商務(wù)禮儀6-2商務(wù)儀式禮儀-中職高職《商務(wù)禮儀》教學(xué)教案

第六章商務(wù)專題活動禮儀第二節(jié)商務(wù)儀式禮儀課程第六章第二節(jié)商務(wù)儀式禮儀教學(xué)內(nèi)容1.簽字儀式禮儀2.開業(yè)典禮禮儀3,剪彩禮儀教學(xué)目標(biāo)掌握簽字儀式禮儀、開業(yè)典禮禮儀、剪彩禮儀教學(xué)重點(diǎn)商務(wù)儀式禮儀教學(xué)難點(diǎn)商務(wù)儀式禮儀教學(xué)方法討論法、講授法、案例分析法、圖片展示教學(xué)準(zhǔn)備教學(xué)PPT、案例文本、圖片、教學(xué)活動案例教學(xué)環(huán)節(jié)與主要內(nèi)容教學(xué)活動【教師講解】:［情景再現(xiàn)］思考：這次開業(yè)慶典存在哪些問題？［懂禮學(xué)禮］一、簽字儀式禮儀簽字儀式是雙方或多方就某一項(xiàng)或幾項(xiàng)事務(wù)達(dá)成共識后，為簽訂書面的協(xié)議、合同、條約等而舉辦的儀式，是一種非常正式的商務(wù)活動。1.簽字儀式的準(zhǔn)備（I）人員確定①簽字人。②助簽人。③出席儀式的人員。（2）簽字文本準(zhǔn)備（3）簽字物品準(zhǔn)備（4）簽字廳的布置①場所的選擇。②簽字廳的布置（5）規(guī)范簽字人員的服飾互動環(huán)節(jié)

（6）安排好簽字位次①雙邊簽字。②多邊簽字。2.簽字流程（1）簽字儀式正式開始①參加簽字儀式的雙方代表及特約嘉賓按時步入簽字儀式現(xiàn)場。②簽字者在簽字桌前入座，其他人員分主、客各站一邊，按身份從里向外依次由局到低列隊(duì)于各自簽字者的座位之后。③雙方助簽人員分別站立在己方簽字者的外側(cè)。（2）簽署合同文本按照國際慣例，簽字程序應(yīng)采取輪換制。簽字時，助簽人員應(yīng)分別站在各自簽字人的外側(cè)，協(xié)助其翻揭文本，并指明簽字處。在本方保存的文本上簽畢后，由助簽人員互相傳遞文本，再由簽字人在對方保存的文本上簽字。（3）簽字結(jié)束簽字結(jié)束后，雙方可互換文本、互換簽字筆并握手，其他人員鼓掌祝賀。有關(guān)人員尤其是簽字人當(dāng)場以香檳酒慶祝是國際上通行的用以增添喜慶色彩的做法。二、開業(yè)典禮禮儀.開業(yè)典禮儀式的籌備開業(yè)典禮一般時間短暫,現(xiàn)場氣氛熱烈。開業(yè)典禮牽涉面廣，影響巨大，因此籌備工作至關(guān)重要。（1）開業(yè)典禮籌備原則（2）成立籌備團(tuán)隊(duì)（3）注重輿論宣傳（4）邀請來賓①擬定邀請來賓名單。②確定合理的邀請方式。③提前寄送請柬。（5）精心布置場地①場地的選擇。②場地裝飾（6）精選饋贈禮品饋贈來賓的禮品要注意以下三點(diǎn)。①宣傳性。②榮譽(yù)性。③獨(dú)特性。（7）做好各種物品的準(zhǔn)備①用品準(zhǔn)備。②設(shè)備準(zhǔn)備練?練以小組為單位，模擬簽字儀式的流程。舉例

.開業(yè)典禮的接待禮儀（1）來賓迎送（2）來賓引導(dǎo)（3）來賓陪同（4）來賓招待.開業(yè)典禮儀式流程開業(yè)典禮的常規(guī)流程主要有以下五項(xiàng)。第一項(xiàng)，主持人宣布典禮儀式開始。全體肅立，由主持人介紹來賓，介紹時一定注意介紹的正確順序。第二項(xiàng)，邀請嘉賓致賀詞。由上級領(lǐng)導(dǎo)或來賓代表致賀詞，主要表達(dá)對開業(yè)單位的祝賀，并寄予厚望。第三項(xiàng)，本單位負(fù)責(zé)人致答詞。其主要內(nèi)容是向來賓及祝賀單位表示歡迎與感謝，并簡要介紹本單位的經(jīng)營特色和經(jīng)營目標(biāo)等，介紹舉辦此次典禮的緣由等。第四項(xiàng)，安排文藝演出。第五項(xiàng)，邀請來賓參觀。.參加開業(yè)典禮的禮儀（1）主辦方禮儀①儀表儀態(tài)端莊。②遵守時間。③態(tài)度友好。（2）賓客禮儀參加開業(yè)典禮的賓客也要注意遵守禮儀規(guī)范。①準(zhǔn)時參加。②選擇適宜的賀禮。③賀詞要簡短。④和諧配合。⑤禮貌告別。三、剪彩儀式小知識剪彩的由來.剪彩時間.剪彩人員（1）剪彩者（2）助剪者.剪彩用品（1）紅色緞帶（2）新剪刀（3）白色手套（4）托盤（5）紅色地毯.剪彩流程剪彩儀式通常包括以下流程。（1）座位安排想一想請你幫張先生出出主意，怎么做才能使開業(yè)典禮效果最佳？

(2)宣布儀式開始(3)賓主發(fā)言(4)剪彩禮儀練習(xí)一、知識練習(xí).一般會議的座位怎么安排？.茶話會的禮儀有哪些？.簽字儀式前需要做哪些準(zhǔn)備工作？.開業(yè)典禮籌