汽車保險(xiǎn)與理賠汽車保險(xiǎn)防欺詐與保險(xiǎn)法規(guī)

高級(jí)技師、經(jīng)濟(jì)師、工程師高級(jí)技能專業(yè)教師汽車維修工高級(jí)考評(píng)員

第6章汽車保險(xiǎn)欺詐的預(yù)防與保險(xiǎn)法律法規(guī)

第八章

汽車保險(xiǎn)欺詐的預(yù)防與識(shí)別

一、汽車保險(xiǎn)欺詐的預(yù)防與識(shí)別目錄6．1汽車保險(xiǎn)欺詐概述6．2汽車保險(xiǎn)欺詐的形成原因6．3汽車保險(xiǎn)欺詐的主要表現(xiàn)形式6．4汽車保險(xiǎn)欺詐的防范與調(diào)查第一節(jié)汽車保險(xiǎn)欺詐概述一、保險(xiǎn)欺詐定義保險(xiǎn)欺詐是指投保人、被保險(xiǎn)人或受益人以騙取保險(xiǎn)金為目的，以虛構(gòu)保險(xiǎn)標(biāo)的、編造保險(xiǎn)事故或保險(xiǎn)事故發(fā)生原因、夸大損失程度等手段，致使保險(xiǎn)人陷于錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)而向其支付保險(xiǎn)金的行為。二、保險(xiǎn)欺詐現(xiàn)狀

車險(xiǎn)賠付率只有控制在60%以內(nèi)，保險(xiǎn)公司的經(jīng)營才能保本或盈利。然而，實(shí)際上目前我國的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)卻是出現(xiàn)大面積的虧損，部分省份的車險(xiǎn)綜合賠付率高達(dá)73%。與其他保險(xiǎn)詐騙相比，車險(xiǎn)騙賠具有金額小、數(shù)量多、隨機(jī)性大的特征，更難被發(fā)現(xiàn)。三、汽車保險(xiǎn)欺詐的影響“投保容易理賠難”的說法，有一部分來源于因保險(xiǎn)欺詐而引起的保險(xiǎn)公司拒賠案件，其他被保險(xiǎn)人不明就里，受到輿論的影響而得出了這樣一個(gè)片面的結(jié)論。這給保險(xiǎn)公司的經(jīng)營聲譽(yù)造成了巨大的無形損害，影響了下一步的展業(yè)。車險(xiǎn)騙賠不僅增加了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，也對(duì)投保人的保險(xiǎn)權(quán)益造成了極大損害。第二節(jié)汽車保險(xiǎn)欺詐的形成原因誠信的缺失固然是騙賠行為產(chǎn)生的社會(huì)根源，但保險(xiǎn)公司的粗放經(jīng)營、反欺詐手段的落后和追罰不力，也使騙賠者擁有了“低成本的巨大傷害力”。1社會(huì)原因

（1）整個(gè)社會(huì)尚缺乏誠信體系和健全的監(jiān)控機(jī)制。在不少人看來，保險(xiǎn)欺詐是一種可以原諒的過錯(cuò)，并不是什么違法行為。（2）法律環(huán)境的影響。部分司法判例，出于保護(hù)被保險(xiǎn)人的考慮，選擇了有利于被保險(xiǎn)人的證據(jù)駁回了保險(xiǎn)公司的拒償主張，從而助長了他們的囂張氣焰。2投保人原因

（1）某些投保人或被保險(xiǎn)人法制觀念淡薄。（2）有些投保人企圖通過參加汽車保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)發(fā)財(cái)?shù)哪康摹＃?）有些投保人由于某種偶然因素的誘發(fā)，比如他人提醒，才產(chǎn)生了欺詐的念頭。3保險(xiǎn)公司原因（1）對(duì)防止保險(xiǎn)欺詐重視不夠。（2）保險(xiǎn)業(yè)信息交流不暢。（3）承保程序不科學(xué)。（4）理賠程序不科學(xué)。（5）保險(xiǎn)公司對(duì)某些已經(jīng)識(shí)破了的欺詐行為處理過松。（6）理賠人員素質(zhì)偏低，把握不住理賠關(guān)。第三節(jié)汽車保險(xiǎn)欺詐的主要表現(xiàn)形式1虛假告知、不夠誠信根據(jù)保險(xiǎn)的最大誠信原則，如實(shí)告知是投保人必須履行的義務(wù)之一。包括與保險(xiǎn)標(biāo)的有關(guān)的所有有利與不利的事實(shí)，以便保險(xiǎn)人確定是否承保該標(biāo)的以及保費(fèi)、保險(xiǎn)金額的高低。2出險(xiǎn)在先，投保在后

指汽車出險(xiǎn)時(shí)尚未投保，出險(xiǎn)后才予以投保，然后偽裝成在合同期內(nèi)出的險(xiǎn)，以達(dá)到獲取汽車保險(xiǎn)賠款的目的。3改變用途，出險(xiǎn)索賠

如：個(gè)別客戶的汽車，起初是按照非營運(yùn)屬性投保的。但在經(jīng)過一段時(shí)間之后，卻改變了汽車的用途，開始從事營運(yùn)工作。無中生有，謊報(bào)出險(xiǎn)

這是指投保人、被保險(xiǎn)人或受益人，在保險(xiǎn)期限內(nèi)對(duì)并未發(fā)生的損失向保險(xiǎn)公司提出索賠的行為。被保險(xiǎn)人通過“制造”虛假事故、更換報(bào)廢零部件、單方事故后再重新偽造雙方事故、將本不屬于保險(xiǎn)索賠范圍但事后制造事故騙取修理金等手段實(shí)施欺詐。5編造原因、隱瞞真相

事故發(fā)生后，對(duì)于所造成的經(jīng)濟(jì)損失，依據(jù)保險(xiǎn)合同，或者屬于免責(zé)范圍，或者需要車主本人承擔(dān)較高的比率。6報(bào)案不實(shí)、夸大損失

是指出險(xiǎn)汽車的真實(shí)損失很小，被保險(xiǎn)人卻故意夸大損失程度或損失項(xiàng)目，以小抵大，騙取賠款。7二次撞擊、擴(kuò)大損失是指保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保戶為了獲得高額的保險(xiǎn)賠償，放任損失的繼續(xù)擴(kuò)大，甚至故意擴(kuò)大標(biāo)的的損失程度。8故意造案，騙取賠款

是指被保險(xiǎn)人故意使投保的車輛出險(xiǎn)，造成損失，以謀求騙取賠款的行為。9移花接木、混淆視聽包括以下幾個(gè)方面：一、無證駕駛或酒后駕駛發(fā)生事故后，找具有正常駕駛資格的人頂替真實(shí)駕駛員承擔(dān)責(zé)任；二、正常維修的車輛，被換上損壞了的舊件，然后假冒原車損壞件向保險(xiǎn)公司索賠；三、一輛已經(jīng)定損、索賠了的車，被換上另外一輛車的牌照后，再次索賠；四、故意混淆事故責(zé)任比率，改變保險(xiǎn)公司承擔(dān)事故責(zé)任的比率；10一險(xiǎn)多報(bào)、重復(fù)索賠（1）一次事故向多個(gè)保險(xiǎn)人索賠。屬于重復(fù)投保。（2）一次事故多險(xiǎn)索賠。（3）在一次事故中，先由事故責(zé)任者給予賠償，然后再向保險(xiǎn)公司索賠。頂替他人、冒充索賠是指汽車出險(xiǎn)后，造成了財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡。但由于某些原因，被保險(xiǎn)人根本沒有資格向保險(xiǎn)公司索賠。但他在索賠時(shí)，卻隱瞞了這些真實(shí)的原因，而是改換成為了有資格索取賠款的“理由”，以騙取保險(xiǎn)公司的賠付。內(nèi)外勾結(jié)、狼狽為奸是指保險(xiǎn)公司內(nèi)部的相關(guān)工作人員與汽車修理廠相互勾結(jié)，利用保戶因?yàn)榘l(fā)生小事故造成輕微損傷的標(biāo)的車，通過再次碰撞的方式擴(kuò)大損失；或者利用車主雖然投保了車損險(xiǎn)，但只是前來進(jìn)行例行維護(hù)的汽車進(jìn)行故意碰撞，以此相互勾結(jié)，騙取保險(xiǎn)公司的高額賠償。13肇事逃逸、事后索賠

肇事逃逸是指交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人明知自己發(fā)生了交通事故，為逃避事故責(zé)任，故意逃離事故現(xiàn)場，不向公安機(jī)關(guān)報(bào)案的一種違法行為。第四節(jié)汽車保險(xiǎn)欺詐的防范與調(diào)查一、汽車保險(xiǎn)欺詐的防范1宏觀防范（１）提高認(rèn)識(shí)。（２）司法界、新聞界協(xié)助保險(xiǎn)界搞好預(yù)防。（３）利用新技術(shù)、共享各種信息。（4）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范市場行為。2微觀防范（１）嚴(yán)格貫徹執(zhí)行法律的有關(guān)規(guī)定。（2）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提高承保質(zhì)量。（3）完善保險(xiǎn)條款，剔除欺詐責(zé)任。（4）建立科學(xué)的理賠程序，提高理賠人員素質(zhì)。（5）建立風(fēng)險(xiǎn)客戶“黑名單”。（6）提高員工素質(zhì)。（7）完善保險(xiǎn)公司內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制。（8）規(guī)避來自汽車修理廠的保險(xiǎn)欺詐。（9）對(duì)查勘定損人員實(shí)施“拒賠獎(jiǎng)勵(lì)”制度。二、汽車保險(xiǎn)欺詐的調(diào)查（1）及時(shí)查勘現(xiàn)場。事故現(xiàn)場會(huì)遺留各種痕跡的物證，記載著大量能夠真實(shí)反映事故發(fā)生、發(fā)展過程的信息，但這些痕跡和物證極易受到自然或人為的破壞。（2）認(rèn)真調(diào)查事故經(jīng)過。一方面，應(yīng)圍繞事故向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及目擊者進(jìn)行調(diào)查，對(duì)事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、損失情況及保戶經(jīng)營狀況、個(gè)人品行、近期異常表現(xiàn)、保險(xiǎn)標(biāo)的狀況等與事故有關(guān)的情況進(jìn)行詳細(xì)詢問，并作好調(diào)查記錄。另一方面，與負(fù)責(zé)事故處理或鑒定的有關(guān)部門密切配合，及時(shí)了解事故處理情況，提出涉嫌詐騙的疑點(diǎn)，爭取公安部門的支持，配合調(diào)查取證。（3）綜合分析案情，尋找揭露詐騙的突破口。①分析投保動(dòng)機(jī)。②將有關(guān)時(shí)間聯(lián)系起來分析。③將現(xiàn)場痕跡物證及有關(guān)證據(jù)結(jié)合起來分析。（4）委托專業(yè)機(jī)構(gòu)，從事索賠調(diào)查。商務(wù)調(diào)查機(jī)構(gòu)和信息咨詢公司的人員在社會(huì)事務(wù)及案件調(diào)查上有著豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，可以通過這些機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)幫助、支持，有效識(shí)別保險(xiǎn)欺詐。（5）汽車火災(zāi)事故詢問筆錄。

