ISO1900114001OHSAS18001三合一體系基礎(chǔ)知識(shí)課件

編著資歷及特長(zhǎng)主要客戶及項(xiàng)目教育背景謝明冬（AngusXie）-礦業(yè)工程學(xué)士職位：IE咨詢師、IE技術(shù)顧問(wèn)、TUVNORD

主任審核員富士康集團(tuán)JIT新勁電子集團(tuán)IE中興通訊IE宗泰電子 IE+JIT創(chuàng)新科技(青島)IE榮成塑膠IE現(xiàn)場(chǎng)IE改善技術(shù)輔導(dǎo)JIT精益生產(chǎn)方式推廣QCC品管圈輔導(dǎo)5S活動(dòng)推廣ISO9001+ISO14001+OHSAS18001咨詢/認(rèn)證

曾多次在日本接受培訓(xùn)；以扎實(shí)的工作資料和專業(yè)的IE工作手法來(lái)避免工廠中的浪費(fèi)、不均和勉強(qiáng)，使其更快，成本更低,更輕松地提高生產(chǎn)效率。在日本精工總公司和其它子公司作相關(guān)技術(shù)交流和接受IE專業(yè)培訓(xùn)/學(xué)習(xí)。耳聞目睹日本現(xiàn)代電子工業(yè)工業(yè)工程的發(fā)展新趨勢(shì)，受益非淺.目前正在編著《工廠布局規(guī)劃中IE技術(shù)的運(yùn)用》，預(yù)計(jì)2008年11月由海天出版社出版發(fā)行。

職業(yè)背景港商電子廠IE高級(jí)工程師知名日資企業(yè)IE技術(shù)負(fù)責(zé)人大型臺(tái)商電子廠IE部門主管明誠(chéng)管理IE顧問(wèn)總監(jiān)TUVNORD主任審核員-華南理工大學(xué)碩士編著資歷及特長(zhǎng)主要客戶及項(xiàng)目教育背景謝明冬（AngusXiISO19001/14001/OHSAS18001三合一體系基礎(chǔ)知識(shí)WELCOMEISO19001/14001/OHSAS18001三ISO為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織

InternationalOrganizationforStandardization創(chuàng)立於1947年二月，總部設(shè)立在瑞士日內(nèi)瓦。制定作為買賣雙方於合約進(jìn)行時(shí)採(cǎi)用之品質(zhì)管理與保證標(biāo)準(zhǔn)。1.0什么是ISO：ISO為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織1.0什么是ISO：MIL-Q-9858MIL-Q-9858AMIL-Q-45208AQAP-1/4-9DEFSTANDARD（Q）（I）（I）BS5750ISO9000系列ISO9001各國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)美軍品保大綱北約品保標(biāo)準(zhǔn)05/2105/2405/29美軍品保標(biāo)準(zhǔn)英軍品保標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)英國(guó)國(guó)家品質(zhì)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)1987年第一版1994年第二版2000年第三版1959196819791987至今2.0ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來(lái)源：MIL-Q-9858MIL-Q-9858AMIL-Q-452國(guó)際－國(guó)際採(cǎi)購(gòu)組織（IPO）所要求供應(yīng)商必須具備基本要求之一－統(tǒng)一國(guó)際間各國(guó)品質(zhì)管理與品質(zhì)保證標(biāo)準(zhǔn)與作法2.1

為什么要實(shí)施ISO9000：國(guó)際2.1為什么要實(shí)施ISO9000：

企業(yè)管理規(guī)范化、系統(tǒng)化，提高管理水平

工作評(píng)價(jià)客觀化、內(nèi)部運(yùn)作條理化

提高服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量，降低運(yùn)作成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

有效地提高員工素質(zhì)，使內(nèi)部溝通順暢

樹(shù)立良好的社會(huì)和市場(chǎng)形象受益者 能達(dá)到的期望或需要

顧客 滿意的產(chǎn)品品質(zhì)員工 滿意的職業(yè)和工作所有者 好的投資效益供應(yīng)商 繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)

社會(huì)

認(rèn)真負(fù)責(zé)的社會(huì)服務(wù)

