醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)我科在院兩委的對的的領(lǐng)導下，在科室全體工作人員的共同努力下，按照各級衛(wèi)生行政部門的規(guī)定，圓滿完畢了各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量，促醫(yī)療水平提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院管理的關(guān)鍵，關(guān)系群眾的身心健康和生命安全。我們圍繞“安全第一，防止為主”的方針開展工作，增強依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，增進診斷水平提高。1、加強科室質(zhì)量檢查監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療活動在院質(zhì)量管理領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，由分管院長主抓，每月定期對科室醫(yī)療質(zhì)量進行檢查，對科室出現(xiàn)的問題在每月的《內(nèi)部通訊》中進行通報，同步提出整改措施，增進科室不停規(guī)范醫(yī)療活動，提高醫(yī)療水平。同步，為適應(yīng)我院電子病歷系統(tǒng)的新變化，由本來的科室檢查轉(zhuǎn)為目前的科室檢查結(jié)合電子病歷監(jiān)控檢查，可以愈加及時、精確的發(fā)現(xiàn)科室運行病歷出現(xiàn)的問題。2、嚴格考核，規(guī)范醫(yī)療行為。認真做好醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量考核工作，嚴格按院醫(yī)療關(guān)鍵制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。強化急危重癥患者的重點監(jiān)控，按照醫(yī)療操作規(guī)程原則開展醫(yī)療活動，同步加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展，力爭將每次會診落到實處，并有效執(zhí)行。多次組織參與疑難危重病例討論、會診,通過討論、會診消除患者及其家眷疑慮,有效的消除了安全隱患。3、圓滿完畢上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作上級衛(wèi)生主管部門工作檢查小組對我院進行了質(zhì)量檢查，增進我科完善各項管理制度、管理規(guī)范和各級各類流程的建設(shè)，醫(yī)務(wù)科有針對性地制定改善措施，努力做到檢查一次、提高一次。在以往工作的基礎(chǔ)上深入強化各項預警機制，建立各類患者管理流程，規(guī)范和整頓各項活動記錄，經(jīng)領(lǐng)導組檢查后我院各項工作完全符合規(guī)定，綜合得分位居全市前列，得到了檢查領(lǐng)導小組和院領(lǐng)導的高度肯定。二、深入貫徹關(guān)鍵制度1、加強關(guān)鍵制度的學習。本年度各項衛(wèi)生檢查工作中，關(guān)鍵制度的貫徹都是一項重點工作，醫(yī)務(wù)科從醫(yī)院及科室實際狀況出發(fā)，督促科室對關(guān)鍵制度的學習，深化關(guān)鍵制度貫徹，規(guī)范診斷行為。依托我院業(yè)務(wù)學習制度，運用業(yè)務(wù)學習時間，引導科室醫(yī)療人員加強對關(guān)鍵制度的學習。在年度考核中，關(guān)鍵制度作為重點考核內(nèi)容納入考核范圍。2、貫徹手術(shù)安全核查制度。根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)的《手術(shù)安全核查制度》印發(fā)我院手術(shù)安全核查制度和手術(shù)安全核查表，用于各級各類手術(shù)，由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)護士負責核查對應(yīng)項目，做到核查無誤，納入病歷。3、加強知情告知，重視醫(yī)患溝通。保證患者及其家眷對疾病演變進展及治療狀況的有效理解，打消其疑惑對抗心理，是保證醫(yī)療安全的有效途徑，為此我科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同步，借鑒上級醫(yī)院經(jīng)驗，根據(jù)有關(guān)病歷規(guī)定，強調(diào)病歷的完整性、真實性，著重從細節(jié)入手，加大對知情同意書簽訂及實際告知狀況的監(jiān)督，規(guī)定每位醫(yī)師在向患者如實告知的同步還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上，在每月的質(zhì)量檢查中，重點查看有關(guān)知情同意書的簽訂狀況。三、加強臨床途徑管理，規(guī)范醫(yī)療行為我院已經(jīng)有40個病種實行臨床途徑管理，深入規(guī)范了臨床診斷流程，提高了醫(yī)療質(zhì)量。1、高原則制定臨床途徑方案。在制定二級醫(yī)院臨床途徑原則過程中，診斷根據(jù)和治療方案選用最新原則，藥物選擇符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》，費用原則合用基層患者，制定出了符合二級醫(yī)院特點，適合基層醫(yī)院開展，可以真正規(guī)范臨床工作，增進合理用藥，減輕患者承擔的臨床途徑方案。