汽車火災(zāi)事故是造成損失較大的汽車保險(xiǎn)事故。為了有效甄別案件真?zhèn)?，需要認(rèn)真做好現(xiàn)場調(diào)查工作。同時(shí)需做好詢問筆錄。特殊賠案處理——速?zèng)Q賠案1、實(shí)施條件1、實(shí)施條件⑴單方事故實(shí)行快速處理的案件必須同時(shí)具備以下條件：①保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)只涉及標(biāo)的車輛損失；②出險(xiǎn)原因清楚，保險(xiǎn)責(zé)任明確，損失容易確定，本保險(xiǎn)年度內(nèi)快速處理次數(shù)在2次（含）以內(nèi)；③經(jīng)我司查勘事故第一現(xiàn)場，或有公安部門的證明且經(jīng)過我司核實(shí)無疑義的；④事故損失可以一次核定；⑤損失金額在3000元以內(nèi)（具體金額還可由分公司根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r在3000元以內(nèi)另行確定）；⑥客戶接受我公司定損項(xiàng)目及定損金額，并同意按快速處理賠案方式處理。⑵雙方事故實(shí)行快速處理必須同時(shí)具備以下基本條件：

①事故雙方車輛的強(qiáng)制保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)均在我司投保；②保險(xiǎn)事故損失只涉及車輛損失；③經(jīng)我司查勘事故第一現(xiàn)場，或有公安部門的事故證明且經(jīng)過我司核實(shí)無疑義的；④事故損失可以一次核定；⑤事故總損失金額在3000元以內(nèi)（具體金額可由分公司根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r在3000元以內(nèi)另行確定）；⑥客戶接受我公司定損項(xiàng)目及定損金額，并同意按快速處理賠案方式處理。特殊賠案處理——速?zèng)Q賠案2、操作流程和要求：⑴接報(bào)案及調(diào)度首先應(yīng)判斷是否符合速?zèng)Q賠案的條件；對(duì)還在第一現(xiàn)場的案件立即調(diào)度查勘人員處理，對(duì)于已經(jīng)脫離現(xiàn)場的案件應(yīng)要求客戶將車輛送往最近的合作修理廠，同時(shí)調(diào)度查勘定損人員趕赴合作修理廠進(jìn)行查勘定損。⑵查勘定損①認(rèn)真查勘事故現(xiàn)場，逐項(xiàng)確定損失項(xiàng)目及金額，確定是否符合快速處理賠案的要求；②對(duì)存在疑點(diǎn)的事故，應(yīng)在認(rèn)真查勘事故現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好調(diào)查和取證等工作；③對(duì)符合快速處理賠案條件的案件，盡量在現(xiàn)場核定損失項(xiàng)目和金額，核定賠款金額；④指導(dǎo)客戶填寫《審批表》中索賠申請(qǐng)的內(nèi)容，確定理賠所需的手續(xù)資料并填寫在《索賠須知》中。⑤請(qǐng)客戶選擇領(lǐng)取賠款的方式特殊賠案處理——速?zèng)Q賠案2、操作流程和要求⑶賠案繕制①查勘、定損人員從現(xiàn)場回到公司后，立即使用核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)速?zèng)Q賠案進(jìn)行處理；②認(rèn)真計(jì)算賠款，③二級(jí)機(jī)構(gòu)核賠人員，每天應(yīng)對(duì)當(dāng)日發(fā)生的快速處理賠案進(jìn)行審核，審核中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)通知查勘定損人員，對(duì)客戶尚未領(lǐng)取賠款的，應(yīng)要求查勘定損人員立即進(jìn)行糾正。⑷代結(jié)算流程①合作汽車修理廠同意按《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)簡易賠案審批表》核定金額修理②事故車輛修理完畢后，修理廠應(yīng)通知保險(xiǎn)公司，通過遠(yuǎn)程對(duì)修車質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)；③客戶只需向合作汽車修理廠提交理賠手續(xù)資料和自負(fù)金額后，即可將車提走；④協(xié)作修理廠憑客戶提交的單證、資料到保險(xiǎn)公司進(jìn)行結(jié)算。特殊賠案處理——速?zèng)Q賠案3、賠案管理速?zèng)Q賠案與一般賠案同樣編號(hào)管理，賠案卷皮加蓋“速?zèng)Q賠案”印章。4、支付方式⑴被保險(xiǎn)人是單位的賠款支付方式：①通過銀行轉(zhuǎn)入被保險(xiǎn)人單位銀行帳號(hào)；②被保險(xiǎn)人授權(quán)委托人來我司領(lǐng)取賠款；③我司到被保險(xiǎn)人單位上門送交賠款。⑵被保險(xiǎn)人是個(gè)人的賠款支付方式：①通過銀行轉(zhuǎn)入被保險(xiǎn)人個(gè)人銀行帳號(hào)；②被保險(xiǎn)人或其授權(quán)委托人來我司領(lǐng)取賠款；③我司為被保險(xiǎn)人上門送交賠款；5、涉及單證：見實(shí)務(wù)具體規(guī)定特殊賠案處理——玻璃賠案1、實(shí)施條件⑴客戶同意按照此流程理賠；

⑵屬于玻璃單獨(dú)破碎事故。2、實(shí)施流程⑴坐席人員在接報(bào)案時(shí)，對(duì)玻璃單獨(dú)破碎事故的可要求客戶就近到我司合作的玻璃安裝定點(diǎn)廠（店）進(jìn)行定損并安裝玻璃或到我司定損；⑵如果客戶要求上門定損、安裝的，由坐席人員通知合作單位，攜帶玻璃上門定損、安裝；⑶客戶到我司合作單位安裝或要求上門安裝的，由處理人員指導(dǎo)客戶填寫《速?zèng)Q賠案審批表》，安裝玻璃后，由客戶在備注欄簽字確認(rèn)；⑷客戶到我司定損的由我司理賠人員負(fù)責(zé)對(duì)受損車輛進(jìn)行定損，指導(dǎo)客戶填寫《速?zèng)Q賠案審批表》，客戶憑《速?zèng)Q賠案審批表》直接到我司合作單位安裝玻璃。⑸安裝完畢，由客戶在備注欄簽字確認(rèn)。特殊賠案處理——玻璃賠案3、結(jié)算方式玻璃店或修理廠按月，依據(jù)《速?zèng)Q賠案審批表》和安裝明細(xì)及發(fā)票，到保險(xiǎn)公司結(jié)算。4、賠案的繕制保險(xiǎn)公司每月月底，依據(jù)玻璃店或修理廠提供的《速?zèng)Q賠案審批表》和安裝明細(xì)及發(fā)票，統(tǒng)一進(jìn)行繕制處理；5、賠案管理玻璃賠案與一般賠案同樣編號(hào)管理，賠案卷皮加蓋“玻璃賠案”印章。6、涉及單證見實(shí)務(wù)具體規(guī)定特殊賠案處理——委托賠案1、“異地委托”案件管理規(guī)定⑴承保公司接到客戶在異地出險(xiǎn)報(bào)案后，根據(jù)案情及客戶的需求決定是否需要委托處理，需要委托處理的案件應(yīng)立即通知出險(xiǎn)地公司與客戶聯(lián)絡(luò)，保證及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場查勘，同時(shí)向出險(xiǎn)地所轄二級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)送委托函；⑵出險(xiǎn)地所轄二級(jí)機(jī)構(gòu)接到承保地公司委托后（電話或委托函），必須及時(shí)調(diào)度人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘和提供必要救助服務(wù)；⑶“異地委托”案件的委托權(quán)限，一律由承保地二級(jí)機(jī)構(gòu)理賠管理部門決定；⑷承保地公司必須及時(shí)向出險(xiǎn)地公司提供承保信息，承保地公司應(yīng)隨時(shí)關(guān)注異地出險(xiǎn)案件的處理情況；重大案件和特殊事項(xiàng)如何處理應(yīng)向出險(xiǎn)地公司明確表態(tài)；如認(rèn)為必要，可派人赴出險(xiǎn)地進(jìn)行聯(lián)合處理；⑸出險(xiǎn)地公司應(yīng)在總公司規(guī)定可直接定損的5000元或被委托權(quán)限內(nèi)處理事故，如發(fā)生超權(quán)限或客戶需求變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)和承保地理賠部門溝通。注：委托權(quán)限包括定損、核損權(quán)限和處理環(huán)節(jié)權(quán)限特殊賠案處理——委托賠案2、“異地委托”案件的處理流程⑴受理報(bào)案①如果出險(xiǎn)地接到客戶報(bào)案，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定詳細(xì)詢問事故情況，進(jìn)行報(bào)案登記，并及時(shí)通知承保公司，告知報(bào)案信息，溝通承保信息，詢問處理意見，根據(jù)案情和客戶需求判斷是否需要立即處理，需要及時(shí)處理的立即調(diào)度人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘；②承保地接到客戶報(bào)案，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定詳細(xì)詢問事故情況，進(jìn)行報(bào)案登記，并于接報(bào)案后5分鐘內(nèi)通知出險(xiǎn)地公司處理，同時(shí)發(fā)送委托函；③承保地公司和出險(xiǎn)地公司的一切情況溝通均應(yīng)由公司間進(jìn)行，禁止要求客戶在兩地公司之間傳話。雙方通話的內(nèi)容必須錄音，雙方溝通的文字和錄音資料應(yīng)保留至結(jié)案。特殊賠案處理——委托賠案2、“異地委托”案件的處理流程⑵過程處理①委托案件處理等同于本地案件處理，并優(yōu)先于本地案件；②在案件處理過程中客戶需求發(fā)生變更或超權(quán)限時(shí)，出險(xiǎn)地公司及時(shí)反饋信息，獲取處理及委托變更意見；③承保地公司接到委托權(quán)限變更信息后，要及時(shí)分析，提出意見，以便保證處理時(shí)效；④出險(xiǎn)地公司要及時(shí)反饋預(yù)估損失信息及相關(guān)資料，保證承保地公司及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上立案處理。⑶案卷傳遞①物理資料可以交由客戶帶回或郵寄到承保地公司，電子文件通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到承保地公司；②對(duì)于屬于公司內(nèi)部的案卷資料有疑點(diǎn)或殘缺，應(yīng)在公司之間溝通解決，不得要求客戶往返于兩公司之間補(bǔ)材料；

特殊賠案處理——委托賠案3、代查勘費(fèi)收取辦法及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)代查勘費(fèi)按公司財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行支取。4、賠案管理異地委托賠案與一般賠案同樣編號(hào)管理，賠案卷皮加蓋“異地委托賠案”印章。5、涉及單證見實(shí)務(wù)具體規(guī)定

