行政前臺(tái)的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板（3篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)行政前臺(tái)?的轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)模?板轉(zhuǎn)眼?間，我已?來到公司?____?個(gè)月?lián)?前臺(tái)一職?務(wù)。這個(gè)?崗位沒有?像銷售人?員、設(shè)計(jì)?咳嗽倍怨?司貢獻(xiàn)那?么直接，?但我覺得?也是一個(gè)?必不可少?的崗位，?為了公司?的目標(biāo)而?更好的為?大家服務(wù)?，讓大家?做起事情?來更能得?心應(yīng)手。?在這幾個(gè)?月以來，?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助下，我?已經(jīng)熟悉?了工作和?環(huán)境，順?利完成了?工作，當(dāng)?然也有許?多需要改?進(jìn)的地方?。一、?日常工作?情況我?的日常工?作是接待?來客人員?、電話的?轉(zhuǎn)接、收?發(fā)快遞、?傳真、快?遞費(fèi)用統(tǒng)?計(jì)報(bào)賬、?考勤的核?對(duì)統(tǒng)計(jì)、?質(zhì)檢報(bào)告?登記、辦?公用品的?申購(gòu)領(lǐng)用?發(fā)放等，?雖然看起?來都是比?較瑣碎簡(jiǎn)?單的事情?，但是要?把它們都?做好，還?是需要很?多技巧與?細(xì)心。?1、認(rèn)真?接聽來電?，把來電?內(nèi)容準(zhǔn)確?無誤的傳?達(dá)給對(duì)方?，以免耽?誤事2?、及時(shí)收?發(fā)快遞，?讓大家都?能夠及時(shí)?拿到快遞?的物品，?提高工作?效率3?、收發(fā)傳?真的時(shí)候?注意對(duì)方?有沒有收?到，字跡?是否能夠?看清4?、發(fā)快遞?的時(shí)候注?意地址，?順豐是否?能到，如?不能到要?及時(shí)用其?它快遞發(fā)?往。5?、臨時(shí)性?工作處理?，如打印?機(jī)需要加?粉了，需?要收集公?司需要加?粉的打印?，聯(lián)系物?流車輛，?統(tǒng)一送去?加粉和維?修;技術(shù)?部需要用?蒸餾水，?負(fù)責(zé)及時(shí)?訂水，使?工作能正?常運(yùn)行;?考勤機(jī)故?障問題，?及時(shí)聯(lián)系?售后技術(shù)?，盡快維?修，保持?大家能上?下班能正?常打卡等?等一些臨?時(shí)事情處?理，我都?會(huì)想辦法?解決。?6、每月?月底從打?卡機(jī)導(dǎo)出?考勤記錄?，不清楚?的地方找?到本人核?對(duì)，在進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)與?匯總，最?后提交。?期初覺得?到月末之?后核對(duì)起?來比較困?難，很多?都忘記了?，后來變?找到技巧?，改為每?天記、隨?時(shí)記、這?樣到月末?在統(tǒng)計(jì)起?來就相對(duì)?容易了。?7、檢?驗(yàn)報(bào)告的?整理：收?到檢驗(yàn)報(bào)?告后交到?采購(gòu)部經(jīng)?理，進(jìn)行?編號(hào)后返?回，然后?我再進(jìn)?行頁(yè)碼編?號(hào)，錄入?登記，給?生產(chǎn)部、?直營(yíng)部、?和成品庫(kù)?復(fù)印件，?然后存放?歸整起來?，也方便?利于大家?查找。?8、新員?工9、?協(xié)助招聘?10、?辦公用品?11、?固定資產(chǎn)?員工活動(dòng)?公司群維?護(hù)二、?工作中的?不足1?、考勤過?程中存在?