會展概論-來逢波-習題答案

一、 名詞解釋會展一一是在一定地域空間范圍內，由多人聚集在一起、定期或不定期舉辦的集體性的物質和文化交流活動。會展業(yè)一一由會展經濟活動引起的相互聯(lián)系、相互作用及相互影響的同類企業(yè)的總和統(tǒng)稱為會展業(yè)(MICEindustry)o會展經濟一一是指通過舉辦各種形式的會展活動，帶來直接或間接經濟效益和社會效益的一種經濟現象和經濟行為。二、 填空題會議展覽節(jié)事活動獎勵旅游綜合性創(chuàng)新性集聚性技術性和藝術性區(qū)域差異性產業(yè)聯(lián)動與效益性專業(yè)類會展項目橫向型展覽會綜合類會展項目產品展示功能企業(yè)營銷和宣傳功能信息傳播功能商貿洽談功能三、 簡答題國際上將會展通稱為MICE。其中，M代表會議(meeting)，許多人聚集到某地進行交流、協(xié)商或舉行某一特殊活動的總稱，在時間上可以自由地臨時組織，也可以有一定的固定模式，如年會、委員會議等。I代表獎勵旅游(incentiveTour),專指以激勵、獎勵特定對象為目的而進行的旅游或聚會活動。C代表大型會議(conference),是指以討論、解決問題或協(xié)商為目的的參與性集會。E代表展覽會(exhibitionorexposition)和節(jié)事活動(event),分別是指陳列展示產品和服務的各種活動以及節(jié)FI慶典、體育運動會和文藝演出等大型活動。在經濟上，會展活動不僅給會展舉辦地帶來直接的經濟效益，還建立起當地產業(yè)界與來自世界各地的專業(yè)人士的溝通渠道，從而有利于開拓對外商機。同時，會展的發(fā)展具有強大的產業(yè)聯(lián)動作用，能夠促進會展舉辦地產業(yè)結構的升級和優(yōu)化，成為當地經濟建設的助推器和加速器。發(fā)展會展還可以擴大會展舉辦國的政治影響力，提高會展舉辦地的知名度,促進會展舉辦地基礎設施的建設和居民綜合素質的提高等，從而顯著改善當地的生活環(huán)境。除了直接、間接收益外，會展活動還將給舉辦地帶來持續(xù)的，無法計算的后續(xù)效益。例如，1970年日本大阪世博會之后形成了關西經濟帶，其后10年發(fā)展迅猛，促進了日本經濟的增長。1)根據會展的性質不同可將會展分為貿易類會展項目、消費類會展項目和綜合類會展項目。根據會展的內容不同分為綜合類會展項目和專業(yè)類會展項目兩類。根據會展所涉及的區(qū)域范圍不同分為國際會展項目和國內會展項目。根據時間可將會展分為定期的會展項目和不定期的會展項目。根據場地位置可分為室內展和室外展。此題要點：會展的基本功能就是會展業(yè)最基礎、最直接的功能，是會展經濟得以發(fā)展的基石。會展的基本功能主要表現在4個方面，即產品展示功能、企業(yè)營銷和宣傳功能、信息傳播功能和商貿洽談功能。四、討論題(略)一、名詞解釋物物交換 集市、廟會演變說 香檳集市二、 填空題1798年法國政府組織的工業(yè)產品大眾展 被公認為近代工業(yè)展覽會的開端o2010年底，中國已有_［竺個地級及以上城市建有會展場館并且每年都有會展活動舉辦。會展業(yè)是現代科學技術與經濟發(fā)展的晴雨表和風向標,它反映了一個國家、地區(qū)乃至全球科學技術和經濟發(fā)展的歷程。三、 簡答題貿易展是如何產生的？公元629年在法國圣丹尼斯舉辦的交易會，目前被認為是世界上最早的國際集市交易會。而大規(guī)模的集市貿易活動起始于12世紀左右，以法國的香檳集市為代表。香檳集市位于法國的東北部，地處北歐諸國與地中海的商業(yè)要道上，是當時歐洲最重要的集貿中心之一。現代意義上的貿易展覽實際上是起源于德國。世界會展業(yè)的發(fā)展經歷了哪些階段？萌芽階段起步階段快速發(fā)展階段當代展覽會階段新中國成立后我國會展業(yè)發(fā)展經歷了怎樣的階段？