施工過程質(zhì)量控制程序

1目的為了保證公司所承接的房屋建筑、裝飾裝修、機電安裝工程的施工全過程處于受控狀態(tài)，確保提供滿足法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和顧客要求的施工產(chǎn)品。2適用范圍本程序適用于公司承建的所有工程的施工、交付、保修過程的質(zhì)量控制。3術(shù)語和定義本程序采用GB/T19001-2021《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T24001-24《環(huán)境管理體系要求及使用指南》和GB/T28001-2021《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)和公司《管理手冊》中有關(guān)術(shù)語和定義。4職責(zé)4.1工程管理部負責(zé)編制和監(jiān)督實施本程序，負責(zé)施工質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的監(jiān)督檢查，組織重大事故的評審和處理工作，協(xié)助項目部進行竣工驗收和創(chuàng)優(yōu)報獎工作。4.2設(shè)計部負責(zé)提供設(shè)計圖紙，進行設(shè)計交底，指導(dǎo)新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的使用和其他技術(shù)咨詢，協(xié)助項目部進行設(shè)計變更洽商、評審工作。4.3經(jīng)營部負責(zé)編制工程預(yù)算、結(jié)算書，協(xié)助項目部進行成本控制和工程洽商的辦理，協(xié)助項目部進行勞務(wù)或?qū)I(yè)分包方選擇和確定。4.4綜合辦公室負責(zé)提供工程施工過程所需施工規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)的提供，負責(zé)組織施工人員的進場培訓(xùn)工作。4.5項目部負責(zé)工程項目的策劃、資源配置等前期準(zhǔn)備工作，負責(zé)項目控制施工過程，確保過程產(chǎn)品、最終產(chǎn)品符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，滿足合同要求。5工作程序5.1項目策劃5.1.1組建項目部工程管理部根據(jù)合同要求和項目的實際特點，提出項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人人選，報請副總經(jīng)理批準(zhǔn)，協(xié)助項目經(jīng)理組建項目部，并簽署《項目管理目標(biāo)責(zé)任書》（附件3）。5.1.2項目部應(yīng)通過以下方面獲得工程特性信息；招標(biāo)、投標(biāo)文件及其附件；與顧客簽訂的施工合同；顧客提供的工程設(shè)計圖紙及其他相關(guān)設(shè)計文件；設(shè)計交底紀(jì)要或圖紙會審記錄及相關(guān)附件。5.2施工準(zhǔn)備過程控制5.2.1施工前，項目部應(yīng)組織有關(guān)人員進行圖紙自審，了解圖紙設(shè)計方案、功能劃分、材料選用和施工工藝要求等，并對工程量、工料機的進行核查和估算，參加顧客組織的圖紙會審（設(shè)計交底）會議，并簽認《圖紙會審記錄》5.2.2項目經(jīng)理應(yīng)組織項目部有關(guān)人員進行現(xiàn)場5.2編制依據(jù)和工程概況；項目管理目標(biāo)和施工部署；項目部的構(gòu)成和人員分工，以及必要的資源配備；特殊過程或關(guān)鍵過程的控制要求；工程質(zhì)量保證措施和接受準(zhǔn)則；環(huán)境保護和安全、消防保證措施；施工進度計劃和保證措施；特殊季節(jié)性施工方案和保證措施；保修及售后服務(wù)。項目部根據(jù)工程項目特性的要求組織編制施工組織設(shè)計、施工方案、技術(shù)交底、施工工藝、作業(yè)指導(dǎo)書等施工技術(shù)文件，施工技術(shù)文件可直接采用國家、地方現(xiàn)行的施工驗收規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)程。必要時在分部或分項工程施工前編制施工方案，特殊過程或關(guān)鍵過程、“四新”項目（新設(shè)備、新材料、新技術(shù)和新工藝）、冬季、雨季等季節(jié)性施工必須編制專項施工方案。施工方案中應(yīng)確定工藝流程、施工方法、工藝參數(shù)、監(jiān)控方法、檢驗和試驗安排、驗收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量措施（包括對潛在不合格的預(yù)防措施）、安全環(huán)保措施等。