2、深化貫徹，全程監(jiān)督科室臨床途徑實行。臨床途徑工作的開展，帶動住院病人的整體費用更趨合理，增進醫(yī)院服務(wù)流程的整合和再造,防止多種原因?qū)е碌臅r間揮霍和醫(yī)療行為的隨意性,防止工作的遺漏,在一定程度上可以防備差錯和事故的發(fā)生。為保證我院臨床途徑工作落到實處，我科強化監(jiān)督檢查職能，每月科室軟件上報時記錄科室開展狀況，行政查房時對科室臨床途徑開展狀況進行問詢，查閱科室有關(guān)記錄，理解臨床途徑實行狀況。四、加強合理用藥管理，增進抗生素合理應(yīng)用1、在院藥事管理委員會的指導下，加強基本藥物應(yīng)用的培訓，制定可操作性強的管理措施，對藥物臨床應(yīng)用進行有效的管理和干預，為全院所有臨床科室發(fā)放《國家基本藥物培訓教材》、實行抗菌藥物分線管理，設(shè)置處方權(quán)限等。2、加強對科室用藥狀況的審查，嚴格自費藥物審批審查，加大對超限用藥的懲罰。3、督促科室根據(jù)國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規(guī)范應(yīng)用抗菌藥物，防止藥物濫用和不合理用藥。五、加強臨床“危急值”管理醫(yī)務(wù)科制定了“危急值”匯報制度，同步制定危機值匯報登記表與危機值接報登記表，當檢查科“危急值”被有效識別和確認后，工作人員需以最快捷有效的方式告知臨床醫(yī)生并記錄，記錄內(nèi)容包括日期、時間、患者姓名、病歷號、危急成果、接到告知人員姓名、電話、和匯報者。隨即向檢查申請者發(fā)放最終匯報。醫(yī)務(wù)科對“危急值”匯報制度有效性定期進行了評估，評估內(nèi)容包括檢查人員對“危急值”的知曉度、危急成果的匯報率及有效匯報率、臨床醫(yī)生接到危急值匯報所采用的措施以及診治狀況。六、嚴格準入，依法執(zhí)業(yè)1.醫(yī)師資格考試報名：醫(yī)務(wù)科為我院74名醫(yī)務(wù)人員辦理醫(yī)師資格考試報名工作，報名審核合格率為100%,其中中西醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師69人，臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師4人。2.執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊：醫(yī)務(wù)科為新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更注冊工作，為我院新獲得《醫(yī)師資格證書》的醫(yī)務(wù)人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)。3.處方權(quán)授予、注銷及變更：醫(yī)務(wù)科對辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊的醫(yī)務(wù)人員進行了處方準入考核，對考核合格的醫(yī)療人員授予了一般藥物處方權(quán)及對應(yīng)的抗菌藥物處方權(quán)。七、做好政府指令性工作1、貧困老年白內(nèi)障救治工作。今年我院作為白內(nèi)障復明手術(shù)定點醫(yī)院，負責全縣450例貧困白內(nèi)障患者的手術(shù)診治，同步，準時完畢有關(guān)手術(shù)病例的網(wǎng)絡(luò)上報。為了切實向貧困白內(nèi)障患者提供便捷、實效服務(wù)，高效、優(yōu)質(zhì)的完畢這項惠民工作，醫(yī)院制定了貧困白內(nèi)障患者復明項目工作的實行方案。明確各項工作的負責人，做到任務(wù)詳細，職責明確。截止11月20日，我院已所有完畢貧困白內(nèi)障患者手術(shù)例數(shù)，效果良好，為廣大的白內(nèi)障患者帶來了光明，提高了患者的生活質(zhì)量。2、順利貫徹衛(wèi)生強基工作。今年是我院實行縣級醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和小區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)第三年，共向定點幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派駐8名具有中級以上技術(shù)職稱的醫(yī)師整年駐點服務(wù)，幫扶工作成績突出的衛(wèi)生技術(shù)人員，在職稱晉升、職務(wù)聘任、選派進修、提拔使用方面優(yōu)先考慮。激發(fā)我院衛(wèi)生技術(shù)人員參與這項工程的積極性，保證衛(wèi)生強基工程的順利實行。回憶過去的一年，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均獲得了較大進步，各項醫(yī)療制度不停完善，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在此后的工作中我們將再接再厲，不停彌補和改善工作中的局限性，爭取獲得更大的成績。