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做好縣級(jí)市場(chǎng)促銷活動(dòng)做好縣級(jí)市場(chǎng)促銷活動(dòng)主要內(nèi)容一、我們對(duì)促銷活動(dòng)認(rèn)識(shí)誤區(qū)二、促銷的實(shí)質(zhì)三、縣級(jí)市場(chǎng)促銷的重要作用四、縣級(jí)市場(chǎng)促銷六大力度五、如何策劃促銷活動(dòng)一、行業(yè)對(duì)促銷活動(dòng)認(rèn)識(shí)誤區(qū)——不到需要不購買、促銷活動(dòng)難拉動(dòng);——本質(zhì)等同家電業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)演示有困難;——促銷時(shí)機(jī)很重要、平時(shí)開展難奏效;——品牌認(rèn)知易固化、短暫宣傳難改變;——形式大都很老套、特價(jià)贈(zèng)品加套餐;——宣傳主題易固化、XXXXXxxxxx節(jié);
造成誤區(qū)的原因以上行業(yè)對(duì)促銷活動(dòng)的認(rèn)識(shí),實(shí)際上是幾個(gè)問題造成的1.習(xí)慣于從銷售產(chǎn)品的角度出發(fā)而不是從消費(fèi)者利益出發(fā)設(shè)計(jì)活動(dòng);2.習(xí)慣于從單一形式而不是組合和整合的角度設(shè)計(jì)活動(dòng);3.受制于體系能力難以開展精細(xì)化和高頻次的活動(dòng);4.為了促銷而促銷,沒有增加消費(fèi)者的活動(dòng)性和趣味性;主要內(nèi)容一、行業(yè)對(duì)促銷活動(dòng)認(rèn)識(shí)誤區(qū)二、促銷的實(shí)質(zhì)三、縣級(jí)市場(chǎng)促銷的重要作用四、縣級(jí)市場(chǎng)促銷六大力度五、如何策劃促銷活動(dòng)二、促銷的實(shí)質(zhì)1、營(yíng)銷的基本前提——成本信息不對(duì)稱
由于買賣雙方所掌握的信息量不一樣,賣家知道交易底線,買家不知道,雙方實(shí)際上處于不對(duì)等的交易地位。由于成本信息不對(duì)等,消費(fèi)者處于“成本黑箱”狀態(tài),只能根據(jù)價(jià)格或經(jīng)驗(yàn)估算成本;同時(shí)由于缺乏專業(yè)鑒別能力,消費(fèi)者只能通過價(jià)格鑒別品質(zhì)二、促銷的實(shí)質(zhì)2、促銷的實(shí)質(zhì)——?jiǎng)?chuàng)造心理利益
促銷要給消費(fèi)者傳達(dá)兩種心理暗示:一是商品標(biāo)價(jià)不變,消費(fèi)者由此判斷商品品質(zhì)和成本沒變;
二是意外獲得了促銷品,認(rèn)為自己原本應(yīng)由廠家或商家獲得
的利益,即心理利益二、促銷的實(shí)質(zhì)3、促銷與降價(jià)的區(qū)別——占便宜與便宜理性分析降價(jià)與促銷兩種營(yíng)銷方式,給顧客帶來的實(shí)際利益基本相同,但結(jié)果卻不一樣。這是因?yàn)閮煞N營(yíng)銷方式給顧客帶來的心理利益不一樣。降價(jià)給消費(fèi)者消費(fèi)者傳消費(fèi)者達(dá)的是三個(gè)方面的利益:產(chǎn)品成本下降;產(chǎn)品形象降低;質(zhì)量可能有問題。也就是說,降價(jià)在帶給消費(fèi)者實(shí)際利益的同時(shí),傳達(dá)的感受是便宜。消費(fèi)者要的不是便宜,而是占便宜。促銷實(shí)際要傳達(dá)給消費(fèi)者的是:實(shí)際成本不變,額外增加其他利益——即額外占便宜的心理。二、促銷的實(shí)質(zhì)4、消費(fèi)者的促銷心理——獨(dú)占