5.2.7項目部依據(jù)經(jīng)營部提供《合格分包名錄》，結(jié)合項目施工特點選擇專業(yè)分包、勞務(wù)分包單位，并簽署分包合同和相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并協(xié)助分包單位辦理勞務(wù)合同備案等相關(guān)手續(xù)5.2.8項目部依據(jù)工程管理部提供《合格供方名錄》和材料價格5.2.9項目經(jīng)理簽署《項目管理目標(biāo)責(zé)任書》，確定項目質(zhì)量、工期、環(huán)境、安全文明施工等管理目標(biāo)，配備5.2.10項目部按勞動力需用計劃和工程進度組織勞動力和專業(yè)分包商進場,并進行人員進場后的資格驗證、入場教育，填寫施工人員進場5.2.11項目部按照施工現(xiàn)場的平面規(guī)劃進行現(xiàn)場布置，5.2.12項目部按施工設(shè)備配備計劃，組織分包單位施工設(shè)備、機具和計量器具進場，由施工員或安全員對進場設(shè)備進行驗收，建立《機械設(shè)備臺帳》和《5.2.5.3施工技術(shù)控制5.5.3.2施工前應(yīng)逐級進行技術(shù)交底，項目經(jīng)理施工組織設(shè)計內(nèi)容及施工進度計劃;施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量等級;總分包協(xié)作和專業(yè)施工交叉配合安排;所采用的技術(shù)文件（圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、施工工藝）;檢驗、試驗要求。5.3.3在分項工程施工前，項目部技術(shù)負責(zé)人或施工員根據(jù)施工圖紙、施工方案等要求，結(jié)合現(xiàn)場實際情況向各專業(yè)工長進行交底，講解圖紙和規(guī)范要求、施工控制要點、質(zhì)量要求等，交底應(yīng)以書面形式進行，5.3.4每道工序施工前,各專業(yè)工長向操作人員進行作業(yè)技術(shù)交底，作業(yè)技術(shù)交底的主要內(nèi)容為：施工部位、工作量、施工工期、施工重點難點、作業(yè)準(zhǔn)備、和流程、質(zhì)量5.3.5施工過程中出現(xiàn)設(shè)計變更、工程洽商時，項目部進行設(shè)計變更、工程洽商審核和手續(xù)辦理，并報送有關(guān)部門審批，負責(zé)監(jiān)督相關(guān)部門對原設(shè)計圖紙進行修改或標(biāo)識，并向施工人員進行技術(shù)交底并5.4施工實施過程控制5.記錄。5.5.4.3項目部按《人力資源控制程序》的要求對進場人員資質(zhì)進行監(jiān)控和管理,特殊工種（如電工、電焊工等）人員必須持證上崗，項目部安全員負責(zé)驗證其證件的有效性，并保留復(fù)印件備查5.4.4施工機具和監(jiān)視、測量設(shè)備應(yīng)按照《基礎(chǔ)設(shè)施控制程序》和5.4.5施工使用材料按照《物資采購控制程序》進行控制，質(zhì)檢員按要求進行驗收，檢驗狀態(tài)標(biāo)識可以掛牌、標(biāo)簽、隔離存放、文字記錄等工程實物的標(biāo)識可通過測量標(biāo)記、分部、分項檢驗試驗記錄、施工日志等方法來表示，質(zhì)檢員按要求填寫檢驗、試驗記錄等施工記錄并標(biāo)明狀態(tài)。5.4.7材料合格證、檢測報告、出庫單等資料可作為施工材料可追溯性資料，工程實物的可追溯性，可通過施工圖紙和洽商、技術(shù)交底、施工日志、檢驗、試驗5.4.8執(zhí)行緊急放行的物資和例外轉(zhuǎn)序的施工工序可通過標(biāo)識、施工記錄5.4.9顧客提供材料應(yīng)在施工合同中予以明確，按《物資采購控制程序》進行控制，材料進場時，由質(zhì)檢員按標(biāo)準(zhǔn)進行驗收，出現(xiàn)不合格、丟失、損壞等情況時，應(yīng)書面通知顧客方確認5.4.10項目部根據(jù)要求，對進場材料、半成品、工程（產(chǎn)品）成品進行保護，5.4.11施工產(chǎn)品質(zhì)量檢驗執(zhí)行《工程質(zhì)量檢驗和試驗控制程序》，進行隱蔽工程和分項、分部工程的質(zhì)量檢驗，并填寫質(zhì)量檢驗記錄,5.4.12項目部對施工過程控制情況進行日常檢查，工程管理部每季對各項目施工過程控制情況進行抽查，5.4.135.5需確認過程的控制5.5.1項目部應(yīng)對質(zhì)量特性在技術(shù)上無法測量、或者不容易、不能經(jīng)濟地由后續(xù)測量加以驗證的施工過程進行確認，需確認的過程有：混凝土澆注、衛(wèi)生間防水，有特殊要求的部位焊接等，該過程5.5.2項目部實施過程確認5.5.3需確認過程在施工前，項目技術(shù)負責(zé)人按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求編制專項施工方案或技術(shù)交底，確定施工方法、質(zhì)量要求和必要的工藝參數(shù)，5.5.4施工前，項目部應(yīng)對施工的技術(shù)要求、作業(yè)人員、機械設(shè)備、材料、作業(yè)環(huán)境（溫度、濕度）等過程能力進行鑒定后，方可5.5.5確認過程施工過程中，項目部應(yīng)對過程參數(shù)進行監(jiān)控，填寫并保存有關(guān)技術(shù)記錄，當(dāng)施工條件發(fā)生變化時，應(yīng)針對變化情況對該5.6竣工驗收和交付控制工程竣工交驗前，由項目部內(nèi)部自檢，自檢內(nèi)容包括：是否按合同規(guī)定完成了全部任務(wù)；所有檢驗、試驗工作是否完成并合格（含材料、隱檢、檢驗批、分項工程、子分部工程）；技術(shù)資料、保證資料、檢驗試驗資料是否齊全、符合要求。