保險(xiǎn)公司產(chǎn)說(shuō)會(huì)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)注意事項(xiàng)流程宣導(dǎo)培訓(xùn)模板課件演示教學(xué)課件資料

一、精細(xì)產(chǎn)說(shuō)會(huì)產(chǎn)說(shuō)會(huì)操作不可忽視的細(xì)節(jié)降龍十八精細(xì)產(chǎn)說(shuō)2023/9/151一、精細(xì)產(chǎn)說(shuō)會(huì)產(chǎn)說(shuō)會(huì)操作降精2023/8/51第一步：搜集選擇名單基本要求：1、老客戶群體；2、轉(zhuǎn)介紹群體；3、有錢(qián)的客戶。2023/9/152第一步：搜集選擇名單基本要求：2023/8/52第二步：電話邀請(qǐng)客戶基本要求：1、時(shí)機(jī)間隔把握好；2、語(yǔ)言得體隨機(jī)變。特別注意：當(dāng)客戶提出：你們是怎樣知道我的信息的？(客戶資源的管理）2023/9/153第二步：電話邀請(qǐng)客戶基本要求：2023/8/53第三步：請(qǐng)柬送達(dá)確認(rèn)基本要求：1、按時(shí)送達(dá)要注意：2、確認(rèn)最好多了解。

特別注意：被邀請(qǐng)的客戶質(zhì)量和數(shù)量。2023/9/154第三步：請(qǐng)柬送達(dá)確認(rèn)基本要求：2023/8/54第四步：跟蹤客戶到會(huì)基本要求：強(qiáng)調(diào)參會(huì)重要性，人數(shù)質(zhì)量有控制基本做法：1、請(qǐng)柬送達(dá)后，再次跟進(jìn)確認(rèn)；2、會(huì)議當(dāng)日上午，提醒客戶參加，家屬同來(lái)，做好拒絕準(zhǔn)備；3、會(huì)議當(dāng)日下午，再次提醒一定來(lái)，地點(diǎn)座位均排好；4、開(kāi)會(huì)前1小時(shí)，強(qiáng)化邀請(qǐng)，等候光臨。2023/9/155第四步：跟蹤客戶到會(huì)基本要求：2023/8/55提示以上四步關(guān)鍵詞：名單、電話、請(qǐng)柬、跟蹤、質(zhì)量名單電話請(qǐng)柬跟蹤質(zhì)量2023/9/156提示以上四步關(guān)鍵詞：名單電話請(qǐng)柬跟蹤質(zhì)量2023/8/56第五步：客戶會(huì)場(chǎng)接待基本要求：門(mén)口等候是禮貌，手續(xù)辦理顯規(guī)范基本做法：1、服裝整齊，打扮得體;2、引領(lǐng)交流，噓寒問(wèn)暖;3、先辦手續(xù)再坐或先坐再辦手續(xù)，靈活處理。

2023/9/157第五步：客戶會(huì)場(chǎng)接待基本要求：2023/8/57第六步：安排座位交流基本要求：座位預(yù)先要明確，會(huì)前溝通很重要基本做法：1、客戶落座后準(zhǔn)備茶水；2、介紹會(huì)議安排和資料內(nèi)容……2023/9/158第六步：安排座位交流基本要求：2023/8/58第七步：客戶聆聽(tīng)講課基本要求：陪客不陪隨機(jī)定，運(yùn)籌帷幄最要緊基本做法：1、人多時(shí)告訴客戶，不能陪著聽(tīng)；2、根據(jù)已經(jīng)掌握的客戶情況，自己細(xì)心準(zhǔn)備簽單促成方案，做到心中有數(shù)，應(yīng)對(duì)自然。2023/9/159第七步：客戶聆聽(tīng)講課基本要求：2023/8/59提示以上三步關(guān)鍵詞：接待、交流、感覺(jué)接待交流感覺(jué)2023/9/1510提示以上三步關(guān)鍵詞：接待、交流、感覺(jué)接待交流感覺(jué)2023/第八步：會(huì)場(chǎng)禮品展示基本要求：設(shè)計(jì)禮品打動(dòng)心，概念時(shí)尚是首選基本做法：對(duì)公司安排的各款禮品均要熟悉性能、價(jià)格、收藏價(jià)值、市場(chǎng)前景等，便于與客戶交流，不至于顯得文化淺薄2023/9/1511第八步：會(huì)場(chǎng)禮品展示基本要求：2023/8/511第九步：現(xiàn)場(chǎng)簽單促成*基本要求：堅(jiān)定信心是根本，步步推進(jìn)有尺度基本做法：1、自信堅(jiān)定，熱情周到；2、話術(shù)中肯，步步推進(jìn)；3、出示老客戶保單、出示個(gè)人獲獎(jiǎng)證書(shū)，增加客戶信心；4、拒絕話術(shù)訓(xùn)練——營(yíng)銷高手必讀；5、多人次促成。2023/9/1512第九步：現(xiàn)場(chǎng)簽單促成*基本要求：2023/8/512說(shuō)明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

