保潔員崗位清潔常識(shí)

走進(jìn)華府 感受效勞保潔員崗位清潔常識(shí)一、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)〔室內(nèi)、室外〕設(shè)施、設(shè)備日常清潔和疼惜。2、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時(shí)按量完成。3、樂(lè)觀參與部門組織的培訓(xùn)并按標(biāo)準(zhǔn)操作落實(shí)到實(shí)際工作中。4、嚴(yán)格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書》中的安全規(guī)定操作。5、幫助、協(xié)作保安、工程、客服工作問(wèn)題的覺(jué)察，馬上匯報(bào)。6、阻擋、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)覺(jué)察的破壞行為。7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。二、一般作業(yè)的操作程序和原則總原則是：從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。1、掃地、拖地的程序是：由內(nèi)到外，從邊開(kāi)頭再中間清潔。2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，再清潔邊角。2/3要準(zhǔn)時(shí)更換垃圾袋。4、推塵：沿地面直線成行操作。三、保潔過(guò)程中應(yīng)留意的事項(xiàng)呆滯、東張西望或無(wú)精打采。2、保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話；上班時(shí)不行學(xué)會(huì)禮貌拒絕。3、禮貌禮儀：上班時(shí)應(yīng)與同事相互問(wèn)候，工作時(shí)遇見(jiàn)業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)問(wèn)好或點(diǎn)頭微顧客同乘電梯時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓顧客先出先進(jìn)。4保持干凈、干凈、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象；統(tǒng)一在左胸佩帶工Xixia Huafu Property Management Co. Ltd走進(jìn)華府 感受效勞性不留胡子，頭發(fā)不得過(guò)長(zhǎng)。5到顧客應(yīng)主動(dòng)讓路。3必需停下手中工作等行人路過(guò)再開(kāi)頭清潔。78公共工具應(yīng)放回固定工具房，全部工具不得隨便亂擺放。9、清潔后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)匯報(bào)清潔結(jié)果。四、常用清潔劑的生疏與使用：1、清潔劑按常規(guī)可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。的反響和損害?；蛉松?yè)p害，使用時(shí)應(yīng)留意做好防護(hù)措施。4、中性清潔劑有：①綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。②洗潔精：用于去除物品外表、地面油跡多現(xiàn)象。用途廣泛。布、毛地毯上的嚴(yán)峻污漬。5、酸性清潔劑有：/草酸：用于刷洗外圍白英石地面、硬結(jié)實(shí)的地面污漬。使用后準(zhǔn)時(shí)沖水〔屬?gòu)?qiáng)〕②漂白水：用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。③紅水〔潔廁靈：用于刷洗洗手間便池及硬結(jié)實(shí)材質(zhì)物品污漬。Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 2走進(jìn)華府 感受效勞6、堿性清潔劑：①洗手液：用于洗手間洗手。②洗衣粉：用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。③燒堿〔火堿：用于硬結(jié)實(shí)地面。7、使用酸、堿性清潔劑時(shí)的留意事項(xiàng)：應(yīng)準(zhǔn)時(shí)用清水沖洗干凈。②使用前必需查看現(xiàn)場(chǎng)材質(zhì)，大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑，簡(jiǎn)潔腐蝕。③全部強(qiáng)腐蝕性清潔劑在使用前先在物體外表淋上清水，再用稀釋成肯定比例的濃度。的污垢與雜質(zhì)。例：鹽酸和漂白水不能混合使用。⑤如清潔劑使用量大，必需在環(huán)境主管的指導(dǎo)下操作。品上的污漬：起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟：用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。靜電吸塵油：用于塵推推塵。高泡/低泡地毯水、地毯起漬劑〔堿性清潔劑：用于清洗、去除地毯污漬。碧麗珠：用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品?？