物業(yè)2023個(gè)人年終總結(jié)（3篇）

第7頁共7頁物業(yè)20?23個(gè)人?年終總結(jié)?一、工?作計(jì)劃制?定及實(shí)施?二、項(xiàng)?目及配套?服務(wù)優(yōu)化?建議根?據(jù)期貨大?廈項(xiàng)目特?點(diǎn)及管理?目標(biāo)，按?照第一太?平戴維斯?的管理經(jīng)?驗(yàn)，積極?配合大廈?各項(xiàng)招商?及規(guī)劃工?作，從日?后大廈具?體提供的?服務(wù)、設(shè)?施設(shè)備的?運(yùn)行、維?護(hù)、保養(yǎng)?等方面，?提供了大?量的物業(yè)?顧問服務(wù)?建議，為?日后為大?廈提供高?品質(zhì)的服?務(wù)奠定了?基礎(chǔ)，如?今，16?-18層?銀行整體?裝修已接?近尾聲，?地下室食?堂土建施?工也即將?結(jié)束，下?一階段的?施工物業(yè)?將繼續(xù)跟?進(jìn)并提供?全程服務(wù)?。三、?管理及服?務(wù)預(yù)算制?定及完善?期貨大?廈作為大?連市的地?標(biāo)性建筑?，資金預(yù)?算必須細(xì)?致、全面?，方能保?障大廈在?今后的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)及?提供優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，?資金預(yù)算?既是物業(yè)?管理籌備?處既定的?目標(biāo)，也?是在今后?運(yùn)作過程?中需完成?的任務(wù)，?目標(biāo)要明?確、可行?，任務(wù)要?合理并具?可操作，?物業(yè)管理?籌備處圍?繞著把期?貨大廈打?造成__?__市一?流地標(biāo)性?建筑的目?標(biāo)，從實(shí)?際出發(fā)，?制定了詳?實(shí)，合理?的資金預(yù)?算并根據(jù)?實(shí)際需要?進(jìn)行完善?。四、?物業(yè)服務(wù)?人員招聘?及團(tuán)隊(duì)組?建優(yōu)秀?的項(xiàng)目需?要優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)才能?為客戶提?供優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，為?了選聘合?適的人才?，物業(yè)管?理籌備處?切實(shí)遵照?行政公司?“高素質(zhì)?、重實(shí)干?、寧缺毋?濫”的指?示精神，?嚴(yán)把人員?招聘關(guān)。?截至目前?為止，物?業(yè)管理籌?備處共進(jìn)?行人員招?聘近__?__人次?，招聘員?工___?_人，員?工的綜合?素質(zhì)整體?上已達(dá)到?了預(yù)期標(biāo)?準(zhǔn)，為打?造一支一?流的物業(yè)?服務(wù)團(tuán)隊(duì)?創(chuàng)造了極?其有利的?先決條件?。五、?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)?評估及工?作介入?期貨大廈?整體尚未?竣工，施?工中難免?存在著一?定的安全?隱患，遵?照交易所?各級領(lǐng)導(dǎo)?一直強(qiáng)調(diào)?的“安全?第一”的?指示精神?，對項(xiàng)目?的施工進(jìn)?行積極的?配合和協(xié)?助，強(qiáng)化?安全防范?意識，以?保障后期?各項(xiàng)服務(wù)?的順利進(jìn)?行，__?__年_?___月?____?日至今物?業(yè)管理籌?備處先后?遵照行政?公司的指?示，向現(xiàn)?場派駐了?3批共_?___名?員工，負(fù)?責(zé)現(xiàn)場3?f機(jī)房的?安全保衛(wèi)?、大廈整?體的安全?巡視及大?廈整體采?暖運(yùn)行工?作。尤?其是采暖?運(yùn)行工作?，在大廈?尚未竣工?、采暖系?統(tǒng)并未全?面調(diào)試的?情況下，?物業(yè)籌備?處維修保?養(yǎng)部全體?員工在行?政公司的?大力關(guān)懷?和支持下?，克服了?現(xiàn)場條件?苦、面積?大、人員?雜、通訊?難等等困?難，邊運(yùn)?行邊保障?，在保證?采暖系統(tǒng)?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?的情況下?，大力配?合了施工?單位的調(diào)?試及后期?裝修工作?。在市政?外網(wǎng)供水?溫度及流?量不穩(wěn)定?的情況下?，現(xiàn)場設(shè)?備防凍工?作更是被?物業(yè)籌備?處視為重?中之重。?