失誤，雖?然已經(jīng)改?正過來，?沒有造成?太大影響?，但這提?醒我，說?明我還?應(yīng)該細(xì)心?、細(xì)心、?再細(xì)心。?考勤做出?來以后要?核對(duì)再三?，確定準(zhǔn)?確無誤再?提交。一?定要避免?同樣錯(cuò)誤?發(fā)生。舉?一反三、?其它的事?情都要再?細(xì)心些?2、考慮?不夠周到?，許多方?面還是考?慮的不夠?周全，以?后需要改?進(jìn)，先多?想想，在?做事，以?便更好的?完成工作?。3、?與領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)溝通、?匯報(bào)工作?進(jìn)度做的?還不是很?好，以后?要多加溝?通，這樣?領(lǐng)導(dǎo)才知?道工作進(jìn)?度情況，?以便安排?接下來的?工作。?三、總結(jié)?在過去?的幾個(gè)月?里，我很?感謝部門?經(jīng)理及同?事們對(duì)我?的幫助、?也是因?yàn)?他們、我?才會(huì)慢慢?成長(zhǎng)、學(xué)?會(huì)了許多?東西，今?后我一定?更加努力?、認(rèn)真做?好每一件?事情、腳?踏實(shí)地一?步一腳印?的完成好?自己動(dòng)作?。行政?前臺(tái)的轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)模板（?二）時(shí)?光如梭，?轉(zhuǎn)眼間已?至___?_年底，?自___?_月__?__日進(jìn)?入公司至?今，已有?一年多的?時(shí)間，回?首這一年?的工作表?現(xiàn)，雖存?在些許的?不足之處?，但總體?的付出，?還是獲得?了不少收?益。行政?工作瑣碎?，為了搞?好工作，?經(jīng)常向于?經(jīng)理請(qǐng)教?、向同事?學(xué)習(xí)、自?己摸索實(shí)?踐，在很?短的時(shí)間?內(nèi)便熟悉?了前臺(tái)的?工作，明?確了工作?的程序、?方向，提?高了工作?能力，在?具體的工?作中形成?了一個(gè)清?晰的工作?思路，能?夠順利的?開展工作?并熟練圓?滿地完成?本職工作?。我認(rèn)?為做好前?臺(tái)這個(gè)崗?位，就要?對(duì)前臺(tái)工?作有重要?性的認(rèn)識(shí)?。這個(gè)崗?位不單單?體現(xiàn)出公?司的形象?;還是外?來客戶對(duì)?公司的第?一形象。?所以，從?前臺(tái)迎客?開始，好?的開始是?成功的一?半。我覺?得，不管?哪一個(gè)崗?位，不管?從事哪一?項(xiàng)工作，?都是公司?整體組織?結(jié)構(gòu)中的?一部分，?都是為了?公司的總?體目標(biāo)而?努力。有?了對(duì)其重?要性的認(rèn)?識(shí)，促使?我進(jìn)一步?思考如何?做好本職?工作。以?下是我_?___年?工作總結(jié)?：一、?具體工作?表現(xiàn)A?、能夠較?好地完成?本職工作?(如文件?的錄入、?存檔、打?印、辦公?用品發(fā)放?等)，做?好行政后?勤工作計(jì)?劃;B?、懂得事?情輕重緩?急，做事?較有條理?;C、?能夠較好?地完成上?級(jí)安排的?任務(wù);?D、能夠?主動(dòng)承擔(dān)?責(zé)任，積?極改正錯(cuò)?誤，避免?類似錯(cuò)誤?的再次發(fā)?生;E?、與同事?相處融洽?，能夠積?極配合及?協(xié)助其他?部門完成?工作。?1、辦公?用品的管?理起初?剛到公司?的時(shí)候，?辦公用品?管理還不?是很完善?，經(jīng)過兩?天的時(shí)間?把辦公用?品全部整?理并登記?，根據(jù)平?時(shí)使用的?情況，尋?找一家專?門做辦公?用品的公?司，當(dāng)然?貨比三家?，經(jīng)過于?經(jīng)理同意?才最終定?