2023年度福建省公務員結構化面試重點題型匯編（含答案）

2023年度福建省公務員結構化面試重點題型匯編（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.你是市政府接線員，接到群眾反映小區(qū)供暖不好，孩子因此都感冒了，要求盡快解決，如不解決就要上訪，情緒很激動，你怎么辦?

2.群眾有開一些早市，夜市，菜市場，在菜市場里面，商販擺攤，搭建違規(guī)簡易房，有些攤子搭到公路邊，亂丟垃圾，對于這樣一種情況你有什么建議?

3.網(wǎng)上的開心農(nóng)場很火，很多人熱衷偷菜，現(xiàn)在你是城郊的主任助理，要做現(xiàn)實版的開心農(nóng)場，你該如何開展?

4.有人說年輕人有活力和創(chuàng)新精神，也有人說年輕人脆弱，缺乏擔當，你怎么看?

5.有人說“干一行，愛一行”，也有人說“愛一行，干一行”，你怎么看?

6.杭州文明促進法把隨地吐痰等行為規(guī)定為違法行為，對此你怎么看？

7.最近，股市漲破5000點，很多人紛紛炒股，有的學校組織學生進行模擬炒股比賽，對于大學生這種學習型炒股，你有什么看法?

8.二孩政策使得托兒所、幼兒園人數(shù)增加，你作為教育部的工作人員要做一個調(diào)研報告，你會怎么開展工作。

9.市場與政府的關系，有人說：政府干預市場不好!有人說政府怎么干都干不好，請談談你的看法?

10.7月28日《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》正式出臺。新政最大的亮點是明確了網(wǎng)絡預約出租汽車的合法性，并加大了平臺公司的職責，即“平臺公司應當保證車輛具備合法營運資質(zhì)，保證駕駛員具有合法從業(yè)資格”。對此新規(guī)，你怎么看?

11.有位哲人說：“粗淺的無知是在知識之前，博學的無知是在知識之后”，對此談談你的看法?

12.能否適應銀監(jiān)會的工作強度？

13.本轄區(qū)某小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)招標工作由你負責，得知此事，一親戚找到你希望你能助其招標成功，而經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)其所負責的物業(yè)管理企業(yè)并不符合相關招標資質(zhì)，面對這種情況你該怎么辦?

14.對于一些城市的管理部門收存違規(guī)停放的共享單車行為，請談談你的看法。

15.小張名牌大學畢業(yè)，以第一名的成績考入新的單位，工作一年之后，在單位考核的過程中名次不佳，造成這樣情況的原因是什么?你給小張?zhí)崾裁唇ㄗh?

16.一天，辦事大廳內(nèi)一群眾因辦理業(yè)務問題與辦事人員產(chǎn)生爭執(zhí)，進而在辦事大廳內(nèi)大吼大叫，作為大廳值班人員，面對此一情況你該如何處理?

17.某旅行團由于管理組織不善，車輛調(diào)度出現(xiàn)問題，導致游客少看了好幾個景點，游客要求旅行社賠償，但是旅行社只進行了賠禮道歉，針對此事你怎么看?

18.良醫(yī)者，常治無病之病，故無病。圣人者，常治無患之患，故無患.這句話有什么啟示?

19.社會上有很多黑名單，如建筑業(yè)，食品行業(yè)，有人說，黑名單能提升人們的道德意識，你怎么看?

20.某單位為了加強與基層群眾、部門的交流和溝通，提供上門“一對一”“幾對一”的零距離服務活動，開始都比較滿意，但經(jīng)過一段時間，單位人員的熱情和積極性下降了，群眾也開始表現(xiàn)出不滿情緒。如果讓你為此事制訂解決策略，你該怎么辦?

21.因對住宅維修基金的管理使用存在異議，某日眾多居民糾結到單位門口討要說法，面對這種情況領導責成你處理，你該如何做?

22.社區(qū)組織“講述人和事”的活動，講述身邊的好人好事，團結和諧，你該怎么組織?

23.近日，有多名網(wǎng)友先后爆料稱河南南陽某公司下發(fā)文件，禁止員工購買新款蘋果手機，并稱“一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，直接到公司辦理辭職手續(xù)”。針對于河南南陽某公司禁止讓員工購買蘋果7，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接辭退。對此你怎么看?

24.對于“庸官”與“懶官”，你怎么看?

25.小區(qū)里有很多貨車客車，有小區(qū)業(yè)主的，也有商戶的，存在安全和交通隱患，領導要你處理，你怎么辦?

26.山東的章丘大蔥非常出名，但章丘大蔥的種子起初與其他的大蔥種子都是一樣的。因為農(nóng)民挑選了優(yōu)質(zhì)的土壤，種植過程中又一層一層的精心培土才讓章丘大蔥蔥白爽嫩可口，享譽山東。對此，你怎么看?

27.有一個皇帝夢見自己的牙齒都掉了，第二天他問左右的大臣，這個夢預兆著什么?有位大臣說：“這個夢預兆著陛下周圍的人都比陛下先死。”皇帝聽后一想，不對勁：這不是在詛咒我成為孤家寡人嗎?周圍的人都死了，我這個皇帝怎么當?于是大怒，斬殺了這位大臣。另外一位大臣說：“恭喜陛下，陛下將比您身邊的人長壽?！被实垡宦犻L壽就高興了，還給其升了職。通過這個故事，你得到什么啟示?

28.單位組織扶貧，到貧困地區(qū)去，單位同事都以看似很充分的理由不去，你作為科長，怎么處理？

29.羅生特說：“一個醫(yī)生必須有音樂家的耳朵，戲劇家的嘴巴。在病人痛楚時，能用精確的聽覺去辨別病情，用明快的語言消除疑慮，安撫病人，減輕病人的痛苦?！罢堈務勀銓@句話的理解。

30.進入單位后，請問你會如何處理好和同事之間的關系。

參考答案

1.北國風光，千里冰封，萬里雪飄。伴隨著優(yōu)美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖問題涉及到千家萬戶，必須引起我們的重視，作為市政府接線員，我一定會認真重視群眾反映的問題，妥善的處理好此事。首先，我會按照接線的工作流程耐心的詢問群眾反映問題的地區(qū)住址，并請群眾不要著急，穩(wěn)定情緒，并向群眾致以誠摯的道歉，希望群眾能再給一些時間，并且許諾一定會積極聯(lián)絡相關部門，處理好此事。其次，在記錄完群眾的具體問題和地址之后，我會立即和供暖部門取得聯(lián)絡，及時反饋，并且說明詳細的情況，希望供暖部門予以重視。再次，我會及時的把問題加以登記和記錄，以便于后期的回訪和解決!最后，再接下來的工作日中我也會及時與打電話的群眾反饋，并積極的與其溝通，詢問處理的結果，盡一切努力讓反饋問題的群眾能夠滿意。在以后的工作中，我也一定會注意及時記錄群眾反映的問題，并及時溝通反饋，希望能為群眾解決更多的實際問題，更好的為群眾服務。