營(yíng)造獨(dú)占心理的三個(gè)方法:--設(shè)立門檻--限定時(shí)間--更換模式主要內(nèi)容一、行業(yè)對(duì)促銷活動(dòng)認(rèn)識(shí)誤區(qū)二、促銷的實(shí)質(zhì)三、縣級(jí)市場(chǎng)促銷的重要作用四、縣級(jí)市場(chǎng)促銷六大力度五、如何策劃促銷活動(dòng)三、縣級(jí)市場(chǎng)促銷的重要作用一)促銷與促通
傳統(tǒng)的促銷著眼于銷售,開展活動(dòng)的目的主要基于促銷門檻低,啟
動(dòng)快,效果直觀等基本功能。而基于戰(zhàn)略層面的促銷則首要考慮的是利用促銷打通銷售通道,實(shí)現(xiàn)深度覆蓋;提高單點(diǎn)質(zhì)量,提升營(yíng)銷速度。
重點(diǎn)在于促通——在渠道上利用促銷打通網(wǎng)絡(luò)(造勢(shì),分銷,建點(diǎn),鋪貨);在終端利用促銷打通銷售(出樣,價(jià)格,陳列,主推)
對(duì)于沁園來說,促銷活動(dòng)目前的目的是啟動(dòng)銷售:定好目標(biāo)激活銷售全力整改(空間,排面,出樣,價(jià)格,合同,售后,網(wǎng)絡(luò),組織,推廣)造勢(shì)推廣市場(chǎng)翻番早日實(shí)現(xiàn)百萬目標(biāo)三、縣級(jí)市場(chǎng)促銷的重要作用這里,區(qū)別于傳統(tǒng)思維的是以下幾個(gè)觀點(diǎn):1)促銷的區(qū)域戰(zhàn)略功能——一場(chǎng)促銷改變不了一個(gè)產(chǎn)品 三場(chǎng)促銷可以改變一個(gè)市場(chǎng)2)促銷的通路帶動(dòng)功能—— 先打動(dòng)客戶再打動(dòng)市場(chǎng) 先做好網(wǎng)絡(luò)再做好銷售3)促銷的終端銷售功能—— 沒有賣不好只有不好賣 只有好賣的才會(huì)賣得好三、縣級(jí)市場(chǎng)促銷的重要作用二)位勢(shì)與優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)品牌促銷活動(dòng)產(chǎn)生的影響力,即促銷力分為“推力”和“拉力”兩種。一線品牌擁有較高的行業(yè)位勢(shì),產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),本身拉力較強(qiáng),促銷策略主要側(cè)重于推力,即圍繞著促銷的基本手段(買贈(zèng),抽獎(jiǎng),返券,特價(jià))展開,向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品的“額外利益”(品牌不變,但額外收獲贈(zèng)品和其他價(jià)值),通過這種促銷推力對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生“溢價(jià)收益”的拉力,從而促進(jìn)終端購買。所以我們?cè)诮K端的促銷模式一般是:品牌拉力——促銷推力——購買拉力。
三、縣級(jí)市場(chǎng)促銷的重要作用
但隨著家用水處理眾多品牌深入廣大三四級(jí)市場(chǎng),一線品牌的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸下降,銷售拉力也會(huì)被削弱越是次一級(jí)的市場(chǎng)越是雜牌的溫床,因?yàn)槎€品牌營(yíng)銷重心低,分銷徹底,價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,而品牌的位勢(shì)影響又因信息阻隔在這里少有積淀。所以次一級(jí)市場(chǎng)往往出現(xiàn)價(jià)格低的賣過價(jià)格高的,活動(dòng)多的賣過活動(dòng)少的,雜牌賣過名牌的;而這一點(diǎn)對(duì)沁園尤其重要,因?yàn)榍邎@在三四級(jí)級(jí)市場(chǎng)的影響力并不具備任何優(yōu)勢(shì).