中國古代的會展業(yè)二十世紀的中國會展業(yè)新中國成立后的中國會展業(yè)中國會展業(yè)發(fā)展的起步階段(1978?1989年)中國會展業(yè)發(fā)展的積累階段(1990?1999年)中國會展業(yè)發(fā)展的飛躍階段(2000年至今)四、 討論題了解了世界展覽業(yè)的發(fā)展歷史后，你認為我國的展覽業(yè)怎樣才能走向世界？如：強有力的經濟支撐；良好的政治體制和市場經濟體制支撐；強有力的會展人才的支撐；良好的服務業(yè)環(huán)境；良好的產業(yè)體系或者是消費市場；了解國際貿易等國際關系規(guī)則等。第三章部分復習思考題答案一、 名稱解釋會展市場：會展市場的概念有廣義和狹義之分。廣義的會展市場定義為在一定社會條件下，為組織或個體實現效益、供給或需求的，一系列集中時間、空間的交易活動及其經濟關系的總和。狹義的會展市場是指會展需求市場。會展市場主體：會展市場主體指的是會議與展覽運作過程中的主要參與者，主要包括需求主體和供給主體兩部分。會展市場需求主體一般包括參展商、與會者和觀眾；供給主體涉及的單位比較多，根據所舉辦展會、會議的性質、規(guī)模等不同，有不同的供給主體。會展市場運作機制：指主辦方提出舉辦會展活動，然后將會展產品委托給展覽公司或由目的地管理公司來操作實施的市場運作方式。它又分為展覽市場運作機制、會議市場運作機制、節(jié)事市場運作機制和獎勵旅游市場的運作機制。會展營銷：會展營銷是指展覽會組織者尋找目標市場、研究目標顧客需求、設計會展產品和服務、制訂營銷價格、選擇營銷渠道以及保持度好客戶關系等一系列銷售活動的總和。通常會展營銷涉及3個主體，包括會展的蛆織者、舉辦地（國家、地區(qū)、城市和場館等）和參與者。二、 填空題（1） 國際、全國、地區(qū)本地（2） 需求主體供給主體、參展商、與會者、觀眾（3） 尋找目標市場、研究目標顧客需求、設計會展產品和服務、保持良好客戶關系（4） 營銷主體的綜合性、營銷內容的整體性、營銷手段的多樣性、營銷對象的參與性三、 簡答題L如何理解會展市場的定義。答：需要從以下個方面來理解。（1） 會展市場存在的前提一一在一定的社會條件下在此，“一定的社會條件”是指能保證會展中的交易活動順利進行的一切條件，包括政府的政策法規(guī)、市場機制和行業(yè)規(guī)范等。（2） 會展市場的主體及其謀求的利益在此概念中，會展市場的主體包括需求主體和供給主體；然而，不管是需求主體還是供給主體，都包括了組織和個體。此外，會展市場主題謀求的效益不單是經濟效益，還包括社會效益、環(huán)境效益等多種效益。（3）會展市場涉及供需兩方面單純的會展供給市場或會展需求市場都不能構成真正意義上的會展市場。真正的市場是由供需兩個方面組成的，會展市場也不例外。供給市場主要是會展活動提供者的總和，包括政府、會展公司等會展活動主辦方，而需求市場主要是那些對會展有需求的組織和個人的總和。（4） 會展的時空會展活動的最大特點在于“集中”。會展活動的舉辦通常都有時間和空間的限制。（5） 會展市場的本質是一系列交易活動及其經濟關系的總和請列舉會展市場的參與主體，并說明其作用。答：（1）會展市場供給主體1） 政府政府在一個地區(qū)會展業(yè)的集聚和提升過程中，起到重要的促進作用。2） 會展計劃者會展計劃者可以說是會展活動的發(fā)起人，計劃辦何種展覽、開何種會議，都由計劃者提出，3） 專業(yè)會議組織者和展覽公司負責申辦、策劃、組織、協(xié)調、安排和接待國際會議和大型活動的專業(yè)公司。4） 目的地管理公司從事會展活動過程中的后勤管理的機構，包括配套設施及人員的供應、會展服務的提供和管理人才的培養(yǎng)等5） 會議展覽中心會議展覽中心憑借完善的設施、優(yōu)良的配套服務和先進的管理，吸引更多、更高檔次的展會或會議在本中心舉辦。