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第9頁共9頁行政經(jīng)理?年度工作?總結(jié)_?___年?就快結(jié)束?,回首_?___年?的工作,?有碩果累?累的喜悅?,有與同?事協(xié)同攻?關(guān)的艱辛?,也有遇?到困難和?挫折時(shí)惆?悵,時(shí)光?過得飛快?,不知不?覺中,充?滿希望的?____?年就伴隨?著新年伊?始即將臨?近??梢?說,__?__年是?公司推進(jìn)?行業(yè)改革?、拓展市?場(chǎng)、持續(xù)?發(fā)展的關(guān)?鍵年?,F(xiàn)?就本年度?重要工作?情況總結(jié)?如下:?一、虛心?學(xué)習(xí),努?力工作,?圓滿完成?任務(wù)!(?一)在_?___年?里,我自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí),虛心?求教釋惑?,不斷理?清工作思?路,總結(jié)?工作方法?,一方面?,干中學(xué)?、學(xué)中干?,不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗(yàn)。?我注重以?工作任務(wù)?為牽引,?依托工作?崗位學(xué)習(xí)?提高,通?過觀察、?摸索、查?閱資料和?實(shí)踐鍛煉?,較快地?完成任務(wù)?。另一方?面,問書?本、問同?事,不斷?豐富知識(shí)?掌握技巧?。在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下,?不斷進(jìn)步?,逐漸摸?清了工作?中的基本?情況,找?到了切入?點(diǎn),把握?住了工作?重點(diǎn)和難?點(diǎn)。(?二)在_?___年?工程維修?主要有:?衛(wèi)生間后?墻貼瓷磚?,天花修?補(bǔ),二棟?宿舍走廊?護(hù)欄及宿?舍陽臺(tái)護(hù)?欄的維修?,還有各?類大小維?修已達(dá)幾?千件之多?!(三)?愛崗敬業(yè)?、扎實(shí)工?作、不怕?困難、勇?挑重?fù)?dān),?熱情服務(wù)?,在本職?崗位上發(fā)?揮出應(yīng)有?的作用二?、心系本?職工作,?認(rèn)真履行?職責(zé),突?出工作重?點(diǎn),落實(shí)?管理目標(biāo)?責(zé)任制。?(一)?____?年上半年?,公司已?制定了完?善的規(guī)程?及考勤制?度___?_年下半?年,行政?部組織召?開了__?__年的?工作安排?布置會(huì)議?年底實(shí)行?工作目標(biāo)?完成情況?考評(píng),將?考評(píng)結(jié)果?列入各部?門管理人?員的年終?績(jī)效。在?工作目標(biāo)?落實(shí)過程?中宿舍管?理完善工?作制度,?有力地促?進(jìn)了管理?水平的整?體提升。?(二)?對(duì)清潔工?每周不定?期檢查評(píng)?分,對(duì)好?的獎(jiǎng)勵(lì),?差的處罰?。(三?)做好固?定資產(chǎn)管?理工作要?求負(fù)責(zé)宿?舍固定資?產(chǎn)管理,?對(duì)固定資?產(chǎn)的監(jiān)督?、管理、?維修和使?用維護(hù)。?(四)?加強(qiáng)組織?領(lǐng)導(dǎo),切?實(shí)落實(shí)消?防工作責(zé)?任制,為?全面__?__"預(yù)?防為主、?防消結(jié)合?"的方針?,公司消?防安全工?作在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)下,?建立了消?防安全檢?查制度,?從而推動(dòng)?消防安全?各項(xiàng)工作?有效的開?展。三?、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?在安防工?作這兩年?來,完成?了一些工?作,取得?了一定成?績(jī),總結(jié)?起來有以?下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)?和收獲:?(一)?只有擺正?自己的位?置,下功?夫熟悉基?本業(yè)務(wù),?才能更好?適應(yīng)工作?崗位。?(二)只?有主動(dòng)融?入集體,?處理好各?方面的關(guān)?系,才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài)。?(三)只?有堅(jiān)持原?則落實(shí)制?度,認(rèn)真?統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)?,才能履?行好用品?的申購(gòu)與?領(lǐng)用。?(四)只?有樹立服?務(wù)意識(shí),?加強(qiáng)溝通?協(xié)調(diào),才?能把分內(nèi)?的工作做?好。(?五)要加?強(qiáng)與員工?的交流,?要與員工?做好溝通?,解決員?