社會(huì)支持的動(dòng)機(jī)規(guī)則操縱者的作用

社會(huì)支持的動(dòng)機(jī)規(guī)則操縱者的作用

一、國企經(jīng)理的群體規(guī)則與社會(huì)規(guī)范的共同作用主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，人們的動(dòng)機(jī)是通過實(shí)現(xiàn)最大的物質(zhì)收入來避免風(fēng)險(xiǎn)。許多研究顯示,這種對(duì)人類動(dòng)機(jī)的理解是非常狹隘的,因?yàn)樗鲆暳巳祟惖钠渌囊恍﹦?dòng)機(jī),而這些動(dòng)機(jī)常常具有極其重要的激勵(lì)涵義。例如,人們渴望獲得社會(huì)認(rèn)可(socialapproval)的動(dòng)機(jī)就非常重要,忽視這一動(dòng)機(jī)將使經(jīng)濟(jì)學(xué)無法真實(shí)、全面地理解人的行為及其變化。近年來,越來越多的經(jīng)濟(jì)學(xué)家開始認(rèn)識(shí)到社會(huì)認(rèn)可動(dòng)機(jī)的重要性,并將這一動(dòng)機(jī)融入到經(jīng)濟(jì)模型的分析中。社會(huì)認(rèn)可與群體規(guī)則和社會(huì)規(guī)范之間的聯(lián)系十分密切。當(dāng)個(gè)人的行為符合群體規(guī)則和社會(huì)規(guī)范時(shí),個(gè)人能夠得到社會(huì)認(rèn)可;而當(dāng)個(gè)人的行為違反它們時(shí),則會(huì)遭到社會(huì)指責(zé)。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家開始考察外界因素如何作用于現(xiàn)存的群體規(guī)則和社會(huì)規(guī)范,并對(duì)社會(huì)福利產(chǎn)生影響。Akerlof認(rèn)為現(xiàn)行規(guī)則可能是缺乏效率的,也就是說“規(guī)則操縱者”(normentrepreneur)可以通過規(guī)則管理(normregulation)來增進(jìn)福利。規(guī)則管理是指通過某種方式促使舊規(guī)則消失或者新規(guī)則建立,它包括兩種方式,第一種方式是利用激勵(lì)來促使人們遵守或破壞某一群體規(guī)則,這被稱為規(guī)則的動(dòng)機(jī)管理(regulationofmotive);另一種方式是改變規(guī)則的內(nèi)容,如促使群體成員相信繼續(xù)遵守規(guī)則是不合適的,這被稱為規(guī)則的涵義管理(regulationofmeaning)。由于中國經(jīng)濟(jì)正處在轉(zhuǎn)軌時(shí)期,國企經(jīng)理在轉(zhuǎn)軌時(shí)期及時(shí)轉(zhuǎn)變舊觀念、舊規(guī)則對(duì)于國企改革的成功無疑具有重要意義。因此,從理論上來說,也應(yīng)該采取兩種規(guī)則管理方式促進(jìn)舊觀念、舊規(guī)則的消失和新觀念、新規(guī)則的形成。為了考察在轉(zhuǎn)軌時(shí)期的國企改革中,國企經(jīng)理是否在意群體規(guī)則和社會(huì)規(guī)范,以及對(duì)兩種規(guī)則管理方式又會(huì)做出什么反應(yīng),我們參考了“中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)”的方法,對(duì)中國的國有企業(yè)經(jīng)理人做了一個(gè)問卷調(diào)查。我們的調(diào)查對(duì)象主要是國有企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)、黨委書記、黨委副書記以及參與企業(yè)日常事務(wù)決策的總經(jīng)濟(jì)師、總工程師、總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。本研究共發(fā)出1200份問卷,共收回有效問卷408份。樣本結(jié)構(gòu)分類整理如表1所示。本研究部分借鑒了實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的問題設(shè)計(jì)方法,主要從以下三個(gè)方面來衡量國企經(jīng)理是否會(huì)受到群體規(guī)則和社會(huì)規(guī)范的影響,以及對(duì)兩種規(guī)則管理方式又會(huì)做出什么反應(yīng):(1)群體規(guī)則和社會(huì)規(guī)范對(duì)國企經(jīng)理的影響;(2)國企經(jīng)理對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的反應(yīng);(3)國企經(jīng)理對(duì)精神激勵(lì)的反應(yīng)。問卷調(diào)查的結(jié)果如下。二、企業(yè)經(jīng)理對(duì)國企經(jīng)理行為的影響Alkerlof的分析表明,經(jīng)理人希望獲得社會(huì)認(rèn)可而避免社會(huì)指責(zé),由此,群體規(guī)則和社會(huì)規(guī)范會(huì)對(duì)經(jīng)理人的行為產(chǎn)生重要影響,因?yàn)榻?jīng)理人的行為符合群體規(guī)則和社會(huì)規(guī)范,就能夠得到社會(huì)認(rèn)可,反之,則可能招致社會(huì)指責(zé)。