5.6.2項目部對自檢中所發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時予以整改，自檢合格后向工程管理部提出申請，由工程管理部組織有關(guān)部門、人員進行預(yù)驗收，填寫《5.6.35.6.4項目部組織對顧客的交付，商定交付（工程交付、竣工資料移交、尾項處理辦法等）的安排，逐項向業(yè)主交付工程，竣工資料交工程管理部審核后，提交5.6.5項目部按施工合同要求向顧客提供《房屋建筑工程質(zhì)量保修書》，雙方法人代表簽字、蓋章確認5.7工程回訪和保修控制5.7.1工程竣工后，經(jīng)營部組織對保修期內(nèi)的項目進行工程回訪，5.7.2經(jīng)營部對回訪中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知項目部進行維修服務(wù)，項目部拍專人進行現(xiàn)場核實，對業(yè)主提出的修繕問題要詳細檢查并予以記錄，查找原因，提出維修5.7.3項目部根據(jù)維修方案及時組織人員、物資進行修復(fù)，必要時應(yīng)對保修人員進行技術(shù)交底，修復(fù)和處理后，應(yīng)由質(zhì)檢員進行檢驗，檢驗合格后填寫《工程維修單》并經(jīng)業(yè)主5.7.4經(jīng)營部根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修書》有關(guān)條款，對業(yè)主提出5.7.5經(jīng)營部接到顧客的投訴后，應(yīng)立即會同項目部、工程管理部進行分析，組織項目施工人員進行實地調(diào)查，制定維修方案并實施6相關(guān)記錄6.1現(xiàn)場勘察記錄6.2特殊過程能力確認記錄6.3工程回訪記錄6.4工程維修單6.5顧客投訴記錄表6.6工程資料軟件報表管理制度文件名：質(zhì)量改進控制程序密級文件編號版本頁數(shù)/編制審核批準(zhǔn)生效日期濟南德魯克企業(yè)管理咨詢發(fā)布本文件版權(quán)為濟南德魯克企業(yè)管理咨詢所有，未經(jīng)濟南德魯克企業(yè)管理咨詢許可，不得復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)或引用。修改記錄版序變更單號變更日期變更章節(jié)變更頁碼變更內(nèi)容修改人質(zhì)量改進控制程序1．0目的確立改進目標(biāo)，提高客戶滿意度，提高服務(wù)工作效果和效率。2．0適用范圍適用于質(zhì)量改進工作的組織、策劃、實施和評審。3.0引用文件3．1GBT9001-IS09001：20008．5改進。3．2《質(zhì)量手冊》8．5改進。4．0職責(zé)4．1經(jīng)營部負責(zé)《質(zhì)量改進計劃》的編制。4．2副經(jīng)理負責(zé)《質(zhì)量改進計劃》的審核，組織質(zhì)量改進會議和監(jiān)督實施。4．3公司經(jīng)理負責(zé)《質(zhì)量改進計劃》的批準(zhǔn)。4．4相關(guān)部門開展質(zhì)量改進活動。5．0工作程序5．1質(zhì)量改進需要的識別5．1.1質(zhì)量改進需要的識別將主要來自下列方面：a．COP8．10《糾正措施控制程序》、COP8．11《預(yù)防措施控制程序》中規(guī)定的改進；b．COP8．2《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》中規(guī)定的改進：c.COP5．4《管理評審程序》中規(guī)定的改進；d．?dāng)?shù)據(jù)分析中的有關(guān)信息：包括：顧客滿意度；與產(chǎn)品要求的符合性；過程和產(chǎn)品的特性及趨勢；供方。e．業(yè)績評價中發(fā)現(xiàn)的不足；f.市場調(diào)研時認為會給企業(yè)帶來明顯的經(jīng)濟效益或明顯提高顧客滿意度的改進；g．上級調(diào)查時提出的改進；h．員工的改進建議；5．1.2上述a、b、c三項已在相關(guān)的程序文件中對改進已作出規(guī)定。d、e、f、g、h項將由相關(guān)職能部門識別后，提出改進建議報監(jiān)理部。由副經(jīng)理組織相關(guān)部門以質(zhì)量改進評議會的形式進行。5．1.3質(zhì)量改進評議會及QR—JQ—19《質(zhì)量改進計劃》涉及的內(nèi)容。a.現(xiàn)有的質(zhì)量情況；b．質(zhì)量改進的目標(biāo)、明確的質(zhì)量要求；c．各相關(guān)部門對質(zhì)量改進職責(zé)；d．