美容學習計劃范文

美容學習計劃范文篇一：美容技師培訓計劃?培訓目標1?1總體目標培養(yǎng)具備以下條件的人員：全面掌握高級美容知識、美容院管理、人員培訓等知識和精湛技能；能運用新技術、新產(chǎn)品，且獨立處理皮膚護理中的疑難問題的美容技師。1?2理論知識培訓目標依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對美容技師的理論知識要求，通過培訓，使培訓對象掌握中醫(yī)美容基礎理論知識、保健美容知識、非藥物性剝脫療法知識、光學美容知識、全身經(jīng)穴美容按摩知識、人體彩繪知識、色彩咨詢知識、美容院經(jīng)營管理及培訓指導知識。1.3操作技能培訓目標依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對美容技師的操作技能要求，通過培訓，使培訓對象掌握面部疑難皮膚問題的處理、微晶磨削、果酸護膚、激光護膚、全身經(jīng)穴美容按摩、人體彩繪、色彩咨詢、美容院經(jīng)營管理、技術培訓和培訓大綱的編寫等技能，并能組織實施美容理論知識培訓。?教學要求1理論知識要求2.1.1職業(yè)道德2.1.2基礎知識1.3接待與咨詢知識2.1.4護理美容知識2.1.5修飾美容知識2.1.6培訓與指導知識2.1.7經(jīng)營管理知識2.2操作技能要求2.1接待與咨詢2.2.2護理美容2.2.3修飾美容2.2.4培訓與指導?教學計劃安排總課時數(shù)：120課時。理論知識授課：80課時。理論知識復習：11課時。操作技能授課：5課時。操作技能練習：14課時。機動課時：10課時。1?課程任務和說明通過培訓，應使培訓對象掌握美容技師的理論知識和操作技能。培訓完畢，使培訓對象熟練掌握光學美容、非藥物性剝脫、全身經(jīng)穴美容按摩、人體彩繪、色彩咨詢等美容新技術；能對美容院進行常規(guī)經(jīng)營管理；能編寫技術培訓計劃,并對初級、中級、高級美容師進行技能培訓。在教學過程中，對所授課程的內(nèi)容要有一定的深度和廣度，采取靈活多樣的教學方式，可選用一定比例的相關知識結合典型案例分析輔導教學，要加強重點技能的操作訓練，要盡量增加對新知識、新技術的學習。2?課時分配課時分配表3理論知識部分教學要求及內(nèi)容1接待與咨詢知識3.1.1教學要求通過培訓，使培訓對象了解中醫(yī)陰陽五行學說、藏象學說、氣血津液學說的基本知識，能運用中醫(yī)理論對面部疑難皮膚問題進行分析，并制定相應的處理方案。3.1.2教學內(nèi)容中醫(yī)美容與現(xiàn)代美容1）中醫(yī)陰陽五行學說、藏象學說、氣血津液學說基本知識。2）中醫(yī)八綱辨證和臟腑、氣血津液辨證與美容的關系。3）中醫(yī)對面部皮膚問題的認識。4）中醫(yī)對肥胖問題的認識。面部疑難皮膚問題的處理1）面部疑難皮膚問題的分析、檢測。2）面部疑難皮膚問題的綜合處理。3.1.3教學建議本章難點在于專業(yè)知識內(nèi)容比較抽象，在教學中應做到理論與實際相結合。通過理論授課使培訓對象在實際操作中得到運用。3.2護理美容知識2.1教學要求通過培訓，使培訓對象了解非藥物性剝脫的美容原理、光學美容技術、全身經(jīng)穴知識；掌握微晶磨削、果酸護膚、激光護膚等面部護理新技術和全身經(jīng)穴美容按摩的基本技法。3.2.2教學內(nèi)容非藥物性剝脫法1）非藥物性剝脫法的基本原理及分類。2）微晶磨削護膚方法、程序及注意事項。3）果酸護膚方法、程序及注意事項。光學美容技術1）光學美容技術的概念及分類。2）激光美容技術。3）紅外線美容技術。4）紫外線美容技術。全身經(jīng)穴美容按摩1）全身經(jīng)穴知識概述。