2023江西公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試高頻考題匯編及答案

2023江西公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試高頻考題匯編及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、簡(jiǎn)答題(30題)1.同事在背后議論領(lǐng)導(dǎo)，你不參與，同事認(rèn)為你不合群，疏遠(yuǎn)你，怎么辦？

2.為提高大學(xué)生對(duì)農(nóng)業(yè)知識(shí)的了解，我市擬開展一次針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行的農(nóng)業(yè)科普知識(shí)活動(dòng)，你是農(nóng)展館工作人員，該活動(dòng)由你負(fù)責(zé)組織實(shí)施，你該怎么組織?

3.社區(qū)自治組織難，有的社區(qū)工作人員反映工作太多，有三頭六臂也干不完，有心無力。群眾對(duì)此頗有微詞，群眾說社區(qū)不為百姓服務(wù)，只為政府機(jī)關(guān)辦事，你怎么看？

4.對(duì)于職業(yè)能力和職業(yè)道德二者，你認(rèn)為哪個(gè)更為重要?對(duì)于二者關(guān)系請(qǐng)問你該如何處理。

5.有群眾反映你單位其他同事存在“辦事難”的問題，你怎么辦？

6.本轄區(qū)某小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)招標(biāo)工作由你負(fù)責(zé)，得知此事，一親戚找到你希望你能助其招標(biāo)成功，而經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)其所負(fù)責(zé)的物業(yè)管理企業(yè)并不符合相關(guān)招標(biāo)資質(zhì)，面對(duì)這種情況你該怎么辦?

7.為進(jìn)一步提高短期預(yù)報(bào)質(zhì)量和氣象預(yù)報(bào)服務(wù)水平，保證氣象預(yù)報(bào)服務(wù)效果，你單位準(zhǔn)備舉行“優(yōu)秀預(yù)報(bào)員”評(píng)選活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)交由你負(fù)責(zé)此事，你怎么做?

8.湖北黃岡有一位60歲的村民，自己的房子不修，用自己的錢給村里修路修橋，欠了施路方20萬，說是后期讓自己的子女去還債，有人說他是傻子，有的人說他是無私奉獻(xiàn)，你怎么看？

9.某市交管部門為使酒駕人員意識(shí)到安全駕駛的重要性，將被查處的酒駕者帶到醫(yī)院太平間門前接受生命教育，引發(fā)了廣大群眾的熱議。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?

10.現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘時(shí)很有針對(duì)性，專招90后，提供的崗位多為服務(wù)員等基層崗位工作，但是前來應(yīng)聘的90后寥寥無幾，對(duì)此你怎么看?

11.你是市政府接線員，接到群眾反映小區(qū)供暖不好，孩子因此都感冒了，要求盡快解決，如不解決就要上訪，情緒很激動(dòng)，你怎么辦?

12.“羅一笑事件”出現(xiàn)之后，網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)成為了大眾熱議的焦點(diǎn)，有人眾籌平臺(tái)能幫助弱勢(shì)群體，有人認(rèn)為眾籌也是在榨取人們的愛心，對(duì)此，談?wù)勀愕目捶?

13.山東的章丘大蔥非常出名，但章丘大蔥的種子起初與其他的大蔥種子都是一樣的。因?yàn)檗r(nóng)民挑選了優(yōu)質(zhì)的土壤，種植過程中又一層一層的精心培土才讓章丘大蔥蔥白爽嫩可口，享譽(yù)山東。對(duì)此，你怎么看?

14.目前，在擇醫(yī)就診上，存在這樣一種現(xiàn)象：即使得了小病，也要去大醫(yī)院看。對(duì)“小病大治”，你有什么看法?

15.一些地方和部門，出臺(tái)了很多短命政策，還沒達(dá)到預(yù)期目的，就廢止了，你怎么看待這一現(xiàn)象?

16.一位化學(xué)老師，把一個(gè)空瓶拿到課堂上，說瓶子里有臭氣，然后打開讓同學(xué)去聞，先是前排的同學(xué)說聞到臭味了，后來后排的同學(xué)也說聞到臭味了，其實(shí)這個(gè)瓶子里什么也沒裝，對(duì)于這個(gè)小故事你怎么看？

17.近日，二類疫苗大量緊缺，很多去醫(yī)院接種疫苗的人都白跑一趟，為方便群眾及時(shí)了解信息，咨詢就醫(yī)，醫(yī)院準(zhǔn)備開通微信公眾號(hào)。院長讓你負(fù)責(zé)，你會(huì)怎么做？追問：微信公眾號(hào)開放開放一段時(shí)間后，關(guān)注的人很少，你認(rèn)為原因有哪些？

18.針對(duì)目前文藝創(chuàng)作領(lǐng)域中存在的諸多亂象指出，文藝創(chuàng)作要深入生活、扎根人民，弘揚(yáng)現(xiàn)實(shí)主義精神，堅(jiān)持關(guān)注社會(huì)現(xiàn)象和時(shí)代生活。針對(duì)當(dāng)前文藝創(chuàng)作當(dāng)中的“缺鈣”現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

19.某單位為了加強(qiáng)與基層群眾、部門的交流和溝通，提供上門“一對(duì)一”“幾對(duì)一”的零距離服務(wù)活動(dòng)，開始都比較滿意，但經(jīng)過一段時(shí)間，單位人員的熱情和積極性下降了，群眾也開始表現(xiàn)出不滿情緒。如果讓你為此事制訂解決策略，你該怎么辦?

20.李華是單位新進(jìn)人員，他在大會(huì)上根據(jù)從報(bào)紙雜志上自學(xué)的理論素材給單位提出一些不切實(shí)際的建議，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為沒有可行性，沒有采納，同事對(duì)他議論紛紛，李華很沮喪，因此背上了心理包袱。假如你是小張，看到李華這樣，想去找他談一談，你會(huì)怎么做?

21.農(nóng)村義務(wù)教育小學(xué)實(shí)行學(xué)生營養(yǎng)餐項(xiàng)目，但由于鄉(xiāng)中心小學(xué)設(shè)備不足、人手不夠等，以低于采購標(biāo)準(zhǔn)采買了牛奶和餅干，家長們把此事反映到網(wǎng)上，引發(fā)網(wǎng)民熱烈跟帖。作為鄉(xiāng)政府的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)把此事交給你，你怎么辦?

22.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)，單位有人上班時(shí)間玩QQ等，但是也有一些同事利用互聯(lián)網(wǎng)工作，現(xiàn)在有人向媒體舉報(bào)了你們單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你怎么向媒體說明？

23.最近，快遞新規(guī)定中有了更多的限制，諸如香煙郵寄不能超過兩條，白酒不能超過56度，對(duì)于這樣的條例，有人稱是一種政進(jìn)步，規(guī)范快遞行業(yè)運(yùn)行，有人稱，這樣不便于市民郵寄相關(guān)的特色產(chǎn)品，對(duì)于生活帶來了不便，對(duì)此你怎么看?

24.你是一所私立學(xué)校老師，該學(xué)?？诒絹碓胶茫猩吭絹碓蕉?，可是，師資不夠，老師壓力大，但校長說不再招聘老師，你若向校長反映壓力大等情況，你打算怎么說?

25.有人反映12333服務(wù)熱線老是打不通、認(rèn)為這個(gè)平臺(tái)不好，領(lǐng)導(dǎo)讓你解決此事，你怎么辦?

26.一天，一名群眾來你單位辦公的地方鬧事，影響了正常辦公。請(qǐng)問你會(huì)怎么辦?

27.你是一個(gè)民警，大爺來辦理落戶業(yè)務(wù)。恰巧領(lǐng)導(dǎo)派你出去辦事，當(dāng)你回來后已經(jīng)下班，大爺抱怨你不作為，你怎么辦？

28.白日不到處，青春還自來。苔花如米小，也學(xué)牡丹開。結(jié)合生活現(xiàn)實(shí)，談?wù)効捶ā?/p>

29.當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)直播火爆，有些主播一晚上可以通過粉絲打賞，掙幾十上百萬。日前一位13歲少女打賞一位自己喜歡的網(wǎng)絡(luò)男主播，兩個(gè)月敗光了母親25萬元，對(duì)此你怎么看?

