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文檔簡介
對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院-第一學(xué)期《管理學(xué)原理》復(fù)習(xí)大綱一、單項(xiàng)選擇題1.老式上來講,管理跨度為——合適?(
)A.3
B.5
C.15
D.7
E.20
2.戰(zhàn)略決定了——做,而組織決定了——做。(
)A.怎樣,什么
B.怎樣,為何
C.什么,怎樣
D.什么,為何
E.何時(shí),什么
3.——是管理人員進(jìn)行決策的正式和法定權(quán)利(
)A.授權(quán)
B.責(zé)任
C.職權(quán)
D.管理跨度
E.領(lǐng)導(dǎo)
4.如下哪個(gè)選項(xiàng)是代表了識別和處理問題的過程?(
)A.組織
B.控制
C.決策
D.計(jì)劃
E.領(lǐng)導(dǎo)
5.——決策模型合用于——環(huán)境?(
)A.行政模型;程序化決策
B.古典模型,非程序決策
C.古典模型,程序化決策
D.古典模型,模糊決策
E.行政模型,構(gòu)造良好的決策。
6.戰(zhàn)略決策常常是哪種決策的很好的例子?(
)A.非程序化
B.程序化
C.不重要的
D.反復(fù)發(fā)生的
E.構(gòu)造良好的
7.程序化決策是針對哪一類組織問題進(jìn)行的?(
)A.不尋常的
B.反復(fù)發(fā)生的
C.重要的
D.不重要的
E.偶爾發(fā)生的
8.非程序化決策的例子包括:(
)A.對供應(yīng)商下訂單
B.開發(fā)一種新的產(chǎn)品
C.對于生產(chǎn)用機(jī)器進(jìn)行定期的維護(hù)
D.尋找人員彌補(bǔ)職位空缺
E.按照規(guī)定開除一名違反企業(yè)紀(jì)律的員工。
9.某企業(yè)正在遵照成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,如下哪個(gè)方面的職能層戰(zhàn)略內(nèi)容與他們的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略有關(guān)?(
)A.龐大的廣告支出
B.原則化的產(chǎn)品
C.大規(guī)模的的營銷
D.對于人力資源的擴(kuò)張需求
E.用高薪雇用名人做代言人
10.如下哪種戰(zhàn)略愈加傾向于將組織視為整體?(
)A.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
B.職能層戰(zhàn)略
C.企業(yè)層戰(zhàn)略
D.運(yùn)作層戰(zhàn)略
E.競爭層次戰(zhàn)略
11.職能層戰(zhàn)略會(huì)波及到如下問題:(
)A.我們目前在哪些業(yè)務(wù)中呢?
B.我們怎樣競爭?
C.我們怎樣支持我們選定的戰(zhàn)略
D.我們需要買入什么樣的業(yè)務(wù)
E.到哪里去銷售我們的產(chǎn)品?
12.為了到達(dá)組織目的,采用一系列決策和行動(dòng)制定戰(zhàn)略和實(shí)行戰(zhàn)略,以在組織和環(huán)境之間獲得競爭力,這一活動(dòng)被稱為:(
)A.戰(zhàn)略形成
B.戰(zhàn)略計(jì)劃
C.戰(zhàn)略管理
D.戰(zhàn)略實(shí)行
E.戰(zhàn)略評價(jià)
13.多元化戰(zhàn)略一般會(huì)與大戰(zhàn)略中的哪項(xiàng)戰(zhàn)略有關(guān)?(
)A.穩(wěn)定戰(zhàn)略
B.收縮戰(zhàn)略
C.內(nèi)部增長戰(zhàn)略
D.外部增長戰(zhàn)略
E.剝離戰(zhàn)略
14.老式的制定計(jì)劃的措施是(
)A.由分權(quán)的計(jì)劃人員負(fù)責(zé)
B.由集權(quán)的計(jì)劃部門負(fù)責(zé)
C.專門設(shè)置一種計(jì)劃任務(wù)小組
D.建立計(jì)劃委員會(huì)
E.使用全面質(zhì)量管理措施
15.在使用目的管理的過程中,目的應(yīng)當(dāng)由誰設(shè)定:(
)A.上級領(lǐng)導(dǎo)
B.員工
C.上級和員工一起
D.會(huì)計(jì)部門
E.最高層管理人員
16.組織到達(dá)戰(zhàn)略目的的行動(dòng)環(huán)節(jié)指的是如下哪個(gè)選項(xiàng)?(
)A.戰(zhàn)術(shù)目的
B.運(yùn)作目的
C.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃
D.運(yùn)作計(jì)劃
E.戰(zhàn)略計(jì)劃
17.目的管理的第一種環(huán)節(jié)是:(
)A.設(shè)定目的
B.建立行動(dòng)計(jì)劃
C.評估整體績效
D.總結(jié)成果
E.以上都不是
18.誰應(yīng)當(dāng)為運(yùn)作層面的計(jì)劃和目的負(fù)責(zé)?(
)A.中層管理者
B.董事會(huì)
C.征詢顧問
D.高層管理者
E.底層管理者
19.使命闡明描述了(
)A.企業(yè)的價(jià)值觀
B.企業(yè)的哲學(xué)
C.企業(yè)的目的
D.以上所有選項(xiàng)
E.選項(xiàng)A和B.
