京東方企業(yè)文化建設(shè)的措施及體會(huì)企業(yè)文化交流

培育具有關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化——京東方企業(yè)文化建設(shè)的措施及體會(huì)京東方科技集團(tuán)股份有限企業(yè)（簡(jiǎn)稱“京東方”）是北京電子控股有限責(zé)任企業(yè)下屬的一家高科技上市企業(yè)，創(chuàng)立于1993年4月，是在原北京電子管廠（774廠）基礎(chǔ)上重組改制設(shè)置的。通過(guò)的創(chuàng)業(yè)，通過(guò)實(shí)行國(guó)際化、培育關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力等方略，京東方發(fā)展成為具有較強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，全球著名、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的顯示產(chǎn)品與處理方案供應(yīng)商。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入從創(chuàng)業(yè)初期的八千萬(wàn)元增長(zhǎng)到一百多億元，股東價(jià)值從2億余元增長(zhǎng)到200多億元。京東方業(yè)務(wù)定位于一家顯示產(chǎn)品與處理方案的供應(yīng)商，重要業(yè)務(wù)包括IT與電視用TFT-LCD（薄膜晶體管液晶顯示屏）業(yè)務(wù)、移動(dòng)與應(yīng)用TFT-LCD業(yè)務(wù)、視訊與顯示系統(tǒng)業(yè)務(wù)、顯示光源業(yè)務(wù)、光伏業(yè)務(wù)、精密零件與材料業(yè)務(wù)、國(guó)際商務(wù)園業(yè)務(wù)等。截至12月，企業(yè)注冊(cè)資本為82.8億元，凈資產(chǎn)180億元，總資產(chǎn)306億元。在北京、四川成都、安徽合肥、河北固安、江蘇蘇州、福建廈門擁有6個(gè)制造基地，營(yíng)銷和服務(wù)體系覆蓋全球各重要地區(qū)，員工12906人。自成立以來(lái)，京東方就一直極為重視企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化作為關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力的高度來(lái)看待。京東方集團(tuán)董事長(zhǎng)王東升曾這樣指出企業(yè)文化的重要性：“在企業(yè)的機(jī)制中，重要包括三個(gè)部分：機(jī)構(gòu)、管理制度和企業(yè)文化。假如把企業(yè)機(jī)制比作一種人的話，那么機(jī)構(gòu)相稱于他的骨架，管理制度相稱于他的血肉，而企業(yè)文化則相稱于他的神韻。沒有神韻的人，只是一具行尸走肉；沒有文化的企業(yè)，只是一種沒有生氣的軀殼，不也許在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)充斥活力?！眲?chuàng)立來(lái)，京東方圍繞企業(yè)文化做了大量工作，京東方企業(yè)文化不停積累和發(fā)展，到目前已基本形成具有自身特點(diǎn)和特色的企業(yè)文化體系。京東方企業(yè)文化建設(shè)的基本狀況京東方創(chuàng)立來(lái)的發(fā)展歷程，大體可以劃分為“轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)”、“發(fā)展主營(yíng)”、“前進(jìn)前沿”三個(gè)階段。根據(jù)三個(gè)階段對(duì)應(yīng)目的與任務(wù)，分階段實(shí)行了三大戰(zhàn)略，即生存戰(zhàn)略、提高戰(zhàn)略、關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略。1993-1997年為實(shí)行生存戰(zhàn)略階段，當(dāng)時(shí)的目的重要是轉(zhuǎn)換機(jī)制，調(diào)整構(gòu)造，扭虧為盈，推進(jìn)上市。1997-為實(shí)行提高戰(zhàn)略階段，其重要目的與任務(wù)是形成以顯示技術(shù)為關(guān)鍵的主營(yíng)業(yè)務(wù)群，提高技術(shù)能力，拓展海外市場(chǎng)，樹立業(yè)內(nèi)形象。開始至今，為實(shí)行關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略階段，即以顯示領(lǐng)域世界領(lǐng)先企業(yè)為目的，全面強(qiáng)化與提高企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。在三個(gè)不一樣的戰(zhàn)略發(fā)展階段，京東方企業(yè)文化建設(shè)展現(xiàn)出不一樣的特點(diǎn)，同步，企業(yè)文化不停積累和發(fā)展，并逐漸走向成熟，形成具有自身特點(diǎn)和特色的企業(yè)文化體系。