文員年終工作總結(jié)范文（二篇）

第6頁共6頁文員年終?工作總結(jié)?范文在?____?年，在公?司各部門?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和指導(dǎo)?下，在同?事的支持?和幫助下?，通過自?己的努力?，順利完?成了今年?的工作，?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的?任務(wù)。我?在各方面?都有進步?，但也有?一些不足?。以后需?要繼續(xù)學(xué)?習(xí)和積累?工作經(jīng)驗?，用自己?的知識彌?補不足。?今年的學(xué)?習(xí)和工作?總結(jié)如下?：一、?腳踏實地?的工作態(tài)?度：一?年來，我?堅持努力?工作，努?力工作，?自覺維護?公司的企?業(yè)形象，?做好本職?工作，努?力避免工?作中出現(xiàn)?任何錯誤?。辦公室?文員是服?務(wù)性工作?，比較復(fù)?雜。(?1)每天?做好各項?服務(wù)，保?證業(yè)務(wù)部?、文件部?、船務(wù)部?、財務(wù)部?、設(shè)計部?的正常發(fā)?展。(?2)文員?日常工作?瑣碎，需?要細心和?謹慎，不?能馬虎，?更不能馬?虎。(?3)在行?政部經(jīng)理?梅的指導(dǎo)?下，建立?當(dāng)日備忘?錄。我把?當(dāng)天的工?作列在備?忘錄里，?一個一個?完成，避?免遺漏。?二、兢?兢業(yè)業(yè)，?做好行政?人事工作?：認真?做好本職?工作和日?常日常工?作，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)維護?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?，使檔案?管理越來?越正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時做?好后勤服?務(wù)，讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?免除后顧?之憂，在?部門經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，積?極主動地?做好部門?的日常內(nèi)?務(wù)工作。?1、日?常接待工?作：接電?話時，使?用文明用?語，說話?親切、熱?情、禮貌?地接待工?廠和外國?客戶的來?訪。遇到?相關(guān)問題?，我會盡?力解答前?來咨詢或?求助的人?，或及時?傳達給相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解?決。2?、物資管?理：制作?日常辦公?用品采購?及領(lǐng)料表?，管理物?資領(lǐng)料，?根據(jù)部門?領(lǐng)料登記?領(lǐng)料。?3、文件?管理：根?據(jù)工作需?要，隨時?制作各種?表格和文?件，完成?各部門指?示的文件?打印、掃?描和復(fù)印?，及時上?傳和下發(fā)?公司下發(fā)?____?和文件。?4、人?事檔案管?理：對在?職員工和?退休員工?的檔案進?行分類歸?檔，并做?掃描和電?子存檔。?新員工評?估表按年?份分類裝?訂成冊。?三、在?____?學(xué)到的知?識：1?、行政部?經(jīng)理梅的?指導(dǎo)：學(xué)?習(xí)正規(guī)化?的文件管?理、規(guī)范?的文件書?寫、靈活?的接待技?巧、公共?關(guān)系中的?禮儀形象?等。2?、在文書?部門經(jīng)理?林魯文的?指導(dǎo)下，?學(xué)習(xí)外貿(mào)?基礎(chǔ)知識?、國際快?遞貨運核?算與成本?控制、基?礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)維?護與計算?機知識、?復(fù)印機與?打印機的?維護與維?修。4?、來自設(shè)?計部門經(jīng)?理jac?ky的指?導(dǎo)：正確?使用ph?otos?hop和?公司檔案?文件的簡?單封面設(shè)?計。5?、業(yè)務(wù)部?經(jīng)理ec?ho的指?導(dǎo)：學(xué)習(xí)?echo?在工作中?如何有條?不紊的處?理事情。?6、財?務(wù)部同事?指導(dǎo)：費?用申請表?的規(guī)范填?寫，歸檔?文件的正?確裝訂方?式。8?、總經(jīng)理?陳女士指?導(dǎo)：隨著?互聯(lián)網(wǎng)的?廣泛使用?，做任何?事情都要?用心。?四、努力?的方向和?思路：?助理是對?我能力的?肯定，是?公司給我?的新挑戰(zhàn)?。希望通?過近兩個?月的學(xué)習(xí)?，提高自?己的工作?水平，適?應(yīng)新形勢?下的工作?需要，在?不斷學(xué)習(xí)?的過程中?改變工作?方法，努?力讓以后?的行政工?作做得更?好。感?謝公司的?培養(yǎng)和學(xué)?習(xí)的機會?，感謝同?事們的每?一次幫助?。在未來?，我會不?斷鞭策和?激勵自己?，永遠嚴?格要求自?己用心去?做每一件?事。希望?能學(xué)以致?用，為公?司做貢獻?。我也希?望在不久?的將來，?我能在工?作中獨立?，不再依?賴部門經(jīng)?理，不再?依賴同事?，不辜負?那些曾經(jīng)?培養(yǎng)過我?的人幫助?我，讓我?成長！?我將以全?新的面貌?投入到未?來的工作?中，希望?與公司共?同成長，?共同進步?！文員?年終工作?總結(jié)范文?（二）?自今年_?___月?份調(diào)入_?___物?業(yè)管理處?以來，我?努力適應(yīng)?新的工作?環(huán)境和工?作崗位，?虛心學(xué)習(xí)?，埋頭工?作，履行?職責(zé)，較?