現(xiàn)代管理學(xué)復(fù)習(xí)題

《現(xiàn)代管理學(xué)》復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每題1分，共25分）在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一種是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.在資本主義此前，無(wú)論是奴隸社會(huì)還是封建社會(huì)，管理最為基本的形式是（）A.社會(huì)管理B.國(guó)家管理C.經(jīng)濟(jì)管理D.文化管理2.公共管理主體廣泛，其中居于關(guān)鍵地位的是（）A.政府B.非政府公共組織C.企業(yè)D.非營(yíng)利性組織3.梅奧等人認(rèn)為，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的重要途徑是（）A.嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律B.提高職工的滿足度C.加強(qiáng)監(jiān)督制約D.完善組織機(jī)構(gòu)體系4.查爾斯·巴貝奇是科學(xué)管理的先驅(qū)，他尤其強(qiáng)調(diào)勞資協(xié)作，并提出了（）A.計(jì)件工資制度B.計(jì)時(shí)工資制度C.差異計(jì)件工資制度D.工資加利潤(rùn)分享制度5.決策者在決策過(guò)程中有規(guī)律的或反復(fù)出現(xiàn)的決策活動(dòng)形式被稱為（）A.決策模式B.決策規(guī)則C.決策措施D.決策要素6.在決策體制中，負(fù)責(zé)組織決策方案設(shè)計(jì)任務(wù)的是（）A.決策中樞系統(tǒng)B.決策征詢系統(tǒng)C.決策信息系統(tǒng)D.決策輔助系統(tǒng)7.在管理思想史上，馬克斯·韋伯被譽(yù)為是（）A.現(xiàn)代管理之父B.組織理論之父C.科學(xué)管理之父D.人際關(guān)系之父8.格林納認(rèn)為，組織在聚合階段后期，層級(jí)之間的矛盾不可防止，組織將陷于（）A.失控危機(jī)B.硬化危機(jī)C.領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)D.自主性危機(jī)9.人事管理實(shí)踐中，勞資關(guān)系專家及勞資關(guān)系征詢出現(xiàn)于（）A.19世紀(jì)末B.20世紀(jì)初C.20世紀(jì)50年代D.20世紀(jì)70年代10.職位分類制下，工作性質(zhì)、權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格條件、工作難易程度基本相稱的一種職位序列稱為（）A.職等B.職類C.職級(jí)D.職系11.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟程度進(jìn)入到較成熟階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式B.說(shuō)服式的領(lǐng)導(dǎo)方式C.參與式的領(lǐng)導(dǎo)方式D.授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式12.在管理方格理論中，(9、1)表達(dá)的是（）A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)C.俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)13.有關(guān)X理論與Y理論，對(duì)的的表述是（）A.Y理論認(rèn)為下屬的個(gè)人目的與組織目的是互相矛盾的B.X理論認(rèn)為下屬的個(gè)人目的與組織目的應(yīng)當(dāng)互相融合C.Y理論主張領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)明機(jī)會(huì)，使下屬的智慧潛能得到充足發(fā)揮D.X理論強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，主張實(shí)行自我控制14.期望理論的基本觀點(diǎn)可以用公式表達(dá)為（）A.M=V·EB.E=M·VC.V=E/MD.E=V/M15.需求層次理論認(rèn)為，人的最高層次的需要是（）A.歸屬需要B.尊重需要C.心理與安全需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要16.下級(jí)管理組織或人員積極向上級(jí)組織或領(lǐng)導(dǎo)表明自己的態(tài)度，提出自己的提議。這種溝通是（）A.反饋溝通B.單向溝通C.相向溝通D.雙向溝通17.管理控制過(guò)程的第一步是（）A.確立原則B.檢查績(jī)效C.找出原因D.糾正偏差18.最早提出“系統(tǒng)”概念的學(xué)者是（）A.泰勒B.法約爾C.貝塔朗菲D.薩蒂19.用來(lái)表達(dá)動(dòng)工或竣工的相鄰工序在時(shí)間上的分界點(diǎn)是（）A.任務(wù)B.工作C.事項(xiàng)D.線路20.一直存在于人們頭腦中并促使人們積極行動(dòng)以追求的成果是（）A.