2.隨著社會經(jīng)濟的日益發(fā)展，人民的生活水平也取得了長足的發(fā)展，但是仍有部分群眾生活比較艱難，因而出現(xiàn)了擺攤影響市容市貌，影響交通的現(xiàn)象，需要我們認真對待。究其原因，主要有以下幾點第一，商販個人有可能是生活拮據(jù)，家庭困難，不得不通過擺地攤等方式度日，但是在擺地攤的過程中卻沒有很好的環(huán)保意識和遵守交規(guī)的意識，沒有一種共建文明城市的理念。第二，城管等執(zhí)法部門事先沒有對商販進行合理的引導，出現(xiàn)問題后又沒有及時的去化解而是一味的激化矛盾，致使城管和商販之間的關系日趨緊張，不利于城市的文明建設。第三，媒體也沒有及地對商販的不合理行為進行報道和引導，更沒有對城管不合理的執(zhí)法行為予以曝光，沒能發(fā)揮媒體的喉舌作用，致使城市的臟亂差現(xiàn)象無法扭轉。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)既沒有及時的幫助貧困人員提升就業(yè)技能，幫助其就業(yè)，又沒有及時的給予貧困人員基本的生活保障，出現(xiàn)了政府職能的缺失和缺位，使臟亂差現(xiàn)象無法根治。針對以上原因，應從以下幾方面解決：第一，商販個人應努力提升自己的生存技能，提升自己的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，同時應提高自身的環(huán)保意識和法律意識，努力做一個維護生態(tài)環(huán)境，遵守交規(guī)的合格公民。第二，城管應提升對商販不良行為的引導，文明執(zhí)法，促進城管和商販之間的和諧，讓商販自覺配合城管工作，提升城市生態(tài)。第三，媒體應加大對商販的引導和對城管的監(jiān)督，切實發(fā)揮喉舌作用，促進城市文明。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)要在提升商販技能和加大社會保障力度上做文章，切實讓人民活得更有尊嚴。總之，眾人拾柴火焰高，只要各方共同努力，就一定既能確保市容整潔，交通井然有序，又能促進社會穩(wěn)定和諧。

3.近年來，城市居民越來越青睞親身參與種植活動，既能親身體驗種植與收獲的喜悅采，摘食用綠色新鮮的果蔬，又可以避免小孩長時間網(wǎng)上玩“偷菜”游戲，培養(yǎng)下一代良好的思想素質(zhì)?，F(xiàn)實版的開心農(nóng)場，不僅可以解決部分閑置土地的利用問題，而且能夠帶動本地餐飲、住宿、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是促進本地經(jīng)濟發(fā)展的有效措施。因此我作為城郊的主任助理，要從以下幾個方面切實做好這項工作。第一，明確開心農(nóng)場的劃分標準。成立調(diào)查小組，可以通過調(diào)查問卷或網(wǎng)絡調(diào)查的形式了解城市居民對開心農(nóng)場的具體期望，包括租地的規(guī)模、其他相關服務需求等。此外，成立考察小組，通過實地考察的形式學習其他開展租地種植的地區(qū)土地劃分的規(guī)格，并從上級政府機關了解有關工作的具體規(guī)定。第二，形成特色租地種植園區(qū)。根據(jù)調(diào)查和考察的結果，結合本地土地的實際分布，由規(guī)劃小組將規(guī)劃用地劃分成大小不同的土地，以滿足城市居民不同的種植要求，具體可分為大型農(nóng)場、中型田園及小型菜園等形成特色鮮明的租地種植園，設置特色區(qū)域，如養(yǎng)殖示范區(qū)、休閑垂釣種區(qū)、植體驗區(qū)、家禽散養(yǎng)區(qū)、農(nóng)家樂餐飲區(qū)等豐富園區(qū)功能。在做好土地劃分計劃之后，我會以書面的形式把詳細的方案和財政預算交給領導審批，如有不妥之處及時修改和完善。第三，擴大宣傳，吸進種植者。在土地劃分工作結束后，我要做好前期的宣傳活動，可以以網(wǎng)絡宣傳、發(fā)放宣傳單、戶外廣告等形式，使周圍城市居民了解本租地種植的特色。同時，推出多種形式的活動吸引城市居民來本村租地種植，如租地可免費贈送優(yōu)良種子、技術指導等。第四，貼心服務，提升知名度。嚴格按照法律規(guī)定通過租地協(xié)議、合同等形式明確租地的范圍和期限。在租地種植活動開展的過程中，根據(jù)不同的租地類型、不同作物生長的物候期和特定節(jié)假日，為種植者提供個性化的服務，包括日常田間管理、種植活動日的食宿、節(jié)假日的特色活動等。做好相關的新聞宣傳工作，及時將活動的圖片和視頻上傳到網(wǎng)上，提高本地的知名度。也可以將相關內(nèi)容整理成冊，做成宣傳冊用于發(fā)放。在這項工作中，我會結合實際情況不斷完善和調(diào)整具體方法，努力讓種植者滿意;同時，結合本村發(fā)展方向，及時與領導溝通匯報，最終形成一項長期特色產(chǎn)業(yè)，促進本村經(jīng)濟發(fā)展和村民生活水平的提高。

