公司年終總結(jié)

企業(yè)年終總結(jié)精選企業(yè)年終總結(jié)5篇企業(yè)年終總結(jié)篇1各位員工：大家好！首先在這里給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福！律回春暉漸、萬象始更新。我們辭別了成績斐然的，迎來了充斥但愿的。我謹(jǐn)代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。，是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、波折，卻仍然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人膽怯、沒有人退縮，南通潤創(chuàng)人齊心合力，共同前進(jìn)?？偲髽I(yè)也抽調(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列措施，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計(jì)劃，提前貫徹產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，保證了我們的交期保證。我們從年初三條線，通過大家的共同努力，到年終實(shí)現(xiàn)10條生產(chǎn)線（比年初估計(jì)十二條線差一點(diǎn)），總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。整年產(chǎn)量86萬件，超過了的84萬件。通過把生產(chǎn)目的和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，保證了我們的質(zhì)量，整年終期一次查驗(yàn)合格率在93。5%，離年初目的96%也差一點(diǎn)?？傊ㄟ^強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整改、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，企業(yè)現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也到達(dá)25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入到達(dá)了35000元左右，同比上升了25%。企業(yè)還確立了一周六天工作日的工作制度，保證了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與企業(yè)管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和提議，例如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比很好的改善。我們獲得的成績來之不易，我們之因此能堅(jiān)強(qiáng)地走下來，離不開我們總企業(yè)的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最漂亮的，因此，你們是最漂亮的。在此，我再次向?qū)檮?chuàng)發(fā)展有過協(xié)助、付出過努力的每一位員工表達(dá)衷心的感謝，由于有你們才有潤創(chuàng)的今天。成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但獲得的成績只能代表過去。在看到成績的同步，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的局限性，以便我們此后改正，以便我們此后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組長的作用體現(xiàn)得就不是很突出；員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照原則流程操作，這也致使我們出了一次大錯(cuò)；此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。此后，我們將通過細(xì)致的工作，處理溝通的問題，建立一種互相信賴的狀態(tài)；深入規(guī)范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理；加強(qiáng)班組長與組員的溝通、互動，明確工作目的，并且制定目的有依有據(jù)。在接下來的工作中，我們將重要通過這些措施來處理我們存在的問題。是一種嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。，企業(yè)的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目的為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目的146萬件；經(jīng)營模式目的為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展；并造就人性化的友好企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位一般員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。