特殊賠案處理——預(yù)付賠案1、實(shí)施條件⑴機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)原則上不能預(yù)付賠款。對(duì)于特殊案件（包括《強(qiáng)制保險(xiǎn)》）確需預(yù)付賠款的，各二級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)從嚴(yán)掌握審批；⑵預(yù)付賠案分為四種情況：①有重大社會(huì)影響的案件；②可確定最低預(yù)付金額的案件；③符合《強(qiáng)制保險(xiǎn)》中預(yù)付條件的案件；④根據(jù)保險(xiǎn)法和有關(guān)條款的規(guī)定需要預(yù)付的案件。⑶保險(xiǎn)人自收到賠償請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起規(guī)定時(shí)間內(nèi)，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任但其賠償?shù)臄?shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有的證明和資料可以確定的最低數(shù)額先予以支付；保險(xiǎn)人最終確定賠償?shù)臄?shù)額后，支付相應(yīng)的差額。特殊賠案處理——預(yù)付賠案2、預(yù)付標(biāo)準(zhǔn)⑴重大案件是指損失金額較大，涉及人員傷亡較多、社會(huì)影響面大，被保險(xiǎn)人無力承擔(dān)損失賠償?shù)陌讣?，?jīng)審核確定為保險(xiǎn)責(zé)任，但賠款金額暫不能確定的，經(jīng)對(duì)賠償金額的估計(jì)，按符合保險(xiǎn)賠償金額的30%內(nèi)先行預(yù)付，賠償金額最終確定后，支付相應(yīng)差額；⑵可確定最低金額預(yù)付案件指保險(xiǎn)事故中傷者治療時(shí)間較長，治療費(fèi)用較大，被保險(xiǎn)人自行無力承擔(dān)，請(qǐng)求保險(xiǎn)公司預(yù)付的案件?？筛鶕?jù)已有醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票（憑據(jù)），在已發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用的50%內(nèi)先行預(yù)付；賠償金額最終確定后，支付相應(yīng)差額；⑶符合《強(qiáng)制保險(xiǎn)》中預(yù)付條件的案件，參見本實(shí)務(wù)“賠案繕制”部分有關(guān)《強(qiáng)制保險(xiǎn)》預(yù)付賠償實(shí)務(wù)中的相關(guān)要求執(zhí)行。特殊賠案處理——預(yù)付賠案3、實(shí)施規(guī)程⑴坐席人員接到重大事故報(bào)案后，在調(diào)度查勘定損人員趕赴事故現(xiàn)場的同時(shí)，須立即通知分公司領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)，上報(bào)總公司備案；⑵查勘定損人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘，確定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，初步確定損失金額，并及時(shí)于上級(jí)溝通；⑶對(duì)于損失金額較大、定損和賠付周期較長的案件，根據(jù)案情需要及被保險(xiǎn)人的請(qǐng)求，承保公司認(rèn)為確需預(yù)付賠款的，應(yīng)要求被保險(xiǎn)人填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)預(yù)付賠款申請(qǐng)書》，同時(shí)掃描存入核心系統(tǒng)，并制做《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)預(yù)付賠款審批表》，上報(bào)審核批準(zhǔn)后支付；⑷上級(jí)公司核準(zhǔn)后，承保公司將《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)預(yù)付賠款申請(qǐng)書》和《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)預(yù)付賠款審批表》二份，一份裝入賠案卷內(nèi)，一份交財(cái)務(wù)中心做支付憑證。預(yù)付賠案應(yīng)專檔管理，待結(jié)案后與同案其他單證合并歸檔。4、賠案管理預(yù)付賠案未最終賠付之前，所有單證材料裝入卷宗，賠案卷皮加蓋“預(yù)付賠案”印章，由繕制人員單獨(dú)保管。最終賠付后，與一般賠案同樣編號(hào)管理。5、涉及單證見實(shí)務(wù)具體規(guī)定1、實(shí)施條件⑴通融賠付案件是指按照事故發(fā)生時(shí)所約定的承保條件，被保險(xiǎn)人索賠的損失不屬于或超出了承保責(zé)任范圍，但公司基于市場或經(jīng)營上的考慮準(zhǔn)予支付的案件；⑵三級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門對(duì)于拒賠或部分拒賠的決定持有異議的，或者對(duì)案件是否屬于保險(xiǎn)賠償責(zé)任存在疑問時(shí)，可提請(qǐng)二級(jí)機(jī)構(gòu)審議；⑶通融賠案金額大小，一律須逐級(jí)上報(bào)至總公司審批。2、實(shí)施規(guī)程⑴被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)人做出的拒賠或部分拒賠的決定有疑義，提出通融賠付的要求，需填制《通融賠付申請(qǐng)單》提交理賠部門；⑵理賠部門需對(duì)被保險(xiǎn)人的申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估（如實(shí)收保費(fèi)規(guī)模、歷年的賠付情況、承保前景以及對(duì)公司的忠誠度等），填制《通融賠付呈批單》，結(jié)合案件情況和通融賠付金額，簽注通融意見后逐級(jí)上報(bào)審批；⑶三級(jí)機(jī)構(gòu)收到二級(jí)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)總公司同意通融的回復(fù)后，即可進(jìn)行賠案繕制；⑷通融賠付案件結(jié)案后，賠案案卷由所屬機(jī)構(gòu)按賠案號(hào)隨其他賠案統(tǒng)一歸檔保存；《通融賠付申請(qǐng)單》、《通融賠付呈批單》及其他通融賠付申請(qǐng)和批復(fù)的相關(guān)文件，需單獨(dú)編號(hào)并標(biāo)注賠案號(hào)歸檔保存；⑸三級(jí)機(jī)構(gòu)通融賠案的申請(qǐng)如被上級(jí)公司駁回或提出拒賠批復(fù)的，應(yīng)如實(shí)通知客戶，按一般賠案處理或做拒賠處理。

特殊賠案處理——通融賠案特殊賠案處理——通融賠案3、賠案管理通融賠案與一般賠案同樣編號(hào)管理，賠案卷皮不加蓋印章。抽查時(shí)通過賠案屬性確認(rèn)。4、涉及單證見實(shí)務(wù)具體規(guī)定特殊賠案處理——追償賠案1、實(shí)施條件⑴代位追償是《保險(xiǎn)法》和《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款》或《強(qiáng)制保險(xiǎn)》規(guī)定的保險(xiǎn)人的權(quán)利，根據(jù)權(quán)利義務(wù)對(duì)等的原則，代位追償?shù)慕痤~應(yīng)在保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況接受全部或部分權(quán)益轉(zhuǎn)讓；⑵代位追償工作必須注意訴訟時(shí)效。特殊賠案處理——追償賠案2、實(shí)施規(guī)程⑴保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向第三方出具《車輛損失要求賠償通知書》。⑵第三方不履行賠償義務(wù)的，被保險(xiǎn)人可向保險(xiǎn)公司提交《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書》及有關(guān)單證，并簽署《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》，要求保險(xiǎn)人進(jìn)行賠償，同時(shí)將向第三方追償?shù)臋?quán)利書面轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)人；⑶《強(qiáng)制保險(xiǎn)》中的墊付賠償，也應(yīng)實(shí)施追償；⑷保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行賠款理算，支付賠款；⑸賠償后進(jìn)行結(jié)案登記，確認(rèn)“代位追償案件”，組織追償工作；⑹進(jìn)行調(diào)查（或委托調(diào)查），確認(rèn)提起訴訟、委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行追償?shù)确绞?；⑺代位追償追回的款?xiàng)扣除訴訟或其他必要支出費(fèi)用以后沖減賠款。業(yè)務(wù)部門繕制《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)賠款計(jì)算書》一式兩份，一份送財(cái)務(wù)部門，一份留存歸檔，并進(jìn)行登記；⑻保險(xiǎn)人向第三方追償?shù)玫降目铐?xiàng)超過保險(xiǎn)賠償金額時(shí)，超過部分應(yīng)退還被保險(xiǎn)人；特殊賠案處理——追償賠案2、實(shí)施規(guī)程⑼保險(xiǎn)人向第三方追償取得實(shí)物時(shí)，對(duì)于損余物資應(yīng)作價(jià)處理，所得款項(xiàng)充減原案賠款；⑽全車盜搶險(xiǎn)案件追償①承保公司接到被保險(xiǎn)人或公安機(jī)關(guān)追回被盜搶車輛的通知后，須及時(shí)在系統(tǒng)中登記并將有關(guān)情況上報(bào)上級(jí)公司備案。上報(bào)內(nèi)容包括：被保險(xiǎn)人名稱、廠牌型號(hào)、號(hào)牌號(hào)碼、車身顏色、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)、盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)金額、被盜搶日期、賠付金額；②待車輛發(fā)還后，補(bǔ)報(bào)發(fā)還日期、發(fā)還部門及施救費(fèi)金額，收回車輛一律統(tǒng)一管理；③保險(xiǎn)人應(yīng)與被保險(xiǎn)人充分溝通，對(duì)尚未支付賠款的，車輛應(yīng)歸還被保險(xiǎn)人；對(duì)已支付賠款的，由被保險(xiǎn)人自愿選擇以下兩種處理方式：Ⅰ被保險(xiǎn)人收回車輛退還賠款收回的被盜搶車輛應(yīng)填制《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)損余物資回收處理單》，并退還被保險(xiǎn)人，收回已支出賠款，在系統(tǒng)中予以登記。Ⅱ保險(xiǎn)公司收回車輛并銷售沖減賠款出售追回的被盜搶車輛，必須經(jīng)過國家有關(guān)車輛處理部門合理作價(jià)，并認(rèn)真填制《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)損余物資回收處理單》，在系統(tǒng)中予以登記。⑾對(duì)于確實(shí)無法追回的案件，需備注特別說明原因，報(bào)二級(jí)機(jī)構(gòu)審批同意后，方可進(jìn)行注銷處理。3、賠案管理代位追償賠案與一般賠案同樣編號(hào)管理，賠案卷皮加蓋“代位追償賠案”印章。