醫(yī)務(wù)科-12-30篇二：醫(yī)務(wù)部整年工作總結(jié)醫(yī)務(wù)部工作總結(jié)，醫(yī)務(wù)部全體員工緊密團結(jié)在新的一屆院領(lǐng)導班子周圍，圍繞年初既定的各項工作目的，在上級主管部門的指導及院領(lǐng)導的大力支持下，通過各科室的積極配合，團結(jié)協(xié)作、扎實工作，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立友好醫(yī)患關(guān)系為目的，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療關(guān)鍵制度的貫徹，使得整年各項工作有序進行，高效開展，很好的完畢了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將六個月來的的工作總結(jié)如下：一各項舉措齊抓共舉，全面保障醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的主線問題。醫(yī)務(wù)部是醫(yī)院醫(yī)療活動和保障醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全工作中的關(guān)鍵部門，一直把“嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”作為首要任務(wù)，通過嚴格管理、狠抓貫徹，對的貫徹執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)，貫徹院長對醫(yī)院醫(yī)療整體發(fā)展的規(guī)劃，緊密聯(lián)絡(luò)各科室主任，督促和協(xié)助科室搞好醫(yī)療業(yè)務(wù)學科發(fā)展、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控、保證醫(yī)療安全。我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都獲得了一定的成效。（一）精細化管理，記錄多種精確醫(yī)療數(shù)據(jù)，為院領(lǐng)導提供決策根據(jù)。我院科室人員、床位數(shù)量通過反復變動，部分科室存在自行增減床位的狀況，導致長期以來院方一直無精確記錄數(shù)據(jù)，使得醫(yī)院績效考核與臨床實際出現(xiàn)一定差距。今年年初，醫(yī)務(wù)部全體工作人員多次去各科室實地考察、反復確認，最終確定全院各臨床科室核定及實際開放床位數(shù)，并經(jīng)科室主任及護士長核算簽字確認。為院方績效考核提供基礎(chǔ)根據(jù)。醫(yī)務(wù)部在年初制定了詳細的工作計劃及工作重點。根據(jù)我院工作實際，完善了醫(yī)療質(zhì)量控制指標，嚴抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，按月記錄臨床科室各項醫(yī)療指標，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室深入加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作的貫徹。加強對各科室關(guān)鍵制度執(zhí)行狀況的督導檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，切實保障醫(yī)療質(zhì)量與安全。據(jù)記錄，1月1日至10月31日，全院總接診門診病人1343888人次，較去年同期（1191365）增長12.8%；急診接診40457人次，較去年同期（44531）下降10.0%；入院患者53088人次，較去年同期（47660）增長10.2%；出院患者50320人次，較去年同期（43699）增長15.1%；手術(shù)11661例，較去年同期（11392）增長2.4%，病床使用率90.55%，較去年同期（91.14%）下降0.65%；平均住院日11.47天，較去年同期（12.87）下降12.2%；運行病歷通過質(zhì)量控制所有到達合格，甲級病案率95%以上。（二）規(guī)范關(guān)鍵制度貫徹，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理為了提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，結(jié)合我院的實際狀況，規(guī)范補充了部分關(guān)鍵制度的內(nèi)容，制定了《xx醫(yī)院貫徹首診負責制和接診管理措施》、《xx醫(yī)院會診管理制度及流程》、《xx醫(yī)院危重患者急救制度及實行細則》，深入規(guī)范了醫(yī)療行為，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全。年初，醫(yī)務(wù)部聯(lián)合質(zhì)控部組織開展了全院“急診會診演習”，，全院合計38個臨床科室參與，這也是我院提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，貫徹關(guān)鍵制度開展的的一次現(xiàn)場操作考核工作。通過本次模擬應(yīng)急演習，提高了我院急救醫(yī)療應(yīng)急工作的基本技能，保證了在應(yīng)急狀況下各科室可以“拉得出、打得響”，保障了患者與醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)部負責人深入科室，多次隨同院領(lǐng)導參與科室晨交班、夜間查房工作，檢查科室交接班記錄、三級查房，督導關(guān)鍵制度的貫徹，對科室的實際狀況有了較為全面的理解，便于人性化及個體化管理。