圖書館品牌識(shí)別系統(tǒng)

圖書館品牌識(shí)別系統(tǒng)

圖書館是城市文明的象征，是復(fù)雜城市的清晰記憶。美國圖書館學(xué)家謝拉指出“圖書館事業(yè)主要是一個(gè)人文主義的事業(yè)”。圖書館對(duì)讀者的關(guān)懷正是這樣一種人性化理念的體現(xiàn)。而圖書館里的標(biāo)識(shí)與提示只是圖書館人文關(guān)懷中的一個(gè)細(xì)節(jié),卻可以體現(xiàn)出圖書館用心服務(wù)的程度。1圖書館標(biāo)識(shí)和提示作用目前我國圖書館新館建設(shè)進(jìn)入了跨越式發(fā)展的新時(shí)期,一批大型圖書館館舍相繼落成,新建圖書館都具有新穎、美觀的外形,濃郁的文化氣息和先進(jìn)的內(nèi)部設(shè)施。作為新館建設(shè)重要組成部分的圖書館標(biāo)識(shí)系統(tǒng),在新館建設(shè)中也別具一格,富有創(chuàng)意,與圖書館的文化氛圍和淵源相得益彰。但也有一些圖書館除了一些簡單的公共信息提示外沒有特別的可圈可點(diǎn)之處,意識(shí)相對(duì)淡薄,或許他們還沒有意識(shí)到提示和標(biāo)識(shí)的意義所在。從為讀者服務(wù)方面看,圖書館提示和標(biāo)識(shí)對(duì)讀者的導(dǎo)引與提醒,這樣一種人性化的服務(wù)方式,是圖書館與讀者一種無形的交流,可以使讀者在心理上對(duì)圖書館有親切感。一個(gè)有親和力的圖書館,一個(gè)處處為讀者考慮的圖書館,讀者很容易就融入其中,自然會(huì)更多的利用圖書館,甚至把圖書館看作自己的家;從圖書館自身來講,圖書館的信譽(yù)廣為傳播之后,又會(huì)帶來新的讀者,如此良性循環(huán),使文獻(xiàn)信息有效傳播。另外,標(biāo)識(shí)和提示有利于圖書館品牌文化的形成、確立和傳播,我們從細(xì)微之處關(guān)照讀者,把我們的服務(wù)做好,使讀者有一種賓至如歸的感覺,這樣,無形中增加了讀者對(duì)圖書館的忠誠度,也在讀者心中樹立了圖書館品牌。標(biāo)識(shí)雖小,但是從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)一個(gè)圖書館服務(wù)是否到位,品牌的建設(shè),離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的體現(xiàn)。2圖書館標(biāo)識(shí)圖書館里的標(biāo)識(shí)一般可以分為這么幾種:基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)識(shí)、安全標(biāo)識(shí)、藏書分布標(biāo)識(shí)、導(dǎo)讀和活動(dòng)提示、細(xì)節(jié)性的友情提示等。2.1注一些公共設(shè)施的方位基礎(chǔ)設(shè)施提示與安全提示是圖書館作為公共場(chǎng)所必不可少的?；A(chǔ)設(shè)施提示是在顯眼處標(biāo)注一些公共設(shè)施的方位,起到導(dǎo)引讀者使用公共設(shè)施的作用,使讀者熟悉圖書館內(nèi)的布局。比如各樓層服務(wù)功能指引、對(duì)外服務(wù)窗口索引架標(biāo)、各項(xiàng)讀者須知以及衛(wèi)生間、安全出口等公共設(shè)施的位置所在,讓讀者對(duì)圖書館的布局一目了然,輕松度過在圖書館看書的時(shí)光。2.2讀者找書的導(dǎo)向性藏書分布標(biāo)識(shí)是館藏文獻(xiàn)的揭示系統(tǒng),是讀者找書的向?qū)?。包括館藏示意圖、圖書分類架位標(biāo)識(shí)牌等,使讀者可以很快找到自己所需要去的書庫,并按類查閱。2.3作為導(dǎo)入作用導(dǎo)讀提示包括新書好書推介,目的是傳達(dá)給讀者豐富信息的同時(shí),也起到一定的導(dǎo)讀作用?；顒?dòng)提示是發(fā)布一些活動(dòng)信息,包括讀書活動(dòng)、講座、各類培訓(xùn)以及圖書館其他的特別活動(dòng)。2.4圖書館的生意識(shí)。圖書館文創(chuàng)一些細(xì)節(jié)性的友情提示,往往能使讀者對(duì)圖書館產(chǎn)生親切感。