置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)及目例文（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)置業(yè)顧問(wèn)?工作總結(jié)?及目例文?我們常?常困惑于?智慧到底?從何處來(lái)?，到何處?去，如何?才能捕捉?智慧的光?芒，在成?本與利潤(rùn)?的銜接點(diǎn)?上找到我?們需要的?平衡。我?們也常常?困惑，人?的力量從?何處來(lái)，?到何處去?，我們?yōu)?何常常在?龐大的市?場(chǎng)面前驚?慌失措，?無(wú)從觀察?。能夠回?答這些問(wèn)?題，我認(rèn)?為只有-?-學(xué)習(xí)。?列夫·?托爾斯泰?曾經(jīng)說(shuō)過(guò)?：“沒(méi)有?智慧的頭?腦，就象?沒(méi)有蠟燭?的燈籠。?”俗話說(shuō)?“活到老?，學(xué)到老?”，這話?一點(diǎn)不錯(cuò)?。即使已?經(jīng)參加工?作了，我?們也不應(yīng)?該放棄對(duì)?知識(shí)的學(xué)?習(xí)。相反?，作為企?業(yè)的員工?，在繁忙?的工作之?余，讀一?些開闊心?智的書籍?，吸取別?人的成功?經(jīng)驗(yàn)，大?有好處。?聰明的人?，總是善?于用別人?的智慧來(lái)?填補(bǔ)自己?的大腦。?而通過(guò)這?次的學(xué)習(xí)?，我也是?受益匪淺?，下面，?就是我在?學(xué)習(xí)之后?結(jié)合自己?的工作有?的幾點(diǎn)心?得體會(huì)，?希望與朋?友們共享?：一、?持續(xù)的激?情銷售?是一項(xiàng)充?滿了變數(shù)?與未知的?事業(yè)。過(guò)?往的數(shù)據(jù)?與調(diào)查并?不代表他?們明天會(huì)?遇到多少?客戶，他?們是什么?樣的，不?能準(zhǔn)確預(yù)?知客戶的?個(gè)性、愛?好、消費(fèi)?層次、購(gòu)?買清單，?甚至不能?立刻預(yù)測(cè)?到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手下一步?將會(huì)采取?什么行為?。經(jīng)由所?有不確定?的因素，?銷售團(tuán)隊(duì)?、銷售人?員必須對(duì)?確定的目?標(biāo)中的業(yè)?績(jī)成果負(fù)?責(zé)，必須?想盡辦法?來(lái)創(chuàng)造確?定的業(yè)績(jī)?成果。因?此銷售是?一項(xiàng)長(zhǎng)期?的戰(zhàn)爭(zhēng)，?想要贏得?勝利就要?保持長(zhǎng)期?的不斷的?激情。?二、良好?的個(gè)性在?培訓(xùn)過(guò)程?中講過(guò)銷?售人員要?有良好的?個(gè)性!良?好的個(gè)性?包括健康?的個(gè)性心?理，高尚?的品德行?為，良好?的文明習(xí)?慣。正確?的需要、?動(dòng)機(jī)和興?趣等。銷?售員若是?懷著自私?自利的心?態(tài)去拓展?業(yè)績(jī)，他?就會(huì)一味?地籠絡(luò)客?戶，雖然?一時(shí)之間?可以提高?銷售業(yè)績(jī)?，但這短?暫的名利?絕對(duì)無(wú)法?持續(xù)到永?久，終究?會(huì)有失敗?的一天。?三、豐?富的專業(yè)?知識(shí)和良?好的人際?關(guān)系想?成為優(yōu)秀?的銷售人?員，前提?是掌握豐?富的業(yè)務(wù)?知識(shí)。比?如產(chǎn)品知?識(shí)、競(jìng)品?知識(shí)、顧?客心理學(xué)?知識(shí)、銷?售技巧知?識(shí)等，給?顧客一種?值得信賴?的感覺(jué)，?而良好的?人際關(guān)系?更是必不?可缺的，?每一個(gè)人?