促成話術(shù)2023/9/1513說(shuō)明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

促成話術(shù)2023/8/5促成標(biāo)準(zhǔn)公式：重復(fù)+認(rèn)同+贊美+反問(wèn)+促成2023/9/1514促成標(biāo)準(zhǔn)公式：重復(fù)+認(rèn)同+贊美+反問(wèn)+促成2023/8/ＸＸ先生，您好！剛才聽(tīng)了專家的分享后，感覺(jué)怎么樣？（不錯(cuò)）ＸＸ先生，剛才我們專家說(shuō)在理財(cái)過(guò)程中有一個(gè)重要原則那就是——不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里，那您看您在保險(xiǎn)這個(gè)籃子里是存2萬(wàn)哪還是5萬(wàn)？2023/9/1515ＸＸ先生，您好！剛才聽(tīng)了專家的分享后，感覺(jué)怎么樣？（不錯(cuò)）Ｘ等一等等一等，好的!ＸＸ先生您真是一個(gè)有理性的人!不過(guò)ＸＸ先生剛才專家說(shuō)我們?cè)诩彝ダ碡?cái)過(guò)程中有三件大事不能等：第一孝順父母不能等（父母要老的），第二子女教育不能等（子女要長(zhǎng)大的）第三購(gòu)買保險(xiǎn)不能等（風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)等我們）您說(shuō)是嗎？您看這個(gè)方案怎么樣？您是存2萬(wàn)還是5萬(wàn)？2023/9/1516等一等等一等，好的!ＸＸ先生您真是一個(gè)有理性的2023/8/沒(méi)興趣沒(méi)興趣，好的！ＸＸ先生您真是一個(gè)有主見(jiàn)的人?。兀叵壬?，剛才我們專家在講，人的一生當(dāng)中有五大風(fēng)險(xiǎn)：意外、疾病、養(yǎng)老、資產(chǎn)保全、子女教育ＸＸ先生，您最擔(dān)心的是哪個(gè)風(fēng)險(xiǎn)呢?（養(yǎng)老）那好我們這里有一個(gè)養(yǎng)老方案（會(huì)議資料）可以有效防范養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)，您看您是存2萬(wàn)還是5萬(wàn)？2023/9/1517沒(méi)興趣沒(méi)興趣，好的?。兀叵壬媸且粋€(gè)有主見(jiàn)的人！2023/不清楚不清楚。好的！ＸＸ先生您考慮問(wèn)題真的很周到！其實(shí)，ＸＸ先生購(gòu)買保險(xiǎn)不是怎么去買，也不是買什么才好，而是知道我們?yōu)槭裁匆I，當(dāng)您知道為什么要買的時(shí)候，您就會(huì)知道買什么才好了！您說(shuō)是嗎？我相信通過(guò)剛才專家的講解，您已經(jīng)了解為什么要買保險(xiǎn)了吧？（是的）那好！您是存2萬(wàn)還是5萬(wàn)？2023/9/1518不清楚不清楚。好的！ＸＸ先生您考慮問(wèn)題真的很周2023/8/我沒(méi)錢(qián)我沒(méi)錢(qián)。好的！ＸＸ先生您真是一個(gè)謙虛的人！其實(shí)ＸＸ先生有錢(qián)人跟有錢(qián)的人是不一樣的！口袋里有一塊錢(qián)的人也叫有錢(qián)的人！您說(shuō)是嗎？專家說(shuō)了年收入的15%-20%購(gòu)買保險(xiǎn)，那您是——存2萬(wàn)還是5萬(wàn)？2023/9/1519我沒(méi)錢(qián)我沒(méi)錢(qián)。好的?。兀叵壬媸且粋€(gè)謙虛2023/8/51回去跟愛(ài)人商量一下跟愛(ài)人商量一下。好的?。兀叵壬媸且粋€(gè)好丈夫！專家說(shuō)了購(gòu)買保險(xiǎn)有四個(gè)條件：第一年齡合格，第二身體健康，第三有錢(qián)，第四有愛(ài)心和責(zé)任心。ＸＸ先生從您剛才的話中就可以看出您是一個(gè)具有愛(ài)心和責(zé)任心的人，我想您愛(ài)人不會(huì)拒絕您的愛(ài)心吧？那您是存2萬(wàn)還是5萬(wàn)？