改進方法措施；e．達到目標(biāo)后應(yīng)取得的效益；f．預(yù)計的完成時間；g．其它。5．1．4質(zhì)量改進評議會結(jié)束后，由辦公室填寫QR—JQ—19《質(zhì)量改進計劃》交副經(jīng)理審核。5．1．5QR—JQ—19《質(zhì)量改進計劃》由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。5．1．6經(jīng)營部下發(fā)QR—JQ—19《質(zhì)量改進計劃》至相關(guān)部門。5．1．7QR-JQ-19《質(zhì)量改進計劃》由執(zhí)行部門實施，副經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)。5．1．8預(yù)計的實施過程結(jié)束后，由副經(jīng)理相關(guān)部門人員，參加評審會議，填寫QR-JQ-18《質(zhì)量改進評審報告》6．0支持性文件和質(zhì)量記錄6．1支持性文件6．1．1COP8．1《客戶滿意度測量程序》6．1．2COP5．4《管理評審程序》6．1．3COP8．2《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》6．1．4COP8．10《糾正措施控制程序》6．1．5C0P8．11《預(yù)防措施控制程序》6．1．6C0P8．8《數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計技術(shù)管理程序》6．2質(zhì)量記錄6．2．1QR—JQ-18《質(zhì)量改進評審報告》6．2．2QR—JQ—19《質(zhì)量改進計劃》建設(shè)工程施工質(zhì)量控制程序建設(shè)工程質(zhì)量控制是一項難巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,現(xiàn)代管理的理念是以項目為中心進行動態(tài)控制。即以項目為中心成立項目部，以項目經(jīng)理為管理主體,以技術(shù)負責(zé)人為技術(shù)權(quán)威的項目組織管理模式,進行有效的動態(tài)控制，以實現(xiàn)項目的質(zhì)量、進度、工期、安全等主要控制目標(biāo)為目的,進行良性的pdca循環(huán)，達到項目效益的最大化。1、施工質(zhì)量保證體系的建立和運行11、建立1、施工質(zhì)量保證體系專指現(xiàn)場施工管理組織的施工質(zhì)量自控體系或管理系統(tǒng)，即施工單位為；實施承建工程的施工質(zhì)量管理和目標(biāo)控制，以現(xiàn)場現(xiàn)場施工管理組織架構(gòu)為基礎(chǔ)，通過質(zhì)量管理目標(biāo)的確定和分解,所需人員和資源的配置，以及施工質(zhì)量相關(guān)制度的建立和運行,形成具有質(zhì)量控制和質(zhì)量保證能力的工作系統(tǒng).2、施工質(zhì)量保證體系的建立是以現(xiàn)場施工管理組織機構(gòu)為主體，根據(jù)施工單位質(zhì)量管理體系和業(yè)主方或總包方的總體系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)定和要求而建立的。3、施工質(zhì)量保證體系的主要內(nèi)容：1)目標(biāo)體系、2）業(yè)務(wù)職能分工、3）基本制度和主要工作流程.4）現(xiàn)場施工質(zhì)量計劃或施工組織設(shè)計文件。5）現(xiàn)場施工質(zhì)量控制點及其控制措施；6)內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其運行措施。4、施工質(zhì)量保證體系的特點：系統(tǒng)性、互動性、雙重性、一次性.12、施工質(zhì)量合保證體系的運行：1、施工質(zhì)量保證體系的運行，應(yīng)以質(zhì)量計劃為龍頭，過程管理為中心,按照PDCA循環(huán)的原理進行.計劃、實施、檢查、處置。三檢制：自檢、互檢、專檢.2、施工質(zhì)量保證體系的運行，按照事前、事中、和事后控制相結(jié)合的模式展開：1）事前控制：預(yù)先進行周密的質(zhì)量控制計劃；2）事中控制：主要是通過技術(shù)作業(yè)活動和管理活動行為的自我約束和他人監(jiān)控，達到施工質(zhì)量控制目的；3）事后控制：包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價認定和對質(zhì)量偏差的糾正；4)以上三大環(huán)節(jié)不是孤立和分開的,是PDCA循環(huán)的具體化,在滾動中不斷提高。2、掌握施工質(zhì)量的預(yù)控方法施工質(zhì)量預(yù)控是施工全過程質(zhì)量控制的首要環(huán)節(jié),包括確定施工質(zhì)量目標(biāo)、編制施工質(zhì)量計劃、落實各項施工準(zhǔn)備工作以及對各項施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量預(yù)控。