30.隨著快速發(fā)展的手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，微信朋友圈日漸流行，甚至于很多人在吃飯等時(shí)候也在刷朋友圈。對(duì)此現(xiàn)象，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

參考答案

1.首先，人際間的適應(yīng)。要能客觀承認(rèn)人與人的和諧相處需要一個(gè)磨合的過程，需要包容忍讓或者開誠布公地說明問題，通過彼此之間的了解逐漸達(dá)成默契的狀態(tài)。其次，要有解決人際矛盾的主動(dòng)性。雖然被疏遠(yuǎn)，但決不能獨(dú)善其身，應(yīng)該采取措施協(xié)調(diào)人際關(guān)系。不因同事的疏遠(yuǎn)而減少對(duì)同事的關(guān)心和幫助，繼續(xù)一如既往地真誠對(duì)待大家，尋找機(jī)會(huì)改變現(xiàn)狀。再次，要堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合。背后議論領(lǐng)導(dǎo)肯定是不對(duì)的，但公然指責(zé)同事也是魯莽的，這會(huì)激化矛盾。如果只有一個(gè)同事比較熱衷于議論領(lǐng)導(dǎo)，其他同事只是隨聲附和，那么就找個(gè)機(jī)會(huì)和這位核心人物開誠布公地聊一聊。先對(duì)他的關(guān)心單位各項(xiàng)工作提出欣賞，并對(duì)一些有益的見解進(jìn)行肯定。然后指出背后議論領(lǐng)導(dǎo)不僅有損領(lǐng)導(dǎo)的威信，而且對(duì)他自身也很不利，同事們會(huì)認(rèn)為他喜歡背后議論別人，如果被領(lǐng)導(dǎo)知道，又會(huì)被誤會(huì)在單位制造謠言。而實(shí)際上他可能只是比較關(guān)心工作，有更好的建議而已，所以，我會(huì)鼓勵(lì)他有好的想法可以直接向領(lǐng)導(dǎo)提出來，這樣讓領(lǐng)導(dǎo)了解他的良苦用心。

2.為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)知識(shí)科普人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生知識(shí)、素質(zhì)和技能三位一體的教育目的，向大學(xué)生傳播農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)科學(xué)意識(shí)與方法，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。作為農(nóng)展館工作人員，我會(huì)如下來開展此次農(nóng)業(yè)知識(shí)科普活動(dòng)。首先，農(nóng)業(yè)展覽館做為主辦單位要做好活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和對(duì)接聯(lián)系工作，我會(huì)安排好相關(guān)負(fù)責(zé)人，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。如，提前收集好農(nóng)業(yè)科普知識(shí)相關(guān)文字、影像資料。由每個(gè)對(duì)接學(xué)校上報(bào)兩名教師名單及聯(lián)系方式，以便密切聯(lián)系，同時(shí)對(duì)接大學(xué)要重點(diǎn)做好學(xué)生參觀的安全教育工作，設(shè)備保管工作等。其次，用一個(gè)月的時(shí)間開展農(nóng)業(yè)科普知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容主要以科普展品為載體，開展農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)普及講座?；顒?dòng)采取以視頻和PPT的形式，由講農(nóng)業(yè)展覽館解員向大學(xué)生講解農(nóng)業(yè)科普知識(shí)，如：水電管理技術(shù)要點(diǎn)，越冬蔬菜的防災(zāi)綜合技術(shù)，玉米抗旱栽培技術(shù)等。請(qǐng)大學(xué)生集體體驗(yàn)動(dòng)手剝玉米，推碾子磨玉米面，感受舊時(shí)勞作的艱辛與收獲的快樂，體會(huì)科技在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的作用。最后，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科普知識(shí)，感受現(xiàn)代農(nóng)業(yè)魅力。組織大學(xué)生到農(nóng)業(yè)展覽館參觀學(xué)習(xí)。了解農(nóng)業(yè)發(fā)展的歷史，感受現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)運(yùn)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所帶來的變化。

3.社區(qū)作為城市的細(xì)胞，是社會(huì)構(gòu)成的重要組成部分，在構(gòu)建和諧社會(huì)中起著重要的基礎(chǔ)性作用。從一定意義上說，沒有社區(qū)的和諧，就沒有整個(gè)社會(huì)的和諧，各級(jí)黨委和政府都把社區(qū)工作擺上了重要位置。社區(qū)工作自身的特點(diǎn)就是多而雜亂，小到停水，停電，大到社區(qū)救助等都離不開社區(qū)工作者的身影。作為社區(qū)工作者，即代表著政府，也承載著人民群眾的幸福，難免會(huì)在工作中出現(xiàn)人民不理解的現(xiàn)象，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的事情，即和社區(qū)工作者自身有關(guān)，也和人民群眾有著不可分割的關(guān)系。對(duì)于社區(qū)工作者而言，工作分配的過程中任務(wù)分配不合理，資金供給不足，社區(qū)工作者工作能力差，服務(wù)意識(shí)差，權(quán)責(zé)換分不明確往往是導(dǎo)致社區(qū)工作難的主要原因，除此之外，社區(qū)工作者和人民群眾之間缺少溝通往往是社區(qū)工作不協(xié)調(diào)的直接導(dǎo)火索。所以，想要改變這種情況，通過以下幾個(gè)方面可以切實(shí)的解決問題：第一，對(duì)于社區(qū)工作人員，合理分配工作。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，所以在分配工作的過程中，應(yīng)該結(jié)合社區(qū)工作人員的數(shù)量，能力以及工作熱情，任人唯賢。保證在工作分配的過程中做到公平合理，知人善任。第二，加大社區(qū)的資金投入。不論是居民的社區(qū)建設(shè)還是社區(qū)工作部門的硬件建設(shè)，都需要大量的資金投入，所以政府在資金分配比重中，應(yīng)該適當(dāng)?shù)脑黾由鐓^(qū)的資金投入，保證資金到位。第三，提高社區(qū)工作人員的工作能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。社區(qū)工作人員的工作能力和服務(wù)意識(shí)直接影響到轄區(qū)內(nèi)百姓的生活。所以，可以通過定期培訓(xùn)，定期考核等形式提高社區(qū)工作者的工作能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保證社區(qū)工作高效運(yùn)行。第四，實(shí)行社區(qū)工作責(zé)任張貼，明確工作職責(zé)。充分利用社區(qū)的公告欄以及社區(qū)的網(wǎng)站，張貼寫明每位工作人員的工作職責(zé)，明確工作任務(wù)，確保人民群眾遇到困難時(shí)，有人可找，從根本上杜絕無人管理的狀態(tài)。第五，召開社區(qū)大會(huì)，促進(jìn)溝通。人與人之間的相互理解和信任離不開溝通，所以，社區(qū)想要避免人民的誤解，就要采取召開社區(qū)大會(huì)或者是社區(qū)聯(lián)誼會(huì)等方式，加強(qiáng)和人民群眾之間的溝通，使得社區(qū)真正成為人民的社區(qū)，做好政府和人民之間的橋梁。第六，拓寬監(jiān)督渠道。積極的監(jiān)督是人民行使當(dāng)家做主的權(quán)利的表現(xiàn)，也可以鞭策社區(qū)工作按照國家和人民的意愿發(fā)展，所以拓寬監(jiān)督渠道有利于讓人民監(jiān)督權(quán)利，讓權(quán)利在陽光下運(yùn)行。

4.古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！笨梢娐殬I(yè)道德是職業(yè)能力不斷提升、職業(yè)生涯不斷發(fā)展的根本前提和重要保障。因此，我認(rèn)為職業(yè)道德尤為重要。就我個(gè)人來講，職業(yè)品德主要意味著敬崗愛業(yè)、誠實(shí)守信、勇于擔(dān)當(dāng)，要具備強(qiáng)烈的崗位責(zé)任感和崗位自律意識(shí)；而職業(yè)能力則主要意味著崗位專業(yè)技能、學(xué)科專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)造意識(shí)，要具備勝任本職工作的能力。二者相輔相成，缺一不可。在職業(yè)發(fā)展中我會(huì)這樣處理二者的關(guān)系：通過加強(qiáng)職業(yè)道德自律，不斷促進(jìn)職業(yè)能力的提升：對(duì)職業(yè)的熱愛和強(qiáng)烈的崗位責(zé)任感，從大處來講，會(huì)促使我對(duì)工作始終保持不斷進(jìn)取、不斷拼搏的狀態(tài)，心懷職業(yè)理想，立志成為對(duì)單位、對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人；從小處來講，會(huì)促使我踏踏實(shí)實(shí)地做好日常生活中最基礎(chǔ)性的工作，認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)。只有在這一信念支撐下，在這一德行約束下，我的工作經(jīng)驗(yàn)才會(huì)更豐富、工作能力才會(huì)不斷提升。在實(shí)踐磨礪中錘煉德才素質(zhì)。通過不斷提高職業(yè)能力，全面完善自身職業(yè)道德建設(shè)：能力提升的基本前提是經(jīng)驗(yàn)的累積、專業(yè)的拓展和技能的提高，因此一旦職業(yè)能力得到大幅攀升，這也意味著個(gè)人的知識(shí)面、見識(shí)度在不斷提高，專業(yè)素養(yǎng)得到不斷提升，在潛移默化下，個(gè)人整體的品德素養(yǎng)自然會(huì)得到不斷提高。