同步在面對科室的危重癥和特殊患者的重點督察方面，我們規(guī)定科室及時上報有關(guān)信息，醫(yī)務(wù)部立案后及時到科室理解患者病情、查閱病歷，必要時安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診，加大監(jiān)管力度、全程保證醫(yī)療質(zhì)量。（三）不定期進行圍手術(shù)期安全的檢查。醫(yī)務(wù)部不定期到手術(shù)室檢查當日的手術(shù)病例，包括手術(shù)開臺時間、手術(shù)安全核查制度、手術(shù)部位標識，手術(shù)同意書的簽訂、病歷的書寫狀況等，現(xiàn)場向醫(yī)師反饋存在的問題并全院通報，規(guī)定及時改正。通過檢查能第一時間發(fā)現(xiàn)并杜絕醫(yī)療質(zhì)量及安全的隱患。嚴格重大、疑難、復雜、高風險手術(shù)的匯報與審批程序。實行手術(shù)安全管理制度，讓患者和家眷參與醫(yī)療安全，貫徹患者安全目的。（四）加強醫(yī)療安全不良事件上報的管理。為加強醫(yī)療消除醫(yī)療系統(tǒng)的安全隱患、缺陷和微弱環(huán)節(jié)，建立良好的安全文化氣氛，提高醫(yī)院整體醫(yī)療安全水平。醫(yī)務(wù)部于今年加強了醫(yī)療安全不良事件上報的管理，通過培訓、宣傳，廣大職工對不良事件有了更明確的認識，上報的積極性大大提高。此外醫(yī)院績效考核將不良事件上報納入加分項，深入增長了上報的積極性。今年1至10月，全院共上報醫(yī)療安全不良事件195例，較去年同期（32例）增長509.3%。（五）切實做好院領(lǐng)導與科室之間橋梁紐帶作用，上傳下達，政令暢通。醫(yī)務(wù)部根據(jù)院領(lǐng)導指示及科室需求，搭建院領(lǐng)導與科室之間溝通橋梁，多次召集院領(lǐng)導及部分重點科室工作人員座談，并到急救中心、產(chǎn)科現(xiàn)場辦公，傾聽科室需求，處理實際困難，提出了許多建設(shè)性、可行性的意見和提議，加強了院領(lǐng)導、職能部門與臨床科室之間的溝通與交流，為提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量水平，推進醫(yī)院發(fā)展做出了努力。二合理用藥、合理用血認真貫徹貫徹國家衛(wèi)生計生委《全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專題整改活動方案》及《xx醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專題整改活動方案》，根據(jù)我院制定的《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理規(guī)定》，深入加強醫(yī)師對抗菌藥物的合理應(yīng)用，醫(yī)務(wù)部會同藥學部組織了4次抗菌藥物、國家基本藥物及特殊管理藥物使用知識講座，培訓全院臨床醫(yī)師500余名，并舉行全院醫(yī)師“抗菌藥物合理應(yīng)用”考試，根據(jù)考試成果，根據(jù)抗菌藥物的分級管理制度，醫(yī)務(wù)部分別授予醫(yī)師不一樣的抗菌藥物應(yīng)用權(quán)限，并在系統(tǒng)上設(shè)置權(quán)限及防止使用抗菌藥物的時限，杜絕了醫(yī)師越權(quán)限使用及不規(guī)范的應(yīng)用抗菌藥物。定期對醫(yī)師應(yīng)用抗菌藥物的狀況進行監(jiān)督檢查，及時通報檢查狀況。為深入提高我院醫(yī)護人員對開展細菌耐藥監(jiān)測工作重要性的認識，協(xié)助臨床和微生物學科間有效溝通和協(xié)作，提高細菌耐藥監(jiān)測水平和質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部聯(lián)合檢查科于4月26日成功舉行了“以耐藥監(jiān)測促抗菌藥物合理應(yīng)用和科學管理——百家醫(yī)院在行動”培訓班。分別從細菌耐藥監(jiān)測與抗菌藥物合理使用、合格微生物檢測標本的采集和運送及感染性疾病的病原學診斷三個方面對怎樣以耐藥監(jiān)測促抗菌藥物合理應(yīng)用和科學管理進行了詳細的論述。我院作為全國百家醫(yī)院之一、xx省唯一一家試點醫(yī)院，搭建了“管理-微生物-臨床”學術(shù)交流平臺，為共同推進細菌耐藥監(jiān)測網(wǎng)工作逐漸邁入制度化、規(guī)范化的軌道做出了奉獻。我院合理用血一直處在全省前列，建立了科室和醫(yī)師臨床用血評價及公告制度。將臨床用血狀況納入科室和醫(yī)務(wù)人員工作考核指標體系。不將用血量和經(jīng)濟收入作為輸血科或者血庫工作的考核指標。醫(yī)務(wù)部負責臨床輸血有關(guān)法律法規(guī)的搜集及發(fā)放工作。并于2月對全院總住院醫(yī)師進行院內(nèi)臨床輸血有關(guān)知識的培訓，按季度檢查各臨床科室輸血質(zhì)量，并將檢查成果全院公告，有效提高了我院合理用血率。本年度截止目前，成分輸血到達99.9%；紅細胞懸液用量8931.5u，在全院入院和手術(shù)人數(shù)持續(xù)增長的狀況下較去年同期（9325u）下降4.41%，血漿用量645680ml,較去年同期（668100）下降3.47%。