（2）會展市場需求主體1） 參展商和會議代表參展商和會議代表是會展需求的最主要的參與主體，是交易產品的買家。2） 展會觀眾他們對會展產生需求的原因多為欲購買參展商的產品；此外，對新產品的欣賞，也構成了觀眾參與到會展市場中來的原因。其他中介組織中介機構在幫助政府部門決策、執(zhí)行政府決定和說服會展參與機構接受會展理念等諸多方面，是一支不可或缺的生力軍，對會展市場的興旺發(fā)展起到巨大的促進作用。3.簡述會展市場營銷的過程。答：會展營銷活動一般包括以下幾個步驟。會展營銷調研目標市場定位制訂營銷計劃實施營銷計劃營銷效果評估試分析會展營銷的各組合要素。答：1）產品會展產品是一個整體概念，是指能夠提供給會展市場以滿足需要和欲望的任何東西。它是宣傳、會議、陳列、商品交易、物流、飲食、住宿、交通、游覽和售后服務等一系列有形產品和無形服務的綜合。2） 價格價格的確定受眾多因素制約，包括會展行業(yè)的競爭狀況和企業(yè)的競爭能力、會展企業(yè)成本狀況、會展市場需求狀況及水平、會展企業(yè)項目周期、市場發(fā)展情況及市場環(huán)境、會展企業(yè)定價目標和會展企業(yè)整體經營價格。3） 渠道目前展會分銷渠道主要有以下幾種模式：①自主招展；②項目代理制，由專業(yè)公司負責展會具體操作，組織方負責協(xié)調；③自主招展和項目代理相結合的模式。目前國內會展企業(yè)大多采用的是第三種模式。4） 促銷會展促銷是指會展企業(yè)把產品向目標消費及其對目標消費者的消費行為具有影響的群體進行宣傳、說服、誘導，喚起需求并最終促使其采取購買行為的活動。5） 人員會展企業(yè)在提供服務產品的過程中，人（企業(yè)員工）是一個不可或缺的因素。一方面，高素質、符合有關要求的員工的參與是提供會展服務的一個必不可少的條件；另一方面，員工服務的態(tài)度和水平也是決定顧客對會展服務滿意程度的關鍵因素之一。6） 有形展示對會展企業(yè)而言，能夠給參展商及專業(yè)觀眾以“有形展示”的實物主要包括實體環(huán)境及其所需的裝備實物和實體性線索3部分。7） 服務過程對于會展業(yè)而言，服務過程的重要性尤其突出，因為“會展就是一種服務”。服務過程的變化情況主要取決于人員，因此，服務過程和人員也是緊密聯(lián)系在一起的組合要素。簡要分析國際會展市場的現狀及我國在國際會展市場中所處的地位。答：（1）國際會展市場概況國際會展市場的區(qū)域分布格局分為3個層次，即以歐美主要國家為主的會展市場發(fā)達地區(qū)、以亞洲特別是東亞地區(qū)主要國家為主的會展市場發(fā)展地區(qū)、以非洲主要國家為代表的會展市場后起地區(qū)。（2）中國在國際會展市場中的地位中國會展業(yè)作為都市型服務業(yè)，已在一些經濟水平較高、基礎設施完善、第三產業(yè)發(fā)達的城市迅速崛起，使中國會展業(yè)在區(qū)域分布上，基本上形成了分別以北京、上海、廣州、大連、成都、西安和昆明等為會展中心城市的環(huán)渤海會展經濟帶、長三角會展經濟帶、珠三角會展經濟帶、東北會展經濟帶及中西部會展城市經濟帶五大會展經濟產業(yè)帶框架。而在眾多亞洲國家中，中國的會展業(yè)正處于高速發(fā)展時期，并己成為世界第三、發(fā)展速度第一的市場?？梢钥隙ǖ卣f，會展產業(yè)正由發(fā)達國家向中國為首的發(fā)展中國家轉移。也就是說，未來20年將成為國際會展公司競相角逐的舞臺。四、討論題試討論幾種會展市場的運作機制。答：（一）展覽市場運作機制展覽市場的運作機制是會展市場運作的典型模式。一般來說，是否要舉辦一場展覽，或舉辦一場怎么樣的展覽，此類型的問題巾主辦方提出。