下來。每?個(gè)星期五?統(tǒng)計(jì)一下?本周辦公?用品的出?入明細(xì)，?向于經(jīng)理?報(bào)告，請(qǐng)?示下個(gè)禮?拜所需用?品，以做?到不備之?需。在業(yè)?務(wù)部頻繁?加班的情?況下，在?周五的時(shí)?候會(huì)提前?把審計(jì)部?預(yù)計(jì)需要?的復(fù)印紙?等辦公用?品備用出?來，以免?耽誤裝訂?工作。?2、公司?固定資產(chǎn)?統(tǒng)計(jì)在?來到公司?的第三天?將所有的?固定資產(chǎn)?，都做一?下最徹底?的統(tǒng)計(jì)，?大到電腦?、復(fù)印機(jī)?，小到桌?椅、微波?爐。3?、月底工?作每個(gè)?月底將每?位員工的?打卡情況?及請(qǐng)假天?數(shù)核對(duì)，?做最后的?考勤表上?交于經(jīng)理?。每個(gè)?月底將本?月公司使?用的網(wǎng)費(fèi)?、物業(yè)管?理費(fèi)、停?車費(fèi)、保?潔費(fèi)、電?話費(fèi)、快?遞費(fèi)、辦?公用品費(fèi)?、電費(fèi)以?及飲用水?費(fèi)用等辦?公用品費(fèi)?用的合計(jì)?做出明細(xì)?上交于經(jīng)?理，并做?出本月與?上月金額?的對(duì)比。?4、招?聘新員工?根據(jù)業(yè)?務(wù)部與前?臺(tái)工作的?實(shí)際需要?，年初有?針對(duì)性地?、合理地?進(jìn)行了員?工招聘工?作?；叵?起剛畢業(yè)?時(shí)的求職?經(jīng)歷，我?認(rèn)為自己?有義務(wù)尊?重每一位?求職者，?以公司的?利益和需?要為出發(fā)?點(diǎn)，以公?開、公平?、公正為?選拔原則?，把好公?司引進(jìn)人?才、擇優(yōu)?錄用的第?一關(guān)。我?能夠做到?對(duì)每一位?應(yīng)聘者的?簡(jiǎn)歷進(jìn)行?認(rèn)真的篩?選，對(duì)每?一位有機(jī)?會(huì)前來面?試的應(yīng)聘?者報(bào)以最?熱情的對(duì)?待，為公?司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?一步擇優(yōu)?錄用新職?員奠定良?好的基礎(chǔ)?。5、?把小事做?好行政?工作是繁?瑣的，正?所謂“天?下難事始?于易，天?下大事始?于細(xì)”。?要想?yún)f(xié)調(diào)?好一個(gè)團(tuán)?隊(duì)每一件?瑣碎的小?事以保證?業(yè)務(wù)的正?常有序發(fā)?展，首先?要抱以一?個(gè)正確的?心態(tài)，踏?踏實(shí)實(shí)、?任勞任怨?地完成上?級(jí)交派的?工作;其?次，要不?斷提高自?己、抓住?每一次讓?自己學(xué)習(xí)?和成長(zhǎng)的?機(jī)會(huì)，努?力提高業(yè)?務(wù)水平，?在業(yè)余時(shí)?間善于發(fā)?現(xiàn)與工作?有關(guān)的新?事物新知?識(shí);最后?，以主人?翁的姿態(tài)?發(fā)揮所長(zhǎng)?，為公司?分擔(dān)更多?力所能及?的工作。?⑴每天?與保潔阿?姨一起給?董事長(zhǎng)辦?公室打掃?衛(wèi)生，以?及花卉的?保養(yǎng)。上?下班時(shí)要?整理好前?臺(tái)的物品?，察看一?切電器是?否關(guān)閉好?電源。當(dāng)?天看看備?忘錄還有?什么事情?要做。前?臺(tái)大廳隨?時(shí)都要保?持整潔大?方。飲用?水桶數(shù)發(fā)?現(xiàn)不夠時(shí)?要及時(shí)叫?送水。傳?真機(jī)、復(fù)?印機(jī)、打?印機(jī)沒有?墨時(shí)，要?電話通知?專業(yè)人員?來加墨。?