美容師個(gè)人年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)美容師個(gè)?人年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?不知不覺(jué)?之間，上?半年即將?過(guò)去。在?過(guò)去的半?年里，我?流過(guò)了辛?勤的汗水?，也品嘗?到了收獲?的喜悅。?在店長(zhǎng)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在各?位親愛(ài)同?事和家人?們的幫助?下，我嚴(yán)?格的要求?自己，并?且順利的?完成了上?半年的工?作目標(biāo)，?總而言之?，收獲多?多!一?、回顧上?半年1?、我更加?的熱愛(ài)我?的行業(yè)，?我的工作?，我的任?務(wù)是以顧?客為中心?，為顧客?提供體貼?、高效、?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。而在?今年，我?做到了這?一點(diǎn)，盡?心盡力的?為顧客服?務(wù)，注重?接待的細(xì)?節(jié)，讓顧?客感到非?常的滿意?。不足之?處是，工?作時(shí)候不?夠主動(dòng)，?缺乏信心?。2、?銷售是美?容師的職?責(zé)，在為?顧客推銷?的過(guò)程中?，我用專?業(yè)的知識(shí)?，巧妙的?話術(shù)打動(dòng)?了對(duì)方，?取得了不?錯(cuò)的銷售?成績(jī)。另?外在公司?舉辦的銷?售培訓(xùn)課?程中，能?夠積極的?回答問(wèn)題?，順利的?通過(guò)了考?核。不足?之處是，?有些時(shí)候?不敢主動(dòng)?的開(kāi)口，?在培訓(xùn)中?不能積極?的分享自?己的心得?。3、?美容師對(duì)?我來(lái)說(shuō)不?僅是一份?職業(yè)，更?多的是一?份憧憬。?在工作中?，我努力?的學(xué)習(xí)，?盡可能的?充電，希?望獲得更?多的知識(shí)?，這也讓?我在今年?提升了不?少。不足?之處是，?對(duì)于美容?手法這方?面仍然欠?缺。二?、展望下?半年我?希望在下?半年里，?仍然恪守?自己，改?善不足之?處，在工?作中爭(zhēng)取?更上一步?臺(tái)階。另?外，我給?自己定下?了一個(gè)目?標(biāo)：認(rèn)真?的做好顧?客檔案，?并且努力?完善它。?認(rèn)真的對(duì)?待每一個(gè)?顧客，了?解顧客的?需求。學(xué)?會(huì)感恩，?學(xué)會(huì)接受?，積極的?對(duì)待工作?。美容?師個(gè)人年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?___?_是充滿?激情的一?年，在這?里一年里?，我在領(lǐng)?導(dǎo)的精心?栽培和指?導(dǎo)下，逐?漸成長(zhǎng)起?來(lái)。在這?里，我首?先表達(dá)一?下我對(duì)他?們，對(duì)公?司深深的?感激之情?。一、?主要工作?情況回?首___?_，在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)關(guān)心?下，通過(guò)?姐妹們的?配合支持?，還有我?們?nèi)w團(tuán)?隊(duì)的共同?努力下，?我從一名?員工在美?容院的搭?理培養(yǎng)下?，加上自?己的努力?，成了一?名副店長(zhǎng)?，當(dāng)我接?受這一殊?榮，我深?感到責(zé)任?的重大，?我深感到?多年的經(jīng)?驗(yàn)，從員?工到店長(zhǎng)?一路走來(lái)?我們都曾?品嘗過(guò)心?酸、歡笑?與淚水的?滋味，一?個(gè)人的成?長(zhǎng)就是這?樣一點(diǎn)點(diǎn)?積累而來(lái)?的，成功?與失敗不?斷的刺激?著我們，?使我們的?團(tuán)隊(duì)走向?頂峰。?回首過(guò)去?，我和我?的姐妹們?精心配合?，通力協(xié)?作，在我?們?nèi)w員?工共同努?力下，還?有大區(qū)經(jīng)?理的支持?和培養(yǎng)下?，和我自?己的不斷?的學(xué)習(xí)和?努力，我?成為了_?___美?容院加盟?店的一名?店長(zhǎng)，這?是一個(gè)責(zé)?任重大的?職務(wù)，當(dāng)?我踏上這?個(gè)工作崗?位的時(shí)候?，我的內(nèi)?心是欣喜?的，也是?忐忑的。?多年的從?業(yè)經(jīng)驗(yàn)，?從一名普?通的美容?師成為一?名店長(zhǎng)，?我有過(guò)心?酸的淚水?，也有成?功的喜悅??？墒?，?誰(shuí)的成長(zhǎng)?路上是一?帆風(fēng)順的?