4.題目中兩種觀點說明的都是年輕人身上普遍具備的一些特點，前者是值得發(fā)揚的優(yōu)點，后者是需要改正的缺點。縱觀歷史，每一代年輕人身上都會帶有屬于一個時代的特征，而活力和創(chuàng)新在歷代杰出的青年代表身上都有所體現(xiàn)。我國早一輩無產(chǎn)階級革命先驅都在正值青春年華的時候投身革命事業(yè)，因為他們充滿活力且獨具創(chuàng)新精神，才最先接受了馬克思主義思想的洗禮，為中國革命事業(yè)拉開序幕;在如今這個互聯(lián)網(wǎng)和手機得到普及的時代，年輕人的力量更加凸顯，比爾蓋茨20歲創(chuàng)立“微軟”，喬布斯21歲成立“蘋果”，他們開創(chuàng)了一個時代的科技和文化。年輕人有活力和創(chuàng)新精神，得益于他們所處的年紀，精力充沛，腦力充足，使他們能夠更快地吸收新知識，接受新思想，在工作和學習中取得突破性的大成就，但是年輕人身上往往也有著屬于這個年紀的弱點，就如題目中所說，因未經(jīng)世事而心靈脆弱，缺乏擔當。這在當今的年輕人身上體現(xiàn)得尤其明顯，因為現(xiàn)在的年輕人大多成長自獨生子女家庭，從小經(jīng)受挫折較少，剛剛脫離家長和學校的庇護，走上社會，往往不能很快獨立起來。生活中因缺乏責任意識而草率對待婚姻，工作中因承受不住壓力而頻頻跳槽，甚至有青年因懼怕吃苦受累拒服兵役當逃兵，這都是當代年輕人心理脆弱，缺乏擔當?shù)谋憩F(xiàn)。但是我們也應看到，無論說年輕人有活力和創(chuàng)新精神，還是說年輕人脆弱，缺乏擔當，其實都是籠統(tǒng)的概括，并不能具體說明每一個人的特點，而我們作為當代的年輕人，更應要求自己不斷向好的方向努力，主動摒除成長環(huán)境附加在我們身上的不良影響。一方面，要保持活力，培養(yǎng)和挖掘自己的創(chuàng)新力，不斷去學習新知識，接受新挑戰(zhàn)，為未來創(chuàng)造更多的可能性;另一方面，也要樹立責任意識，培養(yǎng)堅定品格，敢于在工作和生活中經(jīng)受挫折，迎戰(zhàn)困難，并從挫折和困難中汲取成長的營養(yǎng)，讓我們成為真正能擔當?shù)闷鹱鎳磥淼囊淮恕?/p>

5.有人說，每一個人都應該干一行，愛一行，無論做什么工作，都要腳踏實地，奮發(fā)努力;還有人說，任何人都不能勉強自己，只有愛這一行，才能發(fā)揮主觀能動性，激發(fā)出個人的興趣和潛力?！案梢恍袗垡恍小保@是從敬業(yè)精神講的，他要求每個人熱愛自己的崗位，做到干一行愛一行。而“愛一行才能干一行”，是從人的擇業(yè)觀講，就是說，人只有在自己興趣愛好的基礎上選擇自己喜愛的職業(yè)，才能很好的干好你所從事的工作，正所謂愛好是動力。我覺得在擇業(yè)的時候，最好能做到愛一行干一行。因為這個行業(yè)是我們所喜愛的，我們才會有熱情去做好這一行。社會的需要和個人所處的環(huán)境不可能給每個人都提供充分選擇的機會，比如可能我們不愿意做農(nóng)民，但社會需要農(nóng)民的辛勤來為我們提供農(nóng)業(yè)的保障，我們不愿意當老師，但社會需要老師來做靈魂的工程師。在這種情況下我們是干一行愛一行，而不能因為不愛這一行而不好好干這一行。干一行，愛一行，專一行，奉獻一行，把自己的職位當成光榮的責任，把從事的工作當成神圣的事業(yè)，以實際行動讓崗位閃光，讓生命閃光。而當我選擇公務員這一職業(yè)，因為我熱愛這個職業(yè)，我是在理智地考慮和分析自己各方面因素后做出的決定。前面提到我們做了一行后，不管這個行業(yè)是否是我們喜愛的，我們都要干好、干精，這也是我工作的的基本職業(yè)道德和敬業(yè)精神，更是我做人的原則。但是，如果在工作中，領導把我分到其他部門，我也會盡職盡責，精益求精地把工作干好。所以我認為我們應該愛一行干一行，干一行愛一行。

6.（1）表態(tài)：支持；（2）重要性和必要性：當前，在城市里，隨地吐痰等不文明行為屢見不鮮，它不僅破壞了市容市貌，而且容易傳播細菌病毒，對市民身體健康構成威脅；此外，它也破壞了城市市民的整體形象。在以往，各地往往側重于道德教育，但收效很慢。而杭州將其納入法律治理的范圍，是用法治的思維來解決社會問題，由于法治具有剛性，所以會取得更好的治理效果，應給予充分的肯定；（3）建議：當然，該政策要想取得好的效果，離不開群眾支持和堅決貫徹，一方面，要做好宣傳工作，把這一規(guī)定的初衷、要求、措施公之于眾，通過街道、社區(qū)居委會，全面宣傳、深入動員；另一方面，也要抓好貫徹落實，可以借鑒禁煙令的經(jīng)驗，將監(jiān)管責任進一步細化分解到基層，避免該政策流于形式。

7.隨著股市熱的興起，有的學校也開始組織學生進行模擬炒股比賽，這一方面有助于鍛煉學生的實踐能力，讓他們及時地關注社會動態(tài)，但另一方面這種學習型炒股也體現(xiàn)了一些問題。存在這種學習型炒股，主要是基于以下幾個原因：第一，學生自身過度的追求自我的成功，尤其是想通過捷徑獲取巨額回報。第二，學校和老師沒有理性的看待炒股熱，存在盲目的跟風心理，沒有根據(jù)學生的實際所需設計好相應的課程，沒有注重學生理論與實踐相結合的培養(yǎng)。第三，學生的家長在平時給孩子灌輸過多的金錢萬能論，有些父母不僅自己炒股還鼓勵孩子在學校要學會炒股，而恰恰不注重孩子的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。第四，社會上也存在一種金錢至上的不良風氣，用錢的多少來定義一個人成功與否;同時媒體也進行了不適宜的推波助瀾，沒有從正面引導人們理性看待炒股熱。第五，政府的監(jiān)管和引導也不到位，既沒有監(jiān)管好我國股市的忽冷忽熱，也沒有引導好高校學生的學習和校園生活。因此，我認為可以從以下幾方面著手：第一，學生自己應樹立正確的成功觀念，在學校應以學習書本知識為主然后用理論指導實踐，這樣才能在畢業(yè)后有一席立足之地。第二，學校和老師應當有理性的辨別意識，不盲目跟風，應根據(jù)學生的實際所需合理設計課程，確保學生能學以致用。第三，學生的家長也應給孩子樹立榜樣作用，讓孩子認識到成功來源于一個人的底蘊，而不是錢的多寡。第四，社會和媒體也應從正面加強引導，更正對成功的錯誤認識，給孩子樹立一個良好的學習環(huán)境。第五，政府應加強對股市的監(jiān)管力度，嚴厲打擊股市的不法行為，讓股市趨于理性，同時加強對學校的監(jiān)督和引導，切實讓學生擔負起教書育人的重擔。我相信，只要社會各界共同努力，一定能形成正常的股票投資市場，也能更好地引導學生學好理論知識，將理論與實踐相結合，成長為棟梁之才。