2.2ISO9000的建立和實(shí)施對(duì)企業(yè)的益處：企業(yè)管理規(guī)范化、系統(tǒng)化，提高管理水平受益者 能達(dá)到的期我們的地球3.0ISO14001背景與簡(jiǎn)介我們的地球3.0ISO14001背景與簡(jiǎn)介3.1全球八大環(huán)境問(wèn)題溫室效應(yīng)與氣候變暖；臭氧層破壞；水資源危機(jī)與海洋污染；酸雨；森林銳減；土地退化、沙漠化和耕地?fù)p失；物種滅絕；城市環(huán)境問(wèn)題。3.1全球八大環(huán)境問(wèn)題溫室效應(yīng)與氣候變暖；3.1.1溫室效應(yīng)與氣候變暖大氣層能吸收部分紅外輻射能量而阻擋熱量向宇宙擴(kuò)散，這種現(xiàn)象稱作“溫室效應(yīng)”。沒(méi)有這種效應(yīng)，地球溫度會(huì)比現(xiàn)在低40℃左右。由于人類活動(dòng)的不斷擴(kuò)大，向大氣層排放了大量溫室效應(yīng)氣體(主要是CO2)，引起溫室效應(yīng)增強(qiáng)。氣候的變暖，某些物種滅絕以及對(duì)農(nóng)作物的深刻影響、自然災(zāi)害等都可能加劇現(xiàn)有的全球資源、人口和消費(fèi)之間的嚴(yán)重失調(diào)問(wèn)題。3.1.1溫室效應(yīng)與氣候變暖大氣層能吸收部分紅外輻射能量而3.1.2臭氧層破壞臭氧層存在于地球上空25至40Km平流層中，是地球的保護(hù)層，能阻止過(guò)量的紫外線到達(dá)地球表面，保護(hù)人和其它生命遭紫外線的傷害。1985年，在南極上空首次觀察到“臭氧空洞”，至今，北極也觀測(cè)到了臭氧空洞，在我國(guó)的青藏高原也出現(xiàn)了季節(jié)性臭氧層大幅度降低的現(xiàn)象。研究表明，臭氧濃度減少10%，地球表面的紫外線輻射強(qiáng)度將增加20%，人類的眼病和皮膚癌患者將增加，植物會(huì)受到危害，農(nóng)林牧業(yè)將因之減產(chǎn)，整個(gè)水生生態(tài)系統(tǒng)包括食用魚類，都會(huì)受到影響。