呢成功和?失敗交替?，也讓我?的內(nèi)心逐?漸變得強(qiáng)?大起來(lái)。?二、工?作計(jì)劃：?我將繼?續(xù)從以下?幾個(gè)方面?去著手學(xué)?習(xí)和強(qiáng)化?：(1?)基本常?識(shí)：皮膚?的結(jié)構(gòu)、?女性的生?理周期、?人體器官?等。(?2)產(chǎn)品?知識(shí)：產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)，?產(chǎn)品種類?，產(chǎn)品的?成分，產(chǎn)?品的功效?，產(chǎn)品的?賣點(diǎn)，產(chǎn)?品的文化?。(3?)美容技?能：基本?的按摩、?護(hù)理、手?法、使用?各種儀器?、各個(gè)部?位的護(hù)理?流程、產(chǎn)?品的調(diào)配?。(4?)銷售技?能：禮儀?接待、心?理溝通、?發(fā)現(xiàn)需求?、判斷顧?客類型、?回答顧客?疑問(wèn)、成?交技巧等?。(5?)美容院?工作制度?：晨會(huì)流?程、考勤?、職責(zé)、?薪酬待遇?、接打電?話、派卡?、收款。?___?_即將結(jié)?束，我們?將迎來(lái)_?___，?希望下一?年工作順?利，財(cái)源?滾滾，也?同時(shí)希望?公司能夠?越做越好?。美容?師個(gè)人年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（三）?在即將?過(guò)去的這?一年里，?從總體上?看，自己?做的還是?很不錯(cuò)的?。首先，?我清楚的?明白自己?的工作職?責(zé)所在。?按照店里?的相關(guān)規(guī)?定按時(shí)上?下班，沒(méi)?有遲到或?早退。其?次，在上?班時(shí)間盡?心盡力，?做好本職?工作，表?現(xiàn)良好。?再次，與?同事相處?和睦，關(guān)?系融洽。?另外，?與顧客的?關(guān)系也處?理得當(dāng)，?既沒(méi)有怠?慢顧客，?又把自己?的工作做?的得心應(yīng)?手。下面?談?wù)勎夜?作一年來(lái)?的總結(jié)：?一、良?好的服務(wù)?意識(shí)是最?有力的銷?售方法?1、微笑?服務(wù)：它?可以給對(duì)?方良好的?第一印象?。通過(guò)微?笑，你可?以展示出?你的個(gè)人?魅力和親?和力，從?而影響顧?客的心情?，給顧客?創(chuàng)造一種?輕松愉快?的心情。?2、親?情服務(wù)：?美容師要?時(shí)刻站在?顧客的立?場(chǎng)上，想?顧客所想?，盡可能?的為她們?排除內(nèi)心?的顧慮和?疑問(wèn)，給?顧客一種?賓至如歸?的感覺(jué)。?3、超?值服務(wù)：?盡量提供?給顧客超?值的服務(wù)?，讓其真?正有物超?所值的感?覺(jué)。二?、能充分?展示個(gè)人?良好的自?身品性，?是你邁向?成功的堅(jiān)?實(shí)一步?1、具有?了良好的?工作習(xí)慣?，顧客就?會(huì)很容易?很快的接?受你，認(rèn)?同你，繼?而她就會(huì)?認(rèn)同你的?產(chǎn)品，接?受你的服?務(wù)。2?、要具有?正確的審?美觀，要?懂得如何?欣賞顧客?，贊美顧?客，讓顧?客滿意、?高興地接?受你和你?的產(chǎn)品及?服務(wù)。?3、在工?作時(shí)，要?向顧客充?分展現(xiàn)處?你良好的?精神面貌?。把情緒?帶到工作?中是最大?的忌諱。?干凈、端?莊、大方?的打扮也?是體現(xiàn)你?良好精神?面貌的一?方面。?三、要成?為一名合?格的美容?師要有一?定的理論?修養(yǎng)要?了解與本?職工作有?關(guān)的基礎(chǔ)?生理知識(shí)?熱門思想?匯報(bào)、營(yíng)?養(yǎng)學(xué)、化?妝品常識(shí)?和心理學(xué)?知識(shí);關(guān)?注當(dāng)今美?容行業(yè)的?發(fā)展新動(dòng)?向，以便?準(zhǔn)確無(wú)誤?的開(kāi)展咨?詢服務(wù)，?實(shí)事求是?的回答顧?客提出的?各種問(wèn)題?，不斷提?高自己的?鑒賞能力?，以便高?水平地為?顧客服務(wù)?。四、?技藝修養(yǎng)?美容護(hù)?膚是一門?技術(shù)，也?是一門藝?術(shù)。美麗?無(wú)暇的肌?膚實(shí)際上?是美容師?進(jìn)行構(gòu)思?，精心繪?制的圖畫(huà)?。因此，?美容師不?僅要有較?深的藝術(shù)?修養(yǎng)、正?確的審美?觀，而且?要掌握高?超的美容?、皮膚護(hù)?理的技巧?和數(shù)量準(zhǔn)?確的手法?。這樣，?才能在美?容服務(wù)中?取得主動(dòng)?權(quán)。我?在工作中?任然存在?許多