所以沁園在三四級(jí)市場(chǎng)的活動(dòng)首先要做好各種營(yíng)銷要素的整合(產(chǎn)品組合,價(jià)格組合,資源整合,傳播整合),以在市場(chǎng)和經(jīng)銷商兩個(gè)層面獲取沁園品牌本該具有的優(yōu)勢(shì)(產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng),利潤(rùn)高過其他品牌),從而形成終端銷售力;因此,我們?cè)谌募?jí)市場(chǎng)的促銷模式是:利用促銷推力重新獲取品牌位勢(shì)——形成終端競(jìng)爭(zhēng)拉力優(yōu)勢(shì)——?jiǎng)?chuàng)造終端購買推力。三、縣級(jí)市場(chǎng)促銷的重要作用用這種促銷觀念,可以比較好的解決三四級(jí)市場(chǎng)什么是品牌,怎樣才能銷售好的問題:1)促銷的推力概念(在經(jīng)銷商層面) 市場(chǎng)好不好,首先是客戶推不推; 銷售活不活,取決于活動(dòng)多不多;
2)促銷的拉力概念(在終端銷售層面)
顧客靠引導(dǎo),拉力強(qiáng)就賣得好; 市場(chǎng)無品牌,賣得好就是大牌;3)促銷的位勢(shì)與優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品無優(yōu)劣,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)只是品牌位勢(shì)的基礎(chǔ); 品牌更要炒,品牌位勢(shì)一定能產(chǎn)生銷售優(yōu)勢(shì);三、縣級(jí)市場(chǎng)促銷的重要作用三)造勢(shì)與坐實(shí)傳統(tǒng)促銷的基本手段是特價(jià),買贈(zèng),抽獎(jiǎng),返券,傾向于通過促銷傳達(dá)實(shí)際利益。這種單純?yōu)榱虽N售而促銷的過于坐實(shí)的做法,對(duì)二三線品牌局部市場(chǎng)暫時(shí)有用。但對(duì)沁園品牌既達(dá)不到效果,又會(huì)造成資源的浪費(fèi)。領(lǐng)導(dǎo)品牌要充分發(fā)揮組織機(jī)構(gòu),人力資源,專業(yè)策劃的優(yōu)勢(shì),讓促銷既能達(dá)成銷售,又能打開市場(chǎng),更能積累品牌資源。這就需要從戰(zhàn)略層面把握促銷,強(qiáng)調(diào)四個(gè)方面的整合:
1)通過整合傳播傳達(dá)品牌價(jià)值
2)通過資源整合大造市場(chǎng)聲勢(shì)
3)通過手段組合傳達(dá)心理利益
4)通過銷售旺勢(shì)傳達(dá)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三、縣級(jí)市場(chǎng)促銷的重要作用也就是說,弱勢(shì)品牌促銷應(yīng)該坐實(shí),一拳一腳都能打到實(shí)處;沁園則更應(yīng)注重造勢(shì),要一顆子彈能消滅幾個(gè)敵人;這里,我們也應(yīng)樹立三個(gè)觀念:1)三線品牌做事二線品牌做市一線品牌做勢(shì)2)先造聲勢(shì)后造市——?jiǎng)輬?chǎng)決定市場(chǎng)重銷售更重傳播——
聲音決定銷量3)商品無賣點(diǎn)——誰說得早就是誰的賣點(diǎn)市場(chǎng)無品牌——誰的聲音大誰就是品牌
銷售無英雄——誰說得好誰就是英雄主要內(nèi)容一、行業(yè)對(duì)促銷活動(dòng)認(rèn)識(shí)誤區(qū)二、促銷的實(shí)質(zhì)三、縣級(jí)市場(chǎng)促銷的重要作用四、縣級(jí)市場(chǎng)促銷六大力度五、如何策劃促銷活動(dòng)四、縣級(jí)市場(chǎng)促銷六大力度——?jiǎng)幼鞣纸饫砟钜?/p>
不要指望經(jīng)銷商打天下,而是要教他們?cè)鯓哟蛱煜?、沒有能力超強(qiáng)又忠心耿耿的經(jīng)銷商2、如果有,他們也只會(huì)為自己打天下,而不會(huì)為你打天下理念二