不過，在面臨競爭愈加劇烈的.社會大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。在接下來的一年，我們重要從如下幾種方面來實(shí)現(xiàn)我們企業(yè)的發(fā)展：首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，例如靠我們的員工宣傳企業(yè)，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。另一方面，就是要完善企業(yè)體制。以目的計(jì)劃為導(dǎo)向，工作細(xì)化，重要通過GS、PDCA考核，有效地實(shí)行績效考核。第三，實(shí)現(xiàn)管理的當(dāng)?shù)鼗@重要體目前我們將深入選撥當(dāng)?shù)厝瞬懦鋵?shí)到我們的中高層管理隊(duì)伍中。第四，發(fā)揮IE工作組優(yōu)勢，在實(shí)際生產(chǎn)過程中，我們的IE組將發(fā)揮積極的作用，碰到比較難的工序，提前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠，IE組及時(shí)介入，以補(bǔ)局限性，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反揮霍意識以節(jié)省成本等方面培訓(xùn)；對班組長進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn)；對企業(yè)辦公室管理人員進(jìn)行“怎樣做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過外請專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進(jìn)行，爭取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們企業(yè)打?qū)е乱环N充斥人性化的友好企業(yè)。尚有就是業(yè)務(wù)部、采購部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤創(chuàng)企業(yè)，為我們實(shí)現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ)，并且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總企業(yè)接受培訓(xùn)，也是為采購部的創(chuàng)立打下基礎(chǔ)的。最終，就是要我們的所有員工，勇于嘗試，勇于挑戰(zhàn)，齊心合力，共同沖刺年度經(jīng)營目的。我堅(jiān)信，有總企業(yè)作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗，我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所獲得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實(shí)現(xiàn)全企業(yè)每年年產(chǎn)值上漲130%，成為上市企業(yè)的宏偉藍(lán)圖，我們的道路仍然還很遠(yuǎn)。我堅(jiān)信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目的就會離我們越來越近，我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累到達(dá)質(zhì)變的升華。昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，加倍努力，為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗！最終，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安！謝謝大家！企業(yè)年終總結(jié)篇2人口計(jì)劃生育事業(yè)是一項(xiàng)社會系統(tǒng)工程，從200*10月至今，有限企業(yè)在局、處各級黨委的高度重視及有關(guān)部門的大力支持配合下，計(jì)劃生育工作獲得了明顯成效。一、主線抓觀念。從更新計(jì)劃生育觀念上抓起，加大“關(guān)愛女孩行動”宣傳教育力度。統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)干部對治理出生人口性別比重要性的認(rèn)識，開展多途徑、多形式的廣泛宣傳，繼續(xù)深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動。今年，企業(yè)制作以計(jì)劃生育為主題的宣傳櫥窗6期，印制嚴(yán)禁性別鑒定和選擇性終止妊娠警告學(xué)習(xí)資料50份，懸掛宣傳教育橫副6條，組織員工開展人口與計(jì)劃生育知識答題76人次，合格率98%，通過多種形式的宣傳教育，員工的思想認(rèn)識逐漸提高。二、關(guān)鍵抓制度。企業(yè)各部門層層建立領(lǐng)導(dǎo)干部計(jì)劃生育工作性別比控制工作責(zé)任制。黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)；另一方面在上一年工作的基礎(chǔ)上，深入完善育齡婦女登記卡、月、季報(bào)、避孕花名表等基礎(chǔ)資料，愈加細(xì)化、精確了各項(xiàng)記錄指標(biāo)和數(shù)字，并統(tǒng)一規(guī)范，合理設(shè)置基礎(chǔ)臺帳，積極配合計(jì)生工作，加緊建全計(jì)劃生育育齡婦女信息庫，逐漸將計(jì)劃生育工作納入正規(guī)化管理。三、突出抓查處。全企業(yè)各部門將非法鑒定胎兒性別和非法進(jìn)行選擇性終止妊娠工作內(nèi)容作為治理出生人口性別比的重點(diǎn)來抓，至今，企業(yè)未發(fā)生一例性別鑒定事件；另一方面，企業(yè)針對近年來離婚率逐漸提高的現(xiàn)實(shí)狀況，嚴(yán)把計(jì)劃生育關(guān)，組織員工進(jìn)行了2次針對性的摸底調(diào)查，對重點(diǎn)人群實(shí)行監(jiān)控，保持了企業(yè)連年無超生現(xiàn)象的良好局面。四、支持與鼓勵(lì)。關(guān)愛女孩行動是計(jì)劃生育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，這項(xiàng)工作的成敗，直接影響低生育水平的穩(wěn)定，影響計(jì)劃生育工作的友好進(jìn)展，關(guān)愛女孩行動的關(guān)鍵是愛，在各項(xiàng)工作的開展與服務(wù)中，為將這項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)，企業(yè)以這次活動為契機(jī)，積極鼓勵(lì)獨(dú)生子女員工家庭，為他們發(fā)放獨(dú)生子女經(jīng)費(fèi)合計(jì)4.54萬元，并在六一節(jié)日期間為獨(dú)生子女發(fā)放慰問品合計(jì)3000余元，這些工作的開展，為計(jì)劃生育工作的有效推進(jìn)奠定了良好的基礎(chǔ)。通過近一年的努力，企業(yè)在計(jì)劃生育工作中獲得了一定的成績，不過我們的工作還存在某些局限性，管理人員還不夠成熟，在工作中缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)，此后，企業(yè)將深入組織人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會國家計(jì)劃生育政策文獻(xiàn)精神，積極配合上級部門工作，持續(xù)性的將這項(xiàng)工作做到更好。企業(yè)年終總結(jié)篇3一、狠抓內(nèi)部管理，提高自主管理能力按照蓬萊港企業(yè)勞務(wù)改革的思緒，辦事處工作重心重點(diǎn)放在自主管理能力的培育上。4月份，蓬萊港建立起了勞務(wù)考核評價(jià)體系，勞力調(diào)配中心與人力資源部共同建立《勞務(wù)考核評價(jià)措施》并公布實(shí)行。辦事處面對新的管理模式和規(guī)定，制定了一系列規(guī)章制度。規(guī)范了勞務(wù)報(bào)工程序，建立起了獨(dú)立的報(bào)工表，建立了勞務(wù)工流進(jìn)流出流程圖，規(guī)范勞務(wù)工流進(jìn)流出管理。4月份，蓬萊港委派的管理員撤出，辦事處選撥了自己的管理員，形成了相對獨(dú)立的裝卸管理隊(duì)伍，為辦事處自主管理奠定了基礎(chǔ)。辦事處完善規(guī)章制度建設(shè)，建立自己的《員工管理手冊》，目前已建立起相對全面的勞務(wù)管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力，提高工人生產(chǎn)效率，7月份參與了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術(shù)大比武，本次比武，成為勞務(wù)體制改革以來最大一次技術(shù)比武活動，4家勞務(wù)企業(yè)14個(gè)班組參與了比賽。我辦事處獲得了第二、三的好成績。針對勞務(wù)體制改革此前遺留下來的“松、垮、懶、酒”四大陋習(xí)，我們在6月份召開了六個(gè)月工作整頓會議，集中處理工人、管理人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、管理作風(fēng)等方面存在的問題，規(guī)定班組實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高“三個(gè)明顯”，真正形成良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)奮斗的團(tuán)體精神。面對勞務(wù)體制改革后出現(xiàn)的新形勢，我們強(qiáng)化了對工人的歸屬感教育，辦事處加強(qiáng)與工人交流和企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化工人的安全感和歸屬感，組織工人進(jìn)行拔河比賽，與生產(chǎn)業(yè)務(wù)部等部門開展籃球比賽等系列活動，獲得了很好的效果。目前，辦事處自主管理能力和自主管理意識明顯增強(qiáng)。