20.哪種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了在管理者和員工之間應(yīng)當(dāng)分享權(quán)力?(
)A.人際觀點(diǎn)
B.古典觀點(diǎn)
C.科學(xué)管理
D.官僚組織
E.權(quán)變理論
21.通過專業(yè)化實(shí)現(xiàn)愈加高效率的生產(chǎn)與行政管理原理中的哪一條愈加一致?(
)A.統(tǒng)一指揮
B.工作分工
C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
D.等級鏈
E.質(zhì)量管理
22.戰(zhàn)略老式上是如下哪部分人的責(zé)任?(
)A.員工
B.中層管理人員
C.一線人員
D.高層管理者
E.項(xiàng)目經(jīng)理
23.古典管理理論包括如下幾種領(lǐng)域:(
)A.數(shù)量化管理,行為科學(xué)和行政管理
B.官僚組織、數(shù)量化管理和人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)
C.行政管理、官僚組織和科學(xué)管理
D.科學(xué)管理、數(shù)量化管理和行政管理
E.以上都不是
24.什么形式的團(tuán)體是學(xué)習(xí)型組織的基本單位?(
)A.信息方面的
B.縱向的
C.產(chǎn)業(yè)的
D.自我指導(dǎo)的
E.工會(huì)基礎(chǔ)上的
25.管理者的最終責(zé)任是獲得更好的(
)A.資源
B.績效
C.薪酬
D.獲利能力
E.靈活性
26.對于高層管理人員,哪種能力愈加重要?(
)A.概念能力
B.人際關(guān)系能力
C.技術(shù)能力
D.項(xiàng)目能力
E.以上所有的能力
27.如下哪方面的職能是通過影響來鼓勵(lì)員工到達(dá)組織的目的?(
)A.領(lǐng)導(dǎo)
B.控制
C.組織
D.計(jì)劃
E.員工配置
28.在管理的定義中一種重要的內(nèi)容是:(
)A.管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制
B.實(shí)現(xiàn)組織目的
C.效果遠(yuǎn)比效率重要
D.管理僅是對于營利性組織很重要
E.效率遠(yuǎn)比效果重要
29.收購一家與既有產(chǎn)品線有關(guān)的業(yè)務(wù)或?qū)⑵髽I(yè)引領(lǐng)進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域被稱為:(
)A.增長
B.全球
C.收縮
D.穩(wěn)定
E.多元化
30.將全球的業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)以滿足某些市場的詳細(xì)需求,這樣的戰(zhàn)略被稱為:(
)A.國內(nèi)戰(zhàn)略
B.全球戰(zhàn)略
C.跨國戰(zhàn)略
D.多國本土化
E.地區(qū)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略
31.如下哪些選項(xiàng)的戰(zhàn)略將組織視為一種整體加以考慮?(
)A.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
B.職能層戰(zhàn)略
C.企業(yè)層戰(zhàn)略
D.運(yùn)作層戰(zhàn)略
E.競爭層戰(zhàn)略
32.管理者不懂得哪些決策可以改善經(jīng)營績效,也不懂得怎樣確定這些信息。管理者是在____條件下做出決定?(
)A.確定性
B.風(fēng)險(xiǎn)性
C.不確定性
D.模糊性
E.非程序性
33.咖啡店針對某批咖啡豆殘留藥物超標(biāo)此類問題的處理決策為_____(
)A.程序性決策
B.非程序性決策
C.有限理性決策
D.直覺決策
E.啟發(fā)式?jīng)Q策
34.學(xué)習(xí)型組織的特性是___(
)A.無邊界的構(gòu)造設(shè)計(jì)
B.團(tuán)體
C.信息共享
D.強(qiáng)互動(dòng)關(guān)系
E.以上都是
35.一般會(huì)將職位的責(zé)任和任職資格表述很清晰。(