一、生存階段的企業(yè)文化京東方成立之初也是企業(yè)文化初步形成的時(shí)期。京東方的前身北京電子管廠是老國(guó)有企業(yè)，新的領(lǐng)導(dǎo)班子重視對(duì)原有企業(yè)文化的繼承與發(fā)展。大家認(rèn)識(shí)到，作為一種歷史悠久、曾經(jīng)為國(guó)家做出過(guò)重大奉獻(xiàn)的大型軍工企業(yè)，諸如嚴(yán)格流程、重視細(xì)節(jié)，專業(yè)、專注、求實(shí)的產(chǎn)業(yè)人本分等文化應(yīng)繼續(xù)加以繼承；而對(duì)于在長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的落后觀念、制度與習(xí)慣等，則必須堅(jiān)決予以揚(yáng)棄。當(dāng)時(shí)，為了變化巨額虧損、機(jī)制僵化、產(chǎn)品老化等落背面貌，采用了一系列改革發(fā)展的措施，但要調(diào)動(dòng)起大家的積極性，必須變化落后的觀念，建立起積極向上的企業(yè)文化。因此，領(lǐng)導(dǎo)班子從一開始就非常重視企業(yè)文化的建設(shè)。早在1992年11月，王東升董事長(zhǎng)就號(hào)召全體員工“為在企業(yè)內(nèi)部形成紀(jì)律嚴(yán)明、奮發(fā)向上、迅速高效的精神風(fēng)貌和文化做出奉獻(xiàn)”。這一階段的企業(yè)文化重要強(qiáng)調(diào)如下兩個(gè)方面的內(nèi)容：1、堅(jiān)持走自己發(fā)展的道路。企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，針對(duì)員工在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下所形成的“等、靠、要”和按政府指令辦事的思想觀念和工作習(xí)慣，提出了“聽黨的話，走自己的路”的方針?！奥狘h的話”就是要堅(jiān)持貫徹貫徹黨的改革開放政策，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則改造企業(yè)。“走自己的路”就是堅(jiān)持一切從京東方生存發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，向市場(chǎng)要效益，向管理要效益，堅(jiān)持管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，探索一條有自己特色的發(fā)展之路。企業(yè)在這一思想的指導(dǎo)下采用了一系列的措施，一年之后實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。2、樹立超前意識(shí)。集中體目前“人家走一步，我們走三步”的戰(zhàn)略思想中。針對(duì)當(dāng)時(shí)的嚴(yán)峻形勢(shì)，企業(yè)強(qiáng)調(diào)必須變化數(shù)年來(lái)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的的老式思維方式、懶、散、慢的工作作風(fēng)，盡快建立起適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良好工作秩序，樹立紀(jì)律嚴(yán)明、奮發(fā)向上、迅速高效的精神風(fēng)貌；只有大膽突破，以敢為天下先的創(chuàng)新精神，另辟蹊徑，才能加緊發(fā)展的速度，實(shí)現(xiàn)既定目的。樹立了以人為本、科技為先、市場(chǎng)為源的基本經(jīng)營(yíng)理念。此外，王東升董事長(zhǎng)親自主持制定了企業(yè)的司旗、司歌（《東方之歌》）、司徽、管理者任職以及高級(jí)職工行為規(guī)范、中級(jí)職工行為規(guī)范、管理者十戒。制定了《員工守則》和《廉潔自律的規(guī)定》以及外事接待工作中的禮儀規(guī)范，從那時(shí)起，每當(dāng)召開企業(yè)工作會(huì)，必須唱司歌、佩戴司徽，默誦高級(jí)職工行為規(guī)范、中級(jí)職工行為規(guī)范、管理者十戒。新干部就職，必須對(duì)著司旗頌讀管理者任職誓詞進(jìn)行宣誓。企業(yè)在生存階段初步形成了“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)奉獻(xiàn)、個(gè)人心情舒暢、企業(yè)充斥活力”的新型企業(yè)文化理念。二、提高階段的企業(yè)文化通過(guò)生存階段的努力，京東方逐漸掙脫困境，獲得了可喜的成就，到達(dá)了“四五工程”的目的，成為一家上市企業(yè)。但企業(yè)的觀念和效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)電子領(lǐng)域劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際化的規(guī)定。