酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容

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2、討論和掌控國內(nèi)外旅游市場動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求，匯合整理對外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。

3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的親密聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

4、負(fù)責(zé)酒店的宣揚(yáng)推廣工作，積極參加酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力。

5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長期的宣揚(yáng)推廣計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

6、與各部門建立良好的.協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶看法，處理重大投訴，以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

7、批閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運(yùn)狀況、接待狀況，組織協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)規(guī)定要求接待好VIP客人。

8、每天向酒店負(fù)責(zé)人提交銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，預(yù)備宣揚(yáng)資料，制定行動(dòng)方案。

9、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營銷部工作計(jì)劃，交總經(jīng)理審批，實(shí)時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴狀況，以書面形式交予總經(jīng)理批閱。

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1.貫徹執(zhí)行銷售總經(jīng)理安排的工作;

2.負(fù)責(zé)調(diào)查市場信息，定期向銷售總經(jīng)理匯報(bào)工作狀況。

3.負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)系，親密與客戶的溝通，建立良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)客戶檔案資料的管理工作。

4.定期寫出銷售計(jì)劃及執(zhí)行狀況的報(bào)告。

5.幫助酒店有關(guān)部門做好銷售前臺的接待工作。

6.定期向銷售經(jīng)理提交銷售工作報(bào)告、市場狀況、存在的`問題及今后工作的建議、設(shè)想等。

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1.負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷售管理工作，協(xié)作公司總部的各項(xiàng)酒店?duì)I銷策略的`實(shí)施;

2.執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);

3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;

4.提出并參加制定銷售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施，開拓新的合作渠道，開闊新客源;

5.收集市場信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的詢問和投訴及回訪;

7.依據(jù)詳細(xì)工作狀況與工作重心，制定并實(shí)時(shí)調(diào)整各