2023/9/1520回去跟愛(ài)人商量一下跟愛(ài)人商量一下。好的?。兀叵壬媸?02跟銀行比較一下跟銀行比較一下，好的。您真的很有理財(cái)?shù)挠^念。不過(guò)，剛才專家最后提醒過(guò)，算得到利息，算不到風(fēng)險(xiǎn)。銀行的功能是安全，方便；而保險(xiǎn)的功能是保障。當(dāng)您用不上的時(shí)候，它就是一份儲(chǔ)蓄；當(dāng)您需要的時(shí)候，它就是一份保障。您說(shuō)是嗎？那您看您是存2萬(wàn)還是5萬(wàn)。2023/9/1521跟銀行比較一下跟銀行比較一下，好的。您真的很有理財(cái)2023/跟其他保險(xiǎn)公司比較一下跟其他公司比較一下，好的。您真是一位謹(jǐn)慎的人。其實(shí)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品都差不多，都是經(jīng)過(guò)保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的。剛才我們老總也介紹過(guò)，***保險(xiǎn)公司是…。更何況今天我們還特別為嘉賓設(shè)置了綠色通道，享受優(yōu)先出單，優(yōu)先理賠；更有免費(fèi)禮品贈(zèng)送。您何樂(lè)而不為呢！那您是存2萬(wàn)還是5萬(wàn)？2023/9/1522跟其他保險(xiǎn)公司比較一下跟其他公司比較一下，好的。您真第十步：禮品領(lǐng)取介紹基本要求：綠色通道登記好，展示禮品不能忘基本方法：對(duì)文化類禮品領(lǐng)取后，向客戶展示，增進(jìn)客戶滿意度。2023/9/1523第十步：禮品領(lǐng)取介紹基本要求：2023/8/523第十一步：重復(fù)保障事項(xiàng)基本要求：重復(fù)保障繪前景，問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短顯真情基本做法：1、確定被保險(xiǎn)人和每年繳費(fèi)額度；2、講一講保障帶來(lái)好處，特別要不斷描繪美好生活前景，為客戶編織一個(gè)美好的夢(mèng)境；3、充分肯定客戶的投資眼光和理財(cái)智慧，不斷地贊美客戶；4、重復(fù)講師的保障理念，強(qiáng)化客戶的認(rèn)同感。2023/9/1524第十一步：重復(fù)保障事項(xiàng)基本要求：2023/8/524第十二步：約定次日收費(fèi)基本要求：時(shí)間地點(diǎn)確定準(zhǔn)，現(xiàn)金劃帳方式明基本做法：1、越早收費(fèi)越穩(wěn)當(dāng)，引導(dǎo)客戶第一個(gè)交費(fèi)，如為前三單公司還有紀(jì)念品相送；2、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)嘗試約定兩種情況，由客戶選擇其一，如能約出來(lái)到茶室更好；3、告訴客戶需要特別開(kāi)設(shè)一個(gè)保險(xiǎn)銀行帳戶，作為自己的終生伴侶，今后保險(xiǎn)理賠給付都是這個(gè)帳戶，農(nóng)行或郵政，離家近一點(diǎn)最好，別忘了帶上身份證（投保人）；4、告訴客戶財(cái)不外露，保險(xiǎn)與外人不說(shuō)為好。2023/9/1525第十二步：約定次日收費(fèi)基本要求：2023/8/525以上五步關(guān)鍵詞：禮品、簽單、約定、信心禮品簽單約定信心2023/9/1526以上五步關(guān)鍵詞：禮品簽單約定信心2023/8/526第十三步：次日收費(fèi)準(zhǔn)備基本要求：演示資料要備齊，心中模仿現(xiàn)場(chǎng)景基本做法：1、備齊計(jì)算器、紙、筆、投保單、信封、暫收收據(jù)、禮品等；2、準(zhǔn)備兩套演示方案，備用一套其它方案（如長(zhǎng)泰B，費(fèi)用不高保障很高，可理解為意外、養(yǎng)老、大病保障）；3、兩人同行，男女搭檔最好，注意禮儀、展業(yè)包；4、準(zhǔn)備客戶拒絕的幾種應(yīng)對(duì)話術(shù)。