客房部鑰匙收發(fā)課件_第1頁
客房部鑰匙收發(fā)課件_第2頁
客房部鑰匙收發(fā)課件_第3頁
客房部鑰匙收發(fā)課件_第4頁
客房部鑰匙收發(fā)課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩25頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

客房部鑰匙的收發(fā)客房部鑰匙的收發(fā)1ofoolostooooooo。o。圖圖圖圖圖ofoolostooooooo。o。2客房服務(wù)中心又簡稱“房務(wù)中心”,是客房部的信息接收傳遞和處理中心,為客人提供24小時服務(wù)房務(wù)中心的主要任務(wù)有哪些?接受客人服務(wù)的要求,負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排、調(diào)度客房部的對客服務(wù)工作,以及做好其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作?？头糠?wù)中心又簡稱“房務(wù)中心”,是客房部的信息接收3客房部鑰匙的收發(fā)目前,絕大多數(shù)高檔飯店客房均配置了電子門鎖,相應(yīng)地,客房鑰匙為磁卡鑰匙。嚴(yán)格鑰匙管理制度能保障人的人身、財及維護飯店自身的利益,客房服務(wù)中心是客房鑰匙管理的重要部門取,誰使用,誰負(fù)責(zé)”的制度,鑰匙必須存放在堅固帶鎖的鑰匙柜中,簽收、簽發(fā)必須由客房服務(wù)中心當(dāng)班文員專人負(fù)責(zé)。鑰匙的收發(fā)工作主要有簽發(fā)和簽收兩環(huán)節(jié)客房部鑰匙的收發(fā)4鑰匙的簽發(fā)1、客房服務(wù)中心文員根據(jù)領(lǐng)取鑰匙員工的工作需要從鑰匙柜中取出相應(yīng)的工作鑰匙或磁卡等領(lǐng)用員工確認(rèn)鑰匙后,在“客房部工作鑰匙領(lǐng)用登記表”上相應(yīng)位置登記并簽名3、客房服務(wù)中心文員確認(rèn)簽名4、夜班期間,要加強客房鑰匙和樓層服務(wù)間鑰匙的管理5、如遇特殊情況下的鑰匙領(lǐng)用需經(jīng)過客房部經(jīng)理批準(zhǔn)鑰匙的簽發(fā)5客房部鑰匙收發(fā)課件6客房部鑰匙收發(fā)課件7客房部鑰匙收發(fā)課件8客房部鑰匙收發(fā)課件9客房部鑰匙收發(fā)課件10客房部鑰匙收發(fā)課件11客房部鑰匙收發(fā)課件12客房部鑰匙收發(fā)課件13客房部鑰匙收發(fā)課件14客房部鑰匙收發(fā)課件15客房部鑰匙收發(fā)課件16客房部鑰匙收發(fā)課件17客房部鑰匙收發(fā)課件18客房部鑰匙收發(fā)課件19客房部鑰匙收發(fā)課件20客房部鑰匙收發(fā)課件21客房部鑰匙收發(fā)課件22客房部鑰匙收發(fā)課件23客房部鑰匙收發(fā)課件24客房部鑰匙收發(fā)課件25客房部鑰匙收發(fā)課件26客房部鑰匙收發(fā)課件

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論