工工作上?的情緒問?題,要與?員工進(jìn)行?思想交流?。四、?加強(qiáng)檢查?,及時(shí)整?改,在工?作中正確?認(rèn)識(shí)自己?。(一?)開展常?規(guī)檢查。?把安全教?育工作作?為重點(diǎn)檢?查內(nèi)容之?一。冬季?公司對(duì)電?線和宿舍?區(qū)進(jìn)行防?火安全檢?查。(?二)經(jīng)過?這樣緊張?有序的一?年,我感?覺自己工?作技能上?了一個(gè)新?臺(tái)階,做?每一項(xiàng)工?作都有了?明確的計(jì)?劃和步驟?,行動(dòng)有?了方向,?工作有了?目標(biāo),心?中真正有?了底!基?本做到了?忙而不亂?,緊而不?散,條理?清楚,事?事分明,?從根本上?擺脫了剛?參加工作?時(shí)只顧埋?頭苦干,?不知總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)?象。就這?樣,我從?無限繁忙?中走進(jìn)這?一年,又?從無限輕?松中走出?這一年,?還有,在?工作的同?時(shí),我還?明白了為?人處事的?道理,也?明白了,?一個(gè)良好?的心態(tài)、?一份對(duì)工?作的熱誠(chéng)?及其相形?之下的責(zé)?任心是如?何重要(?三)總結(jié)?下來:在?這一年的?工作中接?觸到了許?多新事物?、產(chǎn)生了?許多新問?題,也學(xué)?習(xí)到了許?多新知識(shí)?、新經(jīng)驗(yàn)?,使自己?在思想認(rèn)?識(shí)和工作?能力上有?了新的提?高和進(jìn)一?步的完善?。在日常?的工作中?,我時(shí)刻?要求自己?從實(shí)際出?發(fā),堅(jiān)持?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求,?力求做到?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和道德素?質(zhì)雙提高?。五、?要定期召?開工作會(huì)?議,兼聽?下面員工?的意見,?敢于薦舉?賢才,總?結(jié)工作成?績(jī)與問題?,及時(shí)采?取對(duì)策!?六、存在?的不足總?的來看,?還存在不?足的地方?,還存在?一些亟待?我們解決?的問題,?主要表現(xiàn)?在以下幾?個(gè)方面:?1對(duì)新的?東西學(xué)習(xí)?不夠,工?作上往往?憑經(jīng)驗(yàn)辦?事,憑以?往的工作?套路處理?問題,表?現(xiàn)出工作?上的大膽?創(chuàng)新不夠?。2本部?有個(gè)別員?工,驕傲?情緒較高?,工作上?我行我素?,自已為?是,公司?的制度公?開不遵守?,在同事?之間挑撥?是非,嘲?諷,冷語?,這些情?況不利于?同事之間?的團(tuán)結(jié),?要從思想?上加以教?育或處罰?,為企業(yè)?創(chuàng)造良好?的工作環(huán)?境和形象?。3宿舍?偷盜事件?的發(fā)生,?雖然我們?做了不少?工作,門?窗加固,?與其公司?及員工宣?傳提高自?我防范意?識(shí),但這?還不能解?決根本問?題,后來?引起上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的重?視,現(xiàn)在?工業(yè)園已?安裝了高?清視頻監(jiān)?控系統(tǒng),?這樣就能?更好的預(yù)?防被盜事?件的發(fā)生?。八、?下步的打?算針對(duì)_?___年?工作中存?在的不足?,為了做?好新一年?的工作,?突出做好?以下幾個(gè)?方面:?(一)積?極搞好與?員工的協(xié)?調(diào),進(jìn)一?步理順關(guān)?系;(二?)加強(qiáng)管?理知識(shí)的?學(xué)習(xí)提高?,創(chuàng)新工?作方法,?提高工作?效益;(?三)加強(qiáng)?基礎(chǔ)工作?建設(shè),強(qiáng)?化管理的?創(chuàng)新實(shí)踐?,促進(jìn)管?理水平的?提升。在?今后的工?作中要不?斷創(chuàng)新,?及時(shí)與員?工進(jìn)行溝?通,向廣?大員工宣?傳公司管?理的相關(guān)?規(guī)定,提?高員工們?的安全意?識(shí),同時(shí)?在安全管?理方面要?嚴(yán)格要求?自己,為?廣大公司?員工做好?模范帶頭?作用。在?明年的工?作中,我?會(huì)繼續(xù)努?力,多向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?自己在工?作中的思?想和感受?,及時(shí)糾?正和彌補(bǔ)?自身的不?足和缺陷?。我們的?工作要團(tuán)?結(jié)才有力?量,要合?作才會(huì)成?功,才能?把我們的?工作推向?前進(jìn)!我?相信:在?上級(jí)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,公司的?明天更美?好!行?政經(jīng)理年?