電梯銷售人員工作總結(jié)（3篇）

第7頁共7頁電梯銷售?人員工作?總結(jié)一?、年度工?作總結(jié)?在這將近?一年多的?時(shí)間中我?通過努力?的工作，?也有了一?點(diǎn)收獲，?新的一年?開始了，?我覺得要?對(duì)自己的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把今?年的工作?做的更好?。下面我?對(duì)一年多?的工作進(jìn)?行簡要的?總結(jié)。?我是__?__年_?___月?份到公司?工作的，?在沒有接?觸電梯行?業(yè)前，我?僅對(duì)銷售?工作的熱?情，而缺?乏對(duì)銷售?、技術(shù)和?行業(yè)的了?解。為了?迅速融入?到這個(gè)行?業(yè)中來，?到公司之?后，一切?從零開始?，一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，一邊?摸索市場(chǎng)?，遇到銷?售和產(chǎn)品?方面的難?點(diǎn)和問題?，我經(jīng)常?請(qǐng)教各個(gè)?經(jīng)理和其?他有經(jīng)驗(yàn)?的同事，?一起尋求?解決問題?的方案和?對(duì)一些比?較難纏的?客戶研究?針對(duì)性策?略，取得?了良好的?效果。?通過不斷?的學(xué)習(xí)，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)在?對(duì)行業(yè)市?場(chǎng)有了一?個(gè)大概的?認(rèn)識(shí)和了?解。存?在的缺點(diǎn)?對(duì)于市?場(chǎng)了解的?還不夠深?入，對(duì)產(chǎn)?品的技術(shù)?問題掌握?的過度薄?弱，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對(duì)?于一些大?的問題不?能快速拿?出一個(gè)很?好的解決?問題的方?法。在與?客戶的溝?通過程中?，過分的?依賴和相?信客戶，?以至于引?起一連串?的不良反?應(yīng)。本職?的工作做?得不好，?感覺自己?還停留在?一個(gè)不成?熟的階段??？陀^?上的一些?因素雖然?存在，在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問?題，主要?表現(xiàn)在?1)銷售?工作最基?本的客戶?訪問量太?少。2?)溝通不?夠深入。?在與客戶?溝通的過?程中，不?能把我們?公司產(chǎn)品?的情況十?分清晰的?傳達(dá)給客?戶，了解?客戶的真?正想法和?意圖;對(duì)?客戶提出?的某項(xiàng)建?議不能做?出迅速的?反應(yīng)。在?傳達(dá)產(chǎn)品?信息時(shí)不?知道客戶?對(duì)我們的?產(chǎn)品有幾?分了解或?接受的什?么程度?3)工作?沒有一個(gè)?明確的目?標(biāo)和詳細(xì)?的計(jì)劃。?沒有養(yǎng)成?一個(gè)寫工?作總結(jié)和?計(jì)劃的習(xí)?慣。二?、___?_工作計(jì)?劃1：?對(duì)于老客?戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)?系，在有?時(shí)間有條?件的情況?下，經(jīng)常?去與客戶?溝通交流?，便于穩(wěn)?定與客戶?關(guān)系。?2：在擁?有老客戶?的同時(shí)還?要不斷從?各種媒體?和渠道獲?得客戶信?息。3?：要有好?業(yè)績就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，開?拓視野，?豐富知識(shí)?。4：?每月要增?加___?_個(gè)以上?的新客戶?，同時(shí)還?要對(duì)老客?戶的跟進(jìn)?，避免丟?單。5?：一周一?小結(jié)，每?月一大結(jié)?，看看有?哪些工作?上的失誤?，及時(shí)改?正。6?：見客戶?之前要多?了解客戶?的狀態(tài)和?需求，再?做好準(zhǔn)備?工作才有?可能不會(huì)?丟失這個(gè)?客戶。?7：要不?斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的?學(xué)習(xí)，多?看書，上?網(wǎng)查閱相?關(guān)資料，?與同事們?交流，向?他們學(xué)習(xí)?更好的方?式方法。?8：對(duì)?客戶的態(tài)?度都要一?樣，但不?能太低三?下氣。給?客戶一好?印象，為?公司樹立?更好的形?象。9?：客戶遇?到問題，?不能置之?不理一定?要盡全力?幫助他們?解決對(duì)應(yīng)?。要先做?人再做生?意，讓客?戶相信我?們的工作?實(shí)力。?10：自?信是非常?重要的，?擁有健康?樂觀積極?向上的工?作態(tài)度才?能更好的?