為此，集團(tuán)企業(yè)深入推進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)化改造。與此同步，在企業(yè)文化建設(shè)方面著力進(jìn)行提高，重要內(nèi)容有：1、增強(qiáng)市場(chǎng)和客戶意識(shí)。提出“全力以赴推進(jìn)客戶成功”，“客戶是我們最佳的老師，客戶的需要是我們提高競(jìng)爭(zhēng)力，改善獲利水平的動(dòng)力和源泉”等理念。強(qiáng)調(diào)企業(yè)的一切工作流程均應(yīng)服從滿足客戶需要的使命，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和迅速的對(duì)應(yīng)滿足客戶需求，適應(yīng)市場(chǎng)變化，改善經(jīng)濟(jì)效益。同步，要樹立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感，提出向競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)學(xué)習(xí)，并努力超越他們。2、樹立國(guó)際化的目的。集團(tuán)企業(yè)一直將全球同行業(yè)里最先進(jìn)的企業(yè)作為自己的標(biāo)桿，努力學(xué)習(xí)并爭(zhēng)取最終超越它們；樹立全球競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，完畢B股上市后，開始按國(guó)際通例和國(guó)際原則改造企業(yè)；1997年，集團(tuán)企業(yè)正式提出了建立國(guó)際化企業(yè)的目的。3、強(qiáng)化凝聚力與向心力。堅(jiān)持忠誠(chéng)與感恩的原則：愛祖國(guó)、愛民族、愛父母、愛家庭，忠誠(chéng)于企業(yè)、忠誠(chéng)于事業(yè)，感恩于股東、感恩于客戶、感恩于同事，勤業(yè)、敬業(yè)、廉潔自律；堅(jiān)持永續(xù)經(jīng)營(yíng)的原則；建立股東、經(jīng)營(yíng)者、員工利益共同體；堅(jiān)持團(tuán)體合作原則，追求團(tuán)體的成功，才是真正的成功；認(rèn)真飾演好自己在團(tuán)體中的角色，才是保證團(tuán)體成功的基礎(chǔ)。這一階段，京東方初步形成了包括關(guān)鍵文化、制度文化和表層文化在內(nèi)的完整的企業(yè)文化體系，其體現(xiàn)形式和產(chǎn)物就是制定了《京東方企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)》（簡(jiǎn)稱“CIS”）。1999年，企業(yè)在廣泛調(diào)研、訪談，搜集整頓各方面意見的基礎(chǔ)上，總結(jié)歸納出版了CIS。CIS內(nèi)容包括理念識(shí)別（MI）、行為識(shí)別（BI）和視覺識(shí)別（VI）三個(gè)部分。其中，理念識(shí)別是京東方CIS的內(nèi)在關(guān)鍵，包括企業(yè)理想、關(guān)鍵價(jià)值觀、人文環(huán)境等內(nèi)容；行為識(shí)別是京東方理念識(shí)別的行為體現(xiàn)，由基本原則和行為規(guī)范兩部分構(gòu)成；視覺識(shí)別是京東方理念識(shí)別的外在體現(xiàn)形式，包括企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)、廣告語(yǔ)、商標(biāo)等內(nèi)容。下六個(gè)月，企業(yè)聘任國(guó)際著名征詢企業(yè)協(xié)助梳理企業(yè)戰(zhàn)略，同步對(duì)企業(yè)愿景、理想、價(jià)值觀進(jìn)行了再次梳理、總結(jié)和提煉，在此過(guò)程中使廣大員工、尤其是中層以上干部對(duì)企業(yè)文化的理論和在京東方怎樣建設(shè)企業(yè)文化有了更深刻的理解和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，為后來(lái)新一輪的企業(yè)文化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。三、關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力階段的企業(yè)文化進(jìn)入二十一世紀(jì)后來(lái)，面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，京東方領(lǐng)導(dǎo)班子在對(duì)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了重新定位，提出成為“顯示領(lǐng)域世界領(lǐng)先企業(yè)”的奮斗目的。從開始，京東方通過(guò)收購(gòu)韓國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的TFT-LCD業(yè)務(wù)，企業(yè)進(jìn)入了業(yè)務(wù)飛速發(fā)展、全球化運(yùn)作的新階段。