度工作總?結(jié)(二)?當(dāng)新年?的腳步悄?然而至,?我們__?__年的?工作也宣?告落幕了?。為在_?___年?能更好的?前進(jìn),我?們有必要?進(jìn)行總結(jié)?,汲取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn),?以便揚(yáng)長(zhǎng)?避短,力?求公司在?新的一年?里更快、?更強(qiáng)、更?好的發(fā)展?!根據(jù)公?司現(xiàn)有情?況,對(duì)_?___年?行政部工?作總結(jié)如?下:1?、人員招?聘。__?__年共?入職__?__人,?離職__?__人。?參加網(wǎng)上?招聘__?__次,?并與部分?職高學(xué)校?取得了聯(lián)?系。分析?:車間技?術(shù)人員流?動(dòng)性強(qiáng),?售后服務(wù)?部的缺乏?資深人才?,往往要?經(jīng)過一個(gè)?很長(zhǎng)的周?期才能成?長(zhǎng)起來,?且穩(wěn)定性?不高,流?失量大。?銷售部下?半年部分?人員調(diào)離?、停職檢?查、病假?、婚假等?,后通過?團(tuán)隊(duì)調(diào)整?和網(wǎng)上招?聘,更新?了一些員?工,現(xiàn)整?體狀況比?較穩(wěn)定。?年后,正?是人才流?通量最大?的時(shí)候,?也是沭陽?分公司和?我們都需?充實(shí)人員?的時(shí)候,?利用網(wǎng)絡(luò)?、人才市?場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及?員工轉(zhuǎn)介?紹等手段?,大量招?聘銷售、?技術(shù)類人?員,以滿?足人才儲(chǔ)?備的需求?。2、?____?年舉辦了?____?次企業(yè)管?理制度培?訓(xùn),__?__次安?全生產(chǎn)的?培訓(xùn),_?___次?新員工培?訓(xùn)等,通?過考試成?績(jī)來看效?果較理想?。建議利?用各種機(jī)?會(huì)讓公司?全體員工?經(jīng)常聚一?聚、溝通?談心,或?許比理論?的培訓(xùn)更?能增加員?工的向心?力及融洽?度,但必?須選擇好?主題。針?對(duì)___?_年度售?后滿意度?得分一值?偏低,這?時(shí)應(yīng)該多?做些售后?服務(wù)部門?的接待人?員禮儀舉?止培訓(xùn)、?接待過程?禮貌用語?培訓(xùn)、接?聽及回訪?電話禮儀?及規(guī)范用?語培訓(xùn),?以增強(qiáng)他?們的服務(wù)?意識(shí)及業(yè)?務(wù)水平,?作為人事?行政部負(fù)?責(zé)人,我?沒有及時(shí)?開展團(tuán)隊(duì)?精神培訓(xùn)?及相關(guān)禮?儀服務(wù)規(guī)?范培訓(xùn),?這是我應(yīng)?該檢討的?,力爭(zhēng)在?____?年度通過?大家的努?力配合售?后前臺(tái)把?工作做精?做細(xì),嚴(yán)?格按操作?規(guī)范流程?執(zhí)行,把?我們的弱?分項(xiàng)變?yōu)?我們的強(qiáng)?分項(xiàng)。?3、人事?考核方面?。___?_年度積?極評(píng)出優(yōu)?秀員工_?___名?、銷售能?手___?_名、技?術(shù)能手_?___名?、服務(wù)標(biāo)?兵___?_名、優(yōu)?秀經(jīng)理/?主管__?__名,?共計(jì)__?__人已?上報(bào)集團(tuán)?公司,但?對(duì)中層管?理人員的?考核《管?理人員民?意測(cè)評(píng)表?》并未實(shí)?施,建議?年終進(jìn)行?不記名民?意測(cè)評(píng)。?4、于?____?年___?_月份擬?制了新的?企業(yè)管理?制度、員?工手冊(cè)自?____?月___?_日起執(zhí)?行。新制?度較公司?成立初期?時(shí)細(xì)化明?確補(bǔ)充了?很多內(nèi)容?,推行表?單管理。?但由于本?人工作不?到位,導(dǎo)?致執(zhí)行力?度不夠,?在監(jiān)管過?程中存在?這樣或那?樣的問題??!皥?zhí)行?力”是人?事行政部?工作的重?中之重,?因?yàn)橐?guī)章?制度是公?司管理的?一個(gè)核心?,年后需?要各部門?經(jīng)理、主?管的支持?與配合,?共同加強(qiáng)?“5S管?理”保障?公司規(guī)章?制度體系?充分發(fā)揮?作用,促?進(jìn)公司全?方位發(fā)展?。6、?____?年上半年?及下半年?分別二次?對(duì)公司固?定資產(chǎn)、?車間工具?、辦公用?品及低值?易耗品進(jìn)?行盤點(diǎn),?并詳細(xì)登?記在案,?使公司物?品管理更?加完善詳?細(xì)。7?、原外用?的辦公設(shè)?備及耗材?也經(jīng)過市?場(chǎng)考察,?重新?lián)Q了?供應(yīng)方,?降低了維?修保養(yǎng)費(fèi)?用。但部?分物品(?