瑞風(fēng)超級體驗營執(zhí)行手冊

執(zhí)行手冊瑞風(fēng)SUV超級體驗營2016.03目錄一、活動概述二、活動執(zhí)行三、活動布置四、活動安排一、活動概述歷經(jīng)2014、2015年度悅駕體驗營、樂駕體驗營、易駕體驗營、2016超級體驗營全新升級而來安全駕控匯（safehome）特技表演中國好車手挑戰(zhàn)賽第二季（“S”挑戰(zhàn)賽）互動娛樂豐富活動形式，打造歡樂嘉年華中國好車手是2015年體驗營的主線活動，自5月份青島車展啟動后，受到很多客戶關(guān)注，經(jīng)過47站的全國選撥賽選拔，共有141名客戶入圍年終總結(jié)賽；2016年，分區(qū)域、分季度舉辦2015年中國好車手總決賽，完成閉環(huán)。以“S”挑戰(zhàn)賽為新增環(huán)節(jié)，持續(xù)中國好車手第二季的舉行，進(jìn)一步豐富化、娛樂化體驗營活動，提升活動參與度和觀賞度。

啟動中國好車手第二季，持續(xù)激發(fā)消費者參與熱情物料升級：在2015年物料基礎(chǔ)上，優(yōu)化活動現(xiàn)場物料，彰顯活動品質(zhì)互動娛樂：增加DIY多肉游戲、DIY花樣氣球、微信打印機(jī)等設(shè)施，豐富現(xiàn)場互動。物料全新升級，豐富互動娛樂Safehome，瑞風(fēng)SUV伴您回家