特殊賠案處理——墊付賠案1、實(shí)施原則⑴墊付賠案不同于其他的追償賠案，它不是保險(xiǎn)人基于《保險(xiǎn)法》和保險(xiǎn)合同作出的賠償，是根據(jù)《強(qiáng)制保險(xiǎn)》的規(guī)定而作出的有關(guān)款項(xiàng)的墊付，不是商業(yè)保險(xiǎn)行為；⑵凡符合強(qiáng)制保險(xiǎn)中墊付條件的，致害人向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付受害人人身傷亡的搶救費(fèi)用（已發(fā)生的）不足的部分可在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)予以墊付賠償；被保險(xiǎn)人在交通事故中無責(zé)任的，保險(xiǎn)人在無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付；⑶對(duì)于墊付的搶救費(fèi)用，保險(xiǎn)人有權(quán)向致害人追償。賠償金額應(yīng)做好統(tǒng)計(jì)，追償收回款在扣減相關(guān)法律費(fèi)用（訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)等）、追償費(fèi)用后，全額沖減墊付款。2、實(shí)施規(guī)程⑴必須在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門的書面通知和醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的傷者病歷、搶救費(fèi)用單據(jù)和清單之日起，迅速核實(shí)，及時(shí)向搶救受害人的醫(yī)院出具《承諾墊付搶救費(fèi)用擔(dān)保函》或擔(dān)?？?；⑵對(duì)致害人支付不足的部分，在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付；被保險(xiǎn)人在交通事故中無責(zé)任的，在無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付；⑶其他應(yīng)有道路交通事故社會(huì)救助基金墊付的搶救費(fèi)用不屬強(qiáng)制保險(xiǎn)墊付范圍；⑷墊付款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至醫(yī)院帳戶，不作現(xiàn)金墊付。特殊賠案處理——墊付賠案3、賠案管理在卷面加蓋“墊付”字樣后與一般強(qiáng)制保險(xiǎn)賠案一起歸檔。4、涉及特殊單證⑴《承諾墊付搶救費(fèi)用擔(dān)保函》⑵公安機(jī)關(guān)交通管理部門的書面墊付通知⑶醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的傷者病歷、搶救費(fèi)用單據(jù)和清單特殊賠案處理——注銷賠案1、注銷案件的類型⑴保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，被保險(xiǎn)人自知道保險(xiǎn)事故發(fā)生二年內(nèi)未行使保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)（也就是未提出申請(qǐng)），致使案件失效而需要注銷的案件；⑵事故結(jié)案后二年內(nèi)沒有領(lǐng)取賠款，致使案件失效而需要注銷的案件；（保險(xiǎn)法）⑶被保險(xiǎn)人放棄索賠權(quán)利的案件；⑷無法實(shí)施追償?shù)陌讣?，進(jìn)行追償任務(wù)注銷。⑸重復(fù)報(bào)案的案件⑹經(jīng)過查勘認(rèn)定明顯不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案件特殊賠案處理——注銷賠案2、工作流程⑴超時(shí)效注銷：按季度系統(tǒng)提供“超時(shí)效待注銷案件”清單，進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)注銷。⑵被保險(xiǎn)人主動(dòng)聲明放棄索賠權(quán)利注銷：由被保險(xiǎn)人在回執(zhí)欄簽署放棄索賠權(quán)利意見，理賠人員予以注銷處理。⑶無法實(shí)施代位追償?shù)陌讣ㄒ姟蹲穬斮r案》）。3、賠案管理賠案注銷后，所有單證材料裝訂成卷，賠案卷皮加蓋“注銷賠案”印章，按編碼單獨(dú)編號(hào)，直接移交檔案部門管理。特殊賠案處理——拒賠賠案1、拒賠原則⑴拒賠案件要嚴(yán)格依據(jù)《保險(xiǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)和《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款》規(guī)定處理。拒賠要有確鑿的證據(jù)和充分的理由，慎重決定；⑵拒賠前，應(yīng)向被保險(xiǎn)人明確說明原因，認(rèn)真聽取意見并向被保險(xiǎn)人做好解釋工作，注意客戶反映。2、實(shí)施規(guī)程⑴接報(bào)案人員受理客戶報(bào)案，并核對(duì)保單信息后，對(duì)于超出保險(xiǎn)期限或出險(xiǎn)原因?qū)儆谖赐侗ｋU(xiǎn)別范圍的，在備注中注明；確認(rèn)不屬保險(xiǎn)責(zé)任的可以告知客戶，并放棄報(bào)案登記。⑵查勘定損人員現(xiàn)場查勘后，應(yīng)正常指導(dǎo)客戶填寫《索賠申請(qǐng)書》，對(duì)于發(fā)現(xiàn)不屬保險(xiǎn)責(zé)任而客戶堅(jiān)決要求賠付的，需繕制《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)拒賠案件報(bào)告書》，簽署拒賠意見并附有關(guān)賠案資料后，報(bào)上級(jí)審批；⑶其他崗位如核損、理算、核賠過程中發(fā)現(xiàn)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的情況的，應(yīng)繕制《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)拒賠案件報(bào)告書》，簽署拒賠意見并附有關(guān)賠案資料后，報(bào)上級(jí)審批；⑷對(duì)于拒賠金額在1000元以上的案件理賠部門簽署拒賠意見后交公司法律部門（或法律顧問）審核；⑸法律部門（或法律顧問）對(duì)拒賠理由和有關(guān)證據(jù)材料進(jìn)行復(fù)審，并簽署相關(guān)意見。特殊賠案處理——拒賠賠案2、實(shí)施規(guī)程⑹對(duì)超越本級(jí)管理權(quán)限案件，按業(yè)務(wù)管理權(quán)限報(bào)總公司審批；⑺對(duì)上級(jí)公司提出疑義的拒賠案件，需按批示重新進(jìn)行深入調(diào)查，收集有關(guān)資料，提出意見，再次上報(bào)審核；⑻上級(jí)公司審核意見為“賠付”的，則該賠案應(yīng)按正常案件程序進(jìn)行流轉(zhuǎn)；⑼如業(yè)務(wù)部門和法律顧問對(duì)按“拒賠案件”處理存在分歧的，應(yīng)按照法律顧問的意見執(zhí)行。如“拒賠案件”有特殊情況的，基層單位須說明理由并填寫“通融賠付申請(qǐng)單”，按照“通融賠付案件”流程進(jìn)行處理；⑽上級(jí)公司審批“同意拒賠”的案件，需繕制《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)拒賠通知書》，以郵寄的方式交由被保險(xiǎn)人，寄送方式發(fā)出《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)拒賠通知書》留存郵寄憑證。特殊賠案處理——拒賠賠案3、注意事項(xiàng)⑴在未得到上級(jí)公司拒賠審批之前，各個(gè)環(huán)節(jié)均不得擅自做出拒賠決定，更不得隨意通知被保險(xiǎn)人拒賠；⑵拒賠案件與一般案件同樣管理，賠案封皮須加蓋“拒賠案件”專用章。4、賠案管理賠案拒賠，應(yīng)將所有單證材料裝訂成卷，賠案卷皮加蓋“拒賠賠案”印章。按編碼單獨(dú)編號(hào)，按季度移交檔案部門管理。5、涉及單證見實(shí)務(wù)具體規(guī)定特殊賠案處理——訴訟賠案1、實(shí)施原則被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)賠償或拒賠處理有爭議的，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成的，可根據(jù)條款中關(guān)于解決糾紛的方式，提交法院或保險(xiǎn)單載明的仲裁委員會(huì)仲裁；2、實(shí)施流程⑴接到被保險(xiǎn)人訴訟、仲裁通知的，應(yīng)在訴訟、仲裁開庭之前，應(yīng)填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)訴訟、仲裁案件審批表》并附全部案件材料，上報(bào)二級(jí)機(jī)構(gòu)理賠部門和法律顧問；⑵二級(jí)機(jī)構(gòu)理賠部門和法律顧問接到上報(bào)的《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)訴訟、仲裁案件審批表》后，應(yīng)依照事故情況和保險(xiǎn)條款以及相關(guān)法律條文，進(jìn)行認(rèn)真研究，決定進(jìn)行應(yīng)訴或庭外和解，同時(shí)上報(bào)總公司法律部；⑶對(duì)決定應(yīng)訴的案件，應(yīng)由二級(jí)機(jī)構(gòu)法律顧問結(jié)合總公司法律部意見決定如何聘任律師、如何答辯、如何應(yīng)訴。特殊賠案處理——訴訟賠案3、注意事項(xiàng)⑴法院判決或仲裁部門仲裁后，應(yīng)將“判決書”和有關(guān)資料在一周內(nèi)報(bào)總公司備案；⑵訴訟仲裁費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照最高人民法院下發(fā)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在賠案中按照險(xiǎn)種分別列明；⑶“訴訟、仲裁案件”案件與一般案件同樣管理，賠案封皮須加蓋“仲裁、訴訟案件”專用章。4、賠案管理⑴訴訟賠案勝訴后，應(yīng)將所有單證材料裝訂成卷，賠案卷皮加蓋“訴訟賠案”印章。按編碼單獨(dú)編號(hào)，直接歸檔；⑵訴訟賠案敗訴后，除公司決定還要上訴的以外，應(yīng)盡快組織材料進(jìn)行賠付，賠案與一般賠案同樣編號(hào)管理，賠案卷皮加蓋“訴訟賠案”印章。

特殊賠案處理——互碰賠案凡兩車（或以上）均在本公司投保了《強(qiáng)制保險(xiǎn)》的車輛，發(fā)生了純車損（不涉及人員傷亡和其他財(cái)產(chǎn)損失）的交通事故，且雙方的損失金額分別都在《強(qiáng)制保險(xiǎn)》所規(guī)定的財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)，本公司將損失部分可視同互為第三者，并在各車所投保的《強(qiáng)制保險(xiǎn)》所規(guī)定的財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)進(jìn)行賠償。

第9章汽車保險(xiǎn)相關(guān)

法律法規(guī)分析

目錄6．1保險(xiǎn)法律法規(guī)6．2車輛管理法律法規(guī)6．3人身損害賠償法律法規(guī)二、汽車保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)分析

第一節(jié)保險(xiǎn)法律法規(guī)一、保險(xiǎn)法1.修訂與施行《保險(xiǎn)法》于1995年10月1日起施行，第一次修訂版于2003年1月1日起施行，第二次修訂版于2009年10月1日起施行。2.主要內(nèi)容（1）總則。規(guī)定了商業(yè)保險(xiǎn)含義、法律適用地域、經(jīng)營單位、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等內(nèi)容。（2）保險(xiǎn)合同。規(guī)定了保險(xiǎn)合同的一般規(guī)定及人身保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的分別規(guī)定。（3）保險(xiǎn)公司。規(guī)定了保險(xiǎn)公司設(shè)立條件、營業(yè)執(zhí)照領(lǐng)取等內(nèi)容。（4）保險(xiǎn)經(jīng)營規(guī)則。規(guī)定了保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍、資金運(yùn)用、保險(xiǎn)公司員工行為規(guī)范等內(nèi)容。（5）保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。規(guī)定了保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的相關(guān)內(nèi)容（6）保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理。規(guī)定了條款與費(fèi)率的監(jiān)管及對(duì)保險(xiǎn)公司監(jiān)管的方法等內(nèi)容。（7）法律責(zé)任。規(guī)定了對(duì)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介等存在違法行為的具體處理規(guī)定。（8）附則。規(guī)定了保險(xiǎn)公司應(yīng)加入保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及海上保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的適用法律等內(nèi)容。二、交強(qiáng)險(xiǎn)條例1 .施行時(shí)間《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》自2006年7月1日起在全國范圍內(nèi)施行。2.主要內(nèi)容（1）強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)含義。機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)是指由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。（2）基本原則。規(guī)定投保人應(yīng)遵循最大誠信原則，即投保人投保時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司如實(shí)告知重要事項(xiàng)。（3）保險(xiǎn)合同。對(duì)合同的生效、解除、變更、續(xù)保等作了具體規(guī)定。（4）保險(xiǎn)賠償。對(duì)賠償?shù)姆秶?、拒賠情況、追償?shù)臈l件、賠償?shù)淖⒁馐马?xiàng)等作了具體規(guī)定。（5）監(jiān)督管理和相關(guān)法律責(zé)任。國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法對(duì)保險(xiǎn)公司的機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理。第二節(jié)車輛管理法律法規(guī)一、道路交通安全法1.修訂與施行時(shí)間《中華人民共和國道路交通安全法》自2004年5月1日起施行，修訂版自2008年5月1日起施行。2.主要內(nèi)容（1）總則。規(guī)定了法律適用對(duì)象、交通安全管理部門等內(nèi)容。（2）車輛和駕駛?cè)恕Ｒ?guī)定了對(duì)車輛管理和對(duì)駕駛?cè)藛T管理的內(nèi)容。（3）路通行條件。規(guī)定了道路交通信號(hào)、特殊情況下的通行等內(nèi)容。（4）道路通行規(guī)定。規(guī)定了道路通行的一般規(guī)定及對(duì)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、行人和乘車人、高速公路通行的分別規(guī)定。（5）交通事故處理。規(guī)定了事故后駕駛?cè)肆x務(wù)、事故的自行協(xié)商處理、事故的認(rèn)定、事故損害賠償?shù)臓幾h處理、搶救費(fèi)用的支付與墊付、責(zé)任的確定等內(nèi)容。（6）其他部分。執(zhí)法監(jiān)督部分規(guī)定了公安機(jī)關(guān)交通管理部門的執(zhí)法行為和具體監(jiān)督等內(nèi)容。法律責(zé)任部分規(guī)定了駕駛?cè)诉`規(guī)的處罰、車輛違規(guī)處理等內(nèi)容。二、道路交通安全法實(shí)施條例1.施行時(shí)間《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》于2004年5月1日起施行。2.主要內(nèi)容（1）機(jī)動(dòng)車。規(guī)定了機(jī)動(dòng)車登記種類及相關(guān)事項(xiàng)、汽車強(qiáng)制報(bào)廢制度、行駛記錄儀配備、車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)等內(nèi)容。（2）機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?。?guī)定了機(jī)動(dòng)車駕駛證有效期、實(shí)習(xí)期、不能駕車的情形等內(nèi)容。（3）機(jī)動(dòng)車通行規(guī)定。規(guī)定了機(jī)動(dòng)車載物、載人、牽引掛車、牽引故障機(jī)動(dòng)車以及漫水路段安全行駛等內(nèi)容（4）附則。規(guī)定了拖拉機(jī)的管理等。三、道路交通事故處理程序規(guī)定1.施行時(shí)間《道路交通事故處理程序規(guī)定》自2009年1月1日起施行。2.主要內(nèi)容（1）總則。規(guī)定了法規(guī)制定目的和處理道路交通事故的交警應(yīng)具備資格等內(nèi)容。（2）報(bào)警和受理。規(guī)定了道路交通事故當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)報(bào)警的情形和現(xiàn)場未報(bào)警而事后又報(bào)警處理的規(guī)定等內(nèi)容。（3）自行協(xié)商和簡易程序。規(guī)定了自行協(xié)商的情形、簡易程序的適用等內(nèi)容。（4）調(diào)查。規(guī)定了道路交通事故調(diào)查的交警數(shù)量、非道路佳通事故的處理、搶救費(fèi)用墊付、人身傷害程度認(rèn)定依據(jù)等內(nèi)容。（5）認(rèn)定與復(fù)核。規(guī)定了道路交通事故責(zé)任判定依據(jù)和道路交通事故認(rèn)定書等內(nèi)容。（6）損害賠償調(diào)解。規(guī)定了損害賠償調(diào)解日期和程序等內(nèi)容。（7）附則。規(guī)定了道路交通事故處理資格等級(jí)管理規(guī)定、車輛發(fā)生非道路交通事故處理、法律文書式樣等內(nèi)容。四、機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定1.施行時(shí)間修訂后的《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》，自2007年4月1日起施行。2.主要內(nèi)容（1）機(jī)動(dòng)車駕駛證。主要規(guī)定了駕駛證內(nèi)容、準(zhǔn)駕車型、駕駛證有效期、不適宜駕駛年齡等內(nèi)容。（2）申請(qǐng)、考試和發(fā)證。主要規(guī)定了軍隊(duì)、武警部隊(duì)或境外駕駛證換證等內(nèi)容。（3）換證、補(bǔ)證和注銷。主要規(guī)定了駕駛證的換證和注銷等內(nèi)容。（4）記分和審驗(yàn)。主要規(guī)定了駕駛證的記分和審驗(yàn)時(shí)的體檢等內(nèi)容。（5）附則。主要規(guī)定了駕駛證的樣式、拖拉機(jī)駕駛證管理等內(nèi)容。五、拖拉機(jī)駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定1.施行時(shí)間《拖拉機(jī)駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》自2004年10月1日起施行。2.主要內(nèi)容（1）總則。規(guī)定了拖拉機(jī)駕駛證的管理部門等內(nèi)容。（2）拖拉機(jī)駕駛證。規(guī)定了拖拉機(jī)駕駛證內(nèi)容、準(zhǔn)駕機(jī)型等內(nèi)容。（3）審驗(yàn)。規(guī)定了拖拉機(jī)駕駛證審驗(yàn)周期和體檢等內(nèi)容。六、機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定1.施行時(shí)間《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》自2005年8月1日起施行。2.主要內(nèi)容（1）經(jīng)營許可。規(guī)定了汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)分類等內(nèi)容。汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)分為一類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)、二類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)和三類維修經(jīng)營業(yè)務(wù)。（2）維修經(jīng)營。規(guī)定了更換發(fā)動(dòng)機(jī)、車身和車架的規(guī)定、維修工時(shí)定額和收費(fèi)的規(guī)定等內(nèi)容。（3）質(zhì)量管理。規(guī)定了維修質(zhì)量保證期制度等內(nèi)容。七、汽車報(bào)廢規(guī)定1.施行時(shí)間1997年國家經(jīng)貿(mào)委等聯(lián)合發(fā)布456號(hào)文，頒布實(shí)施了《汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)》。1998年7月7日，國經(jīng)經(jīng)貿(mào)第407號(hào)文對(duì)《汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)》中輕型載貨汽車(含越野型)的行駛里程、使用年限及辦理延緩的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整。2000年12月18日，國家經(jīng)貿(mào)委等，對(duì)汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中非營運(yùn)載客汽車和旅游載客汽車的使用年限及辦理延緩的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整。2.主要內(nèi)容第三節(jié)人身損害賠償法律法規(guī)一、最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋1.施行時(shí)間《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》（簡稱《解釋》）于2004年5月1日起施行。2.主要內(nèi)容（1）因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入。包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi)。（2）受害人因傷致殘的。包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，及必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)。（3）受害人死亡的。除應(yīng)當(dāng)根據(jù)搶救治療情況賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等用。（4）精神損害撫慰金。二、道路交通事故受傷人員傷殘?jiān)u定1.施行時(shí)間《道路交通事故受傷人員傷殘?jiān)u定》于2002年3月11日由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布，為強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)。2.主要內(nèi)容根據(jù)道路交通事故受傷人員的傷殘狀況，《道路交通事故受傷人員傷殘?jiān)u定》將受傷人員傷殘程度劃分為10級(jí)，從第1級(jí)（100%）到第X級(jí)（10%），每級(jí)相差10%。每級(jí)對(duì)傷殘狀況都做了詳細(xì)規(guī)定。謝謝兒童慢性咳嗽與處理1急性咳嗽，時(shí)間短于4周單擊此處添加文本具體內(nèi)容2亞急性咳嗽，時(shí)間介于4－8周單擊此處添加文本具體內(nèi)容3慢性咳嗽，時(shí)間超過8周單擊此處添加文本具體內(nèi)容一.定義CONTENTSONE1二.咳嗽感受器與部位三種感受器