2023/9/1527第十三步：次日收費(fèi)準(zhǔn)備基本要求：2023/8/527第十四步：上門(mén)收費(fèi)促成*基本要求：見(jiàn)面有禮又禮貌，每個(gè)細(xì)節(jié)要做到基本做法：1、見(jiàn)面先拉家常，事先安排家常話術(shù)，始終以贊美為主；2、自然切入正題，做好多次促成準(zhǔn)備；3、提醒去銀行存款時(shí)，不必理會(huì)銀行員工的推薦，因?yàn)樗麄円沧銎渌鹑跇I(yè)務(wù)；4、交現(xiàn)金時(shí)，要放入信封中并寫(xiě)上客戶名字，以顯示重視。如能當(dāng)時(shí)收現(xiàn)金則收現(xiàn)金，再通過(guò)存款即時(shí)扣款；5、家里人多時(shí)應(yīng)注意處理關(guān)系，提醒保險(xiǎn)是自己的事，別人是不會(huì)給您養(yǎng)老金和大病保險(xiǎn)金。2023/9/1528第十四步：上門(mén)收費(fèi)促成*基本要求：2023/8/528收費(fèi)過(guò)程中其他常見(jiàn)問(wèn)題客戶：我覺(jué)得買保險(xiǎn)與銀行差不多。業(yè)務(wù)員：您認(rèn)為保險(xiǎn)沒(méi)有用，是嗎？其實(shí)保險(xiǎn)不是簡(jiǎn)單地跟銀行比多少利息，銀行是存多少領(lǐng)多少，保險(xiǎn)是保多少領(lǐng)多少。（畫(huà)個(gè)圖畫(huà)表示）2023/9/1529收費(fèi)過(guò)程中其他常見(jiàn)問(wèn)題2023/8/529客戶：我覺(jué)得我不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)員：您說(shuō)得對(duì)，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率的確不大。更何況我們都不愿看到風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，如果這樣的話保險(xiǎn)公司就虧大了。但是，我們做個(gè)游戲好嗎？假設(shè)我們面前有1000把手槍，但只要3支有子彈，您敢隨便拿一子對(duì)自己扣扳機(jī)嗎？您不敢，我也不敢，但在現(xiàn)實(shí)生活中，我們身邊隨時(shí)隨地都面臨著3‰的風(fēng)險(xiǎn)??！所以——2023/9/15302023/8/530客戶：保險(xiǎn)對(duì)家庭有什么用？業(yè)務(wù)員：我們來(lái)看一下好嗎？（可以用以下三種方法講解保險(xiǎn)的功能和意義）方法一：人是有自然生命的，并延伸出經(jīng)濟(jì)生命。我們每天都要掙錢(qián)給父母、老婆、孩子，這是我們的責(zé)任，對(duì)嗎？如果一個(gè)人一年收入2萬(wàn)元，10年20萬(wàn)，20年呢？那么一個(gè)人在掙錢(qián)、盡責(zé)的過(guò)程中一定有風(fēng)險(xiǎn)（舉例）。萬(wàn)一有事，誰(shuí)給他們的老婆孩子錢(qián)呢？那只有——您說(shuō)呢？2023/9/15312023/8/531可是，如果他每年拿出年收入的15%，萬(wàn)一有事保險(xiǎn)公司就給他家庭很多倍的錢(qián)。您說(shuō)保險(xiǎn)有用嗎？當(dāng)然，金錢(qián)代替不了感情，但是經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，可以使很多家庭避免陷入絕境。您說(shuō)是嗎？2023/9/15322023/8/532方法二、做一個(gè)存折游戲（拿出一疊白紙，抽出第一張放在客戶面前）。業(yè)務(wù)員：這是你一年收入的“支票或存折”，這是給家人的，對(duì)嗎？那么三年就是三張？（依次抽出第二、第三張放在客戶面前）。如果萬(wàn)一因?yàn)槟撤N原因我們不能掙錢(qián)了，還會(huì)繼續(xù)有人給家人我手中的這些支票或存折嗎？（眼睛注視客戶，讓他思考）我有一個(gè)辦法可以解決。（收回客戶面前的三張“支票或存折”，在1/5處折起并撕開(kāi)，2023/9/15332023/8/533其余4/5依然放在客戶面前）