北極上空臭氧層破壞3.1.2臭氧層破壞臭氧層存在于地球上空25至40Km平流3.1.3水資源危機(jī)與海洋污染全球總貯水量估計(jì)為13.9億立方千米，其中淡水總量?jī)H為0.36億立方千米。可利用的不足世界總貯水量1%的淡水。水資源的大量消耗及水質(zhì)的污染造成了水資源危機(jī)。我國(guó)每年受旱面積約2000萬(wàn)公頃，8000萬(wàn)農(nóng)村人口飲水困難。城市缺水問(wèn)題日益嚴(yán)重，缺水城市約60%-70%。人類每年向海洋傾倒約600~1000萬(wàn)噸石油，約1萬(wàn)噸汞，約25萬(wàn)噸銅，約390萬(wàn)噸鋅，約30萬(wàn)噸鉛，約100萬(wàn)噸有機(jī)氯農(nóng)藥等。廢棄物和污染物對(duì)海洋生態(tài)系統(tǒng)特別是海洋生物構(gòu)成巨大威脅。3.1.3水資源危機(jī)與海洋污染全球總貯水量估計(jì)為13.9億3.1.4酸雨酸雨通常指PH小于5.6的降雨，包括雨、露、霜、雹、雪等。上世紀(jì)中葉，酸雨在荷、德、法相繼出現(xiàn)。北美的酸雨問(wèn)題也非常嚴(yán)重，加拿大的受害面積：120~150萬(wàn)平方公里，美國(guó)有15個(gè)州受到酸雨危害。我國(guó)的西南地區(qū)被列為繼北歐、北美后的第三大酸雨區(qū)。酸雨改變水體的酸堿平衡，如北歐的數(shù)千個(gè)湖泊的PH降至4.5而成為死湖;它能直接腐蝕建筑物表面，增加維護(hù)費(fèi)用，縮短使用壽命;它又會(huì)改變土壤離子活性、使森林死亡，危害生物的棲息環(huán)境。酸雨腐蝕的文物雕像表面3.1.4酸雨酸雨通常指PH小于5.6的降雨，包括3.1.5森林銳減自1950年以來(lái)，全世界的森林已損失過(guò)半，而且毀林規(guī)模越來(lái)越大。據(jù)聯(lián)合國(guó)報(bào)告，80年代初全世界每年毀壞熱帶雨林1130萬(wàn)公頃，且逐年增加，每年森林減少速度已從10年前的0.6%上升到1.2%左右。相反，重新造林進(jìn)展緩慢，每年造林面積僅為砍伐面積的1/10左右。我國(guó)1991年森林面積為12863萬(wàn)公頃，覆蓋率為15%，人均森林面積不到世界平均面積的10%。世界森林大幅度減少已導(dǎo)致洪、旱災(zāi)害增加，物種消失等一系列生態(tài)環(huán)境問(wèn)題。3.1.5森林銳減自1950年以來(lái)，全世界的森林已損失過(guò)半3.1.6土地退化、沙漠化土地退化的根本原因在于人口增長(zhǎng)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大和強(qiáng)度增加，過(guò)度放牧以及人為破壞植被導(dǎo)致水土流失、沙漠化、土地貧瘠化及土地鹽堿化。全球每年流失土壤達(dá)250億噸，高出土壤再造速度數(shù)倍。全世界每年損失土地600~700萬(wàn)公頃，受土壤侵蝕影響的人口80%在發(fā)展中國(guó)家。我國(guó)的荒漠化也很嚴(yán)重，全國(guó)約1.7億人口受到荒漠化的危害和威脅，每年因荒漠化造成的經(jīng)濟(jì)損失約20~30億美元。3.1.6土地退化、沙漠化土地退化的根本原因在于人口增長(zhǎng)，3.1.7物種滅絕生物多樣化是大自然留給人類最寶貴的財(cái)富，也是當(dāng)今國(guó)際社會(huì)普遍觀注的問(wèn)題之一。地球物種估計(jì)是1000萬(wàn)種。但隨著自然界的演變，據(jù)科學(xué)家估測(cè)：到目前，已有52%的海洋類物種、78%的兩棲和81%的爬行類物種消失了。特別是自工業(yè)革命以來(lái)，人為造成生物物種滅絕的速度大大超過(guò)了以前任何一個(gè)時(shí)期。3.1.7物種滅絕生物多樣化是大自然留給人類最寶貴的財(cái)富3.1.8城市環(huán)境問(wèn)題城市環(huán)境問(wèn)題是由于人口大量聚集，工業(yè)大量集中的結(jié)果。主要表現(xiàn)在水污染嚴(yán)重，特別是工業(yè)城市大量將污染物排向水體，生活用水也是水污染的重要原因；城市空氣質(zhì)量下降，NOX、CO、SO2等濃度增高，能見(jiàn)度降低；噪聲污染；工業(yè)與民用垃圾量巨大，城市人均年產(chǎn)生活垃圾44kg，年增長(zhǎng)率為8%~10%，而我國(guó)生活垃圾的無(wú)害化處理不到2%，歷年堆存量高達(dá)60多億噸，侵占5億多平方米的土地，200多個(gè)城市陷入垃圾包圍之中；其它還包括綠地面積減少等問(wèn)題。3.1.8城市環(huán)境問(wèn)題城市環(huán)境問(wèn)題是由于人口大量聚集，工3.2環(huán)境管理系統(tǒng)概述環(huán)境管理的發(fā)展階段任其自然，無(wú)組織排放坐等事件和問(wèn)題發(fā)生，被動(dòng)處理分析引起環(huán)境問(wèn)題的原因，對(duì)污染源采取預(yù)防措施，利用生命周期分析的原理，對(duì)環(huán)境影響的全過(guò)程進(jìn)行控制

