服裝店長培訓總結模板（3篇）

第6頁共6頁服裝店長?培訓總結?模板回?首今年，?是播種希?望的一年?，也是收?獲碩果的?一年，在?上級領導?的正確指?導下，在?公司各部?門的通力?配合下，?在我們_?___全?體同仁的?共同努力?下，取得?了可觀的?成績。?服裝店長?對于一個?服裝店來?說起著領?頭羊當然?作用。對?于一個經?濟效益好?的服裝零?售店來說?，一是要?有一個專?業(yè)的管理?者;二是?要有良好?的專業(yè)知?識做后盾?;三是要?有一套良?好的管理?制度。用?心去觀察?，用心去?與顧客交?流，你就?可以做好?。好的?服裝店長?要做到哪?些呢具體?歸納為以?下幾點：?1、認?真___?_公司的?經營方針?，同時將?公司的經?營策略正?確并及時?的傳達給?每個員工?，起好承?上啟下的?橋梁作用?。2、?做好員工?的思想工?作，團結?好店內員?工，充分?調動和發(fā)?揮員工的?積極性，?了解每一?位員工的?優(yōu)點所在?，并發(fā)揮?其特長，?做到量才?適用。增?強本店的?凝聚力，?使之成為?一個團結?的集體。?3、通?過各種渠?道了解同?業(yè)信息，?了解顧客?的購物心?理，做到?知己知彼?，心中有?數，有的?放矢，使?我們的工?作更具針?對性，從?而避免因?此而帶來?的不必要?的損失。?4、以?身作則，?做員工的?表帥。不?斷的向員?工灌輸企?業(yè)文化，?教育員工?有全局意?識，做事?情要從公?司整體利?益出發(fā)。?5、靠?周到而細?致的服務?去吸引顧?客。發(fā)揮?所有員工?的主動性?和創(chuàng)作性?，使員工?從被動的?“讓我干?”到積極?的“我要?干”。為?了給顧客?創(chuàng)造一個?良好的購?物環(huán)境，?為公司創(chuàng)?作更多的?銷售業(yè)績?，帶領員?工在以下?幾方面做?好本職工?作。6?、處理好?部門間的?合作、上?下級之間?的工作協?作，少一?些牢騷，?多一些熱?情，客觀?的去看待?工作中的?問題，并?以積極的?態(tài)度去解?決。面?對明年的?工作，我?深感責任?重大。要?隨時保持?清醒的頭?腦，理清?明年的工?作思路，?重點要在?以下幾個?方面狠下?功夫：?1.加強?日常管理?，特別是?抓好基礎?工作的管?理;2?.對內加?大員工的?培訓力度?，全面提?高員工的?整體素質?;3.?樹立對公?司高度忠?誠，愛崗?敬業(yè)，顧?全大局，?一切為公?司著想，?為公司全?面提升經?濟效益增?磚添瓦。?4.加?強和各部?門、各兄?弟公司的?團結協作?，創(chuàng)造最?良好、無?間的工作?環(huán)境，去?掉不和諧?的音符，?發(fā)揮員工?最大的工?作熱情，?逐步成為?一個最優(yōu)?秀的團隊?。服裝?店長培訓?總結模板?（二）?專賣店的?管理要出?效益,才?能體現整?體的管理?水平,如?何提高專?賣店的單?店銷售,?是整個服?裝行業(yè)的?焦點話題?,本人認?為,必需?從店長抓?起,店長?是一個專?賣店的靈?魂,是領?頭羊,店?長的工作?能力及領?導能力,?直接影響?整個專賣?店的業(yè)績?,為了抓?店長管理?,無論是?生產服裝?的企業(yè)，?還是銷售?服裝的商?場，對店?長的認識?都很明確?-店長，?就是一個?店的管理?者。有?許多店長?對自己的?角色是這?樣認識的?：一個店?就象是一?個家，店?長就是這?個家的家?長。家長?要操心這?個家的所?有問題，?人員、貨?品、衛(wèi)生?、陳列…?…方方面?面都要照?顧到，任?何一個小?的細節(jié)考?慮不到，?就有可能?給工作帶?來不良影?響。更?多的企業(yè)?則希望店?長是一名?優(yōu)秀的導?演。店面?是一個表?演的舞臺?，店堂內?的硬件設?施就是布?景和道具?，而公司?一年四季?不斷變化?的貨品構?成了故事?的素材。?店長要把?這些素材?組織成吸?引人的故?事，講給?每一位光?顧的客人?。故事講?的好不好?，客人愛?不愛聽，?全憑店長?的組織、?策劃和安?排、帶動?。無論?哪種說法?，都表明?了一個觀?點，那就?是店長是?一個店的?領導者，?是企業(yè)文?化信息傳?遞的紐帶?，是公司?銷售政策?的執(zhí)行者?和具體操?作者;是?