RARlike（快速適應(yīng)性感受器，機(jī)械刺激為主）

Nociceptive（傷害感受器，化學(xué)刺激為主）

Polymodal（咳嗽感受器，機(jī)械刺激與酸）有髓神經(jīng)纖維口咽部、喉、支氣管樹、外耳道與鼓膜A

神經(jīng)纖維C神經(jīng)纖維C類神經(jīng)纖維感受器(VR1)無髓神經(jīng)纖維通過釋放神經(jīng)多肽，刺激RARs主要位于支氣管Opioidreceptor阿片受體,有μ、κ、δ和σ亞型麻醉鎮(zhèn)痛劑通過某些肽類物質(zhì)(如β-內(nèi)啡肽)及μ阿片受體抑制咳嗽呼吸道中也存在μ受體,參與了芬太尼誘發(fā)嗆咳過程慢性咳嗽經(jīng)常（16~62%）同時(shí)由一種以上病因引起UACS，哮喘，GERD是各年齡慢性咳嗽最常見的三種原因慢性咳嗽是57%哮喘和75%GERD的唯一癥狀大多數(shù)慢性咳嗽能明確病因，使治療有效率達(dá)84~98%三.慢性咳嗽的常見病因上呼吸道咳嗽綜合癥(UACS)

慢性鼻竇炎慢性鼻炎，包括過敏性鼻炎增殖體肥大吸入綜合癥

胃食道反流病(GERD)

會(huì)厭功能障礙支氣管源性疾病哮喘綜合征病毒感染后咳嗽心因性疾病兒童慢性咳嗽(胸片正常)的常見原因常見的支氣管源性疾病是兒童慢性咳嗽的第一大原因支氣管哮喘咳嗽變異性哮喘(CVA)

非哮喘性嗜酸細(xì)胞性支氣管炎(NAEB)<一>哮喘綜合征有慢性氣道炎癥，氣道高反應(yīng)，肺功能異常有咳嗽及喘息發(fā)作，以夜間和清晨為重有特應(yīng)性家族史對(duì)糖皮質(zhì)激素，抗白三烯受體拮抗藥及支氣管擴(kuò)張藥有效1.支氣管哮喘有慢性氣道炎癥，氣道高反應(yīng)，肺功能大多正常；中央氣道慢性炎癥和支氣管反應(yīng)增高平滑肌收縮刺激肌梭內(nèi)咳嗽感受器以咳嗽為主，偶爾有喘息發(fā)作以夜間和清晨為重對(duì)糖皮質(zhì)激素，抗白三烯受體拮抗藥，支氣管擴(kuò)張藥有效2.咳嗽變異性哮喘又稱過敏性咳嗽有慢性氣道炎癥，痰液嗜酸細(xì)胞>2.5~5%無氣道高反應(yīng)和肺功能異常僅有咳嗽，無喘息發(fā)作對(duì)糖皮質(zhì)激素，抗白三烯受體拮抗藥有效；支氣管擴(kuò)張藥無效3.嗜酸細(xì)胞性支氣管炎激素敏感性咳嗽常用的相關(guān)檢查支氣管舒張?jiān)囼?yàn)支氣管激發(fā)試驗(yàn)3％NaCl霧化吸入誘導(dǎo)咳嗽痰液咳出或吸出處理后計(jì)數(shù)嗜酸細(xì)胞數(shù)痰液嗜酸細(xì)胞>2.5~5%誘導(dǎo)痰嗜酸細(xì)胞計(jì)數(shù)RSV毛細(xì)支氣管炎與慢性咳嗽有密切關(guān)系RSV導(dǎo)致支氣管結(jié)構(gòu)或功能的持續(xù)損害RSV改變神經(jīng)敏感閾值，咳嗽感受器閾值降低RSV誘導(dǎo)RSV-IgE形成，ECP增高RSV誘發(fā)咳嗽(哮喘、肺發(fā)育不全、氣道吸入)<二>病毒感染后咳嗽以夜間及清晨咳嗽為主，可伴有喘息發(fā)作多持續(xù)3－8周，但對(duì)于早產(chǎn)兒、小于3個(gè)月的嬰兒及伴有基礎(chǔ)疾病的患兒持續(xù)時(shí)間較長部分伴有特異體質(zhì)的患兒，對(duì)糖皮質(zhì)激素及白三烯拮抗藥物治療有效是兒童慢性咳嗽常見原因之一分泌物直接刺激鼻咽部分泌物反流刺激咽喉分泌物導(dǎo)致鼻咽喉部神經(jīng)敏感度增加<三>上呼吸道咳嗽綜合癥

慢性鼻炎過敏性鼻炎常年性非過敏性鼻炎血管運(yùn)動(dòng)性鼻炎感染性鼻炎慢性鼻竇炎增殖體肥大引起UACS的原因有：臨床表現(xiàn)喉部發(fā)癢、疼痛，咳粘液性痰及清嗓動(dòng)作有咽后壁分泌物流動(dòng)感咽后壁可見粘液樣分泌物咽部粘膜呈鵝卵石改變(結(jié)節(jié)狀淋巴濾泡)一代抗組胺藥物/鼻減充藥物有效胃食道反流酸性反流非酸性反流氣管食管瘺吞咽協(xié)調(diào)障礙<四>吸入綜合癥胃食道反流反流形式：食道下端咳嗽感受器反流到咽下部或喉部(咽喉部反流)吸入氣管或支氣管肺多見于小齡幼兒，表現(xiàn)為喂水或奶時(shí)的嗆咳部分見于神經(jīng)肌肉受損或發(fā)育異常的患兒上呼吸道感染后會(huì)加重癥狀進(jìn)食稠厚流質(zhì)或鼻飼能明顯改善癥狀吞咽協(xié)調(diào)障礙1.室內(nèi)環(huán)境空氣污染污穢或刺激性有害氣體；氣媒性過敏原2.在集體環(huán)境中生活

幼兒園和小學(xué)<五>慢性或反復(fù)呼吸道感染3.支氣管肺功能結(jié)構(gòu)異常氣道堵塞

支氣管異物、支氣管淋巴結(jié)壓迫、異位血管.氣道結(jié)構(gòu)異常原發(fā)性纖毛運(yùn)動(dòng)障礙慢性氣道炎癥麻疹肺炎后,先天性心臟病肺功能異常早產(chǎn)兒、支氣管發(fā)育不良胸部平片或CT：明確肺部病變鼻腔鏡：明確鼻炎及鼻竇炎鼻竇平片或CT：明確鼻竇炎吞鋇、同位素、食道下端pH測定：明確胃食道返流支氣管擴(kuò)張或激發(fā)試驗(yàn)：明確哮喘或病毒感染后咳嗽誘導(dǎo)痰液試驗(yàn)：明確嗜酸細(xì)胞支氣管炎纖支鏡檢查：明確異物超聲心動(dòng)圖檢查：心臟情況四.常用輔助診斷措施ONE1常見慢性咳嗽的處理方法過敏性鼻炎：鼻用糖皮質(zhì)激素抗組胺藥-減充劑/抗組胺藥避免過敏原/刺激物血管運(yùn)動(dòng)性鼻炎：鼻用嗅化異丙托品感染后鼻炎：第一代抗組胺藥-減充劑鼻用嗅化異丙托品慢性鼻竇炎：抗生素+抗組胺藥-減充劑