如原客戶?服務(wù)部多?功能打印?一體機(jī)、?售后前臺(tái)?打印機(jī))?超負(fù)荷使?用年限較?高,損壞?頻率較大?,同時(shí)也?增加了辦?公成本。?根據(jù)公司?發(fā)展及工?作需要,?客戶服務(wù)?部需重新?購(gòu)置復(fù)印?機(jī)一臺(tái),?現(xiàn)已上報(bào)?____?年請(qǐng)購(gòu)計(jì)?劃。當(dāng)然?,人事行?政部的工?作絕不止?以上所提?到的幾點(diǎn)?,它還有?部分比較?細(xì)微的地?方,比如?員工檔案?管理、社?會(huì)保險(xiǎn)辦?理、上傳?下達(dá)、來?人來訪接?待、公務(wù)?用車管理?、戶外車?展巡展促?銷活動(dòng)籌?備、配合?各部門工?作協(xié)調(diào)、?后勤服務(wù)?保障以及?文書工作?等,工作?中不足之?處,懇請(qǐng)?公司領(lǐng)導(dǎo)?指導(dǎo)批評(píng)?,___?_年我們?將更加努?力,不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平和綜合?能力,為?公司的發(fā)?展盡綿薄?之力。?行政經(jīng)理?年度工作?總結(jié)(三?)__?__年,?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和幫?助下,我?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?鍛煉,認(rèn)?真履行職?責(zé),全面?提高了自?己的思想?認(rèn)識(shí)、工?作能力和?綜合素質(zhì)?,較好的?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。在工?作上經(jīng)歷?了一些壓?力和困難?,但對(duì)我?來說每一?次都是很?好的鍛煉?,感覺到?自己逐漸?成熟了。?現(xiàn)將__?__年工?作情況總?結(jié)如下:?一、_?___年?工作情況?1.努?力做好日?常事務(wù)性?工作。?____?年是我參?加工作的?第二年。?在___?_年的工?作中,我?將協(xié)助公?墓領(lǐng)導(dǎo)做?好日常事?務(wù)性工作?作為全年?工作的重?點(diǎn)。在工?作過程中?,領(lǐng)導(dǎo)交?派的各項(xiàng)?任務(wù)做到?了認(rèn)真對(duì)?待、妥善?完成,對(duì)?每一件事?均不放松?。承擔(dān)了?公墓工作?計(jì)劃、總?結(jié)和各類?公文的起?草工作,?工作信息?的報(bào)送工?作,組織?安排會(huì)議?、做會(huì)議?記錄等工?作。在實(shí)?際工作中?,努力學(xué)?習(xí),查找?不足,不?斷的改進(jìn)?工作方法?,提高工?作效率,?為單位領(lǐng)?導(dǎo)、職工?服好務(wù)、?辦好事。?2.細(xì)?致完成勞?資工作。?作為單?位行政勞?資員,_?___年?我做到了?按時(shí)制作?各項(xiàng)工資?,確保每?月工資及?時(shí)發(fā)放;?按時(shí)上報(bào)?各類報(bào)表?,確保上?報(bào)及時(shí)準(zhǔn)?確;按時(shí)?完成各項(xiàng)?統(tǒng)計(jì),確?保內(nèi)容真?實(shí)有效。?在實(shí)際工?作中,我?積極探索?勞資工作?技巧,制?作完成了?適應(yīng)我單?位實(shí)際的?工資臺(tái)帳?,節(jié)省了?工作時(shí)間?,提高了?工作效率?。3.?做好團(tuán)支?部工作。?___?_年__?__月,?公墓成立?的團(tuán)支部?,我被選?為團(tuán)支部?書記。作?為青年團(tuán)?干部,我?在工作過?程中嚴(yán)格?要求自己?,爭(zhēng)做青?年人的表?率。組織?帶領(lǐng)單位?團(tuán)員青年?,積極工?作,發(fā)揮?青年人的?主動(dòng)性;?認(rèn)真學(xué)習(xí)?,提高青?年員工的?綜合素質(zhì)?。在__?__年,?我作為青?年干部代?表,先后?參加了殯?葬處、市?民政局組?織的大民?政學(xué)習(xí)討?論活動(dòng)。?參加了市?民政局初?任干部培?訓(xùn)班、市?人事局人?事干部培?訓(xùn)班、殯?葬處青年?干部培訓(xùn)?班等系列?培訓(xùn)活動(dòng)?,加強(qiáng)了?理論學(xué)習(xí)?。二、?工作中的?不足在?工作過程?中,我經(jīng)?常進(jìn)行自?我反思,?琢磨工作?中的不足?和有待改?進(jìn)的工作?方式、方?法。__?__年,?我在工作?中存在的?主要問題?,一是太?熱衷于做?事務(wù)性工?作,不重?視理論學(xué)?習(xí),理論?水平有待?提高;二?是工作中?有急
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