)A.職務(wù)分析
B.申請表
C.評估測試
D.筆試
E.崗位計(jì)劃
36.根據(jù)赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論,_____型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述了領(lǐng)導(dǎo)者樂意與他人分享想法并協(xié)助他人做決策。(
)A.授權(quán)
B.參與
C.推銷
D.告知
E.以上都不對的
37.馬斯洛按照等級次序?qū)⑷藗兊男枰譃榱?大類,分別是:生理需要,安全需要,社交需要,______,和自我實(shí)現(xiàn)需要。(
)A.尊重需要
B.互相關(guān)系需要
C.成長需要
D.安全需要
E.心理需要
38.非語言溝通當(dāng)在使用如下哪項(xiàng)溝通渠道時(shí)最具有影響力?(
)A.可視會(huì)議
B.電話
C.正式的信函
D.當(dāng)面的溝通
E.報(bào)紙的文章
39.目前,兩家企業(yè)進(jìn)行了合并并且開始為了某個(gè)詳細(xì)的目的,實(shí)行一套系統(tǒng)的人員安排計(jì)劃,那么這家合并后的企業(yè)可以被稱為一種新的:(
)A.業(yè)務(wù)單位
B.組織
C.控股企業(yè)
D.跨職能團(tuán)體
E.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元
40.新員工們還需要懂得工廠層面的監(jiān)督者們一般會(huì)被稱為:(
)A.中層經(jīng)理
B.高級經(jīng)理
C.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)
D.一線管理人員
E.戰(zhàn)略執(zhí)行人員
41.一家大型國有企業(yè)下面有化工、房地產(chǎn)、金融、運(yùn)送四家子企業(yè),那么這家企業(yè)在采用怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略?(
)A.差異化
B.金牛
C.有關(guān)多元化
D.不有關(guān)多元化
E.混合多元化
42.如上所述,該運(yùn)送企業(yè)在采用怎樣的戰(zhàn)略?(
)A.差異化
B.成本領(lǐng)先
C.集中和差異化
D.集中和成本領(lǐng)先
E.集中戰(zhàn)略
43.張悅的上司規(guī)定她解釋其所屬部門的實(shí)際開支與企業(yè)預(yù)算數(shù)額不符之處。在這里,上司執(zhí)行的是哪方面的管理職能?。(
)A.計(jì)劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制
E.夢想
44.如下哪個(gè)角色屬于職能層管理者?(
)A.總裁
B.董事長
C.銷售部經(jīng)理
D.車間主任
E.以上都不是
45.如下哪項(xiàng)活動(dòng)意味著給雇員更大的決策自由、決策知識和決策?(
)A.授權(quán)
B.全面質(zhì)量管理
C.提拔
D.標(biāo)桿學(xué)習(xí)
E.文化
46.途徑--目的理論和費(fèi)德勒的權(quán)變理論的不一樣之處在于它_____:(
)A.假定領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格可以是靈活多樣的,可以體現(xiàn)出任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
B.是基于特質(zhì)理論,而非權(quán)變理論
C.采用的風(fēng)格是基于任務(wù)而不是員工需要
D.沒有采用權(quán)變原因
E.以上都不對的
47.安頓、確定和吸引有能力的申請者的活動(dòng)過程叫做:(
)A.上崗引導(dǎo)
B.甄選
C.招聘
D.人力資源計(jì)劃
E.職務(wù)規(guī)范
48.______構(gòu)造的一種缺陷是活動(dòng)和資源的重疊,增長了成本,減少了效率。(
)A.職能型構(gòu)造
B.簡樸構(gòu)造
C.事業(yè)部構(gòu)造
D.無邊界構(gòu)造
E.以上各項(xiàng)
49.事業(yè)層戰(zhàn)略需要回答的問題是:(