2）全身經(jīng)穴美容按摩基本技法。2.3教學建議本章為教學的重點，在教學中應注意理論聯(lián)系實際，加深培訓對象對理論知識的理解，并能運用到美容工作實踐中。3.3修飾美容知識3.3.1教學要求通過培訓，使培訓對象了解人體彩繪的特點和發(fā)展歷史；掌握人體彩繪的基本程序及技法和人體彩繪設計小樣稿的繪制方法；了解四季色彩理論知識；掌握個人色彩診斷的基本程序及方法。3.3.2教學內(nèi)容人體彩繪1）人體彩繪的特點及分類。2）人體彩繪的起源及發(fā)展。3）人體彩繪的材料及工具。4）人體彩繪的基本技法和操作技巧。5）人體彩繪的基本操作程序。6）人體彩繪小樣稿的繪制方法。色彩咨詢1）四季色彩理論。2）色彩診斷常用工具。3）色彩診斷的基本程序及注意事項。4）四種季型的特征及用色原則。3.3.3教學建議本章在教學中可采用案例教學及模擬教學等方法配合教學，注重理論與實踐相結合，以增強培訓對象的感性認識。3.4培訓與指導知識3.4.1教學要求美容技師不但要有精湛的專業(yè)知識與技能，同時還要對初級、中級、高級美容師進行理論知識培訓和操作技能指導。通過本章學習，使培訓對象進一步提高其培訓與指導的專業(yè)水平。3.4.2教學內(nèi)容美容培訓人員的基本素質(zhì)1）培訓人員的職業(yè)道德。2）培訓人員的知識修養(yǎng)。3）培訓人員的培訓能力。美容技術培訓計劃和大綱的編寫方法及要求1）制定培訓計劃，培訓大綱的目的與作用。2）制定培訓計劃的內(nèi)容、方法與要求。3）培訓大綱的內(nèi)容、制定方法與要求。對高級美容師進行技術指導的要點、方法及注意事項1）學習高級美容技術學員的特點。2）學習高級美容技能時易出現(xiàn)的問題。3）針對高級美容師的指導方法。3.4.3教學建議本部分教學應側(cè)重在培訓知識方面進行組織教學，可以進行專題模擬教學，也可配合分組討論方式配合教學。3.5經(jīng)營管理知識3.5.1教學要求通過培訓，使培訓對象提高對美容院經(jīng)營管理的組織及指揮能力，豐富其業(yè)務管理知識及經(jīng)營管理水平，加強其理論知識的理解。3.5.2教學內(nèi)容管理的基本知識1）管理的定義及主要職能。2）管理人員應具備的素質(zhì)。3）管理人員應具備的技能。美容院開業(yè)的基本程序1）市場調(diào)查。2）美容院開業(yè)企劃。3）申辦開店手續(xù)。4）美容院裝修及功能區(qū)的劃分。5）化妝品及設備選購。6）人員招聘及培訓。7）廣告宣傳及開業(yè)策劃。美容院日常管理1）成本費用管理。2）勞動人事管理。3）物料用品管理。5.3教學建議本章以講授理論為主，可配合分組討論的方式進行教學。?技能部分教學要求及內(nèi)容1教學要求通過培訓，使培訓對象初步具備美容院常規(guī)經(jīng)營管理及人員培訓的能力；能獨立完成各種面部疑難皮膚問題的處理；能運用微晶磨削、果酸護膚、激光護膚等面部護理新技術；熟練運用全身經(jīng)穴美容按摩基本技法為顧客進行全身經(jīng)穴美容按摩。4.2教學內(nèi)容2.1接待與咨詢面部典型皮膚問題的中醫(yī)分析、處理。肥胖問題的中醫(yī)分析、處理。面部疑難皮膚問題的綜合分析、處理。2.2護理美容微晶磨削、果酸護膚等非藥物性剝脫法。光學美容技術。全身經(jīng)穴美容按摩。保健與美容。4.2.3修飾美容人體彩繪的技法。四種人的特征及用色。4.2.4培訓與指導編寫美容技術培訓計劃和大綱。對初級、中級、高級美容師進行技術指導。4.3教學建議加強對培訓對象的專業(yè)指導，結合范例進行講解，也可采用討論或模擬方式教學，提高培訓對象的培訓意識、專業(yè)技能水平及實際教學的能力。美容高級技師培訓計劃?