5.首先，要能客觀看待現(xiàn)狀、理性分析問題。群眾反映其他同事的問題，這只是群眾的一面之詞，不可以偏聽偏信，應(yīng)該分析不同的可能性，然后再著手解決。其次，分析本題中需要處理的人際關(guān)系和適用的原則。對(duì)于群眾應(yīng)該真誠、尊重而有耐心。比如，認(rèn)真傾聽他的抱怨，說一些寬慰和安撫的話，并積極協(xié)調(diào)把群眾事情辦成，解決他的當(dāng)務(wù)之急。如果是群眾本身對(duì)人要求苛刻，那么也要有心胸包容群眾的缺點(diǎn)，并盡力做好情感交流，力求化解矛盾。對(duì)于同事，要注意工作的權(quán)限、換位思考、人際間的適應(yīng)、原則性與靈活性相結(jié)合等。比如，對(duì)于不屬于自己工作范疇的業(yè)務(wù)，不能越俎代庖，更不能隨便在群眾面前對(duì)同事進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)。即便同事確實(shí)有錯(cuò)，也要注意處理的靈活性。比如可以單方面替同事向群眾說說軟話，緩和同事與群眾的關(guān)系?；蛞匀罕娪姓`解為由，以商量的口吻向同事咨詢?nèi)罕姌I(yè)務(wù)未辦成的原因，用請(qǐng)教的態(tài)度提出一些解決建議等等。

6.堅(jiān)守底線，遵守國家的法律法規(guī)，是任何公職人員都不能逾越的一條紅線;靈活處理，妥善解決問題，又是每一位職場(chǎng)人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。鑒于此，日常工作中，作為公職人員我們應(yīng)該做到原則性與靈活性相統(tǒng)一。所以面對(duì)題中情況，我會(huì)如此處理：首先，堅(jiān)持原則，堅(jiān)守底線。于親戚訴求，我會(huì)委婉拒絕，向其說明，物業(yè)服務(wù)工作好壞事關(guān)社區(qū)居民日常生活質(zhì)量，作為招標(biāo)負(fù)責(zé)人自己必須把好質(zhì)量關(guān)口，以做到對(duì)人民負(fù)責(zé)，而招標(biāo)資質(zhì)即是物業(yè)管理企業(yè)最基本的準(zhǔn)入門檻，所以希望親戚理解自己職責(zé)所在，請(qǐng)其諒解。其次，靈活處理，妥善解決。親戚此次投標(biāo)失敗，歸根到底在于資格資質(zhì)不夠過關(guān)，此一癥結(jié)若不根除，日后定會(huì)再次出現(xiàn)同類情況。故以此次事件為契機(jī)，我會(huì)詳細(xì)查閱親戚所屬企業(yè)的相關(guān)資格資質(zhì)，告知其審批出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，可能是物業(yè)管理專業(yè)人員配備不夠，則請(qǐng)其后續(xù)做好人員招聘工作，以盡早滿足資質(zhì)要求;可能是.物業(yè)管理專業(yè)人員未按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)職業(yè)資格證書，則請(qǐng)其后續(xù)做好人員督促培訓(xùn)工作，以使工作人員盡快滿足相關(guān)要求。最后，吸收借鑒，完善提升。日后工作中，以原則性與靈活性相統(tǒng)一為指導(dǎo)思想，我會(huì)繼續(xù)提高工作能力，靈活應(yīng)對(duì)各種棘手難題，以提高工作效率，保證工作效果。

7.“優(yōu)秀預(yù)報(bào)員”評(píng)選活動(dòng)，旨在表揚(yáng)先進(jìn)，樹立標(biāo)桿，從而不斷增強(qiáng)單位預(yù)報(bào)員的業(yè)務(wù)水平，營造積極向上的單位氛圍。領(lǐng)導(dǎo)將此事交予我負(fù)責(zé)，我一定會(huì)確保此次評(píng)選活動(dòng)的公平、公正性。首先，在評(píng)選之前，成立小組，召開評(píng)選小組討論會(huì)，商量評(píng)選方案，尤其對(duì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定。此次評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為從個(gè)人品德、日常工作態(tài)度、過往工作業(yè)績、分析判斷復(fù)雜天氣形勢(shì)的能力、重要時(shí)期突發(fā)預(yù)警天氣的播報(bào)質(zhì)量、有關(guān)氣象科研話題的開發(fā)工作參與度等層面來全面衡量優(yōu)秀預(yù)報(bào)員的綜合素質(zhì)。評(píng)選方案初稿形成之后，交予領(lǐng)導(dǎo)審批、再修改。此后，將此次評(píng)選活動(dòng)相關(guān)事宜通過單位官方網(wǎng)站發(fā)布或向各部門下發(fā)通知單的形式，來鼓勵(lì)大家通過自薦、他薦或推選的形式，讓符合標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)報(bào)員填寫申請(qǐng)單，提交個(gè)人相關(guān)資料。其次，在初選階段，評(píng)選小組對(duì)所申請(qǐng)的個(gè)人材料進(jìn)行審核，對(duì)申請(qǐng)單進(jìn)行篩選，確定初選入選人名單，下發(fā)初選人員最終通知，并將復(fù)選階段的需準(zhǔn)備系列資料告知入選人。再次，在復(fù)選階段，我們主要通過兩個(gè)環(huán)節(jié)來對(duì)入選人進(jìn)行全面的綜合素質(zhì)評(píng)估。第一環(huán)節(jié)為案例分析環(huán)節(jié)，以突發(fā)應(yīng)急災(zāi)害氣象案例為題材，讓入選人運(yùn)用自身能力對(duì)此案例進(jìn)行有效分析并提出相應(yīng)預(yù)警機(jī)制，在此過程中，評(píng)委團(tuán)提出質(zhì)疑點(diǎn)，入選人員需給予快速準(zhǔn)確解答，我們可通過此環(huán)節(jié)來測(cè)查入選人的業(yè)務(wù)能力的精湛度;第二環(huán)節(jié)為個(gè)人匯報(bào)環(huán)節(jié)，入選人通過對(duì)自身過往工作業(yè)績、工作效能、工作未來規(guī)劃以及參與研發(fā)等情況進(jìn)行有效匯報(bào)，我們可通過此環(huán)節(jié)來測(cè)查入選人的全面素質(zhì)。在復(fù)選結(jié)束之時(shí)，我們通過評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分的方式與網(wǎng)絡(luò)投票方式，對(duì)入選人進(jìn)行終選，并當(dāng)場(chǎng)公布終選名單，同步將結(jié)果發(fā)布到官方網(wǎng)絡(luò)。此外，為確保評(píng)選人員的民意度，我們將終選名單在官方網(wǎng)絡(luò)實(shí)施公示，并將終選人的系列評(píng)選內(nèi)容實(shí)施公開，公示期為一周，自覺接受民眾的反饋。最后，公示期接受后，我會(huì)對(duì)此次的評(píng)選內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)書寫總結(jié)方案，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)建議，在全單位開展對(duì)終選人的學(xué)習(xí)活動(dòng)與開展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓優(yōu)秀事跡生根發(fā)芽。

8.這位黃岡村民“舍小家，為全村”的精神，讓我更多看到的是他的無私奉獻(xiàn)和誠信立家。如果我們社會(huì)中每個(gè)人，都可以從他的身上汲取和學(xué)習(xí)這種奉獻(xiàn)的精神，這個(gè)社會(huì)會(huì)變得更加文明和諧。這也讓我想起一句歌詞，“如果人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間”。這個(gè)社會(huì)是由一個(gè)一個(gè)人，一個(gè)一個(gè)家庭構(gòu)成的，每個(gè)人都有自己的“小家”，也都生活在社會(huì)這個(gè)大家庭中，更多的人在為自己的財(cái)富積累、功成名就、家庭幸福而奔波辛勞，這并無可指責(zé)，畢竟自古也有“一屋不掃，何以掃天下”，不成小家，何以成大家的道理。但是我們當(dāng)今社會(huì)更欠缺的是像這位村民一樣，為了他人的便利、為了村子的建設(shè)和發(fā)展，愿意“舍小家，為大家”的人；更欠缺的是，用自己的義形義舉教育子孫后代，親力親為做到奉獻(xiàn)精神和誠信精神傳承的人；更欠缺的是，不顧他人對(duì)自己犧牲精神和集體意識(shí)的嘲諷，堅(jiān)持不懈、持之以恒的努力前行的人。同時(shí)，這位村民的行為，其實(shí)也是對(duì)他的一種警醒。試想，一位村民尚且能做到如此，更何況是一個(gè)有志加入公務(wù)員隊(duì)伍的當(dāng)代社會(huì)的年輕人。無論以后在何種生活環(huán)境和工作環(huán)境中，我認(rèn)為我都應(yīng)該以這位村民為榜樣，去踐行這種堅(jiān)定社會(huì)有益的精神信念并且不斷踐行、對(duì)他人和集體的勇于做出奉獻(xiàn)犧牲且不慕功名、對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任且以誠信立家風(fēng)的行為，把自己打造成一名更為合格的公民和工作者，以實(shí)現(xiàn)自己在工作、在社會(huì)中的價(jià)值。而這種精神和義舉，也值得被我們的媒體傳播出去，被我們口耳相傳的宣揚(yáng)開來，以此讓正能量不斷擴(kuò)散，盡可能多地感染這個(gè)社會(huì)中的每一個(gè)人，進(jìn)而形成一個(gè)彼此之間可以互相關(guān)心、誠信以待，敬業(yè)奉獻(xiàn)、不辭勞苦，文明和諧、共同進(jìn)步的社會(huì)。