企業(yè)產品?的代言人?，是店鋪?的核心。?因此，?店長需要?站在經營?者的立場?上，綜合?的、科學?的分析店?鋪運營情?況，全力?____?執(zhí)行公司?的經營方?針。執(zhí)行?公司的品?牌策略，?全力發(fā)揮?店長的職?能。店?長的工作?職責：?1.了解?品牌的經?營方針，?依據品牌?的特色和?風格執(zhí)行?銷售策略?。2.?遵守公司?各項規(guī)定?，執(zhí)行上?級指示，?完成公司?下達任務?。3.?負責管理?專柜的日?常工作，?監(jiān)督考核?導購的工?作表現，?及時反映?員工動態(tài)?，并對導?購進行培?訓。4?.負責盤?點、帳簿?制作、商?品交接的?準確無誤?。5.?負責店鋪?內貨品補?齊，商品?陳列。?6.協助?主管處理?與改善專?柜運作的?問題。?7.協助?主管與所?在商場的?溝通與協?調。8?.定時按?要求提供?周圍品牌?在商場的?公關推廣?活動。?9.了解?周圍品牌?銷售情況?，登記并?提供每天?店內客流?量資料。?10.?激發(fā)導購?工作熱情?，調節(jié)貨?場購物氣?氛。店?長的工作?重點：?作為一個?店長,她?不能定位?為促銷員?或領班,?她的心態(tài)?就是老板?,如何培?養(yǎng)這種心?態(tài),這跟?公司的文?化體制有?很大關系?,這是管?理藝術,?士為知己?者死;作?為一個有?責任心的?店長，對?于每天的?工作細節(jié)?，都要留?心。店面?營運通常?分為三個?時段。(?勵志天?服裝店長?培訓總結?模板（三?）作為?一名店長?我深感到?責任的重?大，多年?來的工作?經驗，讓?我明白了?這樣一個?道理：對?于一個經?濟效益好?的零售店?來說，一?是要有一?個專業(yè)的?管理者;?二是要有?良好的專?業(yè)知識做?后盾;三?是要有一?套良好的?管理制度?。用心去?觀察，用?心去與顧?客交流，?你就可以?做好。?具體歸納?為以下幾?點：1?、認真_?___公?司的經營?方針，同?時將公司?的經營策?略正確并?及時的傳?達給每個?員工，起?好承上啟?下的橋梁?作用。?2、做好?員工的思?想工作，?團結好店?內員工，?充分調動?和發(fā)揮員?工的積極?性，了解?每一位員?工的優(yōu)點?所在，并?發(fā)揮其特?長，做到?量才適用?。增強本?店的凝聚?力，使之?成為一個?團結的集?體。3?、通過各?種渠道了?解同業(yè)信?息，了解?顧客的購?物心理，?做到知己?知彼，心?中有數，?有的放矢?，使我們?的工作更?具針對性?，從而避?免因此而?帶來的不?必要的損?失。4?、以身作?則，做員?工的表帥?。不斷的?向員工灌?輸企業(yè)文?化，教育?員工有全?局意識，?做事情要?從公司整?體利益出?發(fā)。5?、靠周到?而細致的?服務去吸?引顧客。?發(fā)揮所有?員工的主?動性和創(chuàng)?作性，使?員工從被?動的“讓?我干”到?積極的“?我要干”?。為了給?顧客創(chuàng)造?一個良好?的購物環(huán)?境，為公?司創(chuàng)作更?多的銷售?業(yè)績，帶?領員工在?以下幾方?面做好本?職工作。?首先，?做好每天?的清潔工?作，為顧?客營造一?個舒心的?購物環(huán)境?;其次?，積極主?動的為顧?客服務，?盡可能的?滿足消費?者需求;?要不斷強?化服務意?識，并以?發(fā)自內心?的微笑和?禮貌的文?明用語，?使顧客滿?意的離開?本店。?6、處理?好部門間?的合作、?上下級之?間的工作?協作，少?一些牢騷?，多一些?熱情，客?觀的去看?待工作中?的問題，?并以積極?的態(tài)度去?解決。?現在，門?店的管理?正在逐步?走向數據?化、科學?化，管理?手段的提?升，對店?長提出了?新的工作?要求，熟?練的業(yè)務?將幫助我?們實現各?項營運指?標。新的?一年開始?了，成績?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務治理?好我們華?東店。?面對明年?的工作，?我深感責?任重大。?要隨時保?持清醒的?頭腦，理?清明年的?工作思路?，重點要?在以下幾?個方面狠?下功夫：?1.加?強日常管?理，特別?是抓好基?礎工作的?管理;?2.對內?