)A.我們怎樣支持選擇的戰(zhàn)略
B.我們應(yīng)當(dāng)涉足哪些行業(yè)
C.我們處在哪個(gè)行業(yè)
D.在各自的行業(yè)中我們應(yīng)當(dāng)怎樣競爭
E.以上都是
50.下列有關(guān)目的管理長處的說法對的的是:(
)A.績效可以在各個(gè)層面得以改善
B.鼓勵(lì)員工
C.使管理者和員工集中精力從事有助于實(shí)現(xiàn)目的的各項(xiàng)活動(dòng)
D.使部門和個(gè)人目的與企業(yè)目的保持一致
E.以上都是
51.指明任職者要開展某項(xiàng)工作必須擁有何種最低程度可以接受的資格原則的文獻(xiàn)是:(
)A.職務(wù)規(guī)范
B.職務(wù)闡明
C.職務(wù)分析
D.職務(wù)定義
E.以上均可
52.餐館針對其服務(wù)人員意外打破餐具此類問題的處理決策為_____(
)A.程序性決策
B.非程序性決策
C.有限理性決策
D.直覺決策
E.啟發(fā)式?jīng)Q策
53.根據(jù)韋伯的官僚組織的觀,組織應(yīng)當(dāng)建立在什么基礎(chǔ)上?(
)A.個(gè)人忠誠
B.個(gè)人關(guān)系
C.理性的職權(quán)
D.家族關(guān)系
E.政企關(guān)系
54.哪一種組織構(gòu)造愈加適合穩(wěn)定的組織戰(zhàn)略?(
)A.團(tuán)體
B.有機(jī)性組織
C.職能型
D.學(xué)習(xí)型組織
E.矩陣構(gòu)造
55.小吳所在的企業(yè)是一家私營的小企業(yè),為了增進(jìn)大家發(fā)明新產(chǎn)品和新技術(shù),出臺了新的獎(jiǎng)勵(lì)政策,一年中但凡可以獲得8項(xiàng)專利的,可以獲得30萬元的獎(jiǎng)勵(lì),不過沒有多少員工對此感愛好,也許的解釋根據(jù)為如下哪項(xiàng)理論?(
)A.公平理論
B.需求層次理論
C.期望理論
D.ERG理論
E.權(quán)變理論
56._____是赫茨伯格保健原因的例子(
)A.成就
B.責(zé)任
C.成長
D.薪水
E.以上均不對的
57.當(dāng)某企業(yè)決定收購一家競爭對手的企業(yè)時(shí),它在從事什么戰(zhàn)略?(
)A.職能層次戰(zhàn)略
B.內(nèi)部增長戰(zhàn)略
C.多國本土化戰(zhàn)略
D.企業(yè)層戰(zhàn)略
E.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
58.超市針對其顧客在店內(nèi)滑倒摔傷此類問題的處理決策為_____(
)A.程序性決策
B.非程序性決策
C.有限理性決策
D.直覺決策
E.啟發(fā)式?jīng)Q策
59.小李近來剛剛從銷售部的經(jīng)理提拔為整個(gè)企業(yè)的副經(jīng)理,那么他最應(yīng)當(dāng)在如下哪項(xiàng)技能或能力方面積極提高自己:(
)A.技術(shù)技能
B.人際技能
C.概念技能
D.適應(yīng)能力
E.溝通技能
60.當(dāng)下屬杰出的完畢任務(wù)后來,李經(jīng)理當(dāng)眾表揚(yáng)了他們,這是一種什么樣的行為?(
)A.消失
B.消極強(qiáng)化
C.避開學(xué)習(xí)
D.積極強(qiáng)化
E.以上都不對
61.接受者只有通過的過程才能解釋信息的含義。(
)A.編碼
B.互換
C.解碼
D.反應(yīng)
E.忽視
62.作為一名人力資源管理部門的經(jīng)理,你的重要責(zé)任是(
)A.吸引有效的員工加入企業(yè)隊(duì)伍
B.培訓(xùn)和開發(fā)有效的人才隊(duì)伍
C.招收和遴選合適的人員
D.保持和維護(hù)有效的員工隊(duì)伍
E.以上都應(yīng)包括
63.根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變模型,(
)A.領(lǐng)導(dǎo)者的行為應(yīng)當(dāng)是彈性靈活的,可以適應(yīng)情境的變化
B.只能通過變化領(lǐng)導(dǎo)者或者情境來變化領(lǐng)導(dǎo)的有效性
C.任何一種人都可以在任何情境中學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