以“安全回家”（Safehome）主題，設(shè)計貫穿全場活動的故事線索，如“在上下班或者旅游路途中，遇到突發(fā)緊急情況，因為江淮全系SUV均配備了最新版本的ESC、ABS、EBD、BA電子穩(wěn)定主動安全系統(tǒng)，使得客戶從容應(yīng)對緊急突發(fā)狀況，化險為夷，安全的回到家中。根據(jù)以上故事主題，現(xiàn)場的體驗試駕科目、現(xiàn)場搭建環(huán)境圍繞此主題進(jìn)行。試駕科目：緊急變線、模擬濕滑路面、彎道ESC體驗等?；顒优牌诨顒油七M(jìn)活動前準(zhǔn)備現(xiàn)場活動流程流程解讀二、活動執(zhí)行“瑞風(fēng)SUV超級體驗營”易駕體驗營開展時間場次承辦分公司、商務(wù)中心————————————————1、活動排期前期準(zhǔn)備N-7線上媒體平臺宣傳造勢（自媒體及合作媒體）N-3物料準(zhǔn)備N-1場地布置活動主體特技表演互動休閑Safehome安全試駕中國好車手全系產(chǎn)品展示后期跟蹤線上媒體回顧性報道、同時也是為接下來的體驗營宣傳造勢客戶信息統(tǒng)計，跟蹤，提高客戶轉(zhuǎn)化率。2、活動推進(jìn)時間項目事項形式備注N-20確定場地按活動需求選擇適合的場地見平面布置圖場地確定后，提交大區(qū)及品牌運營部廣宣制作活動信息招徠宣傳板通過新媒體與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行預(yù)熱宣傳電話/短信/郵件等媒體邀約邀約本地主流汽車媒體參與客戶招徠制定招徠人數(shù)計劃，100人/場/200minN-15確定實施日期根據(jù)整體日程及區(qū)域各店情況安排確定具體執(zhí)行日期建議活動為周六/周日確定人員體制將各環(huán)節(jié)分工負(fù)責(zé)（場地協(xié)調(diào)/客戶跟進(jìn)/媒體追蹤/車輛協(xié)調(diào)）大區(qū)、品牌運營部及運營公司共享車輛準(zhǔn)備展車、試駕車、活動中需要提供車輛維護(hù)技師1-2名可根據(jù)區(qū)域情況進(jìn)行調(diào)整，最終結(jié)果四方共享N-7電話會議邀約客戶與運用公司項目負(fù)責(zé)人溝通活動事項提供相關(guān)負(fù)責(zé)人信息提供客戶及媒體信息大區(qū)、品牌運營部共享2、活動推進(jìn)時間項目事項形式備注N-3銷售培訓(xùn)專營店對銷售代表進(jìn)行話術(shù)、銷售技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn)大區(qū)協(xié)助人員分工明確工作內(nèi)容（接待/收銀/安保/后勤/銷售/技師等）看場地大區(qū)代表、品牌運營部代表、運營公司代表同去勘測場地并辦理施工手續(xù)協(xié)調(diào)現(xiàn)場用電用水N-2活動用車準(zhǔn)備確定車輛準(zhǔn)備情況檢測并清潔活動用車確定邀約再次確定最終邀約客戶及媒體人數(shù)提交客戶邀約表及媒體邀約名單表提交大區(qū)及品牌運營部禮品準(zhǔn)備專營店提供活動禮品，并安排專人看管購買保險專營店為活動人員購買保險N-1配合運營公司協(xié)調(diào)入場搭建配合運營公司其它事宜N活動執(zhí)行各司其職N+3匯報總結(jié)互動宣傳匯報活動成果總結(jié)客戶追蹤再轉(zhuǎn)化2、活動推進(jìn)第一步：確定活動所在城市經(jīng)銷商主要總對接人1名（由品牌運營部提供名單及其聯(lián)系方式），負(fù)責(zé)與運營公司對接活動中所有工作，其它專營店也需各提供負(fù)責(zé)人1名，同時配合活動的開展。第二步：城市經(jīng)銷商總對接人，需嚴(yán)格遵守“經(jīng)銷商時間推進(jìn)表”（具體詳見工作進(jìn)程一覽表）在規(guī)定的時間內(nèi)完成對應(yīng)工作。具體對接工作內(nèi)容如下：1、活動場地2、車輛3、媒體邀約4、嘉賓邀約5、經(jīng)銷商工作人員/銷售代表6、禮品及獎品7、人員銷售培訓(xùn)8、人員保險9、……*每項具體工作內(nèi)容及要求后附詳細(xì)說明第三步：活動中積極配合，如協(xié)調(diào)第三方資源等。3、活動前準(zhǔn)備入場簽到開場領(lǐng)取禮品/隨車返程上午特技表演Safehome試駕全力銷售下午Safehome試駕好車手挑戰(zhàn)賽車王頒獎儀式全力銷售每站晉級前3強(qiáng)參加年度總決賽；全國xx強(qiáng)集結(jié)，賽前規(guī)則說明會及賽前培訓(xùn)會；X月x日江淮汽車中國好車手年度總決賽；江淮汽車中國好車手總決賽冠軍將簽約JAC專屬車隊，并有機(jī)會參加專業(yè)車手培訓(xùn)計劃。4、現(xiàn)場活動流程時間活動布置具體內(nèi)容9:00-10:00簽到休閑娛樂項目同步進(jìn)行10:00-10:05開場表演熱舞或區(qū)域特色表演10:05-10:10MC開場主持人開場白，介紹嘉賓10:10-10:15領(lǐng)導(dǎo)致詞領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞10:20-10:25宣布開營領(lǐng)導(dǎo)宣布開營，主持人畫外音提示嘉賓轉(zhuǎn)場表演區(qū)10:25-11:05特技表演車舞特技表演+主持人畫外音講解11:05-11:25safehome試駕講解客戶篷房內(nèi)集合、教練講解試駕要點safehome道具擺放由車隊車手對試駕場地進(jìn)行道具擺放11:25-12:00safehome試駕主持人講解、試駕模擬賽道12:00-13:00午休客戶用餐、休息13:00-14:30safehome試駕主持人講解、試駕模擬賽道14:30-15:00第二季中國好車手比賽（“S”挑戰(zhàn)賽）詳見游戲規(guī)則15:00-15:10好車手頒獎前三名頒發(fā)獎杯備注：全天銷售、唱單、訂車抽獎、休閑互動4、現(xiàn)場活動流程客戶到達(dá)現(xiàn)場后進(jìn)行簽到領(lǐng)取臂貼及簽到禮品；簽到后可自由賞車或參與互動游戲。