8.了解供需缺口，為下一步制定政策解決市民實際問題提供信息依據(jù)。第一，在調(diào)查之前確定好調(diào)查路徑，向下級單位下發(fā)通知配合此次調(diào)查活動的進行。第二，為了獲取信息真實有效，更加符合市民的實際情況，調(diào)查過程中會通過已出臺細則的省市、與二孩政策利益攸關的市民以及對于二孩政策出臺之后影響的政府部門進行調(diào)查。對于已出臺二孩政策的省市要去跟政府、衛(wèi)計委等聯(lián)系，獲取本地二孩政策出臺的背景、依據(jù)、實施步驟等，特別對二孩政策出臺后制定了哪些措施緩解托兒所、幼兒園缺口大的問題;對于市民通過實地走訪、網(wǎng)絡問卷了解他們的年齡、收入、生育意愿、關注重點、對教育資源的需求;對于幼兒園也需要進行了解，看轄區(qū)內(nèi)公立、私立幼兒園對于二孩政策帶來的變化有什么規(guī)劃，未來發(fā)展的方向以及希望教育部門有哪些方面政策的調(diào)整。第三，收集的資料進行整理，通過二孩政策之后數(shù)據(jù)的對比分析，了解缺口。并且對二孩政策之后出現(xiàn)的問題如何解決可以聯(lián)系衛(wèi)計委、人口方面的研究專家詢問。將調(diào)研獲取的信息和解決措施呈交給領導，以便于解決二孩政策實施之后所帶來的供需不平衡問題。

9.對于政府與市場的關系，有人認為政府干預市場不好，也有人認為政府怎么干都干不好，我對這樣的觀點持否認的態(tài)度。我認為政府干預市場是有必要性的，我們需要政府的宏觀調(diào)控起整體指導。部分政策的實行過程中是需要政府干預的。如果市場不被管理，市場容易出現(xiàn)亂象，例如，如果政府不干預市場，容易導致農(nóng)民在務農(nóng)的過程中過于追逐利益，并且面臨低成本低代價的糧食安全戰(zhàn)略，并不能完全依附市場，必須由政府做把控。對于政府怎么干都干不好，我們可以試想一下，當前的大型農(nóng)田水利設施是不是必須由政府出資，南水北調(diào)、西氣東輸，這些政策只有政府能夠根據(jù)區(qū)域特點進行有針對性的調(diào)配，做到有的放矢，對癥下藥!因此，政府干預市場是必要的，政府并不是怎么干都干不好。因此，我們需要市場與政府相結合，同時政府起到主要的指導作用，只有這樣，才能夠從根本上解決我國當前經(jīng)濟問題，促進經(jīng)濟發(fā)展。

10.該法規(guī)從國家法規(guī)層面首次明確了網(wǎng)約車的合法地位，充分體現(xiàn)了國家推動城市交通供給側結構性改革。也順應了廣大群眾的期待。新規(guī)的出臺也可以說是多方共贏，對乘客、運營平臺以及傳統(tǒng)出租車企業(yè)都有著積極的意義。首先，新規(guī)對目前的網(wǎng)約車市場進行規(guī)范，將網(wǎng)約車納入到出租車行業(yè)考量，設置必要的門檻，確保乘客的權益、乘車安全、服務質(zhì)量得到有效保障。其次，網(wǎng)約車合法化后，實實在在地帶來了便捷，降低了出行成本，為老百姓提供多樣的選擇，減少打車難的問題，提供更好的出行服務。最后，網(wǎng)約車與傳統(tǒng)巡游出租汽車的融合發(fā)展，有助于傳統(tǒng)巡游出租汽車轉型升級，提供更好的服務體驗。同時，規(guī)范發(fā)展的網(wǎng)約車，有利于網(wǎng)約車市場長期可持續(xù)健康發(fā)展。雖然網(wǎng)約車合法化之后，方方面面的利益都得到了最大程度的兼顧和平衡，但是，網(wǎng)約車畢竟是新生事物，如果不進行規(guī)范化管理，有可能會對普通民眾的利益帶來威脅和傷害。因此還應該制定科學有效的監(jiān)管政策，既遵循“網(wǎng)約車新政”，促進網(wǎng)約車規(guī)范化發(fā)展，還要避免出現(xiàn)“一管就死、一放就亂”的情況。從這個方面而言，無疑需要遵循“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代潮流，結合網(wǎng)約車的屬性和特征，創(chuàng)新和完善監(jiān)管體系，真正給網(wǎng)約車帶上“緊箍咒”。

11.這句話是在告訴我們兩種截然不同的無知，一種無知是指人在不掌握知識前，知識面狹窄，看問題做事情粗俗鄙陋。博學的無知是指在有一定的學識之后的無知。第一種就是我們通常意義上理解的無知，這種無知讓我們認識到我們必須學習。但是，在學的過程中，卻又生發(fā)出更大的無知，這個“無知”的怪圈牽著我們走向無有止盡的知識苦海，所以才有學海無涯苦作舟的感慨。然而這兩種無知相比較，博學的無知比粗淺的無知更可悲，更難以讓人所察覺。尤其是在當今的知識時代，博學的無知有了更多的表現(xiàn)。第一，在求知中不獨立思考之人。人在有了一定的學識之后，這些學識有時候會成為前進的束縛，我們要做的就是突破這個枷鎖，古語有盡信書，不如無書，就是在告訴我們在學習的過程中要有獨立思考的意識。經(jīng)常有人抱怨說書是讀了不少，但總是覺得腹中空空，讀過的書也派不上什么用場，我認為這種現(xiàn)象的主要癥結，恐怕就是讀書時不善于思考。魯迅讀書有句名言：“自己思索、自己做主。”不能人云亦云。他在一生的讀書求知中，始終都貫穿著獨立思考的精神。他吸取了民族文化和世界先進文化中的精華。但并不為他們所束縛。魯迅讀了很多孔子、孟子、莊子等古代思想家的著作。但他并不是全盤否定或全盤照搬，而是取其精華，棄其糟粕，以我為主，為我所用。最后我們應該明白，人們所受的教育和對知識的鉆研汲取，其目的不只是窮盡博學之識，而是為了形成自己的見解。第二，正是因為不會獨立思考，才產(chǎn)生了我們所說的博學后無知的第二種表現(xiàn)，即不會將所學理論運用于實踐中。比如戰(zhàn)國時趙國名將趙奢之子趙括，年輕時學兵法，談起兵事來父親也難不倒他。后來他接替廉頗為趙將，在長平之戰(zhàn)中。只知道根據(jù)兵書辦，不知道變通，結果被秦軍大敗。所以，我們要明白當知識作用于生命，它才會發(fā)揮應有的作用，并且所有的真理都是在實踐中的不斷檢驗才得以完善。第三，驕傲自大，不知進取。這樣的無知極易自恃淵博而自視高明。我們生活中的一些人，在某些領域取得了一些成績，被很多人冠之博學的稱號，此時的他們開始驕傲自大，根本沒有認識到未知領域是多么深遠奧妙，自然不會感到自己的不足，反而以為自己還很有知識。這正如井底之蛙，不愿跳出井口，不知天高地厚而自鳴得意。而古今中外很多有成就之人在取得一定的成績后仍然可以認識到自己的“無知”，蘇格拉底在人們贊嘆他的學識淵博，智慧超群的時候，他總說：“我唯一知道的就是自己的無知?！笨茖W巨匠愛因斯坦經(jīng)常深沉自己如小孩般幼稚。正是這種對博學后“無知”的認識，才鞭策他們不斷的向前。這種對博學后“無知”的認識，和喬布斯的“初學者”心態(tài)有異曲同工之妙，而人類也正是因為對無知世界的好奇，源源不斷的求知欲，才使得世界一直都在進步。有道是：高貴者最愚蠢，卑賤者最聰明。無知并不可怕，最可怕的是不能認識自己的無知。雄鷹只有當它搏擊藍天時，才知道天空是多么遼闊，而自己又是多么的渺小;小溪只有在奔入大海時，才知道海洋是多么寬廣，而自己又是多么微不足道。所以我們在求知的過程中一定要將這種“博學后的無知”銘記于心，只有如此，我們的進步才會“更上一層樓”!