無(wú)所作為末端治理事先預(yù)防可持續(xù)發(fā)展3.2環(huán)境管理系統(tǒng)概述環(huán)境管理的發(fā)展階段任其自然，無(wú)組織3.3建立環(huán)境系統(tǒng)的背景上世紀(jì)60年代末-70年代中期多次污染事件引起公眾的關(guān)注。促使用“誰(shuí)污染誰(shuí)付費(fèi)”的原則來(lái)立法企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要對(duì)其內(nèi)部污染事故負(fù)責(zé)（二）世界各國(guó)越來(lái)越重視環(huán)境保護(hù)聯(lián)合國(guó)1972年在斯德哥爾摩召開(kāi)第一次人類環(huán)境大會(huì)，通過(guò)《人類環(huán)境宣言》，把6月5日定為世界環(huán)境日，1992年在巴西召開(kāi)“環(huán)境與發(fā)展大會(huì)”，通過(guò)，《環(huán)境與發(fā)展宣言》等五個(gè)文件。1972年開(kāi)始，美、日、德、加、法、澳、芬、瑞士、英、制定了幾百個(gè)環(huán)境法規(guī)。為避免產(chǎn)生大量標(biāo)準(zhǔn)，BS7750和EMAS被推出。1996年ISO14001正式生效。3.3建立環(huán)境系統(tǒng)的背景上世紀(jì)60年代末-70年代中期多提高員工的環(huán)境/法律意識(shí)提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度滿足相關(guān)方面的要求,增強(qiáng)市場(chǎng)信任感.適應(yīng)綠色消費(fèi),提高企業(yè)竟?fàn)幜?有利于克服貿(mào)易壁壘,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易3.4ISO14000對(duì)企業(yè)的作用提高員工的環(huán)境/法律意識(shí)3.4ISO14000對(duì)3.5不好的方面﹕對(duì)發(fā)展中的國(guó)家來(lái)說(shuō)﹐在經(jīng)濟(jì)﹐技術(shù)、信息等方面的原因。實(shí)施ISO14001系列標(biāo)準(zhǔn)的速度規(guī)模緩慢。這就直接影響到發(fā)展中國(guó)家產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入和產(chǎn)品的竟?fàn)幜?。發(fā)展中國(guó)家高污染行業(yè)較多。而這些行業(yè)的實(shí)施ISO14001系列標(biāo)準(zhǔn)需要投入太多的人力和物力改造環(huán)境。這在短期內(nèi)將影響標(biāo)準(zhǔn)在發(fā)展中國(guó)家的推廣和應(yīng)用。3.5不好的方面﹕對(duì)發(fā)展中的國(guó)家來(lái)說(shuō)﹐在經(jīng)濟(jì)﹐OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系你采取安全措施了嗎?OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系你采取安全措施了第22頁(yè)4.0認(rèn)識(shí)危害類別

生產(chǎn)過(guò)程中危險(xiǎn)同危害的分類：<GB/T13816-9>●物理性危險(xiǎn)、危害:電危害、火危害、輻射危害●化學(xué)性危險(xiǎn)、危害:易燃、易爆、有毒物質(zhì)●生物性危險(xiǎn)、危害:致病菌、傳染病●心理、生理性危險(xiǎn)、危害:體力、聽(tīng)力超負(fù)荷、感覺(jué)遲頓●行為性危險(xiǎn)、危害:指揮失誤、操作失誤●其它第22頁(yè)4.0認(rèn)識(shí)危害類別生產(chǎn)過(guò)程中危險(xiǎn)同危害的分類：第23頁(yè)4.1職業(yè)災(zāi)害的事故型態(tài)分析虛椋事故(無(wú)明顯損失)日常作業(yè)財(cái)產(chǎn)損失(各類型態(tài))輕微傷害(非嚴(yán)重傷害)嚴(yán)重傷害(死亡或永久失能)日常作業(yè)第23頁(yè)4.1職業(yè)災(zāi)害的事故型態(tài)分析虛椋事故(無(wú)明顯損失第24頁(yè)4.2風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)類別Stages(4)可承受風(fēng)險(xiǎn)可承受風(fēng)險(xiǎn)盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)不可承受風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)性第24頁(yè)4.2風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)類別Stages(4)可承受風(fēng)險(xiǎn)第25頁(yè)4.3各國(guó)勞工職業(yè)死亡比率(每10萬(wàn)人)國(guó)家英國(guó)美國(guó)德國(guó)意大利臺(tái)灣中國(guó)人數(shù)0.93.23.25.58.614.3警鐘長(zhǎng)鳴!!!第25頁(yè)4.3各國(guó)勞工職業(yè)死亡比率(每10萬(wàn)人)國(guó)家英國(guó)第26頁(yè)一、工傷事故1、95年、96年兩年中工礦企業(yè)因公死亡39，099人2、98年工礦企業(yè)工傷事故15，372起，死亡146，660人3、2000年一次性死亡10人以上的特大事故達(dá)：171起4、2001年1~7月一次性死亡10人以上的特大事故達(dá)：75起現(xiàn)狀：

安監(jiān)總局調(diào)度快報(bào)顯示，2007年全年中國(guó)共發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故504952起，死亡98340人，比2006年減少122277起、14539人，分別下降19.5%和12.9%。

二、職業(yè)病全國(guó)50多萬(wàn)個(gè)廠礦存在不同程度的職業(yè)危害，實(shí)際接觸粉塵、毒物和噪聲等職業(yè)危害的職工有2500萬(wàn)人以上。