9.將酒駕人員帶至醫(yī)院太平間門口接受生命教育，某種程度上而言，確實(shí)是達(dá)到了預(yù)期效果，也呼應(yīng)了執(zhí)法創(chuàng)新的需要，但創(chuàng)新并非等于“腦洞大開”，創(chuàng)新的“尺度”和規(guī)范同樣重要，所以對(duì)于該市交警的舉措，我并不是很贊成。酒桌文化一直以來都是中國的傳統(tǒng)，特別是在生活節(jié)奏逐漸加快的今天，喝酒也成為了大眾休閑娛樂的調(diào)味品。而在當(dāng)下，大多數(shù)的市民對(duì)酒后駕車的危險(xiǎn)性并不了解，或是心中抱有僥幸，所以一次次以身犯險(xiǎn)。雖然各地政府陸續(xù)出臺(tái)關(guān)于治理酒駕的相關(guān)政策，但這種傳統(tǒng)的手段作用并不明顯，使得酒駕現(xiàn)象一直屢禁不止，甚至出現(xiàn)越查越多的反?，F(xiàn)象。因此，該市交警的做法，出發(fā)點(diǎn)是好的，也確實(shí)能產(chǎn)生一定的效果，會(huì)讓酒駕司機(jī)認(rèn)識(shí)到自己?jiǎn)栴}的嚴(yán)重性，能夠更加尊重生命。但是，此舉措也有諸多的不妥之處。一方面，雖然據(jù)報(bào)道稱被查處人員可自愿選擇是否到太平間前接受教育，但在接受警方執(zhí)法的情境中，這種自愿其實(shí)是不充分的，也是不現(xiàn)實(shí)的，而且也存在法外懲戒之嫌;另一方面，該方式的生命教育效果存在一定的不確定性，在各種攝像設(shè)備的拍攝下，消解了執(zhí)法教育的嚴(yán)肅性，甚至可能具備了一定的“表演”性質(zhì)，教育性會(huì)大打折扣。此外，將執(zhí)法的地點(diǎn)選擇在太平間門口，也可能存在對(duì)逝者的不敬，容易在社會(huì)上引起負(fù)面影響。所以，想要?jiǎng)?chuàng)新執(zhí)法方式，還需規(guī)范進(jìn)行，避免出現(xiàn)這種飽受爭(zhēng)議的奇葩式執(zhí)法。而對(duì)于酒駕的治理，也可以更多從源頭上做起，從長遠(yuǎn)進(jìn)行，如加大酒駕宣傳力度，逐漸引導(dǎo)公民自覺遵守法律，抵制酒駕醉駕，真正形成“開車不飲酒、飲酒不開車”的新型酒文化。

10.90后具有青春活力，所以現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘的時(shí)候都愿意招聘90后，能夠給企業(yè)帶來蓬勃的生機(jī)，但是它們給90后所提供的崗位一般都是服務(wù)員等基層崗位，導(dǎo)致前來應(yīng)聘的90后寥寥無幾，對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象，我認(rèn)為應(yīng)該辯證的來看待。企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是好的，它們?yōu)?0后提供了很多就業(yè)的崗位，并且希望90后的加入能夠給企業(yè)帶來活力和新鮮的思想，但是之所以前來應(yīng)聘基層崗位的90后很少，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：首先，有些90后好高騖遠(yuǎn)，不能夠吃苦，不能腳踏實(shí)地的去做基礎(chǔ)性工作，把自己步入社會(huì)的起點(diǎn)定位較高，沒有意識(shí)到只有把基層工作做好，一步一個(gè)腳印，才能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ鞔蚝脠?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，學(xué)校也缺乏對(duì)90后的教育，缺少思想引導(dǎo)，沒有讓他們樹立正確的就業(yè)觀，導(dǎo)致很多學(xué)生在選擇工作的時(shí)候沒有擺正自己的位置，找工作比較盲目，目標(biāo)不確定。再次，企業(yè)也缺乏對(duì)90后的了解，提供崗位比較單一，沒有意識(shí)到他們當(dāng)中也有一些優(yōu)秀的人才，可以創(chuàng)造更大的價(jià)值。最后，國家對(duì)現(xiàn)在畢業(yè)生的扶持力度有待加強(qiáng)，適合畢業(yè)生就業(yè)的崗位數(shù)量不足。針對(duì)于以上的問題，我認(rèn)為可以通過以下的方法來進(jìn)行解決：第一，90后應(yīng)該擺正自己的心態(tài)，充分認(rèn)識(shí)到自身所能創(chuàng)造出的價(jià)值，而且剛剛走出校園，光有理論知識(shí)還不夠，我們應(yīng)該多到基層去進(jìn)行實(shí)踐工作，理論和實(shí)踐相結(jié)合，才能夠厚積薄發(fā)，充分發(fā)揮自己的價(jià)值。第二，學(xué)校應(yīng)該對(duì)他們定時(shí)的進(jìn)行思想教育，開展就業(yè)指導(dǎo)講座，讓他們對(duì)自身有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)，并且加強(qiáng)他們對(duì)基層崗位的認(rèn)知程度，明白基層崗位存在的必要性及價(jià)值，加強(qiáng)和企業(yè)的合作，了解企業(yè)的需求，進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，讓90后在畢業(yè)后直接能夠就業(yè)。第三,企業(yè)也應(yīng)該多與學(xué)校溝通，了解畢業(yè)生所具有的才能，對(duì)于比較優(yōu)秀的畢業(yè)生，給予比較好的崗位和待遇，提高90后就業(yè)的積極性，爭(zhēng)取做到人盡其才。第四，國家在規(guī)定學(xué)校設(shè)立專業(yè)的時(shí)候，應(yīng)該多進(jìn)行調(diào)查，多設(shè)立一些方便就業(yè)的專業(yè)，增加就業(yè)崗位，讓90后學(xué)到適合就業(yè)的專業(yè)知識(shí)。相信通過以上的措施，既可以讓90后擺正自己的擇業(yè)觀，找到合適自己的工作，充分發(fā)揮自身的價(jià)值，也可以讓企業(yè)招到合適的人才。

11.北國風(fēng)光，千里冰封，萬里雪飄。伴隨著優(yōu)美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖問題涉及到千家萬戶，必須引起我們的重視，作為市政府接線員，我一定會(huì)認(rèn)真重視群眾反映的問題，妥善的處理好此事。首先，我會(huì)按照接線的工作流程耐心的詢問群眾反映問題的地區(qū)住址，并請(qǐng)群眾不要著急，穩(wěn)定情緒，并向群眾致以誠摯的道歉，希望群眾能再給一些時(shí)間，并且許諾一定會(huì)積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門，處理好此事。其次，在記錄完群眾的具體問題和地址之后，我會(huì)立即和供暖部門取得聯(lián)絡(luò)，及時(shí)反饋，并且說明詳細(xì)的情況，希望供暖部門予以重視。再次，我會(huì)及時(shí)的把問題加以登記和記錄，以便于后期的回訪和解決!最后，再接下來的工作日中我也會(huì)及時(shí)與打電話的群眾反饋，并積極的與其溝通，詢問處理的結(jié)果，盡一切努力讓反饋問題的群眾能夠滿意。在以后的工作中，我也一定會(huì)注意及時(shí)記錄群眾反映的問題，并及時(shí)溝通反饋，希望能為群眾解決更多的實(shí)際問題，更好的為群眾服務(wù)。