12.銀監(jiān)會作為行政主體承擔了主要的和直接的銀行監(jiān)管職能，主要負責銀行機構和金融市場的合規(guī)性、審慎性監(jiān)管，包括制定銀行管理章程，審批銀行機構及其業(yè)務范圍和品種，監(jiān)控銀行流動性風險并制定相應的規(guī)章。因此，作為銀監(jiān)會的工作人員職責多、責任大，工作強度也會隨之增大。在報考本職位前，我對所要承擔的責任和工作的強度都進行了深入地了解，我有信心能夠勝任本職工作并且能夠適應工作的強度。首先，銀監(jiān)會的工作是我的興趣所在，一個人最大的幸運就是能夠將興趣與工作結合起來，而如果我有幸成為幸運的人，我一定會努力做好本職工作，即使工作強度很大，我也會樂此不疲。其次，身體是革命的本錢。銀監(jiān)會的工作既需要腿勤，又需要腦勤，只有具備良好的身體素質(zhì)，才能完成好工作。作為朋友圈里的運動達人，我有著健康的體質(zhì)，另外，在工作中我也會注意勞逸結合、飲食均衡，增強體質(zhì)。以使自己能夠應對高強度的工作。再次，面對高強度的工作，良好的心理素質(zhì)也是必備的。對心理學知識的學習和基層工作經(jīng)歷的磨練培養(yǎng)了我堅強的意志，對于工作中的困難，我會勇敢地面對，把解決矛盾作為鍛煉自己的工具，在工作中培養(yǎng)自己堅忍不拔的品質(zhì)。最后，人的精神對身體和心理會起到調(diào)節(jié)作用，因此，在工作中，我會保持積極樂觀的精神面貌，使自己時刻處于興奮狀態(tài)，在身體疲勞時，努力讓自己振奮精神，恢復到工作狀態(tài)，以求高效率地完成任務。

13.堅守底線，遵守國家的法律法規(guī)，是任何公職人員都不能逾越的一條紅線;靈活處理，妥善解決問題，又是每一位職場人員應該具備的基本素質(zhì)。鑒于此，日常工作中，作為公職人員我們應該做到原則性與靈活性相統(tǒng)一。所以面對題中情況，我會如此處理：首先，堅持原則，堅守底線。于親戚訴求，我會委婉拒絕，向其說明，物業(yè)服務工作好壞事關社區(qū)居民日常生活質(zhì)量，作為招標負責人自己必須把好質(zhì)量關口，以做到對人民負責，而招標資質(zhì)即是物業(yè)管理企業(yè)最基本的準入門檻，所以希望親戚理解自己職責所在，請其諒解。其次，靈活處理，妥善解決。親戚此次投標失敗，歸根到底在于資格資質(zhì)不夠過關，此一癥結若不根除，日后定會再次出現(xiàn)同類情況。故以此次事件為契機，我會詳細查閱親戚所屬企業(yè)的相關資格資質(zhì)，告知其審批出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，可能是物業(yè)管理專業(yè)人員配備不夠，則請其后續(xù)做好人員招聘工作，以盡早滿足資質(zhì)要求;可能是.物業(yè)管理專業(yè)人員未按照國家有關規(guī)定取得相應職業(yè)資格證書，則請其后續(xù)做好人員督促培訓工作，以使工作人員盡快滿足相關要求。最后，吸收借鑒，完善提升。日后工作中，以原則性與靈活性相統(tǒng)一為指導思想，我會繼續(xù)提高工作能力，靈活應對各種棘手難題，以提高工作效率，保證工作效果。

14.城市管理部門收存違規(guī)停放的共享單車行為，也是迫于公共治理方面帶來的現(xiàn)實壓力，但是對于能夠緩解民眾出行“最后一公里”困境的新出行模式，我們更需要政府有更大作為。城市的交通擁堵和出行難的問題，已經(jīng)是老百姓在城市生活中廣為詬病的話題之一。為緩解民眾的出行難問題，共享單車應運而生，這種營運模式是城市慢行系統(tǒng)的一種模式創(chuàng)新，實際上也是“互聯(lián)網(wǎng)+交通運輸”的一種實現(xiàn)方式，剛一推出，便受到了社會民眾的廣泛青睞。但是隨著共享單車逐步融入百姓生活，卻出現(xiàn)了很多用戶使用后的隨意停放、亂停亂放、和機動車爭道搶道等現(xiàn)象，這也確實給城市管理帶來了新的難題，甚至影響了民眾出行安全。因此，一些城市集中處置亂停放的共享單車，也是政府按照其一貫的城市管理規(guī)定來行使職責。不過，共享單車行業(yè)雖然引發(fā)了城市管理痛點，但面對這一新問題，管理策略顯然應當適應新局面，以解決問題為出發(fā)點，而不應簡單粗暴、因噎廢食，一概收繳扣押了之。共享單車被城市管理部門扣留，不僅意味著共享單車運營方的投資受損，不得不承擔更高的成本和風險，同時也意味著交通資源和社會資本的浪費。有鑒于此，面對共享單車帶來的新問題，政府和企業(yè)更應有合作求解的新思路。