三、加強臨床途徑管理，規(guī)范醫(yī)療行為我院36個臨床科室開展了臨床途徑，各科室定期對臨床途徑實行進行評估與分析，并及時修訂有關(guān)病種臨床途徑，并在系統(tǒng)上進行維護、完善。并納入科室醫(yī)療質(zhì)量管理體系。對實行途徑的科室根據(jù)工作量進行獎勵截止9月底，全院臨床途徑共完畢病例726人。臨床途徑工作的開展，帶動住院病人的整體費用更趨合理，增進醫(yī)院服務(wù)流程的整合和再造，防止多種原因?qū)е碌臅r間揮霍和醫(yī)療行為的隨意性，防止工作的遺漏，在一定程度上可以防備差錯和事故的發(fā)生。為保證我院臨床途徑工作落到實處，醫(yī)務(wù)部強化監(jiān)督檢查職能，針對科主任、途徑管理員及總住院醫(yī)師進行培訓，并隨時溝通、交流、修改文本。每月記錄科室開展狀況，對科室臨床途徑開展狀況進行問詢，查閱科室有關(guān)記錄，理解臨床途徑實行狀況，深入規(guī)范醫(yī)療行為。四、繼續(xù)醫(yī)學教育管理和人員培訓1．醫(yī)務(wù)部將把培訓與考核作為提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑和提高醫(yī)療質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，作為提高醫(yī)療服務(wù)安全性和有效性的篇三：醫(yī)務(wù)科上六個月工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科上六個月工作總結(jié)上六個月醫(yī)務(wù)科在院委會的對的領(lǐng)導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目的，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和關(guān)鍵制度的貫徹，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現(xiàn)將醫(yī)務(wù)科上六個月工作總結(jié)如下：一、各項工作指標完畢狀況1.任務(wù)指標門診總數(shù)為人次，同期對比增長（原則不小于）；住院總數(shù)為人次，同期對比增長（原則不小于）；手術(shù)總臺數(shù)為臺，同期對比減少了；入出院診斷符合率平均為（原則不小于）；治愈好轉(zhuǎn)率平均為（原則不小于）；開展成分輸血比例為；危重病人急救成功率（原則不小于）；平均住院日天，同期對比減少了%；手術(shù)前后診斷符合率；手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率；開放床位數(shù)張，病床使用率（原則不小于）；急救物品、藥物、設(shè)備齊全，完好運用率100%；病歷甲級率100%；會診率（原則不小于）；超聲波陽性檢查率（原則不小于）；x光甲級片率（原則不小于），陽性率（原則不小于）；ct甲級片率，陽性率（原則不小于）二、以提高醫(yī)療質(zhì)量為工作重點，緊緊依托全院科主任和業(yè)務(wù)骨干，認真貫徹各項醫(yī)療關(guān)鍵制度。從抓基礎(chǔ)工作著手，重點抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人急救制度、疑難危重病例討論、手術(shù)審批、手術(shù)安全核查以及病歷書寫等制度的貫徹。精心組織院內(nèi)外會診、認真進行重大和新開展等手術(shù)的審批，加強對新技術(shù)、新項目的準入管理，嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。采用“請進來、送出去”的措施和堅持進修學習與在職提高相結(jié)合的原則，不停提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，做好醫(yī)師外出進修的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。認真做好外請專家正常會診（手術(shù)）的審核、聯(lián)絡(luò)工作，加強對來院進修人員的管理，努力保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。三、牢固樹立為臨床、醫(yī)技服務(wù)的理念，把臨床和醫(yī)技科室的一切工作需求作為醫(yī)務(wù)科平常工作的第一要務(wù)。純熟掌握醫(yī)政管理的平常業(yè)務(wù)，及時傳達并組織貫徹上級主管部門的醫(yī)政政策與信息，力所能及地處理臨床科室和醫(yī)生在工作中碰到的困難，妥善進行部門間、科室間的工作協(xié)調(diào)，為醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應(yīng)做的基礎(chǔ)工作。針對科室醫(yī)療質(zhì)量管理的微弱環(huán)節(jié)，醫(yī)務(wù)科工作人員常常到科室與科主任、質(zhì)控員共同進行醫(yī)療質(zhì)量管理探討，并一起實行，提高了院科二級管理的水平。四、加強醫(yī)療管理，保證患者安全。常常深入科室，理解狀況，組織重大急救、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等，督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織全院性疑難病例討論會，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。