INFINITI車(chē)展運(yùn)營(yíng)手冊(cè)

南京文華INFINITI2008國(guó)際車(chē)展籌備運(yùn)營(yíng)手冊(cè)車(chē)展概要整體日程展示車(chē)輛場(chǎng)展效果圖及面積試乘試駕新聞發(fā)布會(huì)溝通渠道整體日程搭建公司進(jìn)場(chǎng)布展時(shí)間：10月4日展示車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)及彩排時(shí)間：10月7日車(chē)展時(shí)間：10月8日——10月12日搭建公司拆展時(shí)間：10月12日車(chē)展結(jié)束展示車(chē)輛車(chē)型配置外觀顏色內(nèi)飾顏色腳墊顏色1M35黑色或鈦銀灰2G35水亮銀3EX35銀色4FX35瑪瑙紅5FX45如車(chē)展時(shí)缺貨即調(diào)整

為FX35(鎏金銅)鎏金銅經(jīng)銷商需回復(fù)以下的安排場(chǎng)地位置5Infiniti展臺(tái)寶馬奔馳道奇保時(shí)捷奧迪歐歌英菲尼迪場(chǎng)館效果圖和面積面積：500m212345標(biāo)識(shí)柱、禮儀接待臺(tái)效果請(qǐng)參照展位透視圖（見(jiàn)下頁(yè)）M35G35EX35FX35FX45展位透視圖7*標(biāo)識(shí)柱、禮儀接待臺(tái)會(huì)根據(jù)展位平面圖做相應(yīng)的調(diào)整車(chē)展運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)車(chē)展總協(xié)調(diào)：楊展部分TBWA:ReikoYano013701351955新聞發(fā)布會(huì)奧美：張海燕013301806558文華英菲尼迪：陳軍暉營(yíng)/物品管控各崗位工作人員標(biāo)準(zhǔn)及工作內(nèi)容禮儀標(biāo)準(zhǔn)（由TWBA提供5人，從北京車(chē)展開(kāi)始一直參加全國(guó)各地車(chē)展清潔人員標(biāo)準(zhǔn)（由TWBA提供人員并培訓(xùn)）業(yè)代形象要求：經(jīng)銷商必須時(shí)刻保持良好的狀態(tài)發(fā)型妝容經(jīng)銷商裝備全球標(biāo)準(zhǔn)制服（白襯衫搭配黑色套裝/套裙）男性：褲子必須合身，底邊須在皮鞋后跟邊緣之上女性：裙子須及膝或者在膝蓋上5cm以內(nèi)鞋子男性：擦亮的黑色皮鞋女性：擦亮的黑色高跟鞋（建議所有女性穿著肉色絲襪）飾品可佩戴小巧的飾物或者完全不佩戴飾物Infiniti胸針時(shí)刻保證胸針正直胸針只可以佩戴在西服上裝的領(lǐng)子位置（穿著整套制服時(shí)必須佩戴胸針）胸卡和胸針展期中，銷售人員必須時(shí)刻佩戴胸卡（NCIC提供，經(jīng)銷商在活動(dòng)后歸還）和Infiniti胸針（經(jīng)銷商自備）工作人員工作內(nèi)容展示車(chē)輛附近配置產(chǎn)品說(shuō)明員，進(jìn)行展示車(chē)輛講解客人來(lái)訪時(shí)使用禮貌用語(yǔ)為客戶進(jìn)行解說(shuō)把希望拿到展示車(chē)輛說(shuō)明書(shū)的客戶帶到接待臺(tái)處領(lǐng)取資料，不允許業(yè)代手持資料在沒(méi)有客人的時(shí)候站在車(chē)輛的左前門(mén)后視鏡處，保持固定姿勢(shì)要主動(dòng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)展位秩序和車(chē)輛的安全，遇到難纏的客人要使用禮貌用語(yǔ)來(lái)勸導(dǎo)每天按照時(shí)間進(jìn)館，打開(kāi)車(chē)衣，參加早會(huì)，做到不遲到，不早退嚴(yán)格按照值班和作息時(shí)間工作和用餐每天閉館前要檢查車(chē)輛門(mén)鎖和電源是否關(guān)閉并蓋好車(chē)衣每日閉館前檢查車(chē)輛門(mén)鎖好后將鑰匙交予朱徽鈺保管有特殊需求（用餐及上洗手間等情況）離開(kāi)展位前要做好交接注意：凡現(xiàn)場(chǎng)違反以上任何一條要求的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予200元/次的處罰工作人員注意事項(xiàng)

（適用于現(xiàn)場(chǎng)每一位工作人員）工作時(shí)間：（10月8日~12日）AM8:00~PM5:30早會(huì)和夕會(huì)：落實(shí)全體都要遵守的注意事項(xiàng)原則上不認(rèn)可任何理由的遲到和早退情況，如有遲到早退發(fā)生時(shí)，請(qǐng)一定事先通知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：朱徽鈺服裝要求：展位內(nèi)工作人員（按照NCIC標(biāo)準(zhǔn)要求）外場(chǎng)試駕人員（可著INFINITI黑色T恤+牛仔褲）車(chē)展期間工作人員分作人員準(zhǔn)備情況/聯(lián)系表工作人員崗位服裝鞋子名牌胸卡胸針聯(lián)系電話朱徽鈺現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)√自備黑色皮鞋，適合長(zhǎng)久站立√√暉現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)√家俊展場(chǎng)/試駕√√√晶展場(chǎng)/試駕√√√瀚遜展場(chǎng)√√√燦展場(chǎng)√靚展場(chǎng)√√青展場(chǎng)√鐵生展場(chǎng)√√√金加燕展場(chǎng)√√人1展場(chǎng)√新人2展場(chǎng)√楊煬外人員排班（暫定）：

人員時(shí)間8日9日10日11日12日試駕周晶秦家俊周晶秦家俊周晶試駕登記新人1新人1新人1新人1新人1外場(chǎng)接待1王燦周晶劉瀚遜王燦劉瀚遜外場(chǎng)接待2新人2新人2新人2新人2新人2其他備注事項(xiàng)10月7日車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)/10月12日撤場(chǎng)時(shí)王偉需陪同前往

（配合NCIC技師進(jìn)行車(chē)輛處理）10月7日送車(chē)人員：10月8日試駕車(chē)人員：經(jīng)銷商信息貼：已安排制作外場(chǎng)展示圍欄：正在確認(rèn)（顏色需定做）M35G35EX35FX35FX45御軒朱徽鈺楊煬秦家俊謝暉周晶王偉M35G35EX35FX35御軒周晶王偉秦家俊謝暉熊昌友物品明細(xì)物品名稱數(shù)量準(zhǔn)備方備注車(chē)輛銘牌5套TBWA內(nèi)場(chǎng)展車(chē)車(chē)輛銘牌4套文華外場(chǎng)試駕車(chē)規(guī)格架/規(guī)格表5套TBWA經(jīng)銷商信息貼10000份文華型錄平時(shí)40pcs/h，周末60pcs/hTBWA共計(jì)2000份左右紙袋僅供應(yīng)媒體使用TBWA胸針8個(gè)文華宣總1個(gè)，陳總1個(gè)胸卡12個(gè)TB