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文檔簡介

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一、圍繞公司20xx工作方針,注重與上級(jí)主管及相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通,加強(qiáng)計(jì)劃、項(xiàng)目管理工作。

參與了總部工程項(xiàng)目取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的討論制定工作,針對(duì)以前項(xiàng)目可研、設(shè)計(jì)中一些不和實(shí)際的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整,使之更加靈活、更符合實(shí)際,減少了可研、設(shè)計(jì)中一些不必要的費(fèi)用列支。

4月份被總部借調(diào),參加小型項(xiàng)目及零星固定資產(chǎn)購置計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查工作。通過與總部領(lǐng)導(dǎo)及兄弟分公司的溝通與交流,我們的計(jì)劃管理工作得到了總部與其它分公司的認(rèn)可,并認(rèn)識(shí)到了存在的不足。

二、配合部門經(jīng)理完成了部門員工的崗位競聘工作,并對(duì)各崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的分析與討論,對(duì)各崗位的崗位職責(zé)、崗位標(biāo)準(zhǔn)做了具體的說明并形成了工作文件。為對(duì)各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)及工作的延續(xù)性打下了良好的基礎(chǔ)。對(duì)提升員工素質(zhì),發(fā)揮主觀能動(dòng)性起到了積極的作用。

三、結(jié)合公司十五發(fā)展規(guī)劃,以公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以市場需求為導(dǎo)向,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源分析,充分挖掘存量資源潛力,確定合理的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展目標(biāo)和建設(shè)規(guī)模。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出重點(diǎn),合理安排資金投向,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),保證資源優(yōu)化配置。統(tǒng)籌考慮當(dāng)期投入對(duì)未來收益的影響,依據(jù)公司的實(shí)際發(fā)展情況,及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整,組織編制了公司2021-2021年度滾動(dòng)規(guī)劃,保證公司發(fā)展的持續(xù)性和穩(wěn)定性。

四、項(xiàng)目審批與管理工作

制定了吉林聯(lián)通項(xiàng)目管理辦法并進(jìn)行了認(rèn)真討論。進(jìn)一步明確了項(xiàng)目建設(shè)的界面分工,完善了項(xiàng)目審批流程。明確了大、中型項(xiàng)目與小型項(xiàng)目的審批方式。積極與總部及相關(guān)部門配合,完成了公司今年基本建設(shè)項(xiàng)目的審批工作,保證了公司的投資重點(diǎn)。與移動(dòng)部配合,把今年cdma的投資重點(diǎn)轉(zhuǎn)向長春、吉林、延邊三個(gè)地區(qū),保證主要地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)趕超。

與總部計(jì)劃財(cái)務(wù)部、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)部積極溝通,利用二干五期的節(jié)余資金完成了二干西環(huán)擴(kuò)容和傳輸網(wǎng)管兩個(gè)項(xiàng)目,充分利用了項(xiàng)目資金,避免了項(xiàng)目資金指標(biāo)的浪費(fèi)。與總部溝通,對(duì)于數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的年度計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,將一部分已不適合市場發(fā)展的計(jì)劃指標(biāo)(280萬)調(diào)整到零星及接入工程,滿足了市場需求。

在隨市政道路改造的管道項(xiàng)目的建設(shè)上,采取一事一議的方式,由地市隨時(shí)上報(bào)隨時(shí)審批,避免了在年初計(jì)劃中大量列支管道項(xiàng)目,而經(jīng)常有實(shí)施不了的情況。夯實(shí)了計(jì)劃指標(biāo)。但在與地市的銜接上,還存在溝通不夠,信息反饋不及時(shí),計(jì)劃外項(xiàng)目時(shí)有發(fā)生,項(xiàng)目超支等情況。

五、招投標(biāo)及合同管理工作

在招投標(biāo)方面,做到了招投標(biāo)工作的規(guī)范化、制度化。嚴(yán)格執(zhí)行總部設(shè)備采購辦法,對(duì)于自行采購的設(shè)備,嚴(yán)格按照省分制定的招投標(biāo)管理辦法執(zhí)行,注重程序的規(guī)范和招投標(biāo)資料的歸檔工作,加強(qiáng)過程管理,規(guī)范合同文本。不足之處是部門間、省分與地市間沒有建立合同信息系統(tǒng)化的共享體系,對(duì)于授權(quán)地市簽訂的合同的反饋通道未有建立,地市的招標(biāo)的規(guī)范化管理仍需加強(qiáng)。

六、生產(chǎn)樓及營業(yè)廳建設(shè)及規(guī)劃工作

與地市分公司積極配合,及時(shí)安排資金,確保了長春、延邊生產(chǎn)樓的順利實(shí)施。

綜合考慮各縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及效益,編制了全省縣級(jí)分公司辦公營業(yè)場所的規(guī)劃,合理安排投資,統(tǒng)一規(guī)劃,分步實(shí)施,階段操作,計(jì)劃在3-5年的時(shí)間里實(shí)施。統(tǒng)一了縣級(jí)分公司的建筑風(fēng)格。