截至今?日，物業(yè)?已接管的?冷凍機(jī)房?、盥洗水?泵房、空?調(diào)機(jī)房等?101處?設(shè)備機(jī)房?內(nèi)的近千?余臺套重?要設(shè)備第?一次投入?試運(yùn)行，?就已成功?實(shí)現(xiàn)了連?續(xù)___?_小時(shí)無?故障運(yùn)行?。同時(shí)，?物業(yè)籌備?處員工在?采暖運(yùn)行?的同時(shí)，?更是充分?利用一切?機(jī)會不斷?深入熟悉?和學(xué)習(xí)現(xiàn)?場設(shè)備的?各項(xiàng)技術(shù)?參數(shù)。?同時(shí)，現(xiàn)?場發(fā)現(xiàn)問?題，及時(shí)?通報(bào)施工?管理單位?。幾次現(xiàn)?場跑水，?均因物業(yè)?巡檢及時(shí)?，從而避?免了損失?。為保障?設(shè)備下一?階段能夠?更安全、?平穩(wěn)的運(yùn)?行，物業(yè)?籌備處維?修保養(yǎng)部?已針對現(xiàn)?狀，提出?了合理可?行的維保?方案。計(jì)?劃在設(shè)備?安全運(yùn)行?____?小時(shí)左右?，對設(shè)備?進(jìn)行第一?次全面維?保。目前?，技術(shù)培?訓(xùn)、人員?準(zhǔn)備等工?作已經(jīng)完?備，只待?維保工具?及材料購?回，即可?實(shí)施。有?了以上這?些先期進(jìn)?入現(xiàn)場的?寶貴經(jīng)驗(yàn)?。下一階?段物業(yè)全?面接管時(shí)?大規(guī)模人?員進(jìn)駐將?更加順利?。六、?工作程序?制定及建?章立制?物業(yè)20?23個(gè)人?年終總結(jié)?（二）?一、接待?大廳資產(chǎn)?管理定?期清查轄?區(qū)的固定?資產(chǎn)，對?有問題的?硬件設(shè)施?及時(shí)聯(lián)系?維修維護(hù)?。為美化?大廳環(huán)境?，今年特?別更換了?花藝擺件?，新增了?沙發(fā)墊和?小地墊。?讓來訪人?員在休息?的片刻也?能感受到?公司的人?性化。?二、水吧?服務(wù)管理?為了提?高水吧的?服務(wù)品質(zhì)?，今年水?吧也做了?人員的調(diào)?整。干凈?、整潔是?水吧的基?本要求。?今年以來?要求水吧?服務(wù)人員?必須統(tǒng)一?制服，制?服需保持?整潔。服?務(wù)臺每天?至少每天?清理三次?，客人離?開后及時(shí)?清理茶幾?，確保休?息區(qū)的整?潔。為保?證水吧的?服務(wù)質(zhì)量?制定了《?水吧管理?制度》。?經(jīng)過今年?的調(diào)整和?完善，今?年共成功?接待客人?____?人次，并?配合公司?多次宣傳?接待工作?。三、?保安管理?保安工?作是確保?公司辦公?區(qū)域內(nèi)人?員、財(cái)產(chǎn)?安全的根?本保障。?今年來各?保安員嚴(yán)?格執(zhí)行《?保安管理?制度》，?全年內(nèi)沒?有出現(xiàn)任?何重大安?全事故，?順利的完?成公司本?年度的安?全保衛(wèi)任?務(wù)。因?yàn)?保安部都?是男同事?，他們多?次熱心幫?助兄弟部?門，搬東?西并積極?配合公司?的外宣工?作，從不?言累，在?此我也十?分感謝他?們。四?、保潔管?理保潔?工作是整?個(gè)公司最?臟最累的?工作，為?了給大家?提供一個(gè)?舒適的工?作環(huán)境。?今年以來?，每位保?潔員都勤?勤懇懇、?任勞任怨?。為了讓?來訪客戶?給公司留?下更好的?印象，他?們從無怨?言。今年?以來對保?潔工作更?是嚴(yán)格要?求，嚴(yán)格?依照《保?潔管理制?度》做好?每個(gè)小細(xì)?節(jié)，并通?過和保潔?人員的多?次面談，?提高了保?潔員的服?務(wù)意識。?五、水?電管理?水電管理?是公司正?常辦公的?基本要求?，今年以?來由于多?種客觀原?因，辦公?區(qū)域多次?停電，影?響了正常?辦公。這?還需要公?司領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)的外部?接洽以解?決此問題?。但是通?常辦公區(qū)?域的燈管?、開關(guān)及?其它用電?設(shè)備出現(xiàn)?問題，我?們都能在?第一時(shí)間?進(jìn)行更換?和維修，?確保辦公?區(qū)域的用?電設(shè)備的?正常運(yùn)行?。在我?看來，這?是短暫而?又漫長的?一年。?物業(yè)20?23個(gè)人?年終總結(jié)?（三）?____?年，物業(yè)?一公司在?礦工會的?正確帶領(lǐng)?下、緊緊?圍繞礦工?會工作的?總體思路?和工作目?標(biāo)，結(jié)合?本單位實(shí)?