15.題干當中小張有著名牌大學的光環(huán)并且以優(yōu)異的成績考入新的單位，但是在單位的考核中名次卻不佳，之所以會出現(xiàn)這樣的情況，我認為有以下幾點原因：第一，可能是由于小張成績突出，小成即滿，安于現(xiàn)狀，習慣于自己跟自己比，缺乏危機感和壓力感。第二，也可能是小張工作方法不夠科學合理，雖然表面上做了不少工作，但卻不夠務實，不夠深入，或者工作的方式方法過于僵化和死板，沒有與時俱進，工作中缺乏創(chuàng)新。第三，也可能是小張還不能從大局的角度來思考問題，導致看待問題和處理問題眼光具有局限性。第四，也有可能是平時小張缺乏與領導和同事的交流與溝通，團結合作的意識還有待提高。因此，要解決這樣的問題，我認為小張要從以下幾個方面做起：第一，小張要端正自己的工作態(tài)度，與時俱進的加強自身的學習，盡快融入到工作狀態(tài)中;第二，小張平時要認真鉆研，創(chuàng)新自己工作的方式方法，提高工作率，多向領導匯報工作，聽從領導的安排及建議;第三，小張要繼續(xù)加強自己理論知識的學習，更要深入基層，深入實踐，將書本知識和實踐有機結合起來，提高自己的工作能力。第四，平時多與領導，多與同事進行溝通，營造融洽和諧的工作氛圍，多向老同事請教，虛心學習其他同事的有點，改正自己的不足之處;最后我相信，小張只要自己在工作中盡職盡責，努力改正自身的不足，在下次的單位考核中一定會得到領導和同事的認可。

16.群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，日常工作中，作為公職人員我們應將群眾利益放在第一位，通過及時回應群眾訴求以贏得群眾認同。面對題中情況，我會采取妥當方法加以解決以樹立我單位的良好形象。首先，誠摯道歉，耐心安撫。群眾大吼大叫不僅影響正常工作秩序，而且易引發(fā)其他群眾圍觀，導致事態(tài)升級加劇。故我會立即趕到吼叫群眾身邊，一方面就工作失誤向群眾道歉，請其諒解;另一方面向群眾說明吼叫的危害性，生氣動怒不僅對自己身體有害，而且吼叫也會干擾其他辦事群眾，使其意識到自己行為的不當之處，從而平息怒火理性解決。其次，詳細詢問，徹底解決。待群眾情緒平復，向其詳細詢問事情始末。若經(jīng)了解，吼叫是因工作人員言語不當致使群眾感覺自己被冒犯才發(fā)生，則我會代表工作人員向群眾道歉，請其諒解，并希望其日后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作;若吼叫是因群眾不了解我們的辦事流程，覺得工作人員故意刁難才發(fā)生，則我會向群眾詳細解釋相應業(yè)務的辦理流程，澄清相應誤會后繼續(xù)查閱群眾所帶資料，幫其辦理完業(yè)務。再次，委婉說明，適當提醒。待將群眾問題解決之后，尋找休息間歇，我會找到當事工作人員，向其委婉說明，作為公職人員，任何情況下都不應與群眾發(fā)生爭執(zhí)，希望其在日后工作當中注意自己的言行舉止，自己也會積極給其提供相應幫助。最后，引以為鑒，改進工作。以本次事件為契機，為免日后再發(fā)生類似情況，一方面應做好信息公開工作，及時將相應業(yè)務的辦理流程、所需資料等采用多種方式進行公開，以便群眾知悉;另一方面建議領導定期開展培訓工作，以增強工作人員的服務意識，提高服務能力。

17.游客選擇旅行社跟團出游，是為了更加省時省事，但該旅行團并非因不可抗力因素而不得不改變旅游線路，只是因管理不善，沒能安排好車輛，才導致游客少游覽了好幾個景點。事后只進行形式上的“賠禮道歉”，不免讓人心寒。僅就此事而言，主要有三個方面原因：一是當?shù)芈糜涡姓芾聿块T沒有嚴格根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定對該旅行社、導游人員、領隊人員等進行相應處罰;二是該旅行社在管理方面存在漏洞，車輛調(diào)度出現(xiàn)問題時，沒有及時向游客做好解釋說明工作，更沒有采取妥善的應急處置方法。三是該旅行社負責人責任意識、誠信意識不足，金錢觀念錯位，只為追求一己私利，無視游客的合法權益。為了切實維護游客的合法權益，促使旅行社能夠給游客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務，避免此類問題的再次出現(xiàn)，需要靠多方的努力。首先，地方旅游行政管理部門，應切實履行區(qū)域內(nèi)針對旅行社的監(jiān)督管理工作。工商、價格、商務、外匯等有關部門，應當形成聯(lián)動機制，當旅行社出現(xiàn)問題時，能夠及時依法嚴肅予以處理。其次，旅行社行業(yè)協(xié)會，應當按照既定章程為旅行社提供服務，發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用，引導旅行社公平競爭、誠信經(jīng)營。此外，旅行社自身也應該加強對員工的培訓，切實提升服務質(zhì)量，提高管理水平。最后，游客應當強化法律意識和維權意識，購買旅游產(chǎn)品定要與旅行社簽訂書面合同，在出游過程中遇到不法侵害之時，定要運用法律武器維護自己的合法權益。

18.“良醫(yī)者，常治無病之病，故無病”這句話出自于《淮南子·說山訓》，是在告訴我們做任何事情都要有憂患意識，只有提高自己的憂患意識，做事防范于未然，遇到問題才能從容應對，不至于亂了自己的陣腳。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。名醫(yī)扁鵲有一次在魏國給人治病，被魏王召到宮中，魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術，到底哪一位最好呢?”扁鵲答說：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答說：“我長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫(yī)術高明，名氣因此響遍全國。文王說：“你說得好極了，能夠在病人還沒有真正生病的時候就將疾病控制住，這才是真正的名醫(yī)啊!”在我們今后的工作中，我們不僅要提高自己的辦事能力，認真做好自己的本職工作，同時也要有生于憂患死于安樂的防范意識，做任何事情我們既要看到它能帶給我們的好處，同時也要看到潛在的問題，發(fā)現(xiàn)問題后不斷的完善，只有這樣才能將隱患消滅在萌芽之中，才不會在之后的工作當中出現(xiàn)差錯，才不會影響團隊的發(fā)展。

