小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)需求分析

小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)需求分析案例CaseStudy1.項目背景

●隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，小區(qū)居住已經(jīng)成為城鎮(zhèn)居民居住的主要形式;

●小區(qū)物業(yè)管理的水平和手段成為決定小區(qū)質(zhì)量和水平的重要因素；●客觀需要小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。案例分析

2.小區(qū)物業(yè)管理特點

●規(guī)模多樣園林化小區(qū)豪華型小區(qū)普通住宅小區(qū)別墅型小區(qū)案例分析

●功能多樣小區(qū)收費管理小區(qū)車輛管理小區(qū)業(yè)主管理小區(qū)住戶管理小區(qū)財務管理小區(qū)辦公管理小區(qū)維修管理小區(qū)來訪管理案例分析

3.系統(tǒng)目標

●

對普通型住宅小區(qū)的物業(yè)業(yè)務提供全面管理；

●

系統(tǒng)具有友好、易操作、安全保密性。案例分析

4.小區(qū)物業(yè)管理范圍樓宇管理業(yè)主管理住戶管理收費管理車輛管理停車場管理人員管理來訪管理維修管理財務管理辦公管理工會管理黨群管理案例分析

案例分析

小區(qū)物業(yè)管理

樓宇管理

業(yè)主住戶管理

住戶車輛管理

費用管理

來客信息管理

小區(qū)人員管理

維修管理小區(qū)物業(yè)管理的職能域見下圖。5.小區(qū)物業(yè)管理職能域

(1)樓宇管理

●樓房信息管理

●房間信息管理案例分析

(2)業(yè)主及住戶管理

●業(yè)主管理

●住戶管理

案例分析

小區(qū)業(yè)主管理小區(qū)住戶管理

(3)住戶車輛管理：

●停車場管理

●車輛管理案例分析

小區(qū)車輛管理(4)費用管理：

●物業(yè)收費管理

●交費管理●水電消耗統(tǒng)計案例分析

物業(yè)收費管理(5)來訪管理：(6)人員管理：(7)維修管理：案例分析

案例分析

小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的需求結(jié)構(gòu)

1樓宇管理2．功能分析---以小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)為例，討論功能分析。案例分析

1)功能分析

①

對樓房提供哪些方面的管理?

●

主要是樓房信息的管理樓房信息包括樓房信息和房間信息兩個方面。●

提供信息的錄入、修改、刪除等編輯功能，

●提供信息的查詢、報表輸出等功能。案例分析

1)功能分析

②

樓房和房間的信息又包括什么？

●

樓房信息樓房編號，樓房描述?！?/p>

房間信息樓房編號，單元房號，使用面積，建筑面積，銷售價格案例分析

2）功能描述提供樓房信息編輯、樓房信息查詢、樓房報表輸出，房間信息編輯、房間信息查詢、輸出房間報表等功能。

案例分析

案例分析

樓宇管理::樓房信息編輯編號：01-01參與者：管理員說明：工作人員在樓房信息管理下面，可以“增加樓房”，“刪除樓房”，“修改樓房”以編輯樓房信息。樓宇管理::樓房信息查詢編號：01-02參與者：管理員說明：功能：1、工作人員在樓房信息管理下面，按“查詢樓房”可啟動此項功能。2、系統(tǒng)彈出一個查詢窗口，輸入查詢條件，按照所需的條件進行查詢。輸入信息：查詢條件（按樓層、編號等）。輸出信息：輸出滿足要求的樓房信息。案例分析

樓宇管理::輸出樓房報表編號：01-03參與者：管理員說明：功能：1、工作人員在樓房信息管理下面，按“輸出樓房報表”可啟動此項功能。2、系統(tǒng)彈出一個打印窗口，工作人員可以選擇模式。3、按確認鍵，打印樓房信息。輸入信息：管理員調(diào)整報表的格式以及一些設置輸出信息：輸出樓房的報表（一個樓房或多個）案例分析

樓宇管理::房間信息編輯編號：01-04參與者：管理員說明：工作人員在房間信息管理下面，可以“增加房間”，“刪除房間”，“修改房間”以編輯房間信息。案例分析

樓宇管理::房間信息查詢編號：01-02參與者：管理員說明：功能：1、工作人員在房間信息管理下面，按“查詢房間”可啟動此項功能。2、系統(tǒng)彈出一個查詢窗口，輸入查詢條件，按照所需的條件進行查詢。輸入信息：查詢條件（按房間、編號等）。輸出信息：輸出滿足要求的房間信息。案例分析

樓宇管理::輸出房間報表編號：01-03參與者：管理員說明：功能：1、工作人員在房間信息管理下面，按“輸出房間報表”可啟動此項功能。2、系統(tǒng)彈出一個打印窗口，工作人員可以選擇模式。3、按確認鍵，打印房間信息。輸入信息：管理員調(diào)整報表的格式以及一些設置輸出信息：輸出房間的報表案例分析

樓宇管理概念類圖樓宇管理類圖樓宇管理界面類

3）信息界面

樓房管理界面案例分析

房間管理界面案例分析

案例分析

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