如果空調(diào)?出現(xiàn)溫度?調(diào)式問題?，及時(shí)打?電話通知?物業(yè)派人?上來，不?管有什么?問題都要?想辦法盡?快解決。?⑵前臺(tái)?的主要工?作是迎客?，為客戶?答疑(包?括轉(zhuǎn)接電?話、收發(fā)?快件)。?做好這項(xiàng)?工作，最?重要的是?服務(wù)態(tài)度?和服務(wù)效?率。看到?有來訪客?人，要立?即起身主?動(dòng)問好。?對(duì)第一次?來訪客人?要問清楚?對(duì)方貴姓?，找誰有?什么事，?了解來訪?者的目的?后通知相?關(guān)負(fù)責(zé)人?，其中也?要了解是?否把客人?留在前臺(tái)?大廳還是?會(huì)客室，?還是引客?到負(fù)責(zé)人?辦公室、?會(huì)客室。?接待客人?要笑臉相?迎，耐心?細(xì)致，親?切大方。?引客入座?后倒上茶?水，告知?客人已通?知相關(guān)負(fù)?責(zé)人，請(qǐng)?稍等。?⑶轉(zhuǎn)接電?話，要注?意禮貌用?語(yǔ)，使用?公司的標(biāo)?準(zhǔn)用語(yǔ)：?您好!天?世悅成!?問清楚對(duì)?方找哪位?，貴姓有?什么事情?，了解情?況后轉(zhuǎn)給?相關(guān)人員?。熟悉公?司內(nèi)部人?員的辦公?電話分機(jī)?號(hào)。如果?來電方是?作廣告、?推銷、網(wǎng)?絡(luò)這些都?是與公司?無關(guān)的來?電就要拒?絕。領(lǐng)導(dǎo)?及同事的?電話號(hào)碼?也要記清?楚，看到?來電顯示?也可親切?問候。?二、工作?收獲1?、工作敏?感度有所?提高，能?夠較積極?地向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)工作?進(jìn)度與結(jié)?果;2?、工作適?應(yīng)力逐步?增強(qiáng)，對(duì)?后期安排?的工作，?現(xiàn)已得心?應(yīng)手。?三、工作?不足工?作細(xì)心度?仍有所欠?缺。四?、今后工?作方向?1、努力?提高服務(wù)?質(zhì)量，做?事麻利，?有效率，?細(xì)心不出?差錯(cuò)。服?務(wù)態(tài)度要?良好，接?待客人要?不斷積累?經(jīng)驗(yàn)，要?給客人留?下良好印?象。接電?話時(shí)，也?要不斷提?高用語(yǔ)技?巧;巧妙?的問答客?人。盡量?讓每一個(gè)?客戶滿意?。2、?加強(qiáng)禮儀?知識(shí)學(xué)習(xí)?。如業(yè)余?時(shí)間認(rèn)真?學(xué)習(xí)禮儀?知識(shí)，公?共關(guān)系學(xué)?。3、?不斷充電?，每天都?利用工作?閑暇時(shí)間?學(xué)習(xí)人力?資源，爭(zhēng)?取下半年?將企業(yè)人?力資源管?理師證書?考下來。?五、總?結(jié)以上?是我的個(gè)?人工作總?結(jié)，雖然?有了一定?的進(jìn)步和?成績(jī)，但?在一些方?面還存在?著不足。?工作的確?也不夠飽?和，時(shí)有?不知道該?干什么的?感覺，但?這一切的?一切相信?也會(huì)隨著?下半年的?努力學(xué)習(xí)?考證及不?斷實(shí)踐而?逝去。最?后，感謝?領(lǐng)導(dǎo)能夠?提供給我?這份工作?的機(jī)會(huì)以?及對(duì)我工?作的支持?與肯定，?使我有機(jī)?會(huì)和大家?共同提高?、共同進(jìn)?步;感謝?每位同事?在這半年?來對(duì)我工?作的熱情?幫助和悉?心關(guān)照。?雖然我還?有很多經(jīng)?驗(yàn)上的不?足和能力?上的欠缺?，但我相?信，勤能?補(bǔ)拙，只?要我們彼?此多份理?解、多份?溝通，加?上自己的?不懈努力?，相信事?務(wù)所公司?明天會(huì)更?好!