12.近半年多來，朋友圈中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)輕松籌等大病籌款轉(zhuǎn)發(fā)微信，短短幾天籌集巨額資金的案例比比皆是。羅一笑事件的背后，確實(shí)讓我們看到互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展給人們的生活提供了便利，也讓募捐有了便捷的途徑，但是也暴露了網(wǎng)絡(luò)眾籌中的一些問題，值得重視。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步與普及，網(wǎng)絡(luò)在我們身邊起到越來越重要的作用，刷朋友圈看微信成為人們生活的一部分。一篇"羅一笑，你給我站住"的微信文章，成功吸引了人們的注意力，不足一周就募集到了200多萬元的善款，這也讓我們看到了社會(huì)愛心的傳遞。以往很多弱勢(shì)群體在遇到困難的時(shí)候孤助無援，僅憑自己?jiǎn)伪〉牧α侩y以承擔(dān)巨額支出，白白流失生命。通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快速便捷的平臺(tái)，豐富了公益的形式，讓人們的愛心快速聚集，給需要幫助的人以關(guān)懷。但是，隨著劇情的一再反轉(zhuǎn)，網(wǎng)友的強(qiáng)烈質(zhì)疑，最終善款被退回，也讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)眾籌在當(dāng)今社會(huì)中存在了頗多問題，其操作運(yùn)營是否符合法律法規(guī)，以及是否存在漏洞等都要引起我們重視。如果這一方式被非法利用，不僅會(huì)引起網(wǎng)友的憤怒和對(duì)慈善捐助的質(zhì)疑，還會(huì)使很多真正需要救助的患兒得不到幫助，讓網(wǎng)絡(luò)眾籌“變了味”。我國的慈善建設(shè)尚處于摸索階段，網(wǎng)絡(luò)眾籌暴露出的問題引發(fā)我們的質(zhì)疑，但我們不能因此失去了對(duì)于慈善事業(yè)的信心，應(yīng)該進(jìn)一步的完善我國的慈善建設(shè)。首先，建立完善的慈善法，填補(bǔ)慈善法對(duì)于個(gè)人求助規(guī)范的空白。對(duì)個(gè)人捐助信息的真實(shí)性、完整性等進(jìn)行規(guī)范，如出現(xiàn)惡意的造假炒作等行為依法追究責(zé)任。其次，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管，對(duì)網(wǎng)絡(luò)眾籌的信息做好監(jiān)督核實(shí)工作。即時(shí)對(duì)外公開資金的募集情況、資金使用的流向、結(jié)余等信息。再次，政府應(yīng)該加大對(duì)于慈善事業(yè)的投入，建立完善的社會(huì)慈善捐助體系，惠及更多需要幫助的人，樹立慈善機(jī)構(gòu)的公信力。最后，完善大病醫(yī)療的救助制度和保險(xiǎn)制度，及時(shí)更新擴(kuò)大大病醫(yī)療救助的范圍，切實(shí)解決看病難問題。

13.章丘大蔥能夠馳名中外，在我們?yōu)橹老仓畷r(shí)，也讓我有了更多的思考。一方面，探索章丘大蔥深受消費(fèi)者喜歡的客觀因素。章丘具有獨(dú)特的地理環(huán)境，即當(dāng)?shù)囟嗳?，水多、水?溫帶季風(fēng)區(qū)的大陸性氣候環(huán)境，全年日照多，平均氣溫適宜，無霜期全年近200天，才能孕育出章丘大蔥的這樣的名產(chǎn)。另一方面，章丘大蔥品牌成功的主觀因素是，章丘市在大蔥產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面所做的巨大努力。1999年7月“章丘大蔥”商標(biāo)注冊(cè)成功，成為中國蔬菜類第一件原產(chǎn)地證明商標(biāo)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)大蔥生產(chǎn)規(guī)范化管理，建立生產(chǎn)示范區(qū)，在種子、土壤、灌溉、施肥等方面推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)，實(shí)行統(tǒng)一供種，統(tǒng)一施肥、收獲、銷售。這些舉措，進(jìn)一步提升了章丘大蔥的內(nèi)在質(zhì)量，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。截至目前，章丘市現(xiàn)有農(nóng)副產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)90余件，在產(chǎn)品銷售上，還使用了網(wǎng)站推廣，有利于提高宣傳效果。通過探索章丘大蔥成功的原因，讓我想到三字經(jīng)中，“人之初，性本善，性相近，習(xí)相遠(yuǎn)”的話，由蔥及人，我們個(gè)人的成長，乃至其他行業(yè)的發(fā)展也應(yīng)該如此，依據(jù)特有的客觀條件，又充分調(diào)動(dòng)我們的主觀能動(dòng)性。

14.小病大看，這樣的現(xiàn)象，表面上看，是由于患者對(duì)自身病情的重視，愿意承擔(dān)更多的時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本。進(jìn)一步看，是對(duì)大型醫(yī)院、三甲醫(yī)院的醫(yī)療能力更加信任，并對(duì)小型醫(yī)院、基層醫(yī)院的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)抱有一種懷疑的態(tài)度。深層次的看，我們則會(huì)發(fā)現(xiàn)，患者之所以選擇去大醫(yī)院看病，不選擇在基層就診，從根本上，還是由于我們的醫(yī)療資源分配不均。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，集中在大城市、大醫(yī)院。而在地方，在基層，其醫(yī)療服務(wù)水平還處于一個(gè)比較低的程度，無法滿足群眾日益增長的就醫(yī)需求?；鶎拥尼t(yī)療服務(wù)水平無法滿足群眾的需求，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一，人員配置不足?；鶎有l(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)中心缺乏醫(yī)師，有些甚至只能完成注射、普外等基本項(xiàng)目;第二，醫(yī)療器械設(shè)置不足。很多常規(guī)的醫(yī)療器械，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都未配備齊全，很多檢查項(xiàng)目、治療項(xiàng)目都無法進(jìn)行;第三，藥物供應(yīng)不足?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)往往只配備一些常見藥，大量的非處方藥、專用藥物無法在基層購買。在我國的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中，為了改善乃至解決醫(yī)療資源分配不均這一問題，國家采取了多種措施，并已取得一定成效。其一，完善分級(jí)診療制度，加大對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入，增加醫(yī)務(wù)人員，改善硬件設(shè)施;其二，完善多點(diǎn)執(zhí)業(yè)制度，允許醫(yī)師在不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)供職，鼓勵(lì)、引導(dǎo)優(yōu)秀醫(yī)師去基層輪崗執(zhí)業(yè);其三，放開、鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)，增加行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體水平。我相信，隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深入，隨著各項(xiàng)制度的進(jìn)一步完善，我們一定能夠逐步的解決群眾看病難的問題，提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作能力和服務(wù)水平，讓患者能夠就近就醫(yī)，真正的實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大病不出縣城。

15.“短命政策”現(xiàn)象折射出的是當(dāng)前一些政府部門在決策過程中缺乏科學(xué)性、民主性的問題，應(yīng)當(dāng)引起決策者及社會(huì)的廣泛重視，積極破除這一不良現(xiàn)象。近幾年出現(xiàn)的“短命政策”屢見報(bào)端。16年3月份，沈陽謀劃的畢業(yè)生“零首付”購房政策，僅僅半日就由沈陽相關(guān)部門以暫不具備出臺(tái)條件為由強(qiáng)制叫停了。同樣是16年3月份，重慶實(shí)施的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革政策，由于配套改革的醫(yī)保等政策沒有進(jìn)行，導(dǎo)致病人負(fù)擔(dān)增加，抵制情緒增強(qiáng)，僅僅持續(xù)七天便宣告結(jié)束。這些短命政策不僅沒有達(dá)到預(yù)期目的，甚至還增加了人民群眾的負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重?fù)p害了政府部門應(yīng)有的社會(huì)公信力?？芍^是得不償失。而這些政策之所以如此短命，不是政府的初衷不好，而是決策者在制定政策的過程中缺乏客觀的事前考查，以及非主觀的前瞻預(yù)判，沒有真正的考慮到政策本身的合理性，以及在實(shí)施過程中可能存在的問題與困難。而這背后深層次的原因，則是一些政府的一把手或決策者習(xí)慣于將自己的主觀判斷作為解決問題的走向，從而將個(gè)人意志強(qiáng)加于前置性的調(diào)查研究，這也使得出臺(tái)政策成了不得不按決策者個(gè)人意志完成的“命題作文”。因此，要讓政策能夠“長命百歲”，真正服務(wù)于民，便利于民，還需要政府在決策中不斷提高決策能力和水平。一方面，政府決策者要做到科學(xué)決策，在決策之前深入調(diào)研社會(huì)問題，把握實(shí)際情況，在決策中多征求專家學(xué)者的科學(xué)意見，并預(yù)估政策實(shí)施帶來的效果，以確保政策盡量完善。另一方面，政府決策者還要做到民主決策，在整個(gè)決策的過程中多征求人民群眾的意見，照顧人民群眾的實(shí)際感受。除此之外，政策決策還必須依法決策，遵循法定的決策程序，真正做到依法行政，才能減少“短命政策”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