D.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)最終選擇的是領(lǐng)導(dǎo)采用的權(quán)力形式
E.以上都對的
64.如下哪項(xiàng)理論屬于鼓勵(lì)的過程理論?(
)A.需求層次理論
B.公平理論
C.雙原因理論
D.ERG理論
E.成就需求理論
65.如下屬于向下溝通的是:(
)A.目的和戰(zhàn)略的實(shí)行
B.失望與糾紛
C.改良提議
D.業(yè)績匯報(bào)
E.財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)信息
66.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略需要回答的問題是:(
)A.我們怎樣支持選擇的戰(zhàn)略
B.我們應(yīng)當(dāng)涉足哪些行業(yè)
C.我們處在哪個(gè)行業(yè)
D.在各自的行業(yè)中我們應(yīng)當(dāng)怎樣競爭
E.以上都是
67.如下觀點(diǎn)哪項(xiàng)是不對的的?(
)A.不管哪個(gè)層次的管理者都需要很強(qiáng)的人際技能
B.管理者只能承擔(dān)一種管理角色,一旦確定,難以變化
C.管理最重要的是為了有效果和有效率的實(shí)現(xiàn)組織目的
D.管理的四大職能之間沒有輕重之分,同等重要
E.一種企業(yè)中積累的成功的管理經(jīng)驗(yàn)并不一定在此外一種企業(yè)中奏效
二、判斷題(對的選A,錯(cuò)的選B)68.矩陣式構(gòu)造的重要問題是由于雙頭指揮帶來的沖突。(
)69.跨職能團(tuán)體一般會(huì)由兩個(gè)不一樣的團(tuán)體構(gòu)成,持有不一樣的意見。(
)70.確定性環(huán)境常常與授權(quán)聯(lián)絡(luò)在一起。(
)71.統(tǒng)一指揮原則的含義是組織中的經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)在組織的目的方面到達(dá)一致。(
)72.為了滿足顧客需求和適應(yīng)環(huán)境的挑戰(zhàn),目前大多數(shù)的組織并不鼓勵(lì)對更低層次的管理人員進(jìn)行授權(quán)。(
)73.通過組織資源的配置來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的的活動(dòng)被稱為組織活動(dòng)。(
)74.指導(dǎo)式的決策風(fēng)格常常會(huì)被那些喜歡簡樸明了處理問題的管理者所青睞。(
)75.行為式的決策風(fēng)格一般被這樣的經(jīng)理人喜歡,他們盡量的搜集盡量多的信息,然后在信息基礎(chǔ)上制定出復(fù)雜的處理方案。(
)76.決策的政治模型代表了決策制定的“最理想”模型,很難在現(xiàn)實(shí)中的組織中實(shí)現(xiàn)。(
)77.非程序化決策需要六個(gè)環(huán)節(jié),不過程序化決策僅需要一種環(huán)節(jié)就可以了。(
)78.管理決策的分類包括程序化的和構(gòu)造良好的兩種。(
)79.風(fēng)險(xiǎn)和不確定性之間的重要區(qū)別在于風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境下你懂得每一種成果發(fā)生的概率。(
)80.集中戰(zhàn)略意味著企業(yè)會(huì)將資源集中在某個(gè)詳細(xì)的細(xì)分市場或者顧客群。(
)81.假如戰(zhàn)略真的是很有創(chuàng)意的,那么有效的戰(zhàn)略實(shí)行就不再那么重要。(
)82.合資是合作戰(zhàn)略中唯一的合作形式。(
)83.波士頓矩陣根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)單元的增長速度以及地理位置來決定針對每個(gè)業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略。(
)84.成本領(lǐng)先、差異化和集中戰(zhàn)略是波特提出的三種基本的競爭戰(zhàn)略。(