目的B.假設(shè)C.計(jì)劃D.命題21.具有“迂回探索”特點(diǎn)的決策措施是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.模擬決策法D.方案前提分析法22.在預(yù)算的分類中，被稱為“總預(yù)算的”是（）A.經(jīng)營(yíng)預(yù)算B.投資預(yù)算C.財(cái)務(wù)預(yù)算D.零基預(yù)算23.在搜集非語(yǔ)言行為信息方面，更具有直觀性和可靠性的調(diào)查措施是（）A.問(wèn)卷調(diào)查法B.訪談法C.試驗(yàn)法D.觀測(cè)法24.社會(huì)調(diào)查中，觀測(cè)者在人為設(shè)置的環(huán)境中進(jìn)行的觀測(cè)是（）A.非試驗(yàn)性觀測(cè)B.試驗(yàn)性觀測(cè)C.無(wú)構(gòu)造觀測(cè)D.非參與性觀測(cè)25.抽樣調(diào)查中，抽取樣本的所有抽樣單位的名單是（）A.總體B.抽樣框C.概率抽樣D.非概率抽樣二、多選題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。1.與公共管理相比較，私人管理的明顯特性有（）A.以盈利為目的B.提供公共產(chǎn)品C.行使委托權(quán)力D.以市場(chǎng)為導(dǎo)向E.平衡多元利益規(guī)定2.波特在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論中提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有（）A.專一化戰(zhàn)略B.重視全局戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.超越現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略3.行_______為科學(xué)家萊維特、巴維拉斯等對(duì)溝通問(wèn)題做了專門研究，他們認(rèn)為在處理簡(jiǎn)樸問(wèn)題時(shí)效率較高的溝通方式有（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.全通道溝通D.環(huán)式溝通E.Y式溝通4.系統(tǒng)分析的定量措施包括（）A.超理性分析B.社會(huì)文化分析C.未來(lái)分析D.確定型分析E.隨機(jī)型分析5.老式控制措施包括（）A.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法B.內(nèi)部審計(jì)法C.記錄數(shù)據(jù)分析法D.專題匯報(bào)分析法E.人員管理控制法^三、判斷闡明題（本大題共5小題，每題3分，共15分）1.管理層次的數(shù)量取決于組織規(guī)模和管理幅度。判斷：闡明：A.對(duì)的B.錯(cuò)誤2.人力資源管理的重要任務(wù)是為組織招募人員。判斷：闡明：對(duì)的B.錯(cuò)誤3.赫伯特·西蒙認(rèn)為，決策者在管理決策中不也許到達(dá)最優(yōu)程度，而只能追求一種滿意的決策成果。A.對(duì)的B.錯(cuò)誤4.系統(tǒng)優(yōu)化的進(jìn)程是絕對(duì)的，可以使系統(tǒng)到達(dá)最優(yōu)。A.對(duì)的B.錯(cuò)誤5.全面質(zhì)量管理的“質(zhì)量”就是指產(chǎn)品的質(zhì)量。A.對(duì)的B.錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理的基本特性。簡(jiǎn)述管理中協(xié)調(diào)的原則。簡(jiǎn)述社會(huì)調(diào)查中問(wèn)卷法的長(zhǎng)處。簡(jiǎn)述漸進(jìn)決策模式的重要內(nèi)容。簡(jiǎn)述人事選聘的趨勢(shì)。五、論述題（本大題共10分）1.試述目的管理的含義與特點(diǎn)。六、案例分析題（本大題共10分）1.在三鹿奶粉事件發(fā)生后，各食品企業(yè)都對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了審查。其中某果汁飲料廠也發(fā)現(xiàn)了某種添加劑“超標(biāo)”。在企業(yè)內(nèi)部組織的一次討論會(huì)上，與會(huì)者從企業(yè)怎樣加強(qiáng)自我控制角度提出了諸多提議。有人說(shuō)，要從源頭上進(jìn)行控制，把好原料、水和多種添加劑的質(zhì)量關(guān)；有人說(shuō)，要從實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程上下功夫，做到每時(shí)每刻、每個(gè)環(huán)節(jié)均有人檢查；有人說(shuō)，加大對(duì)各批次產(chǎn)品抽檢力度，過(guò)去是每批次抽出一箱再抽出一瓶來(lái)化驗(yàn)，目前應(yīng)每批次抽出兩箱再抽出四瓶來(lái)化驗(yàn)。大家說(shuō)得均有道理，但最關(guān)鍵的是什么?卻沒有統(tǒng)一意見。(1).對(duì)照三鹿奶粉事件，闡明這里波及哪幾種控制類型。(2).你認(rèn)為從廠家內(nèi)部控制角度，哪種控制最重要?為何?