二、搞好安全管理工作安全工作是各項(xiàng)工作的重中之重，根據(jù)蓬萊港的工作實(shí)際，對新招工人都要進(jìn)行三級教育培訓(xùn)，保證培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)完畢，考試合格方可上崗。為深入搞好安全管理，辦事處認(rèn)真貫徹安全例會制度，每個(gè)星期五早上7：30分，召開班長以上人員安全會議，由各班組長匯報(bào)本班組本周存在的問題以及下一周的工作打算；管理員對本周的現(xiàn)場工作進(jìn)行講評，指出存在的問題，習(xí)慣性違章和多種安全隱患，安排布置下一步的工作。為加強(qiáng)責(zé)任心，形成齊抓共管的良好局面，辦事處制定了安全考核管理規(guī)定，但凡出現(xiàn)工傷事故，除對當(dāng)事人進(jìn)行處理外，對班長和當(dāng)班管理員也要進(jìn)行對應(yīng)的處理。年初，辦事處組織開展了“珍愛生命關(guān)愛他人，杜絕酒后上崗，創(chuàng)立安全、有序、文明、友好的港口安全環(huán)境”承諾活動，辦事處所屬工人參與了簽名承諾，承諾杜絕酒后上崗，監(jiān)督并提醒身邊的人不酒后上崗，做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠等大型作業(yè)，堅(jiān)持開展專題培訓(xùn)，適時(shí)進(jìn)行指揮手、打包機(jī)培訓(xùn)。為增強(qiáng)工人的法律意識，4月份與邊防、8月份與派出所各進(jìn)行了一次法制教育培訓(xùn)。三、抓好人員穩(wěn)定及招工工作，蓬萊港的港口形勢不是很好，尤其是第三季度，蓬萊港貨源嚴(yán)重局限性，工資水平較低，給工人穩(wěn)定導(dǎo)致了一定的困難，工人流失較為嚴(yán)重。為了更好地穩(wěn)定工人，增長工人收入，辦事處積極想措施，與勞力調(diào)配中心協(xié)調(diào)溝通，爭取到了鋪設(shè)連鎖塊、聯(lián)絡(luò)外代到后場打掃樹皮等任務(wù)。為深入加強(qiáng)班組穩(wěn)定，辦事處采用主任、管理員每個(gè)人“班組包干”，每個(gè)人包干一種班組穩(wěn)定人員。二是制定了“有關(guān)穩(wěn)定工人隊(duì)伍的尤其措施”，有針對性的出臺了運(yùn)用老工人帶新工人的措施，給老工人印制專門的招工名片，加大招工力度；加強(qiáng)以師帶徒管理，建立班長帶新工人補(bǔ)助，提高班長待遇，建立指揮手補(bǔ)助四項(xiàng)措施。多渠道、多方式為穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極的作用。由于措施得力，辦事處務(wù)工人員在四家勞務(wù)企業(yè)所占比例一直名列前茅。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。辦事處認(rèn)真組織學(xué)習(xí)企業(yè)開展的“企業(yè)發(fā)展，我的責(zé)任”教育活動。并根據(jù)自己進(jìn)入企業(yè)以來的實(shí)際狀況，實(shí)事求是的分析了自己的思想狀況和工作體現(xiàn)，認(rèn)真查找以往的局限性，精確把握后來努力的方向。為了盡快適應(yīng)自主管理的需要，辦事處認(rèn)真學(xué)習(xí)了港口作業(yè)規(guī)范，并常常去現(xiàn)場學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)流程，碰到不懂的問題及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老同志請教，目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項(xiàng)以及工人在生產(chǎn)過程中輕易出現(xiàn)的問題，為后來工作奠定了基礎(chǔ)。組織工人學(xué)習(xí)了《這樣工作最杰出》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質(zhì)的書籍。學(xué)習(xí)了《勞動協(xié)議法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等有關(guān)章節(jié)。五、做好工傷人員的善后處理工作工傷處理是一件較為復(fù)雜的工作，與當(dāng)事人的溝通成為關(guān)鍵。1月21日上午8:30分，裝卸工人李成強(qiáng)在碼頭作業(yè)現(xiàn)場裝鐵件時(shí)，不慎被門機(jī)勾頭砸傷右手，導(dǎo)致右手拇指扯破傷，末節(jié)撕脫性骨折；3月9日下午13：10分，裝卸工人孫國成在碼頭作業(yè)現(xiàn)場船艙內(nèi)裝大袋水泥時(shí)，被大袋水泥上的繩子勒傷右腳，導(dǎo)致右腳拇指、第二指離斷傷，兩人均被鑒定為玖級傷殘。處理過程中，兩人均提出了某些過度的規(guī)定，尤其是孫國成同志，雖然是裝卸工，但文化程度較高，又是獨(dú)身一人，為我們的工傷處理帶來了很大的困難。為了盡快、妥善地處理，辦事處與他們積極溝通，認(rèn)真做好他們的思想工作，最終較為圓滿的處理了這兩起工傷事故。八、認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作1、做好工時(shí)查對及工人工資的發(fā)放工作。2、所屬工人登輪證的辦理工作。