁共34頁適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度。三、回人氣回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間，特有的賣場時(shí)間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象，為培養(yǎng)成“回頭客”而做出有效輔墊的服務(wù)。購買量。營銷策劃的最終目的是讓每一個(gè)顧客盡可能地多買走商品，提高客單價(jià)和提袋率。由于顧客的購買需求是一定的，我們期望通過營銷的努力來提高客單價(jià)和提袋率有一定的難度。()從購買欲望變成實(shí)際的購買行為有很多可變因素。例如，商品價(jià)格、員工態(tài)度和技巧、促銷力度、實(shí)際商品和顧客想象間的認(rèn)識差距等。這里重點(diǎn)是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報(bào)告先做策劃預(yù)算，最后落腳在原策劃報(bào)告中的營銷量及購買量對接，考核營銷效果。實(shí)際顧客購買商品量愈多可能成為“回頭客”的可能愈大。第26頁共34頁顧客滿意。零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為“回頭客”的關(guān)鍵成在。所以，某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷，而每次活動都有是各部門整合聯(lián)動。例如，顧客投訴記錄的綜合作為用“銷售結(jié)構(gòu)分析”、“商品的銷售量”一塊進(jìn)行綜合分析，目的是在使顧客達(dá)到滿意的同時(shí)是要“制造”出更多的“回頭客” 。某百貨在營銷策劃中把三個(gè)要素也可以簡化成三個(gè)問題：來了多少顧客？逗留多長時(shí)間？買了多少商品？只有針對性的策劃，才會得到實(shí)際效果。1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣，視聽覺給人新的沖擊力，語言簡潔、明快、強(qiáng)調(diào)過第一遍過耳目便可記下，統(tǒng)一店內(nèi)，外視覺形象。2、商品要投其所好。具有特色是，一次活動要突出以什么類商品為主，須與廠家聯(lián)手互動。某百貨的每年一次“春季時(shí)裝節(jié)”、“金秋家電節(jié)”、“食品節(jié)”“時(shí)尚化妝節(jié)”均以商品特色吸引顧客而收到較好的效果。第27頁共34頁3、營業(yè)員要結(jié)交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的“要學(xué)會與顧客交朋友，要讓顧客因你而來，因你而買，因你而依戀和相信我們”。穿品、化妝品營業(yè)員每人手中有本通訊錄，只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼，來新品會打電話讓你來挑選，你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區(qū)的營業(yè)員。這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費(fèi)群體。百貨商場促銷方案（三）分時(shí)間段的活動安排：（為使活動具有連續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動按周安排，輪番對顧客進(jìn)行促銷，持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望，加深顧客對南康百貨的印象，不斷實(shí)施消費(fèi)行為。）第一周：8月29日—9月5日第28頁共34頁驚喜第一重：購物積分送大米，積多少送多少！市場分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施，但隨著中秋這個(gè)銷售大買點(diǎn)的逼近，競爭對手可能會推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段，要穩(wěn)定積分卡客戶，勢必推出比對方更為有利的政策，削減競爭對手的力量?；顒訒r(shí)間：8月29日—9月5日每晚7：30開始活動內(nèi)容：“顧客是南康百貨的上帝，南康百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持“，為了感謝對南康百貨長期支持而又忠實(shí)的顧客，南康百貨超值大回報(bào)：凡于此期間當(dāng)日晚7：30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米，積15分送15斤，積20分送20斤，積30分送30斤，積40分送40斤，積50分第29頁共34頁以上限送50斤，如此優(yōu)惠，如此心動，還不趕快行動！憑積分卡和電腦小票（限當(dāng)日7：30之后小票，金額不累計(jì)）到商場出口處領(lǐng)取。送完即止。（建議由企劃部設(shè)計(jì)多種包裝的袋子裝上散裝米，定名為《南康放心米》。趁此次活動造勢推出南康自有品牌，關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定