主辦方把此展覽產品委托給展覽公司來辦展覽公司一方面要對參展商和觀眾作宣傳，另一方面要與展覽的目的地管理公司（通常會展場館）聯(lián)系，籌備協(xié)商具體事宜。目的地管理公司有時也會直接與主辦方聯(lián)系，甚至自行辦展（二） 會議市場運作機制由會議計劃者或稱主辦方提出召開會議的想法及會議主題，再將其委托給專業(yè)會議組織者，專業(yè)會議組織者對整個會議進行策劃后，與會議當地的目的地管理公司聯(lián)系落實相關具體事宜，同時，對可能參會群體進行宣傳。目的地管理公司有時也與主辦方直接聯(lián)系，銷售會議產品，具備了一部分專業(yè)會議組織者的職責。（三） 節(jié)事市場的運作機制節(jié)事活動的舉辦一般來說是由政府部門充當主辦方，確定節(jié)事活動主題，再由專業(yè)公司聯(lián)合充當承辦方將活動開展起來。由于這樣大型的活動涉及的面比較廣，一般來說都有兩個或兩個以上的承辦單位。（四） 獎勵旅游市場的運作機制在國外，己經有了專門接待獎勵旅游的專業(yè)公司，國內目前的做法主要還是歸旅行社來操作。其運作機制是：企業(yè)有獎勵旅游的需求，獎勵旅游公司或旅行社針對其要求提出策劃方案，若企業(yè)同意某方案，則委托策劃此方案的公司或旅行社按方案組織此次旅游活動。第四章部分復習思考題答案一、 名詞解釋會議：指三人以上的群體為了研究問題、交流信息、獲取知識、統(tǒng)一思想等目的中的一個或數個而在特定的時間聚集在特定的地點、按照一定的規(guī)則所進行的演講、發(fā)言、講解、討論、商議和交流等行為，從而集思廣益、達成一定結論的活動。Convention：就某一特定主題展開討論的聚會，議題涉及政治、經貿、科學、教育或者技術等領域。Conference：專業(yè)會議的議題通常是具體問題并就其展開討論，可以召開分組小會，也可以只開大會。ICCA：即國際大會及會議協(xié)會，創(chuàng)建于1963年，是全球國際會議最主要的機構組織之一?，F有成員數目巳經超過了720個，涉及近80個國家。在會議領域內，它是最具有國際影響力的協(xié)會。北京市旅游局、北京國際會議中心和上海國際會議中心都是它的會員單位。目前，在國內見到的有關國際會議的統(tǒng)計數字，大部分來源于ICCA的統(tǒng)計資料。策劃：策劃者依靠自身理性并根據收集到的各種信息來判斷事物變化發(fā)展的趨勢，全面構思、設計和選擇合理可行的行動方式，以實現特定目標的活動。會議策劃：是對會議進行管理和決策的一種程序，它是一種對會議活動的進程及會議活動的總體戰(zhàn)略進行前瞻性規(guī)劃的活動。二、 填空題會議最本質的屬性是信息性，具體體現為會議的信息傳遞、信息交流與信息創(chuàng)造功能。另外，會議是一種社會活動，社會性是會議的本質屬性之一。UIA規(guī)定的國際會議標準有4個：①至少有300個參加者；②國外參加者至少占總量的40%；③參加會議的國家至少有5個；④最短會期為—天。會議分工中組」主要承辦代表資格審查工作和選舉方面的工作，如編制代表名冊、選舉程序，設計和印制選票等；聯(lián)絡組主要負責會議主席團與各代表團之間的傳達、反饋等聯(lián)絡工作，有時也負責作會議記錄。會議名稱一般采用揭示會議主要特征的方法：“國際性金融危機防范對策學術研討會”揭示了會議主題特征,“中國科學院知識創(chuàng)新試點工作咨詢座談會”揭示了會議主辦者特征,“浙江省級工業(yè)新產品鑒定會”揭示了會議功能特征。三、 簡答題簡述會議的功能。傳遞、交流并創(chuàng)造信息；給舉辦地的會議業(yè)帶來直接收益；給舉辦地的服務業(yè)帶來間接收益；提升會議舉辦地的知名度；促進會議舉辦地的建設和經濟發(fā)展；會議是社會民主的重要手段；會議幫助人們消除隔閡、促進和平；促進目的地社會文明程度的提高。