考察了大安、梅河、九臺(tái)、德惠、敦化等縣級(jí)營業(yè)廳的選址,對(duì)規(guī)模、造價(jià)及效益進(jìn)行了綜合考慮,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,確定了建設(shè)大安、敦化營業(yè)廳,并下達(dá)了購置及改造的批復(fù)。

過去的一年,對(duì)我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。

一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)

七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。

2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3.以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:

1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。

4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。7開展不定期的技能比武、知識(shí)競賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、強(qiáng)化成本意識(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和《》等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。2021年開支費(fèi)用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為%,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。

三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。

我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。

四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn):

1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。

2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的職能,加強(qiáng)管理,加快工作的效率。

第二篇:述職報(bào)告(財(cái)會(huì)類)述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

大家下午好。時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們送走了2021迎來了嶄新的2021,在此先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這一年來對(duì)我的精心栽培與信任,感謝各位同事對(duì)我的悉心照顧與關(guān)懷。作為公司的一名出納員,我圓滿的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),盡力配合好各部門的需求及公司的發(fā)展。主要內(nèi)容如下:

1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)方面,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,現(xiàn)金日記賬登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,逐筆登記現(xiàn)金日記賬,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。

2、銀行業(yè)務(wù)方面,日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的抬頭,賬號(hào),用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,及時(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記賬。

3、本職工作方面,對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向財(cái)務(wù)主管核對(duì)現(xiàn)金和賬目,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。出納這項(xiàng)工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)心是最基本的要求,高度的責(zé)任感和事業(yè)心才是做好這項(xiàng)工作的的前提。要做好出納工作就要熱愛出納,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和優(yōu)良的職業(yè)道德。

在這新的一年里,我還需要在工作中勤于思考,善于總結(jié),樹立使用科學(xué)方法的管理概念,提高工作效率。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,使自身綜合能力不斷得到提高,同時(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,為公司繁榮發(fā)展盡自己最大的一份努力。

最后,在新年即將到來之際,我給大家再次拜個(gè)早年,祝大家在新的一年里,工作順利、合家歡樂、馬年大吉、馬上有財(cái)。

xxx

2021/1/27

第三篇:財(cái)會(huì)人員的辭職報(bào)告首先感謝您對(duì)我的信任和支持,讓我加入xxx這個(gè)團(tuán)隊(duì)。雖然剛進(jìn)入公司一個(gè)月,在這段時(shí)間里,從內(nèi)心感覺,我完全不適合和勝任現(xiàn)在的工作,我辜負(fù)了您的希望,做了逃兵,在此說聲:對(duì)不起。不管怎樣,我還是想早點(diǎn)離開,對(duì)您對(duì)公司都是最好的選擇,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)。

我剛上班的第一天晚上,是星期一的周會(huì),從會(huì)上我就感覺到我的壓力是挺大的。往后的幾天,我每天都在仔細(xì)考慮問題,說句實(shí)在的,晚上睡覺都沒有以前那么安穩(wěn)。首先工作方面,我不但必須得從頭開始,而且還要收拾以前的爛攤子,也就是補(bǔ)賬,整理賬目。用友erp

7、

8、9三個(gè)月的現(xiàn)金賬我根據(jù)出納的現(xiàn)金日記賬已經(jīng)補(bǔ)齊了。可是和以前幾個(gè)月的賬目銜接不起來,我一個(gè)一個(gè)查,結(jié)果是07年年末結(jié)轉(zhuǎn)余額時(shí),借貸不平。因08年填制了幾個(gè)月的憑證,期初余額已經(jīng)改不了,所以08年一年的賬目都沒辦法理清,09年也沒辦法結(jié)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確余額。其次,公司的管理方面,xx公司是個(gè)家族式的管理模式,管理模式不夠標(biāo)準(zhǔn)化,有時(shí)意見不統(tǒng)一,還真不知該聽誰的。

最后就是我的家庭方面了,我來面試時(shí),公司是五天制的,晚上加班是自愿的,可自從我加入后的這段時(shí)日里,我感覺每晚加班到9點(diǎn)或10點(diǎn)甚至更晚是正常的,好像和白天上班沒什么兩樣,有關(guān)加班時(shí)間,給我最深刻的是上星期一晚周會(huì)開到12點(diǎn),這是我做財(cái)務(wù)以來還是第一次碰到的。明年我小孩還有我媽都會(huì)來廣東,我老公是做業(yè)務(wù)的,自然是沒多少時(shí)間照顧家庭,顯然以我的工作時(shí)間是很不合適的。以上幾點(diǎn)是我的個(gè)人主觀看法,僅供參考,但都是我的內(nèi)心感受。