培訓目標1總體目標培養(yǎng)具備以下條件的人員：全面系統(tǒng)掌握美容專業(yè)理論知識，具有熟練而精湛的技能，能綜合運用各項技能和專業(yè)知識完成本職業(yè)相關技術創(chuàng)新、管理、培訓等方面的工作，能制定整體美容調(diào)理方案，為顧客進行個人生活形象指導的美容高級技師。1?2理論知識培訓目標依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對美容高級技師的理論知識要求，通過培訓，使培訓對象掌握全面系統(tǒng)的美容醫(yī)學常識、美容心理咨詢知識、美容形象設計知識、培訓與指導知識及經(jīng)營管理知識等。1?3操作技能培訓目標依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對美容高級技師的操作技能要求，通過培訓，使培訓對象掌握整體美容調(diào)理方案的制定、美容心理咨詢、美容護理技術革新、專業(yè)論文的撰寫、顧客個人生活形象的分析、定位及指導、美容理論培訓及美容院服務質(zhì)量管理，并提高培訓對象的公共關系素質(zhì)及能力。?教學要求1理論知識要求2.1.1職業(yè)道德2.1.2基礎知識2.1.3接待與咨詢知識2.1.4護理美容知識2.1.5修飾美容知識2.1.6培訓與指導知識2.1.7經(jīng)營管理知識2.2操作技能要求2.2.1接待與咨詢2.2.2護理美容2.2.3修飾美容2.2.4培訓與指導?教學計劃安排總課時數(shù)：120課時。理論知識授課：68課時。理論知識復習：12課時。操作技能授課：9課時。操作技能練習：21課時。機動課時：10課時。篇二：美發(fā)學習計劃表學習計劃第一年一月、第一周：服務流程的了解第二周：學習洗發(fā)第三周：學習洗長發(fā)第四周：學習洗燙后然后的頭發(fā)二月、第一周：熟悉店內(nèi)物品擺放位置第二周:熟悉店內(nèi)的所有產(chǎn)品第三周：熟悉所有工具的使用方法第四周：熟悉所有的機器使用方法三月、第一周：學習毛發(fā)生理學第二周:學習做護理第三周四周：學習做頭部spa四月、第一周：學習燙發(fā)原理第二周：學習刷軟化及注意事項第三四周：學習看軟化程度五月、第一二周：夾子燙標準杠第三四周：砌磚扭轉(zhuǎn)錫紙六月、第一二周：夾子燙標準杠第三四周：砌磚扭轉(zhuǎn)七月、第一二周：學習拉離子燙第三四周：學習膏狀定型八月、第一周：燙發(fā)原理第一二三四周：三原色的認識十月、第一周：練習補發(fā)根第二周：練習染短發(fā)第三四周：練習染長發(fā)十^一二月第一周：學習如何染淺第二周：學習如何染深第三周：學習如何漂發(fā)第四周：學習如何蓋白發(fā)第二年一二月：1學習如何使用吹風機2自然吹干3長發(fā)吹順三四月：1學習滾梳吹卷2平卷內(nèi)卷外卷（左右手）五六月：1學習甩花七八月：1學習電卷棒的使用2豎卷橫卷內(nèi)卷外卷扭轉(zhuǎn)九十十^一~二月：1學習盤發(fā)2如何上夾子3編發(fā)一二月：認識方圓三角的原理三四月：學習剪方五六月：學習剪圓去角七八月：學習如何使用推剪九十月：社會實踐十^一月：實習第三年（左右手）篇二：美發(fā)與形象設計專業(yè)教學計劃關于黃石市發(fā)為天美容美發(fā)職業(yè)培訓學校中級形象設計師教學計劃一、專業(yè)培養(yǎng)目標及要求1、 人才培養(yǎng)目標培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展、具有設計專業(yè)特長，掌握本專業(yè)所必須的基礎理論和專業(yè)技能。