3、工人勞保用品的領(lǐng)取及發(fā)放工作。4、宿舍管理工作。下步打算一、，是蓬萊港“勞務(wù)基礎(chǔ)管理提高年”，辦事處要在加強(qiáng)班組規(guī)范化建設(shè)上再提高。下一步我們要繼續(xù)抓牢抓好隊(duì)伍建設(shè)，加大對管理員、班長、班組的考核力度。一是繼續(xù)抓好管理員的管理，管理員工資與工時(shí)，安全，班組建設(shè)等掛鉤，調(diào)動管理員的積極性和積極性，提高他們的管理意識和管理能力；二是牢牢抓好班長隊(duì)伍，制定了班長職責(zé)和權(quán)限及考核措施，提高其帶隊(duì)伍的能力；三是完善班組規(guī)范化建設(shè)，從安全、質(zhì)量、效率、人員穩(wěn)定、基礎(chǔ)管理、宿舍衛(wèi)生、治安等方面制定了嚴(yán)格的考核原則，開展班組規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作，培育班組掌控力；四是加強(qiáng)與工人交流和企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化工人的安全感和歸屬感，共建友好家園。二、加大對安全的管理力度。共發(fā)生六起工傷（機(jī)械隊(duì)3起，裝卸隊(duì)3起）這闡明我們的管理還存在很大的漏洞，我們要加強(qiáng)管理，制定更為合理的規(guī)章制度。根據(jù)蓬萊港生產(chǎn)形勢和辦事處的實(shí)際狀況，第一季度組織“深入開展安全百日活動”。辦事處堅(jiān)持“安全第一、防止為主、綜合治理”方針和“安全發(fā)展”的理念，扎實(shí)開展好百日安全活動，認(rèn)真分析和把握冬春季節(jié)安全生產(chǎn)規(guī)律和特點(diǎn)，深入查找和整改存在的問題和微弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真搞好防備工作，保證安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。牢固樹立“安全生產(chǎn)一直堅(jiān)持從零開始”的理念，做到思想認(rèn)識上再提高，責(zé)任分工上再明確，措施貫徹上再強(qiáng)化，管理水平上再提高，保證今冬明春安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。，辦事處準(zhǔn)備每月出一期黑板報(bào)，重要內(nèi)容為港口安全操作規(guī)程，安全生產(chǎn)管理規(guī)定，工傷事故分析，下步注意事項(xiàng)及整改措施，讓工人時(shí)刻繃緊安全這根玄。每個(gè)季度召開一次安全例會，各班組長認(rèn)真查找本季度本班組存在的安全隱患，習(xí)慣性違章等問題，并提出下步整改措施，對好的班組進(jìn)行表揚(yáng)，差的班組，對班組長進(jìn)行批評，持續(xù)兩個(gè)季度較差的，考慮班長人選的重新調(diào)整。認(rèn)真搞好新工人崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)與機(jī)械隊(duì)的溝通，減少工傷事故發(fā)生率。三、深入抓好招工和穩(wěn)定工作。辦事處人員穩(wěn)定率不是很高，辦事處要根據(jù)蓬萊港的生產(chǎn)狀況，抓好招工，繼續(xù)推行以師帶徒政策，切實(shí)搞好后勤服務(wù)工作，提高工人穩(wěn)定率。搞好對辭職人員的跟蹤管理，建立資料數(shù)據(jù)庫，時(shí)常與他們保持聯(lián)絡(luò)，為后來的招工打下基礎(chǔ)，保證任務(wù)的順利完畢。四、搞好企業(yè)網(wǎng)站的信息采集工作，開展“員工讀書活動”和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研討。企業(yè)網(wǎng)站是各辦事處與企業(yè)之間的信息交流平臺，意義重大，蓬萊辦事處要按照企業(yè)的規(guī)定，關(guān)注網(wǎng)站建設(shè)，積極投稿，踴躍在網(wǎng)站論壇跟帖發(fā)言，及時(shí)理解實(shí)時(shí)動態(tài)。認(rèn)真開展好書精讀活動，認(rèn)真做好讀書筆記，寫好新的體會，積極參與企業(yè)組織的業(yè)務(wù)研討，向企業(yè)和各辦事處學(xué)習(xí)。企業(yè)年終總結(jié)篇4光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已通過去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接的到來。面對軟件業(yè)復(fù)雜形勢和一系列重大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年，同步也是我與企業(yè)收獲的一年，但同樣工作中也有諸多地方需要完善、總結(jié)。詳細(xì)總結(jié)如下：一、回憶基本工作概況在過去的一年里，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹企業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。