這同樣是您一年的收入，區(qū)別是放在保險(xiǎn)公司20%您的收入，并不影響您正常的生活，對(duì)嗎？但是萬(wàn)一有事，保險(xiǎn)公司就給您家人這一大迭支票或存款（快速將手中的紙放在客戶的面前以形成視覺(jué)沖擊）

如果平安無(wú)事，可能這20%的收入就合成一張支票還給你，難道保險(xiǎn)不好嗎？您說(shuō)呢？2023/9/1534其余4/5依然放在客戶面前）

這同樣是您一年的收入，區(qū)別是放方法三、業(yè)務(wù)員：您聽(tīng)說(shuō)過(guò)“金蛋和金雞”的故事嗎？如果您的門(mén)外有一只金蛋和金雞，要下雨了，您只能選一樣往屋里抱，您會(huì)選哪一個(gè)？客戶：我選金雞！因?yàn)橛须u就有蛋！業(yè)務(wù)員：那您家里也一定有金蛋吧？！客戶：我家里沒(méi)有！業(yè)務(wù)員：是嗎？您家的電視不是一只金蛋嗎？您的汽車不是一只大金蛋嗎？你的手飾更是金蛋了。請(qǐng)問(wèn)這些金蛋是誰(shuí)下的呢？是您吧？您說(shuō)是金雞重要還是金蛋重要？2023/9/1535方法三、2023/8/535其實(shí)，我只是用這個(gè)故事給您開(kāi)一個(gè)善意的玩笑，只是告訴您，在家中首先要保護(hù)您這只會(huì)下金蛋的金雞呀！保險(xiǎn)就是平時(shí)我們把一個(gè)金蛋存在保險(xiǎn)公司，萬(wàn)一有事，它就補(bǔ)償給我們十倍的金蛋。您說(shuō)是不是？2023/9/1536其實(shí)，我只是用這個(gè)故事給您開(kāi)一個(gè)善意的玩笑，只是客戶：我們商量一下業(yè)務(wù)員：您打算與誰(shuí)商量呢？別人也不專業(yè)，對(duì)吧？如果我要做（客戶的工作）事情，就會(huì)跟您商量，因?yàn)槟?。俗話說(shuō)，隔行如隔山，在您的專業(yè)里您是行家，我請(qǐng)教您。在保險(xiǎn)上，我是專家了，您同意嗎？您還有什么疑慮嗎？趁我在，你們可以問(wèn)我，什么時(shí)候沒(méi)顧慮了再考慮買保險(xiǎn)。2023/9/1537客戶：我們商量一下2023/8/537客戶：你不干了我去找誰(shuí)？業(yè)務(wù)員：如果您去銀行存款，在小張手里存的，一定要在他手里取嗎？您買了保險(xiǎn)，有我為您服務(wù)。如果我離開(kāi)這個(gè)崗位，公司會(huì)要求我，把您移交給其他同事。您還有擔(dān)心的嗎？2023/9/1538客戶：你不干了我去找誰(shuí)？2023/8/538客戶：保險(xiǎn)公司來(lái)過(guò)很多人了，你把資料留下，我再研究研究，會(huì)打電話給你的。業(yè)務(wù)員：好吧，我當(dāng)然可以把名片和資料留下，但與其麻煩您再打電話找我，倒不如趁我在這里把您的問(wèn)題都提出來(lái)，看我能不能幫您解決。