以及正確的審美觀和藝術鑒賞力，善于藝術美學的表現(xiàn)，力求把學生培養(yǎng)成適應21世紀社會發(fā)展需要的設計專業(yè)人士。2、 人才培養(yǎng)要求（1）具備人文精神、科學精神和較高文化素養(yǎng)；較好的掌握藝術設計專業(yè)中的形象設計方向的基本理論、基礎知識和基本技能，獲得一定的形象設計創(chuàng)作能力和設計科研能力。掌握形象設計的基本理論、基本知識，能夠適應社會發(fā)展的需要。（2）對學科前沿和發(fā)展動態(tài)有所了解，具有較寬的知識面及創(chuàng)新能力；具有獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的能力。二、課程結構及設置（附表后）1、專業(yè)主干課必修：設計素描，設計色彩，三大構成，發(fā)型基礎，發(fā)型設計，基礎美容，時尚美甲，影樓化妝，時尚彩妝，整體形象設計。四、課程簡介中外美術史它系統(tǒng)地闡述了中華民族美術的起源與發(fā)展，概括地闡述了除我國以外的其它地區(qū)，包括西亞、南亞、非洲、歐洲、美洲等地的美術起源與發(fā)展。設計素描此課程主要通過加強基礎素描訓練，實現(xiàn)傳統(tǒng)素描向設計素描的靠攏或過渡。設計色彩培養(yǎng)學生由單一的感性色彩認識向理性色彩認識轉(zhuǎn)變，更加科學、規(guī)范的認識色彩，應用色彩。三大構成主要培養(yǎng)學生的黑白構成思維，由具象到抽象，實現(xiàn)不同的基本形單元相互轉(zhuǎn)換，按形式美法則在平面上組成圖案，在二維空間中確定點、線、面間的視覺關系，傳達美的形象。設計心理學是知識的一種總結。它系統(tǒng)地闡述了設計心理學的研究方法。藝術概論通過哲學、社會學的規(guī)律指導藝術專業(yè)人才研究藝術各專業(yè)問題的一門理論科學。包括藝術的發(fā)生與發(fā)展、藝術的分類方法、藝術規(guī)律、藝術創(chuàng)作藝術家、藝術與教育、政治經(jīng)濟、藝術鑒賞規(guī)律、藝術批評等重要內(nèi)容。發(fā)型基礎此課程是體驗式授課模式，從零學起，使學生了解基礎剪發(fā)、各種染發(fā)基礎、配色技巧、多種類型燙發(fā)及花樣發(fā)杠排列，并掌握發(fā)廊基礎工作流程和與顧客溝通的技巧。發(fā)型設計本課程主要包括服務業(yè)務技術管理知識，人體生理基礎知識，臉型、頭型、身材基礎知識，發(fā)型美學知識，發(fā)型設計理論基礎知識等?；A美容此課程使學生系統(tǒng)地學習皮膚生理學知識、美容院常規(guī)消毒、國際標準皮膚護理程序、日常皮膚護理保養(yǎng)、營養(yǎng)美容基礎知識。時尚美甲此課程使學生系統(tǒng)地學習手足基礎護理、美白干裂護理、高級雙色彩繪技法、雕花基礎技法。影樓化妝此課程使學生系統(tǒng)地學習商業(yè)性影樓化妝師全套技術，21世紀最新的影樓新娘面妝造型，各類顧客臉型化妝矯正的技巧。時尚彩妝此課程使學生學習各種臉型的分析，基面基點化妝，廣告平面化妝，電視動態(tài)化妝，t臺表演創(chuàng)意妝，時尚婚慶化妝整裝造型以及各類晚宴妝面的知識。整體形象設計本課程的主要內(nèi)容包括形象設計基礎理論，形象設計與人體造型藝術。形象設計的基本要素，形象設計步驟，特殊定義的形象設計等知識。時尚會所經(jīng)營管理本課程的主要內(nèi)容包括美容行業(yè)及美容院概述，成功創(chuàng)辦及經(jīng)營美容院的策略，美容院員工及顧客管理的知識，美容院產(chǎn)品銷售經(jīng)驗。