簡述會議的類型及其特點。會議類型特征年會就某一特定主題展開討論6業(yè)會議議題迪常是JE體問題代表會議最常在歐洲和國際性活動中使用論壇需要經過反夏深入的討論座談會、$?題討論會比論壇更加正式講座更正式,更有組織研討會、家討論會和討論會通常有許多可參與的活動,在主持人的矣持卜誠行號題討論會指處理專門問題或特殊分配任務的-般性的小組會議培訓性會議特定場所,培訓內容高度集中，由某個領域的專業(yè)培訓人員教授獎勵會議公司對員匚、分銷商或客戶的出色工作表現進行表彰獎勵會前一般需做好哪些準備工作？會議策劃；會議選址；制訂營銷方案；會議文件及證件制作；預算制訂。會中服務與管理工作主要包括哪些內容？報到注冊；設立信息中心；會場設施及相關設備布置與維護；食宿、交通和旅游活動的安排。一般會后總結包括哪些內容？會議總結與評估；做好客戶回訪工作；召開總結表彰會。⑹會議策劃的方法有哪些？它們各自的特點是什么？頭腦風暴法：KJ法：紙牌法：策劃樹法:將一系列具有風險性的抉擇環(huán)節(jié)聯(lián)系成為一個統(tǒng)一?的整體，為策劃者提供了一種通觀全局的描述。⑺會議策劃的內容有哪些？會議目標的策劃；會議議題的策劃；與會人員的確定；會議規(guī)模的策劃；會議方式的策劃;會議時1'可與地點的策劃；會議名稱的策劃。四、分組討論并設計一份會議策劃書。(略)第五章部分復習思考題答案一、 名詞解釋展覽：展覽是一種具有一定規(guī)模和相對固定的舉辦日期，以展示組織形象或產品為主要形式，以促成參展商和貿易觀眾之間的交流洽談為最終目的的中介性活動。專業(yè)觀眾：專業(yè)觀眾是指從事展會上所展出的商品或服務的設計，開發(fā)，生產，銷售或者提供相關服務的專業(yè)人士或者用戶。在展會上，專業(yè)觀眾越多，參展商所獲得的利益就會越大?，F場管理：現場管理主要指由組織者和場館工作人員及其他相關人員依照各自分工和職責協(xié)調地進行的管理，主要包括開幕式管理和開展后的現場管理。二、 填空題展覽業(yè)常見的術語有展銷會(fair)、展覽(exhibition)和博覽會(exposition)。根據展覽內容的不同，國際展覽業(yè)協(xié)會(UFI)將展覽會分為3類，即綜合性展覽會、專業(yè)展覽會和消費展覽會。展覽活動主要由7部分人員組成：展覽經理、參展商、場館經理和員工、展會服務承包商、大會和訪問者辦公署、客商及參觀者、合作者。三、 簡答題展覽的功能。展覽的基本功能展示功能聯(lián)系和交流的功能傳播信息，溝通產銷展覽的輔助功能加速流通的功能集中市場，指導消費降低成本，增加利潤促進(國際)貿易交往與技術交流展覽的擴散功能輻射與聯(lián)動功能加快城市建設功能促進就業(yè)功能展覽的主要分類方法。1展覽的內容分類2展覽的出席者分類3展覽的營利性分類4展覽的參展商分類5展覽的地域范圍分類6展覽的功能分類7展覽的手段分類8展覽的時間分類9展覽的地點分類10展覽的舉辦模式分類（3） 展覽經理的主要職責。展覽經理的職責主要是確定展覽主題、協(xié)調各方的關系、與合作者簽訂合同、組織參展商和專業(yè)觀眾、展后評估。（4） 參展商參展的基本工作程序。1） 報名2） 選擇展位3） 確定展品和展示方式4） 展臺設計5） 廣告宣傳6） 贈品制作7） 公共關系8） 參展工作人員的配備與培訓9） 展后總結評估10） 檢視、調整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略四、討論題學校要舉辦第二屆大學生文化節(jié)，請設計一個開幕式方案。