今天我已經(jīng)在oa上發(fā)了我的辭職報(bào)告,這段時(shí)間我會(huì)做好交接工作,如有不便之處,敬請(qǐng)海涵。最后我真誠的祝愿公司的業(yè)績能夠蒸蒸日上,公司越辦越紅火。

第四篇:技術(shù)人員個(gè)人述職報(bào)告技術(shù)人員個(gè)人述職報(bào)告

二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來,在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?,F(xiàn)將二年多的工作匯報(bào)如下:

這二年,對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

一、抓安全傳輸,保信號(hào)暢通

去年以來,特別是去年3月5日*發(fā)生“法輪功”插播反動(dòng)邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時(shí)應(yīng)急值班制度,及時(shí)處置各類突出事件,同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員,按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

二、抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力

近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)谠瓉頇C(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原第

一、第

二、第三有線電視站合并、精簡為維護(hù)部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。

在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn),三站合并為二部后,我們對(duì)新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。

與此同時(shí),為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響,也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟(jì)效益

管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對(duì)內(nèi),規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對(duì)外,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費(fèi)意識(shí);另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,該追繳就追繳,該中止信號(hào)就中止信號(hào),使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)罰分明,對(duì)違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng),該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí),本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金200元。由于管理嚴(yán)格,使正氣得到弘揚(yáng),取得明顯成效。

三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。

四、抓思想工作,鼓各方斗志

應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機(jī)制的重新調(diào)整,管理人員的重新競聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實(shí),使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項(xiàng)改革措施的出臺(tái),沒有出現(xiàn)大的思想波動(dòng),確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。

五、誠實(shí)做人,干凈辦事

作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人,且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū),直接用戶達(dá)32萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺(tái)里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。

作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。

二年來,在上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強(qiáng)化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元,比上年同期增長了4.1%,其中收視費(fèi)收入比上年同期增長6.7%,今年事業(yè)總收入達(dá)3008萬元,比上年同期又增長11.61%,其中收視費(fèi)收入2413萬元,比上年同期增長4.2%,創(chuàng)下歷史最好記錄。

在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。存在不足

一、深入第一線不夠

對(duì)于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)場、收費(fèi)現(xiàn)場較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對(duì)一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,如員工普遍關(guān)注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時(shí)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時(shí)向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等,雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情,但就我個(gè)人來說,對(duì)這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。同時(shí),聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。

二、工作方式、方法比較簡單

這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。

在要求下屬方面,有時(shí)往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴(yán),而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。

三、工作熱情有所下降

應(yīng)該說,剛到網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人工作熱情比較高,也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。

同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴(yán),得罪人越多,壓力越大,對(duì)立面就會(huì)越多,群眾關(guān)系就會(huì)越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。今后打算

一、以改革為核心

改革是我們時(shí)代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢,盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑?,效率低下的現(xiàn)象。

二、以規(guī)范管理為依托

要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項(xiàng)改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。

三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨

有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場競爭力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?!庇脩舻臐M意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。

四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的

首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作,加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度,強(qiáng)化巡查機(jī)制,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作,早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。

我想,投入才有回報(bào),忠誠才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),“三個(gè)一點(diǎn)”,就是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí),我會(huì)從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見不一致時(shí),我會(huì)從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)??傊?,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人?!辈⒁詫?shí)際行動(dòng)來贏得大家的理解和信任

再來個(gè)工廠參觀考察報(bào)告

赴意大利參加”歐洲鑄造展覽會(huì)”及參觀考察工廠的報(bào)告以中國鑄造協(xié)會(huì)理事長郭樹言和秘書長張樹藩率領(lǐng)的中國鑄件與工廠考察團(tuán)一行16人(共9個(gè)企業(yè))于2021年5月6日抵達(dá)意大利的布萊西亞,參加了5月8日至11日由意大利鑄造協(xié)會(huì)和鋁合金得業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的歐洲第四屆鋁合金(鋁型材)和第一屆鑄件聯(lián)合展覽會(huì)。共8個(gè)展館,占地15000m2。參展的國家除歐洲的意大利、德國、法國、英國、土耳其、瑞士、西班牙等國外,還有美國、加拿大、中國、俄羅斯等國家。參展商有鑄件生產(chǎn)廠、鑄造設(shè)備生產(chǎn)廠和為行業(yè)服務(wù)配套的材料、檢測儀器及協(xié)會(huì)、研究中心等企業(yè)和社團(tuán)組織共計(jì)700多個(gè)。參展的商品有鋁合金型材及生產(chǎn)設(shè)備,如切割、加工、拋光、刻字等設(shè)備。4-8號(hào)館的展品是鑄件及鑄造設(shè)備和相關(guān)配套設(shè)備等,以壓鑄機(jī)居多。其它有迪砂等公司的造型機(jī)、樹脂砂生產(chǎn)線、射芯機(jī)和中頻爐、天然氣反射爐等工業(yè)加熱爐以及材料準(zhǔn)備和后工序處理打包機(jī)、混砂機(jī)、振動(dòng)落砂、輸送及拋丸、切割、焊接和模具制造、機(jī)械手等設(shè)備。參展的鑄件以鋁合金壓鑄件居多,其它有鎂合金壓鑄件、銅合金鑄件、鑄鐵中小件、汽車類鑄件、精密鑄件以及鑄造工藝設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)模擬等軟件。一些原材料生產(chǎn)廠家也參加了展銷,如覆膜砂、樹脂、涂料、坩堝和鋁、銅金屬原材料等。