建立與此相適應(yīng)的更具全球視野的開放性企業(yè)文化，成為經(jīng)營(yíng)班子重點(diǎn)考慮的戰(zhàn)略問(wèn)題。這一階段，企業(yè)文化被提高到關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力的高度，成為企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成部分。王東升董事長(zhǎng)指出，“京東方關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力體系重要由三部分構(gòu)成：獨(dú)特的不停創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，獨(dú)特的不停創(chuàng)新發(fā)展的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)與技術(shù)專長(zhǎng)，以及獨(dú)特的不停創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)文化與品牌精神。其中，獨(dú)特的不停創(chuàng)新的企業(yè)文化是關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力中的重要一環(huán)?！边@一階段的企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)體目前如下方面。1、重視企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值觀的提煉和總結(jié)。在這個(gè)階段，京東方尤其加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值觀的總結(jié)、提煉、宣傳和貫徹工作。王東升董事長(zhǎng)指出：“京東方的關(guān)鍵價(jià)值觀是貫徹企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的需要；是理解過(guò)去、拓展未來(lái)、融入京東方文化的需要；是建立一支戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克的京東方創(chuàng)業(yè)團(tuán)體的需要；是思想政治工作在企業(yè)的詳細(xì)體現(xiàn)；是京東方企業(yè)文化的關(guān)鍵，是企業(yè)的精、氣、神?！保〇|方初次將關(guān)鍵價(jià)值觀概括為“正直、誠(chéng)信并一直如一；挑戰(zhàn)自我，不停創(chuàng)新進(jìn)?。蛔鹬厝说膬r(jià)值，崇尚歸屬與忠誠(chéng)；以最大的熱情全力以赴推進(jìn)客戶成功；簡(jiǎn)樸、迅速、自信；貫徹忠誠(chéng)主義、能力主義、成果主義原則”六個(gè)方面，，關(guān)鍵價(jià)值觀深入簡(jiǎn)化提煉為“正直誠(chéng)信、開發(fā)人才、傾情客戶、合作共贏、成果主義”，更為精煉，便于宣傳推廣。2、重新修訂CIS。伴隨企業(yè)海外收購(gòu)業(yè)務(wù)的實(shí)行，京東方在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、運(yùn)行模式等方面都發(fā)生了較大的變化，尤其是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開展給企業(yè)帶來(lái)了不一樣的氣息，企業(yè)員工的構(gòu)成也發(fā)生了很大的變化。為了做好文化融合，讓不一樣國(guó)籍、不一樣文化背景下成長(zhǎng)的員工在共同認(rèn)同的理念與文化下工作，集團(tuán)企業(yè)成立了由王東升董事長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，由兩位集團(tuán)副總裁、公共關(guān)系總監(jiān)、研修學(xué)院院長(zhǎng)等構(gòu)成的工作小組，組織了多批由中外籍干部參與的頭腦風(fēng)暴會(huì)、研討會(huì)，對(duì)原版CIS進(jìn)行了全面深入的分析、充實(shí)與提煉。通過(guò)六個(gè)月多的時(shí)間，在10月修訂公布了CIS。CIS對(duì)原有CIS在理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別部分都進(jìn)行了修訂，深入明確了企業(yè)的愿景、使命、發(fā)展目的和關(guān)鍵價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、責(zé)任和義務(wù)制定了更為明確和嚴(yán)格的原則，對(duì)員工的行為規(guī)范，職業(yè)操守等提出了詳細(xì)規(guī)定。同步也對(duì)企業(yè)VI部分進(jìn)行了修訂和完善。CIS是對(duì)京東方創(chuàng)立以來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)文化的系統(tǒng)概括和總結(jié)。