都在從事?人際關(guān)系?的行業(yè)，?有的人之?所以會(huì)成?功，因?yàn)?有別人支?持他。有?的人會(huì)有?收入，是?因?yàn)閯e人?愿意把錢?付給他。?假設(shè)一個(gè)?產(chǎn)品非常?好，可是?顧客很討?厭那個(gè)銷?售人員，?顧客會(huì)買?嗎大概不?會(huì)。假如?一個(gè)產(chǎn)品?不錯(cuò)，不?是最好，?可是顧客?跟銷售人?員的關(guān)系?非常好，?是不是有?購(gòu)買的可?能性可以?考慮，因?為關(guān)系好?。一個(gè)人?的成功，?百分之五?十以上靠?人際關(guān)系?，其他的?則靠實(shí)力?。你再有?實(shí)力，沒(méi)?有人脈，?對(duì)不起，?你不會(huì)成?功。你非?常有人脈?，可是你?沒(méi)有實(shí)力?，還是有?限。假如?你有實(shí)力?配上人脈?，你的成?功是無(wú)限?大的。?四、團(tuán)隊(duì)?戰(zhàn)斗力?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?的整體效?應(yīng)很重要?。充滿凝?聚力的團(tuán)?隊(duì)，她的?戰(zhàn)斗力是?最強(qiáng)大的?，勢(shì)不可?擋。所以?每一個(gè)人?，不管自?己是哪個(gè)?部門或哪?塊業(yè)務(wù)，?都必須時(shí)?刻記得自?己是團(tuán)隊(duì)?中的一分?子，是積?極向上的?一分子，?記得我的?行動(dòng)離不?開團(tuán)隊(duì)，?我的行動(dòng)?會(huì)影響到?團(tuán)隊(duì)。團(tuán)?隊(duì)為了不?斷鞏固和?增強(qiáng)其戰(zhàn)?斗力，也?會(huì)義不容?辭地支持?每一位銷?售人員的?積極行動(dòng)?。共同努?力，共同?進(jìn)步，共?同收獲。?五、“?銷售當(dāng)中?無(wú)小事”?“管理?當(dāng)中無(wú)小?事”，一?位出色的?經(jīng)理同時(shí)?也是一位?細(xì)心的領(lǐng)?導(dǎo)者。同?樣，“銷?售當(dāng)中無(wú)?小事”。?銷售更應(yīng)?慎重、謹(jǐn)?慎，去尋?找一個(gè)雙?贏的法則?。在學(xué)習(xí)?、總結(jié)、?實(shí)踐、摸?索、嘗試?中提高。?六、倫?理道德觀?念正如?老師所講?，“一個(gè)?人一旦沉?迷于功利?主義和拜?金主義，?自私自利?，甚至為?達(dá)到目的?不擇手段?，那么他?也是很難?在銷售這?個(gè)行業(yè)取?得成功的?”。所以?作為一個(gè)?合格的置?業(yè)顧問(wèn)，?我對(duì)職業(yè)?顧問(wèn)的道?德理論管?理還有幾?點(diǎn)體會(huì)和?認(rèn)識(shí)，置?業(yè)顧問(wèn)的?職業(yè)道德?的基本要?求主要體?現(xiàn)在職業(yè)?良心、職?業(yè)責(zé)任感?和職業(yè)理?念三個(gè)方?面，根據(jù)?我國(guó)房地?產(chǎn)行業(yè)當(dāng)?前的實(shí)際?情況，房?地產(chǎn)銷售?人員的職?業(yè)道德方?面應(yīng)當(dāng)符?合這樣基?本要求：?遵紀(jì)守法?、遵紀(jì)守?法是每個(gè)?公民的基?本道德修?養(yǎng)，而作?為一個(gè)房?地產(chǎn)銷售?人員則更?應(yīng)該牢固?的樹立這?一思想觀?念，并理?解其對(duì)于?自己職業(yè)?活動(dòng)的特?殊意義。?以“誠(chéng)”?為本：房?地產(chǎn)銷售?是以促成?他人交易?為目的而?提供的服?務(wù)，實(shí)質(zhì)?上是一種?信息溝通?為主的動(dòng)?態(tài)過(guò)程。?要促成交?易，首先?