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文檔簡介
第9頁共9頁文員年度?個(gè)人工作?總結(jié)格式?版經(jīng)過?不斷學(xué)習(xí)?,以及同?事、領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?幫助,我?已完全辦?公室這個(gè)?大家庭中?,個(gè)人的?工作技能?和工作水?平有了顯?著的提高??,F(xiàn)將我?____?個(gè)月來的?工作情況?簡要總結(jié)?如下:?一、以踏?實(shí)的工作?態(tài)度,適?應(yīng)辦公室?工作特點(diǎn)?辦公室?作為單位?運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要樞?紐部門,?是單位內(nèi)?外工作溝?通、協(xié)調(diào)?、處理的?綜合部門?,這就決?定了辦公?室工作繁?雜性。由?于我們辦?公室人手?少,工作?量大,我?和兩位大?姐共同協(xié)?作、共同?努力,在?遇到不懂?得地方及?時(shí)向她們?請(qǐng)教學(xué)習(xí)?,并優(yōu)質(zhì)?高效的完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?任務(wù)。在?這一年里?,遇到各?類活動(dòng)和?接待,我?都能夠積?極配合做?好后勤保?障工作,?與同事心?往一處想?,勁往一?處使,不?計(jì)較干多?干少,只?希望把領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事情辦妥?、辦好。?二、加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?注重自身?素質(zhì)修養(yǎng)?和提高?記得每次?開會(huì)要求?我們必須?具有先進(jìn)?的觀念,?要用科學(xué)?發(fā)展的眼?光看待一?切,才能?適應(yīng)未來?的發(fā)展。?因此,我?通過網(wǎng)絡(luò)?、書籍及?各類文件?資料的學(xué)?習(xí),不斷?提高了自?己的政治?理論水平?。工作中?,能從單?位大局出?發(fā),從單?位整體利?益出發(fā),?凡事都為?單位著想?,同事之?間互幫互?助,并保?持融洽的?工作氣氛?,形成了?和諧、默?契的工作?氛圍。?三、工作?中恪守本?分在工?作中堅(jiān)持?做事先做?人,努力?做好日常?工作,并?做出以下?努力:?1、出勤?方面,每?天都能提?前十到二?十分鐘到?達(dá)辦公室?,做好上?班前的相?關(guān)工作準(zhǔn)?備,并能?及時(shí)打掃?兩位領(lǐng)導(dǎo)?的辦公室?等。2?、公文處?理過程方?面,嚴(yán)格?按照國家?事業(yè)單位?公文處理?辦法中所?規(guī)定的程?序辦事。?發(fā)文時(shí),?能嚴(yán)格按?照擬稿、?核稿、會(huì)?簽、簽發(fā)?、印制、?蓋章、登?記、發(fā)文?等程序辦?理;收文?時(shí),按照?收文登記?、擬辦、?批辦、分?送、催辦?、立卷、?歸檔等程?序辦理,?沒有出現(xiàn)?錯(cuò)誤的公?文處理事?情。3?、紙張文?檔、電子?文檔的歸?檔整理方?面。在工?作中,我?特別注意?對(duì)紙張資?料的整理?和保存,?將有用的?及時(shí)保存?、歸檔,?對(duì)于沒用?的及時(shí)銷?毀。因?yàn)?很多文字?性工作都?是電腦作?業(yè),所以?我在電腦?中建立了?個(gè)人工作?資料檔案?庫。并于?每周星期?五把工作?過的資料?集中整理?,分類保?存,以便?今后查找?。4、?關(guān)系處理?方面,在?工作上能?做到主動(dòng)?補(bǔ)位。并?能與其他?各科室人?員加強(qiáng)溝?通,密切?配合,互?相支持,?保證整體?工作不出?現(xiàn)紕漏。?在工作中?我自己確?定了一條?工作原則?,屬于自?己的工作?要保質(zhì)保?量完成,?不屬于自?己的工作?范圍的配?合其他人?員能完成?的也要按?時(shí)完成,?做到了主?動(dòng)幫忙、?熱情服務(wù)?。四、?嚴(yán)格要求?自己,時(shí)?刻警醒?五、存在?的不足?1、在本?職工作中?還不夠認(rèn)?真負(fù)責(zé),?崗位意識(shí)?還有待進(jìn)?一步提高?。不能嚴(yán)?格要求自?己,工作?上存在自?我放松的?情況。由?于辦公室?的工作繁?雜,處理?事情必須?快、精、?準(zhǔn)。在這?方面,我?還有很多?不足,比?