需求分析與商務(wù)英語(yǔ)課程改革

需求分析與商務(wù)英語(yǔ)課程改革

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，西方國(guó)家之間的貿(mào)易和文化交流變得越來(lái)越頻繁，該國(guó)對(duì)專門(mén)從事英語(yǔ)（esp）的專家的需求也越來(lái)越多。但現(xiàn)實(shí)中,學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生卻不能夠滿足這種需求,主要問(wèn)題在于缺乏一定的理論指導(dǎo),特別是課程設(shè)置方面。因此,商務(wù)英語(yǔ)課程的改革勢(shì)在必行。一、商務(wù)英語(yǔ)課程改革的依據(jù)根據(jù)PeterStrevens的ESP課程的特點(diǎn)和地方高等院校商務(wù)英語(yǔ)課程的現(xiàn)狀,進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)課程改革的依據(jù)是:需求分析和建構(gòu)主義。(一)興趣、行為和學(xué)習(xí)情境需求分析指的是能夠?yàn)闈M足特定學(xué)生團(tuán)體學(xué)習(xí)需求的課程發(fā)展提供服務(wù)的搜集信息活動(dòng)。在語(yǔ)言教學(xué)領(lǐng)域,需求分析是一個(gè)相對(duì)新的理論。由于交際語(yǔ)言教學(xué)法和專門(mén)用途英語(yǔ)的出現(xiàn),需求分析在課程的設(shè)置方面變得越來(lái)越重要。在以學(xué)習(xí)者為中心的系統(tǒng)中,為得到相應(yīng)的參數(shù),課程和課程設(shè)置需要和學(xué)習(xí)者本身進(jìn)行廣泛的和大量的咨詢。(Nunan,1988).一方面,教師不僅要搜集和語(yǔ)言內(nèi)容建立廣泛目標(biāo)的真實(shí)信息,而且還要搜集能夠指導(dǎo)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程的信息。另一方面,在具體目標(biāo)的指引下,學(xué)習(xí)者要明白自己的學(xué)習(xí)情況。通過(guò)把學(xué)習(xí)者融入到課程發(fā)展的不斷的需求分析中,使學(xué)習(xí)者明白自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),明白自身的學(xué)習(xí)和課程的學(xué)習(xí)之間有著必然的聯(lián)系。更重要的是,要明白自身作為學(xué)習(xí)者的作用。許多ESP外語(yǔ)專家,根據(jù)自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)需求分析理論的研究,把需求分析分為目標(biāo)情景分析,學(xué)習(xí)情景分析和現(xiàn)狀情景分析。目標(biāo)情景分析包括客觀的、感知的和目標(biāo)需求。Robinson(1991)指出,目標(biāo)情景分析涉及到目標(biāo)語(yǔ)言使用的情景的分析。在課堂外的目標(biāo)情景中,應(yīng)該考慮學(xué)習(xí)者和目標(biāo)語(yǔ)言的相關(guān)性。這種需求分析,建立在通過(guò)調(diào)查研究為學(xué)習(xí)者準(zhǔn)備的目標(biāo)情景的基礎(chǔ)上。通過(guò)目標(biāo)情景分析,能夠了解學(xué)習(xí)者的需求和不足。因此,它和具體的語(yǔ)言情景、主題、功能和形式相聯(lián)系。學(xué)習(xí)情景分析包括主觀的、感覺(jué)的和學(xué)習(xí)需求。它建立在學(xué)習(xí)者希望如何學(xué)習(xí)而不是需要學(xué)什么基礎(chǔ)上。通過(guò)調(diào)查學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)策略,能夠了解知學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的理解。它要求課程制定者和教師要以學(xué)生為中心,分析了解其對(duì)所學(xué)語(yǔ)言的態(tài)度、經(jīng)歷和要求對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的影響?，F(xiàn)狀情景分析是對(duì)目標(biāo)情景分析的補(bǔ)充,是在學(xué)習(xí)者開(kāi)始ESP課程學(xué)習(xí)前,用來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的在語(yǔ)言、技能和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Ψ矫娴娜秉c(diǎn)和不足。Jordan(1997)和West(1994)也對(duì)目前情景分析進(jìn)行了界定,他們把現(xiàn)狀情景分析界定為:在目標(biāo)語(yǔ)應(yīng)用情景中,了解學(xué)習(xí)者已知道和將要做、需要知道和將不得不做之間差距的一種模式。因此,在某種程度上講,現(xiàn)狀情景分析也是一種不足分析。學(xué)生本身的信息、語(yǔ)言教學(xué)的建立、學(xué)生的工作地點(diǎn)等都是建立目前情景分析的基本因素Richterich(1980)。另外,目前情景分析也涉及到觀點(diǎn)、需求、社會(huì)和公眾對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)和使用的態(tài)度。這些都是在語(yǔ)言課程設(shè)置中不可缺少的重要因素?？偟膩?lái)講,在需求分析中,目標(biāo)情景分析、現(xiàn)狀情景分析和學(xué)習(xí)情景分析在分析學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)的需求方面是最為重要的因素和模式。因此,在對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程改革的需求分析中將要考慮到這三種分析。商務(wù)英語(yǔ)課程改革的需求分析是目標(biāo)情景分析、現(xiàn)狀情景分析和學(xué)習(xí)情景分析的結(jié)合體。