企業(yè)中層培訓(xùn)課件：目視化管理

目視化管理VisualManagement企業(yè)管理

▏員工培訓(xùn)

▏中層管理目視管理實施的如何，很大程度上反映了一個企業(yè)的現(xiàn)場管理水平。無論是在現(xiàn)場還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。匯報人：XXX匯報時間：2023年X月X日什么是目視化管理Whatisvisualmanagement01

/目視化管理的意義與目的Thesignificanceandpurposeofvisualmanagement02/目視化管理的表現(xiàn)方式Themanifestationofvisualmanagement03/目視化管理的應(yīng)用Applicationofvisualmanagement04/Contents目錄什么是目視化管理Part01目視管理實施的如何，很大程度上反映了一個企業(yè)的現(xiàn)場管理水平。無論是在現(xiàn)場還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。4看板管理的起源20世紀(jì)后半期，整個汽車市場進(jìn)入了一個市場需求多樣化的新階段，而且對質(zhì)量的要求也越來越高，隨之給制造業(yè)提出的新課題即是，如何有效地組織多品種小批量生產(chǎn)，否則的話，生產(chǎn)過剩所引起的只是設(shè)備、人員、非必須費用等一系列的浪費，從而影響到企業(yè)的競爭能力以至生存。在這種歷史背景下——在20世紀(jì)60年代（1953年），日本豐田公司的副總裁大野耐一綜合了單件生產(chǎn)和批量生產(chǎn)的特點和優(yōu)點，創(chuàng)造了一種在多品種小批量混合生產(chǎn)條件下高質(zhì)量、低消耗的生產(chǎn)方式即準(zhǔn)時生產(chǎn)（JIT）。那么在實現(xiàn)JIT生產(chǎn)方式最重要的管理工具就是看板。因此看板管理也是JIT生產(chǎn)方式中最獨特的部分。5注意誤區(qū)：如果錯誤地認(rèn)為JIT生產(chǎn)方式就是看板方式，不對現(xiàn)有的生產(chǎn)管理方法作任何變動，就單純地引進(jìn)看板方式的話，是不會起到任何作用的。JIT生產(chǎn)方式的本質(zhì)，是一種生產(chǎn)管理技術(shù)，JIT的兩大支柱是準(zhǔn)時化和自動化；而看板只不過是一種管理工具，決不能把JIT生產(chǎn)方式與看板方式等同起來?？窗逯挥性诠ば蛞惑w化、生產(chǎn)均衡化、生產(chǎn)同步化的前提下，才有可能運用。010203ＺＣ５－２７７０ＲＯＨＭＲＯＨＭ

省去多余的動作縮短動作距離

使動作更順暢采取不易疲勞的動作ＣＡＮＯＮ

整理多余的物品在現(xiàn)場能看見什么？“REIZOUKO管理”Ａ１２９Ｅ

REIZOUKOREIZOUKO號１／９REIZOUKO名K101主線場所ＣＮ２８保管部品工程①～⑤６１ＴＧＩ通箱通箱ＳＯＮＹＳＯＮＹＳＯＮＹ巖崎精機(jī)ＩＷＡＴＡＤＥＮＫＯＩＷＡＴＡＤＥＮＩＷＡＴＩＷＡＴ場所ＣＮ２８

工程①～⑤REIZOUKO號

１／９

REIZOUKOK101主線REIZOUKO名保管部品名稱部番廠家名購買地點使用工程使用數(shù)購買數(shù)量捆包單位購買次數(shù)最大在庫量ＣＣＤDA1-9536鏡頭1東芝１K101第2REIZOUKO300/回３００／箱300＊２＝6002回/日8什么是目視化管理？利用人的感官視覺，將相關(guān)管理的事項，轉(zhuǎn)化為淺顯易懂的顏色、文字、圖片、圖表、照片、錄像帶等方式，從而達(dá)到提醒、控制、警示、預(yù)防的作用與目的。目視化管理的定義：就是看得見的管理（是提前還是延遲、是多還是少、是正常還是異常）簡單的理解：目視化管理意義與目的Part02目視管理實施的如何，很大程度上反映了一個企業(yè)的現(xiàn)場管理水平。無論是在現(xiàn)場還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。10目視化管理的意義與目的：目視化管理的意義與目的030401020506很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在現(xiàn)場就能判定對錯對現(xiàn)場管理來說是多么的重要。在領(lǐng)會其要點及水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，大量使用目視管理將會給企業(yè)內(nèi)部管理帶來巨大的好處。實施目視管理，即使部門之間、全員之間并不相互了解，但通過眼睛觀察就能正確地把握企業(yè)的現(xiàn)場運行情況，判斷工作的正常與異常，這就能夠?qū)崿F(xiàn)自主管理目的。目視管理實施的如何，很大程度上反映了一個企業(yè)的現(xiàn)場管理水平。無論是在現(xiàn)場還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。管理對管理者而言也許體現(xiàn)了優(yōu)越感，但對被管理者來說并不是一件愉快的事情，“盡量減少管理，盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則，只有在目視管理中才能發(fā)揮的淋漓盡致。省卻了許多無謂的請示、命令、詢問，使得管理系統(tǒng)能高效率的運作。11目視化管理的意義與目的：看得見的管理才是好管理，目視管理是較佳的管理工具，它能夠輕易而舉呈現(xiàn)下列目的：顯示出管理的重點123456大家都看的見容易辨認(rèn)好與壞，正常或不正常提醒與警示異?，F(xiàn)象防患于未然易于遵守立即改正能夠體現(xiàn)改善效益簡單易懂使用方便712提出問題：1、目前制造中心的生產(chǎn)方式上存在那些異常？