4.4國(guó)內(nèi)職業(yè)安全衛(wèi)生現(xiàn)狀三、經(jīng)濟(jì)損失

每年造成的經(jīng)濟(jì)損失近800億元。第26頁(yè)一、工傷事故4.4國(guó)內(nèi)職業(yè)安全衛(wèi)生現(xiàn)狀三、經(jīng)濟(jì)損第27頁(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，與生產(chǎn)和人民生活密切相關(guān)的職業(yè)健康安全問(wèn)題越來(lái)越多的受到人們的關(guān)注。為此，一部分發(fā)達(dá)國(guó)家各自建立一些標(biāo)準(zhǔn)：1996年英國(guó)頒布了BS8800《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系指南》1996年美國(guó)工業(yè)衛(wèi)生協(xié)會(huì)制定了《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系》1997年1）澳大利亞/新西蘭提出了《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南》2）日本工業(yè)安全衛(wèi)生協(xié)會(huì)（JISHA）提出了《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系列》

4.5OHSAS18001的產(chǎn)生同發(fā)展：第27頁(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，與生產(chǎn)和人民生活第28頁(yè)▲1996年9月5日—6日召開(kāi)專門會(huì)議，44個(gè)國(guó)家及IEC(國(guó)際電工組織)、ILO(國(guó)際勞工組織)、WHO(世界衛(wèi)生組織)等6個(gè)國(guó)標(biāo)組織參加，未達(dá)成一致?！?997年1月又召開(kāi)了技術(shù)工作委員會(huì)（TMB）會(huì)議，會(huì)議決定：職業(yè)安全衛(wèi)生暫不發(fā)布國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。(最新消息：2000年4月，ISO組織再次通過(guò)遠(yuǎn)程投票來(lái)決定是否制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，但還是以8％的差距沒(méi)獲通過(guò))因此，目前職業(yè)安全衛(wèi)生體系沒(méi)有國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，各組織可選擇相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施和通過(guò)認(rèn)證。4.6OHSAS的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化情況1999年10月我國(guó)經(jīng)貿(mào)委頒布了《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試行標(biāo)準(zhǔn)》（內(nèi)容與OHSAS18000基本一致）

2001年11月正式發(fā)布：GB/T28001：2001《職業(yè)健康安全管理體系.規(guī)范》第28頁(yè)▲1996年9月5日—6日召開(kāi)專門會(huì)議，44個(gè)國(guó)家第29頁(yè)1、國(guó)際貿(mào)易的要求

世界各國(guó)均希望能在相同成本下參與竟?fàn)帲l(fā)達(dá)國(guó)家特別在意第三世界國(guó)家使用廉價(jià)的童工，惡劣的生產(chǎn)環(huán)境，簡(jiǎn)陋的廠房下生產(chǎn)的低成本產(chǎn)品，從而使竟?fàn)幉黄降取?、減少工傷事故和職業(yè)病的需要3、職業(yè)安全衛(wèi)生主要是解決人權(quán)的問(wèn)題