如在作會(huì)?議記錄時(shí)?,沒有抓?住重點(diǎn),?記錄不全?,導(dǎo)致遺?漏一些重?要內(nèi)容。?2、對(duì)?工作程序?掌握不充?分,對(duì)自?身業(yè)務(wù)熟?悉不全面?,對(duì)工作?缺少前瞻?性和責(zé)任?心,致使?自己在工?作中偶爾?會(huì)遇到手?忙腳亂的?情況,甚?至?xí)霈F(xiàn)?一些不該?出現(xiàn)的錯(cuò)?誤。3?、缺少細(xì)?心,辦事?不夠謹(jǐn)慎?。文秘工?作是相對(duì)?簡單但又?繁多的工?作,這就?要求我必?須細(xì)心有?良好的專?業(yè)素質(zhì),?思路縝密?。在這方?面,我還?不夠細(xì)心?,時(shí)有粗?心大意、?做事草率?的情況。?六、今?后努力的?方向1?、今后在?工作中還?需多向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?虛心請(qǐng)教?學(xué)習(xí),要?多與大家?進(jìn)行協(xié)調(diào)?、溝通,?從大趨勢?、大格局?中去思考?、去謀劃?、取長補(bǔ)?短,提高?自身的工?作水平。?2、必?須提高工?作質(zhì)量,?要具備強(qiáng)?烈的事業(yè)?心、高度?的責(zé)任感?。在每一?件事情做?完以后,?要進(jìn)行思?考、總結(jié)?,真正使?本職工作?有計(jì)劃、?有落實(shí)。?尤其是要?找出工作?中的不足?,善于自?我反省。?5、要?注意培養(yǎng)?自己的綜?合素質(zhì),?把政治理?論學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?結(jié)合起來?,提高自?身的政治?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)能力,?以便為景?區(qū)的明天?奉獻(xiàn)自己?的力量,?為本職事?業(yè)做出更?大的貢獻(xiàn)???傊?,辦公室?的工作比?起以前有?了很大的?進(jìn)步,我?認(rèn)為自己?從思想認(rèn)?識(shí)上、業(yè)?務(wù)及理論?知識(shí)上有?了明顯提?高,這些?進(jìn)步是與?辦公室同?事們對(duì)我?極大支持?和幫助的?結(jié)果離不?開的,在?此,我從?內(nèi)心深處?表示衷心?的感謝和?致敬,也?真誠地希?望在今后?的工作中?,領(lǐng)導(dǎo)、?同事們能?對(duì)我一如?既往的給?予關(guān)懷和?支持,在?工作、生?活及其他?方面做得?不妥之處?請(qǐng)大家給?予批評(píng)和?指正,我?將更加努?力工作,?發(fā)揚(yáng)成績?,改正不?足。文?員年度個(gè)?人工作總?結(jié)格式版?(二)?____?年是__?__酒店?轉(zhuǎn)制運(yùn)營?的第二年?,是我就?任行政辦?公室副主?任的第一?年,在董?事長和總?經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?和各部門?的大力配?合下,一?年來自己?克服事情?繁雜、人?員短缺、?業(yè)務(wù)不熟?等困難,?不斷自我?加壓,不?斷接受挑?戰(zhàn),盡全?力完成了?本職工作?。辦公?室工作對(duì)?我來說是?一個(gè)全新?的工作領(lǐng)?域,作為?辦公室的?負(fù)責(zé)人,?自己清醒?地認(rèn)識(shí)到?,辦公室?是總經(jīng)理?直接領(lǐng)導(dǎo)?下的綜合?管理機(jī)構(gòu)?,是承上?啟下、聯(lián)?系各部門?的紐帶,?既是指揮?員又是戰(zhàn)?斗員,是?領(lǐng)導(dǎo)意志?、意見的?體現(xiàn),也?是基層問?題的反饋?者。辦公?室的工作?千頭萬緒?,有文書?處理、檔?案管理、?文件批轉(zhuǎn)?、會(huì)議安?排、會(huì)議?紀(jì)要、迎?來送往、?車輛管理?、及后勤?保障等,?各項(xiàng)職能?都是為領(lǐng)?導(dǎo)決策提?供服務(wù)。?一、勤?于工作,?努力抓好?各項(xiàng)工作?的落實(shí)?1、做好?文字處理?、會(huì)議文?檔工作?(1)協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)做?好行政管?理工作,?做好各項(xiàng)?會(huì)議會(huì)前?準(zhǔn)備,做?到及時(shí)、?有效,并?對(duì)文件資?料進(jìn)行整?理歸檔。?負(fù)責(zé)會(huì)議?的記錄、?