（略）第六章部分復習思考題答案一、 名詞解釋節(jié)事活動 節(jié)事活動策劃 城市形象城市形象是指城市以其自然、人文、地理等環(huán)境以及主要發(fā)展產業(yè)為基礎，通過會展、節(jié)事活動等所體現出來的社會公眾對某城市認知的印象總和，這些印象包括公共設施建設水平、歷史文化傳統(tǒng)以及市民的價值觀念等。二、 填空題節(jié)事活動按照主題的類型劃分，通常有商貿、文化、自然景觀、民俗風情、宗教、體育及綜合等七大類型。從資金來源來看，獲得節(jié)事活動資金的渠道主要有政府撥款、自籌資金及?些市場化的手段等。節(jié)事活動能匯聚更大的客源流、信息流、技術流、商品流和人才流,對一個城市或地區(qū)的國民經濟和社會進步產生促進作用。三、 簡答題節(jié)事活動的特點。節(jié)事活動的意義。節(jié)事活動策劃的原則。(略)四、 討論題你知道的節(jié)事活動有哪些？它是怎樣促進經濟發(fā)展的？(略)第七章部分復習思考題答案一、 名詞解釋獎勵旅游：企事業(yè)單位為達到激勵員工、塑造形象等目的，向那些對組織發(fā)展做出卓越貢獻的特定對象(如優(yōu)秀職員、經銷商和顧客等)所提供的免費旅游活動。團隊建設型獎勵旅游：團隊建設型獎勵旅游的主要目的是促進組織內部人員之間、組織內部與外部人員之間的感情交流，增強團隊建設和協(xié)作能力，提高內部職員和相關利益人員對組織的認同度和忠誠度。此種類型的獎勵旅游活動注重安排參與性強的集體活動項目0公費旅游：公費旅游包括公務旅游和福利旅游，其中公務旅游是以辦理公務事項為主順便進行游覽的旅游形式，這類旅游的特點是把辦理公務事項作為活動的主要目的，同時在辦理公務所到之地進行旅游；而福利旅游則包括社會旅游、獎勵旅游及員工均可享受的待遇等。二、 填空題獎勵旅游作為MICE的重要組成部分，巳成為旅游市場中重要的一個細分市場，其中美國是世界最大的獎勵旅游市場。慰勞型獎勵旅游活動安排以高檔次的休閑、娛樂等消遣性活動項目為主。專業(yè)獎勵旅游服務公司可以分為全面服務型獎勵旅游公司、“完成型”獎勵游公司旅和設有獎勵旅游部的旅行社和航空公司3種類型。三、 問答題1、 為什么說獎勵旅游是一種現代'獎勵旅游是國外現代企業(yè)管理最為常用、效果最佳的-?種柔性管理形式。獎勵旅游表面上獎勵的是受獎者個人，實質上更多的是對企事業(yè)單位本身的獎勵，因為獎勵旅游的真正目的在于樹立組織形象、宣揚組織理念，并求最終能達到提高組織業(yè)績、促進組織未來的發(fā)展的目的。獎勵旅游作為一種現代的管理工具，是企業(yè)管理多樣性的一種體現。2、 獎勵旅游與傳統(tǒng)旅游有何不同？獎勵旅游不同于一般的團隊旅游。一是旅游活動主體不同；二是行程安排不同；三是目的不同；此外，獎勵旅游與一般團隊旅游在效果、時間安排和服務要求等方面也都存在不同。3、 簡述獎勵旅游的運作流程。收集信息，確定獎勵旅游目標市場具體包括確定獲取渠道、獎勵旅游的方式與目的、獎勵旅游的主要使用者、獎勵旅游市場需求等。（2） 前期準備工作具體內容包括：企業(yè)評估與分析、具體活動方案制定等（3） 方案實施階段（4） 總結評估階段四、討論題當前情況下，中國發(fā)展獎勵旅游的對策有哪些。政府政策支持加大市場推廣，為入境獎勵旅游創(chuàng)造條件鞏固現有市場，開拓新市場提升獎勵旅游經營企業(yè)的實力、加大人才培養(yǎng)力度設計高水準的獎勵旅游產品第八章部分復習思考題答案一、 名詞解釋會展的行業(yè)管理：會展行業(yè)管理就是政府會展主管部門及各類會展行業(yè)組織通過對會展業(yè)的總體規(guī)劃和總量控制，制定出促進會展事業(yè)發(fā)展的方針、政策和標準，并以此為手段，對各種類型的會展企業(yè)進行宏觀的、間接的管理。會展行業(yè)協(xié)會：會展行業(yè)協(xié)會是會展企業(yè)利益的代言人，也是政府與會展企業(yè)進行溝通的最主要渠道。