（例如：“迪士尼血汗工廠”事件，涉及東莞橋頭/深圳福永兩家玩具、印刷行業(yè)工廠.“蘋果公司血汗工廠”事件，涉及某臺(tái)企知名企業(yè)）職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)將是繼ISO9000品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)與ISO14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)之后國(guó)際貿(mào)易的必要條件4.7為什么會(huì)出現(xiàn)職業(yè)安全衛(wèi)生？第29頁(yè)1、國(guó)際貿(mào)易的要求職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)將是繼I第30頁(yè)●：全面規(guī)范、改進(jìn)企業(yè)職業(yè)安全與衛(wèi)生管理，保障員工健康與生命安全，保障企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全，提高工作效率●：改善與政府、員工、社區(qū)的公共關(guān)系，提高企業(yè)聲譽(yù)●：持續(xù)滿足法律法規(guī)要求，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防事故發(fā)生，降低保險(xiǎn)成本●：克服產(chǎn)品及服務(wù)在國(guó)內(nèi)外貿(mào)易活動(dòng)中的貿(mào)易壁壘，取得進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證?！瘢禾岣咂髽I(yè)的綜合竟?fàn)幜?.8實(shí)施職業(yè)健康安全管理體系的意義工業(yè)安全事故發(fā)生之后：一切化為烏有！第30頁(yè)●：全面規(guī)范、改進(jìn)企業(yè)職業(yè)安全與衛(wèi)生管理，保障員工第31頁(yè)安全衛(wèi)生投資避免貿(mào)易障礙降低保險(xiǎn)費(fèi)率減少員工傷亡罰單、減少停工損失減少資產(chǎn)損失4.9職業(yè)安全衛(wèi)生的投資效益第31頁(yè)安全衛(wèi)生投資避免貿(mào)易障礙降低保險(xiǎn)費(fèi)率減少員工傷亡罰單一階文件：基於品質(zhì)政策及ISO要求，公司做那些事情來(lái)確保品質(zhì)二階文件：基於一階要求，各部門如何執(zhí)行(部門間銜接)三階文件：基於二階要求，每個(gè)部門如何進(jìn)行各項(xiàng)工作四階文件：紀(jì)錄5.0三體系ISO文件的架構(gòu)：實(shí)施紀(jì)錄實(shí)施細(xì)則/指導(dǎo)書/SOP程序書/流程規(guī)劃書手冊(cè)一階文件：基於品質(zhì)政策及ISO要求，公司做那些事情來(lái)確保品質(zhì)第一階文件：品質(zhì)手冊(cè)（政策宣導(dǎo)）本公司的產(chǎn)品質(zhì)量可靠，功能齊全、外觀簡(jiǎn)樸大方、操作簡(jiǎn)單。第二階文件：品質(zhì)程序/辦法（工作流程）主要發(fā)光原材料向H.K.總公司進(jìn)貨，電子原器件向遠(yuǎn)東公司采購(gòu)。采購(gòu)由小吳負(fù)責(zé)進(jìn)行，采購(gòu)回來(lái)后交給小張進(jìn)行加工，完成交給小李進(jìn)行組裝工作。小劉負(fù)責(zé)檢驗(yàn)工作，小趙負(fù)責(zé)售后服務(wù)。第三階文件：品質(zhì)指導(dǎo)書（制程條件）組裝件焊接處焊紋應(yīng)該呈魚鱗狀、表面保持光滑，無(wú)虛焊、假焊等不良現(xiàn)象。每隔二小時(shí)進(jìn)行一次制程檢查，并將檢查結(jié)果記錄于《XX檢查記錄表》。第四階文件：品質(zhì)表單/資料（記錄數(shù)據(jù)）填寫《XX檢查記錄表》，表格號(hào)：CNS9988。5.1ISO文件案例：第一階文件：品質(zhì)手冊(cè)（政策宣導(dǎo)）5.1ISO文想寫做記想到就寫出來(lái)，寫的就要做到，做到的就要留下記錄5.2ISO文件的精神：想寫做記想到就寫出來(lái)，寫的就要做到，做到的就要留下記錄5.2

相同點(diǎn)：●：都是采用管理性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的自愿性●：都具有廣泛的適用性，適合于各行業(yè)●：都強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的作用，由最高管理者擔(dān)當(dāng)，對(duì)所制定的目標(biāo)同整個(gè)體系的運(yùn)行承擔(dān)責(zé)任●：都要求動(dòng)態(tài)管理，均需定期評(píng)定體系的適宜性、充分性、符合性?！瘢涸诮Y(jié)構(gòu)上同內(nèi)容上是相似的：A：要求建立一套完整的、文件化的管理體系B：強(qiáng)調(diào)過(guò)程的控制同管理C：都通過(guò)PDCA的管理模式來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)D：強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主的思想5.3ISO9001/14001/OHSAS18001的區(qū)別與聯(lián)系