例如:為提高讀者的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),有的圖書館在垃圾桶上標(biāo)著:“我是果皮箱,請(qǐng)把廢物放入我的身體中呦!”十分地俏皮,讓讀者不知不覺中對(duì)圖書館產(chǎn)生親切感。另外,雨天在館門口放置一個(gè)“小心地滑”的標(biāo)識(shí),在出口處標(biāo)識(shí):“若有未消磁圖書,請(qǐng)重新消磁”。避免與讀者產(chǎn)生不愉快。3圖書館的識(shí)別配置3.1樓下導(dǎo)向牌設(shè)置標(biāo)識(shí)牌無疑是要擔(dān)任“指南針”的重要作用。因此放置要合理、準(zhǔn)確,使讀者一目了然。室內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)總體導(dǎo)向指示牌設(shè)置地點(diǎn)應(yīng)在樓宇首層大堂主出入口處;樓層分布導(dǎo)向牌設(shè)置地點(diǎn)應(yīng)在樓宇每層主出入口處;還有樓層牌及樓層通道導(dǎo)向牌、功能場(chǎng)室牌(例如:科室、辦公室、專用場(chǎng)室等);圖書分類標(biāo)識(shí)牌要放在直觀的位置,起到很好的指示作用。另外,一些提示性的標(biāo)識(shí)可放置在讀者必經(jīng)的地方。例如香港中央圖書館,在上每層樓電梯口或電梯里,都有一個(gè)圖形標(biāo)識(shí)牌,就是將手機(jī)或呼機(jī)開震動(dòng)狀態(tài)。在香港中央圖書館,所有的標(biāo)識(shí)都十分清晰、明了,讀者根本不需要詢問就能找到他想去的目的地。3.2“書館”標(biāo)識(shí)牌隨著室內(nèi)設(shè)計(jì)業(yè)的日趨成熟和發(fā)展,人性化設(shè)計(jì)的內(nèi)涵及外延均在深化和發(fā)展之中,圖書館的設(shè)計(jì)在為讀者與圖書之間建立溝通平臺(tái)的同時(shí),更應(yīng)能使人與人、人與環(huán)境、設(shè)計(jì)本身與環(huán)境之間在空間的交流產(chǎn)生某種積極作用。因此,圖書館標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)理念是:造型新穎、醒目大方,融功能實(shí)用性、藝術(shù)性、先進(jìn)性于一體。例如:湛江海洋大學(xué)圖書館,為表現(xiàn)出海洋大學(xué)“以收藏海洋特色文獻(xiàn)為主,兼顧其它學(xué)科”的原則,利用貝殼、海螺等海洋植被作為圖書分類標(biāo)識(shí)牌,同時(shí)在書庫的條柱上懸掛以海底世界為主題的燈箱畫,使圖書館的特色文獻(xiàn)更加突出,也體現(xiàn)出該校以海洋學(xué)科為特色的教育。又如:香港馬鞍山社區(qū)圖書館的設(shè)計(jì)就頗具特色。取名馬鞍山,是源于周邊有馬鞍型的山坡。而馬鞍山圖書館的建筑內(nèi)部不時(shí)可以感受到馬鞍山的特點(diǎn)。臺(tái)階式的曲型坐位;書架頂端有高低起伏的藝術(shù)設(shè)計(jì),在閱覽區(qū)的天花板上,下懸有色彩各異的圖書分類標(biāo)識(shí),長條形的標(biāo)識(shí)上端都設(shè)計(jì)成了馬頭形。這些形成了與眾不同的藝術(shù)特色。3.3“這是一個(gè)人”標(biāo)識(shí)牌的語言要簡潔明了,避免生硬、警告式的語氣。例如:在推薦新書、好書時(shí),不要采用說教式的術(shù)語,而是用“請(qǐng)讀”、“請(qǐng)關(guān)注”等相對(duì)平和的說法,還有一些圖書館的溫馨提示非常好:“請(qǐng)將手機(jī)調(diào)振動(dòng),此時(shí)無聲勝有聲”、“請(qǐng)勿把腳放上桌椅,始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地”。這樣讀者就更加容易接受。又如:香港馬鞍山社區(qū)圖書館舉辦“2005年十大好書推廣活動(dòng)”的廣告語是:“閱讀有情,十大好書揭開‘心’的一頁”。讓人感覺溫馨,體現(xiàn)出書與情,書與心的溝通。時(shí)時(shí)處處考慮如何方便公眾更好地利用圖書館,是我們服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)。因此如何在優(yōu)良的圖書資源、豐富的數(shù)字資源之上,