21、施工質(zhì)量計劃預(yù)控1、施工質(zhì)量計劃是施工質(zhì)量控制的手段或工具。［NextPage］2、施工質(zhì)量的計劃預(yù)控,是以“預(yù)防為主”作為指導(dǎo)思想，確定合理的施工程序、施工工藝和技術(shù)方法,以及制定與此相關(guān)的技術(shù)、組織、經(jīng)濟與管理措施，用以指導(dǎo)施工過程的質(zhì)量管理和控制活動.3、施工質(zhì)量計劃是施工質(zhì)量的全面預(yù)控措施，作用有二：一是為現(xiàn)場施工管理組織的全面全過程施工質(zhì)量控制提供依據(jù),二是成為發(fā)包方實施質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù).4、施工質(zhì)量計劃預(yù)控的重要性在于它明確了具體的質(zhì)量目標(biāo)，制定了行動方案和管理措施。5、施工質(zhì)量計劃方式有三：《施工質(zhì)量計劃》、《工程施工組織設(shè)計》《施工項目管理實施規(guī)劃》.6、施工組織設(shè)計，其特點在于能較強地反映施工質(zhì)量控制的層次性、技術(shù)性、包容性和可操作性.以施工技術(shù)方案為核心。7、施工組織設(shè)計根據(jù)工程的范圍和編制的時間不同，其內(nèi)容和深度要求不同。投標(biāo)階段一般編制施工組織設(shè)計大綱工施工方案,目的在于獲得中標(biāo)承包權(quán)。開工前進行的施工組織設(shè)計，應(yīng)滿足指導(dǎo)現(xiàn)場施工，進行施工管理的質(zhì)量、工期、成本、和安全目標(biāo)控制的需要.8、施工組織設(shè)計基本內(nèi)容包括:1）、工程概況2）、施工條件析3）施工方案:技術(shù)方案、組織方案。4)、施工進度計劃：時間進度、資源進度5）、施工平面圖6）、施工措施:施工質(zhì)量控制措施、施工成本控制措施、施工進度控制措施、施工安全、職業(yè)健康和環(huán)境管理措施。9、施工組織設(shè)計（或質(zhì)量計劃），經(jīng)內(nèi)審批準(zhǔn)后報業(yè)主及監(jiān)理機構(gòu)審批后，才能作不組織施工和管理的依據(jù)。22、施工準(zhǔn)備狀態(tài)預(yù)控1、施工準(zhǔn)備按其性質(zhì)分類：1）、工程開工前的全面施工準(zhǔn)備2）各分部分項工程開工前的施工準(zhǔn)備3)冬、雨季等季節(jié)性施工準(zhǔn)備。2、施工準(zhǔn)備狀態(tài)是施工組織設(shè)計或質(zhì)量計劃的各項安排和決定的內(nèi)容,在施工準(zhǔn)備過程工施工開始前，具體落實到位的情況。3、全面施工準(zhǔn)備階段，工程開工前各項準(zhǔn)備:1）、完成設(shè)計交底和圖紙會審；2）施工組織設(shè)計或質(zhì)量計劃向現(xiàn)場管理人員和作業(yè)人員傳達或說明；3）先期進場的施工材料物資、施工機械設(shè)備是否滿足要求；4）是否按施工平面圖進行布置并滿足安全生產(chǎn)規(guī)定;5）施工分包企業(yè)及其進場作業(yè)人員的資源資質(zhì)資格審查；6）施工技術(shù)、質(zhì)量、安全等專業(yè)專職管理人員到位情況，責(zé)任、權(quán)力明確；7）施工所必須的文件資料、枝術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等各類管理工具.8）工程計量及測量器具、儀表等的配置數(shù)量、質(zhì)量;9)工程定位軸線、標(biāo)高引測基準(zhǔn)是否明確,實測結(jié)果是否已經(jīng)復(fù)核;10)、施工組織計劃或質(zhì)量計劃，是否已經(jīng)報送業(yè)主或其監(jiān)理機構(gòu)核準(zhǔn)。］4、分部分項工程施工作業(yè)準(zhǔn)備：1）相關(guān)施工內(nèi)容的技術(shù)交底,是否明確、到位和理解；2）所使用的原材料、構(gòu)配件等，是否進行質(zhì)量驗收和記錄；3)規(guī)定必須持證上崗的作業(yè)人員，是否經(jīng)過資格核查或培訓(xùn)；4)前道工序是否已按規(guī)定進行施工質(zhì)量交接檢查或隱蔽工程驗收;5）施工作業(yè)環(huán)境，如通風(fēng)、照明、防護設(shè)施等是否符合要求；6）施工作業(yè)所必須的圖紙、資料、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)指示書、要領(lǐng)書、材料使用說明書等；7)工種間的交叉徇銜接、協(xié)同配合關(guān)系，是否已經(jīng)協(xié)調(diào)明確。3、施工質(zhì)量的驗收方法31、施工質(zhì)量驗收的依據(jù)工程施工承包合同;工程施工圖紙；工程施工質(zhì)量統(tǒng)一驗收標(biāo)準(zhǔn)；專業(yè)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范；建設(shè)法律法規(guī)；管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。