自由活動：賞車、互動游戲、微信打印機(jī)等，期待活動開始。5、流程解讀-簽到美女熱舞開場引爆開場氣氛5、流程解讀-開場表演激昂背景樂起，主持人華麗登場；開場致活動開場白，介紹到場領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓并介紹本次活動的流程與意義，感謝貴賓的到來；歡迎結(jié)束后，邀請領(lǐng)導(dǎo)登臺致歡迎詞。5、流程解讀-主持人開場主持人邀請領(lǐng)導(dǎo)登臺致辭；領(lǐng)導(dǎo)登場樂起，領(lǐng)導(dǎo)登臺；領(lǐng)導(dǎo)問好并致歡迎詞；主持人感謝致辭并示意退場落座。5、流程解讀-領(lǐng)導(dǎo)致辭領(lǐng)導(dǎo)宣布開營；可配合擊鼓，營造氛圍；主持人引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)場，觀看表演。5、流程解讀-宣布開營主持人邀請車手一一亮相；車手一字排開，示意后正式開始特技表演。5、流程解讀-車手亮相蛇形對開漂移泊位360度漂移雷力車隊特技表演，十四項奪人眼球特技展現(xiàn)。5、流程解讀-特技表演特技表演后，主持人引導(dǎo)客戶進(jìn)入篷房，進(jìn)行講解參加試駕人員先到工作人員處報名并領(lǐng)取試駕臂貼；特技表演后，客戶篷房內(nèi)集合，由車隊教練對試駕項目進(jìn)行詳細(xì)的講解；根據(jù)臂貼順序由專業(yè)車手帶試駕人員進(jìn)行safehome試駕環(huán)節(jié)。試駕場地內(nèi)同步進(jìn)行：工作人員配合車隊進(jìn)行試駕場地的道具擺放。5、流程解讀-SAFEHOME試駕前講解此次活動試駕目的實際上是一種對比試駕，主要展現(xiàn)的是瑞風(fēng)SUV車型配備的主動安全系統(tǒng)（電子穩(wěn)定系統(tǒng)），需要兩臺配備電子穩(wěn)定系統(tǒng)的車輛及兩臺取消電子穩(wěn)定系統(tǒng)的車輛之間的對比。試駕科目總體分為四部分；1.蛇形繞樁科目：展現(xiàn)車輛整體穩(wěn)定性及有無電子穩(wěn)定系統(tǒng)的區(qū)別。2.彎道體驗科目：在彎道尾端的彎角是小于90°的彎型，在一定的行駛速度下，沒有配備電子穩(wěn)定系統(tǒng)的車輛是沒有辦法按照預(yù)定路線行進(jìn)的。3.模擬濕滑路面科目：采用類似于亞克力材質(zhì)的10m×1m兩塊板材鋪設(shè)與地面上，灑肥皂水。在車輛以一定速度行駛上去以后踩下剎車踏板，沒有配備電子穩(wěn)定系統(tǒng)的車輛會立刻打轉(zhuǎn)，脫離行車路線。4.ABS緊急避讓科目：遇到前方有障礙物的情況下，沒有配備電子穩(wěn)定系統(tǒng)的車輛無法進(jìn)行緊急避讓從而會發(fā)生碰撞。以上四個科目的設(shè)計完全圍繞車輛本身設(shè)定?！癝afehome”主題設(shè)定的意義就是在于因為瑞風(fēng)SUV全系都配備了電子穩(wěn)定系統(tǒng)，才能保障客戶在遇到緊急情況下能夠化險為夷的安全回家。注：以上所陳述的”一定行駛速度“都需要在特地的場地環(huán)境下進(jìn)行設(shè)定。5、流程解讀-SAFEHOME試駕前講解麋鹿測試：展現(xiàn)車輛在連續(xù)轉(zhuǎn)彎狀態(tài)下車身穩(wěn)定性。體現(xiàn)有無電子穩(wěn)定系統(tǒng)車輛之間差異。彎道體驗：展現(xiàn)車輛在過彎過程中，有無裝配電子穩(wěn)定系統(tǒng)的循跡差異此科目根據(jù)實際場地也可安排成為U型彎。ESP體驗（模擬濕滑路面）：體驗在不同地面摩擦力狀態(tài)下，車輛制動后的車身行駛變化。ABS體驗：體現(xiàn)車輛在緊急避讓的狀態(tài)下，踩下車輛制動踏板后車輛的行駛方向。5、流程解讀-SAFEHOME試駕前講解參賽選手首先前往報名處報名，領(lǐng)取報名表，并簽署相關(guān)協(xié)議；現(xiàn)場分S3、S2、S5組別，每個組別限制5人報名參賽，選手駕駛不同的車輛通過跑道（通過原地轉(zhuǎn)圈方式，即每人原地轉(zhuǎn)5圈，用時最短者，優(yōu)選選擇參賽車輛），每組第一名參加交通法考試，共5道題，按照回答正確率高低確定冠亞季軍并頒發(fā)獎杯。5、流程解讀-中國好車手第二季（“S”挑戰(zhàn)賽）訂車龍虎榜，時時播報現(xiàn)場設(shè)置龍虎榜榜展板，訂車信息及時公布，訂車截止時間倒計時、營造緊張氛圍、促成訂單。紅包墻現(xiàn)場訂車客戶參與揭紅包活動，100%中獎，主持人現(xiàn)場渲染氣氛，公布訂車優(yōu)惠、鼓勵客戶下單。5、流程解讀-唱單及銷售注：此環(huán)節(jié)與試駕同步進(jìn)行，由店主持人/銷售經(jīng)理進(jìn)行唱單、抽獎等活動主持；規(guī)則說明：憑借入場券小朋友可免費領(lǐng)取現(xiàn)編的氣球一個魔法氣球規(guī)則說明：憑借入場券領(lǐng)取DIY多肉所需材料，進(jìn)行DIY創(chuàng)作多肉栽培5、流程解讀-休閑活動爆米花規(guī)則說明：憑借入場券小朋友可免費領(lǐng)取爆米花一份微信打印機(jī)暖心茶歇5、流程解讀-休閑活動美甲規(guī)則說明：關(guān)注二維碼可打印專屬照片規(guī)則說明：到場客戶可以品嘗飲料點心規(guī)則說明：憑借入場券女士可免費體驗美甲服務(wù)活動概述主視覺現(xiàn)場效果圖物料展示執(zhí)行公司物料清單三、活動布置1、主視覺1、主視覺1、主視覺1、主視覺2、現(xiàn)場效果圖2、現(xiàn)場效果圖2、現(xiàn)場效果圖3、物料展示-特色車貼3、執(zhí)行公司物料清單序號