16.瓶子里明明沒有臭氣，大家也沒有聞到臭氣，老師說有臭氣，大家就說聞到了臭氣，其實(shí)故事中的老師指的就是我們所說的權(quán)威者。這說明平常工作或生活中我們可能過于迷信權(quán)威者，造成缺乏自己的獨(dú)立思考，所以這個(gè)故事告訴我們要合理看待權(quán)威，不要迷信權(quán)威。談鎬生先生說過：“不要迷信權(quán)威，人云亦云，要樹立獨(dú)立思考的科學(xué)精神”。這讓我想起了伽利略的“自由落體”定律。在伽利略之前，古希臘的亞里士多德認(rèn)為，物體下落的快慢是不一樣的。它的下落速度和它的重量成正比，物體越重，下落的速度越快。比如說，10千克重的物體，下落的速度要比1千克重的物體快10倍。1700多年前以來，人們一直把這個(gè)違背自然規(guī)律的學(xué)說當(dāng)成不可懷疑的真理。年輕的伽利略根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)推理，大膽地對(duì)亞里士多德的學(xué)說提出了疑問。經(jīng)過深思熟慮，他決定親自動(dòng)手做一次實(shí)驗(yàn)。他選擇了比薩斜塔作實(shí)驗(yàn)場(chǎng)。這一天，他帶了兩個(gè)大小一樣但重量不等的鐵球，一個(gè)重10磅，是實(shí)心的；另一個(gè)重1磅，是空心的。伽利略站在比薩斜塔上面，他把兩手同時(shí)張開。人們看到，兩個(gè)鐵球平行下落，幾乎同時(shí)落到了地面上。所有的人都目瞪口呆了。伽利略的試驗(yàn)，揭開了落體運(yùn)動(dòng)的秘密，推翻了亞里士多德的學(xué)說。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在物理學(xué)的發(fā)展史上具有劃時(shí)代的重要意義。對(duì)于當(dāng)時(shí)的人們來講亞里士多德就是權(quán)威，就是因?yàn)槊孕艡?quán)威，使得大家喪失了獨(dú)立思考的能力，讓錯(cuò)誤的理論存在了1300多年。不可否認(rèn)相信權(quán)威是有好處的，能夠成為權(quán)威者，必定積累了大量的知識(shí)，豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，這些權(quán)威能夠讓我們少走彎路，獲得捷徑，但是過于迷信權(quán)威就使得我們喪失獨(dú)立思考的能力，對(duì)于公務(wù)人員來講，那是不可取的。所以今后踏上工作崗位后，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)、老同事的方法、經(jīng)驗(yàn)，我們要有鑒別、有揚(yáng)棄的吸收，做到獨(dú)立思考。

17.醫(yī)院開通微信公眾號(hào)可以方便市民就醫(yī)，緩解疫苗緊缺給人們帶來的不便。我會(huì)從以下幾方面做好微信公眾號(hào)開通的工作：首先，成立微信公眾號(hào)工作小組。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，了解微信公眾號(hào)開通流程等相關(guān)信息。向成功開通微信號(hào)的單位取經(jīng)，借鑒微信公眾號(hào)內(nèi)容和運(yùn)營方式。通過訪談和調(diào)查問卷的形式，分別了解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、患者對(duì)于醫(yī)院微信公眾號(hào)的功能有哪些要求和期許。與技術(shù)人員溝通探討，確定最終方案，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。其次，搭建微信公眾平臺(tái)的過程中，與技術(shù)人員保持溝通，不斷完善平臺(tái)的功能，頁面設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔清晰，色彩和諧，操作流程應(yīng)保持簡(jiǎn)單易懂。微信平臺(tái)建成后，進(jìn)行試運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)試，并且安排專人負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的維護(hù)工作。再次，將微信公眾號(hào)以及使用流程和方法，制成圖片或者手冊(cè)，在醫(yī)院門口進(jìn)行發(fā)放，還可以采取橫幅、手機(jī)短信、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)生推廣等方式宣傳微信公眾號(hào)，讓廣大群眾知曉并了解，只要關(guān)注微信公眾平臺(tái)，即可及時(shí)了解醫(yī)院最新動(dòng)態(tài)、資訊，獲得在線掛號(hào)預(yù)約、查詢體檢報(bào)告等貼心就醫(yī)服務(wù)，還可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地查詢專家介紹、出診安排、就診指南、住院流程等信息。最后，針對(duì)二類疫苗的信息，一方面，微信公眾號(hào)開通個(gè)性定制服務(wù)，通過關(guān)注微信號(hào)，登錄個(gè)人就診號(hào)，可查詢個(gè)人的接種信息，包括孩子需要接種的時(shí)間、接種記錄，提供實(shí)時(shí)咨詢以及預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)。同時(shí)，還會(huì)設(shè)置提醒功能，提醒家長及時(shí)給孩子接種疫苗并附上緊缺或者可以替代的二類疫苗供給量和獲取方式的實(shí)時(shí)通知。另一方面，普及必要的疫苗知識(shí)，如各種疫苗的特性、適應(yīng)癥及禁忌癥等接種指南，重點(diǎn)普及二類疫苗是自愿接種的，家長需要根據(jù)感染疾病的風(fēng)險(xiǎn)、家庭經(jīng)濟(jì)承受能力、孩子的身體情況等做出是否接種的決定。追問：關(guān)注微信公眾號(hào)的人很少，我認(rèn)為有以下原因：一是宣傳不到位，民眾不知道醫(yī)院公眾號(hào)的存在，或是對(duì)功能不了解；二是微信公眾號(hào)的設(shè)計(jì)存在不足，功能不實(shí)用，或操作復(fù)雜，使得一些人無法接受；三是微信公眾號(hào)的維護(hù)不到位，信息更新慢，使得部分群眾感覺公眾號(hào)不夠?qū)嵱谩?/p>

18.文藝的最高境界是讓人發(fā)現(xiàn)自然、生活和心靈之美，追求真善美是文藝創(chuàng)作的永恒價(jià)值。做到這一點(diǎn)，不僅需要文藝創(chuàng)作者擁有豐富的生活閱歷與對(duì)現(xiàn)實(shí)的洞察能力，更需要?jiǎng)?chuàng)作者具備充盈的思想根基，否則文藝創(chuàng)作便成了無源之水，無根之木，給人軟綿綿、輕飄飄的“缺鈣”感覺?？v觀當(dāng)前文藝創(chuàng)作的發(fā)展形態(tài)，有數(shù)量缺質(zhì)量、有“高原”缺“高峰”現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，雖然有海量的作品進(jìn)入公眾的視野，但能作為經(jīng)典留在百姓心中的卻很少。甚至有些創(chuàng)作中出現(xiàn)淺表化、同質(zhì)化、低俗化、平庸化、缺乏精神內(nèi)涵和制作粗糙等趨勢(shì)。究其根本，是創(chuàng)作家們沒有足夠的思想文化儲(chǔ)備，缺乏對(duì)素材高屋建瓴的駕馭能力，對(duì)生活沒有做到真正的“心入”，深刻思考少，人生感悟乏，陷入慣性化寫作或表演的困境中，寫來演去老一套，常年沒有突破和提高。文藝的鈣質(zhì)源于思想的充盈，如果我們這個(gè)時(shí)代的最高思維成果和精神力量不能在文藝創(chuàng)作中得以體現(xiàn)，如果我們的文藝作品不能對(duì)社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步做出深入而獨(dú)到的思考，如果我們的作家、藝術(shù)家無力洞察當(dāng)代人的生存境遇和心靈困惑，僅靠投機(jī)式的抄襲模仿、機(jī)械生產(chǎn)，顯然不是推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的長久之計(jì)。為當(dāng)前的文藝創(chuàng)作“補(bǔ)鈣”勢(shì)在必行，重建文藝對(duì)思想的信仰，不僅有利于文藝在新的思想高地上去重新?lián)肀?，尋求自身更新、更高、更宏大的突破。更有利于提高?chuàng)作質(zhì)量，提升文藝格調(diào)。只有思想有深度，文藝才有力度。正如羅丹所言：所謂大師，就是這樣的人，他們用自己的眼睛去看別人見過的東西，在別人司空見慣的東西上能夠發(fā)現(xiàn)出美來。發(fā)現(xiàn)常人所未見，需要深入的觀察和思想的引領(lǐng);而在常人常見中發(fā)現(xiàn)新美，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)上的大突破，則更需要以思想上的發(fā)現(xiàn)與突破作為先導(dǎo)。