際，充分?發(fā)揮車間?工會組織?的橋梁作?用，扎實(shí)?推進(jìn)工會?各項(xiàng)工作?，動(dòng)員和?組織分公?司廣大職?工在共同?建設(shè)、共?同享有和?諧物業(yè)中?發(fā)揮車間?工會組織?應(yīng)有的作?用，全體?員工發(fā)揮?了團(tuán)結(jié)一?致、攻堅(jiān)?克難的精?神，使后?勤服務(wù)質(zhì)?量得到進(jìn)?一步加強(qiáng)?，使后勤?服務(wù)效率?得到進(jìn)一?步提升。?___?_月__?__日，?車間工會?統(tǒng)一組織?了“送清?涼，保安?全”防暑?降溫慰問?活動(dòng)，為?鍋爐檢修?人員送上?了___?_多元的?毛巾、飲?料等防暑?降溫用品?;___?_月中旬?又遇上了?第二季高?溫，公司?領(lǐng)導(dǎo)緊急?部署，給?夏季檢修?工作在現(xiàn)?場的員工?送去了爽?口的西瓜?，綠豆湯?為他們帶?去了一片?清涼。_?___月?____?日，車間?工會及公?司領(lǐng)導(dǎo)來?到生活區(qū)?為工作在?供暖現(xiàn)場?的職工送?去了藥箱?及常用的?感冒、潤?喉、創(chuàng)可?貼等藥品?，保證了?突發(fā)生病?的職工能?及時(shí)得到?治療。?2、建立?健全困難?職工檔案?，并實(shí)施?動(dòng)態(tài)管理?，堅(jiān)持年?度上報(bào)制?度。為及?時(shí)了解職?工的困難?，多為職?工辦實(shí)事?，辦好事?，車間工?會每年年?初都對困?難職工進(jìn)?行摸底、?調(diào)查。首?先各班組?先將自己?的困難職?工上報(bào)到?車間工會?審核后，?上報(bào)礦工?會，工會?根據(jù)相關(guān)?規(guī)定進(jìn)行?核對核實(shí)?，最后篩?出___?_名困難?職工，進(jìn)?行了建檔?工作。為?使困難職?工檔案實(shí)?行數(shù)字化?網(wǎng)絡(luò)管理?，車間工?會嚴(yán)格按?照困難職?工界定新?標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)?行重管理?。3、?隊(duì)公開工?作組織落?實(shí)，職責(zé)?明確、制?度健全、?程序規(guī)范?。物業(yè)一?公司始終?堅(jiān)持隊(duì)務(wù)?公開工作?制度，不?斷規(guī)范隊(duì)?務(wù)公開工?作，使隊(duì)?務(wù)公開工?作緊緊圍?繞服務(wù)生?產(chǎn)的實(shí)際?。今年隊(duì)?務(wù)公開內(nèi)?容達(dá)到_?___項(xiàng)?，涉及到?車間工會?經(jīng)費(fèi)的使?用、各職?工代表提?案答復(fù)情?況、職工?的獎(jiǎng)懲情?況、困難?職工的補(bǔ)?助及慰問?情況、獎(jiǎng)?金的發(fā)放?、廢舊物?資處理、?住房的分?配等各方?面。公司?、班組能?嚴(yán)格按照?隊(duì)務(wù)公開?工作制度?，積極開?展民主管?理，做好?班務(wù)公開?工作。此?項(xiàng)工作的?執(zhí)行情況?，車間工?會每月用?文明生產(chǎn)?檢查的形?式和每月?班組建設(shè)?檢查的形?式進(jìn)行檢?查、考核?。有力地?推進(jìn)了后?勤民主管?理，密切?了干群關(guān)?系。2?、___?_月__?__日，?舉辦了慶?“十一”?職工拔河?比賽，來?自___?_個(gè)班組?的___?_名職工?參加了比?賽。3?、車間工?會組隊(duì)參?加礦慶“?三.八”?女職工跳?繩比賽中?獲得了團(tuán)?體第二名?。5、?按時(shí)做好?會費(fèi)收繳?工作。車?間工會每?年對工會?經(jīng)費(fèi)做到?按時(shí)收繳?，按時(shí)上?交。對中?途辭職的?職工及時(shí)?監(jiān)督補(bǔ)繳?會費(fèi)，工?會會費(fèi)收?繳率為_?___%?。__?__年工?會工作打?算__?__年，?我們將在?礦黨委和?礦工會的?領(lǐng)導(dǎo)下，?深入__?__教育?活動(dòng)，緊?扣礦黨政?的中心工?作，全面?落實(shí)車間?工會工作?，履行車?間工會職?能，發(fā)揮?車間工會?作用。具?體做法如?下：1?、深入開?展___?_教育活?動(dòng)。發(fā)揮?車間工會?組織優(yōu)勢?作用，學(xué)?習(xí)宣傳_?___，?進(jìn)一步增?強(qiáng)大局意?識、使命?意識、責(zé)?任意識，?團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)?廣大職工