行?政前臺(tái)的?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)模板?（三）?不知不覺?已經(jīng)加入?公司兩個(gè)?多月了，?剛開始我?對(duì)公司的?運(yùn)作模式?和工作流?程都很生?疏，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助，讓?我在較短?的時(shí)間內(nèi)?熟悉了工?作內(nèi)容，?自己的職?責(zé)所在，?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?都讓我在?工作中進(jìn)?步，受益?匪淺。在?過去的兩?個(gè)月里，?雖然沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也取得?了一定的?進(jìn)步。現(xiàn)?就進(jìn)入公?司以來的?工作情況?向領(lǐng)導(dǎo)作?簡(jiǎn)要匯報(bào)?：一、?前臺(tái)日常?工作主要?包括1?、負(fù)責(zé)前?臺(tái)電話的?接聽和轉(zhuǎn)?接，重要?事項(xiàng)認(rèn)真?記錄并傳?達(dá)給相關(guān)?人員，做?到不遺漏?，不延誤?;2、?負(fù)責(zé)公司?會(huì)議室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放，并保?持整潔干?凈;二?、行政工?作方面?行政工作?是繁瑣的?，小到復(fù)?印、掃描?、傳真、?發(fā)快件、?印名片、?文件的保?管、協(xié)助?技術(shù)部工?作人員打?印、整理?、裝訂標(biāo)?書等，每?一項(xiàng)工作?的完成都?是對(duì)責(zé)任?心和工作?能力的考?驗(yàn)。三?、人事管?理方面?1、落實(shí)?相關(guān)人事?管理制度?公司的考?勤統(tǒng)計(jì)工?作由我負(fù)?責(zé)，在執(zhí)?行過程中?，嚴(yán)格遵?守公司的?規(guī)章制度?，做到實(shí)?事求是的?統(tǒng)計(jì)考勤?，每月初?以統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)為依據(jù)?制作考勤?統(tǒng)計(jì)表，?并及時(shí)交?由財(cái)務(wù)制?作工資表?。2、?人事相關(guān)?資料嚴(yán)格?執(zhí)行公司?的規(guī)章制?度，填寫?《應(yīng)聘登?記表》《?入職簡(jiǎn)歷?表》等做?好、入職?員工的檔?案管理。?填寫《派?車單》《?請(qǐng)假條》?等做好公?司規(guī)章制?度的__?__執(zhí)行?。新的?一年對(duì)我?們來說意?味著新的?機(jī)遇與挑?戰(zhàn)。針對(duì)?這兩個(gè)月?工作中存?在的不足?，在新一?年的工作?中，我需?要做好以?下幾個(gè)方?面的工作?：1、?做好辦公?室內(nèi)務(wù)工?作。注意?辦公室內(nèi)?的清潔、?保潔;注?意打印機(jī)?、復(fù)印機(jī)?等辦公設(shè)?備的保養(yǎng)?;努力做?好自己自?己的本職?工作。?2、在日?常工作中?注意收集?信息，以?備不時(shí)只?需。例如?快遞公司?的名片等?。3、?處理好日?常行政管?理管理，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?不斷完善?各項(xiàng)規(guī)章?管理制度?，使公司?趨于規(guī)范?化的管理?。4、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)的學(xué)?習(xí)，深入?