2023/9/1539客戶：保險(xiǎn)公司來(lái)過(guò)很多人了，你把資料留下，我再研究研究，會(huì)打客戶：我很想投保，但最近手頭有點(diǎn)緊，還是再過(guò)些日子再說(shuō)吧。業(yè)務(wù)員：應(yīng)對(duì)一：那真是太好了，既然您決定投保了，此時(shí)不行動(dòng)，還等什么呢？如因一時(shí)的資金問(wèn)題而失去擁有它的權(quán)利，那真是太不值得了。畢竟，手頭緊也是一時(shí)的情況嘛！省省也就足以支付保費(fèi)了，這困難是可以克服的。2023/9/1540客戶：我很想投保，但最近手頭有點(diǎn)緊，還是再過(guò)些日子再說(shuō)吧。2應(yīng)對(duì)二：您知道嗎？保險(xiǎn)最大的敵人就是等，因?yàn)檫@個(gè)等字，不知留下了多少令人心痛的遺憾。因?yàn)檫@個(gè)字不知造成了多少悲劇。所以，為了不讓令人后悔的事發(fā)生，您就應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷地投保，因?yàn)橐馔馐墙^不等人的，千萬(wàn)別為了一點(diǎn)小問(wèn)題而退縮。應(yīng)對(duì)三：如果您暫時(shí)手頭緊，我先替您周轉(zhuǎn)一下，10天左右正式出保單后您再給我保費(fèi)，好嗎？---

2023/9/1541應(yīng)對(duì)二：您知道嗎？保險(xiǎn)最大的敵人就是等，因?yàn)檫@個(gè)等字，不知留應(yīng)對(duì)四：要不，我們還是讓公司做決定（核保、體檢）這樣替您考慮，可以嗎？請(qǐng)問(wèn)您會(huì)讓誰(shuí)做受益人呢？促成保單不要喜形于色，暫時(shí)不簽及時(shí)預(yù)約下次拜訪時(shí)間！2023/9/1542應(yīng)對(duì)四：要不，我們還是讓公司做決定促成保單不要喜形于追促信-----最后的殺手锏尊敬的張先生：見(jiàn)信好！幾次與您接觸未果，多多少少在我心中留下一點(diǎn)遺憾。在這個(gè)過(guò)程中，如果給您的工作帶來(lái)多多不便，望原諒，在此向您致以深深的歉意。您的態(tài)度也不斷讓我對(duì)自己的工作進(jìn)行反思，是我做錯(cuò)了還是其它原因呢？您之所以猶豫不決，肯定是因?yàn)橛刑嗟囊蓡?wèn)，希望您認(rèn)真回答以下問(wèn)題，也許對(duì)您有所幫助：2023/9/1543追促信-----最后的殺手锏2023/8/5431、我相信您會(huì)拼命工作，努力賺錢(qián)，實(shí)現(xiàn)家庭幸福與快樂(lè)，但這必須有個(gè)大前提，您的身體是健康的，對(duì)嗎？