完畢了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標(biāo)技術(shù)文檔工作;配合有關(guān)人員對材料申報(bào)、顧客調(diào)研提供技術(shù)支持;完畢了對企業(yè)OA的搭建及試運(yùn)行工作;樂山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開。二、自身工作的局限性及其需要改正的地方1、溝通不夠，工作中同事之間碰到摩擦很正常，問題是怎樣去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，互相理解和平時(shí)的溝通，善意的體現(xiàn)自己的想法。關(guān)鍵是用真誠和實(shí)際行動去打動對方讓其接納。2、自身規(guī)定不夠，我對自身規(guī)定的必要性認(rèn)識局限性，認(rèn)為只要把企業(yè)安排的各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完畢，保證不出問題就夠了，學(xué)不學(xué)同樣能搞好工作。這個(gè)想法自身就是錯(cuò)誤的，軟件行業(yè)自身就是一種高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)更是時(shí)刻都在更新、發(fā)展。只有愈加充實(shí)自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完畢工作。三、對工作的提議1、售前工作：我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)增長參與前期客戶調(diào)研和投標(biāo)現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機(jī)會。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結(jié)。目前售前重要有兩個(gè)問題：第一，就是一種項(xiàng)目下來售前人員不是固定的一種，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛(wèi)項(xiàng)目為例，導(dǎo)致了諸多沒必要的被動。第二，就是售前和銷售、技術(shù)人員溝通的問題。我覺得有必要在一種項(xiàng)目啟動前期、中期、后期定期的開溝通會。2、售后工作，跟售前同樣同樣但愿增長軟件布署，顧客培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機(jī)會。目前售后重要有兩個(gè)問題：第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，由于特殊性，詳細(xì)負(fù)責(zé)跟客戶溝通人員在項(xiàng)目簽訂協(xié)議后，一定要及時(shí)的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點(diǎn)，及有關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要積極的理解跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強(qiáng)售后人員的培訓(xùn)，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。3、項(xiàng)目流程完善，目前整個(gè)項(xiàng)目從啟動到結(jié)束還沒有一種完整的流程體系，缺乏透明度，導(dǎo)致諸多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。4、總結(jié)交流會，前事不忘后事之師。多搞工作總結(jié)交流會議。在多次的探討和交流中我們深刻互換意見。從而找到局限性，揚(yáng)長避短。不管成果是什么，我感覺這是值得的過程!1月4日夏企業(yè)年終總結(jié)篇5時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，忙繁勞碌的已然成為曩昔，向往的即將奔赴而來?；赝讶皇湃サ模谄髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持和贊助下，我嚴(yán)格規(guī)定自身，恪盡職守，勤勤懇懇，攻堅(jiān)克難，千錘百煉，環(huán)抱油品進(jìn)銷、項(xiàng)目駐勤、隧道局部分對賬、局對賬、四局部分對賬等開展工作，很好的完畢了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將的工作環(huán)境總結(jié)如下：一、重要工作目的完畢環(huán)境(一)整體工作目的完畢環(huán)境今年以來，我們根據(jù)企業(yè)整體工作目的和工作規(guī)定，牢牢環(huán)抱市場營銷這個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，一直堅(jiān)持高點(diǎn)定位、科學(xué)治理，采納今世化販賣手段，狠抓客戶治理和團(tuán)體協(xié)作兩條主線，漸漸突破劇烈市場競爭的禁錮，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營