為了宣傳貫徹CIS，企業(yè)制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，將CIS編印成小手冊(cè)，員工人手一本，包括外籍員工，規(guī)定全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把它凝聚在思想里，貫徹到行動(dòng)中，使廣大員工對(duì)自我的規(guī)定愈加明確和詳細(xì)。為了強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)CIS系統(tǒng)的理解和記憶，企業(yè)文化中心在集團(tuán)工作會(huì)期間還舉行了企業(yè)文化知識(shí)測(cè)試。通過(guò)企業(yè)文化測(cè)試，集團(tuán)的中層以上干部再次強(qiáng)化學(xué)習(xí)了CIS，獲得了良好的效果。在表層文化方面，京東方司歌由此前的《東方之歌》變?yōu)椤哆@就是我們》，更具有時(shí)代感。在制度文化方面，形成了包括領(lǐng)導(dǎo)者原則、員工錄取原則及一系列管理制度；同步還編寫了眾多企業(yè)書籍，如《理想之路》、《京東方管理人員基本技能手冊(cè)》、《快樂(lè)的工廠生活——禮儀與修養(yǎng)》、《赴韓人員學(xué)習(xí)工作手冊(cè)》等。在全集團(tuán)各子企業(yè)內(nèi)部建立了內(nèi)部宣傳刊物網(wǎng)絡(luò)，目前集團(tuán)內(nèi)有17家單位開辦了內(nèi)刊，內(nèi)刊已經(jīng)成為京東方企業(yè)文化的一種重要載體和體現(xiàn)方式。近年來(lái)，伴隨企業(yè)文化體系逐漸完善，京東方企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)放在對(duì)關(guān)鍵文化內(nèi)容的補(bǔ)充和豐富上。京東方的企業(yè)文化建設(shè)一直是一種與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的規(guī)定和企業(yè)自身需要，不停豐富、提高企業(yè)理念，增進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、迅速發(fā)展。尤其是將“團(tuán)體、速度、品質(zhì)”確定為京東方企業(yè)文化的基因，將其打?qū)е赂?jìng)爭(zhēng)制勝的利器；此外，“立世三心”的理念（感恩之心、敬畏之心、超越之心）、“強(qiáng)企富民”的基本企業(yè)文化精神，以及“責(zé)任文化”的提出，都是對(duì)京東方企業(yè)文化建設(shè)的不停豐富和發(fā)展。京東方企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)1、企業(yè)文化伴隨企業(yè)的發(fā)展不停豐富和完善企業(yè)是不停變化的，企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，不一樣發(fā)展階段企業(yè)文化建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不一樣，應(yīng)從企業(yè)發(fā)展的需要來(lái)確定企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。企業(yè)文化不是自然形成或靠外部加工引入的文化，它需要長(zhǎng)期的積累，更需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)之加以總結(jié)、提煉和升華。京東方企業(yè)文化的形成，是伴伴隨京東方近十五年來(lái)改革不停深化，產(chǎn)業(yè)不停發(fā)展、企業(yè)上市、以及員工構(gòu)造變化而不停進(jìn)行補(bǔ)充、完善而形成，是改革發(fā)展中經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的總結(jié)。是不停地把中國(guó)大陸、臺(tái)灣省、日本、韓國(guó)等不一樣文化的精髓加以提煉、整合，海納百川、與時(shí)俱進(jìn)、不停豐富的文化。由此發(fā)明出更能適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的新的京東方企業(yè)文化。，京東方在中期戰(zhàn)略行動(dòng)大綱中提出了打造以“團(tuán)體、速度、品質(zhì)”為特性的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力的文化基因，成為新階段企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容?！