針對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)的促銷,出發(fā)點(diǎn)是為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,落腳點(diǎn)是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商1、市場(chǎng)不好,絕對(duì)是因?yàn)榭蛻舨缓?,?9%客戶都是不好的;2、要做好市場(chǎng)必須先搞定客戶四、縣級(jí)市場(chǎng)促銷六大力度——?jiǎng)幼鞣纸饫砟钊?/p>
光搞促銷不培訓(xùn),市場(chǎng)永遠(yuǎn)做不順光搞活動(dòng)不洗腦,活動(dòng)搞了也白搞二三級(jí)市場(chǎng)的促銷模式只能是:專業(yè)策劃+實(shí)戰(zhàn)示范+洗腦培訓(xùn)+配合促進(jìn)理念四
三四級(jí)市場(chǎng)的促銷,你要永遠(yuǎn)敢于正視強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷商說——開公司你是行家,做市場(chǎng)我是專家,作為行家,你的本領(lǐng)是賺錢,我的本領(lǐng)是你怎么賺錢縣級(jí)市場(chǎng)的六大力度1、爆發(fā)力——5~10倍快速提升銷量
動(dòng)作分解:精心選點(diǎn)→充分策劃→簽訂協(xié)議→造勢(shì)鼓勵(lì)→集中資源→重量輕利(數(shù)量第一,利潤(rùn)第二)2、示范力——以實(shí)戰(zhàn)的精神和動(dòng)作為經(jīng)銷商作出示范動(dòng)作分解:文案策劃→物料制作→現(xiàn)場(chǎng)布置→終端造勢(shì)→銷售英雄→現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)3、規(guī)范力——在實(shí)戰(zhàn)中指導(dǎo)出樣、價(jià)格和終端陳列動(dòng)作分解:終端陳列自動(dòng)手→抓住一款先賣斷貨→趁機(jī)補(bǔ)樣全上齊→價(jià)格分布講規(guī)律→關(guān)鍵點(diǎn)的價(jià)格要落地縣級(jí)市場(chǎng)的六大力度4、培訓(xùn)力——通過實(shí)戰(zhàn)效果對(duì)客戶進(jìn)行洗腦培訓(xùn)動(dòng)作分解:先講促銷引興趣→接下來產(chǎn)品細(xì)分析→文化宣傳不客氣→自己品牌打出去5、控制力——通過實(shí)戰(zhàn)效果和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的控制動(dòng)作分解:先定協(xié)議求配合→共同實(shí)戰(zhàn)育感情→培訓(xùn)溝通樹威信→出樣價(jià)格不客氣→庫存一壓要到底→主推當(dāng)然是我的6、推動(dòng)力:通過選點(diǎn)造勢(shì)樹立標(biāo)竿,對(duì)周圍的客戶施加正面積極影響動(dòng)作分解:正確選點(diǎn)樹標(biāo)竿→分工散布施影響→有說有做連點(diǎn)線→連線成面固政權(quán)主要內(nèi)容一、行業(yè)對(duì)促銷活動(dòng)認(rèn)識(shí)誤區(qū)二、促銷的實(shí)質(zhì)三、縣級(jí)市場(chǎng)促銷的重要作用四、縣級(jí)市場(chǎng)促銷六大力度五、如何策劃促銷活動(dòng)五、如何策劃促銷活動(dòng)1、市場(chǎng)調(diào)查不要將市場(chǎng)調(diào)查搞的過于復(fù)雜,地方走多了,行業(yè)做久了,很多東西憑感覺就足夠了――比如消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)封閉程度等,看看市場(chǎng)上有什么品牌、標(biāo)有什么價(jià)格就夠了。我們的調(diào)查主要集中在三個(gè)方面:
——競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng)的布局和終端——競(jìng)爭(zhēng)品牌的數(shù)量、價(jià)格、銷量和銷售方式——當(dāng)?shù)卦鲞^什么活動(dòng)
市場(chǎng)調(diào)研最重要的目的是要爭(zhēng)做“我是第一”的創(chuàng)意,千萬不要落成“我也是”的跟隨。五、如何策劃促銷活動(dòng)2、確定目的常規(guī)促銷的十二大目的:
提升銷量、增加嘗試、鼓勵(lì)重復(fù)、增加忠誠(chéng)、提升品牌、創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造認(rèn)知、轉(zhuǎn)移對(duì)價(jià)格的敏感、獲得中介支持、加快速度、打擊競(jìng)品、排空老品五、如何策劃促銷活動(dòng)3、確定主題
活動(dòng)主題其實(shí)也就是促銷的工具,常見的有以下幾種:1、打折其技巧在于“全場(chǎng)X折起”的“起”字2、降價(jià)操作技巧在于明升暗降、撇脂降價(jià)、犧牲降價(jià)3、試用以體驗(yàn)營(yíng)銷激發(fā)購買4、買贈(zèng)5、搶購6、競(jìng)賽7、抽獎(jiǎng)8、演示9、返券10、信用11、服務(wù)12、換購13、預(yù)存14、套餐(關(guān)鍵在高低搭配)五、如何策劃促銷活動(dòng)4、主題包裝
包裝主題比確定主題更重要,促銷活動(dòng)能否成功最關(guān)鍵的是對(duì)四個(gè)要素的把控――營(yíng)銷要素的組合、傳播要素的整合、主題包裝的效果、現(xiàn)場(chǎng)氛圍的控制。而好的主題本身就是給消費(fèi)者購買尋找的理由。五、如何策劃促銷活動(dòng)主題包裝的方法:A、將單個(gè)商場(chǎng)行為提升到整個(gè)行業(yè)的高度B、扯虎皮作大旗,將小促銷提升為大行動(dòng)C、讓單純的商業(yè)活動(dòng)具有更多的人情味D、讓枯燥的商業(yè)活動(dòng)更具有趣味性E、突出“我是第一”,暗含“我是最后”,突出活動(dòng)的唯一性F、借助公益活動(dòng)、吸引更多眼球、淡化商業(yè)目的G、強(qiáng)化珍稀絕版、突出珍貴、引發(fā)搶購H、抓住關(guān)聯(lián)臨界點(diǎn),突出聯(lián)合SPI、煽情+瘋狂!五、如何策劃促銷活動(dòng)案例:沁園水處理打造沁人家園計(jì)劃——促銷活動(dòng)主題包裝釋意立意要先高一籌:沁園水處理進(jìn)入市場(chǎng)=家用凈水進(jìn)入品牌時(shí)代宣傳要借勢(shì)搭車:奧運(yùn)產(chǎn)品下鄉(xiāng)=行業(yè)清洗雜牌=奧運(yùn)五環(huán)主題要橫不講理:買家用水處理=選沁園
沁園沒來,其他都是雜牌購買要先給利益:購買決策=大品牌+好產(chǎn)品+占便宜購買要給好借口:給顧客一個(gè)自己說服自己的理由整體要突出氣勢(shì):師出有名+宣傳搭車+形式組合+獎(jiǎng)項(xiàng)配置概念要空前絕后:高度難以跟進(jìn),形式難以模仿五、如何策劃促銷活動(dòng)5、活動(dòng)形式A、合作伙伴a、和政府合作―――便于借勢(shì)b、跟媒體合作―――便于造勢(shì)c、跟商場(chǎng)合作―――便于集中優(yōu)勢(shì)(資源整合)B、刺激強(qiáng)度a、價(jià)格組合b、贈(zèng)品組合c、時(shí)空組合d、宣傳力度e、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模f、現(xiàn)場(chǎng)氛圍五、如何策劃促銷活