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文檔簡介
住院處工作制度規(guī)定一、工作時間住院處工作時間為每日8:00-17:00,其中中午休息1小時。二、崗位職責1.急診預檢分診住院處的醫(yī)務(wù)人員需對急診患者進行分診,并進行預檢工作,判斷患者情況并及時處理。2.病房管理醫(yī)療人員需對病房內(nèi)病人進行管理,并及時記錄患者病情及處理情況。3.住院手續(xù)辦理醫(yī)務(wù)人員需及時辦理患者住院手續(xù),包括患者入院、出院手續(xù)的辦理。4.患者轉(zhuǎn)運當患者需要轉(zhuǎn)院時,醫(yī)務(wù)人員需及時安排轉(zhuǎn)運事宜,并妥善保管患者病歷及藥品等物品。5.收費管理醫(yī)務(wù)人員需對患者收費進行管理,確保收費流程規(guī)范,收費信息真實、準確。三、工作流程1.患者入院患者入院前需提前預約,到住院處進行登記。住院處醫(yī)務(wù)人員需核對患者身份證及醫(yī)保證等證件,并詳細詢問患者的病情及既往病史等情況,并按程序辦理住院手續(xù)。2.患者住院醫(yī)務(wù)人員需對患者進行全面檢查,并開具治療方案。在病房內(nèi)需對患者進行日常護理,并根據(jù)醫(yī)囑進行用藥及治療工作,及時記錄患者病情及處理情況。3.患者出院醫(yī)務(wù)人員需在醫(yī)生及患者共同同意后,安排患者出院事宜,包括停止用藥、復查或轉(zhuǎn)診等相關(guān)事宜,并辦理患者出院手續(xù)。4.轉(zhuǎn)運患者當患者需要轉(zhuǎn)院時,醫(yī)務(wù)人員需及時安排轉(zhuǎn)院事宜,并妥善保管患者病歷及藥品等物品,確?;颊咂桨厕D(zhuǎn)院。5.收費管理醫(yī)務(wù)人員需按照規(guī)定的收費標準,對患者住院期間的治療費用進行管理,并及時辦理相關(guān)報銷手續(xù)。四、工作要求1.服務(wù)態(tài)度住院處的醫(yī)務(wù)人員需具備良好的服務(wù)態(tài)度,并時刻關(guān)注患者的需求,及時解決患者的問題。2.專業(yè)能力醫(yī)務(wù)人員需具備扎實的專業(yè)知識,熟練掌握各種醫(yī)療設(shè)備及治療技術(shù),并及時掌握行業(yè)新動態(tài),提高自身的專業(yè)能力。3.協(xié)調(diào)溝通醫(yī)務(wù)人員需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,確保醫(yī)患關(guān)系和諧,并及時解決相關(guān)糾紛,切實保護醫(yī)院的形象。五、工作標準住院處醫(yī)務(wù)人員需按照國家有關(guān)規(guī)定,嚴格執(zhí)行工作職責,遵守工作流程。醫(yī)務(wù)人員需具備良好的工作態(tài)度,做到認真負責,不斷提升工作效率及處理事務(wù)的能力。六、住院處是醫(yī)院中非常重要的一個部門,需要全體醫(yī)務(wù)人員的通力合作,才能夠確保住院患者得到及時、優(yōu)
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