上呼吸道咳嗽綜合癥治療原則避免接觸過敏原;

阻斷或減輕炎癥反應(yīng)和分泌物的產(chǎn)生;

治療感染;

糾正結(jié)構(gòu)異常

診斷為UACS誘發(fā)咳嗽的患者,如果第一代抗組胺藥物和(或)減充血?jiǎng)?A/D)的經(jīng)驗(yàn)性治療沒有效果,下一步應(yīng)進(jìn)行鼻竇的影像學(xué)檢查吸入皮質(zhì)醇，減輕氣道炎癥和氣道反應(yīng)性白三烯受體拮抗劑，

受體激動(dòng)劑，治療夜間陣發(fā)性咳嗽一般不用祛痰藥、中樞性止咳藥和抗生素咳嗽變異性哮喘

(Coughvariantasthma)吸入性糖皮質(zhì)激素及白三烯拮抗藥物有效對(duì)支氣管擴(kuò)張藥物無效嗜酸細(xì)胞性支氣管炎避免反復(fù)呼吸道感染

受體激動(dòng)劑或溴化異丙托品緩解咳嗽必要時(shí)可吸入糖皮質(zhì)激素一般在1歲后逐漸好轉(zhuǎn)

感染后氣道高反應(yīng)性加強(qiáng)喂養(yǎng)指導(dǎo)稠厚食品鼻飼喂養(yǎng)吞咽協(xié)調(diào)障礙1.針對(duì)性抗病原治療2.治療局部慢性病灶3.調(diào)節(jié)機(jī)體免疫狀態(tài)4.加強(qiáng)營養(yǎng)與鍛煉

慢性遷移性感染重視病史與體檢，包括耳鼻咽喉和消化系統(tǒng)疾病。根據(jù)病史與體檢結(jié)果選擇有關(guān)檢查，由簡單到復(fù)雜。先檢查常見病，后少見病。診斷和治療兩者應(yīng)同步或順序進(jìn)行。如前者條件不具備時(shí)，根據(jù)臨床特征進(jìn)行診斷性治療，并根據(jù)治療反應(yīng)確定咳嗽病因，治療無效時(shí)再選擇有關(guān)檢查。慢性咳嗽的病因診斷原則

1．病史和查體，通過病史詢問縮小診斷范圍

2．常規(guī)X線胸片檢查

3．胸片有明顯病變者,可根據(jù)病變的形態(tài)、性質(zhì)選擇進(jìn)一步檢查。

4．胸片無明顯病變者，如被動(dòng)吸煙、環(huán)境刺激物，則脫離刺激物的接觸，觀察4周。咳嗽仍未緩解或無上述誘發(fā)因素，則進(jìn)入下一步診斷程序。

慢性咳嗽病因診斷流程具體步驟：5．肺通氣功能+支氣管激發(fā)試驗(yàn)，診斷和鑒別哮喘通氣功能正常、激發(fā)試驗(yàn)陰性，進(jìn)行誘導(dǎo)痰檢查

6．懷疑呼吸道過敏者，可行變應(yīng)原皮試、血清IgE

和咳嗽敏感性檢測。7．存在鼻后滴流或頻繁清喉時(shí)，可先按UACS治療，聯(lián)合使用第一代H1受體阻斷劑和鼻減充血?jiǎng)?。?duì)變應(yīng)性鼻炎可加用鼻腔吸入糖皮質(zhì)激素。治療1～2周癥狀無改善者，可攝鼻竇CT或鼻咽鏡

8．對(duì)于飲水或喂奶嗆咳者，可考慮改用稠厚食品，必要時(shí)進(jìn)行短期鼻飼喂養(yǎng)。

9．上述檢查仍未確診，或試驗(yàn)治療仍繼續(xù)咳嗽者，應(yīng)考慮進(jìn)行高分辨率CT和纖支鏡以及心臟超聲檢查，除外支氣管擴(kuò)張癥、支氣管內(nèi)膜結(jié)核及左心功能不全等疾病。

10．反復(fù)發(fā)作的慢性咳嗽患者，夜間不咳，較敏感，如上述各項(xiàng)檢查和針對(duì)性治療均無效時(shí)，應(yīng)除外心因性咳嗽。

注意點(diǎn)：

1．經(jīng)相應(yīng)治療后咳嗽緩解，病因診斷方能確立。

2．部分患者可同時(shí)存在多種病因。如果患者治療后，咳嗽癥狀部分緩解，應(yīng)考慮是否同時(shí)合并其它病因謝謝第三節(jié)分析文體特征和表現(xiàn)手法2大考點(diǎn)書法大家啟功自傳賞析中學(xué)生，副教授。博不精，專不透。名雖揚(yáng)，實(shí)不夠。高不成，低不就。癱偏‘左’，派曾‘右’。面微圓，皮欠厚。妻已亡，并無后。喪猶新，病照舊。六十六，非不壽。八寶山，漸相湊。計(jì)平生，謚曰陋。身與名，一起臭?！举p析】寓幽默于“三字經(jīng)”，名利淡薄，人生灑脫，真乃大師心態(tài)。1.實(shí)用類文本都有其鮮明的文體特征，傳記的文體特征體現(xiàn)為作品的真實(shí)性和生動(dòng)性。傳記的表現(xiàn)手法主要有以下幾個(gè)方面：人物表現(xiàn)的手法、結(jié)構(gòu)技巧、語言藝術(shù)和修辭手法。2.在實(shí)際考查中，對(duì)傳記中段落作用、細(xì)節(jié)描寫、人物陪襯以及環(huán)境描寫設(shè)題較多，對(duì)于材料的選擇與組織也常有涉及。3.考生復(fù)習(xí)時(shí)要善于借鑒小說和散文的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)抓住傳記的主旨、構(gòu)思以及語言特征來解答問題。傳記的文體特點(diǎn)是真實(shí)性和文學(xué)性。其中，真實(shí)性是傳記的第一特征，寫作時(shí)不允許任意虛構(gòu)。但傳記不同于一般的枯燥的歷史記錄，它具有文學(xué)性，它通過作者的選擇、剪輯、組接，傾注了愛憎的情感；它需要用藝術(shù)的手法加以表現(xiàn)，以達(dá)到傳神的目的。考點(diǎn)一分析文體特征從哪些方面分析傳記的文體特征？一、選材方面1.人物的時(shí)代性和代表性。傳記里的人物都是某時(shí)代某領(lǐng)域較

突出的人物。2.選材的真實(shí)性和典型性。傳記的材料比較翔實(shí)，作者從傳主

的繁雜經(jīng)歷中選取典型的事例，來表現(xiàn)傳主的人格特點(diǎn)，有

較強(qiáng)的說服力。3.傳記的材料可以是重大事件，也可以是日常生活小事。[知能構(gòu)建]二、組材方面1.從時(shí)序角度思考。通過抓時(shí)間詞語，可以迅速理清文章脈絡(luò)，