常常進行全院醫(yī)療安全情形排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時介入處理。充足運用醫(yī)院行政查房機會，對臨床科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)運行與安全狀況進行分析，并提出規(guī)定與提議，協(xié)助臨床科室不停提高。定期組織召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會和醫(yī)療安全管理委員會會議，分析醫(yī)療安全情形，提出整改意見。五、加強醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改善，逐漸實行規(guī)范化管理。申請開展三、四級消化內(nèi)鏡、一般外科內(nèi)鏡、泌尿外科內(nèi)鏡、婦科內(nèi)鏡、鼻科內(nèi)鏡診斷技術(shù)，積極做好審核準備工作。認真按等級醫(yī)院規(guī)定，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風險防備等制度。六、加強臨床途徑管理工作。積極穩(wěn)妥地開展臨床途徑管理工作，組織有關(guān)學習和培訓，并對實行效果與存在問題和變異進行分析,逐漸完善途徑，定期與不定期對途徑的依從性進行分析，對發(fā)現(xiàn)的問題提出改善措施。七、積極做好縣級醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生院醫(yī)療工作及其他工作。根據(jù)衛(wèi)生局下達的任務(wù)，組織內(nèi)一科、內(nèi)二科、內(nèi)三科、兒科等科室積極做好受援醫(yī)院的蹲點指導工作，認真履行援助職責；多次組織專家到基層醫(yī)院、小區(qū)進行義診；與認真做好甲型h1n1流感、手足口病等的平常醫(yī)療及重危病人的急救準備工作；杰出完畢各項指令性任務(wù)。八、加強對病歷質(zhì)控、病案記錄工作的支持。對上述部門的工作進行全力協(xié)助或牽線搭橋，共同提高工作質(zhì)量與管理水平。九、存在問題：1.對臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量管理力度欠強，對發(fā)現(xiàn)問題沒有進行持續(xù)的跟蹤管理；2.沒有很好地建立醫(yī)療質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫，對各項監(jiān)測數(shù)據(jù)分析欠透徹，整改措施不力；3.在沒有明確職責與功能的狀況下，對新技術(shù)新項目監(jiān)管欠到位，缺乏安全、質(zhì)量、療效、經(jīng)濟性等狀況的追蹤管理與全面評價；4.對臨床途徑、單日病種管理等導向性項目的管理缺乏專門研究，對醫(yī)技科室的管理、考核缺乏等。究其原因，一是科室?guī)ь^人對新形勢下醫(yī)政管理模式研究不夠，醫(yī)政管理水平微弱。二是醫(yī)務(wù)科管理人員奇缺，且沒有通過醫(yī)政管理知識的培訓，管理能力欠強、經(jīng)驗局限性。三是臨床醫(yī)療管理是眾多不一樣醫(yī)院的共性難題，缺乏系統(tǒng)的借鑒或繼承。篇四：醫(yī)務(wù)科上六個月工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科上六個月工作總結(jié)上六個月醫(yī)務(wù)科在院務(wù)委員會的對的領(lǐng)導下，以健全和完善醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度及流程為主線，以依法規(guī)范執(zhí)業(yè)為基礎(chǔ)，以改善服務(wù)態(tài)度為中心,以持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量為主題，以建立友好醫(yī)患關(guān)系為目的，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和關(guān)鍵制度的貫徹，從源頭防控醫(yī)療安全不良事故，保障醫(yī)療服務(wù)工作規(guī)范運行，做了大量工作?，F(xiàn)將醫(yī)務(wù)科上六個月工作狀況總結(jié)如下：一、開展的工作狀況（一）醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量永遠是醫(yī)務(wù)科重要工作任務(wù)，上六個月醫(yī)務(wù)科一直以抓規(guī)范為主題，從建章立制著手，使醫(yī)療質(zhì)量與安全工作有章可循，有據(jù)可依。1、建章立制（1）討論修訂了醫(yī)院《醫(yī)療關(guān)鍵制度匯編》，使關(guān)鍵制度內(nèi)容從本來的12項增長至15項，并制成手冊下發(fā)至人手一冊，便于學習掌握。（2）制定了《醫(yī)療會診管理規(guī)定》、《專病收治管理規(guī)定》、《醫(yī)患溝通實行方案》，使臨床有關(guān)病例的會診、醫(yī)患間溝通及病人專科收治的規(guī)范管理有了根據(jù)。2、質(zhì)量管理與控制（1)加強監(jiān)督檢查。