32、施工過程的質(zhì)量驗收：1、施工過程的質(zhì)量驗收包括：檢驗批質(zhì)量驗收；分項工程質(zhì)量驗收；分部工程質(zhì)量驗收。單位工程驗收屬竣工驗收.2、檢驗批質(zhì)量驗收：檢驗批是按同一的生產(chǎn)條件或按規(guī)定的方式匯總起來供檢驗用的，由一數(shù)量樣本組成的檢驗體?？砂礃菍印⑹┕ざ?、變形縫等進行劃分。1）檢驗批的驗收應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目技術(shù)負責(zé)人）組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負責(zé)人等進行驗收。2）檢驗批合格質(zhì)量應(yīng)符合下列規(guī)定：主控項目和一般項目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗合格；據(jù)有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢驗紀(jì)錄。主控項目合格率100％.3、分項工程質(zhì)量驗收：1）分項工程應(yīng)按主要工種、材料、施工工藝、設(shè)備類別等進行劃分;2)分項工程應(yīng)由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目技術(shù)負責(zé)人)組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量技術(shù)負責(zé)人進行驗收；3）分項工程質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)：分項工程所包含的檢驗批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定；分項工程所含的檢驗批的質(zhì)量驗收紀(jì)錄應(yīng)完整。4、分部工程質(zhì)量驗收:1）分部工程劃分應(yīng)按專業(yè)性質(zhì)、建筑部位確定。2）分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目負責(zé)人)組織施工單位項目負責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負責(zé)人等進行驗收;地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計單位工程項目負責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量負責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗收。3）分部工程質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)：所含分項工程的質(zhì)量均應(yīng)驗收合格;質(zhì)量控制資料應(yīng)完;地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備；安裝等到分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定；咸觀質(zhì)量驗收應(yīng)符合有關(guān)要求。5、施工過程質(zhì)量驗收中，工程質(zhì)量不合格時的處理方法:1）經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗批,應(yīng)該重新進行驗收；2）經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定能達到設(shè)計要求的檢驗仳，應(yīng)予以驗收；3）達不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算認可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收；4）經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸，但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收。5）通過返修或加固處理后仍不能滿足使用要求的分部工程、單位工程，嚴(yán)禁驗收。技術(shù)管理制度是施工企業(yè)技術(shù)管理的一項重要的基礎(chǔ)工作。它的作用是把整修企業(yè)的技術(shù)工作科學(xué)地組織起來，保證技術(shù)工作有目的、有計劃、有條理地開展,從而完成技術(shù)管理的任務(wù)。一、圖紙的熟悉、審查和管理制度（一）施工圖紙會審是施工前的一項重要技術(shù)準(zhǔn)備工作。