動(dòng)案例:沁園水處理打造沁人家園計(jì)劃——促銷活動(dòng)形式組合分析沁園五連環(huán)驚喜環(huán)環(huán)到1)驚喜五連環(huán)――花小錢買凈水器,連環(huán)五步送大禮一步拆成五步來,小事演繹大精彩2)價(jià)格大組合――產(chǎn)品要舉高,價(jià)格要打低數(shù)量說氣勢(shì),加贈(zèng)給利益3)現(xiàn)場(chǎng)抽大獎(jiǎng)――獎(jiǎng)項(xiàng)要往高處說,數(shù)量要往多處講百分之百中大獎(jiǎng),既給希望更熱場(chǎng)4)連續(xù)再抽獎(jiǎng)――一次分成三次給,累積小禮成大禮心理利益再放大,顧客聚人氣五、如何策劃促銷活動(dòng)5)服務(wù)加分項(xiàng)――作維修,售后到前臺(tái)節(jié)日送服務(wù),服務(wù)撐品牌6)瘋狂大搶購――老品要排空,驚爆造新聞限量不限價(jià),還可搞拍賣7)預(yù)存雙倍返――淡季先預(yù)存,存款雙倍返顧客早圈定,金額要限定8)換購來捧場(chǎng)――指定某單品,以老來換新如果要成功,金額要先定五、如何策劃促銷活動(dòng)6、商品定位
并不是全系列產(chǎn)品在促銷活動(dòng)中都能發(fā)揮相同的作用,有的產(chǎn)品是價(jià)格優(yōu)勢(shì)、有的是功能立功、有的是贈(zèng)品吸引、有的是貼身打擊競(jìng)品?,F(xiàn)具體分類如下:
五、如何策劃促銷活動(dòng)五、如何策劃促銷活動(dòng)商品定位的目的
――顧客挑選時(shí)余地大、導(dǎo)購員主推時(shí)重點(diǎn)明、成交后利潤(rùn)高促銷活動(dòng)的成功、并不完全在于銷售的數(shù)量,更在于單品銷售的質(zhì)量。對(duì)質(zhì)量衡量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),就是走量產(chǎn)品和利潤(rùn)產(chǎn)品的合二為一。既對(duì)經(jīng)銷商而言,賣的最好的,恰恰時(shí)最賺錢的;對(duì)消費(fèi)者而言,雖然多花了錢,但隨著實(shí)際功能和感官價(jià)值的顯現(xiàn),其性價(jià)比中質(zhì)性的成分會(huì)逐漸上升,其情感滿足和口碑推薦的可能性就越大。五、如何策劃促銷活動(dòng)價(jià)格組合促銷活動(dòng)定價(jià),絕對(duì)不能簡(jiǎn)單等同于正常銷售。銷售活動(dòng)決不是把終端由店內(nèi)搬到店外。而是充分的利用宣傳組合、贈(zèng)品組合、價(jià)格組合、氛圍調(diào)控等各種促銷手段工具最的吸引人、招徠人、實(shí)現(xiàn)成交。價(jià)格組合就是要在商品定位的基礎(chǔ)上,通過以下幾種形式,實(shí)現(xiàn)價(jià)格包裝:A、手段a、犧牲性定價(jià)b、吸引性定價(jià)c、走量性定價(jià)e、利潤(rùn)性定價(jià)B、原則a:犧牲性定價(jià)要驚心b:吸引性定價(jià)要誘心c:走量性定價(jià)要放心(合理)e:利潤(rùn)性定價(jià)要開心(喜人)
f:空間分布要有中心(密集)五、如何策劃促銷活動(dòng)C、目的
先用價(jià)格凹地把人吸引過來——價(jià)格只是誘因
再用營(yíng)銷組合把利潤(rùn)機(jī)推上去——價(jià)值戰(zhàn)才是目的形式
a、降價(jià)b、買一贈(zèng)一c、優(yōu)惠券d、加量不加價(jià)(產(chǎn)品升級(jí)介紹)正作用:a、短期內(nèi)提升銷量b、快速擴(kuò)大市場(chǎng)c、打擊競(jìng)品d、提升知名度負(fù)作用:a、降低品牌忠誠(chéng)度b、提高價(jià)格敏感度
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