把握人物的生活經(jīng)歷及思想演變過程。2.從詳略方面思考。組材是與主題密切相關(guān)的。對(duì)中心有用的，

與主題特別密切的材料，是主要內(nèi)容，則需濃墨重彩地渲染，

要詳細(xì)寫；與主題關(guān)系不很密切的材料，是次要內(nèi)容，則輕

描淡寫，甚至一筆帶過。三、句段作用和標(biāo)題效果類別作用或效果開頭段內(nèi)容：開篇點(diǎn)題，渲染氣氛，奠定基調(diào)，表明情感。結(jié)構(gòu)：總領(lǐng)下文，統(tǒng)攝全篇；與下文某處文字呼應(yīng)，為下文做鋪墊或埋下伏筆；與結(jié)尾呼應(yīng)。中間段內(nèi)容：如果比較短，它的作用一般是總結(jié)上文，照應(yīng)下文；如果比較長，它的作用一般是擴(kuò)展思路，豐富內(nèi)涵，具體展示，深化主題。結(jié)構(gòu)：過渡，承上啟下，為下文埋下伏筆、鋪墊蓄勢。結(jié)尾段內(nèi)容：點(diǎn)明中心，深化主題，畫龍點(diǎn)睛，升華感情、卒章顯志，啟發(fā)思考。結(jié)構(gòu)：照應(yīng)開頭；呼應(yīng)前文；使結(jié)構(gòu)首尾圓合。標(biāo)題①突出了敘述評(píng)議的對(duì)象。②設(shè)置懸念，激發(fā)讀者的閱讀興趣。③表現(xiàn)了傳主的精神或品質(zhì)。④點(diǎn)明了主旨，表達(dá)了作者的情感。⑤運(yùn)用修辭，使文章內(nèi)涵豐富，意蘊(yùn)深刻，增加了文章的厚度與深度。四、語言特色角度分析鑒賞傳記的類別自傳采用第一人稱，語言或幽默調(diào)侃或自然親切；他傳采用第三人稱，語言或樸實(shí)自然或文采斐然。語意和句式句子中的關(guān)鍵詞所包含的情感、態(tài)度等，整句與散句、推測與肯定、議論與抒情、祈使與反問等特殊句式，往往有著不同一般的表現(xiàn)力。這些都是分析語言的切入點(diǎn)。修辭的角度修辭一般是用來加強(qiáng)語言的表現(xiàn)力的。抓住修辭特點(diǎn)，就能從語言的表達(dá)效果上加以體味。語言風(fēng)格含蓄與明快、文雅與通俗、生動(dòng)與樸實(shí)、富麗與素淡、簡潔與繁復(fù)等。1.(2015·新課標(biāo)全國卷Ⅰ)閱讀下面的文字，完成后面的題目。[即學(xué)即練]朱東潤自傳1896年我出生在江蘇泰興一個(gè)失業(yè)店員的家庭，早年生活艱苦，所受的教育也存在著一定的波折。21歲我到梧州擔(dān)任廣西第二中學(xué)的外語教師，23歲調(diào)任南通師范學(xué)校教師。1929年4月間，我到武漢大學(xué)擔(dān)任外語講師，從此我就成為大學(xué)教師。那時(shí)武漢大學(xué)的文學(xué)院長是聞一多教授，他看到中文系的教師實(shí)在太復(fù)雜，總想來一些變動(dòng)。用近年的說法，這叫作摻沙子。我的命運(yùn)是作為沙子而到中文系開課的。大約是1939年吧，一所內(nèi)遷的大學(xué)的中文系在學(xué)年開始，出現(xiàn)了傳記研究這一個(gè)課，其下注明本年開韓柳文。傳記文學(xué)也好，韓柳文學(xué)也不妨，但是怎么會(huì)在傳記研究這個(gè)總題下面開韓柳文呢？在當(dāng)時(shí)的大學(xué)里，出現(xiàn)的怪事不少，可是這一項(xiàng)多少和我的興趣有關(guān)，這就決定了我對(duì)于傳記文學(xué)獻(xiàn)身的意圖?！端膸烊珪偰俊酚袀饔涱悾赋觥蛾套哟呵铩窞閭髦?，《孔子三朝記》為記之祖，這是三百年前的看法，現(xiàn)在用不上了。有人說《史記》《漢書》為傳記之祖，這個(gè)也用不上?！妒贰贰稘h》有互見法，對(duì)于一個(gè)人的評(píng)價(jià)，常常需要通讀全書多卷，才能得其大略?？墒窃趥饔浳膶W(xué)里，一個(gè)傳主只有一本書，必須在這本書里把對(duì)他的評(píng)價(jià)全部交代。是不是古人所作的傳、行狀、神道碑這一類的作品對(duì)于近代傳記文學(xué)的寫作有什么幫助呢？也不盡然。古代文人的這類作品，主要是對(duì)于死者的歌頌，對(duì)于近代傳記文學(xué)是沒有什么用處的。這些作品，畢竟不是傳記文學(xué)。除了史家和文人的作品以外，是不是還有值得提出的呢？有的，這便是所謂別傳。別傳的名稱，可能不是作者的自稱而是后人認(rèn)為有別于正史，因此稱為“別傳”。有些簡單一些，也可稱為傳敘。這類作品寫得都很生動(dòng)，沒有那些阿諛奉承之辭，而且是信筆直書，對(duì)于傳主的錯(cuò)誤和缺陷，都是全部奉陳。是不是可以從國外吸收傳記文學(xué)的寫作方法呢？當(dāng)然可以，而且有此必要。但是不能沒有一個(gè)抉擇。羅馬時(shí)代的勃路塔克是最好的了，但是他的時(shí)代和我們相去太遠(yuǎn)，而且他的那部大作，所著重的是相互比較而很少對(duì)于傳主的刻畫，因此我們只能看到一個(gè)大略而看不到入情入理的細(xì)致的分析。英國的《約翰遜博士傳》是傳記文學(xué)中的不朽名作，英國人把它推重到極高的地位。這部書的細(xì)致是到了一個(gè)登峰造極的地位，但是的確也難免有些瑣碎。而且由于約翰遜并不處于當(dāng)時(shí)的政治中心，其人也并不能代表英國的一般人物，所以這部作品不是我們必須模仿的范本。是不是我國已經(jīng)翻譯過來的《維多利亞女王傳》可以作為范本呢？應(yīng)當(dāng)說是可以，由于作者著墨無多，處處顯得“頰上三毫”的風(fēng)神。可是中國文人相傳的做法，正是走的一樣的道路，所以無論近代人怎么推崇這部作品，總還不免令人有“穿新鞋走老路”的戒心。國內(nèi)外的作品讀過一些，也讀過法國評(píng)論家莫洛亞的傳記文學(xué)理論，是不是對(duì)于傳記文學(xué)就算有些認(rèn)識(shí)呢？不算，在自己沒有動(dòng)手創(chuàng)作之前，就不能算是認(rèn)識(shí)。這時(shí)是1940年左右，中國正在艱苦抗戰(zhàn)，我只身獨(dú)處，住在四川樂山的郊區(qū)，每周得進(jìn)城到學(xué)校上課，生活也很艱苦。家鄉(xiāng)已經(jīng)陷落了，妻室兒女，一家八口，正在死亡線上掙扎。我決心把研讀的各種傳記作為范本，自己也寫出一本來。我寫誰呢？我考慮了好久，最后決定寫明代的張居正。第一，因?yàn)樗馨岩粋€(gè)充滿內(nèi)憂外患的國家拯救出來，為垂亡的明王朝延長了七十年的壽命。第二，因?yàn)樗活檪€(gè)人的安危和世人的唾罵，終于完成歷史賦予他的使命。他不是沒有缺點(diǎn)的，但是無論他有多大的缺點(diǎn)，他是唯一能夠拯救那個(gè)時(shí)代的人物。(有刪改)【相關(guān)鏈接】①自傳和傳人，本是性質(zhì)類似的著述，除了因?yàn)樽髡吡龅牟煌?，因而有必要的區(qū)別以外，原來沒有很大的差異。但是在西洋文學(xué)里，常會(huì)發(fā)生分類的麻煩。我們則傳敘二字連用指明同類的文學(xué)。同時(shí)因?yàn)楣糯挠梅ǎ瑐魅嗽粋?，自敘曰敘，這種分別的觀念，是一種原有的觀念，所以傳敘文學(xué)，包括敘、傳在內(nèi)，絲毫不感覺牽強(qiáng)。(朱東潤《關(guān)于傳敘文學(xué)的幾個(gè)名詞》)②朱先生確是有儒家風(fēng)度的學(xué)者，一身正氣，因此他所選擇的傳主對(duì)象，差不多都是關(guān)心國計(jì)民生的有為之士。他強(qiáng)調(diào)關(guān)切現(xiàn)實(shí)，拯救危亡，尊崇氣節(jié)與品格。這都是可以理解的。(傅璇琮《理性的思索和情感的傾注——讀朱東潤先生史傳文學(xué)隨想》)★作為帶有學(xué)術(shù)性質(zhì)的自傳，本文有什么特點(diǎn)？請(qǐng)簡要回答。答：________________________________________________解析本題考查分析文本的文體基本特征和語言特色。解答時(shí)，要在閱讀的基礎(chǔ)上，了解文章的文體特征、內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)、內(nèi)容表達(dá)的特征。本文作為一篇帶有學(xué)術(shù)性質(zhì)的自傳，突出特點(diǎn)之一就是偏重學(xué)術(shù)經(jīng)歷，介紹了自己的傳記文學(xué)觀及其形成過程。文章的開頭與結(jié)尾，將自己的生平與學(xué)術(shù)結(jié)合起來，尤其是為張居正寫傳原因的解說，結(jié)合當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景和自己家庭的情況，更是呈現(xiàn)出學(xué)術(shù)背后的家國情懷。在行文方面，語言平易自然，穿插“怎么會(huì)在傳記研究這個(gè)總題下面開韓柳文呢？”“我寫誰呢？”等口語，語言平白如話，就像面對(duì)面閑談一樣。答案①偏重學(xué)術(shù)經(jīng)歷，主要寫自己的傳記文學(xué)觀及其形成過程；②寫生平與寫學(xué)術(shù)二者交融，呈現(xiàn)學(xué)術(shù)背后的家國情懷；③行文平易自然，穿插使用口語，就像和老朋友閑談一樣。1.一般和具體結(jié)合我們?cè)趯?duì)文本的一般性特征進(jìn)行分析的同時(shí)，也應(yīng)該注意到富有個(gè)性的“具體”的特征。[思維建模]分析文體特征2要領(lǐng)2.注意效果解讀

分析文體特征時(shí)，不能僅僅停留在辨別認(rèn)知的層面上，而必須懂得去對(duì)它們做“效果”分析。對(duì)“效果”的分析不外乎從這樣的兩個(gè)方面去考慮：一是從表達(dá)者的表達(dá)這個(gè)方面去考慮，看他采用這樣的方式會(huì)給他的表達(dá)帶來怎樣的好處；二是從閱讀者這個(gè)方面考慮，看他這樣做可以對(duì)讀者的閱讀產(chǎn)生什么樣的積極的效果。分析傳記的文體特征?咀嚼經(jīng)典高考題目提升審題答題技能高考曾經(jīng)這樣考品答案，悟技巧，不丟分1.(2014·遼寧卷)本文第一自然段有何作用？請(qǐng)簡要分析。(6分)(《侯仁之：城市的知音》)①交代侯仁之選擇歷史專業(yè)的原因；②寫出了侯仁之對(duì)國家民族命運(yùn)的關(guān)注，使傳主形象更加豐滿；③體現(xiàn)了傳記的真實(shí)性；④為下文介紹侯仁之的學(xué)術(shù)研究及成就做鋪墊。(答出1點(diǎn)給1分，2點(diǎn)給3分，3點(diǎn)給5分，4點(diǎn)給6分)2.(2013·福建卷)文章已有“《夢(mèng)里京華》”一例，為何還要例舉“委曲求全”？請(qǐng)簡要分析。(4分)(《那一種遙遠(yuǎn)的幽默》)①增強(qiáng)說服力，進(jìn)一步突出王文顯劇作別有一番幽默，肯定他喜劇創(chuàng)作的能力和影響。②引出下文對(duì)王文顯任代理校長時(shí)行事風(fēng)格的敘寫，形成對(duì)比，以突出王文顯治校的持重務(wù)實(shí)，一絲不茍。(每點(diǎn)2分，意思對(duì)即可。)3.(2012·新課標(biāo)全國卷)12(1)選項(xiàng)E：本文擷取謝希德人生的若干片斷，描寫她熱愛祖國、獻(xiàn)身科學(xué)、關(guān)愛親人的事跡，表現(xiàn)了一位杰出女性的偉大人格。(√)(《謝希德的誠與真》)本選項(xiàng)考查對(duì)文體特征的理解，涉及文章的選材、文本的主要內(nèi)容與主題等內(nèi)容。(正確選項(xiàng)，3分)因傳記是記載人物生平或事跡的一類記敘文體，它的表達(dá)技巧比較接近于小說和散文，可以說文學(xué)類文本的表現(xiàn)手法都與傳記相通。由于傳記的文體特征，需要格外注意其他人物對(duì)傳主的映襯、細(xì)節(jié)描寫、引用和議論等方面?？键c(diǎn)二分析表現(xiàn)手法3題型(一)敘述1.順敘的作用(效果)：思路清晰，結(jié)構(gòu)條理。2.倒敘的作用(效果)[知能構(gòu)建](1)能增強(qiáng)文章的生動(dòng)性，使文章產(chǎn)生懸念，更能引人入勝。(2)強(qiáng)調(diào)作用，這一段主要寫了……放到開頭強(qiáng)調(diào)了傳主的……(與傳主精神、品質(zhì)等的關(guān)系)。(3)表達(dá)了作者對(duì)傳主怎樣的情感(與作者情感的關(guān)系)。(4)深化了主旨(與主旨的關(guān)系)。(5)使文章結(jié)構(gòu)富于變化，避免了敘述的平淡和結(jié)構(gòu)的單調(diào)。3.插敘的作用(效果)(1)內(nèi)容上：①(如果是引述他人的話，或是傳主自己的話、書信等)突出了傳記的真實(shí)性，使文章內(nèi)容更充實(shí)。②深化了文章主題。③使人物形象更加鮮明。④(如果是引述他人的話等就屬于側(cè)面描寫)側(cè)面烘托了傳主的……⑤(如果插敘的語段拿傳主和其他人對(duì)比)通過對(duì)比，襯托出了傳主的……(2)結(jié)構(gòu)上：①避免了結(jié)構(gòu)的平鋪直敘，使行文起伏多變，使結(jié)構(gòu)更加緊湊集中。②對(duì)……做了必要的鋪墊照應(yīng)，補(bǔ)充說明。(二)描寫(主要是細(xì)節(jié)描寫)1.描寫的三種作用(1)讓傳主形象更全面完整，更立體化。傳主形象是由多個(gè)側(cè)面組成的，只表現(xiàn)其偉大的一面，而不展現(xiàn)其普通的一面，人物就不能立體化。

(2)讓人物真實(shí)可信。要把人物寫好，就要寫其普通的一面，因?yàn)樽x者是普通的公民，他愿意接受偉人身上普通的一面。這樣的人物會(huì)讓讀者覺得真實(shí)親切，易于接受。(3)符合讀者心理需要。對(duì)于大人物諸如政治家、藝術(shù)家、影視明星等，讀者已經(jīng)從媒體中了解了一些他們?cè)诒拘袠I(yè)內(nèi)的成就、事跡。對(duì)于傳記作品，讀者更渴望了解一些花絮。因此，一些細(xì)節(jié)正能解決這一問題。2.兩種答題方式(1)如果是寫人物的細(xì)節(jié)，可以這樣：①思維趨向：寫人物的細(xì)節(jié)＝細(xì)節(jié)內(nèi)容＋獨(dú)特形象＋表現(xiàn)主題＋讀者心理。②答題方式：通過描寫……細(xì)節(jié)，……刻畫出一個(gè)……形象，突出……(主題思想)，給讀者……感受。(2)如果是場面細(xì)節(jié)，可以這樣：①思維趨向：場面細(xì)節(jié)＝細(xì)節(jié)內(nèi)容＋讀者感受＋表現(xiàn)主題。②答題方式：通過對(duì)……的描寫，傳神地寫出在場人……的心情，烘托了……的現(xiàn)場氣氛，使讀者仿佛置身于現(xiàn)場之中，產(chǎn)生身臨其境之感。真實(shí)性和感染力都很強(qiáng)。真實(shí)地反映了……表達(dá)了……的情感傾向。(三)議論的作用1.內(nèi)容上：對(duì)主題表達(dá)起畫龍點(diǎn)睛的作用。評(píng)論性文字既是對(duì)