此次展覽會(huì)的參展產(chǎn)品總體水平比以往又有較大幅度的提高。壓鑄機(jī)噸位已達(dá)2500噸,中頻熔化爐可達(dá)10噸,有芯感應(yīng)爐已達(dá)40噸。迪砂公司又推出垂直分型射砂擠壓、翻轉(zhuǎn)水平澆注的潮模砂生產(chǎn)線。射芯機(jī)已有6個(gè)工位,噴一次可用4-6次的壓鑄機(jī)涂料以及純度較高、可按用戶要求配制、接近鑄件成份的鋁、銅金屬錠,發(fā)展較快是替代危險(xiǎn)作業(yè)的自動(dòng)澆注、取型、噴涂、拋光、打磨等機(jī)械手。壓鑄件最大尺寸已達(dá)1300x400x500mm,尺寸精度和表面質(zhì)量已達(dá)到較高水平。

中國鑄造協(xié)會(huì)組織的聯(lián)合展臺(tái)展出了鋁合金壓鑄件、鑄鐵個(gè)、鑄鋼件、精密鑄造和樹脂等產(chǎn)品,有實(shí)物和掛圖宣傳資料。參觀者對(duì)中國展臺(tái)很感興趣,前來咨詢和洽談的比較多,其中對(duì)鑄鋁、鑄鐵和樹脂等產(chǎn)品詢問的較多。各廠帶去的宣傳資料全部被參觀者拿走,咨詢和洽談最忙時(shí),

五、六個(gè)翻譯都忙不過來。展會(huì)期間,中國鑄協(xié)展臺(tái)共接待250多個(gè)客商進(jìn)行洽談,已與24個(gè)客戶形成意向性協(xié)議,總金額達(dá)130萬美元。簽訂合同一項(xiàng),3萬美元的精密鑄造件,取得較大收獲。從洽談的內(nèi)容看,歐洲市場對(duì)鋁合金壓鑄件、中小鑄鐵件、汽車類鑄件有一定需求,但質(zhì)量要求高,汽車類鑄件要求供應(yīng)商通過qs9000認(rèn)證。我們有差距。

展覽會(huì)期間還舉辦了技術(shù)交流會(huì)。內(nèi)容涉及制造技術(shù)、環(huán)保、勞動(dòng)保護(hù)、模具、機(jī)械手、表面處理、鎂合金應(yīng)用等。

展覽會(huì)結(jié)束后我們參觀了意大利和德國共計(jì)4個(gè)工廠和一個(gè)研究中心。第一站”i.m.f”公司是制造樹脂砂生產(chǎn)線的廠家。1972年建廠,總部占地面積3600m2,116名員工。生產(chǎn)的設(shè)備從單機(jī)到生產(chǎn)線,可有箱可無箱,適應(yīng)有種樹脂砂,混砂機(jī)能力從1噸到110噸,控制系統(tǒng)可進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)視和故障診斷。該公司還生產(chǎn)射芯機(jī)(三工位)和機(jī)械手等。其產(chǎn)品銷往世界各地,在中國有兩個(gè)辦事處(北京、齊齊哈爾)。現(xiàn)還在研制樹脂砂熱法再生工藝,回收率可達(dá)97%,比機(jī)械法再生高出15%左右。

接下來參觀了樹脂砂生產(chǎn)線應(yīng)用廠家quaglia&colombo公司的生產(chǎn)現(xiàn)場。該公司采用呋喃樹脂自硬砂生產(chǎn)鑄鐵件,有閥件、平板、管結(jié)頭、殼體等,模具為木模,脫箱造型,制芯有吹氣硬化和自硬兩種,用草紙圈成形冒口,型腔均上涂料,兩臺(tái)中頻爐熔煉,茶壺咀式澆注包,堤壩式澆口杯,鑄件表面質(zhì)量較好。