認真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量管理實行方案》，一是采用平常監(jiān)管與每月定期集中督查考核項結(jié)合，由院分管領(lǐng)導帶頭、1醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科參與，對臨床一線科室開展突擊式檢查和巡視，對發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷現(xiàn)場點評，提高了督導檢查效果；二是按照《醫(yī)療質(zhì)量考核細則》每月集中手術(shù)科室、非手術(shù)科室、醫(yī)技科室、護理、院感和醫(yī)德醫(yī)風等6個質(zhì)量督導考核組隊各科室開展質(zhì)量督查與考核，并根據(jù)考核成果兌現(xiàn)績效獎勵；三是使每月底召開醫(yī)療質(zhì)量與安全例會形成了常規(guī)，確定參會對象、地點、時間、內(nèi)容，重點反饋醫(yī)療質(zhì)量檢查考核活動中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷，提出整改意見和措施，并將整改項目列入下一次督導檢查的重要內(nèi)容，提高了督查和整改效果。(2)創(chuàng)新督導考核方式。質(zhì)控科每月從各科室臨時抽調(diào)人員構(gòu)成3個督導考核小組，分別由分管副院長帶隊對各有關(guān)科室的醫(yī)療質(zhì)量進行集中督導考核，使抽調(diào)人員能在檢查中學習、在點評中提高。(3)開展專題推進活動。按照年初計劃，每季度開展一次醫(yī)療質(zhì)量專題增進活動，在院辦、院工會的積極支持和參與下，上六個月已分別開展了“三基”知識搶答賽和病歷書寫質(zhì)量競賽兩次專題活動，一定程度上增進了醫(yī)務(wù)人員學習有關(guān)專業(yè)知識、掌握管理制度與規(guī)范、提高質(zhì)量管理與專業(yè)技術(shù)水平的熱情。3、上六個月質(zhì)量完畢指標（1）平均開放床位達：785張；（2）病床使用率:103.14%；（3）門（急）診總?cè)舜危?45643人次；（4）出院總?cè)藬?shù)：19866人；2（5）平均住院日：7.77天；（6）出院患者實際占用床日數(shù)：154356天；（7）病歷甲級率：82.4%；（8）處方合格率：76.32%；（9）出入院診斷符合率：95.8%；（10）手術(shù)前后診斷符合率：99.29%；（11）急危重癥急救人次數(shù)：1582%；（12）急危重癥急救成功率：98.04%；（13）藥占比：31.5%；（14）預約診斷占比：0.039%；（15）醫(yī)院感染發(fā)生例數(shù)：76例；（16）醫(yī)院感染發(fā)生率：0.38%。（二）教學與培訓1、院內(nèi)培訓（1）“三基”理論考試。上六個月實行“三基”理論考試2輪，合格率為62.39%，并嚴格按照《三基培訓與考核方案》兌現(xiàn)獎懲；（2）開展專題講座。上六個月針對臨床醫(yī)技專業(yè)技術(shù)人員開展院內(nèi)專題知識講座12次，合計49課時。合計參訓1029人次。2、臨床進修上六個月醫(yī)務(wù)科制定下發(fā)了《臨床進修與學習管理規(guī)定》，對各類進修與外出學習的申請條件、審批程序、過程管理、人員待遇及辦理3規(guī)定等進行了明確規(guī)定，規(guī)范了我院外出進修學習的管理，提高進修學習質(zhì)量。（1）外出進修。上六個月全院派出到上級醫(yī)院進行16人（其中：遵義醫(yī)學院附屬醫(yī)院6人、貴州省人民醫(yī)院2人、貴陽醫(yī)學院附屬醫(yī)院4人、第三軍醫(yī)大1人、河南省人民醫(yī)院1人、上海市小朋友醫(yī)院1人）。（2）接受進修。上六個月共接受外來進修人員8人（其中本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7人、協(xié)和醫(yī)院1人）。3、臨床實習管理（1）上六個月醫(yī)務(wù)科制定了《臨床實習管理規(guī)定》，從實習生接受程序、實習輪轉(zhuǎn)、行為規(guī)范、管理紀律、帶教職責、實習評價及優(yōu)秀實習生評比等作了系統(tǒng)規(guī)定，一定程度上規(guī)范了實習教學管理，提高了實習質(zhì)量，保證明習間相管診斷行為安全。（2）上六個月我院合計接受各類醫(yī)學實習生59人，其中銅仁職業(yè)技術(shù)學院40人（臨床醫(yī)學專業(yè)30名人、檢查專業(yè)9名、藥物制劑專業(yè)1名）、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學院14人（均為臨床醫(yī)學專業(yè)）、黔南醫(yī)專4人（均為臨床醫(yī)學專業(yè)）、山東協(xié)和醫(yī)學院1人（臨床醫(yī)學專業(yè)）。4、短期培訓（1）外出短期培訓。上六個月我院外出參與短期培訓合計62人次。（2）住院醫(yī)師規(guī)培。目前已計劃選送3名人員參與遵義醫(yī)學院并軌制碩士與規(guī)范化培訓班學習，已完畢報名登記工作。4、繼續(xù)醫(yī)學教育4在周英老師的協(xié)助下，上六個月我院申報的省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目《心血管疾病防治前移講習班》已獲同意，目前已完畢初步籌辦工作，定于8月11日至15日正式舉行。（三）科研項目1、科研項目申報。上六個月共申報市級科研項目7項。