國際展覽局：國際展覽局是專門監(jiān)督和保障《國際展覽公約》的實施、協(xié)調和管理各國申辦世博會，并保證世博會水平的政府間國際組織。二、 填空題發(fā)達國家-?般都設置統(tǒng)一的會展管理體制，設置唯-的國家級的權威性展覽管理機構，如德國經濟展覽會與博覽會委員會，法國海外展覽委員會技術、工業(yè)和經濟合作署(CFME_ACTIM)和新加坡貿易發(fā)展局等。國際會議協(xié)會是世界上最具權威性的會議業(yè)協(xié)會組織,成立于1963年，是全球唯一將其成員領域涵蓋了國際會務活動的操作執(zhí)行、運輸及住宿等各相關方面的會議專業(yè)組織。國際展覽業(yè)協(xié)會是博覽會/展覽會行業(yè)唯一的世界性組織,是世界博覽和展覽業(yè)內最具代表性的協(xié)會。三、 簡答題會展行業(yè)管理的方式和內容有哪些？管理的方式協(xié)調規(guī)范指導監(jiān)督審批管理的內容制訂行業(yè)規(guī)劃和發(fā)展計劃。制定會展政策法規(guī)，使行業(yè)管理有章可循，并通過行業(yè)服務來組織和培育市場。標準化和規(guī)范化管理，制訂質量標準，建立標準化管理網絡。做好監(jiān)督檢查工作，獎優(yōu)罰劣。加強人才培訓，提高會展從業(yè)人員素質。指導和協(xié)調本行業(yè)各部門關系，同時協(xié)調好會展業(yè)與其他行業(yè)或部門的關系。加強行業(yè)的國際合作，建立國際合作體制。國際會展管理組織有哪些？發(fā)達國家一般都設置統(tǒng)一的會展管理體制，設置唯一的國家級的權威性展覽管理機構，如德國經濟展覽會與博覽會委員會，法國海外展覽委員會技術、工業(yè)和經濟合作署(CFME-ACTIM)和新加坡貿易發(fā)展局(SingaporeTradeDevelopmentBoard,STDB)等。在發(fā)達國家，會議--般納入旅游業(yè)的管理體制下。在日本和韓國，國家旅游機構下都設有會議局或會議司。在法國和美I玉I,旅游局的全稱是“會議觀光局"(ConventionVisitorBureau,CVB)。新加坡會議局(SingaporeConferenceBoard,SCB)隸屬新加坡旅游局，雖也參與展覽業(yè)的部分管理工作，但主要側重于國際會議，更多的是參與一些:重大國際活動的整體策劃、包裝和宣傳，以及為參展商、海外專業(yè)觀眾和代表服務，著眼于通過國際會議和展覽會來促進旅游。發(fā)達國家會展管理部門開展整體促銷的主要手段有哪些？參加會展業(yè)的相關國際專業(yè)交易會邀請組展公司來訪，進行實地考察建立全球銷傳網絡組團出訪促銷簡述發(fā)達國家會展管理經驗。完善的會展管理法規(guī)根據情況對會展采取扶持政策建立全球會展營銷網絡先進的辦展理念大型的會展場館專業(yè)的會展人才簡述主要國際展覽組織。主要國際會議組織國際會議協(xié)會國際專業(yè)會議組織者協(xié)會國際協(xié)會聯(lián)盟主要國際展覽組織國際展覽局國際展覽管理協(xié)會國際展覽業(yè)協(xié)會四、討論題借鑒歐美會展發(fā)達國家經驗，清討論如何為參展商提供周到細致的服務。略第九章部分復習思考題答案一、名詞解釋會展經濟：會展經濟是以會展業(yè)為基礎，圍繞會議、展覽和節(jié)事等各種形式的會展活動，會展產業(yè)以及相關產業(yè)在為參與活動的個人或組織提供服務過程中所形成的各種經濟活動和經濟關系的總和。會展經濟是一種以會展產業(yè)為中心、以其相關產業(yè)為依托的綜合型經濟形態(tài)，不僅涉及會展產業(yè)，還涉及與會展產業(yè)相關的諸如旅游業(yè)、娛樂業(yè)、商品流通業(yè)、加工制造業(yè)等多種產業(yè)，各產業(yè)之間具有較為密切的投入產出聯(lián)系。