2、愛(ài)您的另一半，盡力讓她幸福，但這種承諾到底靠什么來(lái)保證？

3、今天我們所做的一切，只是為了明天還是為了更遠(yuǎn)的將來(lái)呢？

4、這個(gè)問(wèn)題略顯嚴(yán)重點(diǎn)，您知道明天會(huì)發(fā)生么大新聞嗎？您知道下次感冒是什么時(shí)間嗎？再重一點(diǎn)，誰(shuí)能拍著胸脯保證一定見(jiàn)到明天的太陽(yáng)呢？

5、您知道現(xiàn)在是您選擇保險(xiǎn)，而在未來(lái)有可能是保險(xiǎn)選擇您嗎？

6、以您目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，買一點(diǎn)保險(xiǎn)，會(huì)給您的生活造成很大壓力嗎？2023/9/15441、我相信您會(huì)拼命工作，努力賺錢(qián)，實(shí)現(xiàn)家庭幸福與快樂(lè)，話可能說(shuō)得重了一點(diǎn)，但發(fā)自于我的真誠(chéng)與內(nèi)心。用今天的錢(qián)積蓄未來(lái)的快樂(lè)和幸福，這是人壽保險(xiǎn)的本色，人生最大的財(cái)富是不確定的，將來(lái)?yè)碛幸还P確定的財(cái)富，您說(shuō)是嗎？讓每個(gè)人都擁有應(yīng)有的保障，這是我原始的動(dòng)力。祝好！

太平洋壽險(xiǎn)區(qū)拓部：XXX敬上2023/9/1545話可能說(shuō)得重了一點(diǎn)，但發(fā)自于我的真誠(chéng)與內(nèi)心。用今天的錢(qián)積蓄未重點(diǎn)提醒:先處理心情,再處理事情合理運(yùn)用贊美技能2023/9/1546重點(diǎn)提醒:2023/8/546以上二步關(guān)鍵詞：充分準(zhǔn)備、堅(jiān)決促成、誠(chéng)實(shí)解釋、依法簽字充分堅(jiān)決誠(chéng)實(shí)依法2023/9/1547以上二步關(guān)鍵詞：充分堅(jiān)決誠(chéng)實(shí)依法2023/8/547第十五步：保單送達(dá)說(shuō)明基本要求：十日之內(nèi)要送到，責(zé)任繳費(fèi)提醒好基本做法：1、對(duì)保障責(zé)任再次講解，對(duì)保險(xiǎn)前景再次描繪，增強(qiáng)客戶信心；2、將保險(xiǎn)單正本、發(fā)票、保險(xiǎn)費(fèi)存折送達(dá)客戶手中，提醒妥善保管，這是客戶的終生保護(hù)神，萬(wàn)一遺失，憑身份證補(bǔ)發(fā)；3、明確告之保險(xiǎn)是長(zhǎng)期合同，誰(shuí)違約誰(shuí)不利，每年在生效日前三日把錢(qián)打入存折中就可以了，公司每年由專人提醒繳費(fèi)；4、告訴客戶如果聯(lián)系電話和地址變更，請(qǐng)立即撥打95500電話進(jìn)行修改，保持聯(lián)系不中斷；5、請(qǐng)客戶在保險(xiǎn)單回執(zhí)上簽字；6、保險(xiǎn)單復(fù)印留底備展示用。2023/9/1548第十五步：保單送達(dá)說(shuō)明基本要求：2023/8/548第十六步：售后服務(wù)跟進(jìn)基本要求：客戶要當(dāng)朋友待，重大節(jié)日常聯(lián)絡(luò)基本做法：1、第一年以公司名義寫(xiě)一封感謝函，增強(qiáng)客戶認(rèn)同感（公司辦理）；2、將客戶基本信息登錄在業(yè)務(wù)檔案中，這是個(gè)人積累的最寶貴財(cái)富；3、第一年前半年每二月聯(lián)系一次，180天時(shí)可提出加保和轉(zhuǎn)介紹要求；后半年三