不同點(diǎn)：5.4ISO9001/14001/OHSAS18001的區(qū)別與聯(lián)系不同點(diǎn)：5.4ISO9001/14001/OH●：將各部門的職責(zé)/權(quán)限明確分工、計(jì)劃和協(xié)調(diào)，使企業(yè)有效地、有序地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。●：強(qiáng)調(diào)全員參與，不斷提高員工素質(zhì)與認(rèn)知，滿足產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全方面和要求，使顧客、相關(guān)方及員工滿意。●：將質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三個(gè)體系有機(jī)結(jié)合，建立統(tǒng)一的文件化模式，減少其復(fù)雜性和重復(fù)性，避免不協(xié)調(diào)和互相矛盾的規(guī)定，保證管理系統(tǒng)的實(shí)用性、有效性，提高管理效能。●：實(shí)現(xiàn)三個(gè)體系的一體化，為認(rèn)證審核機(jī)構(gòu)的一體化審核創(chuàng)造了條件，減少重復(fù)審核和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，節(jié)約成本，同時(shí)提高了工作效率.5.5實(shí)施ISO19001/14001/OHSAS18001三合一體系的作用與意義●：將各部門的職責(zé)/權(quán)限明確分工、計(jì)劃和協(xié)調(diào)，使企業(yè)有55.6三合一管理體系審核時(shí)的注意點(diǎn)作業(yè)管制緊急應(yīng)變建立質(zhì)量、環(huán)境/安衛(wèi)管理方案與措施可接受風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部查核矯正預(yù)防質(zhì)量管制點(diǎn)、環(huán)境影響/安衛(wèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估企業(yè)各種生產(chǎn)活動(dòng)質(zhì)量不穩(wěn)定因素、重大環(huán)境面考量/不可接受風(fēng)險(xiǎn)考量認(rèn)知與訓(xùn)練目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)/要求內(nèi)部稽核5.6三合一管理體系審核時(shí)的注意點(diǎn)作業(yè)管制緊急應(yīng)變建立質(zhì)結(jié)束語(yǔ)：●：通過(guò)全員參與，創(chuàng)造一個(gè)健康、安全、舒適的工作環(huán)境。●：良好的產(chǎn)品品質(zhì)、工作/社區(qū)環(huán)境、安全環(huán)境是未來(lái)企業(yè)竟?fàn)幍母?，也是找出企業(yè)體質(zhì)改善的機(jī)會(huì)，也是確保企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。結(jié)束語(yǔ)：●：通過(guò)全員參與，創(chuàng)造一個(gè)健康、安全、舒適的工作環(huán)ThankYouVeryMuch!!ThankYouVeryMuch!!、書籍是全世界的營(yíng)養(yǎng)品。生活里沒(méi)有書籍，就好像沒(méi)有陽(yáng)光；智慧里沒(méi)有書籍，就好像鳥(niǎo)兒沒(méi)有翅膀莎士比亞

2、書籍使人變得思想奔放。革拉特珂夫

3、書籍是造就靈魂的工具雨果

4、經(jīng)驗(yàn)豐富的人讀書用兩只眼睛，一只眼睛看到紙面上的話，另一只眼睛看到紙的背面。歌德

5、我撲在書籍上，就好像饑餓的人撲在面包上。高爾基

6、書籍是巨大的力量。列寧

7、書人類發(fā)出的最美妙的聲音。萊文

8、生活在我們這個(gè)世界里，不讀書就完全不可能了解人。高爾基

9、黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲。顏真卿

10、書是良藥，善讀之可以醫(yī)愚。劉向

11、讀書破萬(wàn)卷，下筆如有神。杜甫

12、在你渴望時(shí)，它前來(lái)給予詳細(xì)指教，但是從不糾纏不休。比切

13、書籍是少年的食物，它使老年人快樂(lè)，也是繁榮的裝飾和危難的避難所，慰人心靈。在家庭成為快樂(lè)的種子，在外也不致成為障礙物，但在旅行之際，卻是夜間的伴侶西塞羅

14、過(guò)去一切時(shí)代的精華盡在書中?？ㄈR爾

15、書籍并不是沒(méi)有生命的東西，它包藏著一種生命的潛力，與作者同樣地活躍。不僅如此，它還像一個(gè)寶瓶，把作者生機(jī)勃勃的智慧中最純凈的精華保存起來(lái)彌爾頓