完成任務(wù)?。11?：和公司?其他同事?要有良好?的溝通，?有團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，多交?流，多探?討，才能?不斷增長?業(yè)務(wù)技能?。12?：為了今?年的銷售?任務(wù)我要?努力完成?____?臺(tái)的任務(wù)?額。以?上就是我?這一年的?工作計(jì)劃?，工作中?總會(huì)有各?種各樣的?困難，我?會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)示，向?同事探討?，共同努?力克服。?電梯銷?售人員工?作總結(jié)（?二）即?將過去，?在這將近?一年的時(shí)?間中我通?過努力的?工作，也?有了一點(diǎn)?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對(duì)自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對(duì)一?年的工作?進(jìn)行簡要?的總結(jié)。?在沒有?負(fù)責(zé)銷售?部工作以?前，我是?缺乏電梯?銷售經(jīng)驗(yàn)?的，僅憑?對(duì)銷售工?作的熱情?，而缺乏?電梯行業(yè)?銷售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知?識(shí)。為了?迅速融入?到這個(gè)行?業(yè)中來，?到公司之?后，一切?從零開始?，一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，一邊?摸索市場(chǎng)?。通過?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)在對(duì)阜?陽市電梯?市場(chǎng)有了?一個(gè)大概?的認(rèn)識(shí)和?了解?，F(xiàn)?在我逐漸?可以清晰?、流利的?應(yīng)對(duì)客戶?所提到的?各種問題?，準(zhǔn)確的?把握客戶?的需要，?良好的與?客戶溝通?，因此逐?漸取得了?客戶的信?任。所以?經(jīng)過一年?的努力，?也取得了?幾個(gè)成功?客戶案例?，一些優(yōu)?質(zhì)客戶也?逐漸積累?到了一定?程度，對(duì)?市場(chǎng)的認(rèn)?識(shí)也有一?個(gè)比較透?明的掌握?。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，?自己的能?力，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個(gè)一定?幅度的提?高，針對(duì)?市場(chǎng)的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競爭?，現(xiàn)在可?以拿出一?個(gè)比較完?整的方案?應(yīng)付一些?突發(fā)事件?。對(duì)于一?個(gè)項(xiàng)目可?以全程的?操作下來?。存在的?缺點(diǎn)：?對(duì)于電梯?市場(chǎng)了解?的還不夠?深入，對(duì)?產(chǎn)品的技?術(shù)問題掌?握的過度?薄弱，不?能十分清?晰的向客?戶解釋，?對(duì)于一些?大的問題?不能快速?拿出一個(gè)?很好的解?決問題的?方法。?電梯銷售?人員工作?總結(jié)（三?）白駒?過隙，轉(zhuǎn)?眼我在金?網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)?工作快半?年了，自?____?月___?_日到崗?，至今_?___月?有余，在?這五個(gè)多?月里，我?體會(huì)到了?完全不同?于學(xué)校的?生活氛圍?，這對(duì)于?剛?cè)肼殘?chǎng)?的我來說?，某種意?義上來說?也是一大?挑戰(zhàn)。回?望___?_度的工?作生活，?感受到公?司及身邊?的人這一?年來發(fā)生?的巨大變?化，身邊?的同事也?都在不斷?進(jìn)步著，?朝著同一?個(gè)目標(biāo)奮?斗著。新?的一年到?來了，也?帶來了新?的挑戰(zhàn)，?在我們準(zhǔn)?備以全新?的面貌來?迎接新年?的到來時(shí)?，也不忘?來回顧和?總結(jié)過去?一年來所?做的努力?。旭景?崇盛園團(tuán)?隊(duì)自成立?到現(xiàn)今已?經(jīng)一年多?時(shí)間了，?我很榮幸?能在剛踏?入社會(huì)時(shí)?加入這個(gè)?團(tuán)隊(duì)，跟?大家一起?慢慢成長?。自__?__以來?，旭景崇?盛園的隊(duì)?伍在慢慢?壯大，引?進(jìn)了專業(yè)?人才，專?業(yè)水平得?到了很大?的提高，?