)85.大戰(zhàn)略可以被分為四種:增長、穩(wěn)定、收縮和多元化.(
)86.“我們怎樣進(jìn)行競爭”波及的是職能層次的戰(zhàn)略。(
)87.組織為了實(shí)現(xiàn)長期目的而采用的重要行動(dòng)計(jì)劃被稱為業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略.(
)88.當(dāng)企業(yè)面臨著巨大變化的時(shí)候,目的管理就會(huì)帶來很大的問題。(
)89.持續(xù)性計(jì)劃界定了組織怎樣對于外部環(huán)境中的某些詳細(xì)事件進(jìn)行反應(yīng),例如自然災(zāi)害或者對手的反擊。(
)90.長期規(guī)劃包括為整體組織設(shè)定的戰(zhàn)略目的。(
)91.要想讓員工感受到鼓勵(lì),目的的設(shè)定必須易易于到達(dá),這樣他們才可以受到鼓勵(lì)。(
)92.目的管理的最終一種環(huán)節(jié)是回憶和評價(jià)所獲得的成績。(
)93.確立組織的目的以及設(shè)計(jì)怎樣實(shí)現(xiàn)目的的活動(dòng)被稱為目的設(shè)定。(
)94.計(jì)劃告訴你為何要實(shí)現(xiàn)目的(
)95.在四大管理職能中,領(lǐng)導(dǎo)職能被視為是最基本的。(
)96.權(quán)變理論認(rèn)為管理者日假如可以掌握最佳的管理和鼓勵(lì)員工的方式,就可以愈加成功,并且可以將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到任何一種領(lǐng)域。(
)97.全面質(zhì)量管理集中在怎樣管理整個(gè)組織以向顧客提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。(
)98.管理的古典理論出目前18世紀(jì)初期。(
)99.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是協(xié)助一種企業(yè)轉(zhuǎn)變成為一種學(xué)習(xí)型組織的唯一手段。(
)100.命令-控制型的管理團(tuán)體是學(xué)習(xí)型組織的基本單元。(
)101.技術(shù)能力在較低的組織層次中是最為重要的,而概念化能力伴隨管理者在管理層級中上升變得將會(huì)愈加重要。(
)102.效率意味著組織實(shí)現(xiàn)一種既定目的的程度。(
)103.只有高層管理人員需要概念化能力,由于他們會(huì)波及到計(jì)劃工作。(
)104.管理的組織職能意味著確定組織未來的業(yè)績目的,并且決定實(shí)現(xiàn)這些目的時(shí)所需要的任務(wù)和資源。(
)105.在一種大型的企業(yè)中,對最高層管理人員而言,最理想的控制機(jī)制是親自監(jiān)督所有的管理人員。(
)106.學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是根據(jù)勞動(dòng)分工原則,具有清晰的層次、詳細(xì)的規(guī)則和規(guī)章制度,以及非個(gè)人的關(guān)系。(
)107.BCG矩陣是一種戰(zhàn)略工具,它基于企業(yè)市場份額和預(yù)期增長率來指導(dǎo)資源分派決策。(
)108.差異化戰(zhàn)略是一種事業(yè)層戰(zhàn)略,規(guī)定組織提供為廣大的消費(fèi)者接受的獨(dú)特產(chǎn)品。(
)109.當(dāng)決策制定者只懂得備選方案也許的概率時(shí),他們是在不確定條件下做出的決策。(
)110.逃避性學(xué)習(xí)可以防止產(chǎn)生個(gè)人所不但愿的刺激。通過防止令人不快樂的狀況的出現(xiàn)而學(xué)會(huì)做對的的事情。(
)111.溝通的噪音存在于溝通的每個(gè)環(huán)節(jié)。(
)112.途徑-目的理論的實(shí)質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)助下屬實(shí)現(xiàn)他們的目的。(
)113.向上溝通的內(nèi)容之一是績效評估的反饋信息。(