皥F(tuán)體、速度、品質(zhì)”文化基因的提出，是對(duì)京東方原有企業(yè)文化理念，如“簡(jiǎn)樸友好的人際關(guān)系、忠誠(chéng)感恩的為人準(zhǔn)則、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的人生態(tài)度、齊心合力的團(tuán)體精神”、“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”、“4小時(shí)2天復(fù)命制”、“日事日畢日升”、“人正品真”等內(nèi)容的新的概括和提煉。是一次新的歸納、整頓和提高。作為一家負(fù)責(zé)人的上司企業(yè)，京東方不僅遵守“誠(chéng)信、規(guī)范、透明、負(fù)責(zé)”的企業(yè)文化理念，也一直致力于在員工當(dāng)中形成責(zé)任文化。，京東方正式提出了員工責(zé)任文化的內(nèi)涵，即“事事有人負(fù)責(zé)、人人盡心盡責(zé)、時(shí)時(shí)檢查問(wèn)責(zé)、日日內(nèi)省己責(zé)”，規(guī)定每個(gè)干部和員工都要對(duì)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶、社會(huì)和家庭負(fù)責(zé)。充足發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部刊物、展示標(biāo)牌等宣傳工具作用，在企業(yè)營(yíng)造勇于承擔(dān)責(zé)任氣氛，讓干部職工明白企業(yè)的責(zé)任，清晰自身承擔(dān)的責(zé)任，形成責(zé)任共擔(dān)、責(zé)無(wú)旁貸、不找借口、不打折扣的干事創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。2、企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作在京東方，有一條重要的價(jià)值理念就是講求實(shí)效。企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)必須為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，否則就會(huì)成為形式和擺設(shè)。數(shù)年來(lái)，我們一直把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作緊緊結(jié)合在一起，重視通過(guò)企業(yè)文化工作來(lái)增進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作。企業(yè)文化建設(shè)著重提高員工的思想素質(zhì)，轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)，努力提高工作效率和效能。例如，作為“我是京東方人，我為京東方做奉獻(xiàn)”主題企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的構(gòu)成部分，京東方每年都要舉行若干項(xiàng)頒獎(jiǎng)活動(dòng)，對(duì)員工中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)經(jīng)典給與精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，包括一年一度的“京東方人”系列獎(jiǎng)、“五四”舉行的優(yōu)秀團(tuán)員和先進(jìn)團(tuán)組織表?yè)P(yáng)、“七一”舉行的優(yōu)秀黨員和先進(jìn)黨組織表?yè)P(yáng)等。這些企業(yè)文化活動(dòng)，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)親密結(jié)合，與宣傳推廣企業(yè)文化緊密結(jié)合，不是為了活動(dòng)而活動(dòng)，是把它作為企業(yè)文化建設(shè)的重要工作，在內(nèi)容上使之緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在活動(dòng)時(shí)形成一種積極向上的文化風(fēng)氣，變成灌輸企業(yè)價(jià)值觀念、體現(xiàn)企業(yè)精神、宣傳企業(yè)理想追求的重要手段。通過(guò)活動(dòng)，使企業(yè)的思想理念不停深入人心，并由此產(chǎn)生潛移默化地培育人和凝聚人的持久力量，在先進(jìn)企業(yè)文化的指導(dǎo)下，員工的工作激情和生產(chǎn)效率得到了提高，從而有力地增進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作。3、黨工團(tuán)工作與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合在京東方，通過(guò)黨委親自抓，黨、工、團(tuán)結(jié)合的方式來(lái)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，這既找到了企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑，而不是停留在宣傳口號(hào)等表面文章上，并且也拓展了黨、工、團(tuán)工作的領(lǐng)域，找到了黨工團(tuán)工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作新的結(jié)合點(diǎn)。