崗前醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安

崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容1.醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的定義2.如何把好醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)？3.醫(yī)務(wù)科簡介第一局部醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的定義平安有效方便價(jià)廉的醫(yī)療效勞醫(yī)療質(zhì)量廣義和狹義之分

狹義的醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)容主要涵蓋以生物技術(shù)質(zhì)量為特征的標(biāo)準(zhǔn)體系以及醫(yī)療工作效率的上下；診療是否及時(shí)、準(zhǔn)確、有效；診療時(shí)間的長短；醫(yī)療事故發(fā)生率的上下等醫(yī)學(xué)指標(biāo)及內(nèi)容。廣義的醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)容主要包括根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末的診療過程。供需方醫(yī)療質(zhì)量的區(qū)別從供方角度的醫(yī)療質(zhì)量定義：衛(wèi)生效勞部門及其機(jī)構(gòu)利用一定的衛(wèi)生資源向居民提供醫(yī)療衛(wèi)生效勞以滿足居民明確和隱含需要的能力的綜合。從需方角度的醫(yī)療質(zhì)量定義：指消費(fèi)者實(shí)際獲得的醫(yī)療衛(wèi)生效勞與期望所得之間的差距，即醫(yī)療效勞質(zhì)量＝消費(fèi)者實(shí)際獲得的醫(yī)療效勞質(zhì)量—消費(fèi)者期望獲得的醫(yī)療效勞質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量宏觀和微觀之分宏觀上的醫(yī)療質(zhì)量可以理解為整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量，其近似等同于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全面效勞質(zhì)量。微觀上的醫(yī)療質(zhì)量主要是用于對與醫(yī)療投入、醫(yī)療效勞過程、醫(yī)療產(chǎn)出直接相關(guān)的工作水平上下的衡量和測評，這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面質(zhì)量管理的重要組成局部和研究對象，通常研究的醫(yī)療質(zhì)量屬于此范疇。醫(yī)療平安傳統(tǒng)的醫(yī)療平安

指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，按照醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和治療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)進(jìn)行，保障就醫(yī)者獲得合理的、標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療結(jié)果,不發(fā)生法律和醫(yī)療技術(shù)允許外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的障礙、缺陷或死亡。

廣義的醫(yī)療平安

指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在其法定的空間范圍和時(shí)間范圍內(nèi)，按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，保障醫(yī)務(wù)人員和患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。第二局部如何把好醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)？醫(yī)師崗前教育的主要內(nèi)容(1)政治思想教育;(2)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;(3)醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)教育;(4)醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療平安措施及各類人員崗位職責(zé);(5)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況;(6)現(xiàn)代醫(yī)院管理和開展的有關(guān)內(nèi)容;(7)最新醫(yī)學(xué)知識(shí)，前沿醫(yī)療技術(shù)等。合格醫(yī)生

對患者有同情心和愛心。對自己的事業(yè)有責(zé)任心。要有高超的醫(yī)術(shù)和解決醫(yī)學(xué)難題的進(jìn)取心?！叭暫汀叭龂?yán)〞是我們成長的基石。三基：根底理論、根本知識(shí)和根本技能。三嚴(yán)：嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法和嚴(yán)肅的態(tài)度。三嚴(yán)顯得更為重要，三基是根本能力，三嚴(yán)是方法論，是我們在臨床和科研的成功法寶，是真正保護(hù)病人的表達(dá)。講奉獻(xiàn)精神。有創(chuàng)新精神。依法行醫(yī)。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)〔一〕醫(yī)療質(zhì)量管理組織?！捕橙提t(yī)療質(zhì)量與平安管理和持續(xù)改進(jìn)?！踩翅t(yī)療技術(shù)管理?！菜摹持饕獙I(yè)部門醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)?！参濉匙o(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)院平安〔一〕醫(yī)療效勞平安。〔二〕建筑、設(shè)備、設(shè)施平安?！踩澄ｋU(xiǎn)物品及要害部門平安。全程醫(yī)療質(zhì)量、平安管理和持續(xù)改進(jìn)1．制定醫(yī)療質(zhì)量與平安管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。2．定期進(jìn)行全員醫(yī)療質(zhì)量和平安教育，牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量和平安意識(shí)，提高全員醫(yī)療質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力。3．強(qiáng)化“根底理論、根本知識(shí)、根本技能〞培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，遵循診療常規(guī)。4．認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級(jí)制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對制度、病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等。實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。5．完善各類會(huì)診制度，醫(yī)師外出會(huì)診嚴(yán)格執(zhí)行?醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定?。6．建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范、控制和追溯機(jī)制，按規(guī)定報(bào)告醫(yī)療不良事件，不隱瞞和漏報(bào)。醫(yī)療核心制度首診負(fù)責(zé)制度三級(jí)醫(yī)師查房制度疑難病例討論制度會(huì)診制度危重患者搶救制度手術(shù)分級(jí)制度術(shù)前討論制度死亡病例討論制度分級(jí)護(hù)理制度查對制度病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)與管理制度交接班制度臨床用血審核制度實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制第三局部醫(yī)務(wù)科簡介醫(yī)務(wù)科人員組成醫(yī)務(wù)科職責(zé)醫(yī)務(wù)科是協(xié)助主管副院長對全院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療行政工作實(shí)施組織管理的職能部門。醫(yī)務(wù)科的職能主要是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，保障正常醫(yī)療秩序，審批并組織開展新技術(shù)新工程及在臨床應(yīng)用，組織重大搶救和院內(nèi)外會(huì)診，防范醫(yī)療過失和缺陷，協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛，辦理日常醫(yī)療事務(wù)。