會審前要認真熟悉圖紙，了解設(shè)計意圖，對圖中的疑難問題和差錯，要分別作好記錄，準(zhǔn)備好會審意見，對于較復(fù)雜的大型工程，會審前由技術(shù)部組織各專業(yè)進行預(yù)審,將問題匯總，并提出初步處理意見；(二）圖紙會審工作一般由建設(shè)單位組織,設(shè)計和施工單位參加。一般由公司工種部經(jīng)理主持，各專業(yè)技術(shù)人員參加.(三)圖紙會審時決定的問題，由現(xiàn)場項目技術(shù)負責(zé)人填寫圖紙會審記錄和工程洽商單.圖紙會審記錄要由建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位四方簽字。會審記錄填寫要詳細、準(zhǔn)確，并注明參加會審的人員和時間.（四)必須提高圖紙會審工作質(zhì)量，最大限度地發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問題，通過圖紙會審應(yīng)著重解決的問題，掌握設(shè)計意圖和建設(shè)單位的要求，了解設(shè)計方案、技術(shù)措施貫徹國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)情況；設(shè)計采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的情況,有無改進方面；工程結(jié)構(gòu)是否安全可靠,裝飾裝修施工有無困難；設(shè)計圖紙內(nèi)容有無錯誤，各專業(yè)之間有無矛盾等。（五）圖紙會審記錄一式八份,分別如技術(shù)部、財務(wù)部、預(yù)算部等。二、技術(shù)交底制度(一）技術(shù)交底是施工技術(shù)管理的重要，按技術(shù)管理程序，技術(shù)交底必須在圖紙會審的基礎(chǔ)上,單位工程或分部、分項工程施工前進行；（二）技術(shù)交底分工：凡由公司組織編制施工組織設(shè)計的工程，由公司經(jīng)理主持，公司總工程師向有關(guān)項目經(jīng)理部負責(zé)人進行交底.交底內(nèi)容可以總工程師簽發(fā)的會議紀(jì)要或其他文字材料下發(fā)執(zhí)行，項目技術(shù)負責(zé)人，在施工前根據(jù)施工進度,按部位和操作項目，向各專業(yè)施工員及班組長進行交底。（三）交底內(nèi)容：總工程師的技術(shù)交底一般應(yīng)包括：工程概況、施工部署、主要施工方法及關(guān)鍵性技術(shù)問題的解決方法和施工注意事項;對推廣新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新機具的要求;土建工程和安裝工程的配合；技術(shù)安全措施，規(guī)范性和特殊要求的施工技術(shù)措施等。項目技術(shù)負責(zé)人可按總工程師技術(shù)交底的內(nèi)容辦理；項目技術(shù)負責(zé)人技術(shù)交底的內(nèi)容包括：設(shè)計圖紙（包括設(shè)計變更）的尺寸、標(biāo)高、軸線、預(yù)留洞、預(yù)埋件等詳細情況；施工方法、施工順序、工序措接;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)措施、成品保護措施、新用材料的品種、規(guī)格、質(zhì)量要求;上級領(lǐng)導(dǎo)對某些技術(shù)問題的批示和技術(shù)決定；其他應(yīng)說明的問題。（四）技術(shù)交底主要以書面形式進行，填寫統(tǒng)一的技術(shù)交底表格,并應(yīng)由交底人、審核人及接受交底人簽字.(五）技術(shù)交底資料是施工技術(shù)資料的重要內(nèi)容，各專業(yè)技術(shù)交底材料分別由單位工程專業(yè)技術(shù)負責(zé)人收集整理，并按日期先后編成冊，妥為保管。三、施工組織設(shè)計制度每項工程開工前必須作出施工組織的設(shè)計以指導(dǎo)施工的全過程,處理好人、物、空間、時間、施工工藝、質(zhì)量與數(shù)量、專業(yè)與協(xié)作等施工要素及其樸素間的關(guān)系，以獲取好的經(jīng)濟效益。(一）施工組織設(shè)計的分類及主要內(nèi)容施工組織設(shè)計按服務(wù)對象不同，大體可分為三類:施工組織總設(shè)計，單位工種施工組織設(shè)計和施工方案。1、施工組織總設(shè)計的大中型建設(shè)項目，群體工種復(fù)雜的重要工種為對象，是全局施工活動的綱領(lǐng)性指導(dǎo)文件(略)2、單位工程施工組織設(shè)計的單位工程為對象，是單位工程施工具體的指導(dǎo)性文件,內(nèi)容包括：（略）3、施工方案有兩種形式：（1）凡套用定型設(shè)計、采用做法的建筑工程和工期較短的簡單工程，可編制施工設(shè)計簡要，著重對工期控制、施工質(zhì)量保證和安全措施等方面的研究設(shè)計.