16、每一本書都是一個(gè)用黑字印在白紙上的靈魂，只要我的眼睛、我的理智接觸了它，它就活起來(lái)了。高爾基

17、讀一本好書，就是和許多高尚的人談話。笛卡爾

18、讀書之于頭腦，好比運(yùn)動(dòng)之于身體。愛(ài)迪生

19、書籍乃世人積累智慧之長(zhǎng)明燈寇第斯

20、光陰給我們經(jīng)驗(yàn)，讀書給我們知識(shí)。奧斯特洛夫斯基

21、讀書有三到，謂心到，眼到，口到。朱熹

22、書籍是青年人不可分離的生命伴侶和導(dǎo)師。高爾基

23、和書籍生活在一起，永遠(yuǎn)不會(huì)嘆氣。羅曼羅蘭

24、書籍是最好的朋友。當(dāng)生活中遇到任何困難的時(shí)候，你都可以向它求助，它永遠(yuǎn)不會(huì)背棄你都德

25、書籍通過(guò)心靈觀察世界的窗口。住宅里沒(méi)有書，猶如房間沒(méi)有窗戶。威爾遜

26、讀一本好書，象交了一個(gè)益友。臧克家

27、讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路。劉彝

15)時(shí)間一天天過(guò)去，有時(shí)覺(jué)得它漫長(zhǎng)難熬，有時(shí)卻又感到那么短促;有時(shí)愉快幸福，有時(shí)又悲傷惆悵。一天與一天不同，一日和一日有別，仿佛一晝夜之間也有春夏秋冬之分。;;阿;巴巴耶娃16)世界上最快而又最慢，最長(zhǎng)而又最短，最平凡而又最珍貴，最容易被人忽視，而又最令人后悔的就是時(shí)間。;;高爾基17)在人類生活中，時(shí)間剎那而過(guò)，它的本體是處于一個(gè)流動(dòng)狀態(tài)中，知覺(jué)是昏鈍的，整個(gè)肉體的構(gòu)成是易腐朽的，靈魂是一個(gè)疾轉(zhuǎn)之物，運(yùn)氣是很難預(yù)料的，名望是缺乏見(jiàn)識(shí)的東西。;;馬爾庫(kù);奧勒留18)時(shí)間就是金錢，而且對(duì)用它來(lái)計(jì)算利益的人來(lái)說(shuō)，是一筆巨大的金額。;;狄更斯19)時(shí)間會(huì)刺破青春表面的彩飾，會(huì)在美人的額上掘深溝淺槽;會(huì)吃掉稀世之珍!天生麗質(zhì)，什么都逃不過(guò)他那橫掃的鐮刀。;;莎士比亞20)浪費(fèi)別人的時(shí)間等于是謀財(cái)害命，浪費(fèi)自己的時(shí)間等于是慢性自殺。;;列寧關(guān)于描寫時(shí)間的名人名言1)時(shí)間是衡量事業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。;;培根2)生命是短促的，然而盡管如此，人們還是有時(shí)間講究禮儀。;;愛(ài)獻(xiàn)生3)歷史孕育了真理，它能和時(shí)間抗衡，把遺聞舊事保藏下來(lái)。它是往昔的跡象，當(dāng)代的鑒戒，后世的教訓(xùn)。;;塞萬(wàn)提斯4)時(shí)間是由分秒積成的，善于利用零星時(shí)間的人，才會(huì)做出更大的成績(jī)來(lái)。;;華羅庚5)時(shí)間是人類發(fā)展的空間。;;馬克思6)在無(wú)限的時(shí)間的河流里，人生僅僅是微小又微小的波浪。;;郭小川7)重復(fù)言說(shuō)多半是一種時(shí)間上的損失。;;培根8)開(kāi)誠(chéng)布公與否和友情的深淺，不應(yīng)該用時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)衡量。;;巴爾扎克9)真正的敏捷是一件很有價(jià)值的事。因?yàn)闀r(shí)間是衡量事業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，如金錢是衡量貨物的標(biāo)準(zhǔn)。;;弗;培根10)正當(dāng)利用時(shí)間!你要理解什么，不要舍近求遠(yuǎn)。;;歌德11)人的全部本領(lǐng)無(wú)非是耐心和時(shí)間的混合物。;;巴爾扎克12)生命的長(zhǎng)短以時(shí)間來(lái)計(jì)算，生命的價(jià)值以貢獻(xiàn)來(lái)計(jì)算。;;裴多菲13)敢于浪費(fèi)哪怕一個(gè)鐘頭時(shí)間的人，說(shuō)明他還不懂得珍惜生命的全部?jī)r(jià)值。;;達(dá)爾文14)有了朋友，生命才顯出它全部的價(jià)值;一個(gè)人活著是為了朋友;保持自己生命的完整，不受時(shí)間侵蝕，也是為了朋友。友誼要像愛(ài)情一樣才溫暖人心，愛(ài)情要像友誼一樣才牢不可破。;;穆?tīng)?約翰15)從不浪費(fèi)時(shí)間的人，沒(méi)有工夫抱怨時(shí)間不夠。;;杰弗遜16)不善于利用時(shí)間的人，總是首先抱怨沒(méi)有時(shí)間，因?yàn)樗褧r(shí)間都耗費(fèi)在穿吃睡和聊天上，去考慮該做什么，而只是什么也不去做。;;拉布呂耶爾17)時(shí)間給勤勞者留下串串的果實(shí)，而給懶漢只留下一頭白發(fā)和空空的雙手。;;高爾基18)在時(shí)間的大鐘上，只有兩個(gè)字;;現(xiàn)在。;;莎士比亞19)好事總是需要時(shí)間，不付出大量的心血和勞動(dòng)是做不成大事的。想吃核桃，就是得首先咬開(kāi)堅(jiān)硬的果殼。;;格里美爾斯豪森20)合理安排時(shí)間，就等于節(jié)約時(shí)間。──培根