繁雜的醫(yī)務(wù)科工作〔一〕在院長、主管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我院實(shí)際情況，擬定全院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作方案并組織實(shí)施，起草醫(yī)療工作總結(jié)。

〔二〕根據(jù)國家公布的條例、制度、標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

〔三〕建立健全修改完善院內(nèi)醫(yī)療規(guī)章制度、指標(biāo)和文件。經(jīng)常催促檢查考核，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

〔四〕負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量控制、檢查、指導(dǎo)，保障正常醫(yī)療工作秩序。

〔五〕、檢查評定醫(yī)療效果、醫(yī)療指標(biāo)、做好醫(yī)療信息的收集、整理、評估，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出建議，做好院長的參謀和助手。

〔六〕協(xié)調(diào)各科室醫(yī)療工作，充分利用全院衛(wèi)生資源。

〔七〕組織院內(nèi)外重大搶救和院內(nèi)重大會(huì)診，負(fù)責(zé)院外會(huì)診及轉(zhuǎn)診的審批工作。

〔八〕新技術(shù)、新工程的審批、組織、開展與指導(dǎo)，負(fù)責(zé)新技術(shù)工程評選?！簿拧撑R床貴重藥品、特殊用藥的審批，催促檢查藥品、醫(yī)療設(shè)備的供給和管理工作。

〔十〕負(fù)責(zé)醫(yī)療過失事故的受理調(diào)查和組織鑒定工作，有效防范醫(yī)療過失和缺陷，妥善協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛。

〔十一〕加強(qiáng)住院醫(yī)師標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，負(fù)責(zé)組織本院醫(yī)師資格考試和注冊。

〔十二〕負(fù)責(zé)臨床進(jìn)修醫(yī)師的審批、管理、培訓(xùn)、考核和鑒定工作。

〔十三〕負(fù)責(zé)臨時(shí)性院外醫(yī)療業(yè)務(wù)和對基層醫(yī)院的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。

〔十四〕負(fù)責(zé)支農(nóng)、扶貧及送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)。

〔十五〕網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)、遠(yuǎn)程會(huì)診的研究和實(shí)施。

〔十六〕協(xié)助醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

〔十七〕負(fù)責(zé)組織突發(fā)災(zāi)害事件的防范預(yù)案、應(yīng)急處置、院外協(xié)助、善后與重建工作。

〔十八〕開展社區(qū)醫(yī)療效勞，強(qiáng)化營銷策略，拓展醫(yī)療市場，樹立醫(yī)院質(zhì)量品牌。

〔十九〕根據(jù)上級(jí)要求，組織完成臨時(shí)性醫(yī)療任務(wù)。希望做好醫(yī)師的本職工作支持、協(xié)助醫(yī)務(wù)科的工作謝謝SubtitleStrategyChallengersForward3Introduction12Strategy4SubtitleThanks!放飛pleaseletmeflyinthesky放飛放飛心情放飛