在組織架構(gòu)方面，集團(tuán)企業(yè)在總部專門成立企業(yè)文化中心總管企業(yè)文化建設(shè)工作，并與黨群工作部實(shí)行兩塊牌子一套人馬，通過(guò)與黨、工、團(tuán)結(jié)合，形成合力來(lái)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，真正找到了一條有京東方特色的企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑。企業(yè)文化宣傳不能僅通過(guò)灌輸?shù)姆绞?，更需要通過(guò)生動(dòng)活潑互動(dòng)式的多種形式使員工樂(lè)于積極、積極地參與和接受。京東方尤其重視將多種活動(dòng)作為載體，在活動(dòng)中宣傳貫徹企業(yè)的文化理念，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。例如，每年舉行一次的“京東方人”表?yè)P(yáng)會(huì)就是黨工團(tuán)協(xié)作的典范。此外例如，工會(huì)每年都為青年員工舉行集體婚禮，已經(jīng)持續(xù)舉行九屆，成為集團(tuán)關(guān)懷青年員工生活，為員工辦實(shí)事、辦好事的老式活動(dòng)，深受員工的歡迎。工會(huì)和團(tuán)委一起，舉行多種各樣的文體活動(dòng)，如足球比賽、長(zhǎng)跑比賽、卡拉OK比賽、獨(dú)身員工聯(lián)誼、節(jié)日晚會(huì)等，通過(guò)這些活動(dòng)加強(qiáng)了員工之間的溝通與交流，使員工感到企業(yè)溫馨如家，其樂(lè)融融。這些活動(dòng)分別由行政、黨、團(tuán)負(fù)責(zé)舉行，每年舉行，成為優(yōu)秀員工脫穎而出的舞臺(tái)，成為提高企業(yè)凝聚力和向心力的有效形式，成為企業(yè)文化建設(shè)和培育關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。在舉行各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)的過(guò)程中，京東方非常重視發(fā)揮黨、工、團(tuán)的合力，黨、工、團(tuán)各負(fù)其責(zé)，但又互相協(xié)調(diào)配合，通過(guò)黨、工、團(tuán)各具特點(diǎn)的工作方式，激發(fā)員工的工作潛力，深入增進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目的的實(shí)現(xiàn)。四、企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)體會(huì)1、企業(yè)文化的宣傳要形成長(zhǎng)期有效機(jī)制企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、歷史老式基礎(chǔ)上沉淀積累而成的，因此，對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化方面的宣傳灌輸要常抓不懈，形成長(zhǎng)期有效機(jī)制。京東方每年都要舉行系列的企業(yè)文化培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)范圍不僅包括有集團(tuán)企業(yè)副總裁和各級(jí)干部參與的京東方價(jià)值觀和管理理念的培訓(xùn)，并且作為必修課程，每年都要分批對(duì)新員工進(jìn)行京東方價(jià)值觀和管理理念培訓(xùn)。例如，京東方光電有許多韓籍員工。為了增進(jìn)韓籍員工與中國(guó)員工之間的交流與溝通，使現(xiàn)地和韓籍人員之間迅速度過(guò)磨合期，提高團(tuán)體戰(zhàn)斗力，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，京東方光電定期組織“中韓文化融合研討會(huì)”培訓(xùn)，中韓員工在一起學(xué)習(xí)企業(yè)CIS，討論出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行團(tuán)體體驗(yàn)活動(dòng)，大家敞開心中的想法，消除存在的誤解，體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)未來(lái)的期望，制定了團(tuán)體融合的行動(dòng)方案。通過(guò)堅(jiān)持舉行文化融合活動(dòng)，加深了大家對(duì)CIS的理解，中韓員工的心貼近了，有效地增進(jìn)了京東方光電各項(xiàng)工作的開展。