二、填空題會展經濟的特點有綜合性、關聯(lián)性和高效益性 。會展經濟的效用包括經濟效用、 社會效用和對企業(yè)發(fā)展的效應.目前我國己經形成五大會展經濟帶分別為以北京為中心的環(huán)渤海會展經濟帶、以上海為中心的長三角會展經濟帶、 以廣州為中心的珠三角會展經濟帶、以大連為中心的東北會展經濟帶以及 中西部會展經濟帶。三、簡答題簡析會展的社會效用。促進地方基礎設施建設；增加就業(yè)機會；提升舉辦地的知名度；會展經濟擴大國際交流;會展經濟推動科技進步。簡述中國會展經濟現狀。經過20多年的發(fā)展，我國會展業(yè)在貿易往來、技術交流、信息溝通和經濟合作諸方面發(fā)揮著口益重要的作用，在中國經濟舞臺上扮演著越來越重要的角色。會展經濟發(fā)展迅速,已經成為帶動經濟發(fā)展新的增長點，已經成為我國經濟發(fā)展的新亮點。展覽會數量不斷增加,單就數量而言，我國已經成為世界上數一數二的“展覽大國”，展覽會質量不斷提升，不少展覽會獲得了國際展覽業(yè)協(xié)會的UFI認證；會展場館數量和規(guī)模不斷增加和擴大；會展業(yè)發(fā)展越來越規(guī)范，國際性增強，各地經營會展的公司和一些旅游行政管理部門紛紛加入相關的國際會展組織。列舉各會展經濟帶知名展會。環(huán)渤海會展經濟帶，知名展會包括中國北京國際科技產業(yè)博覽會、中國國際重型機械工業(yè)裝備展覽會、北京國際汽車展覽會、天津夏季達沃斯論壇等。長三角會展經濟帶目前影響較大的展會有：中國國際工業(yè)博覽會、中國華東進出口商品交易會、杭州的西博會、蘇州的電子信息博覽會、常州的中國國際中小企業(yè)博覽會以及寧波的中國國際旅游商品博覽會等。珠三角會展經濟帶知名展會包括中國進出口商品交易會、中國國際高新技術成果交易會、博澳亞洲論壇等。東北會展經濟帶知名展會包括大連服裝節(jié)、中國吉林?東北亞投資貿易博覽會、哈爾濱冰雪節(jié)、中國（長春）國際汽車博覽會等中西部會展經濟帶品牌展會有：成都的西部國際博覽會、四川國際熊貓節(jié)、全國春季糖酒會、重慶的中國重慶高新技術交易會和西安的中國東西部合作與投資貿易洽談會等。四、討論題調查分析學校所在城市的各類展會是由哪些產業(yè)支撐的。（略）第十章部分復習思考題答案一、 名詞解釋世界博覽會：又稱國際博覽會，簡稱世博會，是一項由主辦國政府組織或政府委托有關部門舉辦的有較大影響和悠久歷史的國際性博覽活動。參展者向世界各國展示當代的文化、科技和產業(yè)上影響各種生活范疇的成果。它鼓勵人類發(fā)揮創(chuàng)造性和主動參與性，把科學性和情感結合起來，將有助于人類發(fā)展的新概念、新觀念和新技術展現在世人面前。其特點是舉辦時間長、展出規(guī)模大、參展國家多、影響深遠。因此，世博會被譽為世界經濟、科技和文化的“奧林匹克”盛會。達沃斯會議：即達沃斯論壇、世界經濟論壇，是一個非官方的國際組織，總部設在瑞士口內瓦。其前身是1971年由日內瓦商學院教授克勞斯?施瓦布創(chuàng)建的“歐洲管理論壇”，論壇在全球的影響力不斷擴大，后改為會員制。1987年更名為“世界經濟論壇”。論壇的年會每年1月底至2月初在瑞士的達沃斯小鎮(zhèn)召開，故又稱“達沃斯論壇”。中國進出口商品交易會:廣交會創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多和成交效果最好的綜合性國際貿易盛會,成交總額占中國一般貿易出口總額的四分之一。自2007年第101屆起，廣交會由中國出口商品交易會更名為中國進出口商品交易會，由單一出口平臺變?yōu)檫M出口雙向交易平臺。博鰲亞洲論壇：是在經濟全球化進程加快和亞洲區(qū)域經濟合作