19.先進(jìn)行調(diào)查了解，了解事情的起因、經(jīng)過和結(jié)果。通過調(diào)查問卷、實(shí)地走訪等多種調(diào)研相結(jié)合的方式，了解群眾、單位同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)問題的看法和建議，以保證解決策略的針對(duì)性、科學(xué)性和可操作性。借鑒其他單位和地區(qū)有關(guān)“一對(duì)一”“幾對(duì)一”的成功經(jīng)驗(yàn)，為本單位提供參考。創(chuàng)新這種“一對(duì)一”“幾對(duì)一”的溝通方式，通過引入“網(wǎng)絡(luò)問政”“電視問政”等新型問政方式，多部門密切配合，解決人民群眾重點(diǎn)反映的問題。加強(qiáng)對(duì)單位同事業(yè)務(wù)能力和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培訓(xùn)，提高單位同事的業(yè)務(wù)能力和責(zé)任意識(shí)，踐行黨中央的群眾路線。完善問責(zé)機(jī)制，可以把群眾對(duì)同事的評(píng)價(jià)，納入對(duì)單位同事的業(yè)績考核中，進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，做到專事有專人，專人有專責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人，從根本上增強(qiáng)本項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的效力，提高服務(wù)工作的效率。設(shè)立熱線監(jiān)督電話，主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督，對(duì)于人民群眾反映的問題，及時(shí)予以回復(fù)和解答。如果不能立即予以回復(fù)解答，應(yīng)設(shè)置答復(fù)日期，在答復(fù)日期截止之前，一定予以妥善解決。建立長效機(jī)制，通過制度建設(shè)，確保把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，因?yàn)槁鋵?shí)才是發(fā)展，落實(shí)才是生產(chǎn)力，正如習(xí)近平總書記所要求的，我們做工作要“踏石留印，抓鐵有痕”。

20.李華心情沮喪，有心理包袱，我會(huì)利用茶余飯后的時(shí)間，或者相約游玩、運(yùn)動(dòng)的時(shí)候跟他聊一聊，主要從以下幾個(gè)方面跟他說：第一，他積極地通過報(bào)紙雜志學(xué)習(xí)，而且一直以工作為重，為單位提出建議，這種工作的熱情和積極性是非常值得贊許的，應(yīng)該要繼續(xù)保持，而且我們大家也應(yīng)該積極地向他學(xué)習(xí)。第二，他從報(bào)刊上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，這種學(xué)習(xí)的態(tài)度是很好的，但以后提建議的時(shí)候需要結(jié)合我們單位的實(shí)際情況，融入自己的思考，提一些符合單位實(shí)際的切實(shí)可行的建議。第三，有了想法之后，可以先自行通過網(wǎng)絡(luò)或者查看單位的工作檔案等方式形成完整的方案，之后可向有經(jīng)驗(yàn)的老同事們請(qǐng)教交流，請(qǐng)他們提出意見，將建議完善之后再向領(lǐng)導(dǎo)提出來。第四，提建議的時(shí)候不要在單位大會(huì)上提出來，可以利用向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)間或者以電子郵件的方式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱，這樣可以避免建議不被采納后的尷尬。第五，鼓勵(lì)他以后還要繼續(xù)提建議，而且每次提的時(shí)候可以多提幾個(gè)備選方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考，這樣就可以提出有效的建議了。

21.對(duì)于這個(gè)問題，我會(huì)從以下幾方面著手解決：第一，先把在帖子中網(wǎng)民主要圍繞的問題進(jìn)行匯總了解，并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)文承諾會(huì)妥善處理營養(yǎng)餐的問題，盡快給予答復(fù)，希望大家放心。第二，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，對(duì)于營養(yǎng)餐的問題要深入調(diào)查，通過采訪學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、食堂負(fù)責(zé)人、學(xué)生本人及家長，抓住問題的癥結(jié)所在，是否是人員、設(shè)備等的問題;還要通過暗訪的形式調(diào)查學(xué)校營養(yǎng)餐的采購流程，核查是否有徇私行為。第三，人員不夠的話，可以加大力度宣傳學(xué)校營養(yǎng)餐的政策，適當(dāng)提高工作人員的收入，鼓勵(lì)志愿者加入。設(shè)備問題，可以通過向教育局反映，請(qǐng)教育局的同志進(jìn)行實(shí)地考察，了解實(shí)際情況，申請(qǐng)教育補(bǔ)助，引進(jìn)新設(shè)備。聯(lián)系膳食營養(yǎng)專家，制定適合小學(xué)生的營養(yǎng)套餐和飲食計(jì)劃表，做到有的放矢，合理分配和使用項(xiàng)目資金。第四，如果在營養(yǎng)餐項(xiàng)目采購過程中有徇私現(xiàn)象，必須嚴(yán)肅處理，以儆效尤。第五，保障營養(yǎng)餐項(xiàng)目的順利進(jìn)行，加大對(duì)營養(yǎng)餐項(xiàng)目的監(jiān)督力度，開通政府網(wǎng)站投訴、電話舉報(bào)和微信反饋平臺(tái)，并且定期派人對(duì)學(xué)校營養(yǎng)餐項(xiàng)目進(jìn)行突擊檢查，對(duì)不合格的學(xué)校進(jìn)行公開批評(píng)，形成營養(yǎng)餐項(xiàng)目的長效機(jī)制。第六，對(duì)此次事件的結(jié)果進(jìn)行匯總、總結(jié)，在網(wǎng)上進(jìn)行公示，回復(fù)網(wǎng)民的問題。

22.記者同志你好，現(xiàn)在由我代表本單位，對(duì)于有群眾舉報(bào)我單位有人上班時(shí)間違反規(guī)定上網(wǎng)的事情做一個(gè)說明。近年來，我們單位專門購置了一批用作辦公用途的電腦，目的是為了提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，積極響應(yīng)上級(jí)政府網(wǎng)絡(luò)化辦公、信息化辦公、無紙化辦公的號(hào)召和要求。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行辦公，是一個(gè)潮流和趨勢(shì)，它可以使文件、數(shù)據(jù)的傳輸速度相比紙質(zhì)文檔有很大的提升，比如說QQ、微信，其實(shí)都已經(jīng)成為了我們辦公的一個(gè)工具，我們單位的工作人員經(jīng)常利用QQ傳輸文件、圖片、報(bào)表等等，而且我們部門也有專門對(duì)外發(fā)布消息的官方微信公眾號(hào)，與群眾互動(dòng)起來十分方便。雖然網(wǎng)絡(luò)辦公好處很多，但是我們單位一直以來十分重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，對(duì)辦公時(shí)間內(nèi)使用互聯(lián)網(wǎng)出臺(tái)了嚴(yán)格的制度和規(guī)定，目的是嚴(yán)禁利用互聯(lián)網(wǎng)從事非工作、學(xué)習(xí)相關(guān)的事情，比如說與工作無關(guān)的聊天、玩游戲、炒股票、看娛樂節(jié)目等，這些都是明令禁止的。針對(duì)群眾舉報(bào)一事，我們單位十分重視，目前事件還處于調(diào)查階段中，也請(qǐng)舉報(bào)的群眾和當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的群眾能夠聯(lián)系我們單位，提供更多的線索，以便我單位查實(shí)清楚。只要是違反了工作規(guī)定，一經(jīng)查實(shí)，我單位一定會(huì)進(jìn)行處理，并且會(huì)在第一時(shí)間向外界發(fā)布處理結(jié)果的消息。最后，感謝群眾的監(jiān)督和媒體的關(guān)心，希望大家能夠繼續(xù)支持我單位的工作。謝謝！

23.政府新規(guī)有利于進(jìn)步，規(guī)范快遞郵寄禁止郵寄物品中，除了所說的香煙數(shù)量，白酒度數(shù)，等物品的要求，在禁止郵寄的指導(dǎo)目錄中包含的主要是，槍支，管制器具，爆炸物品，易燃，液體，固體，有毒性物質(zhì)等，這些物品通過郵寄，不僅會(huì)對(duì)快遞公司快遞員本身帶來一定的，財(cái)產(chǎn)及人身的威脅，也縱容了違法犯罪行為.禁止郵寄危險(xiǎn)物品，不僅規(guī)避了郵寄中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，而且郵寄制度本身，更加規(guī)范全面，在遇到事故時(shí)，可做到有法可依，有章可循，對(duì)相關(guān)責(zé)任人，進(jìn)行追究問責(zé)，大大降低了郵寄事故的發(fā)生率.但是，新制度在落實(shí)中可能會(huì)遇到很多問題，諸如，很多市民的不理解，認(rèn)為對(duì)生活帶來了不便，對(duì)此，郵政管理部門要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和解釋工作，而快遞企業(yè)本身也會(huì)，由于利益效益等問題，缺乏對(duì)郵寄物的進(jìn)一步審核檢驗(yàn)，因此要通過制度和技術(shù)不斷完善，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)快遞郵寄運(yùn)行中環(huán)節(jié)的監(jiān)管，使得制度能夠真正落實(shí)到實(shí)處。