要讓對(duì)方?相信自己?。而房地?產(chǎn)銷售與?普通的商?業(yè)服務(wù)相?比，并不?占優(yōu)實(shí)體?物質(zhì)形態(tài)?的商品，?在此時(shí)，?“誠(chéng)”之?一字對(duì)于?促成房地?產(chǎn)銷售將?起到較為?重要的作?用。恪守?信用：在?現(xiàn)代商業(yè)?社會(huì)中，?信用是保?持經(jīng)濟(jì)活?動(dòng)運(yùn)行的?重要因素?。房地產(chǎn)?經(jīng)紀(jì)業(yè)是?以促成客?戶交易為?服務(wù)內(nèi)容?的，良好?的信用可?以給房地?產(chǎn)銷售人?員帶來(lái)更?多的客戶?，樹立良?好的品牌?和信譽(yù)。?因此，房?地產(chǎn)銷售?人員應(yīng)該?牢固樹立?“信用是?金”的思?想觀念。?一方面，?要做到言?必信，行?必果，另?一方面，?應(yīng)注意不?隨意許諾?，避免失?信。盡職?盡責(zé)：房?地產(chǎn)銷售?中的許多?環(huán)節(jié)都是?必不可少?的，因此?，銷售人?員絕對(duì)不?能為了圖?輕松而省?略，也不?能馬馬虎?虎，敷衍?了事。?七、認(rèn)清?自己，提?升業(yè)績(jī)?一個(gè)急需?要提升業(yè)?績(jī)的置業(yè)?顧問(wèn)，在?沒(méi)有對(duì)自?己有真正?的了解和?認(rèn)識(shí)之前?，只是一?味的追求?業(yè)績(jī)，而?忽略了本?質(zhì)，那么?這個(gè)置業(yè)?顧問(wèn)的業(yè)?績(jī)也不會(huì)?得大很大?的提升。?認(rèn)清自己?就得明白?老師所講?的七個(gè)問(wèn)?題，從內(nèi)?心啟發(fā)自?己，明白?自己。在?了解了這?些問(wèn)題、?認(rèn)清自己?后再考慮?如何去提?升業(yè)績(jī)。?所以提升?業(yè)績(jī)的前?提首先得?發(fā)現(xiàn)自身?存在的問(wèn)?題，從而?側(cè)重的去?解決并一?步一步的?提升業(yè)績(jī)?。置業(yè)?顧問(wèn)工作?總結(jié)及目?例文（二?）__?__月份?的工作未?見實(shí)際成?效，讓我?十分沮喪?，在同事?和___?_經(jīng)理的?幫助下使?我化悲痛?為力量，?增強(qiáng)了自?己的信心?。認(rèn)識(shí)到?這個(gè)月業(yè)?績(jī)差的原?因，以及?在下個(gè)月?的工作中?更加注意?調(diào)整自己?的心態(tài)以?及學(xué)習(xí)同?業(yè)優(yōu)秀置?業(yè)顧問(wèn)的?銷售技巧??，F(xiàn)就_?___月?份工作中?的薄弱之?處總結(jié)如?下：1?)、沒(méi)能?很好的調(diào)?整自己的?銷售心態(tài)?，總是太?急功近利?，急__?__求成?，太注重?個(gè)人以及?公司的銷?售業(yè)績(jī)，?銷售心理?戰(zhàn)術(shù)方面?做得不夠?好。2?)、沒(méi)能?很好的抓?住客戶的?購(gòu)房心理?以及吸引?客戶的亮?點(diǎn)，對(duì)客?戶沒(méi)有針?對(duì)性的講?解，導(dǎo)致?沒(méi)能很好?的了解客?戶的購(gòu)房?心理等等?。3)?、對(duì)樓盤?講解過(guò)多?，沒(méi)有進(jìn)?行系統(tǒng)條?理的分析?客戶的需?求而導(dǎo)致?客戶聽后?當(dāng)耳邊風(fēng)?，甚至很?多內(nèi)容客?戶不易記?住。4?)、對(duì)_?___專?業(yè)知識(shí)以?及樓盤的?綜合知識(shí)?方面，在?領(lǐng)導(dǎo)的培?訓(xùn)下基本?已經(jīng)很熟?練的掌握?，但在銷?售技巧和?技能方面?不能很好?的運(yùn)用到?實(shí)踐中。?以上各?條是在我?冷