進而提高管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化程序；（2)對于采用新技術(shù)、新工藝、新材料和難度較大,技術(shù)較為復(fù)雜的分項工程，以及特殊部位和特殊條件下的單項工程，均需編制施工方案,這種方案則是施工技術(shù)實施性專題設(shè)計，其內(nèi)容必須包括:可行性和可靠性的分析、論證結(jié)果;材料、機具、設(shè)備、勞動力的投入計劃；作業(yè)程序、條件、標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)濟技術(shù)指導(dǎo)的測算，質(zhì)量等級和安全性能和預(yù)期評價,對不利影響因素的分析預(yù)測和相應(yīng)的技術(shù)保證措施等.上述內(nèi)容力求全面、詳盡、具體,并同時提出施工管理的各種保證體系建制。（二）施工組織設(shè)計的編制分工審批權(quán)限施工組織設(shè)計、專題設(shè)計型施工方案由公司總工程師主持，組織有關(guān)部、室、項目經(jīng)理部參加，由公司工程部負責(zé)匯編，公司總工程師組織工程部有關(guān)人員進行審批.（三）施工組織的編制時間要求單位施工組織設(shè)計與接制到圖紙后15天內(nèi)提出；施工設(shè)計概要在接到圖紙后7天內(nèi)提出；編制的投標(biāo)施工組織設(shè)計視具體情況按期提交，原則不影響送標(biāo)時間.（四)施工組織設(shè)計的實施管理1、所有工程都必須施工設(shè)計或方案，否則不準(zhǔn)開工；2、未經(jīng)審批或?qū)徟掷m(xù)不全的施工組織設(shè)計(方案）,視為無效；3、工程開工前必須按編制分工逐級向下進行施工組織設(shè)計(方案）交底，同時進行對有關(guān)部門和專業(yè)人員的橫向交底，并應(yīng)有相應(yīng)的交底記錄；4、加強實施全過程控制，分別對基礎(chǔ)施工、結(jié)構(gòu)施工和裝修三個階段，進行施工組織設(shè)計實施情況的中間檢查，并且需做施工組織中間檢查記錄；5、施工組織設(shè)計一經(jīng)批準(zhǔn),必須嚴(yán)格執(zhí)行.實施過程中,任何部門和個人，都不得擅自改變，凡屬施工組織設(shè)計內(nèi)容變更和調(diào)整，都必須編制“施組調(diào)整(或補充)方案"，報原審批人批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。6、工程完成時，必須及時原施工組織編制內(nèi)容做出技術(shù)總結(jié)，并上報原審批人，做好施工組織設(shè)計評價和對編制人、實施單位考核的重要依據(jù)。(五）施工組織設(shè)計的考評（略）四、材料檢驗制度材料檢驗制度是對施工用材料、構(gòu)件、配件和設(shè)備等，必須由供應(yīng)部門提出合格證明文件，，并進行試驗、檢驗，對不合格的產(chǎn)品不得使用，并注明去向。對有關(guān)設(shè)備進行調(diào)整和試運轉(zhuǎn),以便正確、合理地使用，保證工程質(zhì)量。五、工程質(zhì)量檢查和驗收制度質(zhì)量檢查和驗收制度規(guī)定,必須按照有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項檢查操作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,根據(jù)建筑安裝工程的特點分別對隱蔽工程、分項工程和竣工工程進行檢查驗收，從而逐環(huán)節(jié)地保證工程質(zhì)量，詳見質(zhì)量管理制度。六、工程技術(shù)檔案制度工程技術(shù)檔案是指反映建筑工程的施工過程、技術(shù)狀況、質(zhì)量狀況等有關(guān)技術(shù)文件、圖片、圖紙、光盤等,這些都需要妥善保管,以備工種交付使用、維護管理，改建擴建時使用,并對工種歷史資料進行保存和積累。1、工程技術(shù)檔案資料的收集整理由公司檔案管理員負責(zé)；2、各項目工程的檔案資料必須按照單位工程技術(shù)資料規(guī)定的內(nèi)容齊全,填寫準(zhǔn)確無誤。3、檔案的收集整理嚴(yán)格按“檔案管理辦法”的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4、工程竣工驗收的統(tǒng)一交回公司存檔.七、技術(shù)責(zé)任制度是各級技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)管理機構(gòu)、技術(shù)干部及操作工人的技術(shù)分工和配合要求，建立這項制度有利于加強技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，從而保證配合有力，功過分明，充分調(diào)動有關(guān)人員搞好技術(shù)管理工作的積極性。(一）技術(shù)管理機構(gòu)公司經(jīng)理總工程師工程部項目經(jīng)理項目技術(shù)負責(zé)人技術(shù)人員專業(yè)施