五、美發(fā)與形象設計專業(yè)課程學時與課時分配表表1教學活動時間分配表表2課程教學時間安排表篇三：美容培訓計劃表20XX年美容院培訓計劃表1 ［中國美容人才網(wǎng)］-中國最大最熱最高效的美容美發(fā)化妝品行業(yè)人才網(wǎng)！2 ［中國美容人才網(wǎng)卜中國最大最熱最高效的美容美發(fā)化妝品行業(yè)人才網(wǎng)！篇四：新開張美發(fā)店員工崗前培訓課程安排表第一堂：工作職責定位（針對發(fā)型助理、中工、發(fā)型師、收銀員、主管）1、 崗位職責認知及定位2、 員工提升計劃確定3、 規(guī)章制度的熟知4、 團隊初步建立第二堂：服務意識培訓（針對發(fā)型助理、中工、發(fā)型師、收銀員、主管）1、 禮貌用語（口語、肢體）2、 店內(nèi)服務流程熟知3、 員工相互認識4、 團隊服務訓練第三堂：美發(fā)基礎知識培訓（針對中工、助理、收銀員、主管）1、 毛發(fā)知識2、 頭發(fā)的洗護知識3、 頭發(fā)健康知識4、 工具的認識及運用第四堂：員工心態(tài)培訓（會對全體員工）：1、 挖掘出自己人生真正方向、使命，明白自己的行動,每天做事動力十足。2、 從對自己此生的回顧中，尋找到生命中的意義和力量。3、 透過自我認識，加強工作和生活上的情趣，為自己增加能量4、 打開心扉與潛意識對話，加強解決問題的能力和創(chuàng)作力。5、 放下不開心的往事，原諒、釋放自己、原諒他人，使自己更進一步。6、學懂將心比心，加強人際關系，消除內(nèi)心一切恐懼障礙。第五堂：員工心態(tài)培訓（會對全體員工）：1、 強化、獨立自己的信心和恒心、毅力，把憤怒轉(zhuǎn)化成創(chuàng)意。2、 轉(zhuǎn)變舊信念，令自己深信有效的新信念，明了人生背后的動力。3、 排除固有壞慣性，選擇新的行為，建立成功好習慣。4、 扭轉(zhuǎn)失敗情緒，發(fā)揮成功心態(tài)的力量。5、挖掘出阻止自己進步的真正潛伏因素。 第六堂：溝通技巧培訓（針對全體員工）：1、 溝通的概論.2、 溝通的本質(zhì)3、 溝通的要素4、 溝通的方式5、 溝通的過程6、 溝通的步驟7、 有效提問技巧8、 溝通類型分析9、 人際風格理論第七堂：銷售技巧培訓（針對全體員工）：贏得客戶有效的方法:a.滿足其要求.b?贏得客戶的信任.C?對客戶真誠.d.個人形象.完善后續(xù)跟蹤服務：a.電話告知其生活妝的打理方法。b.電話送節(jié)日祝福.c?和客戶做朋友.自我管理，勤練內(nèi)功：а. 對自己推銷的東西了解透徹?b?定計劃，做備忘錄.常識的認識.熱愛本職工作.第八堂：色彩培訓（針對發(fā)型師、助理、中工）：1、 了解色相2、 色度與色素的精確換算3、 色的兼容第九堂：色彩培訓（針對發(fā)型師、助理、中工）：4、 色膏的識別與調(diào)配5、 相關技術б、 日式創(chuàng)意染發(fā)第十堂：流行發(fā)型設計技巧培訓（針對發(fā)型師）第十一堂：燙發(fā)技巧培訓（針對發(fā)型師）第十二堂：漂發(fā)技巧培訓（針對發(fā)型師）第十三堂：產(chǎn)品知識培訓（全體員工）第十四堂：促銷計劃協(xié)作技巧培訓（全體員工）第十五堂：特色服務培訓（針對全體員工）第十六堂：團隊整頓（針對全體員工）構20XX年07月30日華生貝佳美域美廊聯(lián)盟教育機篇五：新開張美發(fā)店員工崗前培訓課程安排表日志上一篇下一篇|返回日志列表［轉(zhuǎn)］新開張美發(fā)店員工崗前培訓課程安排表?自狂龍☆佐斌20XX年10月16日17:21閱讀評論分類：個人日記oo中o大？