1.答案：B2.答案：A3.答案：B4.答案：D5.答案：A6.答案：A7.答案：B8.答案：D9.答案：C10.答案：C11.答案：C12.答案：B13.答案：C14.答案：A15.答案：D16.答案：A17.答案：A18.答案：C19.答案：C20.答案：A21.答案：D22.答案：C23.答案：D24.答案：B25.答案：B二、多選題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。1.答案：A^D^2.答案：A^C^E^3.答案：A^B^4.答案：D^E^5.答案：A^B^C^D^E^三、判斷闡明題（本大題共5小題，每題3分，共15分）1.答案：A2.答案：B3.答案：A4.答案：B5.答案：B四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理的基本特性。答案：1）系統(tǒng)化管理；（1分）（2）民主化管理；（1分）（3）科學(xué)化管理；（1分）（4）法治化管理；（1分）（5）以人為本、追求效率。（2分）2.簡(jiǎn)述管理中協(xié)調(diào)的原則。答案：（1）以人為本；（2分）（2）客觀公正；（2分）（3）靈活機(jī)動(dòng)；（1分）（4）重視整體。（1分）3.簡(jiǎn)述社會(huì)調(diào)查中問(wèn)卷法的長(zhǎng)處。答案：（1）可以在較大范圍內(nèi)進(jìn)行；（2分）（2）具有很好的匿名性；（2分）（3）便于對(duì)所得資料進(jìn)行定量處理和定性分析。（2分）4.簡(jiǎn)述漸進(jìn)決策模式的重要內(nèi)容。答案：（1）決策過(guò)程是一種按部就班的過(guò)程。（3分）（2）決策方案是在原有決策的基礎(chǔ)上所做的修改。（3分）5.簡(jiǎn)述人事選聘的趨勢(shì)。答案：（1）選聘范圍的擴(kuò)大化趨勢(shì)；（2）選聘措施的多樣化、科學(xué)化趨勢(shì)；（3）社會(huì)中介機(jī)構(gòu)、人事測(cè)評(píng)專家廣泛參與;(4)人事預(yù)測(cè)在人事選聘中的作用日益突出，人事選聘的積極性增強(qiáng)?！驹u(píng)分原則】四個(gè)要點(diǎn)答全給6分；缺乏一種要點(diǎn)扣2分。五、論述題（本大題共10分）1.試述目的管理的含義與特點(diǎn)。答案：（1）目的管理是通過(guò)參與式的目的設(shè)置、實(shí)行和評(píng)價(jià)目的等活動(dòng)來(lái)管理組織的一種措施。（1分）（2）重視管理實(shí)效，是一種成果管理。目的管理用目的實(shí)現(xiàn)的程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，重視管理的實(shí)際效果，因而具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性，是一種面向成果的管理。（2分）（3）實(shí)行參與制度，是一種民主管理。目的管理鼓勵(lì)全體組員都能到管理中來(lái)，成為管理者集團(tuán)的組員，因而具有廣泛的民主性，是一種民主的管理。（2分）（4）實(shí)行自我控制，是一種自覺管理。目的管理主張?jiān)谡麄€(gè)工作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我，重視“自我控制”與“自我調(diào)整”，因此，它具有強(qiáng)烈的自覺性，是一種自覺的管理。（2分）【評(píng)分原則】?jī)H答以上要點(diǎn)，只給7分；要點(diǎn)齊全，并給出詳細(xì)解釋給8分；要點(diǎn)齊全，內(nèi)容完善，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，給9～10分。六、案例分析題（本大題共10分）1.在三鹿奶粉事件發(fā)生后，各食品企業(yè)都對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了審查。其中某果汁飲料廠也發(fā)現(xiàn)了某種添加劑“超標(biāo)”。在企業(yè)內(nèi)部組織的一次討論會(huì)上，與會(huì)者從企業(yè)怎樣加強(qiáng)自我控制角度提出了諸多提議。有人說(shuō)，要從源頭上進(jìn)行控制，把好原料、水和多種添加劑的質(zhì)量關(guān)；有人說(shuō)，要從實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程上下功夫，做到每時(shí)每刻、每個(gè)環(huán)節(jié)均有人檢查；有人說(shuō)，加大對(duì)各批次產(chǎn)品抽檢力度，過(guò)去是每批次抽出一箱再抽出一瓶來(lái)化驗(yàn)，目前應(yīng)每批次抽出兩箱再抽出四瓶來(lái)化驗(yàn)。大家說(shuō)