諝馇逅瑒娤銊河糜谙词珠g排解異味，凈化空氣。樟腦球：用于男洗手間小便池除異味。不銹鋼清潔劑：用于不銹鋼亞鋼外表污跡銹跡清潔去除。不銹鋼保養(yǎng)劑：用于不銹鋼亞鋼外表日常保養(yǎng)，防塵防銹。劑使用便利，去污力強(qiáng)，能使玻璃外表恢復(fù)晶瑩通透，無(wú)需過(guò)水，不留痕跡?！?1〕化油劑：能較快去掉地面、墻面、頂面或器具外表的累積性油垢，一般噴灑需清潔面表，反響半分鐘之后用百潔布或抹布擦拭即?！?3〕其它清潔劑：銹垢去除劑、中性全能清潔劑、84消毒液、除銹劑、脫漆劑、粘膠清潔劑、柏油清潔劑、去污粉；Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 3走進(jìn)華府 感受效勞五、常用清潔工具的生疏與使用1、掃把〔膠掃把、棕毛掃、桃絲掃、竹掃把〔豬毛掃不能沾水〕2、垃圾鏟：用于放垃圾，在使用時(shí)，應(yīng)一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時(shí)進(jìn)展。2/3，用力輕些，并留意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿遇到行人。依據(jù)物品臟的程度準(zhǔn)時(shí)更換清水并放中性清潔劑一起使用。4、塵推：用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推油，干10分鐘后再使用。5、水刮：用于洗地、雨天刮水。6、伸縮桿玻璃刮及涂水器：用于清潔玻璃、墻身瓷磚，從上往下，從左往右的挨次操作，在涂水時(shí)，扭去多余水分，防止水分多在地面影響行人，工具用完后準(zhǔn)時(shí)用毛巾擦干，防止生銹。膠及水泥污漬。8、地板刷、洗廁刷：用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗廁刷清洗便池。9、膠手套：用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑，做防護(hù)作用。10、毛巾、方巾：用于擦拭物品外表灰塵、污漬。11鏡干布〔雞皮抹布毛，較光滑。12、百潔布：用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品外表嚴(yán)峻污漬。13、伸縮桿：同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。14、鋁合金合梯：用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等：用于放垃圾。榨水車：特地為清潔作業(yè)而設(shè)計(jì)的工具，可以進(jìn)展平面移動(dòng)，能在小范圍內(nèi)作業(yè)的便利性、有用性，讓您更省力省心，清潔的首選產(chǎn)品。六、常用清潔設(shè)備的生疏和作用1、常用清潔設(shè)備：Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 4走進(jìn)華府 感受效勞：用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面，使用前留意底盤的安裝是否結(jié)實(shí)，依據(jù)地面材質(zhì)選擇相應(yīng)的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，電線應(yīng)搭在肩上，避開(kāi)電線卷入機(jī)器內(nèi)。②吸水機(jī)：用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的狀況。：用于地毯、地面、槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要準(zhǔn)時(shí)清理塵袋。：用于沖洗外圍地面，使用后必需將水管水放清，沖洗時(shí)雙手緊握槍頭，以免高壓碰傷。⑤拋光機(jī)：用于瓷磚、大理石保養(yǎng)，可增加地面的光澤、光明度，延長(zhǎng)使用壽命期限。⑥烘干機(jī)：用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應(yīng)急處理。以上全部機(jī)械在使用前肯定要檢查好電線是否完好無(wú)破損。還應(yīng)將電源放置指定位置，以備下次再用。七、清潔物品材質(zhì)的識(shí)別地板：木質(zhì)地板、膠地板。不銹鋼：鏡鋼、亞鋼。拖把：棉質(zhì)、布條。掃把：塑料質(zhì)、竹葉質(zhì)、毛質(zhì)等。八、保潔工作的根本操作3m22、毛巾的使用：應(yīng)對(duì)折為816紋進(jìn)展清潔。Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 5走進(jìn)華府 感受效勞〔不能沾水。5洗工作完成后應(yīng)將工具放回指定地點(diǎn)。毛巾上順著條紋進(jìn)展擦拭〔不得噴過(guò)多、不能沾水。7曬于指定地點(diǎn)，曬干后準(zhǔn)時(shí)收回放于指定地點(diǎn)，以備后用。8清擦。清潔。10桶周邊的水跡擦干。11的容器清洗干凈，再將垃圾袋套上；垃圾車用完后要進(jìn)展清洗，再放回原處。九、物業(yè)清潔保養(yǎng)工作的幾個(gè)重要階段〔一〕開(kāi)荒階段料及工具，人員發(fā)動(dòng)工作。工作前人員分工、實(shí)施、監(jiān)視和檢查驗(yàn)收。