19.當前國家正在努力建設社會誠信征信制度，黑名單是對有污點的、不誠信的企業(yè)做統(tǒng)一公示的一種形式，黑名單是建設社會誠信征信制度的一個有效方式，它的存在是有一定價值的。公布黑名單的形式首先可以加強對企業(yè)的約束，督促企業(yè)注意品牌形象;其次黑名單制度做到信息公開以對群眾提供信息來源，幫助群眾有效做出選擇;最后黑名單制度對社會征信的建立提供了有效途徑。要想更好地發(fā)揮黑名單的作用，首先要注意名單的權威性真實性有效性，以權威的調(diào)查為基礎，通過權威的官方渠道去公開;其次注意公開效果的落實，保證全社會都能夠了解黑名單內(nèi)容;再次注意名單的時效性，引入更新和退出的機制;除此之外社會征信制度的建立還需要獎懲結合，我們也可以同時設置紅黑榜，樹立行業(yè)標兵和示范企業(yè)等形式對合法經(jīng)營的企業(yè)予以獎勵，在全社會系統(tǒng)的建立社會誠信征信制度，促進社會文明。

20.先進行調(diào)查了解，了解事情的起因、經(jīng)過和結果。通過調(diào)查問卷、實地走訪等多種調(diào)研相結合的方式，了解群眾、單位同事、領導對這個問題的看法和建議，以保證解決策略的針對性、科學性和可操作性。借鑒其他單位和地區(qū)有關“一對一”“幾對一”的成功經(jīng)驗，為本單位提供參考。創(chuàng)新這種“一對一”“幾對一”的溝通方式，通過引入“網(wǎng)絡問政”“電視問政”等新型問政方式，多部門密切配合，解決人民群眾重點反映的問題。加強對單位同事業(yè)務能力和社會主義核心價值觀的培訓，提高單位同事的業(yè)務能力和責任意識，踐行黨中央的群眾路線。完善問責機制，可以把群眾對同事的評價，納入對單位同事的業(yè)績考核中，進行明確的責任劃分，做到專事有專人，專人有專責，責任落實到人，從根本上增強本項服務活動的效力，提高服務工作的效率。設立熱線監(jiān)督電話，主動接受人民群眾的監(jiān)督，對于人民群眾反映的問題，及時予以回復和解答。如果不能立即予以回復解答，應設置答復日期，在答復日期截止之前，一定予以妥善解決。建立長效機制，通過制度建設，確保把這項工作落到實處，因為落實才是發(fā)展，落實才是生產(chǎn)力，正如習近平總書記所要求的，我們做工作要“踏石留印，抓鐵有痕”。

21.群眾糾結若不及時處理，不僅干擾日常工作秩序影響群眾辦事，而且容易損害單位形象，疏遠黨群干群關系，所以面對題中情況，我一定要及時快速加以處理。首先，誠摯道歉，安撫情緒。一方面就我單位工作給群眾帶來不便向群眾道歉，希望他們予以諒解，另一方面向糾結群眾予以保證，對其所反映問題我們一定會妥善解決，給其滿意答復，所以希望他們稍安勿躁。其次，悉心聽取，詳細記錄。因現(xiàn)場群眾較多不利問題解決，我會提議推舉代表，方便我們了解事情經(jīng)過。待與群眾代表溝通，詳細了解事情始末之后，制定對應方法加以解決。再次，對癥下藥，高效解決。若是群眾對于住宅維修基金的相關規(guī)定不夠了解才產(chǎn)生異議，則我會向其詳細解釋我國的《住宅專項維修資金管理辦法》，使他們明了相關規(guī)定，從而打消疑慮;若是群眾對于住宅維修基金的用途存在異議，則我會調(diào)取單位有關的基金用途支出明細，請群眾檢視以打消疑慮。待群眾疑慮消除之后，恢復正常工作秩序。最后，引以為鑒，完善改進。通過本次事件，發(fā)現(xiàn)群眾對于相關規(guī)定不甚了解，建議領導在日后工作中多開展相關的物業(yè)管理法規(guī)知識宣傳工作，以使民眾具備相關知識，減少誤會的產(chǎn)生。

22.在社區(qū)組織“講述人和事”的活動，能夠使我們的社區(qū)按照“踐行道德規(guī)范、爭做文明人”的精神文明建設工作，能夠發(fā)動群眾推薦轄區(qū)內(nèi)孝老愛親、助人為樂等先進典型。因此，如果由我來組織此次社會講述身邊的好人好事，團結和諧，我一定認真竭力組織，使社會充滿積極向上的正能力。我將從以下3個方面開展此次活動。首先，我會確定此次參會人員，主要由我們社區(qū)的工作人員及先進代表;地點我會選擇在社區(qū)會議室，時間選擇在正常的工作日，購買活動所需物資，并對財政經(jīng)費進行預算，上報領導審批，經(jīng)領導審批后，我會根據(jù)領導意圖進行修改，進入活動的實施環(huán)節(jié)。在組織“講述人和事”的活動中，我要通過群眾熱線、深入走訪社區(qū)的方式，尋找周圍的好人、好事。同時我也可以通過聯(lián)系社區(qū)負責人的方式，積極地詢問社會有沒有好人好事。我相信，群眾的眼睛是雪亮的，對于社區(qū)內(nèi)的好人好事，促進團結和諧的人與事一定能夠進行客觀的評選。評選活動結束之后，我會將周圍的好人好事通過社區(qū)宣傳欄的方式公布，講述好人好事的點點滴滴。更多地體現(xiàn)社會中的正能量。此次活動結束以后，我會將此次活動以文字匯報的形式上報給上級領導。同時，我會吸取此次活動成功的經(jīng)驗及失敗的教訓，為以后舉辦類似的社區(qū)活動提供經(jīng)驗借鑒。

23.該公司禁止員工購買蘋果7，是為了叫醒員工的愛國之心。美國在某些問題上深深傷害了中國人民的感情，引起了中國人民的憤怒，我們可以理解這個公司出臺這項規(guī)定的初衷，意在喚起員工的愛國心，提醒國人警鐘長鳴、牢記歷史、勿忘國恥，但將使用蘋果手機作為不愛國的表現(xiàn)難免有些欠妥。我認為有以下幾點不妥之處：第一，此舉不合法。無論買國貨還是買洋貨，都屬于公民的自由權利，是員工自主消費行為，不可強制，此舉太過簡單粗暴，有違反《勞動法》之嫌。因為自主消費行為而被解除勞動合同是違反《勞動法》的，用人單位要按照工作年限給予賠償。否則員工一旦購買iPhone7將遭開除，就是不合法的。第二，此舉不是真正的愛國。該公司理解的愛國是狹隘意義上的愛國，使用iPhone7不等于不愛國，使用國貨也不能等于愛國。如果按照該公司的這個邏輯，那我們就該把電腦、都砸了，因為大多數(shù)電腦芯片都是進口的，也應該把車都砸了，因為有很多的美系車。如果該老板真懂得愛國的含義，就應該先學法，也應該尊重每一名員工，更應該提升員工的福利，增強他們的歸屬感，當員工愛自己的公司時，才能愛崗敬業(yè)，才能更好地愛國。第三，此舉是一種炒作，目的不純。該公司為什么要這樣做?也許是借機炒作，消費愛國主義而已。這種做法，可稱為碰瓷式愛國主義，iPhone7上市與他何干?不喜歡iPhone7自己不買就是了，為啥說出來呢?又為啥逼迫員工也不能買?拿蘋果說事，蹭熱點、抱大腿，這種碰瓷只是自作聰明。真正有抱負的企業(yè)，不會如此使出這樣的歪招。因此，該公司應該老老實實經(jīng)營，提升自己的核心競爭力，不干違法的事，尊重員工的合法權益，讓員工