在地區(qū)上，企業(yè)文化宣傳不僅要做北京地區(qū)子企業(yè)、事業(yè)部的培訓(xùn)，并且也要對(duì)浙江京東方、蘇州京東方等外地單位的干部和員工進(jìn)行培訓(xùn)。使企業(yè)文化的宣貫工作覆蓋到集團(tuán)的每個(gè)單位，不留死角。企業(yè)通過(guò)多種宣傳方式將企業(yè)文化內(nèi)容持續(xù)灌輸給員工，如在辦公場(chǎng)所、工廠車間、電梯等醒目位置懸掛海報(bào)、口號(hào)口號(hào)等宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、關(guān)鍵價(jià)值觀等內(nèi)容。同步，每年都通過(guò)開展“司歌比賽”等主題企業(yè)文化活動(dòng)，使企業(yè)價(jià)值觀念在企業(yè)的各個(gè)角落得以宣傳貫徹。由集團(tuán)企業(yè)文化中心出版、分發(fā)到集團(tuán)各單位的《京東方雜志》，以另一種方式宣傳企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、經(jīng)營(yíng)理念、員工中的先進(jìn)人物和事跡，獲得了良好的宣傳效果。近兩年來(lái)，在集團(tuán)企業(yè)文化中心的規(guī)定和指導(dǎo)下，各子企業(yè)、事業(yè)部都辦起了自己的小報(bào)刊，形成了覆蓋全集團(tuán)的宣傳網(wǎng)，有力地增進(jìn)了企業(yè)文化的宣傳。只有做到企業(yè)文化的常抓不懈，才能使企業(yè)愿景、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則不停滲透到干部員工的心靈中，并成為員工自覺的意識(shí)和行動(dòng)。2、企業(yè)文化建設(shè)必須從企業(yè)實(shí)際出發(fā)假如說(shuō)企業(yè)是一種生命體，那企業(yè)文化就是它的思維方式和行為舉止?，F(xiàn)實(shí)生活中沒有完全相似的兩個(gè)人，同樣，完全相似的兩個(gè)企業(yè)文化也難以尋覓。建設(shè)企業(yè)文化，必須基于企業(yè)的實(shí)際，突出自身的特色和重點(diǎn)，對(duì)不一樣的價(jià)值觀念進(jìn)行分析整合、精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值的精神，而不是簡(jiǎn)樸地模仿他人。京東方的企業(yè)文化鮮明地體現(xiàn)了企業(yè)文化是個(gè)性文化這一重要特性。從關(guān)鍵價(jià)值觀到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，從企業(yè)目的到道德原則，均有鮮明的京東方特色。首先，京東方的企業(yè)文化一開始就十分重視關(guān)鍵文化的建設(shè)，把企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等放到第一位，使之有堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。另一方面，京東方的企業(yè)文化是建立在制造業(yè)背景基礎(chǔ)之上的，有明顯的“工廠文化”的特性，具有嚴(yán)格、規(guī)范、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍的特性，集中體現(xiàn)為“盡產(chǎn)業(yè)人的本分”。第三，上市企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作的規(guī)定對(duì)京東方特色的企業(yè)文化形成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，尤其是“誠(chéng)信、規(guī)范、透明、負(fù)責(zé)”這一經(jīng)營(yíng)理念的建立具有很強(qiáng)的增進(jìn)作用。3、普及企業(yè)文化最有效的方式是講自己的故事企業(yè)文化的宣傳普及最有效的形式之一就是講自己企業(yè)內(nèi)的故事，講員工身邊的事。如蘇州京東方在給員工培訓(xùn)“誠(chéng)信、人正品真”的企業(yè)文化理念時(shí)，就舉出發(fā)生在企業(yè)的實(shí)例。其客戶友達(dá)有一次發(fā)現(xiàn)蘇州京東方出貨的某背光源機(jī)種存在混料現(xiàn)象，并將狀況緊急通報(bào)給企業(yè)客服人員，而客服人員對(duì)此并未引起重視，認(rèn)為不就是一片混料嘛，不必小題大做，便私自將混料的那一片機(jī)種更換后交付客戶，以此想隱瞞客戶，不料很快就被客戶發(fā)現(xiàn)?？蛻舴矫娌]有把它僅僅看作一件產(chǎn)品混料的小事，而是認(rèn)為蘇州京東方是一種不講誠(chéng)信的企業(yè)。蘇州京東方以這件事為企業(yè)帶來(lái)的直接的經(jīng)濟(jì)損失和惡劣影響入手，指出了“誠(chéng)信、人正品真”的重要性，開展了以“誠(chéng)信、人正品真”為重要內(nèi)容的大討論，并組織了專題征文活動(dòng)，在員工中引起了深思和強(qiáng)烈反