第三站參觀了位于德國斯圖加特的frech公司。該公司1949年建廠現(xiàn)有員工530人,年產(chǎn)200臺(tái)熱室、冷室壓鑄機(jī),還生產(chǎn)為壓鑄機(jī)配套的機(jī)械手、涂料噴涂設(shè)備和熔煉設(shè)備等。熱室壓鑄機(jī)規(guī)格5-800噸(合模力達(dá)930噸),冷室壓鑄機(jī)可達(dá)1300噸。雙室熔煉爐可保持兩邊液面平衡(有利于保證鑄件質(zhì)量),爐村用不銹鋼,壽命可達(dá)5年。該公司還研制出全電動(dòng)驅(qū)動(dòng)(不用液壓系統(tǒng))的壓鑄機(jī),可節(jié)電三分之二,節(jié)拍加快20%,無噪音,但價(jià)格要貴20%。該公司還對(duì)設(shè)備進(jìn)行了其它改進(jìn),如電纜采用光纜線,因其容量大、速度快,可減少電纜布置,減少維修。設(shè)備還配置遠(yuǎn)程控制系統(tǒng),四個(gè)導(dǎo)柱安裝了壓力傳感器,保證合模力均衡。該公司也研制半固態(tài)壓鑄機(jī),據(jù)該公司介紹,因半固態(tài)材質(zhì)的保證手段尚不完善,暫不能推廣。

該公司的模具加工車間有加工中心,電火花等設(shè)備,加工車間有一個(gè)無人操作的管、棒自動(dòng)分管、切割、下料系統(tǒng)機(jī)械工程師個(gè)人年終總結(jié)

時(shí)光荏苒,歲月如梭,2021年已在不經(jīng)意間悄然逝去。回首2021,既有收獲的踏實(shí)和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。

2021年是公司大發(fā)展的一年,動(dòng)態(tài)試驗(yàn)機(jī)市場良好,開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的,我在車工和毛工的指導(dǎo)下,較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?/p>

,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對(duì)工作有了更多的自信。

過去的一年,我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì),從中受益匪淺,不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí),我堅(jiān)持自學(xué),學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍,提高了理論水平。具體總結(jié)如下:

一、2021年的工作成績(以時(shí)間為序)

1.設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)

印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗(yàn),我們的包裝和防銹做的不夠好,設(shè)備出現(xiàn)了故障,讓印度人對(duì)我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié),用我們的產(chǎn)品打開印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會(huì)從中受益。

2.主管設(shè)計(jì)pws-j20b1

此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。

3.參與設(shè)計(jì)pws-200b

與毛工一起設(shè)計(jì),對(duì)液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如,設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。

4.參與設(shè)計(jì)pws-250c

與毛工一起設(shè)計(jì),目前已通過用戶預(yù)驗(yàn)收。

5.作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,設(shè)計(jì)nw-dyb200

此項(xiàng)目為新產(chǎn)品,完全是全新設(shè)計(jì),而且設(shè)計(jì)時(shí)間短,難度大,對(duì)我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對(duì)我要求很嚴(yán),找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經(jīng)過努力,最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前,此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢,等待控制器調(diào)試。

6.參與qpns-200h

7、qpsb-200的設(shè)計(jì)

這兩臺(tái)產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜,開始時(shí)定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足,加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設(shè)計(jì)時(shí)間,左工承擔(dān)了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品,對(duì)我是很好的磨練,讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,同時(shí)要感謝左工教了我很多東西,因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品,我成熟了很多。

7.參與了pnw-b5000的設(shè)計(jì)

此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì),目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運(yùn),和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計(jì)過產(chǎn)品,他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動(dòng)態(tài)權(quán)威人物,是他們讓我在短時(shí)間內(nèi)對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。

8.參與了pnw-6000的設(shè)計(jì)

目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。

9.與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)

驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。

10.為銷售部門做技術(shù)方案,提供技術(shù)支持。

二、2021年學(xué)習(xí)成果

2021年,我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個(gè)人的實(shí)際情況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ansys、cosmos、pre等軟件,買書進(jìn)一步學(xué)習(xí)了solidworks,掌握了機(jī)械設(shè)計(jì)當(dāng)前的新工具,開闊了設(shè)計(jì)思路,提高了設(shè)計(jì)能力。

2021年的時(shí)候,我對(duì)有限元分析只停留在初步的理解上。06年,我自學(xué)了cosmos有限元分析軟件,經(jīng)過多次實(shí)踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對(duì)比,最終掌握了這一有限元分析工具?,F(xiàn)在,我對(duì)有限元分析充滿了信心。

另外,我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ansys這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件,但因?yàn)檫@一軟件難度大,一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學(xué)習(xí)ansys,并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動(dòng)力,經(jīng)過一個(gè)多月的苦練,基本上掌握了ansys,現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡單的有限元分析,這是我自身的一個(gè)飛躍。