2、學術(shù)論文。上六個月全院合計刊登省級醫(yī)學專業(yè)學術(shù)論文22篇。3、上六個月全院申報新技術(shù)項目共3項（均為檢查科）。（四）執(zhí)業(yè)管理1、全院目前臨床、醫(yī)技崗位專業(yè)合計287人，具有執(zhí)業(yè)資格的105人，年內(nèi)獲得執(zhí)業(yè)資格的11人。2、制定執(zhí)業(yè)資格獲取的獎懲規(guī)定，增強醫(yī)務(wù)人員學習考試的積極性和緊迫感，畢業(yè)2年內(nèi)獲取執(zhí)業(yè)資格的予以合適獎勵，超過3年未獲得執(zhí)業(yè)資格的予以對應(yīng)懲罰。3、針對各科室無資質(zhì)人員較多的狀況，繼續(xù)實行總住院醫(yī)師值班制度，并督促科室主任（或高年資醫(yī)師）履行周末查房制度，擬計劃下六個月將周末查房列入科主任考核內(nèi)容。4、加強特殊崗位的專業(yè)資格培訓，已初步完畢培訓規(guī)劃制定。（五）技術(shù)管理為加強我院醫(yī)療技術(shù)的規(guī)范管理，按照《醫(yī)療技術(shù)管理措施》，上六個月啟動實行了全院各級各類醫(yī)療技術(shù)的分級分類管理工作，目前正在對全院各級各類專業(yè)技術(shù)人員進行資格審核，即將予以授權(quán)。并5篇五：醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)及工作計劃醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團結(jié)一致，抓住機遇，面對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題，開展工作。下面就從十個方面對醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下：一、立足自身，加強科室自身建設(shè)只有不停提高科室的自身素質(zhì)，才能保證科室各項工作的有效開展。全科人員在思想上認識明確，態(tài)度端正，醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強，是公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。面對節(jié)奏快、規(guī)定高的工作環(huán)境，假如對工作理不出頭緒抓不住重點，就無法開展工作。但院領(lǐng)導的關(guān)懷和協(xié)助，臨床醫(yī)技科室的支持，行政后勤科室的理解。使我們鼓足勇氣，充斥了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。二、重視后備人才培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)知識培訓。1、年初針對我院未獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員過關(guān)率低的現(xiàn)實狀況，采用網(wǎng)絡(luò)教育的方式，制定了詳細的的學習計劃，專人負責，督促學習，獲得了執(zhí)業(yè)醫(yī)師5人通過，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師3人通過的成績，比去年增長了1倍之多。2、在全院專業(yè)技術(shù)人員的學習中，運用省醫(yī)院對我院幫扶的大好時機，每月進行一次專業(yè)知識理論講課學習。并積極組織醫(yī)院副主任以上職稱的專家進行傳染病防治等知識的培訓。加強繼續(xù)教育學分管理，共辦理繼續(xù)教育證書45本，好醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育網(wǎng)學習卡62張，全院98%的專業(yè)技術(shù)人員完畢當年學分。積極貫徹《醫(yī)師定期考核管理措施》，根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)醫(yī)師定期考核管理的告知，我院先行試點，醫(yī)務(wù)科專人給全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)做了醫(yī)師定期考核管理系統(tǒng)操作演示及培訓。我院由衛(wèi)生局指派為臨渭區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第二醫(yī)療集團單位和有關(guān)私立醫(yī)院診所醫(yī)師的考核單位，醫(yī)師基本信息已基本上報完畢，有關(guān)考核工作按照衛(wèi)生局規(guī)定正在進行。3、以省醫(yī)院專家為依托，衛(wèi)生局指導開展了對臨渭區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第二醫(yī)療集團每季度一次的專業(yè)知識培訓，不僅對我院是一種宣傳，同步第二醫(yī)療集團組員單位也獲得了業(yè)務(wù)上的知識，獲得了良好的效果。4、10月10日至11月22日，進行了全院臨床51名醫(yī)師，對心肺復蘇、體格檢查的培訓并考核，為醫(yī)院選拔了骨干力量，切實提高了全院醫(yī)師對兩項基本技能操作水平。三、進修、實習生管理四、病歷質(zhì)量管理1月--11月各項工作指標完畢狀況：(1)開放床位數(shù)203張(2)病床使用率：111.6%