事實(shí)的闡釋，也是作者自我態(tài)度的呈現(xiàn)。2.結(jié)構(gòu)上：①用在開頭，起統(tǒng)領(lǐng)全文、點(diǎn)明中心、引出下文的

作用，并能使文章的主題思想得到鮮明的表達(dá)；②用在文章

的結(jié)尾，一般是為了加深對(duì)所寫人物的認(rèn)識(shí)，深化文章的主

題思想，凸顯所寫人物的品格意義，起畫龍點(diǎn)睛的作用；③用在文章的中間，起承上啟下的作用，使事與事之間緊密

地連接起來，使文章結(jié)構(gòu)顯得嚴(yán)謹(jǐn)。1.從側(cè)面表現(xiàn)傳主通過寫與傳主相關(guān)的人、事、物，從側(cè)面表現(xiàn)傳主的道德性格、特點(diǎn)、品性等?？梢允箓饔浘哂懈鼮檎鎸?shí)感人的力量，可以塑造豐滿的傳主形象，突出傳主的精神面貌，起到增強(qiáng)作品歷史深度和情感力度的作用，增強(qiáng)文章的真實(shí)性和可讀性。2.內(nèi)容和情節(jié)的需要不交代其他相關(guān)的人、事、物，內(nèi)容情節(jié)就不完整，就無法更好地表現(xiàn)傳主。只有把傳主放到一定的環(huán)境中，他的行為、性格才顯現(xiàn)其合理性。這樣寫可以更好地體現(xiàn)作者的寫作意圖，豐富文章內(nèi)容，增強(qiáng)文章內(nèi)涵，增強(qiáng)文章文化底蘊(yùn)等。3.由點(diǎn)及面，深化主題作者要揭示某種社會(huì)道理或者一個(gè)大的群體，比如整個(gè)民族的某種品質(zhì)，光憑傳主一個(gè)人無法全面地展現(xiàn)，就必須拓展，傳主再加上其他的人、事、物，點(diǎn)面結(jié)合，就可以更全面、更深刻地表現(xiàn)主題。4.增強(qiáng)表達(dá)效果增強(qiáng)文章的文學(xué)色彩；讓人產(chǎn)生豐富的想象，發(fā)人深省，耐人尋味；等等。直接引用大量原始材料，可以更好地突出人物的特點(diǎn)，揭示人物的精神面貌，對(duì)人物作出客觀公正的評(píng)價(jià)。在傳記中，引用主要包括以下幾個(gè)方面：引用內(nèi)容引用效果直接引用可以增加作品真實(shí)性，更好地突出人物的特點(diǎn)，揭示人物的精神面貌，對(duì)人物做出客觀公正的評(píng)價(jià)。引用詩詞可以從側(cè)面烘托和豐富傳主的思想精神，使傳記顯現(xiàn)出一種古樸文雅的風(fēng)格。引用故事可以增強(qiáng)文章的趣味性，使文章更具有可讀性。引用傳主在書信、日記中的表白以及傳主的話可以印證作者的觀點(diǎn)，也可以使傳記具有更為真實(shí)感人的力量。引用他人的話使文章對(duì)人物的評(píng)述更加全面客觀、真實(shí)可信，也能從側(cè)面烘托傳主的形象。閱讀下面的文字，完成后面的題目。[即學(xué)即練]朱啟鈐：“被抹掉的奠基人”林天宏①2006年6月13日下午，一場大雨過后，正陽門箭樓被帶著水霧的腳手架包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。北京舊城中軸線上的這座標(biāo)志性建筑，正經(jīng)歷著新中國成立后規(guī)模最大的一次修繕。②由正陽門箭樓北望，長安街車水馬龍，它與城樓左右兩側(cè)的南北長街、南北池街，一同構(gòu)成了北京舊城東西、南北走向的交通要道。③我問同行的一個(gè)記者：“你知道改造北京舊城，使其具有現(xiàn)代城市雛形的第一人是誰？”“梁思成？”她答道。④這個(gè)答案是錯(cuò)誤的，卻并不讓人意外。隨著北京舊城改造不斷進(jìn)入媒體視野，梁思成等一批建筑學(xué)家已被大眾熟知。但少有人知曉的是，從1915年起，北京已開始有計(jì)劃地進(jìn)行市政工程建設(shè)，正陽門箭樓、東西長安街、南北長街與南北池街，都是在時(shí)任內(nèi)務(wù)部總長朱啟鈐的主持之下改造與打通的。⑤同樣少有人知曉的是，1925年，25歲的美國賓夕法尼亞大學(xué)留學(xué)生梁思成，收到父親梁啟超從國內(nèi)寄來北宋匠人李誡撰寫的《營造法式》一書，興趣大增，由此走上中國古代建筑研究之路。1930年，梁思成加入中國營造學(xué)社，在那里撰寫了《中國建筑史》，成為建筑學(xué)一代宗師。而《營造法式》一書的發(fā)現(xiàn)者與中國營造學(xué)社的創(chuàng)始人，正是朱啟鈐。⑥“朱啟鈐是中國古建筑研究工作的開拓者與奠基人，沒有他，就不可能在上個(gè)世紀(jì)30年代出現(xiàn)像梁思成這樣的建筑學(xué)領(lǐng)軍人物，我們讀到《中國建筑史》的年份，還不知要推遲多少年。”中國文物研究所某研究人員曾這樣評(píng)價(jià)。但是，“由于歷史原因，他被研究者們有意無意地抹掉了”。⑦朱啟鈐于1930年創(chuàng)辦的中國營造學(xué)社，將他的籌劃與組織才能發(fā)揮得“淋漓盡致”。他為學(xué)社請(qǐng)來當(dāng)時(shí)最為優(yōu)秀的學(xué)術(shù)精英：東北大學(xué)建筑系主任梁思成，中央大學(xué)建筑系教授劉敦楨，著名建筑師楊廷寶、趙深，史學(xué)家陳垣，地質(zhì)學(xué)家李四光，考古學(xué)家李濟(jì)……他還以其社會(huì)人脈，動(dòng)員許多財(cái)界和政界人士加入學(xué)社，直接從經(jīng)費(fèi)上支持營造學(xué)社的研究工作。曾有建筑史家這樣評(píng)價(jià)朱啟鈐：“人力、物力、財(cái)力，這些都是研究工作所必不可少的條件，能把這方方面面的人事統(tǒng)籌起來，是需要非凡之才能的。朱啟鈐以一己之力，做了今天需要整個(gè)研究所行政部門做的事?！雹嘤袛?shù)據(jù)顯示，截至1937年，營造學(xué)社野外實(shí)地測繪重要古建筑達(dá)206組，因此探索出一整套研究中國古建筑的科學(xué)方法，為撰寫中國建筑史構(gòu)建了扎實(shí)的科學(xué)體系。⑨假若沒有朱啟鈐，中國的古建筑研究，又會(huì)是怎樣的圖景？如今，斯人已逝，營造學(xué)社停辦也已整整60周年。⑩6月13日的那場大雨，將故宮端門外西朝房沖洗得干干凈凈。游人如織，屋宇間卻依舊透著落寞，此處正是營造學(xué)社舊址。而位于東城區(qū)趙堂子胡同3號(hào)的朱啟鈐故居，住著數(shù)十戶人家，雜亂之中，依稀可辨當(dāng)年氣魄。(摘自2006年6月21日《中國青年報(bào)》，有刪改)【注】朱啟鈐(1872—1962)，曾任全國政協(xié)委員、中央文史館館員。★2.文章多處提到梁思成，這對(duì)寫朱啟鈐有什么作用？請(qǐng)選一例作簡要分析。答：______________________________________________解析結(jié)合文章第③⑤⑥段進(jìn)行分析，寫梁思成主要是從側(cè)面表現(xiàn)朱啟鈐，讓讀者對(duì)傳主有一個(gè)全面的、立體的了解。答案文章通過對(duì)梁思成有關(guān)事跡的敘述，或直接或間接地寫出了朱啟鈐對(duì)我國古建筑研究的重要貢獻(xiàn)。所選事例及分析：第③段，文章寫記者認(rèn)為改造北京舊城第一人是梁思成，間接說明朱啟鈐不為人所熟知，點(diǎn)明題意，引出下文。第⑤段，梁思成因《營造法式》一書而走上中國古代建筑研究之路，加入中國營造學(xué)社，在中國建筑學(xué)界有很高的地位；而《營造法式》一書的發(fā)現(xiàn)者與中國營造學(xué)社的創(chuàng)始人就是朱啟鈐，這間接反映出朱啟鈐鮮為人知的貢獻(xiàn)，照應(yīng)題目。第⑥段，點(diǎn)明如果沒有朱啟鈐，就不可能在上個(gè)世紀(jì)30年代出現(xiàn)像梁思成這樣的建筑學(xué)領(lǐng)軍人物，直接突出朱啟鈐的貢獻(xiàn)。★3.作者為什么兩次提到6月13日那場大雨？請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā４穑篲_______________________________________________解析文章兩次提到大雨分別在第①段和最后一段。應(yīng)注意從內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和表現(xiàn)人物主題等角度進(jìn)行分析。開篇寫雨是為了引出人物，結(jié)尾寫雨是為了營造落寞氛圍，首尾照應(yīng)，使文章渾然一體，有力地表現(xiàn)了傳主。答案①文章開頭寫雨中正陽門箭樓的修繕，引出朱啟鈐1915年就開始有計(jì)劃地進(jìn)行北京市政工程建設(shè)(或：現(xiàn)代北京舊城仍保留了朱啟鈐當(dāng)年規(guī)劃的格局)。②結(jié)尾的雨引出營造學(xué)社舊址的落寞和朱啟鈐故居成為大雜院的情況，照應(yīng)文題，引發(fā)讀者的聯(lián)想和感慨。③首尾呼應(yīng)，結(jié)構(gòu)完整。開頭寫正陽門箭樓的修繕，結(jié)尾寫營造學(xué)社的舊址故宮端門外西朝房的落寞、朱啟鈐故居的雜亂，兩者通過“雨”聯(lián)系在一起，撫今追昔，深化了“不要忘記這位奠基人”的主題。[思維建模]分析傳記表現(xiàn)手法及作用4角度1.傳主角度：使人物形象更豐滿，突出傳主的精神面貌，增強(qiáng)作品的歷史深度和情感力度。2.文本角度：豐富文章內(nèi)容，增強(qiáng)文章的真實(shí)性、可讀性、典雅性、文化底蘊(yùn)。3.結(jié)構(gòu)角度：照應(yīng)標(biāo)題，設(shè)置懸念，埋下伏筆，對(duì)比映襯，總結(jié)上文，深化主旨，彰顯品格。4.讀者角度：有助于讀者全面深刻地了解傳主的精神和影響，提升傳記的閱讀價(jià)值。答題模板：特點(diǎn)＋作用①＋作用②＋作用③分析傳記的表現(xiàn)手法?咀嚼經(jīng)典高考題目提升審題答題技能高考曾經(jīng)這樣考品答案，悟技巧，不丟分1.