整理和會(huì)?議紀(jì)要提?煉,并對(duì)?會(huì)議有關(guān)?決議進(jìn)行?實(shí)施和督?辦。(?2)認(rèn)真?做好酒店?的文字工?作,信息?上報(bào)和檔?案管理等?工作。?(3)對(duì)?酒店收到?的各類文?件,做好?收發(fā)、落?實(shí)和登記?工作,及?時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)閱示,?并做好跟?進(jìn)和資料?歸檔工作?。2、?完善部門?的工作程?序和規(guī)章?制度(?2)建立?會(huì)議制度?和檢查制?度。規(guī)范?了晨會(huì)制?度、行政?值班經(jīng)理?制度、財(cái)?務(wù)分析會(huì)?議制度、?銷售分析?會(huì)議制度?、采購例?會(huì)制度、?工程維修?協(xié)調(diào)會(huì)制?度,同時(shí)?對(duì)每次會(huì)?議的召集?人、內(nèi)容?、會(huì)議記?錄進(jìn)行了?規(guī)定。?3、做好?車輛保障?工作在?車輛管理?方面嚴(yán)格?遵守車輛?管理制度?和安全責(zé)?任制,針?對(duì)酒店車?輛緊張的?情況,制?定車輛使?用管理規(guī)?定,合理?調(diào)節(jié)用車?秩序,做?到車輛使?用有序,?并對(duì)車輛?勤檢修、?勤保養(yǎng)、?勤清洗,?培訓(xùn)司機(jī)?熟練掌握?車輛技術(shù)?性能,有?故障及時(shí)?排除,使?車輛始終?處于良好?狀態(tài)。?二、存在?的問題和?今后努力?方向存?在的問題?和不足,?主要表現(xiàn)?在:第?一,辦公?室工作對(duì)?我而言是?一個(gè)新的?崗位,許?多工作我?都是邊干?邊摸索,?以致工作?起來不能?游刃有余?,工作效?率有待進(jìn)?一步提高?;第二,?有些工作?還不夠過?細(xì),一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位;?第三,自?己在一些?事情的處?理上,思?路不夠開?闊,眼界?不遠(yuǎn),考?慮不夠周?全。同?時(shí),還有?一些管理?不到位的?地方需要?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)。1?、員工食?堂問題。?食堂的協(xié)?議不夠完?善,導(dǎo)致?對(duì)食堂管?理約束力?部強(qiáng)。?2、用工?荒問題,?每月都感?覺人手不?足,調(diào)度?比較吃力?,希望能?夠制定合?理的獎(jiǎng)懲?制度來留?住老員工?好員工。?3、員?工業(yè)余文?體活動(dòng)基?本沒有,?導(dǎo)致員工?之間的團(tuán)?結(jié)互助精?神稀缺。?4、各?部門領(lǐng)導(dǎo)?之間的配?合不夠,?溝通太少?,在以后?的工作中?應(yīng)當(dāng)增加?中層干部?之間的交?流活動(dòng)。?6、酒?店新老員?工的培訓(xùn)?任務(wù),也?是相當(dāng)嚴(yán)?峻,沒有?好的服務(wù)?,就沒有?好的利潤?,錢是靠?大家共同?拼搏積攢?起來的。?7、各?種協(xié)議的?簽訂都有?多思考,?壞人做在?前頭,對(duì)?以后的管?理工作會(huì)?有積極的?影響。?對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)?,總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),還有?很多工作?有待改進(jìn)?,我想只?要正確對(duì)?待,努力?改進(jìn),工?作就會(huì)做?的更好,?能力也會(huì)?逐步提高?。在新的?一年里,?我將更加?努力工作?,自覺學(xué)?習(xí),不斷?豐富、充?實(shí)自己,?秉承更嚴(yán)?、更高、?更好的指?導(dǎo)思想,?以實(shí)實(shí)在?在干事,?干實(shí)實(shí)在?在事的工?作作風(fēng),?認(rèn)真干好?每一項(xiàng)工?作,以己?之長服務(wù)?酒店,以?己之能回?報(bào)酒店。?文員年?度個(gè)人工?作總結(jié)格?式版(三?)一、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?,努力提?高時(shí)代?不斷更替?,我們的?工作也在?不斷變化?,要適應(yīng)?工作需要?,需要做?的就是加?強(qiáng)學(xué)習(xí)。?一年來,?我首先是?認(rèn)真學(xué)習(xí)?