第一堂：工作職責定位（針對發(fā)型助理、中工、發(fā)型師、收銀員、主管）1、 崗位職責認知及定位2、 員工提升計劃確定3、 規(guī)章制度的熟知4、 團隊初步建立第二堂：服務意識培訓（針對發(fā)型助理、中工、發(fā)型師、收銀員、主管）1、 禮貌用語（口語、肢體）2、 店內(nèi)服務流程熟知3、 員工相互認識4、團隊服務訓練第三堂：美發(fā)基礎知識培訓（針對中工、助理、收銀員、主管）1、 毛發(fā)知識2、 頭發(fā)的洗護知識3、 頭發(fā)健康知識4、 工具的認識及運用第四堂：員工心態(tài)培訓（會對全體員工）：1、 挖掘出自己人生真正方向、使命，明白自己的行動,每天做事動力十足。2、 從對自己此生的回顧中，尋找到生命中的意義和力量。3、 透過自我認識，加強工作和生活上的情趣，為自己增加能量4、 打開心扉與潛意識對話，加強解決問題的能力和創(chuàng)作力。5、 放下不開心的往事，原諒、釋放自己、原諒他人，使自己更進一步。6、 學懂將心比心，加強人際關系，消除內(nèi)心一切恐懼障礙。第五堂：員工心態(tài)培訓（會對全體員工）：1、強化、獨立自己的信心和恒心、毅力，把憤怒轉(zhuǎn)化成創(chuàng)意。2、轉(zhuǎn)變舊信念，令自己深信有效的新信念，明了人生背后的動力。3、 排除固有壞慣性，選擇新的行為，建立成功好習慣。4、 扭轉(zhuǎn)失敗情緒，發(fā)揮成功心態(tài)的力量。5、 挖掘出阻止自己進步的真正潛伏因素。第六堂：溝通技巧培訓（針對全體員工）：1、 溝通的概論.2、 溝通的本質(zhì)3、 溝通的要素4、 溝通的方式5、 溝通的過程6、 溝通的步驟7、 有效提問技巧8、 溝通類型分析9、 人際風格理論第七堂：銷售技巧培訓（針對全體員工）：1.贏得客戶有效的方法：a.滿足其要求.b.贏得客戶的信任.c.對客戶真誠.d.個人形象.a.電話告知其生活妝的打理方法。篇三：美容院培訓計劃美容院員工培訓計劃按照年度進行規(guī)劃服務，基本分為三個階段進行，其中工作內(nèi)容和服務進度，會根據(jù)所合作的美容院的具體情況，來調(diào)整和執(zhí)行。三個階段工作方向如下：第一階段：診斷規(guī)劃期（時間為1-2個月）工作內(nèi)容:組織規(guī)劃；人員定位與培訓計劃制定；心態(tài)教育；薪資設計；客戶分配；產(chǎn)品療程診斷（項目整合），行政作業(yè)流程，對外形象設計與包裝。第二階段：執(zhí)行輔導期（時間在1-2個月）工作內(nèi)容:客戶管理；薪資制度；客戶管理制度實施；業(yè)績分配；各類表單之填寫；顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導；執(zhí)行過程中問題處理；會議系統(tǒng)建立；會員制度之規(guī)劃；作業(yè)流程之建立，新客進店及廣告宣傳之策劃，資源整合等；第三階段：營運發(fā)展期（后期跟蹤服務期）工作內(nèi)容:驗證相關制度的合理性；各項系統(tǒng)的完善及形成相關作用、模式習慣；會員制的執(zhí)行；培訓計劃的執(zhí)行；新項目、新產(chǎn)品的引進；促銷活動的規(guī)劃；新客進店及廣告宣傳之策劃。（五）美容師及管理人員的培訓?美容院會所的服務與禮儀課程（所有員工）?顧客服務接待流程（美容師）3新顧客接待與參觀流程（美容師及顧問）?操作間的標準化服務流程（美容師）?咨詢電話的接聽技巧與注意事項（美容顧問及店長）?面對面咨詢及促單技巧（美容師、美容顧問及店長）7?團隊銷售技巧（與同事的配合技巧；協(xié)助同事銷售的技巧）（美容師、顧問及店長）?如何進行產(chǎn)品或項目搭配（如何進行捆綁式銷售）（美容顧問及店長、美容師）?美容專業(yè)知識（理論與實操）培訓（美容師）10?