)114.法約爾提出了重要的統(tǒng)一指揮原則,即每個(gè)下屬只能接受來自于一種并且是唯一一種上級的命令。(
)115.企業(yè)甲想和企業(yè)乙合并他們的業(yè)務(wù),這時(shí)面臨的是一種程序化決策。(
)116.科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。(
)117.需求層次理論所指的需求包括:生理需求、安全需求、榮譽(yù)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。(
)118.成長戰(zhàn)略可以劃分為內(nèi)部成長和外部成長兩種方式。(
)119.對于不一樣成熟度的下屬,應(yīng)當(dāng)采用不一樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;(
)120."經(jīng)濟(jì)人"和"社會(huì)人"的區(qū)別在于后者更看重人們的社交需求(
)121.集體決策的長處在于形成集體思索,提高員工滿意。(
)122.企業(yè)要獲得所需要的人力資源可以選擇"外包"的方式。(
)123.合作戰(zhàn)略是指兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營實(shí)體之間為了到達(dá)某種戰(zhàn)略目的而在資源、能力和關(guān)鍵能力方面建立的一種合作關(guān)系。(
)124.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降到最低程度,成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。(
)125.走動(dòng)式管理是非常有效的非正式溝通方式。(
)126.效能是做對的的事,效率是對的的做事情。(
)127.企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和開發(fā)類型一般包括在崗培訓(xùn)和內(nèi)部提拔兩種方式。(
)128.同計(jì)劃體系的含義同樣,目的也包括一種完整的目的體系。(
)129.責(zé)任和職權(quán)是一種硬幣的兩面。它的含義是員工履行被指定完畢的任務(wù)或活動(dòng)的義務(wù)。(
)130.走動(dòng)管理和藤狀網(wǎng)絡(luò)都是諸多組織中使用的非正式溝通渠道。(
)131.組織控制分為事前控制、現(xiàn)場控制和事后控制幾種形式。(
)132.初期的領(lǐng)導(dǎo)理論關(guān)注于領(lǐng)導(dǎo)者以及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬組員的互相作用。(
)133.專家權(quán)力源于個(gè)人所具有的令人羨慕的資源或人格特點(diǎn)。(
)134.行政管理原則是美國的工程師泰勒提出的管理理論,它強(qiáng)調(diào)對于整個(gè)組織而不是個(gè)人怎樣管理。(
)135.非程序決策和程序性決策都需要六個(gè)環(huán)節(jié)。(
)136.工作分析又稱職務(wù)分析,是指對某特定工作崗位做出明確規(guī)定,并確定完畢這一工作需要有什么樣的行為的過程。(
)137.360度業(yè)績評估就是由被考核人的上級、下級和客戶擔(dān)任考核者,對被評者進(jìn)行全方位的評價(jià),再通過反饋程序,到達(dá)變化行為、提高業(yè)績等目的。(
)138.麥克利蘭的三種需要理論認(rèn)為高成就需要者回避那些他們認(rèn)為尤其輕易或者尤其困難的工作任務(wù)。(
)139.當(dāng)決策制定者只懂得備選方案也許的概率時(shí),他們是在不確定條件下做出的決策。(
)140.一種學(xué)習(xí)型組織的特性是持續(xù)適應(yīng)和變革能力。(
)141.變革型領(lǐng)導(dǎo)者通過澄清工作角色與任務(wù)規(guī)定,指導(dǎo)并鼓勵(lì)下屬向著既定目的的方向前進(jìn)。(
)142.麥克利蘭的三種需要理論認(rèn)為重要有三種后天的需要推感人們從事工作,分別是成就需要、權(quán)力需要和歸屬需要。(
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