2、為什么我們要學(xué)習(xí)和引用JIT及目視化管理？13分析：JIT指的是，將必要的零件以必要的數(shù)量在必要的時間送到生產(chǎn)線，并且只將所需要的零件、只以所需要的數(shù)量、只在正好需要的時間送到生產(chǎn)。那么實現(xiàn)JIT生產(chǎn)重要工具就是目視化——看板經(jīng)常停工、待料，品質(zhì)異常多，正天都在現(xiàn)場圍繞這些異常轉(zhuǎn)。JIT方式采取的是多品種少批量、短周期的生產(chǎn)方式，實現(xiàn)了消除庫存，優(yōu)化生產(chǎn)物流，減少浪費的目的。目視化管理表現(xiàn)方式Part03目視管理實施的如何，很大程度上反映了一個企業(yè)的現(xiàn)場管理水平。無論是在現(xiàn)場還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。15目視化管理的表現(xiàn)方式形跡顏色燈號（狀況標(biāo)識）照片看板錄像帶目視化管理的表現(xiàn)方式目視化管理的應(yīng)用Part04目視管理實施的如何，很大程度上反映了一個企業(yè)的現(xiàn)場管理水平。無論是在現(xiàn)場還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。17日常目視化應(yīng)用的例子：010203040506街道店鋪的標(biāo)識牌、及商店超市內(nèi)的產(chǎn)品卡工廠內(nèi)員工的工作卡、廠卡、辦公室及車間的看板公司辦公室組織架構(gòu)圖、工作流程圖等。路標(biāo)，急彎減速慢行、十字路口的紅綠燈飯店的座位、菜單車間物料及產(chǎn)品的顏色標(biāo)識（紅、綠、黃、QCPASS印章等）18問題大家在買衣服、買花、攝影照片等要選擇好看的顏色，和女朋友或男朋友約會時要選擇穿什么樣顏色的衣服等等，大家知道是為什么？提出的問題：19顏色與視覺

顏色對于人的心理感覺頗有影響，「霍桑試驗」也正式了這個觀點，就心理的感覺而言：

豐盛、熱烈、興奮，具有積極的美感。紅色溫柔而充滿了朝氣，也象征一種愉快的感覺。黃色和平、安靜、令人覺得恬息的寧靜綠色溫暖但優(yōu)點煩惱，可與其他顏色搭配創(chuàng)造氣氛橙色象征恐怖、絕望和死亡。這是一種特殊的極端的冷色；適當(dāng)?shù)倪\用也能創(chuàng)造一種莊嚴(yán)的沉靜和高尚的氣氛。黑色莊嚴(yán)、冷酷而有悲傷裝里兒的氣氛。紫色代表光明、純潔、雅淡，有時也會創(chuàng)造一種悲觀或孤單的感覺白色灰色是黑色和白色的混合結(jié)果，所謂所謂是「中和色」，在感覺上的反映是寧靜沉寂?；疑?0顏色管理的應(yīng)用顏色管理是目視化管理的重要利器之一部門分類法優(yōu)劣法生管表單分類進(jìn)度及延誤狀況品質(zhì)物料、產(chǎn)品、人員供應(yīng)商評價品質(zhì)制度評價出現(xiàn)不良品高、異常時品質(zhì)檢討評價業(yè)務(wù)客戶ABC分類、地區(qū)分類付款及時與不及時服務(wù)的好與壞21顏色管理的應(yīng)用部門分類法優(yōu)劣法現(xiàn)場

參觀或搬運路線、通道與工作區(qū)、堆放區(qū)規(guī)則、容器、搬運車、產(chǎn)品別、客戶別、不良、待修、報廢等）

效率、品質(zhì)、出勤、日常管理事項、整理整頓等一般管理

表單（數(shù)據(jù)、性質(zhì)、特別用途）制服、帽子、肩章、識別卡、庫存期限、物料來源、材質(zhì)