24.“庸官”與“懶官”是有區(qū)別的，前者是不能為，后者是不想為或不敢為。但無論庸還是懶，都傷害公共服務品質(zhì)，有負納稅人的供養(yǎng)。提高“為官不為”的成本，對“庸官懶官”說“不”是必須的?；凇坝构佟焙汀皯泄佟钡牟煌卫硪部梢杂兴鶇^(qū)別——“庸官”上位根本就是一個錯誤，“不能為”就不該給位子。在公眾看來，行政改革就要做到“能上能下”，理順退出機制。對于“懶官”，則要“抽懶筋”——通過常態(tài)化的、剛性的約束，去掉他們的懶勁和惰性。同時，還要“擰發(fā)條”，給他們鼓勁，讓他們精神飽滿、干勁十足，敢干事、能干事、干好事。另外，一些官員之所以采取“保守療法”，就是擔心做多錯多、動輒得咎，所以也要建立合理的容錯機制，給有心干事的官員創(chuàng)造較為寬容的政治氛圍。只要不是出于主觀故意，出點小問題也可當作“交學費”。在此基礎上，還要形成正面激勵機制，增進官員的干事收益。保障這一點，一是要完善考評機制，客觀、公正、民主地評價官員的能力、素質(zhì)和績效;二是要建立與考評機制聯(lián)動的激勵機制，物質(zhì)待遇上“多勞多得”，政治待遇讓“能者上”?？傊剳筒⒂?，方能根治慵懶。

25.貨車和客車相對于私家車來說體型大負重大，如果大量在小區(qū)里面停放不僅會產(chǎn)生較大的噪音污染和道路損壞，同時在相對比較擁擠的小區(qū)也極容易引起安全和交通方面的隱患，威脅到人身和財產(chǎn)上的安全。更況且，按照規(guī)定住宅區(qū)是居民正常生活和休息的空間，禁止用于商業(yè)用途。因此，對于小區(qū)很多貨車客車情況，我會快速趕往現(xiàn)場了解情況。我會先到小區(qū)了解一下小區(qū)大致的布置構造情況以及貨車客車停運現(xiàn)狀，同時找到物業(yè)人員問詢小區(qū)的大型車輛的數(shù)量，是否有貨物拉運到小區(qū)的情況等等。了解情況后，如果小區(qū)是完全封閉式的，且小區(qū)的構造完全屬于居民住宅區(qū)，我會根據(jù)實際情況跟物業(yè)合作制定小區(qū)行車安全通知單，通知小區(qū)具有大型車輛的業(yè)主和商戶禁止在小區(qū)停放車輛，以免造成安全隱患。如果小區(qū)布局屬于半封閉式，我也會和小區(qū)物業(yè)商量看看是否可以專門在固定地點設置大型車輛停放點，行車路線設置專門通道，做到車輛和住宅地區(qū)不沖突避免安全隱患。具體做出整改工作后，我也會后續(xù)持續(xù)關注小區(qū)大型車輛停放情況，了解是否還有大型車輛隨意進入住宅區(qū)等情況，確保工作做到位。之后我也會關注其他小區(qū)有沒有大型車輛管理混亂情況，確保此類事件不再發(fā)生。

26.章丘大蔥能夠馳名中外，在我們?yōu)橹老仓畷r，也讓我有了更多的思考。一方面，探索章丘大蔥深受消費者喜歡的客觀因素。章丘具有獨特的地理環(huán)境，即當?shù)囟嗳?，水多、水?溫帶季風區(qū)的大陸性氣候環(huán)境，全年日照多，平均氣溫適宜，無霜期全年近200天，才能孕育出章丘大蔥的這樣的名產(chǎn)。另一方面，章丘大蔥品牌成功的主觀因素是，章丘市在大蔥產(chǎn)業(yè)，推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展方面所做的巨大努力。1999年7月“章丘大蔥”商標注冊成功，成為中國蔬菜類第一件原產(chǎn)地證明商標。同時，加強對大蔥生產(chǎn)規(guī)范化管理，建立生產(chǎn)示范區(qū)，在種子、土壤、灌溉、施肥等方面推行標準化生產(chǎn)技術，實行統(tǒng)一供種，統(tǒng)一施肥、收獲、銷售。這些舉措，進一步提升了章丘大蔥的內(nèi)在質(zhì)量，增強了市場競爭優(yōu)勢。截至目前，章丘市現(xiàn)有農(nóng)副產(chǎn)品注冊商標90余件，在產(chǎn)品銷售上，還使用了網(wǎng)站推廣，有利于提高宣傳效果。通過探索章丘大蔥成功的原因，讓我想到三字經(jīng)中，“人之初，性本善，性相近，習相遠”的話，由蔥及人，我們個人的成長，乃至其他行業(yè)的發(fā)展也應該如此，依據(jù)特有的客觀條件，又充分調(diào)動我們的主觀能動性。

27.這則故事表明同一個意思可以有多種不同的表達方式，不同的表達可以達到完全相反的效果，從而告訴我們恰當、巧妙的語言表達的重要性，提醒我們要注意加強自己的語言表達素養(yǎng)。故事中前一個大臣因為自己一句話丟掉性命，而后者換了一種表達方式，反而獲得獎勵。其實生活中，我們也經(jīng)常會看到，有時候一句話可以化干戈為玉帛，也可以讓朋友變成仇人，可以成敗垂成，更可以改變?nèi)松?，因此，我們可以說能說會道是一種立足社會的能力。它能夠使你的難成之事心想事成，從而讓你在社會中出處順利;它能夠使你在緊要關頭化險為夷，從而讓你在人際交往中事事如意，在商戰(zhàn)中左右逢源;它能夠使你迅速服從他人，從而贏得與他人寶貴的合作機遇;它能夠使你受到領導的重視，得到同輩的尊重和贏得下級的擁戴，從而讓你的事業(yè)錦上添花，一帆風順。人生要提高質(zhì)量，說話就需要提高水平。時至今日，語言已成為人際交