因此,首先我們希望通過調(diào)查,了解群體規(guī)則和社會(huì)規(guī)范可能對(duì)國企經(jīng)理行為產(chǎn)生的影響。我們?cè)O(shè)計(jì)了如表2中所示的問題,問題(1)是測(cè)試群體規(guī)則對(duì)國企經(jīng)理行為是否會(huì)產(chǎn)生影響,由于在一個(gè)企業(yè)中,默認(rèn)的群體規(guī)則常常體現(xiàn)為企業(yè)文化,因此,我們從企業(yè)文化的角度來研究群體規(guī)則對(duì)國企經(jīng)理行為的影響;問題(2)是測(cè)試來自更廣泛背景的社會(huì)規(guī)范對(duì)國企經(jīng)理行為可能產(chǎn)生的影響?；趥鹘y(tǒng)的經(jīng)濟(jì)人只在乎物質(zhì)利益的假設(shè),對(duì)問題(1)和(2)的回答應(yīng)該都是“不會(huì)”(取值為0),實(shí)際的調(diào)查結(jié)果如表2所示,參與調(diào)查的國企經(jīng)理對(duì)兩個(gè)問題回答的均值全部大于0,在T檢驗(yàn)中呈高度顯著水平(P<0.01)。這意味著國企經(jīng)理受到了群體規(guī)則和社會(huì)規(guī)范的影響,也說明了國企經(jīng)理在意社會(huì)認(rèn)可。我們進(jìn)一步將對(duì)問題(1)和(2)的回答做了差異性分析(見表3),沒有發(fā)現(xiàn)群體規(guī)則和社會(huì)規(guī)范對(duì)國企經(jīng)理行為的影響強(qiáng)度有顯著不同(P>0.1)。三、國企經(jīng)理的反應(yīng)Alkerlof的分析還表明,企業(yè)現(xiàn)行的群體規(guī)則可能是缺乏效率的,由于舊觀念、舊規(guī)則仍然在企業(yè)內(nèi)占主導(dǎo)地位,阻礙國企經(jīng)理的改革。因此,規(guī)則操縱者應(yīng)該采取兩種規(guī)則管理方式促使國企經(jīng)理推進(jìn)改革。這一方面要求給予國企經(jīng)理一定的物質(zhì)激勵(lì)以推動(dòng)他們改革,這對(duì)應(yīng)于規(guī)則的動(dòng)機(jī)管理;另一方面需要通過精神激勵(lì)手段來鼓舞國企經(jīng)理進(jìn)行改革,這對(duì)應(yīng)于規(guī)則的涵義管理。于是,有必要了解在實(shí)際生活中,國企經(jīng)理對(duì)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)所做出的反應(yīng)。我們首先考察國企經(jīng)理對(duì)物質(zhì)激勵(lì)做出的反應(yīng)。我們?cè)O(shè)計(jì)了幾個(gè)不同的激勵(lì)幅度,希望不但考察國企經(jīng)理是否會(huì)對(duì)物質(zhì)激勵(lì)做出反應(yīng),而且考察不同幅度的物質(zhì)激勵(lì)是否會(huì)有不同的影響。調(diào)查結(jié)果如表4和表5所示。我們發(fā)現(xiàn),針對(duì)表2中(1)問題,現(xiàn)在就將國企經(jīng)理的收入提高10%以鼓勵(lì)其改革,并沒有顯著改變國企經(jīng)理的行為(P>0.1);而現(xiàn)在就將國企經(jīng)理的收入提高50%以鼓勵(lì)其改革,明顯提高了國企經(jīng)理的改革意愿(P<0.01);但是,進(jìn)一步將國企經(jīng)理收入提高100%以鼓勵(lì)其改革,似乎并不能進(jìn)一步顯著提高國企經(jīng)理的改革意愿(P>0.1),這可能是因?yàn)槭Ｏ聛淼膰蠼?jīng)理都是對(duì)群體規(guī)則的信仰比較堅(jiān)定的人,僅僅依靠物質(zhì)利益的誘惑很難改變其行為。四、規(guī)則的涵義管理對(duì)國企經(jīng)理行為的影響精神激勵(lì)是促使國企經(jīng)理推行改革的另一重要手段,這對(duì)應(yīng)于規(guī)則的涵義管理。因此,還有必要了解在實(shí)際生活中國企經(jīng)理對(duì)精神激勵(lì)做出的反應(yīng)。相應(yīng)地,我們?cè)O(shè)計(jì)的問題如表6所示。在這里,問題(1)、問題(2)以及問題(3)包涵的內(nèi)容都是新釋放的有關(guān)現(xiàn)行規(guī)則的信息,按照理論分析,它們會(huì)影響國企經(jīng)理遵守或違反規(guī)則導(dǎo)致的社會(huì)評(píng)價(jià),因此構(gòu)成了規(guī)則的涵義管理的內(nèi)容。由于規(guī)則的涵義管理對(duì)應(yīng)于精神激勵(lì),所以在這里,這三個(gè)問題可以用來考察精神激勵(lì)的不同形式通過作用于群體規(guī)則,從而對(duì)國企經(jīng)理的行為所產(chǎn)生的影響。實(shí)際的調(diào)查結(jié)果如表6和表7所示。調(diào)查發(fā)現(xiàn),“著名的成功經(jīng)理人來公司訪問時(shí),公開稱贊表格2中問題(1)中的改革”,并沒有顯著推動(dòng)國企經(jīng)理的改革行為(P>0.1);“當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙和電視廣泛支持和宣傳類似的改革”也未能顯著推動(dòng)國企經(jīng)理的改革行為(P>0.1);只有最后一種形式——國企經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)班子