中醫(yī)理論基礎（含陰陽、五行、經(jīng)絡、子午流注）?顧客聊天話題集錦及不能聊的話題（美容師、顧問）?超級顧問打造（中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無痕銷售）金牌店長訓練（高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招）納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓不同類型顧客的接待與銷售技巧（美容師、顧問及店長）所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行！（六）、客戶管理及分配?顧客檔案的整理與歸類?顧客檔案內(nèi)容的充實及修改?顧客的分配及管理?顧客跟蹤：如何更有效地做好服務工作，防止顧客的流失

?服務流程的操作和規(guī)范（根據(jù)該店的實際狀況制定）?做好有計劃、有目標地銷售（美容師、顧問及團隊）?管理者的溝通與主管工作的輔導（七）合理化設置薪資制度及店內(nèi)組織架構1?店內(nèi)組織架構的合理化調(diào)整2?薪資獎金制度的調(diào)整3工作規(guī)則及獎罰制度?店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責明確?各類經(jīng)營報表和收支報表及預算標準?如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業(yè)績（八） 會員制度及積分制度的建立1、1、2、3、4、5、會員手冊的編制會員卡的設計及調(diào)整根據(jù)會員制的實際需要對店面的軟硬環(huán)境做適當調(diào)會員制活動的設計（積分、獎勵等）（九） 店內(nèi)促銷活動的組織與策劃1、 促銷活動的策劃2、 促銷活動的組織實施3、 促銷活動的基本策劃思想導4、美容院周邊資源的整合（十）、美容院店務管理手冊?美容院組織架構?工作崗位職責（院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等）3薪資獎勵制度（含薪資、目標獎金制度）4?日常管理制度：員工制度請假制度考勤制度員工排班?庫房配料制度（用量控制、進出料管理）?財務管理制度（財務管理辦法、費用報銷管理）?人員管理制度（入職、離職、考績）?員工培訓制度（培訓計劃與大綱）?客戶檔案管理制度?服務流程設計?例會運作系統(tǒng)（日會、周會、月會）?月計劃、季度計劃、年計劃設定?內(nèi)部控制流程及表單（服務單、預約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表）篇二：美容師培訓計劃美容師培訓計劃培訓目的；依據(jù)《職業(yè)技能標準》培養(yǎng)良好的職業(yè)道德及身心健康的高級美容師，熟練與美容技能。美容服務及美容院管理的相關知識，并通過專業(yè)技能訓練，達到全面熟悉美容院各項服務技能及美容院管理水平！美容師人員的培訓；1?美容師的服務與禮儀課程（所有員工）2?顧客服務接待流程新顧客接待與參觀流程4?操作間的標準化服務流程咨詢電話的接聽技巧與注意事項面對面咨詢及促單技巧團隊銷售技巧（與同事的配合技巧；協(xié)助同事銷售的技巧）（美容師、顧問及店長）如何進行產(chǎn)品或項目搭配（如何進行捆綁式銷售）（美容顧問及店長、美容師）美容專業(yè)知識（理論與實操）培訓10?中醫(yī)理論基礎（含陰陽、五行、經(jīng)絡、子午流注）11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題12?