根據(jù)DudleyEvans和StJohn(1998)的觀點(diǎn),商務(wù)英語(yǔ)課程應(yīng)包含八個(gè)方面:學(xué)習(xí)者的專業(yè)信息,學(xué)習(xí)者的個(gè)人信息,學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)語(yǔ)言信息,學(xué)習(xí)者的不足,語(yǔ)言學(xué)習(xí)信息,專業(yè)交際信息,從課程中獲取的內(nèi)容,課程環(huán)境的信息。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)并不是把學(xué)習(xí)者當(dāng)作一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,而是把它看作為一個(gè)相互交往的世界中的一員。在相互交往的世界中,進(jìn)行著基本的交際,商品和服務(wù)的交換,最終,這所有的一切會(huì)揭示出社會(huì)需求分析和學(xué)習(xí)者的需求分析的重要性。(二)關(guān)于學(xué)習(xí)的理解建構(gòu)主義觀點(diǎn)認(rèn)為,思想的發(fā)展是教育的主要目的,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程的最終目的是完成意義建構(gòu)。建構(gòu)主義觀點(diǎn)是對(duì)行為主義觀的反應(yīng),排斥在學(xué)習(xí)和行為上的高于一切的權(quán)益。學(xué)習(xí)的本身包括思維、推理、智力發(fā)育、決策、記憶和感知等現(xiàn)象,因此,建構(gòu)主義觀反對(duì)行為主義對(duì)智力行為的背離,他們認(rèn)為,對(duì)人類(lèi)學(xué)習(xí)的理解要求對(duì)人類(lèi)進(jìn)行研究而不是動(dòng)物。在教育研究和課程發(fā)展過(guò)程中,Resnick(1983)總結(jié)出了最積極和最有影響的觀點(diǎn):首先,認(rèn)識(shí)是由學(xué)習(xí)者來(lái)構(gòu)建的。這一觀點(diǎn)意味著學(xué)習(xí)者并不是簡(jiǎn)單地重復(fù)其讀到的和告知的內(nèi)容。學(xué)習(xí)者需要尋找意義,并試圖在缺乏完整信息的條件下,在事物的發(fā)展中發(fā)現(xiàn)規(guī)律和順序。學(xué)習(xí)者那些天真的想法和理論一直是作為學(xué)習(xí)過(guò)程的一部分被構(gòu)建起來(lái)的。其次,想要理解就要知道事物之間的邏輯關(guān)系。人類(lèi)知識(shí)在大腦中被集中儲(chǔ)存,以圖式的形式來(lái)組織,因此人們用這兩種思維去解釋相似的情景,思考新問(wèn)題。而每一遠(yuǎn)離結(jié)構(gòu)的信息都會(huì)被遺忘或變得不可保存。最后,所有的學(xué)習(xí)都依靠先前的知識(shí)。學(xué)習(xí)者試圖把新信息和以前的信息聯(lián)系起來(lái),以便根據(jù)已經(jīng)存在的圖式對(duì)新信息進(jìn)行解釋和分析。二、我們需要分析課程觀念和建構(gòu)主義課程理念的重要性(一)強(qiáng)化實(shí)踐課程的內(nèi)容和素質(zhì),提高學(xué)生的實(shí)踐課程的技能和理論一是依據(jù)需求分析制定商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,實(shí)現(xiàn)教育價(jià)值的最大化。二是通過(guò)了解社會(huì)對(duì)人才的需求狀況及對(duì)人才職業(yè)能力和素質(zhì)的要求,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程進(jìn)行有的放矢的改革,注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,增加實(shí)踐課程,掌握過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)。三是要認(rèn)識(shí)到,商務(wù)英語(yǔ)需求分析是一個(gè)收集和分析有關(guān)學(xué)生情況和目標(biāo)教學(xué)任務(wù)等內(nèi)容的過(guò)程,能否做好深入細(xì)致的需求分析,對(duì)于設(shè)計(jì)有針對(duì)性、高效率課程大綱,選用合適的教材、教學(xué)方法,起著至關(guān)重要的作用。四是學(xué)習(xí)者的特定需求必須在課程中得到滿足。(二)多媒體設(shè)備結(jié)合能夠提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程必須由學(xué)習(xí)者自己來(lái)體驗(yàn)。經(jīng)歷的重要性和學(xué)習(xí)者的主觀性構(gòu)建了課程的中心思想。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)整體而不是部分,因此,課程之間是相互聯(lián)系的而不是孤立的。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)環(huán)境的重要性,它是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效率提高的保障。一些多媒體設(shè)備能夠通過(guò)圖片、影像和聲音效果來(lái)幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣。聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)效果的結(jié)合能夠使得整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程更有活力,更加直接,更容易接受。因此,要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和模擬實(shí)驗(yàn)室,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)翻譯、商務(wù)會(huì)議與談判模擬、函電與網(wǎng)絡(luò)通訊模擬、外事接待模擬等實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)