24.面對(duì)這樣的狀況我應(yīng)該相信我向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映情況，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)站在大局考慮問題，本著為我們學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展的態(tài)度來幫我解決問題。我要分析面對(duì)當(dāng)前招生量越來越大，師資不夠，壓力大的情形，為何校長不同意再招聘老師，第一，可能因?yàn)樾ｉL認(rèn)為當(dāng)前本校老師整體水平高，可以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的工作量。第二，可能由于我們匯報(bào)工作不充分導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于單位當(dāng)前狀況掌握的不全面。分析好當(dāng)前的狀況之后我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，先向領(lǐng)導(dǎo)說明整體師資情況，人員，年齡，家庭情況，工作量狀況，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)前情況全面了解。然后說明一下目前看來老師們工作熱情是高漲的，工作態(tài)度是積極的，但是實(shí)際上壓力是巨大的，可能有的家庭剛剛迎接新的生命，有的老師可能身體狀況不佳，如果長期按照此狀況進(jìn)行下去其實(shí)是不利于未來工作開展的。我相信領(lǐng)導(dǎo)聽取了我的匯報(bào)會(huì)看出我們對(duì)于工作是積極的態(tài)度，我們說明情況是為了未來工作的更好開展，是為了學(xué)校的整體發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們表示理解，制定出合理的規(guī)劃。

25.設(shè)立12333服務(wù)熱線的目的就是解決群眾在社保方面的疑難問題，節(jié)省他們前往社保部門的時(shí)間精力。12333熱線的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到每個(gè)居民的切身利益，如果打不通就失去了它存在的意義，還會(huì)讓群眾認(rèn)為這只是個(gè)擺設(shè)，是個(gè)形象工程，大大影響政府的形象。因此，我首先會(huì)查詢一下群眾投訴的記錄，了解具體情況，比如撥打的時(shí)段，機(jī)主所在城市，以及問題出在系統(tǒng)回應(yīng)還是人工服務(wù)上，根據(jù)具體情況，具體分析，逐步處理。12333服務(wù)熱線一般由撥打者所在地市級(jí)人力資源和社會(huì)保障局接聽并處理，所以如果總是繁忙占線或者無人接聽，那么是本地人社局的相關(guān)服務(wù)人員出現(xiàn)了紕漏，我會(huì)找到接聽電話的科室和人員，根據(jù)群眾的投訴記錄進(jìn)行了解，包括分機(jī)數(shù)量，接聽人員數(shù)量，所記錄的群眾打入時(shí)間是否有人在崗，以及是否按照規(guī)定對(duì)咨詢電話進(jìn)行記錄。如果問題出在時(shí)間分布不合理，例如群眾咨詢時(shí)段過于集中，導(dǎo)致分機(jī)不足或接聽人員不足，我會(huì)在政務(wù)網(wǎng)站和本地報(bào)紙上，建議群眾分散在在各個(gè)時(shí)段，尤其是空閑時(shí)段撥打;如果是人員和分機(jī)數(shù)確實(shí)不足，撥入熱線即便時(shí)段均勻也無法滿足的話，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)建議增加人員和設(shè)備;如果是接線人員無故離崗導(dǎo)致無人接聽，我會(huì)重申工作紀(jì)律，根據(jù)記錄處罰相關(guān)人員，并建立查崗和接聽登記制度，監(jiān)督執(zhí)行。此外，很多群眾的咨詢問題具有共性，可以在人社局的官網(wǎng)上以FAQ的形式一并回答，減少電話壓力，并且可以設(shè)置網(wǎng)上文字咨詢頁面，由專人回答，相比于電話，不會(huì)出現(xiàn)占線忙碌的問題。

26.作為一名公職人員，熱情的服務(wù)群眾，及時(shí)的為群眾解決問題是我的職責(zé)所在。面對(duì)群眾來到辦公的地方鬧事，我會(huì)秉承著熱心、耐心的原則為其解決問題。首先，群眾來鬧事必然會(huì)造成辦公地點(diǎn)的混亂，破壞正常有序的辦公秩序。因此，我會(huì)將鬧事群眾引領(lǐng)到單位的接待室內(nèi)，避免大廳人員過多，影響其他群眾辦事。其次，我會(huì)將群眾想要解決的問題做好詳細(xì)的記錄。若問題是我權(quán)責(zé)范圍內(nèi)可以解決的，我會(huì)及時(shí)幫助群眾解決;若問題是我可以協(xié)調(diào)幫助群眾解決的，我會(huì)和部門相關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，幫助群眾解決問題;如果在我的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)實(shí)在無法處理的，我也會(huì)向群眾說明情況，保證待向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，一定及時(shí)給予回復(fù)。在解決問題的過程中我也會(huì)時(shí)刻與該群眾保持聯(lián)系，讓他及時(shí)了解問題的處理過程和進(jìn)展情況。最后，在事情處理完之后，我會(huì)及時(shí)向該名群眾進(jìn)行反饋，并再次向群眾說明，有問題我們要說明情況，這樣才有利于我們盡快幫助解決，不可再采取極端手段，不然即不利于自身問題的解決，又會(huì)影響其他群眾辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)還可能會(huì)因?yàn)闃O端行為而受到法律的制裁。在工作中難免會(huì)遇到群眾帶來的棘手問題，但是群眾的事無小事，因此，我會(huì)在平時(shí)注意提高自己的業(yè)務(wù)水平，多參與解決群眾問題，聆聽群眾心聲，爭(zhēng)取更好的為群眾辦事。

27.作為一名基層民警，為人民服務(wù)是我的職責(zé)。如果不能處理好題中所訴事件，不僅會(huì)侵害人民群眾的基本權(quán)益還會(huì)使我們單位在群眾中的形象受損，我應(yīng)該盡自己最大的努力使大爺?shù)脑V求能盡快得到合理解決。首先，我會(huì)先和大爺做好溝通。請(qǐng)大爺不要激動(dòng)，等了好久一定累了，坐下喝口水先消消氣。我會(huì)向大爺?shù)狼福辉撟尨鬆數(shù)却@么長的時(shí)間，也感謝大爺對(duì)我工作中的不足提出意見。其次，我會(huì)簡(jiǎn)要向大爺說明我不是脫崗，而是外出辦理我們轄區(qū)的外來人員登記工作和一些隨遷人員臨時(shí)戶口工作，真的不是工作不作為。我們是為人民服務(wù)的政府，一切以人們的利益為工作的出發(fā)點(diǎn)，現(xiàn)在我的任務(wù)就是幫助大爺盡快解決落戶業(yè)務(wù)。如果大爺之前就來辦理過落戶業(yè)務(wù)，今天前來只是辦理后續(xù)的一點(diǎn)結(jié)尾工作，而這些工作又是我一個(gè)人就可以辦理的，我會(huì)馬上給大爺辦理完落戶工作；如果大爺是來咨詢落戶工作，這些工作就是由我負(fù)責(zé)的，我會(huì)和大爺詳細(xì)說明辦理落戶業(yè)務(wù)需要什么證件和證明，以及具體的辦理流程，如果大爺?shù)牟牧戏弦笪視?huì)給大爺先辦理前期的業(yè)務(wù)，并說明接下來按照流程要求，特別說明戶口辦理的網(wǎng)上流程工作必須在工作日工作時(shí)間才能辦理，告知大爺明天一上班我就會(huì)為大爺辦理后續(xù)業(yè)務(wù)，保證一定給大爺辦理好。最后，當(dāng)大爺滿意的離去之后我要好好反思今天的工作中遇到的問題。為人民服務(wù)加班加點(diǎn)不算什么，但是耽誤群眾的辦事速度是很不好的。以后如果某項(xiàng)工作由我負(fù)責(zé)，而我作為基層民警又會(huì)經(jīng)常外出時(shí)，如何安排局內(nèi)工作和外出工作需要工作智慧。是否可以集中安排在單位內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間段和外出時(shí)間段，并在單位的官方網(wǎng)站和公告欄對(duì)外告知；是否在不涉及機(jī)密的緊急狀態(tài)下可以尋求其他同事的幫忙；是否進(jìn)一步加深與群眾的雨水深情，進(jìn)而可以稍微理解我們，給我們一點(diǎn)支持。我想在以后的工作實(shí)踐中我會(huì)盡量嘗試提高自己的服務(wù)能力，更好的服務(wù)群眾，把群眾關(guān)心的實(shí)事做事、好事做好，增加群眾對(duì)我們的滿意度，使群真正體會(huì)到我們的為民之心、便民之意、惠民之情。

28.對(duì)于題目中的這首詩我是這樣理解的：這首詩的大意是春風(fēng)陽光不到的地方，青春照樣萌動(dòng)。哪怕那如米粒一般微小的苔花，絲毫也不自慚形穢，依然像那美麗高貴的牡丹一樣，自豪地盛開。這首詩告訴我們要有積極樂觀的心態(tài)，不要妄自菲薄，天生我材必有用。不能因?yàn)樯蠲\(yùn)對(duì)我們不公我們就不去奮斗，不能因?yàn)槲覀儽容^渺小我們就自暴自棄。每個(gè)人都有美好的未來，只要我們敢拼搏。前段時(shí)間我在電視上看到這樣一個(gè)女孩，她是一個(gè)遼寧姑娘，出生時(shí)重