同時(shí),我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中,solidworks已經(jīng)夠用,但proe畢竟是機(jī)械方面比較有權(quán)威的軟件,所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用,讓設(shè)計(jì)更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運(yùn)動(dòng)模擬,做有限元分析等等。

三、2021年工作作風(fēng)方面的改進(jìn)

“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心

應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來越開闊,我要做到享受設(shè)計(jì),我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。

做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我06年工作作風(fēng)方面最大的收獲。

四、做得不足的地方

回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題,喜歡請(qǐng)教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時(shí)候,整個(gè)項(xiàng)目落到了我的肩膀上,剛開始的時(shí)候,覺得任務(wù)太重,對(duì)自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個(gè)一個(gè)的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜,我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有,我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干?,F(xiàn)在看來,這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要面對(duì)客戶,需要與別人溝通。

2021年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司07年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。

二、產(chǎn)品工藝流程:

預(yù)發(fā)泡-----熟化------成型------干燥------入庫

1、

預(yù)發(fā)泡:預(yù)發(fā)泡機(jī):全自動(dòng)間歇式預(yù)發(fā)機(jī)(從上面進(jìn)料)。鑫中南用的是杭州杭州方圓塑料機(jī)械有限公司生產(chǎn)的eps設(shè)備,型號(hào):psj-1100,尺寸:1100×1700注意事項(xiàng):每次進(jìn)料出料,從干燥硫化機(jī)取出預(yù)發(fā)泡樣品進(jìn)行稱重,查看是否符合范圍值。如果偏重,說明發(fā)泡不完全,延長加熱時(shí)間。如果偏輕,縮短加熱時(shí)間。難以掌控的:發(fā)泡倍率,克重的控制。在實(shí)際生產(chǎn)中如果是客戶的產(chǎn)品小樣,由于用料少,發(fā)泡時(shí)間短,不容易控制,所以調(diào)節(jié)預(yù)發(fā)機(jī)要靠經(jīng)驗(yàn)。而批量化的生產(chǎn)就相對(duì)容易,隔一段時(shí)間稱下克重,進(jìn)行適量調(diào)節(jié)??酥睾唵闻袛喾椒ǎ河檬州p捏發(fā)泡珠粒,如果感覺比較軟,說明克重較輕,縮短加熱時(shí)間。如果較硬,說明克重較大,延長加熱時(shí)間。

2、熟化:設(shè)備:流化干燥床。定期對(duì)通過鋁板小孔落下的eps珠粒進(jìn)行清理,以免影響eps珠粒在流化床內(nèi)運(yùn)行的速度和旋轉(zhuǎn),影響熟化效果。熟化倉。

1.每個(gè)熟化倉都要有相應(yīng)的編號(hào),還要承受一定的壓力。

2.熟化裝置和預(yù)發(fā)機(jī)之間是有吸送器及管道連接的,注意到每個(gè)塑料管道里都插有一根鐵絲,目的是防止靜電的積累。

3.熟化過程會(huì)有發(fā)泡劑逸出,所以通風(fēng)條件要良好,消防設(shè)施(滅火器)放在顯著位置。

3、成型:成型過程:

珠粒---蒸汽加熱---膨脹熔接成塊---水冷卻---抽真空干燥---壓縮空氣固模---機(jī)械頂桿自動(dòng)頂出

成品品質(zhì)觀察:

成品:脫模效果好,表面光滑,無毛邊,顆粒融結(jié)均勻。次品:

1.過熟:原因:加熱時(shí)間過長

現(xiàn)象:內(nèi)部結(jié)合較緊密,用手?jǐn)Q下時(shí)不容易擰斷。感覺像棉花一樣。措施:縮短加熱時(shí)間,延長冷卻時(shí)間或者增加冷卻水量。

2.過生:原因:加熱時(shí)間短

現(xiàn)象:表面光滑,用手掰開,內(nèi)部結(jié)合不牢靠,輕輕一搓,內(nèi)部成顆粒狀。措施:延長加熱時(shí)間,延長排氣時(shí)間。

3.脫模不徹底:現(xiàn)象:成品上有二次壓痕,成品變形,或者呈現(xiàn)有焦糊狀。

措施。檢查模具,調(diào)整間距。

4、干燥:

成品從機(jī)器加工出來以后,由工人整理分類放入烘房內(nèi)。

5、入庫:

干燥后由工人放入倉庫,按規(guī)定擺好,方便出庫。三。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、

乘車總結(jié):出發(fā)之前需要詳細(xì)了解工廠的地址,包括廠區(qū)的大概位置,周圍有無標(biāo)志性的建筑物或廣告牌。詳細(xì)了解乘車路線,具體到那個(gè)站臺(tái)下車,應(yīng)該乘什么樣的車,公交車是多少路。如果是長途,詢問最早班次(時(shí)刻),最晚班次(時(shí)刻)。索要司機(jī)名片。了解方法:

一、詢問同事。

二、詢問乘車司機(jī)。

三、詢問當(dāng)?shù)厝恕?/p>

2、

工廠參觀總結(jié):明確自己的工作重點(diǎn)和此行的主要目的。出發(fā)前:電話給工廠接待人員或是負(fù)責(zé)人,向?qū)Ψ酱_定自己的大概到達(dá)時(shí)間,讓對(duì)方有個(gè)準(zhǔn)備,不至于到了顯得太唐突。

大概到達(dá)時(shí)間=準(zhǔn)備時(shí)間+乘車時(shí)間+找廠時(shí)間

注:特別對(duì)于沒去過的工廠,有可能花費(fèi)的找廠時(shí)間要30分鐘。到達(dá)工廠后:電話約見負(fù)責(zé)人,報(bào)出介紹人,表達(dá)來廠目的。索要對(duì)方名片,工廠宣傳等資料。由負(fù)責(zé)人介紹工廠的大體情況,引薦車間負(fù)責(zé)人。

詢問車間負(fù)責(zé)人:括姓名,籍貫,年齡,工作年限,性格脾氣。要到車間找到人:一般是車間主任,班組長,主管,還有不可忽視的是技術(shù)員。車間主任對(duì)車間的人事,產(chǎn)品的產(chǎn)量比較熟悉。技術(shù)員對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的知識(shí),使用方法,產(chǎn)品生產(chǎn)流程比較熟悉。不要忽視“小人物”:如看門的老大爺,工廠燒飯的阿姨,因?yàn)樗麄兒苡锌赡芫褪抢习宓挠H戚,從他們那里可以了解很多老板的有關(guān)信息,比如老板的年齡,性格,愛好,發(fā)家史等。有時(shí)候一支煙可以拉近彼此的距離。

3、

參觀結(jié)束后。再次回訪工廠負(fù)責(zé)人,寒暄諸如“打攪了”“下次再來拜訪您”之類的客氣話。別忘了向“小人物”告別。保存整理好票據(jù)之類的物品?;毓竞髮懗霾羁偨Y(jié)報(bào)告。

窗口人員個(gè)人述職報(bào)告

1xx年就快結(jié)束了,回顧這一年的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷?;仡欉^去的一年,我自己有很多的感想和體會(huì)。

我來到了移動(dòng)工作快3年了,從營業(yè)員的崗位到今天值班經(jīng)理的崗位有半年多時(shí)間,我認(rèn)為營業(yè)員這個(gè)崗位,是最普通最平凡的,作為企業(yè)的窗口,代表著電信企業(yè)的形象,要求我們?cè)谂c用戶直接接觸的過程中要以真情溝通用戶,用戶至上,用心服務(wù)。營業(yè)員這個(gè)崗位需要很有親和力,不怕與人接觸。開始作為一名營業(yè)員時(shí),我對(duì)所有的一切都感到新鮮,以往我們是接受服務(wù),感受被服務(wù)上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的用戶群體,來為用戶服務(wù),現(xiàn)在作為一名班長,感觸更深,每天面對(duì)的問題也增多,這對(duì)于我們這些80后嬌生慣養(yǎng)的人來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

我們的工作主要是與用戶直接面對(duì)面溝通。也就是幫助用戶可以順利使用公司的產(chǎn)品。前臺(tái)的工作內(nèi)容其實(shí)不簡單。有時(shí)面對(duì)用戶的反應(yīng),很多時(shí)候是有理說不清的,需要冷靜的面對(duì)他們情緒性的抱怨。我也被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已,還在埋怨。但同時(shí)也擁有喜悅。營業(yè)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候用戶會(huì)說不清楚問題在哪里,我們也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利的解決。

進(jìn)入公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點(diǎn)半開晨會(huì),站的要直、衣服絲巾要整齊,妝容要一致,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,其實(shí)不是。人與人之間的溝通是很微妙的,要用心感受便會(huì)了解,才能發(fā)自內(nèi)心的微笑。真誠的服務(wù),真心的微笑換來用戶的滿意。在為用戶直接的服務(wù)中,從他們感謝的目光,滿意的笑容中,享受到了快樂。說話是我們天天都離不開的,如何讓用戶感受親切自然不是簡單能達(dá)到的?!澳?。歡迎光臨?!薄ⅰ爸x謝光臨,請(qǐng)慢走”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對(duì)用戶的真誠與關(guān)愛。這也教會(huì)我要如何為人處事。通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到這個(gè)工作不僅僅是一個(gè)服務(wù)型的工作,更多的是培養(yǎng)人才,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。

總結(jié)下來,在這一年的工作當(dāng)中接觸到了許多新事物,也產(chǎn)生了許多新問題,學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。在日常的工作中,時(shí)

刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)的提高。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力。我們?cè)趰徫簧弦浞职l(fā)揮自己的能力,通過我們不懈地努力,爭創(chuàng)一流的服務(wù)。通過我們大家共同努力,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,真心面對(duì)每一位用戶。

窗口人員個(gè)人述職報(bào)告

2當(dāng)xxx年剛剛來臨時(shí),我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個(gè)更好的發(fā)展。如今,世紀(jì)的鐘聲即將敲響,回首這一年來的工作,盡管有取得成功時(shí)的喜悅,也有遇到挫折時(shí)的無奈,但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因?yàn)槿绱?,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗(yàn),也得到了許多可喜的收獲。下面,我就xxx年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡單的匯報(bào),請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。

一、經(jīng)營促銷工作

目前xxx市內(nèi)賓館林立,一個(gè)個(gè)新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè),我廈要想在xxx市場占有自己的一席之地,必須主動(dòng)出擊,推陳出新,爭取顧客,占領(lǐng)市場。在這個(gè)問題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先,我們高度重視大廈的公關(guān)形象,經(jīng)常在電視、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳,讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間,對(duì)來我廈消費(fèi)的客人一律實(shí)行了優(yōu)惠打折,對(duì)有關(guān)職能部門和入廈消費(fèi)的??桶l(fā)放了賀卡和免費(fèi)消費(fèi)券,從而使賓客對(duì)我廈產(chǎn)生親近感,激發(fā)他們?cè)俅蝸泶髲B消費(fèi)的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法,陸續(xù)制訂了攬客消費(fèi)提成、工效掛鉤等方案.今年九月,還與長沙湘野車隊(duì)簽訂了合作協(xié)議,對(duì)方為大廈組織客源后,雙方進(jìn)行利潤分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源,如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察大隊(duì)等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點(diǎn)。以上這些,對(duì)促進(jìn)我廈的消費(fèi),為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。

今年七月,由于國務(wù)院《娛樂場所管理?xiàng)l例》的實(shí)施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系,我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗(yàn)不足,困難重重,但我欣然領(lǐng)命,不講條件,積極投入工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費(fèi)清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業(yè),根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經(jīng)過反復(fù)研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負(fù)責(zé)人,目前正在抓緊籌備開業(yè)。今年以來,我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同,對(duì)有關(guān)欠費(fèi)進(jìn)行了清理,促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營,及時(shí)交納費(fèi)用。

二、安全管理工作

在做好大廈經(jīng)營工作的同時(shí),安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面,我的觀點(diǎn)是曉之以理,動(dòng)之以情,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“防”字在先。大廈今年及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,在執(zhí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度方面,我主持對(duì)這一制度重新進(jìn)行了修訂,使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對(duì)于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年xxx月xxx日客房部洗衣房因?yàn)楫?dāng)班人員違反操作規(guī)程,工作態(tài)度散漫,造成失火,我及時(shí)召開了部門及大廈的事故分析會(huì),對(duì)當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理,分別給予了扣獎(jiǎng)、記過、辭退等處分,使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。

消防安全是賓館安全工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,上級(jí)主管部門對(duì)這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊(duì)多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場,研究對(duì)策。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實(shí)。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標(biāo)志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗(yàn)收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。

三、動(dòng)力維修工作

設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來,我一直是分管動(dòng)力部工作的,在這方面,我始終得到了動(dòng)力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年,大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經(jīng)過兩年來的運(yùn)行,大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動(dòng)力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備,在今年熱天需要開啟時(shí),三臺(tái)主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動(dòng)。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費(fèi)維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費(fèi)用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時(shí),空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,動(dòng)力部又到金都、xxx賓館請(qǐng)教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費(fèi)更換了部件,對(duì)全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗,從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動(dòng)力部對(duì)大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對(duì)窗戶框進(jìn)行了改造;為加強(qiáng)臨街門面電度計(jì)量,對(duì)這些地方的表計(jì)全部進(jìn)行了更換校驗(yàn);為加強(qiáng)大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個(gè)主要地點(diǎn)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財(cái)務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時(shí)間,我總是及時(shí)趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

四、人事管理工作

本年度,大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對(duì)外招聘的,鑒于目前社會(huì)上就業(yè)比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認(rèn)可,嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對(duì)于進(jìn)入大廈的各級(jí)人員,更是從嚴(yán)要求。今年以來,我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正考評(píng)工作,是金子,就要讓他發(fā)光,及時(shí)建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時(shí)提出處理或解聘意見。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案,對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工,提高員工素質(zhì),我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才,還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。

今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時(shí),我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí),有了一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書,從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊(duì)伍。

在這里需要指出的是,如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果,在此我要真誠地說聲謝謝。我知道,一個(gè)人的

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