好地完成?了各項工?作任務(wù)，?下面將任?職來的工?作情況匯?報如下：?一、自?覺加強學(xué)?習(xí)，努力?適應(yīng)工作?我是初?次接觸物?業(yè)管理工?作，對綜?合管理員?的職責(zé)任?務(wù)不甚了?解，為了?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位和工?作環(huán)境，?我自覺加?強學(xué)習(xí)，?虛心求教?釋惑，不?斷理清工?作思路，?總結(jié)工作?方法，現(xiàn)?已基本勝?任本職。?一方面，?干中學(xué)、?學(xué)中干，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗。我?注重以工?作任務(wù)為?牽引，依?托工作崗?位學(xué)習(xí)提?高，通過?觀察、摸?索、查閱?資料和實?踐鍛煉，?較快地進?入了工作?情況。另?一方面，?問書本、?問同事，?不斷豐富?知識掌握?技巧。在?各級領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助指導(dǎo)?下，從不?會到會，?從不熟悉?到熟悉，?我逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點，把握?住了工作?重點和難?點。二?、心系本?職工作，?認真履行?職責(zé)(?一)耐心?細致地做?好財務(wù)工?作。自?接手__?__管理?處財務(wù)工?作的半年?來，我認?真核對上?半年的財?務(wù)賬簿，?理清財務(wù)?關(guān)系，嚴?格財務(wù)制?度，做好?每一筆賬?，確保了?年度收支?平衡和盈?利目標(biāo)的?實現(xiàn)。一?是做好每?一筆進出?賬。對于?每一筆進?出賬，我?都根據(jù)財?務(wù)的分類?規(guī)則，分?門別類記?錄在案，?登記造冊?。同時認?真核對_?___、?賬單，搞?好票據(jù)管?理。二是?搞好每月?例行對賬?。按照財?務(wù)制度，?我細化當(dāng)?月收支情?況，定期?編制財務(wù)?報表，按?公司的要?求及時進?行對賬，?沒有出現(xiàn)?漏報、錯?報的情況?。三是及?時收繳服?務(wù)費。結(jié)?合___?_的實際?，在進一?步了解掌?握服務(wù)費?協(xié)議收繳?辦法的基?礎(chǔ)上，我?認真搞好?區(qū)分，按?照鴻亞公?司、業(yè)主?和我方協(xié)?定的服務(wù)?費，定期?予以收繳?、催收，?____?年全年的?服務(wù)費已?全額到賬?。四是合?理控制開?支。合理?控制開支?是實現(xiàn)盈?利的重要?環(huán)節(jié)，我?堅持從公?司的利益?出發(fā)，積?極協(xié)助管?理處主任?當(dāng)家理財?。特別在?經(jīng)常性開?支方面，?嚴格把好?采購關(guān)、?消耗關(guān)和?監(jiān)督關(guān)，?防止鋪張?浪費，同?時提出了?一些合理?化建議。?(二)?積極主動?地搞好文?案管理。?半年來?，我主要?從事辦公?室的工作?，___?_的文案?管理上手?比較快，?主要做好?了以下_?___個?方面的工?作：一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會議?記錄，我?認真搞好?錄入和編?排打印，?根據(jù)工作?需要，制?作表格文?檔，草擬?報表等。?二是檔案?管理工作?。到管理?處后，對?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類管理是?我的一項?經(jīng)常性工?作，我采?取平時維?護和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進行?分類存檔?，并做好?收發(fā)文登?記管理。?(三)?認真負責(zé)?地抓好綠?化維護。?小區(qū)綠?化工作是?____?月份開始?交與我負?責(zé)的，對?我來講，?這是一項?初次打交?道的工作?，由于缺?乏專業(yè)知?識和管理?經(jīng)驗，當(dāng)?前又缺少?綠化工人?，正值冬?季，小區(qū)?綠化工作?形勢比較?嚴峻。我?主要做了?以下__?__個方?面的工作?：一是搞?好小區(qū)綠?化的日常?維護。二?是認真驗?收交接。?三、主?要經(jīng)驗和?收獲在?____?工作半年?來，完成?了一些工?作，取得?了一定成?績，總結(jié)?起來有以?下幾個方?面的經(jīng)驗?和收獲：?(一)?只有擺正?自己的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務(wù)，?才能盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?(二)?只有主動?融入__?__，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)(三?)只有堅?持原則落?實制度，?認真理財?管賬，才?能履行好?財務(wù)職責(zé)?(四)?只有樹立?服務(wù)意識?，加強溝?通協(xié)調(diào)，?才能把分?內(nèi)的工作?做好。?四、存在?的不足?由于工作?實踐比較?少，缺乏?相關(guān)工作?經(jīng)驗，_?___年?的工作存?在以下不?足：(?一)對物?業(yè)管理服?務(wù)費的協(xié)?議內(nèi)容了?解不夠，?特別是對?以往的一?些收費情?況了解還?不夠及時?;(二?)食堂伙?食開銷較?大，宏觀?上把握容?易，微觀?上控制困?難;(?三)綠化?工作形勢?嚴峻，自?身在小區(qū)?綠化管理?上還要下?更大的功?夫五、?下步的打?算針對?____?年工作中?存在的不?