整理整頓評價項目、部門、人員訓(xùn)練、財務(wù)分析、安全、以外事故。其它例子

火車分類（看板時刻表、線路圖、服務(wù)人員、危險標(biāo)識、交通信號）

22顏色與人性的因素顏色對于人的心理因素影響頗大，我們會在假日利用時間到郊外做休閑活動，最主要的是借青山綠水來舒展身心，我們也常看到在企業(yè)內(nèi)部擺上幾個盆景，使員工在疲累時獲得舒緩，因此若能有效利用顏色對人所產(chǎn)生的心理影響來做工作現(xiàn)場的布置，應(yīng)可提升操作人員的工作品質(zhì)，我們先舉例子來說明顏色所產(chǎn)生的效果：23顏色與人性的因素1、在工作場所，墻壁盡可能采用較柔和的色彩，例如淺黃色、淺藍(lán)色，因其它顏色的墻壁較容易產(chǎn)生反光的效果，而使得眼睛疲勞，影響到工作品質(zhì)。2、機(jī)器設(shè)備盡可能以「蘋果綠」著色，使其視覺感較佳。3、為防止工廠災(zāi)害的發(fā)生，于工廠實際顏色管理經(jīng)常使用「標(biāo)識色」，在某些先進(jìn)國家早已出臺「安全色彩符號」之相關(guān)規(guī)定。4、如美國安全協(xié)會對顏色的規(guī)定：(1)紅：滅火用器具(2)綠、白、黑、灰：如水安全物品。(3)藍(lán)：防護(hù)材料。(4)紫：小心使用貴重材料。24看板管理管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對數(shù)據(jù)、情報等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對于管理項目、特別是情報進(jìn)行的透明化管理活動。它通過各種形式如標(biāo)語/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場等隱藏的情報揭示出來，以便任何人都可以及時掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報，從而能夠快速制定并實施應(yīng)對措施。因此，管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。（誰都能夠看到與判定，是提前還是延遲、是多還是少、是正常還是異常）25JIT生產(chǎn)中看板的功能看板中記載著生產(chǎn)量、時間、方法、順序以及運送量、運送時間、運送目的地、放置場所、搬運工具等信息，從裝配工序逐次向前工序追溯，在裝配線將所使用的零部件上所帶的看板取下，以此再去前工序領(lǐng)取。1、生產(chǎn)以及運送的工作指令看板必須按照既定的運用規(guī)則來使用。其中一條規(guī)則是：“沒有看板不能生產(chǎn)，也不能運送?！备鶕?jù)這一規(guī)則，看板數(shù)量減少，則生產(chǎn)量也相應(yīng)減少。2、防止過量生產(chǎn)和過量運送26JIT生產(chǎn)中看板的功能

看板的另一條運用規(guī)則是：“看板必須在實物上存放”，“前工序按照看板取下的順序進(jìn)行生產(chǎn)”通過看板就可知道后工序的作業(yè)進(jìn)展情況、庫存情況等等。3、進(jìn)行“目視管理”的工具

在JIT生產(chǎn)方式中，通過不斷減少看板數(shù)量來減少在制品的中間儲存。根據(jù)看板的運用規(guī)則之一“不能把不良品送往后工序”，后工序所需得不到滿足，就會造成全線停工，由此可立即使問題暴露，從而必須立即采取改善措施來解決問題。這樣通過改善活動不僅使問題得到了解決。也使生產(chǎn)線的“體質(zhì)”不斷增強(qiáng)，帶來了生產(chǎn)效率的提高。4、改善的工具

27看板一般應(yīng)用要領(lǐng)1、字不能太小及太多，力求簡要及顏色搭配。2、有精神效果。A、標(biāo)準(zhǔn)化看板（操作標(biāo)準(zhǔn)、流程圖、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、抽樣方案等）不良品樣品及標(biāo)識。B、生產(chǎn)績效看板（效率、品質(zhì)、交期、進(jìn)度、整理整頓、出勤、人員培訓(xùn)…）C、貨品標(biāo)識看板D、燈號看板（狀況標(biāo)識）E、標(biāo)語、海報、公司目標(biāo)、公布欄等。3、應(yīng)用范圍：28看板應(yīng)用事例：綜合目標(biāo)看板表1—1制造中心產(chǎn)品質(zhì)量總目標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量原材料97%以上制程直通率90%最終檢驗合格率98%29看板應(yīng)用事例：分解目標(biāo)看板表1—2IQC科與采購部門的分解目標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量制造中心原材料質(zhì)量總目標(biāo)：97%以上電子材料質(zhì)量目標(biāo)：≥

99%組裝材料質(zhì)量目標(biāo)：≥

95%包裝材料質(zhì)量目標(biāo)：≥

97%30看板應(yīng)用事例：分解目標(biāo)看板表1—3各車間的分解目標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量

制造中心制程直通率質(zhì)量總目標(biāo)：90%

線材制程合格率：≥98%巡檢噴印合格率：≥86%巡檢絲印合格率：≥97%SMT品質(zhì)：≤300PPM波峰焊品質(zhì)：≤2000PPM插件制