開(kāi)荒工程：依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況而定。開(kāi)荒留意事項(xiàng)：在環(huán)境主管、領(lǐng)班的帶著下，聽(tīng)從指揮，標(biāo)準(zhǔn)操作，合理使用清潔工具Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 6走進(jìn)華府 感受效勞及清潔劑。在工作實(shí)施中應(yīng)留意個(gè)人安全及因清潔不當(dāng)造成的物品損壞。開(kāi)荒工作肯定要將污漬徹底全面清理干凈，為使用階段打好根底。拖桶、垃圾鏟、膠掃把、小灰刀、云石鏟刀、指示牌、綠水、毛巾、香口膠溶劑等，如條件允許每組在帶一個(gè)推塵布。先除塵、推塵，后去膠質(zhì)等難以去除的污漬，最終用玻璃刮刮取墻面、玻璃、進(jìn)戶門外門，拖洗地面，消防通道清潔，進(jìn)入下一樓層的清潔。452〔也可以用高壓水槍、臨時(shí)電源〔或長(zhǎng)的電源線、膠水管、地刷、大竹掃、指示牌、雨刮、鹽酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗潔精、小灰刀等，此類清洗班長(zhǎng)肯定在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，防止安全事故，留意正確地使用機(jī)械。不要有藥品殘留，做好最終的收尾工作，地面不要有積水殘留，以免水漬、藥漬滲透，無(wú)法復(fù)原，要么不清潔，要清潔肯定清潔徹底干凈。3且忌工作的打算性，當(dāng)日放完水的肯定要當(dāng)日清洗完畢，不能隔日完成。4使用，不要搞花了車位的劃分線?！捕充N售階段Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 7走進(jìn)華府 感受效勞1性效勞，不要影響客戶看房，有禮有節(jié)。2清理的，準(zhǔn)時(shí)換掉，當(dāng)晚要準(zhǔn)時(shí)處理。〔三〕裝修階段保潔重點(diǎn)：大堂、電梯箱、地庫(kù)、樓層消防梯、入住業(yè)主門口衛(wèi)生。1裝修層不允許開(kāi)門施工，有破壞公共設(shè)施設(shè)備的要準(zhǔn)時(shí)制止并上報(bào)。2〔四〕使用階段保潔重點(diǎn)：做好日常的清潔工作及家政效勞工作。留意事項(xiàng)：提倡隱性、零干擾治理模式〔寫字樓期時(shí)間段工作，不影響正常辦公。十、清潔的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)〔一〕外圍地面：目視無(wú)垃圾、煙蒂、雜物、積水、香口膠。油漬。Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 8走進(jìn)華府 感受效勞標(biāo)識(shí)牌：目視無(wú)灰塵、污漬。燈具：目視無(wú)灰塵。污水、排水溝：無(wú)明顯雜物、無(wú)大量積水。綠化帶：目視無(wú)垃圾。〔二〕樓層大堂：地面無(wú)明顯灰塵、無(wú)污跡、設(shè)施設(shè)備無(wú)灰塵，門面玻璃、扶手無(wú)手印、污印。應(yīng)派專人清潔保養(yǎng)，隨時(shí)保持衛(wèi)生干凈。大堂地面多為大理石、瓷磚、地毯，應(yīng)依據(jù)不同的建筑裝修材料實(shí)行不同的清潔保養(yǎng)方法。不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾物，簡(jiǎn)潔受腐蝕，清潔保養(yǎng)時(shí)要選用專用的清潔劑、保護(hù)劑，保養(yǎng)時(shí)留意不要留劃痕。槽無(wú)積碎物。墻身：手摸無(wú)明顯灰塵。消防梯：臺(tái)階無(wú)垃圾、無(wú)明顯灰塵、污漬、水漬，角落無(wú)蜘蛛網(wǎng)，扶手無(wú)灰塵?！踩耻噹?kù)地面：無(wú)垃圾、明顯灰塵、無(wú)積水。排水溝：排水順暢，無(wú)明顯積水。消防水管、燈具：目視無(wú)明顯灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)?！菜摹持锌厥业孛妫簾o(wú)腳印、無(wú)污跡、無(wú)煙蒂。設(shè)施設(shè)備：無(wú)明顯灰塵，在安全員的指導(dǎo)下進(jìn)展全面清潔?！参濉忱俊⑾鋪y垃圾、污水?！擦侈k公室、洗手間、公共區(qū)域等按公司規(guī)定的作業(yè)程序指導(dǎo)書進(jìn)展操作?！财摺乘豖ixia Huafu Property Management Co.Ltd 9走進(jìn)華府 感受效勞清洗要求：清洗時(shí)先放干水，將鵝石分小堆鏟開(kāi)翻遍清洗，去除內(nèi)垃圾雜物，直到干凈為止。清洗完后，將鵝石均勻鏟平，在更換清水到規(guī)定水位線。為凈化水質(zhì)，放滿水后應(yīng)投入相應(yīng)的藥水，按常規(guī)投放〔硫酸銅、漂白水。1、物損事故損傷建材①用粗磨光布擦拭不銹鋼外表；②將黃銅錯(cuò)看成不銹鋼，用藥水研摩材料損壞；損壞用品④將椅子放在玻璃茶幾上，損壞玻璃；⑤椅子沒(méi)有放妥，損壞四周用品；⑥在洗地機(jī)開(kāi)關(guān)開(kāi)著的狀態(tài)下放底盤，損壞四周用品；⑦吸塵器電線纏倒臺(tái)燈其它⑨剝離作業(yè)時(shí)，浸水至、電腦插孔內(nèi)，使通訊中斷；⑩操作洗地機(jī)，將冰箱、金魚缸的電源拔下不管；