明細(xì)數(shù)量單位說明1篷房現(xiàn)場洽談休息區(qū)1項8-10mx12-15m，白色篷房2篷房地毯120平米展覽地毯，含地毯膠、拼接損耗3長條桌8張簽到、禮品等4小圓桌8張洽談桌5椅子80把貴賓椅6舞臺音響體驗營舞臺主背景40平米10*4m，桁架背景，噴繪畫面7舞臺40平米10*4*0.6m，鋼木舞臺，包含全新地毯8音響系統(tǒng)1套JBL音響，高品質(zhì)全頻F15音箱4只，立麥一個，話筒4個9主持人1人汽車行業(yè)資深主持人10開場舞蹈4人活力、激情，現(xiàn)代舞，上午一場11桁架簽到處12平米4*3m，桁架背景，噴繪畫面12中國好車手背景板18平米6*3m，桁架背景，噴繪畫面13展車背板24平米8*3m，桁架背景，噴繪畫面14賣點背板18平米6*3m，桁架背景，噴繪畫面15桁架訂車龍虎榜24平米8*3m，桁架背景，噴繪畫面16禮品墻18平米6*3m，桁架背景，噴繪畫面3、執(zhí)行公司物料清單17發(fā)車龍門架

1套左右各1*1*4m立體結(jié)構(gòu)，中間拼接1*1*5立體結(jié)構(gòu)，形成龍門架整體門字結(jié)構(gòu)，外蒙噴繪畫面18發(fā)車旗

1個0.35*0.45m19A字板體驗營視覺圖20套3*1m，A字框架，噴繪畫面20五米道旗體驗營主視覺10套注水彩旗，含3.5*1m彩旗畫面21樁桶

100個

22警戒繩

500米

23微信打印機(jī)微信打印機(jī)1套

24車銘牌車銘牌12個一輛車兩塊，共6輛車25獎杯

3套

26表演車貼

6套透明車貼27手卡、話筒套

1套寫真亞膜KT板28濕滑路面90CM*10M*2條20米PVC5MM透明塑膠29輔助材料

1組洗潔精、水桶、幢桶、粘膠經(jīng)銷商物料準(zhǔn)備場地要求與職責(zé)分工四、活動安排彩虹門、氣柱或空飄要求：一個彩虹門，6個氣柱或空飄，提前完成申報。1、經(jīng)銷商物料準(zhǔn)備臂貼要求：背膠寫真，數(shù)量根據(jù)邀約客戶數(shù)制作。1、經(jīng)銷商物料準(zhǔn)備1、經(jīng)銷商物料準(zhǔn)備魔法氣球多肉栽培（備選）爆米花暖心茶歇美甲瑞風(fēng)S3易駕體驗營物料清單（經(jīng)銷商）

序號

項目

明細(xì)

明細(xì)

數(shù)量

備注

1經(jīng)銷商承擔(dān)

場地準(zhǔn)備

場地費

2電費

3雜費清潔費

4現(xiàn)場物料簽到禮若干提前準(zhǔn)備5飲用水若干礦泉水、飲水機(jī)6抽獎箱1

7拱門、氣柱或空飄

一個拱門，6個氣柱或空飄8試乘試駕臂貼若干9娛樂互動項目美甲師三名、小丑一名（含氣球）10美食區(qū)爆米花機(jī)器及材料11客戶茶歇點心及飲料12客戶盒飯若干

13現(xiàn)場車輛展車6輛

14表演車瑞風(fēng)S系列4輛（半箱以上油）提前貼好車貼、做好保潔（具體情況根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商而定）15試駕車2輛瑞風(fēng)系列同上1、經(jīng)銷商物料準(zhǔn)備瑞風(fēng)S3易駕體驗營物料清單（經(jīng)銷商）16經(jīng)