超級顧問打造（中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無痕銷售）納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓不同類型顧客的接待與銷售技巧（美容師、顧問及店長）所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行！15,熟讀熟背產(chǎn)品功效與項目價格16，老師教得手法與理論知識，最遲要一個星期考刻，不過關扣一分17,培訓期間不得遲早，早退，否則扣一分備注，一分等于10元藏蒸堂養(yǎng)生館篇三：美容院如何培訓新員工美容院如何培訓新員工？不少美容院老板都會有著這樣的苦惱之處，自己的美容師能力參差不齊，有些員工剛開始時感覺不錯，后期卻越來越差，原本與顧客能侃侃而談的員工也越發(fā)沉默。類似的情況說明了一件事，你的培訓沒有做到位！有些美容院老板認為，有新員工加入后，由著老員工帶一段時間就可以了，卻忽略了其他。要知道培訓是為了能夠幫助新員工更好的融入到團隊中，同時也能盡快為美容院創(chuàng)造價值。那美容院如何做好新員工培訓呢？前期培訓調(diào)查當員工新加入到你的美容院時，都會抱有著美好的期待，希望自己的能力能夠得到充分的發(fā)揮，這種思緒能夠讓她們在工作時更加的勤奮上進。為了保持她們這種“干勁”，美容院要前期調(diào)查，了解她們的工作職務、實力，以及之前的工作環(huán)境，通過對她們的了解后，我們在接下來的新員工培訓，才能更好的給予她們想要的知識。完善的培訓準備工作會讓員工更好對你的美容院有歸宿感和安全感！培訓計劃做事要有計劃，這樣才能提高員工的學習效率。一般美容院培訓為一周或一月一次，通過定期培訓可以讓員工更能清楚，自己的不足及提升空間。再有，做培訓計劃時一定要合理配合員工的工作時間，確保她們能夠在空余時間去接受培訓，要不然一直擔心業(yè)績沒完成的美容師是沒法聽進去培訓內(nèi)容的。營造良好氛圍好的學習氛圍可以帶動新員工的積極性，同時還能讓員工在工作中感到更加充實。由于現(xiàn)美容院新員工中90后會更多一些，她們較喜歡展現(xiàn)自我，富有創(chuàng)新的思維，所以營造學習氛圍，讓她們在培訓中找到自己的舞臺，是保持她們積極性很重要的一點。專業(yè)技能這一項中包含了文化、技術及品牌背景三方面。項中【文化】指的是與行業(yè)相關的知識。還有地埋、風土人情，這些知識能讓美容師與顧客侃侃而談，更讓顧客信服；【技術】就是專業(yè)的手法技能，能讓產(chǎn)品發(fā)揮出更好的效果，也是留客的一重要因素；【品牌背景】美容師若是都不清楚美容院的品牌和所代理的品牌，那么顧客就更難以了解并接受了。公關禮儀熱情大方，主動有禮，并能及時、恰如其分地贊美顧客。美容師良好的禮儀姿態(tài)能夠突顯美容院的檔次。在與顧客的溝通中需要留心傾聽顧客的問題和需要，細心分析，推薦適當?shù)姆枕椖?，為顧客做護理的過程中，應耐心地回答顧客的提問，規(guī)范認真地做好每一道程序，同顧客溝通應把握好尺寸，保持恰當距離。服務結束后，征求顧客的意見，及時做好下一次的預約工作。如果顧客不滿意，應及時道歉，不要同顧客爭吵。顧客離開時，應有禮貌與顧客道別并親自送到門口。做好培訓可以提高員的整體實力，同時美容院的生意也是好處多多。當員工的整體素質(zhì)提高了，美容的檔次自然而然也就提升了上去，顧客的消費水平也將有所提升。篇四：美容培訓計劃表20XX年美容院培訓計劃表1 ［中國美容人才網(wǎng)］-中國最大最熱最高效的美容美發(fā)化妝品行業(yè)人才網(wǎng)！2 ［中國美