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?正在逐步?走向規(guī)范?，各部門?職能作用?也在逐漸?明確化。?一、年?度主要工?作事項(xiàng)及?成果梳理?回顧這?半年來的?工作，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，嚴(yán)格?要求自己?，按照公?司的要求?，較好地?完成了自?己的本職?工作。通?過半年來?的學(xué)習(xí)與?工作，工?作模式上?有了新的?突破，工?作方式有?了較大的?改變，現(xiàn)?將半年來?的工作事?項(xiàng)總結(jié)如?下：1?、維護(hù)旭?景崇盛園?銷售臺(tái)賬?及整套銷?售報(bào)表，?及時(shí)更新?銷售數(shù)?據(jù)，定時(shí)?上報(bào)有關(guān)?銷售報(bào)表?。2、?銷售數(shù)據(jù)?統(tǒng)計(jì)，定?期制作各?期銷售報(bào)?表，如日?報(bào)、周報(bào)?、月報(bào)等?。3、?維護(hù)銷售?臺(tái)賬和日?期銷控表?，定期做?本項(xiàng)目傭?金結(jié)算。?4、行?政助理休?假時(shí)做好?案場(chǎng)日常?行政事務(wù)?，如物料?、考勤等?。以及及?時(shí)和開發(fā)?商溝通銷?售流程方?面的工作?。5、?就特殊優(yōu)?惠、房源?等信息及?時(shí)跟甲方?負(fù)責(zé)人溝?通并確保?規(guī)定時(shí)間?內(nèi)取得結(jié)?果。6?、負(fù)責(zé)督?促置業(yè)顧?問認(rèn)購之?后其他后?續(xù)手續(xù)的?辦理，確??，F(xiàn)場(chǎng)銷?售程序順?利進(jìn)行。?二、未?達(dá)目標(biāo)的?工作分析?上述工?作事項(xiàng)，?在剛接手?工作的時(shí)?候，由于?業(yè)務(wù)不熟?練，工作?中出現(xiàn)過?一些紕漏?，給領(lǐng)導(dǎo)?和其他同?事造成了?一些不便?，對(duì)此本?人深感慚?愧。之后?在各位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助指?導(dǎo)下，加?強(qiáng)自己的?業(yè)務(wù)操作?能力，逐?漸能獨(dú)立?完成工作?，到現(xiàn)在?已可以做?到按照公?司的規(guī)定?嚴(yán)格要求?自己，能?較好的完?成本職工?作。但是?還是有一?些做的不?太到位的?地方，在?這五個(gè)月?期間，我?在工作中?還有一些?不足之處?有待改進(jìn)?：首先，?做事還是?不夠細(xì)心?，導(dǎo)致工?作中犯了?一些本不?該出現(xiàn)的?失誤，這?一點(diǎn)在之?后的工作?中我一定?會(huì)盡量避?免。其?次，在與?開發(fā)商接?洽時(shí)，要?注意溝通?方式，盡?量做到雙?贏。再次?，在工作?中，要不?焦躁，腳?踏實(shí)地，?面對(duì)繁雜?的工作時(shí)?，盡量?做到有條?有理，主?次分明。?在今后?的工作中?，我一定?注意以上?所述的不?足之處，?完善自己?在工作中?的缺陷，?盡快在自?己的崗位?上能夠游?刃有余。?三、_?___工?作改進(jìn)措?施針對(duì)?____?度工作中?的不足，?根據(jù)本職?工作的性?質(zhì)，現(xiàn)對(duì)?自己提出?以下改進(jìn)?措施，希?望在新的?一年里，?能在本職?工作上有?更大的突?破，為公?司的長遠(yuǎn)?發(fā)展盡一?份綿薄之?力。1?、業(yè)務(wù)體?行政助理?的工作要?求細(xì)心、?有條理，?在___?_里，我?一定要進(jìn)?一步改進(jìn)?工作方式?，遇到工?作不急躁?，確保從?自己手里?出的每一?個(gè)表格都?完美無缺?。2、?注重自己?的工作方?式，整合?人際關(guān)系?。在執(zhí)行?現(xiàn)場(chǎng)制度?的時(shí)候，?公私分明?，責(zé)任到?人。3?、加強(qiáng)自?己在辦公?自動(dòng)化方?面的操作?能力，提?高工作效?率。4?、進(jìn)一步?改進(jìn)工作?方式，避?免重復(fù)性?工作。?四、工作?感悟近?半年的工?作經(jīng)歷，?已經(jīng)開始?改變當(dāng)初?學(xué)生時(shí)代?的我，生?活習(xí)慣、?思維方式?等各方面?都有所改?變，期間?我個(gè)人也?是收獲頗?豐：1?、工作中?，最重要?的就是效?率二字，?在效率的?基礎(chǔ)上講?求質(zhì)量。?在銷售一?線，最忌?諱的就是?拖沓，一?個(gè)人的工?作沒有完?成，就會(huì)?導(dǎo)致后續(xù)?的工作無?法進(jìn)行。?2、結(jié)?果導(dǎo)向，?在半年會(huì)?中白總提?出的這一?觀點(diǎn)可以?說是職場(chǎng)?第一