了___?_。加強(qiáng)?理論素質(zhì)?的學(xué)習(xí),?用正確的?理論思路?來指導(dǎo)自?己的實(shí)踐?,不斷改?善自己的?觀念,指?導(dǎo)自己不?斷改造自?己的世界?觀、人生?觀和價(jià)值?觀,弄清?工作的方?向、目標(biāo)?和任務(wù),?緊跟時(shí)代?潮流,確?保在思想?和行動(dòng)上?和黨組織?____?保持一致?;第三是?認(rèn)真努力?學(xué)習(xí)工作?需要的各?種知識(shí),?使自己在?工作中不?掉隊(duì)、不?落伍,能?夠更好地?勝任本職?工作。通?過學(xué)習(xí),?自己的思?想素質(zhì)、?道德品質(zhì)?和工作能?力都得到?了一定的?提高。?二、腳踏?實(shí)地,努?力工作?辦公室是?一個(gè)工作?非常繁雜?、任務(wù)比?較重的部?門。作為?辦公室一?員肩負(fù)著?領(lǐng)導(dǎo)助手?的重任,?同時(shí)又要?兼顧機(jī)關(guān)?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?的多能手?,不論在?工作安排?還是在處?理問題時(shí)?,都得慎?重考慮,?做到能獨(dú)?擋一面,?所有這些?都是辦公?室人員不?可推卸的?職責(zé)。一?年來,我?牢固樹立?了“辦公?室無小事?”的思想?,盡職盡?責(zé),努力?工作。?首先是熟?悉本職業(yè)?務(wù),進(jìn)入?角色。我?工作的時(shí)?間不太長?,對(duì)__?__鎮(zhèn)的?方方面面?還缺乏應(yīng)?有的了解?,而辦公?室工作又?涉及__?__鎮(zhèn)整?個(gè)工作的?方方面面?,所以我?有針對(duì)性?地加強(qiáng)了?對(duì)鎮(zhèn)情的?了解認(rèn)識(shí)?,通過自?己能夠找?到的一切?資料,逐?漸增進(jìn)自?己對(duì)__?__鎮(zhèn)的?了解,使?自己能夠?做好工作?。其次?是認(rèn)真對(duì)?待本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的每?一件事。?辦公室是?鎮(zhèn)黨政機(jī)?關(guān)上情下?達(dá)、下情?上報(bào)的橋?梁,做好?辦公室工?作,對(duì)全?鎮(zhèn)工作的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?起著重要?的作用,?為此,無?論是文書?檔案工作?還是后勤?管理工作?,自己都?盡力做到?給領(lǐng)導(dǎo)滿?意。對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事項(xiàng),認(rèn)?真對(duì)待,?及時(shí)辦理?,不拖延?、不誤事?、不敷衍?;對(duì)職工?要自己辦?的事,只?要是原則?范圍內(nèi)的?,不做樣?子、不耍?滑頭、不?出難題。?第三是?注意形象?。辦公室?是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)?的窗口,?所以無論?是接個(gè)電?話還是迎?來送往,?我時(shí)刻注?意自己的?言談舉止?,不因?yàn)?自己的過?失而影響?到整個(gè)機(jī)?關(guān)的形象?。一年?來,在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫助?下,在全?體干部職?工的理解?支持下,?通過辦公?室全體工?作人員的?共同努力?,整個(gè)辦?公室工作?井然有序?地開展,?促進(jìn)了整?個(gè)機(jī)關(guān)工?作的正常?開展。?三、端正?作風(fēng),擺?正位置?在工作中?,我始終?堅(jiān)持勤奮?、務(wù)實(shí)、?高效的工?作作風(fēng),?認(rèn)真做好?工作。服?從領(lǐng)導(dǎo)分?工,不計(jì)?得失、不?挑輕重。?對(duì)工作上?的事,只?注輕重大?小,不分?彼此厚薄?,任何工?作都力求?用最少的?時(shí)間,做?到自己的?,自工作?以來,沒?有耽誤過?任何領(lǐng)導(dǎo)?職工交辦?的任何事?情。在生?活中,堅(jiān)?持正直、?謙虛、樸?實(shí)的生活?作風(fēng),擺?正自己的?位置,尊?重領(lǐng)導(dǎo),?團(tuán)結(jié)同志?,平等相?處,以誠?待人,不
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